NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG tại CÔNG TY cổ PHẦN tư vấn đào tạo và CUNG ỨNG NHÂN lực VIỆT NAM VHR

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -—&— - LÝ QUỐC ĐẠT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM VHR Tp Hồ Chí Minh, 20 tháng 12 năm 2018 1/33 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -—&— - LÝ QUỐC ĐẠT MSSV: 1554010051 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM VHR Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Nhân Giảng viên hướng dẫn: Đoàn Thị Thanh Thúy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2018 2/33 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo nhà trường Quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Mở TP HCM truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành tốt báo cáo tốt nghiệp việc tận dụng kiến thức học vào môi trường thực tế Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn Đồn Thị Thanh Thúy – giảng viên hướng dẫn thực tập tốt nghiệp Cô tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn cho tơi cách tỉ mỉ, cụ thể để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp tốt Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Công ty Cổ phần Tư vấn Đào tạo Cung ứng Nhân lực Việt Nam - VHR tạo điều kiện để tơi hồn thành tốt báo cáo thực tập, cung cấp số liệu để thực báo cáo làm quen với môi trường doanh nghiệp Bài báo cáo tốt nghiệp tơi cịn nhiều thiếu sót mặt chun môn kiến thức kinh nghiệm thân cịn hạn chế Rất mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy Sau kính chúc Ban lãnh đạo nhà trường, q thầy tồn thể anh chị Công ty Cổ phần Tư vấn Đào tạo Cung ứng Nhân lực VIệt Nam - VHR dồi sức khỏe, thành công công việc sống Tôi xin chân thành cảm ơn! 3/33 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 Giảng viên hướng dẫn Đoàn Thị Thanh Thúy 4/33 MỤC LỤC Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4.1Phương pháp thu th 1.4.2Phương pháp xử lý MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP KẾT CẤU ĐỀ TÀI Chương 2:THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VHR 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐÀO LỰC- VHR 2.1.1Lịch sử hình thành v 2.1.2Tổ chức máy 2.1.3Năng lực đơn vị 2.1.4Thị trường mục tiêu 2.1.5Kết kinh doanh 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NH 2.2.1Phòng vận hành 2.2.2Phòng cung ứng 2.2.3Hiện trạng tuyển dụ 2.2.4Quy trình tuyển dụn 2.3 NHẬN XÉT CHUNG VỀ QUY TRÌNH TUYỂN D Chương 3: GIẢI PHÁP 3.1 3.2 3.3 THỰC HIỆN BẢNG CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ ỨNG 3.1.1Cơ sở đề giải phá 3.1.2Mục tiêu giải pháp 3.1.3Nội dung giải pháp 3.1.4Kết dự kiến đạt NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ỨNG VIÊN 2.3.3Cơ sở đề giải phá 3.2.2Mục tiêu giải ph 3.2.3Nội dung giải pháp 3.2.4Kết dự kiến đạt HỆ THỐNG NHÂN SỰ BẰNG PHẦN MỀM: 3.3.1Cơ sở đề giải phá 3.3.2Mục tiêu giải ph 3.3.3Nội dung giải pháp 3.3.4Kết dự kiến đạt Chương 4: KẾT LUẬN 5/33 6/33 Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Nếu nói tài nguồn sống tổ chức nhân lực lại yếu tố trì nguồn sống Trong bối cảnh nay, ngày xuất thêm nhiều doanh nghiệp