TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
Lý do chọn đề tài nghiên cứu
Mạng xã hội đang phát triển nhanh chóng và giữ vai trò quan trọng trong cuộc sống con người, trở thành đòn bẩy cho sự phát triển vượt bậc Nhờ mạng xã hội, việc tương tác, trao đổi thông tin và kết nối giữa con người trở nên dễ dàng hơn Các tiện ích của mạng xã hội không chỉ giúp học hỏi và tiếp thu văn hóa giữa các quốc gia mà còn thúc đẩy hội nhập quốc tế Tại Việt Nam, với dân số khoảng 96,9 triệu người và tỷ lệ sử dụng Internet đạt 70%, có khoảng 68,17 triệu người sử dụng Internet, trong đó 65 triệu người đang hoạt động trên mạng xã hội, chiếm 67% tổng dân số Trung bình, người Việt Nam dành 6 giờ 30 phút trực tuyến mỗi ngày, bao gồm 2 giờ 22 phút trên mạng xã hội Tính đến cuối tháng 6 năm 2020, số người dùng Facebook tại Việt Nam đạt 69,28 triệu, tăng 53,3% so với năm 2019.
Vào năm 2020, Việt Nam đứng thứ 7 thế giới về số lượng người dùng Facebook, chỉ sau Ấn Độ, Mỹ, Indonesia, Brazil, Mexico và Philippines Số lượng người dùng các mạng xã hội khác tại Việt Nam cũng rất ấn tượng, với khoảng 63 triệu người dùng Messenger, gần 60 triệu người dùng Zalo, khoảng 7 triệu người dùng Instagram và gần 10 triệu người dùng TikTok Điều này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội tại Việt Nam.
Mạng xã hội đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày, với nhiều người không thể sống thiếu nó Người dùng thường tham gia bằng cách đăng video, hình ảnh, và trạng thái, cũng như sử dụng các ứng dụng như Facebook, Messenger và Instagram để kết nối với bạn bè toàn cầu Ngoài ra, mạng xã hội còn đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh trực tuyến, đặc biệt là trong việc bán hàng online và livestream giới thiệu sản phẩm Xu hướng khởi nghiệp kinh doanh online đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong giới trẻ tại thành phố Hồ Chí Minh Tuy nhiên, việc khởi nghiệp trên nền tảng mạng xã hội không hề đơn giản, với nhiều yếu tố cần được phân tích và làm rõ Do đó, chúng tôi chọn đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online trên mạng xã hội của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh hiện nay” nhằm phân tích các yếu tố tác động, chỉ ra lợi ích và thách thức, đồng thời đề xuất giải pháp khuyến khích khởi nghiệp cho giới trẻ.
Mục tiêu nghiên cứu
- Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ Việt Nam hiện nay
- Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ Việt Nam hiện nay
- Đề xuất các giải pháp để khuyến khích quyết định khởi nghiệp kinh doanh online trên nền tảng mạng xã hội của giới trẻ Việt Nam.
Câu hỏi nghiên cứu
- Những yếu tố nào tác động đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ Việt Nam hiện nay?
- Các yếu tố này có ảnh hưởng như thế nào đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ Việt Nam hiện nay?
- Các giải pháp nào được đề xuất để khuyến khích quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ Việt Nam hiện nay?
Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố tác động đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online trên mạng xã hội của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh Các yếu tố này bao gồm sự ảnh hưởng của công nghệ, xu hướng tiêu dùng, và vai trò của mạng xã hội trong việc tạo dựng thương hiệu cá nhân Mục tiêu là hiểu rõ hơn về động lực và thách thức mà giới trẻ đối mặt khi khởi nghiệp trong môi trường số hiện nay.
- Đối tượng khảo sát: những cá nhân có hoặc sẽ có quyết định khởi nghiệp kinh doanh onine trên mạng xã hội.
