Chiến lực thâm nhập thị trường của sàn thương mại điện tử voso vn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - BÙI THỊ DUYÊN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VOSO.VN LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - BÙI THỊ DUYÊN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VOSO.VN CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN DUY ĐẠT Hà Nội, Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Chiến lực thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử Voso.vn” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung luận văn trình bày hoàn toàn hợp lý đảm bảo quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu luận văn Tác giả Bùi Thị Duyên LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực luận văn này, tơi nhận giúp đỡ quan tâm Quý Thầy cô tập thể cán công nhân viên tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel (Viettel Post) Xin trân trọng cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Duy Đạt, giáo viên hướng dẫn khoa học Luận văn này, hướng dẫn giúp đỡ tận tình để hồn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô khoa sau Đại học trường Thương Mại đặc biệt thầy cô lên lớp suốt thời gian tham gia học tập trường vừa qua giúp Tơi có kiến thức tư hồn thiện Luận văn Xin trân thành cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán bộ, nhân viên Tổng cơng ty Cổ phần Bưu Viettel hỗ trợ cung cấp thơng tin, tài liệu để có dẫn chứng nội dung cơng trình nghiên cứu Đặc biệt, lần xin cảm ơn đến khách hàng website thương mại Voso.vn có phản ánh nội dung nghiên cứu để học viên có sở liệu giúp tơi phân tích, đánh giá Để có kiến thức ngày hơm nay, cho phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cơ trường Đại học Thương Mại Trong suốt q trình học tập trường, Thầy cô đem đến kiến thức tảng vô giá trị, tình ví dụ cụ thể doanh nghiệp để Tơi hình thành tư tảng kiến thức học tập trường MỤC L LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu 10 Kết cấu luận văn 11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP 12 THỊ TRƯỜNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .12 1.1 Tổng quan sàn thương mại điện tử 12 1.1.1 Thương mại điện tử 12 1.1.2 Sàn thương mại điện tử 14 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động sàn TMĐT 15 1.1.4 Các chủ thể tham gia sàn TMĐT 15 1.2 Lý thuyết chiến lược thâm nhập thị trường doanh nghiệp 16 1.2.1 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường .16 1.2.2 Các chiến lược thâm nhập thị trường phổ biến 17 1.3 Chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử 18 1.3.1 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử 18 1.3.2 Các chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử 19 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử 23 1.4.1 Môi trường vĩ mô 24 1.4.2 Môi trường ngành 28 Tóm tắt chương 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VOSO.VN .34 2.1 Khái quát sàn TMĐT Voso.vn 34 2.1.1 Giới thiệu sàn TMĐT Voso.vn .34 2.1.2 Kết hoạt động chủ yếu sàn TMĐT Voso.vn 38 2.2 Phân tích thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử Voso.vn .40 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch chiến lược thâm nhập thị trường trang TMĐT Voso.vn 40 2.2.2 Thực trạng triển khai thực chiến lược thâm nhập thị trường trang TMĐT Voso.vn 46 2.2.3 Thực trạng đánh giá hoạt động thâm nhập thị trường trang TMĐT Voso.vn 51 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử Voso.vn 57 2.