Đánh giá thực trạng động lực lao động của 1 nhóm công nhân ngoại quan linh kiện điện tử tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ saritech

TẠO ĐỘNG LỰC Lời mở đầu Chương Cơ sở lý luận đánh giá động lực lao động 1.1 Bản chất, vai trò đánh giá động lực lao động 1.2.Các tiêu chí đánh giá động lực lao động + Dấu hiệu biểu động lực lao động + Các tiêu chí đánh giá động lực lao động 1.3.Các phương pháp đánh giá động lực lao động Chương Đánh giá thực trạng động lực lao động nhóm cơng nhân ngoại quan linh kiện điện tử công ty TNHH thương mại dịch vụ Saritech 2.1 Khái quát chung công ty TNHH TM Dv Saritech 2.2 Sự cần thiết đánh giá động lực lao động cho nhóm cơng nhân ngoại quan linh kiện điện tử công ty TNHH tm dv Saritech 2.3 đánh giá động lực lao động cho nhóm cơng nhân ngoại quan kinh kiện điện tử công ty TNHH tm dv Saritech 2.3.1 phương pháp đánh giá 2.3.2 kết đánh giá 2.4 đánh giá chung Đạt Chưa đạt Chương Giải pháp đề xuất Kết luận Tài liệu tham khảo Phụ lục LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, doanh ngiệp muốn tồn phát triển ngồi việc có sở hạ tầng trang bị đầy đủ, đại, tiên tiến cần pải phát huy tối đa nguồn lực người người yếu tố quan trọng đem lại thành công cho doanh nghiệp có đội ngũ nhân trung thành cống hiến doanh nghiệp điều mà nhà lãnh đạo cx muốn đạt đc Tuy nhiên thực tế, người lao động thường xuyên nhảy việc, họ k có tư tưởng gắn bó làm việc lâu dài vs doanh nghiệp, sau thời gian họ cảm thấy k thỏa đáng họ tìm cơng việc điều gây ảnh hưởng lớn đến cấu tổ chức cx phương hướng phát triển cơng ty có nhiều ngun nhân dẫn đến tình trạng trên, số cong ty chưa đápứng thỏa đáng thù lao, điều kiện làm việc khơng kích thích tạo đc đl lm việc cho họ Vậy làm để trì đc nguồn nl có nhiệt tình, tâm huyết làm việc hiệu cao câu hỏi đc công ty TNHH TM vs Dv saritech quan tâm bỏ nhiều cơng sức để tìm câu trả lời đánh giá động lực lao động cho việc cần thiết thiếu sari tech Nhận thức vấn đề thông qua kiến thức Thạc sĩ Nguyễn Thị Thu Hà hướng dẫn, để làm rõ nét vấn đề sinh viên gồm ba phần: Chương Cơ sở lý luận đánh giá động lực lao động Chương Đánh giá thực trạng động lực lao động nhóm cơng nhân ngoại quan linh kiện điện tử công ty TNHH thương mại dịch vụ Saritech Chương Giải pháp đề xuất Chương Cơ sở lý luận đánh giá động lực lao động 1.1 Bản chất, vai trò đánh giá động lực lao động - chất: Đánh giá động lực lao động q trình thu thập xử lý thơng tin nhằm xác định giá trị động lực lao động.Đánh giá động lực lao động hiểu q trình thu thập xử lý thơng tin nhằm trả lời câu hỏi: động lực lao động cá nhân, nhóm, tổ chức bao nhiêu,cao hay thấp, tăng hay giảm - Vai trị: Động lực lao động có vai trị quan trọng không riêng tổ chức, doanh nghiệp mà cịn quan trọng với người lao động xã hội Bởi vậy, trì tăng cường động lực lao động việc làm thực cần thiết Xác định tương đối cụ thể mức độ nỗ lực làm việc người lao động, phân biệt người lao động, tổ nhóm người lao động có động lực lao động cao người lao động, nhóm người lao động có động lực lao động thấp Giúp cho tổ chức loại trừ yếu tố thuộc lực hay hoàn cảnh ảnh hưởng tới kết làm việc giúp cho người quản lý tránh tình trạng võ đốn đổi lỗi có tình trạng suy giảm hiệu suất hoạt động phận hay tồn tổ chức góp phần định hướng ngun nhân gây suy giảm động lực làm việc Đánh giá động lực lao động giúp cho tổ chức đại diện người lao động kịp thời nắm bắt tâm tư giải toả bế tắc người lao động công việc Người lao động hay đại diện người lao động nhận thấy hữu hay biến niềm vui, tự nguyện thoả mãn bên công việc Đánh giá động lực lao