cơng tác tuyển dụng người tài trở nên khó khăn hết ứng viên nhiều mà chất lượng kém, khơng đáp ứng đủ u cầu doanh nghiệp Ngoài doanh nghiệp trọng đến kỹ lực ứng viên, việc coi trọng cấp khiến việc tuyển dụng ngày trở nên khó khăn Vậy vấn đề khơng phải khơng có người tài mà gặp khó khăn việc tìm kiếm người phù hợp Từ ta đặt vấn đề để nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thay đổi cách nhìn nguồn nhân lực thay đổi cách tuyển dụng Công ty Cổ phần Tư vấn Đào tạo Cung ứng Nhân lực Việt Nam – VHR doanh nghiệp cung ứng nguồn nhân lực đứng top doanh nghiệp lĩnh vực cung ứng nhân lực Việt Nam Tuy nhiên VHR giai đoạn phát triển mở rộng quy mô nâng cấp máy quản lý, từ đặt yêu cầu cao chất lượng nhân Hiện tại, việc tuyển dụng nhân VHR gặp vấn đề trình đáp ứng nhân lực cho doanh nghiệp đối tác Có thể nói tình trạng chung cơng ty đối thủ, dẫn đến tình trạng khơng đủ lao động cung ứng cho doanh nghiệp đối tác Ngồi ứng viên khơng nắm bắt thơng tin công việc đồng thời phù hợp ứng viên tổ chức khơng có nên thường bị loại cho dù ứng viên có đủ lực 1/33 Dựa sở thực tiễn với nghiên cứu học giả kết hợp việc khảo sát doanh nghiệp đối tác , sở nghiên cứu đưa giải pháp để “ Nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đào tạo Cung ứng Nhân lực Việt Nam – VHR “ 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI - Phân tích thực trạng tuyển dụng công ty - Đưa giải pháp khả thi nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng cho công ty 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI - Thời gian từ 01/09/2018 đến 01/12/2018 - Phạm vi nghiên cứu đề tài quy trình tuyển dụng chi nhánh VHR Hồ Chí Minh công ty đối tác 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4.1 Phương pháp thu thập thông tin - Phương pháp định lượng: • Thu thập tài liệu thơng tin tổng quan công ty, cấu tổ chức, nhân thông qua phịng nhân cơng ty VHR • Thơng tin thực trạng tuyển dụng công ty cho đối tác từ phận nhân công ty VHR • Báo cáo nhà nghiên cứu, chuyên gia lâu năm ngành nhân • - Kết khảo sát thực tế Phương pháp định tính: Nhận định thơng qua kiến thức tích luỹ, trình làm việc phận tuyển dụng công ty VHR 2/33 1.4.2 Phương pháp xử lý thông tin - Nghiên cứu thực tế: Khảo sát thực tế, thu thập thông tin số liệu từ công tác tuyển dụng công ty vài công ty đối tác - Nghiên cứu tài liệu: Tham khảo tài liệu, số liệu lao động năm trước giữ lại, văn cơng ty Nghiên cứu, tìm hiểu tài liệu, giáo trình, sách báo nguồn thơng tin có chọn lọc internet có liên quan đến hoạt động tuyển dụng công ty - Từ việc nghiên cứu tài liệu, giáo trình tìm hiểu nguồn thông tin, với ý kiến trực tiếp giảng viên hướng dẫn để hồn thiện nội dung hình thức đề tài 1.5 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP - Hiện tơi tiếp nhận vị trí nhân viên full- time Chuyên viên tuyển dụng chi nhánh VHR TP.HCM địa chỉ: 47, đường số 8, khu phố 4, phường Bình An, Quận 2, TP.HCM - Làm việc trực tiếp với phịng ban: • Line manger: Trần Thị Hồng Thắm, công việc thực tuyển dụng nhân cho công ty đối tác Nhận đạo Giám đốc qua Line manager Nhận kết vấn thơng báo với ứng viên • Cùng với nhân viên part time