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi trang TMĐT 57 2.3.2 Các yếu tố bên trang TMĐT .60 2.4 Đánh giá chung chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử Voso.vn .61 2.4.1 Kết đạt nguyên nhân 61 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 64 Tóm tắt chương 70 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VOSO.VN 71 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển trang TMĐT Voso.vn 71 3.1.1 Định hướng phát triển 71 3.1.2 Mục tiêu phát triển .73 3.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử Voso.vn 76 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện xây dựng kế hoạch chiến lược thâm nhập thị trường trang TMĐT Voso.vn .76 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện thực chiến lược thâm nhập thị trường trang TMĐT Voso.vn 78 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện đánh giá hoạt động thâm nhập thị trường trang TMĐT Voso.vn 79 3.3 Các kiến nghị khác .81 3.3.1 Kiến nghị 81 3.3.2 Kiến nghị .83 3.3.3 Kiến nghị .87 Tóm tắt chương 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Y DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 TỪ VIẾT TẮT Bộ TT&TT CBCNV CNC CNTT CMND KH HTX LNST OCOP SBU TMĐT VietGap NGUYÊN NGHĨA Bộ Thông Tin Truyền Thông Cán công nhân viên Công nghệ cao Công nghệ thông tin Chứng minh nhân dân Khách hàng Hợp tác xã Lợi nhuận sau thuế Mỗi xã sản phẩm nông nghiệp Đơn vị kinh doanh chiến lược Thương mại điện tử Vietnamese Good Agricultural Practices) quy định thực hành sản xuất nông nghiệp tốt cho sản phẩm nông nghiệp, thủy sản Việt 13 VN Nam Bộ Nông nghiệp PTNT ban hành Việt Nam DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng Bảng 2.1: So sánh doanh thu lợi nhuận sau thuế Viettel Post .36 Bảng 2.2: Kết kinh doanh Viettel Post năm 2021 so với năm 2020 36 Bảng 2.3: Phân tích SWOT sàn TMĐT Voso.vn .42 Hình Hình 1.1: Thương mại điện tử kênh kinh doanh trực tuyến mang Internet 12 Hình1.2: Doanh số TMĐT bán lẻ tăng tồn giới, theo khu vực 20202 theo % 13 Hình 1.3: Sơ đồ sàn thương mại điện tử 14 Hình 1.4: Các chủ thể tham gia sàn TMĐT 16 Hình 1.5: Mơ hình cặp sản phẩm – thị trường Ansoff .17 Hình 2.1: Bảng xếp hạng Top 10 sàn TMĐT theo mức độ phổ biến Mạng xã hội 39 Hình 2.2 : Hoạch định chiến lược sàn TMĐT theo chuẩn mơ hình quản trị chiến lược .42 Hình 2.3: Mơ hình chuỗi giá trị hoạt động hỗ trợ hoạt động sơ cấp Voso.vn 44 Hình 2.4: Mơ hình kinh doanh Voso cơng ty Viettel Post 48 Hình 2.5: Quy mơ thị trường TMĐT VN từ 2019 -2021 dự kiến 2025 .60 Hình 2.6: lượng truy cập website Voso.vn tăng gấp 12 lần tháng 63 Hình 2.7: Xếp hạng Voso trang Iprice & Insightts 64 Hình 3.1: Kế hoạch hỗ trợ đưa hộ sản xuất nông nghiệp lên sàn TMĐT .84 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong trình xây dựng đổi đất nước, kinh tế Việt Nam có bước hội nhập với khu vực giới đem lại nhiều đổi cho đất nước truyền thống lúa nước từ ngàn năm Việt