Phạm vi nghiên cứu và đơn vị nghiên cứu
- Phạm vi nội dung: những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online trên mạng xã hội
- Phạm vi không gian: khu vực Thành phố Hồ Chí Minh
• Dữ liệu thứ cấp: từ năm 2015 đến tháng 7/2021
• Dữ liệu sơ cấp: từ tháng 7/2021 đến tháng 10/2021
- Đơn vị nghiên cứu: giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Cấu trúc đề tài
- Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
Chương 1 gồm Lý do chọn đề tài, Mục tiêu nghiên cứu, Câu hỏi nghiên cứu, Đối tượng nghiên cứu, Phạm vi và đơn vị nghiên cứu, Cấu trúc đề tài
- Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu
Chương 2 gồm: Các khái niệm, Các lý thuyết và mô hình nghiên cứu nền tảng, Những nghiên cứu có liên quan trước đây và bảng tóm tắt các nghiên cứu, Bài học kinh nghiệm về phương pháp
- Chương 3: Phương pháp luận nghiên cứu
Chương 3 gồm: Khung phân tích, Quy trình nghiên cứu, Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất Trình bày phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng và hình thành thang đo
- Chương 4: Kết quả nghiên cứu
Chương 4 gồm: Kiểm định độ tin cậy của thang đo, Phân tích nhân tố khám phá EFA và bảng kiểm định
- Chương 5: Kết luận và đề xuất
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Các khái niệm
2.1.1 Tổng quan về “Khởi nghiệp kinh doanh”
2.1.1.1 Khái niệm khởi nghiệp kinh doanh online
Khởi nghiệp, một thuật ngữ mới xuất hiện tại Việt Nam, thực chất đã tồn tại từ lâu nhưng chưa được định nghĩa rõ ràng Đơn giản, khởi nghiệp là việc cá nhân sử dụng vốn tự có, dù ít hay nhiều, để bắt đầu kinh doanh, tạo ra lợi nhuận và dần mở rộng quy mô từ những hoạt động nhỏ lẻ đến những doanh nghiệp chuyên nghiệp và lớn hơn.
Có nhiều định nghĩa về “khởi nghiệp kinh doanh”:
- Theo GupTa, V.K., & Bhawe (2007) là quá trình lên kế hoạch và thực hiện kế hoạch đó để tạo lập doanh nghiệp
- Theo Souitaris và các cộng sự (2007) là sự liên quan ý định của một cá nhân để bắt đầu một doanh nghiệp
Khởi nghiệp kinh doanh là quá trình sử dụng kiến thức và kinh nghiệm kinh tế để đánh giá và nắm bắt cơ hội trong việc buôn bán hàng hóa hợp pháp, nhằm tạo ra lợi nhuận Các khái niệm về khởi nghiệp kinh doanh rất đa dạng, nhưng đều tập trung vào việc phát triển và thực hiện các hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Tạo ra công việc cho bản thân giúp bạn có nguồn thu nhập ổn định và tự chủ hơn trong cuộc sống Bằng cách này, bạn không chỉ tránh được việc làm cho người khác mà còn tự chịu trách nhiệm với những quyết định và hành động của mình.
Kinh doanh online, hay còn gọi là thương mại điện tử, là hình thức bán hàng hiện đại diễn ra qua các kênh trực tuyến Mặc dù tương tự như kinh doanh truyền thống, nhưng bán hàng online mang lại hiệu quả cao hơn nhờ những lợi ích nổi bật trong thời đại 4.0.
2.1.1.2 Vai trò của kinh doanh online Đôi khi việc kinh doanh chẳng phức tạp như chúng ta hay nghĩ kiểu như doanh nghiệp và khách hàng ngồi đàm đạo, thương lượng, hay những cuộc trao đổi căng thẳng gay cấn như trên phim, mà nó chỉ đơn giản là sự giao tiếp giữa người bán với khách hàng của mình mà thôi Đối với kinh doanh online, thì bạn có thể giải quyết các vấn đề như: gặp gỡ đối tác, chào hàng, trao danh thiếp cho hàng trăm hàng ngàn khách hàng, thì giờ đây tất cả đã hết sức đơn giản, mọi lúc, mọi nơi, mọi thời điểm, thông qua Internet Chỉ cần một đường link ngắn gọn thì cũng đủ để mọi người biết bạn là ai, đang bán cái gì, bán ở đâu, và thông tin liên hệ như thế nào Tất cả những gì chúng ta cần làm giờ đây là tạo ra một kênh bán hàng uy tín, đầy tiềm năng, chất lượng được đưa lên hàng đầu là đủ
2.1.2 Tổng quan về mạng xã hội
2.1.2.1 Khái niệm “mạng xã hội”
Kết nối xã hội hiện nay không chỉ dừng lại ở giao tiếp trực tiếp mà còn mở rộng qua nhiều phương tiện hiện đại như điện thoại và máy tính có kết nối internet Sự phát triển của các mạng xã hội trực tuyến như Facebook, Zalo, Tiktok và Twitter đã tạo ra một bước chuyển lớn trong hình thức giao tiếp Các nền tảng này trở thành công cụ hữu ích cho giới trẻ trong việc xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ xã hội, qua đó mở rộng mạng lưới kết nối của họ Tham gia mạng xã hội không chỉ mang lại lợi ích vật chất mà còn giúp giới trẻ tự tin hơn trong giao tiếp và phát triển bản thân.
Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển bản thân của giới trẻ, giúp họ thể hiện thái độ, quan điểm và định hướng giá trị trong nhiều lĩnh vực như công việc, học tập và giải trí Đây cũng là một môi trường tương tự như xã hội thực, nơi giới trẻ có thể học hỏi và sàng lọc thông tin Mặc dù có nhiều yếu tố tiêu cực, mạng xã hội vẫn tạo ra một không gian an toàn cho người dùng, cho phép họ tự bảo vệ mình Nghiên cứu “Ảnh hưởng của mạng xã hội trực tuyến đến vốn xã hội của giới trẻ hiện nay” (2013-2014) đã khảo sát hơn 500 người trẻ từ 16 đến 35 tuổi tại Hà Nội và Nam Định, cung cấp cái nhìn sâu sắc về tác động của mạng xã hội đối với thế hệ trẻ.
Mạng xã hội chưa có một định nghĩa chính xác và đầy đủ, nhưng thường được hiểu là sự kết nối giữa nhiều cá nhân Trong khi đó, mạng lưới xã hội là chuỗi các mối liên hệ của từng cá nhân hoặc nhóm, tạo thành một mạng lưới từ nhiều nền tảng khác nhau, với những mối quan hệ đa dạng Cấu trúc này được hình thành bởi các cá nhân hoặc tổ chức, gắn kết qua sự phụ thuộc và các mối quan hệ như bạn bè, đồng nghiệp, họ hàng, sở thích chung, và chia sẻ niềm tin, kiến thức, cùng nhiều quan tâm khác từ đời sống hàng ngày đến các vấn đề kinh tế, chính trị và văn hóa xã hội.
Mỗi cá nhân trên mạng xã hội đều có một mạng lưới bạn bè, bao gồm cả những người quen biết ngoài đời thực như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và hàng xóm, cũng như những mối quan hệ xã hội khác như bạn bè chung, người nổi tiếng hoặc những người chưa từng gặp mặt Việc kết bạn với những người xa lạ vì tần suất xuất hiện trong gợi ý bạn bè là điều thường xuyên xảy ra.
8 ra, rõ ràng khi xây dựng mối quan hệ trên mạng xã hội thực sự rất dễ hơn so với ở ngoài đời sống hằng ngày
2.1.2.2 Vai trò của mạng xã hội
Mạng xã hội đang phát triển nhanh chóng với số lượng người dùng ngày càng tăng, phục vụ cho nhiều mục đích như học tập, thảo luận, và kết nối với bạn bè và người thân Người dùng tạo nên một mạng lưới xã hội lớn, giúp duy trì mối quan hệ dù ở xa Mạng xã hội không chỉ mang lại lợi ích trong việc kết nối mà còn hỗ trợ kinh doanh, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp với nhu cầu Mỗi cá nhân có lợi thế riêng, và việc sử dụng mối quan hệ cùng sự tương tác để xây dựng hình ảnh và uy tín là cách hiệu quả để phát triển kinh doanh trên nền tảng này.
2.1.3 Tổng quan về quyết định kinh doanh online trên mạng xã hội
2.1.3.1 Khái niệm quyết định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến trên mạng xã hội
Khởi nghiệp trực tuyến, theo Matlay (2004), là quá trình thành lập các công ty hoạt động một phần hoặc hoàn toàn trên nền tảng thương mại điện tử Hệ thống thương mại điện tử này gắn liền với các trang web, xuất hiện trong thời kỳ "dot.com" Những nhà khởi nghiệp trực tuyến được xem là những người tiên phong trong việc phát triển doanh nghiệp, hướng tới thị trường tự do trên Internet (Millman et al., 2009).