bạn thực tập sinh ( tiếp tục tuyển dụng thêm ), training cho nhân viên • Làm việc gián tiếp với công ty đối tác VHR: ü Công ty phân phối Serum nối mi Hapydy ü Công ty phần mềm bán hàng Citigo ü Tổ hợp giáo dục Topica 3/33 1.6 KẾT CẤU ĐỀ TÀI Kết cấu đề tài “Nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng công ty cổ phần tư vấn đào tạo cung ứng nhân lực Việt Nam – VHR “ gồm chương: Chương 1: Mở đầu Nêu lý chọn đề tài, mục tiêu, phạm vi, phương pháp vị trí thực tâp cơng ty Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần VHR Tổng quan công ty, cấu tổ chức, tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Phân tích thực trạng từ đưa nhận xét đánh giá công tác tuyển dụng công ty Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần VHR Dựa phân tích phần thực trạng, từ đưa giải pháp phù hợp cho bước quy trình tuyển dụng Chương 4: Kết luận 4/33 Bước 3: VHR tiến hành tìm kiếm, vấn, đánh giá cung cấp ứng viên phù hợp cho Doanh nghiệp Phòng cung ứng nhận dự án phê duyệt từ Giám đốc bắt đầu đăng tuyển Bước Bắt đầu Lưu Đồ 21/33 § Khơng đồng ý: trở Bước Kết thúc Hình 2.6 Quy trình đăng tuyển dễ dàng việc kiểm soát chất lượng Tuy nhiên giai đoạn thường gặp vấn đề: - Bên đầu mối liên lạc đối tác không cung cấp đủ JD, khiến cho việc viết tư vấn cho ứng viên gặp nhiều khó khăn - Tại chi nhánh TP HCM thiếu nhân để chạy dự án lớn Tiếp theo VHR thực quy trình vấn qua điện thoại để đánh giá chất lượng ứng viên nộp CV 22/33 Bước Lưu Đồ Bắt đầu Đạt Đạt Đạt Nhận xét: Việc vấn qua điện thoại phần đánh giá đảm bảo chất lượng ứng viên trước đưa qua vòng vấn trực tiếp bên khách hàng, từ nâng cao uy tín VHR với đối tác Tuy nhiên chưa có câu hỏi để đánh giá ứng viên qua điện thoại Thường câu hỏi ngẫu nhiên, chưa thật chuyên nghiệp Ở giai đoạn ứng viên thường huỷ hẹn vấn, trường hợp thuê bao không nghe máy hay xảy Lý ứng viên chưa thực muốn làm, nghe chỗ khác có thu nhập cao lý cá nhân… Bước 4: Doanh nghiệp trực tiếp tiến hành vấn chuyên sâu với hỗ trợ VHR VHR hỗ trợ ứng viên đến với buổi vấn theo mốc thời gian doanh nghiệp đưa Mỗi buổi vấn có nhân viên đại diện VHR đến địa điểm vấn để hướng dẫn, hỗ trợ cho doanh nghiệp Sau buổi vấn bên đại diện dị sốt, báo cáo kết ký tên xác nhận vào biên Nhận xét: Lượng ứng viên đạt tiêu chuẩn doanh nghiệp thấp, khiến tỷ lệ đậu chưa cao Việc báo cáo kết ứng viên bên doanh nghiệp đối tác chậm, khiến cho VHR dễ bị động công tác cung ứng Bước 5: VHR chăm sóc hướng dẫn ứng viên đến nhận việc VHR hỗ trợ ứng viên vượt qua vòng vấn doanh nghiệp đến nhận việc, gửi thư cảm ơn đến ứng viên không phù hợp Nhận xét: Đối với vài công ty hẹn lịch làm việc lâu, nhân viên VHR phải có nhiệm vụ theo dõi, động viên, nhắc bạn tới ngày nhận việc 24/33 Bước 6: VHR theo dõi ứng viên sau nhận việc để có điều chỉnh phù hợp thời gian bảo hành Tới bước ứng viên phòng nhân doanh nghiệp quản lý VHR kết thúc nhiệm vụ bảo hành ứng viên vòng 20 ngày nhận việc Trong 20 ngày ứng viên nhận việc mà nghỉ chừng VHR tuyển bảo hành 2.3 NHẬN XÉT CHUNG VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI VHR 2.3.1 Những ưu điểm - Công tác tuyển dụng công ty quản lý chặt