Nam có phát triển rõ rệt từ Kinh tế- Văn hóa - Xã hội, đặc biệt lĩnh vực kinh tế sản xuất phục vụ nước mà xuất sang nhiều nước khác Với tác động “thế giới phẳng” “thời đại 4.0” việc giao thương trở nên dễ dàng hiệu cao nhờ thị trường thương mại điện tử phát triển Với phát triển Internet, 3G, thiết bị di động đặc biệt smatphone, hàng ngàn thẻ ngân hàng phát hành ngày thói quen người tiêu dùng mua sắm online trở thành quen thuộc đặc biệt đợt đại dịch Covid 19 diễn ra, thị trường thương mại hứa hẹn phát triển mạnh mẽ Việt Nam Thị trường thương mại điện tử Việt Nam với tiềm phát triển thu hút sàn thương mại điện tử lớn tham gia Lazada, Tiki, Shopee, Sendo Chúng ta chứng kiến lớn mạnh họ cho thị trường nước nhà Tuy nhiên để hiểu rõ người Việt Nam cần có thời gian dài họ chưa thể bao phủ toàn thị trường thương mại điện tử Việt Nam thời gian ngắn Chính thương mại điện tử Việt Nam nhiều hội cho người tham gia sau Bên cạnh sàn lớn kể trên, Việt Nam chứng kiến số sàn khác tham gia thị trường thương mại điện tử Vatgia, Adayroi… sàn cạnh tranh cách khốc liệt tốn nhiều chi phí cho việc quảng cáo, marketing dẫn tới có sàn phải rời bỏ khỏi lĩnh vực Thực tế, Việt 80 hiệu công nghệ số, phấn đấu 100% thủ tục hành phát sinh hồ sơ thực mức độ phần mềm cửa điện tử 100% sản phẩm OCOP đáp ứng tiêu chí tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đưa lên sàn Voso.vn; 100% hộ SXNN lên sàn TMĐT đào tạo kỹ số, kỹ kinh doanh sàn TMĐT; Tối thiểu t0% số hộ SNNN có tài khoản sàn TMĐT trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ kinh doanh tảng sàn TMĐT, bước đầu góp phần thay đổi thói quen mua sắm, giao thương người dân khu vực nông thôn Việc đẩy mạnh tiêu thụ nông sản thị trường nội địa quan trọng Khơng cịn trọng vào thị trường truyền thống chợ, số nông dân chủ động tìm hướng kết nối, bán sản phẩm qua kênh online, sàn giao dịch TMĐT Việc đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện từ vừa mở rộng thị trường tiêu thụ, vừa bước khắc phục khó khăn khâu tiêu thụ ảnh hưởng dịch COVID-19 gây Đánh giá kế hoạch triển khai cần diễn chéo trình thực Có phận chun trách kiểm sốt kế hoạch áp dụng nhiều phương pháp đánh giá tiên tiến hiểu đem lại số xác đánh giá triển khai chiến lược kinh doanh sàn TMĐT Voso.vn 3.3 Các kiến nghị khác 3.3.1 Kiến nghị Triển khai áp dụng hệ thống phần mềm quản lý sản xuất, truy xuất nguồn gốc cho sở, DN tham gia vào sàn TMĐT Mặt khác, xây dựng sở liệu lĩnh vực ngành, ứng dụng công nghệ số để tự động hóa quy trình sản xuất, kinh doanh; quản lý, giám sát nguồn gốc, chuỗi cung ứng sản phẩm, bảo đảm nhanh chóng, minh bạch, xác, an tồn, vệ 81 sinh thực phẩm; đồng thời ứng dụng CĐS sản xuất, xúc tiến thương mại lĩnh vực nông nghiệp Hệ thống mạng lưới viễn thông, Internet cáp quang trọng nâng cấp, mở rộng; nhà mạng đảm bảo hệ thống cung cấp dịch vụ viễn thông Internet chất lượng cao CĐS nông nghiệp xu hướng tồn cầu, cần phải làm tốt hơn, đầu tư nhiều công nghệ, phần mềm để tăng hiệu quản lý, sản xuất tương lai Có thể nói xây dựng nông nghiệp định vị minh bạch liệu thơng tin thơng qua CĐS vươn xa hơn, tạo nên thương hiệu nơng nghiệp có trách nhiệm Đây hội để bước thay đổi phương thức kinh doanh người dân