Theo Neil Blumenthal, đồng giám đốc điều hành của Warby Parky được trích dẫn trên tạp chí Forbes thì: “A startup is a company working to solve a problem where the
A startup is a company focused on addressing a problem where the solution is not clearly defined, and success is not assured.
Eric Ries, the author of "The Lean Startup: How Constant Innovation Creates Radically Successful Businesses," defines a startup as "a human institution designed to create new products and services under conditions of extreme uncertainty." This definition emphasizes the unique nature of startups as organizations focused on innovation and adaptability in unpredictable environments.
Khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến đang trở nên phổ biến với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ hiện nay Tuy nhiên, vẫn còn thiếu các nghiên cứu về cách mà các doanh nhân tại Việt Nam có thể thích nghi và áp dụng những xu hướng kỹ thuật số mới trong lĩnh vực bán lẻ.
Quyết định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến là một quy trình gồm nhiều bước thực hiện liên tiếp Đầu tiên, cần cung cấp thông tin và phân tích thị trường để đưa ra lựa chọn tối ưu, mang lại sự thuận tiện nhất cho khách hàng Những hoạt động này sẽ diễn ra trên các nền tảng mạng xã hội đang phát triển như Facebook, Zalo và Tiktok.
2.1.3.2 Vai trò của giới trẻ trong quyết định kinh doanh online trên mạng xã hội
Các lý thuyết và mô hình nghiên cứu nền tảng
2.2.1 Mô hình chấp nhận công nghệ (Theory of Technology Acceptance Model -
Mô hình Chấp nhận Công nghệ (TAM) được phát triển bởi Davis (1989) dựa trên Lý thuyết Hành động Hợp lý (TRA) của Fishbein và Ajzen (1975) TAM đã được thử nghiệm và chấp nhận rộng rãi trong nghiên cứu CNTT, được coi là một mô hình có khả năng dự đoán tốt Theo TAM, hai yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định áp dụng công nghệ mới là Nhận thức về Tính Hữu dụng và Nhận thức về Tính Dễ dàng Sử dụng.
Nhận thức về tính hữu dụng đề cập đến mức độ mà người sử dụng tin rằng công nghệ sẽ nâng cao năng suất trong công việc cụ thể Trong khi đó, nhận thức về tính dễ dàng sử dụng phản ánh cảm giác của người dùng rằng họ không cần phải nỗ lực nhiều khi sử dụng công nghệ Thái độ sử dụng thể hiện cảm xúc tích cực hoặc tiêu cực đối với hành vi sử dụng công nghệ (Ajzen I & Fishbein M., 1975) Cuối cùng, ý định sử dụng là khả năng quyết định của người dùng trong việc áp dụng công nghệ hoặc hệ thống.
Hình 2.1: Mô hình chấp nhận công nghệ TAM
2.2.2 Lý thuyết Công nghệ - Tổ chức - Môi trường kinh doanh (Technology -
Organization - Environment Framework - TOE, Tornatzky và cộng sự,
Mô hình TOE, được Đặng Thị Hương và các cộng sự (2020) định nghĩa, là khung nghiên cứu quan trọng về hành vi chấp nhận công nghệ mới trong doanh nghiệp Mô hình này nhấn mạnh rằng việc chấp nhận công nghệ mới phụ thuộc vào ba nhóm yếu tố chính: yếu tố công nghệ, bao gồm sự có sẵn và đặc tính của công nghệ; yếu tố tổ chức, liên quan đến cấu trúc, quy mô, đặc điểm và quy trình truyền thông trong tổ chức; và yếu tố môi trường, gồm đặc tính ngành, mức độ cạnh tranh, sự hỗ trợ và quy định của chính phủ.
Nhận thức về tính hữu dụng
Nhận thức về tính dễ dàng sử dụng
Thái độ sử dụng Ý định sử dụng
Hình 2.2: Mô hình lý thuyết TOE về hành vi chấp nhận công nghệ mới
Nguồn: Tornatzky và cộng sự (1990)
2.2.3 Mô hình cấu trúc tuyến tính (Structural Equation Modeling - SEM)
Mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) là công cụ hữu ích để kiểm định mối quan hệ giữa các biến quan sát được, nhằm xác minh các giả thuyết thống kê SEM cho phép phân tích và đánh giá mối liên hệ giữa các khái niệm (constructs) một cách chính xác và hiệu quả.