chẽ, rõ ràng, chi tiết phân công trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận Nghĩa vụ quyền lợi người lao động xác định rõ rang - Về nguồn tuyển dụng: Nguồn tuyển dụng cơng ty đa dạng Chú trọng đến ngồi giúp cho cơng ty lựa chọn nhân phù hợp chất lượng - Các chuyên viên tuyển dụng có kiến thức sâu rộng, đào tạo kỹ lưỡng ln có tinh thần trách nhiệm cơng việc, ln tìm cách đổi để nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng - Các thông tin tuyển dụng đăng tuyển rõ ràng dựa vào bảng miêu tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc đặt cho vị trí 2.3.2 Những hạn chế - Chưa đánh giá lực ứng viên trước đưa qua doanh nghiệp - Ứng viên VHR tuyển chưa đạt tiêu chuẩn doanh nghiệp đề - Chưa có hệ thống quản lý nhân - Hồ sơ ứng viên chưa hệ thống, khiến việc lưu trữ quản lý trở nên khó khăn Việc sàng lọc ứng viên chất lượng từ trở nên thiếu hiệu 25/33 - Quy trình tuyển dụng công ty xây dựng đầy đủ khoa học nhiên lại áp dụng chung cho tất vị tri tuyển dụng, điều làm tốn nhiều thời gian chi phí 26/33 Chương 3: GIẢI PHÁP Thành tựu mà công ty đạt năm gần nỗ lực ban lãnh đạo toàn thể nhân viên làm việc VHR Sự đóng góp ý kiến nhân viên lắng nghe ban lãnh đạo giúp VHR ngày hồn thiện cơng tác cung ứng nguồn nhân lực phục vụ cho doanh nghiệp Tuy nhiên điều chưa đủ, kinh tế 4.0, khơng cịn làm việc siêng năng, chăm chỉ, tư logic mà phải thật tối ưu, chỗ biết dư thừa phải nên bỏ, thiếu sót phải cải thiện bổ sung, máy móc làm nên chúng làm, tiết kiệm nguồn lực Dựa sở này, xin đề xuất vài ý kiến nhằm nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng cơng ty VHR Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng công ty 3.1 THỰC HIỆN BẢNG CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN 3.1.1 Cơ sở đề giải pháp Mặc dù quy trình tuyển dụng cơng ty xây dựng đầy đủ khoa học, nhiên việc chuẩn bị câu hỏi đánh giá ứng viên chưa có, khiến việc chọn lọc ứng viên trở nên thiếu hiệu Đa phần phòng cung ứng thường sử dụng câu hỏi ngẫu nhiên theo kinh nghiệm thân, việc dẫn đến chưa đánh giá lực thực ứng viên, tính cách khả ứng viên có tham dự buổi vấn hay khơng Cũng mà lượng ứng viên trúng tuyển khơng cao 3.1.2 Mục tiêu giải pháp - Đánh giá lực thực ứng viên trước đưa qua vấn bên khách hàng - Đánh giá tính cách yếu tố định đến khả gắn bó ứng viên doanh nghiệp - Tăng tỷ lệ đậu giảm tỷ lệ bảo hành cho công ty 27/33 3.1.3 Nội dung giải pháp Nghiên cứu khảo sát để tìm tiêu chí cho bảng câu hỏi đánh giá ứng viên Thực việc khảo sát tiến hành vấn với chuyên gia, gồm chuyên gia lĩnh vực dịch vụ tuyển dụng chuyên gia nhân nội với câu hỏi : Theo anh/ chị việc đánh giá ứng viên có chất lượng tốt hay khơng phụ thuộc vào tiêu chí ? Kết khảo sát cho thấy việc đánh giá ứng viên dựa tiêu chí: Thái độ, kỹ năng, kinh nghiệm Dưới kết khảo sát được: - “Kinh nghiệm thái độ quan trọng nhất” – trưởng phận tuyển dụng công ty VHR trụ sở Hà Nội - “Thái độ tiên quyết” - trưởng phận tuyển dụng công ty VHR chi nhánh HCM - “Thái độ bắt buộc tiên quyết, kỹ năng, kiến thức học cịn thái độ khơng” – trưởng phịng nhân cơng ty thương mại điện tử VRED - “Việc sếp giao phải