thay đổi mơ hình sản xuất nhỏ lẻ, hiệu thiếu liên kết chuỗi giá trị tồn nông nghiệp nước ta nhiều năm qua Đẩy mạnh phát triển kinh tế số xem phương án để phát triển, tiêu thụ sản phẩm cho người nông dân bối cảnh COVID-19 Tăng cường vận động bà nông dân sản xuất theo hướng thực phẩm an tồn, chất lượng cao có mã số vùng trồng đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm để đạt tiêu chuẩn sản phẩm Chỉ đạo tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống truyền sở, thiết lập nhóm zalo để trợ giúp, hướng dẫn hỗ trợ nơng dân quảng bá, đưa sản phẩm nông sản lên cửa hàng số, bán sàn thương mại điện tử Sử dụng công nghệ số để hỗ trợ hộ nông dân thay đổi thói quen sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiêu thụ nông sản theo cách truyền thống sang ứng dụng công nghệ số mua bán sản phẩm nông sản dựa tảng công nghệ số 82 Đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực; Tăng cường chuyển giao tiến khoa học, kỹ thuật cho nông dân Làm tốt công tác nhân rộng mô hình có hiệu vào sản xuất đại trà, nâng cao hiệu sản xuất thu nhập cho nông dân Mặt khác, hoàn thiện, bổ sung chế, sách; đẩy mạnh cơng tác xúc tiến thương mại, xây dựng thương hiệu sản phẩm nơng sản có lợi bao gồm sản phẩm OCOP Vỏ Sò tạo thêm chức theo dõi từ trình gieo trồng, chăm sóc thu hoạch điện thoại với số sản phẩm có thời gian ngắn kể từ lúc gieo trồng loại rau Đây cách độc đáo tạo yên tâm cho người tiêu dùng với sản phẩm gian hàng Trên thể thông tin liên quan tới sản phẩm, thông tin thể cách rõ ràng, minh bạch tạo sản phẩm có giá trịm có sức cạnh tranh thị trường Đẩy mạnh truyền thông thương hiệu, marketing inbound nhằm tiếp cận nhiều khách hàng tiềm nâng tầm thương hiệu sàn TMĐT Ln có ý tưởng kinh doanh trước để có kết tốt Cuối cùng, Vỏ Sị có phận kiểm tra, đánh giá cải thiện sàn TMĐT Voso.vn để ngày nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng đước yêu cầu ngày khắt khe thị trường TMĐT 3.3.2 Kiến nghị Lãnh đạo địa phương vận động người dân trồng nông sản theo tiêu chuẩn VietGap, GlobalGap để đảm bảo chất lượng Sản phẩm xuất thị trường có dán nhãn truy xuất nguồn gốc để người dân nhận diện rõ thương hiệu, phân biệt sản phẩm địa phương với sản phẩm loại từ nơi khác, mang lại tin tưởng, đảm bảo cho khách hàng 83 Lãnh đạo địa phương tổ chức nhiều chương trình giới thiệu, quảng bá sản phẩm đến tay người tiêu dùng, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho hộ SXNN, tạo hiệu ứng lan toả góp phần hỗ trợ người nơng dân vượt qua khó khăn, khôi phục phát triển Các cấp, ngành tỉnh tích cực phối hợp để bước đưa nơng sản lên sàn thương mại điện tử (TMĐT) Đây đánh giá kênh tiêu thụ vừa an toàn, hiệu quả, vừa giúp xây dựng thương hiệu cho mặt hàng nông sản tỉnh Việc tham gia sàn TMĐT giải pháp hiệu việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp Thông qua sàn TMĐT, HTX nông dân tiếp cận trực tiếp thị trường, nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng, từ chủ động điều chỉnh kế hoạch sản xuất, thời vụ, chủng loại, số lượng, bước đáp ứng yêu cầu thị trường, nâng cao hiệu sản xuất cho nông dân Thực tế cho thấy, việc đưa nơng sản nói chung lên sàn TMĐT giải pháp để hỗ trợ nông dân tiêu thụ sản