động góp phần nhìn nhận xác tinh thần làm việc người lao động tập thể người lao động 1.2.Các tiêu chí đánh giá động lực lao động + Dấu hiệu biểu động lực lao động Biểu Hành Động lực lao động thấp vi, Không nỗ lực để tập trung công việc Động lực lao động cao Tập trung vào công việc thái độ (trực Ngại làm việc Chăm tiếp) Chủ động, tích cực Hay muộn Ngại bất hợp tác công Đúng việc Sẵn sàng nhận việc, công tác Thụ động, vật vờ, làm cho xong Chú ý, tập trung vào công việc Lỡ đễnh, hay làm việc riêng Yêu công việc, nhớ việc Ghét công việc Nỗ lực tham gia đóng góp ý kiến Ngại di chuyển nơi làm việc Tinh thần gắn kết tập thể Băn khoăn muốn bỏ việc Khơng có ý định thay đổi cơng việc Tìm việc nơi khác Kết Bỏ việc Năng suất lao động thấp (gián tiếp) Năng suất lao động cao Chất lượng sản phẩm thấp, không ổn Chất lượng sản phẩm tốt định Tuân thủ nội quy lao động Vi phạm nội quy lao động Nhiều ý tưởng đóng góp Khơng có ý tưởng đóng góp Có sáng kiến cải tiến + Các tiêu chí đánh giá động lực lao động tiêu chí định tính: tiêu chí mức độ nỗ lực tự nguyện nhằm gia tăng kết thực công việc mức độ nỗ lực hợp tác, mức độ nỗ lực chuyên tâm công việc, mức độ chủ động tăng cường nỗ lực làm việc, mức độ nỗ lực tận dụng quỹ thời gian làm việc mức độ nỗ lực tuân thủ nội quy tiêu chí định lượng như: số lượt vi phạm kỷ luật lao động, thời gian làm việc lãng phí cá nhân, suất lao động, số sáng kiến cải tiến, tỷ lệ lao động bỏ việc động lực làm việc v.v 1.3.Các phương pháp đánh giá động lực lao động - Phương pháp điều tra xã hội học phương pháp khoa học để thu thập thông tin xã hội nhằm phục vụ nghiên cứu xã hội học nêu lên chương trình nghiên cứu - Phương pháp quan sát ghi chép kết hợp khảo sát ngày làm việc đánh giá động lực lao động kết hợp phương pháp quan sát ghi chép quản trị thực công việc với phương pháp khảo sát tình hình sử dụng quỹ thời gian ngày làm việc để thu thập thông tin nhằm đánh giá động lực lao động - Phân tích thống kê đánh giá động lực lao động phương pháp sử dụng số liệu thống kê tiêu phản ánh động lực lao động, trình biến động động lực lao động để phân tích, so sánh, đối chiếu nhằm đưa nhận định mang tính thời điểm tính q trình động lực lao động - phương pháp quan sát hành vi nơi làm việc phương pháp quan sát cách thức hoạt động, làm việc thái độ người lao động trình thcv - phương pháp ghi chép kiện điển hình phwuong pháp ghi lại hành vi tích cực tiêu cức q trình thực công việc người lao động Chương Đánh giá thực trạng động lực lao động nhóm cơng nhân sản xuất trực tiếp cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Saritech 2.1 Khái quát chung công ty TNHH TM Dv Saritech Tên cơng ty viết tiếng việt : CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SARITECH Tên tiếng anh: SARITECH SERVICE AND TRADING COMPANY LIMITED Công ty TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SARITECH, có trụ sở trung tâm Thị trấn chờ, huyện Yên phong, tỉnh Bắc Ninh (cách Thành phố Bắc Ninh khoảng 12 km) thành lập vào ngày 25/10/2011 bắt đầu vào hoạt động với ngành nghề kinh doanh sản xuất linh kiện điện tử, kiểm tra, ngoại quan hình điện thoại di động, linh kiện điện tử Mục tiêu Tập trung nguồn lực vào ngành nghề kinh doanh ngoại quan hình điện thoại linh kiện điện tử, phát triển đa dạng sản phẩm đápứngcácucầucủamọikháchhàng Phát triển quy mơ hợp lý, đề cao tính hiệu nhằm trì ổn định bước tăng trưởng, trọng xây dựng phát triển nguồn nhân lực, lấy yếu tố người làm trung tâm tảng cho phát triển công ty 2.2 Sự cần thiết đánh giá động lực lao động cho nhóm cơng nhân sản xuất trực tiếp công ty