Lời giới thiệu "Những quy tắc trong công việc"
Lời tựa - Những quy tắc trong công việc
Quy tắc 1 Luyện tập kỹ năng nói
Quy tắc 1.1 Để người khác chú ý đến việc của bạn
Quy tắc 1.2 Đừng bao giờ giậm chân tại chỗ
Quy tắc 1.3 Tự nguyện "có chọn lọc"
Quy tắc 1.4 Tìm kiếm điều mới mẻ cho mình
Quy tắc 1.5 Cam kết ít nhưng hoàn thành nhiều
Quy tắc 1.6 Biết nhiều điều mà người khác không biết
Quy tắc 1.7 Toàn tâm toàn ý vào công việc
Quy tắc 1.8 Yêu thích việc mình làm
Quy tắc 1.9 Rèn luyện một thái độ đúng
Quy tắc 1.10 Đừng bao giờ để người khác biết bạn làm việc vất vả như thế nào
Quy tắc 2 Nhớ rằng lúc nào bạn cũng bị soi xét
Quy tắc 2.1 Mặc đẹp
Quy tắc 2.2 Nuôi dưỡng một nụ cười
Quy tắc 2.3 Tránh bắt tay hời hợt - Nên luyện cách bắt tay
Quy tắc 2.4 Thể hiện sự tự tin và lòng nhiệt huyết
Quy tắc 2.5 Tập trung chú ý đến vẻ bên ngoài của bạn
Quy tắc 2.6 Phát huy phong cách có thể tạo được sự chú ý
Quy tắc 2.7 Hãy trở nên hấp dẫn
Quy tắc 2.8 Hãy thật điềm tĩnh
Quy tắc 2.9 Chú ý đến cách nói
Quy tắc 2.10 Chú ý đến cách viết
Quy tắc 3.1 Có kế hoạch
Quy tắc 3.2 Biết mục tiêu ngắn hạn
Quy tắc 3.3 Nghiên cứu hệ thống thăng tiến
Quy tắc 3.4 Phát triển kế hoạch làm việc
Quy tắc 3.5 Đặt ra các mục tiêu
Quy tắc 3.6 Biết được vai trò của mình
Quy tắc 3.7 Xác định thời điểm và sự kiện quan trọng
Quy tắc 3.8 Biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân
Quy tắc 3.9 Lường trước nguy cơ
Quy tắc 3.10 Tìm kiếm cơ hội
Quy tắc 4 Nếu không nói được gì tử tế thì hãy im lặng
Quy tắc 4.1 Đừng "Buôn chuyện"
Quy tắc 4.2 Đừng kêu ca
Quy tắc 4.3 Ủng hộ những người khác
Quy tắc 4.4 Khen người khác một cách thật lòng
Quy tắc 4.5 Vui vẻ và lạc quan
Quy tắc 4.6 Đặt ra câu hỏi
Quy tắc 4.7 Nói "Làm ơn" và "cảm ơn"
Quy tắc 4.8 Không chửi thề
Quy tắc 4.9: Hãy là một người biết lắng nghe
Quy tắc 4.10 Không nói những điều vô nghĩa