phẩm Hình 3.1: Kế hoạch hỗ trợ đưa hộ sản xuất nông nghiệp lên sàn TMĐT Để việc tham gia sàn TMĐT mang lại hiệu thực sự, Sở Công Thương Sở Nông nghiệp Phát triển nông thôn phối hợp đại diện sàn TMĐT trực tiếp hướng dẫn hộ sản xuất hàng hóa theo cam kết, bảo đảm nơng sản an toàn, chất lượng đến tay người tiêu dùng Bên cạnh đó, hộ 84 sản xuất hỗ trợ hướng dẫn, đào tạo kỹ số, kỹ tham gia hoạt động môi trường số; hướng dẫn đăng ký tài khoản để đưa sản phẩm nông nghiệp lên sàn TMĐT, tài khoản toán trực tuyến phục vụ giao dịch sàn TMĐT Tiếp tục đẩy mạnh công tác bồi dưỡng, tập huấn, hướng dẫn hộ sản xuất kỹ cần thiết để đưa hàng nông sản lên sàn TMĐT Đồng thời, tiếp tục kết nối, tăng số lượng sàn TMĐT để mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng nông sản Tăng cường đưa hàng nông sản lên sàn TMĐT Voso.vn Thông qua sàn TMĐT mở thêm hội mới, giúp hộ nơng dân giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng khắp miền đất nước mà hỗ trợ tiêu thụ hàng nông sản thuận lợi hơn, tránh bị thương lái ép giá giai đoạn dịch bệnh diễn biến phức tạp Lãnh đạo địa phương hỗ trợ sàn TMĐT trở thành sàn giao dịch kết nối cung cầu nông sản nhằm giúp gây dựng thương hiệu cho nông dân mặt hàng nông sản địa bàn, từ tìm kiếm đầu bền vững cho nơng sản Nhu cầu đưa nơng sản an tồn tham gia sàn TMĐT chủ trương lớn, thúc đẩy từ cao điểm dịch Covid-19 bùng phát Sản phẩm sở sản xuất, kinh doanh tham gia sàn TMĐT, đặc biệt sàn giao dịch nông sản phải bảo đảm nguồn gốc, xuất xứ quan quản lý an toàn thực phẩm kiểm tra chặt chẽ, thường xuyên Kết nối để đưa nông sản lên sàn TMĐT kỳ vọng hướng hiệu quả, góp phần khắc phục tình trạng ùn ứ nông sản vào cao điểm mùa thu hoạch, giúp nông dân giữ ổn định giá nông sản, hạn chế phụ thuộc vào thương lái Tuy nhiên, bên cạnh nỗ lực kết nối cấp, ngành doanh nghiệp, HTX người dân cần chủ động việc xây dựng thương hiệu nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng 85 Hướng dẫn cách thức để đưa sản phẩm lên sàn thuận tiện nhất; thường xuyên hỗ trợ cáchợp tác xã phát triển sản phẩm OCOP theo hướng an toàn, hiệu quả, chất lượng Các cấp, ngành, địa phương tập trung hỗ trợ tổ chức, cá nhân sản xuất sản phẩm tham gia Chương trình OCOP giải pháp cụ thể như: Định hướng tư vấn nâng cấp, hoàn thiện sản phẩm theo hướng chuẩn hóa chất lượng; quản lý giám sát tiêu chuẩn chất lượng; hỗ trợ tập huấn, hướng dẫn kỹ thuật, xây dựng thương hiệu, xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm… Đảm bảo nông sản tiêu thụ chuỗi giá trị, đáp ứng tiêu chuẩn nước nước nhập Đặc biệt quan tâm, hướng dẫn sản xuất sản phẩm theo tiêu chuẩn GlobalGAP, Organic, GMP… Tổ chức đào tạo, hướng dẫn kỹ số, kỹ tham gia hoạt động môi trường số; cách thức đăng ký tài khoản toán, tài khoản mở gian hàng sàn TMĐT hoạt động tác nghiệp sàn TMĐT nhằm tạo kênh tiêu thụ an toàn, hiệu quả, bền vững vừa đảm bảo giá cả, giúp gây dựng thương hiệu cho nông dân mặt hàng nông sản Với cách quảng bá nông sản Việt biết đến nhiều thị trường nước Cơ sở sản xuất, HTX tập trung đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng hàng loạt tiêu chuẩn chất lượng, mẫu mã, quy định an tồn thực phẩm mơi trường Mang lại giá trị tích cực góp phần