Lựa Chọn

Lựa Chọn

Human Resource Management Angelo S DeNisi & Ricky W Griffin Lỉûa chn v bäú trê ngưn nhán lỉûc Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved PowerPoint Slides by Charlie Cook Trạch nhiãûm cho lỉûa chn Trạch nhiãûm tuøn dủng nhán viãn måïi täø chỉïc âỉåüc chia s cho nh qun trë ngưn nhán lỉûc v nh qun trë trỉûc tuún  Bäü pháûn ngưn nhán lỉûc thiãút kãú v qun trë hãû thäúng lỉûa chn v thu tháûp dỉỵ liãûu lỉûa chn cå bn cho mäùi ỉïng viãn  Nh qun trë trỉûc tuún phng váún ỉïng viãn v quút âënh vãư mỉïc âäü thêch håüp ca ỉïng viãn cho täø chỉïc  Âäưng nghiãûp v thnh viãn nhọm cọ thãø phng váún v kiãún nghë vãư æïng viãn  Hire? Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-2 Máùu hãû thäúng lỉûa chn R soạt så bäü: häư så, & phng váún så bäü Â âiãưu kiãûn Tràõc nghiãûm Thỉûc hiãûn täút Phng váún Áún tỉåüng täút Kiãøm tra l lëch, tham kho v tiãún cỉí Khäng â âiãưu kiãûn Thỉûc hiãûn kẹm Áún tỉåüng xáúu Phn häưi xáúu Phn häưi täút Quút âënh lỉûa chn/ âãư nghë cäng viãûc Kiãøm tra sỉïc kho Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved Khäng âuí khaí nàng 7-3 Tiãu chøn lỉûa chn cå bn   Giạo dủc  Liãn quan âãún âo tảo thäng thỉåìng mäi trỉåìng hn lám (cạc trỉåìng) Giạo dủc cọ thãø l täøng quạt hồûc chun biãût Bàịng cáúp v chỉïng chè âỉåüc cho l cäng củ xạc âënh cáúp âäü giạo dủc v âo tảo Nàng lỉûc  L nàng lỉûc cáưn thiãút âãø cọ thnh têch cäng viãûc täút Nàng lỉûc theo sau giạo dủc v âãư cáûp âãún liãûu ràịng mäüt ngỉåìi cọ thãø thỉûc sỉû lm viãûc hay khäng Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-4 Tiãu chøn lỉûa chn cå bn   Kinh nghiãûm  L täøng thåìi gian m cạ nhán â dnh cho cäng viãûc, hồûc l lénh vỉûc chung hồûc lénh vỉûc chun biãût K nàng v kh nàng  Liãn quan âãún pháøm cháút v kh nàng ca mäüt cạ nhán âãø thỉûc hiãûn cäng viãûc mäüt cạch thnh cäng Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-5 Tiãu chøn lỉûa chn cå bn  Cạc âàûc cạ nhán  Phn ạnh cạch ca cạ nhán v cọ thãø quan trng cho sỉû thnh cäng ca cäng viãûc  âàûc âiãøm cạ låïn l ◊ ◊ ◊ ◊ ◊  Hỉåïng  hỉåïng näüi Thán thiãûn, tạn thnh  th âëch, khäng tn th Nọng ny, väüi vng  âiãưm tènh Táûn tám cao, tin cáûy âỉåüc, v tỉû ch  táûn tám tháúp, khäng tin cáûy v kẹm tỉû ch Thäng minh, cåíi måí kinh nghiãûm v tỉåíng måïi  kẹm thäng minh, êt cåíi måí kinh nghiãûm v tỉåíng måïi Váún âãư vãư tuøn dủng ngỉåìi thêch håüp so våïi c nàng  Niãưm tin khạc giỉỵa nhỉỵng nh qun trë ngưn nhán lỉûc vãư viãûc liãûu ràịng h nãn th ngỉåìi cọ k nàng vãư cäng viãûc täút nháút hay l nhỉỵng ngỉåìi thêch håüp nháút våïi täø chỉïc Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-6 Cạc k thût lỉûa chn phäø biãún  Häư så xin viãûc  Hi thäng tin cạ nhán vãư mỉïc âäü thêch håüp cho cäng viãûc: ◊ Tãn, giạo dủc, mủc tiãu nghãư nghiãûp v kinh nghiãûm  Khäng hit cạc cáu hi khäng liãn quan âãún cäng viẻc chàóng hản ◊ Tøi tạc, giåïi tờnh hoỷc tỗnh traỷng họn nhỏn ồn xin viãûc troüng säú  Caïc âàûc caï nhán khaïc cọ thãø âỉåüc áún âënh chè säú säú hc phn ạnh mỉïc âäü củ thãø ca cạc nhán täú (vê dủ giạo dủc v kinh nghiãûm) liãn quan âãún viãûc thỉûc hiãûn cäng viãûc mäüt cạch hiãûu qu Tiãøu sỉí  Thäng tin vãư cạ nhán âỉåüc sỉí dủng âãø âạnh giạ ỉïng viãn v dỉû bạo thnh têch tỉång lai ca h Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-7 Tràõc nghiãûm Tràõc nghiãûm khaí nàng nháûn thỉïc Tràõc nghiãûm tám l Tràõc nghiãûm cạch Self-report inventories K thût dỉû bạo Tràõc nghiãûm trung thỉûc Âo lỉåìng kh nàng nháûn thỉïc chàóng hản trê thäng minh âỉåüc xem l chè