SEM nhằm phân tích và xác định mô hình lý thuyết nào được củng cố bởi dữ liệu thu thập Qua đó, nghiên cứu có thể mở rộng sang các mô hình lý thuyết phức tạp hơn nếu mẫu khảo sát hỗ trợ Ngược lại, nếu mẫu khảo sát mâu thuẫn với mô hình lý thuyết, mô hình ban đầu sẽ được điều chỉnh và kiểm tra lại.
Môi trường bên ngoài Đặc trưng ngành và cấu trúc thị trường
Cơ sở hạ tầng hỗ trợ công nghệ
Các cấu trúc kết nối chính thức và phi chính thức Các quá trình giao tiếp
Sự sẵn sàng Đặc điểm
Ra quyết định đổi mới công nghệ
SEM, hay Phân tích Mô hình Cấu trúc, là công cụ quan trọng trong việc kiểm định các mô hình lý thuyết Bằng cách áp dụng các phương pháp khoa học để kiểm định giả thuyết, SEM giúp mở rộng hiểu biết của chúng ta về mối quan hệ giữa các khái niệm khác nhau.
Các mô hình cơ bản trong SEM:
Mô hình hồi quy là một phương pháp phân tích thống kê chỉ sử dụng các biến quan sát được Trong mô hình này, các biến độc lập (cũng là những biến quan sát được) có vai trò giải thích cho một biến phụ thuộc cũng được quan sát.
Mô hình đường dẫn, tương tự như mô hình hồi quy, chỉ bao gồm các biến quan sát được nhưng cung cấp sự linh hoạt hơn nhờ vào khả năng có nhiều biến độc lập và biến phụ thuộc.
Mô hình nhân tố khẳng định là một phương pháp phân tích trong đó các biến quan sát được được sử dụng để đo lường một hoặc nhiều biến tiềm ẩn, có thể đóng vai trò là biến độc lập hoặc phụ thuộc.
Để dễ dàng tiếp thu mô hình cấu trúc tuyến tính, cần hiểu rõ các mô hình cơ bản, vì nó kết hợp giữa mô hình phân tích nhân tố và mô hình đường dẫn SEM bao gồm các biến quan sát được, biến tiềm ẩn, và các biến này có thể đóng vai trò là biến độc lập hoặc biến phụ thuộc.
2.2.4 Mô hình chấp nhận và sử dụng công nghệ (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology – UTAUT) Được phát triển bởi Venkatesh và các cộng sự (2003), mô hình chấp nhận và sử dụng công nghệ hay UTAUT có mục đích kiểm tra sự chấp nhận công nghệ và sử dụng cách tiếp cận thống nhất đơn Theo Yu (2012) “Mô hình UTAUT được sử dụng không nhiều nhưng có những điểm vượt trội so với những mô hình khác”, đây được xem là sự kết hợp của các mô hình đi trước với quan điểm chung về nghiên cứu sự chấp nhận của người dùng về một hệ thống thông tin mới như TRA, TAM, TPB,…
Mô hình UTAUT được phát triển dựa trên bốn yếu tố chính ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định chấp nhận và sử dụng của người dùng, bao gồm: Kết quả kỳ vọng, Nỗ lực kỳ vọng, Ảnh hưởng xã hội và Điều kiện thuận lợi.
Kết quả kỳ vọng được hiểu là "mức độ mà một cá nhân tin rằng việc sử dụng hệ thống sẽ giúp họ đạt được lợi nhuận trong hiệu suất công việc" (Venkatesh và cộng sự, 2003).
- Nỗ lực kỳ vọng được định nghĩa là "mức độ dễ dàng kết hợp với việc sử dụng các hệ thống" (Venkatesh và cộng sự, 2003)
Ảnh hưởng xã hội là khái niệm được định nghĩa là mức độ mà một cá nhân cảm nhận rằng những người xung quanh kỳ vọng họ sử dụng một hệ thống mới (Venkatesh và cộng sự, 2003).
Điều kiện thuận lợi được hiểu là mức độ tin tưởng của cá nhân vào sự hiện diện của cơ sở hạ tầng kỹ thuật và tổ chức hỗ trợ cho việc sử dụng hệ thống, theo nghiên cứu của Venkatesh và các cộng sự năm 2003.