nâng tầm thương hiệu sản phẩm, việc tiêu thụ sản phẩm thuận lợi Công cụ quản lý TMĐT từ Trung ương tới địa phương phối hợp chặt chẽ Công cụ pháp luật minh bạch, rõ ràng công tác quản lý TMĐT đảm bảo theo kịp xu phát triển TMĐT nước giới Khuyến khích tinh thần “người Việt dùng hàng Việt”, thúc đẩy giao thương nội địa 86 3.3.3 Kiến nghị Hiện với xu hướng phát triển ứng dụng TMĐT kết hợp bán hàng giải trí Tiktok shop hướng tới đối tượng khách hàng trẻ mà Voso.vn áp dụng lợi từ cách tương tác bán hàng mời mà TikTok áp dụng: ● Livestream hình thức bán hàng “gà đẻ trứng vàng” mang đến nguồn đơn hàng khủng cho nhà bán hàng, livestream TikTok tối ưu việc bán hàng Livestream, giúp nhà bán hang giảm thiếu chi phí vận hành thủ cơng nhiều (TikTok Shop trang bị công cụ phân tích đánh giá số liệu, hiệu bán hàng, thống kê livestream để nhà bán hàng có insight xác, từ cho chiến lược, kế hoạch bán hàng hiệu hơn) ● Tab sản phẩm trang thông tin người dùng Những gian hàng bên cạnh đăng sản phẩm bán hàng câu chuyển để người tiêu dùng hiểu người bán tạo độ tin tưởng gắn kết lâu dài ● Và thông qua video ngắn trở thành nội dung Marketing đủ đưa thông tin cho người xem thu hút người tạo video phải sáng tạo Các video ngắn từ người bán từ người tiếng Voso.vn giúp kéo traffic sàn để khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sàn TMĐT thường xuyên ● Tập trung combo, khuyến mại vào thời điểm sau lĩnh lương người tiêu dùng dễ dàng định mua sắm 87 Tóm tắt chương Voso hướng tới nông sản Việt, đặc sản Việt để làm chiến lược kinh doanh sàn Vì vậy, nhiều sản phẩm đưa lên sàn thu hút lượng khách hàng định Trong đó, số sản phẩm khách hàng trong, tỉnh tin tưởng lựa chọn đặt mua nhiều Việc đưa sản phẩm lên sàn TMĐT giải pháp tiết kiệm thời gian, chi phí cho người nơng dân, hợp tác xã, doanh nghiệp tham gia toàn hệ thống phân phối, dịch bệnh kết thúc xu hướng đưa nông sản lên sàn TMĐT trực tuyến trực tiếp xem xu hướng tất yếu Xác định chuyển đổi số, phát triển kinh tế số nhiệm vụ trọng tâm hệ thống trị, quyền cấp tập trung lãnh đạo, đạo phải gắn với mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội Xây dựng triển khai sách khoa học, cơng nghệ sản phẩm theo hướng nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ, bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, chuyển đổi số xây dựng quản lý có hiệu nhãn hiệu sản phẩm Các sản phẩm cấp tem, nhãn mác quản lý chặt chẽ Tiếp tục hỗ trợ chủ thể quảng bá sản phẩm trang thương mại điện tử Các giải pháp tiếp tục góp phần tạo sức bật cho nơng nghiệp, nông thôn địa phương Giá trị sản phẩm không ngừng gia tăng, thu nhập hộ kinh doanh, HTX nâng cao, tạo sức cạnh tranh sản phẩm thị trường Nhằm đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường nay, công tác tuyên truyền quảng bá chương trình cần tiếp tục trọng để nâng cao nhận thức người dân phát triển sản xuất hàng hóa theo chuỗi giá trị, có khả cạnh tranh thị trường, bước tiến tới xuất 88 KẾT LUẬN Tại Việt Nam, hợp tác xã, hộ sản xuất nông nghiệp đa phần quy mô nhỏ thời gian ứng dụng TMĐT vào việc kinh doanh mức độ cịn ứng dụng khơng đồng đều, chưa khai thác hết hiệu mà TMĐT mang lại Đặc biệt bối cảnh hội nhập TMĐT coi lực cạnh tranh