säú IQ Âo lỉåìng kh nàng thãø lỉûc chàóng hản sỉïc kho, sỉû phäúi håüp giỉỵa màõt v tay v âäü khẹo lẹo Âo lỉåìng cạc âàûc âiãøm cạch hồûc xu hỉåïng hnh âäüng Measures of applicant’s responses to statements that may or may not apply to that person Âo lỉåìng phn ỉïng khạch quan ca mäüt ngỉåìi dỉåïi tạc âäüng (thäng qua cäng củ mä phng) Cäú gàõng âạnh giạ cạc âàûc tinh tháưn v sỉû trung thỉûc ca ỉïng viãn Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-8 Mä phoíng cäng viãûc   Mä phoíng cäng viãûc  (thènh thong gi l máùu cäng viãûc) u cáưu ỉïng viãn thỉûc hiãûn cäng viãûc hồûc cạc hoảt âäüng liãn quan âãún cäng viãûc m âải diãûn cho mỏựu cọng vióỷc Kyợ thuỏỷt gioớ Hỗnh thổùc âàûc biãût cuía mä phoíng cäng viãûc chuí yãúu cho cạc nh qun trë tiãưm nàng v bao gäưm nhiãưu bn ghi nhåï, thỉ m cáưn phi gii quút In Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-9 Cạc loải phng váún Cáúu trục ✄Khäng cáúu trục ✄Bạn cỏỳu truùc Cỏu truùc Loaỷi tỗnh huọỳng haỡnh vi Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-10 Phng váún cáúu trục- hản chãú Khäng cho phẹp sỉû linh hoảt phng váún Cọ thãø rng buọỹc cho ổùng vión ặùng vión nhỗn nhỏỷn phoớng vỏỳn nhổ laỡ khọng bao haỡm tỗnh caớm ngổồỡi cao Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-12 Phng váún khäng cáúu trục -thûn låüi Âi hi êt sỉû chøn bë Tỉû cao Cọ thóứ nhỗn thỏỳu õaùo õổồỹc bón (phoớng vỏỳn cỏỳu trục khäng cho âỉåüc) Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-13 Phng váún khäng cáúu trục hản chãú Dãù bë bọp mẹo v sai lãûch Dãù bë gàûn hi båíi lût phạp Khäng bo vãû âỉåüc nãúu lût phạp kiãøm tra Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved Âỉåüc xem l cọ hióỷu lổỷc nhổng baớn chỏỳt laỡ khọng Nhỗn tọứng thóứ thỗ ờt lión quan õóỳn cọng vióỷc 6.Khọng õọửng nháút giỉỵa cạc ỉïng viãn 7-14 Phng váún bạn cáúu trụcthûn låüi Cho phẹp sỉû linh hoảt tảp trung vo cạc váún âãư chênh Mang lải sỉû âäưng nháút v cho phẹp so sạnh giỉỵa cạc ỉïng viãn Cho phẹp tảo láûp báưu khäng khê phng váún thán máût Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-15 Phng váún bạn cáúu trục- hản chãú 1.Sỉû khäng âäưng nháút vãư näüi dung phng váún giỉỵa cạc ỉïng viãn Cáưn thiãút phi âo tảo phng váún viãn Näüi dung phng váún cọ thãø khọ giaới trỗnh theo yóu cỏửu luỏỷt phaùp Bở aớnh hỉåíng båíi cạ nhán v sai lãûch Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-16 ióửu gỗ gỏy ỏỳn tỉåüng cho phng váún viãn? Ỉïng viãn biãút vãư cäng ty Ỉïng viãn cọ mủc tiãu nghãư nghiãûp củ thãø Sỉû am hiãøu ca ỉïng viãn Sỉû tinh thäng ca ỉïng viãn vãư x häüi Ỉïng viãn cọ kh nàng nọi lỉu loạt Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-17 Caïc chè dáùn âãø thỉûc hiãûn phng váún       Dnh thåìi gian sàơn sng cho cüc phng váún Khi gàûp gåỵ ỉïng viãn láưn âáưu, cọ mäüt cüc tr chuûn nh tảo sỉû dãù dng cho ỉïng viãn Tho lûn nhỉỵng váún âãư chênh vãư näüi dung v u cáưu cäng viãûc Hi cạc cáu hi âọng- måí Sau hi táút c nhỉỵng cáu hi, hi mäüt cỏu gồỹi mồớ vóử ổùng vión coù cỏu hoới gỗ hoỷc vỏỳn õóử gỗ khọng Sau õoù thọng baùo cho æïng viãn liãn quan biãút bæåïc kãú tiãúp tiãún trỗnh tuyóứn duỷng Xem xeùt caùc ghi chuù vaỡ ỏỳn tỉåüng vãư ỉïng viãn mäüt cạch tỉïc thåìi v xun suäút Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-18 Cạc läùi thäng thỉåìng phng váún Phng váún viãn nọi quạ nhiãưu Khäng nháút quạn cạc cáu hi giỉỵa nhỉỵng ỉïng viãn Hi cạc cáu hi khäng liãn quan Thiãúu kh nàng tảo sỉû dãù dng cho ỉïng viãn Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-19 Cạc läùi thäng thỉåìng