làm, không hiểu phải hỏi, làm phải tuân thủ quy định công ty Chung quy lại thái độ quan trọng nhất” – trưởng phòng nhân công ty dịch vụ du lịch Vietravel - Tất chuyên gia đồng ý tiêu chí thái độ; kỹ năng; kinh nghiệm nên chia theo tỷ lệ 60% - 20% -20% Dựa tiêu chí ta lập bảng câu hỏi đánh giá ứng viên Mỗi vị trí có tiêu chí khác nhau, trước tiến hành tuyển dụng, bước quy trình tuyển dụng phải thêm công đoạn soạn thảo câu hỏi phù hợp với vị trí Sau lập xong bảng câu hỏi đánh giá, trưởng phòng cung ứng triển khai cho nhân viên Cứ tuần lần, nhân viên thực báo cáo trình triển khai, gặp khó khăn thảo luận đưa giải pháp phù hợp Trong trình triển khai bảng câu hỏi đánh giá ứng viên, việc ghi lại quan trọng, câu trả lời ứng viên cần lưu lại để đối chiếu với ứng 28/33 viên khác, sau ta kết hợp với q trình ứng tuyển, lấy kết để thực nghiên cứu làm sở cho tuyển dụng vị trí tương tự khác 3.1.4 Kết dự kiến đạt - Tỷ lệ đậu vấn đạt 2/3 tổng số lượng ứng viên tham gia buổi vấn - Chủ động xây dựng bảng câu hỏi cho vị trí - Xây dựng bảng số liệu tham khảo cho vị trí thường tuyển - Hạn chế rủi ro bảo hành cho vị trí tuyển dụng 3.2 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ỨNG VIÊN 2.3.3 Cơ sở đề giải pháp Như đề cập quy trình tuyển dụng, việc chưa đánh giá lực ứng viên, khiến tỷ lệ đậu vấn doanh nghiệp chưa cao Việc trọng đến số lượng mà quên chất lượng ứng viên thực trạng phịng cung ứng cơng ty 3.2.2 Mục tiêu giải pháp Tăng lượng ứng viên trúng tuyển doanh nghiệp đối tác, nhằm tăng độ tin cậy, chất lượng dịch vụ công ty 3.2.3 Nội dung giải pháp Nguyên nhân thường gặp ứng viên khơng vượt qua vịng vấn kỹ giao tiếp cịn yếu, giải tình đặt chưa tốt thiếu tự tin ứng viên Để giải vấn đề ta phải thực quy trình sàng lọc ứng viên Đầu tiên, ta cần phải chọn đơn ứng tuyển phù hợp, đạt tiêu chuẩn theo bảng mô tả công việc khách hàng Sau ta tiến hành gọi điện hỏi câu hỏi chuẩn bị theo kịch VHR soạn sẵn Sau ta tiến hành chấm điểm theo tiêu chí: Thái độ, kinh nghiệm, kỹ tiêu chí kết từ việc khảo sát chuyên gia, tương ứng với trọng số 60% - 20% - 20%, cho điểm giá trị tương ứng với tiêu chí Sau tính điểm trung bình có trọng số tương ứng với tiêu chí Nếu ứng viên có điểm trung bình từ trở lên tuyển, lại loại Đối với 29/33 việc ứng viên thường thiếu tự tin gặp nhà tuyển dụng hẹn ứng viên đến vấn bên đối tác, ta thực thêm công đoạn hỗ trợ tinh thần, tức ta củng cố tâm lý, hướng dẫn vài câu hỏi thường gặp, nhắc ứng viên nên ăn mặc để dễ gây ấn tượng trước mặt nhà tuyển dụng 3.2.4 Kết dự kiến đạt - Mức độ hài lòng doanh nghiệp ứng viên đưa qua hài lòng - Doanh nghiệp tái ký kết hợp đồng với VHR cho dự án tuyển dụng - Hiện lượng ứng viên đậu sau trải qua vấn bên đối tác 1/3 số lượng ứng viên có mặt, sau phương pháp áp dụng tăng lên 2/3 tổng số 3.3 HỆ THỐNG NHÂN SỰ BẰNG PHẦN MỀM: 3.3.1 Cơ sở đề giải pháp Nếu nhập liệu thủ cơng 10 hồ sơ dễ dàng hồ sơ lên đến hàng trăm, hàng nghìn khó để hệ thống Việc làm thủ công làm nhiều thời gian, công sức, nguồn lực cơng ty Bên cạnh đó, tiếp tục với việc nhập liệu tay bảng tính ( google drive, hay excel ) lượng data ngày lớn ta khó việc theo dõi tình hình