giúp hợp tác xã, hộ nơng dân phát triển Voso.vn nhìn nhận khó khăn hội phát triển cho nông sản Việt thị trường TMĐT Từ đó, đặt móng cho Voso.vn khai sinh vào năm 2019 với lối riêng hướng tới nơng sản Việt Chính khát vọng đó, Viettel Post tạo sàn TMĐT Voso.vn áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Make in Viet Nam, sản phẩm người Việt tạo phục vụ cho người Việt Để vươn tới mục tiêu trở thành sàn TMĐT hàng đầu Việt Nam vào năm 2025 việc tìm chiến lược đắn thực điều vơ quan trọng Đề tài tác giả thực nhằm mục đích hệ thống hóa lại sở lý thuyết TMĐT, qua phân tích thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường đối tượng nghiên cứu sàn TMĐT Voso.vn đề xuất giải pháp khuyến nghị phù hợp với điều kiện khách quan sàn Vỏ Sò Tác giả xin bày tỏ cảm ơn chân thành tới người hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Nguyễn Duy Đạt tận tình hướng dẫn tác giả suốt trình thực đề tài luận văn này, cán nhân viên phụ trách sàn TMĐT Vỏ Sò giúp đỡ tác giá q trình thu liệu hồn thiện đề tài hướng tới trực tiếp lĩnh vực TMĐT Chiến lược kinh doanh TMĐT Do hạn chế mặt kiến thức thời gian thực nên kết nghiên cứu đề tài luận văn thạc sỹ tác giả tránh thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học bạn bè, đồng nghiệp Qua đó, giúp đỡ tác giá nâng cao hiểu biết vấn đề nghiên cứu hồn thiện hóa đề tài luận văn thạc sỹ TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng việt Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2020 Báo cáo TMĐT Việt Nam, sách trắng CNTT Việt Nam Bộ Công Thương - Cục Thương mại điện tử Kinh tế số (2019) Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2019 Bộ môn Quản trị chiến lược, ĐH Thương Mại, Bài giảng “Quản trị chiến lược_SĐH” Hồng Anh (2010), Xuất trực tuyến nhiều hội, số 11, tháng trang Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (2019) Báo cáo số Thương mại điện tử 2019 Nguyễn Kim Khang (2010), Phân tích chiến lược Marketing Amazonđế chế ngành thương mại điện tử Vũ Trung Hải (2017), Chiến lược thâm nhập thị trường công ty cổ phần thiết bị y tế Việt – Nhật Luận văn thạc sĩ - trường đại học Thương Mại Bùi Ngọc Huyền, Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty TNHH phát triển thương mại sản xuất Thành Vinh sàn TMĐT Việt Nam Đề tài luận văn – trường đại học Thương Mại 10 PGS.TS Nguyễn Hoàng Long; PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (2015), Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội 11 Nguyễn Bình Minh (2006), Các giải pháp phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp Việt Nam, Luận văn thạc sỹ - Đại học Thương Mại 12 Nguyễn Cảnh Chắt (2009), Quản lý Thị trường chiến lược, NXB Lao động – Xã hội 13 Nguyễn Văn Minh (2002), Những điều kiện áp dụng thương mại điện tử cho doanh nghiệp Việt Nam, Đề tài nghiên cứu khoa học – trường đại học Thương Mại 14 Nghị định 52 năm 2013 Chính Phủ 15 Sách Trắng TMĐT 2021 16 Quyết định số 1034/QĐ-BTTTT Bộ Thông tin Truyền thông kế hoạch hỗ trợ đưa sản xuất nông nghiệp lên sàn TMĐT, thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn 21/07/2021 17 Nguyễn Văn Thoan (2015), tình hình ứng dụng TMĐT Facebook vấn đề đặt Việt Nam Bài viết tạp chí kinh tế đối ngoại 18 