phng váún Ra quút âënh väüi vng vãư ỉïng viãn Sỉû ráûp khn giỉỵa cạc ỉïng viãn Bë tạc âäüng båíi nhỉỵng hnh vi khäng thnh låìi Läùi âạnh giạ Läùi áún tỉåüng âáưu tiãnLäùi cọ thãø gim thiãøu hồûc loải b thäng phng váún viãn lm cho h nháûn thỉïc âỉå v sai lãûch m nh hỉåíng âãún viãûc âạnh g Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-20 Tham kho v giåïi thiãûu  Cạc khọ khàn, váún âãư  Thiãúu sỉû tin cáûy bn thán ngưn tham kho  Sỉû miãùn cỉåỵng ca cạc täø chỉïc viãûc cung cáúp thäng tin khạch quan hồûc thäng tin âạnh giạ vãư nhán viãn c Viãûc tháøm tra thäng tin bë giåïi hản cạc nhán täú khạch quan (nghéa l ngy tuøn dủng, lỉång v tãn cäng viãûc)  Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-21 Cạc phỉång phạp âàûc biãût âãø lỉûa chn nh qun trë  Cạc trung tám âạnh giạ  Cạch thỉïc âãø lỉûa chn nh qun trë m táûp trung vo viãûc âo lỉåìng v âạnh giạ cạc hnh vi cäng viãûc ch úu ióứn hỗnh õổồỹc sổớ duỷng õóứ õaùnh giaù nhaỡ quaớn trë viãûc xem xẹt âãø âãư bảt lãn chỉïc vuû cao hån  Networks and contacts  Informal contacts and interpersonal relationships that yield information not available through other means Caution should be taken to avoid biased and discriminatory actions Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-22 Caïc trung tám âaïnh giaï   A multiple selection method for managers Sỉí dủng nhiãưu phỉång phạp khạc bao gäưm: ✎ phng váún ✎ máùu cäng viãûc ✎ mä phng ✎ tràõc nghiãûm giáúy v bụt Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-23 Âäü tin cáûy ca k thût lỉûa chn   Âäü tin cáûy  Liãn quan âãún nháút quạn ca mäüt cäng củ lỉûa chn viãûc âo lỉåìng nhỉỵng âiãưu cáưn âo lỉåìng m khäng cọ läùi ngáùu nhiãn Âạnh giạ âäü tin cáûy  Âäü tin cáûy tràõc nghiãûm-tiãön tràõc nghiãûm (liãn quan âãún kãút qu ca k thût lỉûa chn åí hai thåìi âiãøm khạc nhau) thiãút láûp mỉïc âäü tin cáûy vãư k thût qua thåìi gian  Âäü tin cáûy Alternative-form reliability uses multiple forms of the same instrument that are administered to various individuals To the extent to which the scores on alternative forms are consistent, reliability across various forms can be inferred Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-24 Tênh hiãûu lỉûc ca k thût lỉûa chn     Tênh hiãûu lỉûc  Liãn quan âãún phảm vi m mäüt âo lỉåìng hồûc refers to the extent to which a measure or an indicator is a reliable and real reflection of what is assumed to be Hiãûu læûc näüi dung  Liãn quan âãún phảm vi m k thût lỉûa chn âo lỉåìng cạc KSA cáưn thiãút âãø thỉûc hiãûn cäng viãûc Hiãûu lỉûc cáúu trục  L phảm vi m qua âọ mäúi quan hãû giỉỵa âiãøm säú tràõc nghiãûm v âàûc âiãøm cå bn (vê dủ tràõc nghiãûm trung thæûc) Hiãûu læûc liãn quan âãún tiãu chuáøn  L phảm vi m k thût lỉûa chn (dỉû bạo) cọ thãø dỉû bạo mäüt cạch chênh xạc úu thnh têch (tiãu chuáøn) Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-25 The Selection Decision    Banding  involves creating clusters of job applicants who not differ substantially from one another Banding allows the organization to select an applicant from an underrepresented group in the organization without compromising high performance standards Job Offer and Negotiation  Offer of employment may be immediate, firm, or subject to negotiation, depending on the applicant’s desirability and level-of-hire in the organization Determining Initial Job Assignments  Placements of newly hired personnel should consider the needs of both the firm and the new employees Copyright © Houghton Mifflin Company All rights reserved 7-26