ứng viên có việc làm chưa hay tìm việc Điều dẫn đến hao phí nguồn ứng viên tiềm lớn cho công ty bối cảnh nhu cầu nhân lực doanh nghiệp đối tác lớn 3.3.2 Mục tiêu giải pháp - Giúp dễ dàng việc theo dõi tình hình ứng viên, phân loại tìm kiếm ứng viên cần, ngồi tạo nguồn để khai thác sau - Tiết kiệm chi phí vận hành cho cơng ty, tối giản hoá bước, hạn chế sử dụng nguồn lực người 30/33 3.3.3 Nội dung giải pháp Để xây dựng hệ thống hồn chỉnh phải cần có liên kết cơng ty cơng ty phần mềm ứng dụng Vậy để xây dựng hệ thống nhân phần mềm quản lý cần có kết hợp cá nhân tổ chức hiểu hệ thống, quy trình nhập liệu công ty VHR với đơn vị phần mềm làm hệ thống giải vấn đề: - Có thể lưu trữ hồ sơ ứng viên - Có thể kiểm tra tình hình ứng viên làm chưa hay cịn tìm việc - Có thể dị xem trình độ học vấn, kỹ kinh nghiệm ứng viên - Mọi thông tin liệu lưu trữ phần mềm quản lý Ngoài quý lần, toàn nhân viên dành ngày để lọc hồ sơ cũ, không cần thiết, tránh bị tải việc lưu trữ hồ sơ 3.3.4 Kết dự kiến đạt - Giảm 2/3 thời gian cho lần nhập liệu rà soát lại ứng viên cũ - Có nguồn ứng viên trì xun suốt cho dự án công ty 31/33 Chương 4: KẾT LUẬN Trong bối cảnh liên kết thương mại, cạnh tranh thị trường việc trì hoạt động công ty yếu tố thiếu để tạo lợi cạnh tranh Đó lý tất doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân viên đảm bảo trì hoạt động công ty Và nguồn lao động chất lượng định nên trình hoạt động kinh doanh cơng ty có hiệu hay khơng Chính mà cơng tác tuyển dụng đóng vai trị quan trọng tổ chức Công ty Cổ phần tư vấn đào tạo cung ứng nhân lực VHR coi người nguồn tài nguyên quý giá tổ chức Với mong muốn đem đến cho doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cho trình hoạt động kinh doanh, VHR hồn thiện thân để thực sứ mệnh Trong năm hoạt động mình, VHR tạo dựng chỗ đứng vững thị trường dịch vụ cung ứng nhân lực, nhiên số hạn chế ảnh hưởng đến phát triển lâu dài Quy trình tuyển dụng giúp cho công ty thực việc tuyển dụng cách tốt Hiện quy trình tuyển dụng cơng ty VHR q trình hồn thiện để đáp ứng nhu cầu thị trường nhân lực Trong trình tìm hiểu tiếp xúc trực tiếp với quy trình tuyển dụng cơng ty, nhận thấy quy trình cịn vài mặt hạn chế, đưa đề xuất nhằm hoàn thiện chất lượng quy trình tuyển dụng cơng ty 32/33 TÀI LIỆU THAM KHẢO Website công ty: http://timviec24.com.vn http://vnresource.vn/hrmblog/ Trần Kim Dung Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, xuất năm 2010 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân, xuất năm 2007 33/33 ... pháp để “ Nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Tư vấn Đào tạo Cung ứng Nhân lực Việt Nam – VHR “ 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI - Phân tích thực trạng tuyển dụng công ty - Đưa... TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC VIỆT NAM VHR Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Nhân Giảng viên hướng... TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VHR 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC- VHR 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển a Sơ lược công ty VHR Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