Nguyễn Thế Tùng (2018), Mơ hình thương mại điện tử Alibaba họ cho doanh nghiệp Việt Nam Luận văn thạc sĩ – trường đại học Ngoại Thương 19 Skip Mcgrath, Ebay Titan: Cẩm nang chiến lược để trở thành triệu phú bán hàng qua mạng” 20 Nguyễn Ngọc Vinh (2008) Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường toán Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) Đề tài nghiên cứu khoa học – trường Đại học Thương 21 WALMART Summary - Strategic management, Academia.edu II Tài liệu tiếng anh D Aaker (2010), Strategic Market management, NXB Prentice Hall.bv Digital Business and E-commerce Management: Strategy, Implementation and Practice, Prentice Hall, 2009 Electronic commerce a managerial perspective, Efraim Turban, Pearson International Edition 2010 Electronic Commerce, Laudon, Kenneth C, Neww Jersey: Pearson, 2014 Google Temasek (2018) E-Conomy SEA 2018 Kantar Worldpanel Division (2018) The future of e-Commerce in FMCG Michael E, Porter (2013), Competitive Strategy Competitive Advantage, NXB Trẻ, tài liệu dich Martin Chiristoper (2008), Logistics, Supply Chain Management Philip Kottler (2006), Marketing Management, NXB Thống kê, tài liệu dịch III Một số website, tài liệu Internet Báo Dân Việt: https://danviet.vn Bộ Công Thương Việt Nam: https://moit.gov.vn/ Bộ Thông Tin Truyền Thông: https://www.mic.gov.vn/ Các hoạt động Voso: https://tmdt.mic.gov.vn/tin-tuc-hoat-dong/cauchuyen-thanh-cong Cổng Thông Tin Điện Tử Bộ Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn: https://www.mard.gov.vn/ Đồng hành người Việt – Nâng tầm nơng sản Việt: https://tmdt.mic.gov.vn/tin-tuc-hoat-dong/san-tmdt-make-in-viet-nam-chinhphuc-18-trieu-khach-hang-tien-phong-su-menh-nang-tam-nong-san-viet2399.html Giải pháp tích hợp hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng chuyển phát toán TMĐT: www.b2bnet.vn Tạp chí Doanh nghiệp Thương mại: https://doanhnghiepvathuongmai.vn/ Vỏ sị hành trình năm tạo nên khác biệt: https://www.youtube.com/watch?v=UaP_rpGoL6U 10 Website cục an toàn thông tin Việt Nam: www.ais.gov.vn 11 Website cục thương mại điện tử CNTT, Bộ Công Thương: www.vecuta.gov.vn 12 Website Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam www.vecom.vn 13 Website sàn TMĐT Voso https://voso.vn/ 14 Website TMĐT nước nước ngoài: https://www.lazada.vn/; https://shopee.vn/; https://www.sendo.vn/; https://tiki.vn/; https://vatgia.com/home/; www.alibaba.com; https://www.rakuten.co.jp/; https://www.amazon.co.jp; https://www.ebay.com; https://page.auctions.yahoo.co.jp/ PHỤ LỤC - Mẫu phiếu điều tra - Bản in kết xử lý liệu phiếu điều tra ... LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP 12 THỊ TRƯỜNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .12 1.1 Tổng quan sàn thương mại điện tử 12 1.1.1 Thương mại điện tử 12 1.1.2 Sàn thương mại điện tử ... 1.2.2 Các chiến lược thâm nhập thị trường phổ biến 17 1.3 Chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử 18 1.3.1 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường sàn thương mại điện tử 18... tử Voso.vn 12 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.Tổng quan sàn thương mại điện tử 1.1.1 Thương mại điện tử Từ đời ngành thương mại điện tử