TNHH tm dv Saritech ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG có vai trị quan trọng cơng ty động lực để người lao động làm việc chăm hơn, cống hiến cơng ty, gắn bó với cơng ty lâu dài Sự tồn phát triển công ty phụ thuộc lớn đến nỗ lực làm việc thành viên, cống hiến, đóng góp cơng sức, trí tuệ người tâm huyết, hết lịng cơng ty Khơng công ty nào, kể công ty TNHH Tm vad DV S tồn phát triển với người làm việc hời hợt, tâm lý ln chán nản, chán cơng việc Chính S cần pải đánh giá động lực lao động công nhân để định hướng nguyên nhân gây suy giảm động lực làm việc, kịp thời nắm bắt tâm tư giải toả bế tắc người lao động cơng việc từ đưa phương pháp giải hợp lý giúp kích thích tâm lý làm việc cho người lao động, góp phần làm tăng hiệu lao động, hiệu sản xuất kinh doanh công ty, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, làm tăng khả cạnh tranh thị trường… 2.3 đánh giá động lực lao động cho nhóm cơng nhân sản xuất trực tiếp cơng ty TNHH tm dv Saritech 2.3.1.phương pháp đánh giá Phương pháp điều tra xã hội học thông qua bảng hỏi (xem phụ lục): sinh viên tiến hành khảo sát nhóm cơng nhân sản xuất trực tiếp gồm 15 người Hình thức tiến hành phát phiếu trực tiếp công ty (gồm 12 câu) Sau thu thập lại tất phiếu điều tra, sinh viên tiến hành tổng hợp, phân tích, so sánh để đưa đánh giá cụ thể 2.3.2 kết đánh giá 2.3.2.1 giới tính Nhận xét: qua biểu đồ ta thấy đa số lao động nữ, tổng số 15 người hỏi có 10 người nữ chiếm 66,7%, cịn nam chiếm 33,3% ( người) Có thể thấy cơng việc ngoại quan linh kiện điện tử cần tỉ mỉ cẩn thận, lao động nữ chọn để làm công việc nhiều 2.3.2.2 độ tuổi Nhận xét: tổng số 15 người hỏi có tới 53,3% người có độ tuổi nhỏ 30tuổi (8 người), có 33,3% người thuộc độ tuổi từ 31-39 tuổi (5 người) bên cạnh đó, độ tuổi từ 40-49 tuổi lớn 50 tuổi có người, chiếm 6,7% Nhìn chung, đa số lao động trẻ có sức khỏe, thị lực tốt chịu dc áp lực cơng việc cơng việc ngoại quan qua kính hiển vi chun ngành điện tử cần độ xác cao, sức khỏe tốt, việc tiếp xúc với thiết bị điện tử nhiều gây annhr hưởng đến sức khỏe 2.3.2.3.về mức thu nhập Nhận xét: tổng số 15 người hỏi có người có mức thu nhập hàng tháng từ triệu Câu 4: Mức độ chủ động tăng cường nỗ lực làm việc Rất chủ động Chủ động Khơng hồn tồn chủ động Khơng chủ động Lý do: Câu 5: Thâm niên công tác < 1n 1-3n 3-5n >5n Câu 6: Theo anh (chị), yếu tố công việc khiến anh chị cảm thấy gắn bó với cơng ty công việc tại? Câu 7: Mức độ chuyên tâm cơng việc Rất chun tâm Chun tâm Khơng hồn tồn chuyên tâm Rất không chuyên tâm Lý do: Câu 8: Số sản phẩm hỏng ca >= 10 lần 6-9 3-5 0-2 Câu 9: mức độ hợp tác hợp tác hợp tác khơng hồn tồn hợp tác không hợp tác câu 10: Năng suất lao động đạt mức từ 100% trở lên 85 -100 70- 85 50 - 70 50 câu 11: thời gian lãng phí cá nhân cơng việc ( ca làm việc) 30 phút trở lên 20-30p 10-20p 0-10p Lý do: Câu 12: Theo anh chị, công ty làm để giúp cho anh chị làm việc tốt hiệu hơn? Xin trân trọng cảm ơn hợp tác anh (chị)  ... Chương Cơ sở lý luận đánh giá động lực lao động Chương Đánh giá thực trạng động lực lao động nhóm cơng nhân ngoại quan linh kiện điện tử công ty TNHH thương mại dịch vụ Saritech Chương Giải pháp... luận đánh giá động lực lao động 1. 1 Bản chất, vai trò đánh giá động lực lao động - chất: Đánh giá động lực lao động q trình thu thập xử lý thơng tin nhằm xác định giá trị động lực lao động. Đánh giá. .. lao động Chương Đánh giá thực trạng động lực lao động nhóm công nhân sản xuất trực tiếp công ty TNHH thương mại dịch vụ Saritech 2 .1 Khái quát chung công ty TNHH TM Dv Saritech Tên công ty viết