Những nghiên cứu có liên quan
2.3.1 Các nghiên cứu ngoài nước
Youth Entrepreneurship And Online Business: A Study On Economic Effects Of Coronavirus Outbreak (Covid-19) In Dhaka City
Nghiên cứu của Abina Amin (2020) tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh trực tuyến của các nhà khởi nghiệp trẻ tại Dhaka, Bangladesh, trong bối cảnh tỷ lệ thất nghiệp gia tăng do đại dịch Covid-19 Sử dụng phương pháp định tính kết hợp khảo sát và phỏng vấn sâu với 40 doanh nhân trẻ, nghiên cứu chỉ ra rằng có sáu lý do chính thúc đẩy việc kinh doanh trực tuyến, bao gồm việc tìm kiếm công việc an toàn hơn trong thời kỳ đại dịch và sự phổ biến của nền tảng trực tuyến.
Nhận thức kiểm soát hành vi
Thái độ đối với hành vi Ý định hành vi
Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến gia tăng, sự thiếu lựa chọn trong thời gian phong tỏa đã thúc đẩy nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ khẩn cấp Nhiều khách hàng trực tuyến đã bày tỏ sự đánh giá cao đối với chi phí vận chuyển cao, cùng với nhu cầu tăng cao đối với các sản phẩm thiết yếu hàng ngày Điểm mới của nghiên cứu này là từ những kết quả thu được, tác giả đã chỉ ra các chiến lược kinh doanh hữu ích cho các nhà khởi nghiệp trẻ trong việc điều hành và quản lý công ty của riêng họ.
Mô hình nghiên cứu của tác giả với 6 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh trực tuyến trong thời kì đại dịch:
H1: Ít việc làm an toàn hơn trong thời kì đại dịch
H2: Sự phổ biến của mua sắm trực tuyến
H3: Thiếu lựa chọn trong thời gian bị phong tỏa
H4: Thúc đẩy nhu cầu của các sản phẩm và dịch vụ khẩn cấp
H5: Đánh giá cao của khách hàng trực tuyến đối với chi phí vận chuyển cao H6: Nhu cầu đối với các sản phẩm thiết yếu hằng ngày tăng cao
Hình 2.5: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh trực tuyến trong thời kì đại dịch
Nguồn: Abina Amin (2020) Ít việc làm an toàn hơn trong thời kì đại dịch
Sự phổ biến của mua sắm trực tuyến
Thiếu lựa chọn trong thời gian bị phong tỏa
Thúc đẩy nhu cầu của các sản phẩm và dịch vụ khẩn cấp Đánh giá cao của nhiều khách hàng trực tuyến đối với chi phí vận chuyển cao
Quyết định kinh doanh trực tuyến
Nhu cầu đối với các sản phẩm thiết yếu hằng ngày tăng cao
Relevant Factors for Success as an Online Entrepreneur in Thailand
Nghiên cứu của Phonthanukitithaworn và các cộng sự (2019) đã chỉ ra những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của các nhà khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến tại Thái Lan.
Nghiên cứu được thực hiện trên 180 doanh nghiệp trực tuyến tại Bangkok, Thái Lan, sử dụng thang đo Likert để thu thập dữ liệu Phân tích thống kê thông qua phương trình cấu trúc Mô hình hóa (SEM) và Gói thống kê cho Khoa học xã hội (SPSS) đã xác định 13 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của các nhà khởi nghiệp trực tuyến, bao gồm: ACO, EOU, hỗ trợ của Chính phủ, mạng lưới, rủi ro – xu hướng, độ tin cậy, AFF, BIM, logistics và vận chuyển, chất lượng sản phẩm, giá thành sản phẩm, quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội và đội ngũ nhân viên.
Tác giả và các cộng sự đề xuất mô hình nghiên cứu với 13 yếu tố:
H3: Hỗ trợ của Chính phủ
H12: Quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội
Hình 2.6: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của các nhà khởi nghiệp trực tuyến ở Thái Lan
Nguồn: Phonthanukitithaworn và các cộng sự (2019)
Hỗ trợ của Chính phủ
Xu hướng Độ tin cậy
Quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội Đội ngũ nhân viên
Factors Affecting the Adoption of Social Media as a Business Platform: A Study among Student Entrepreneurs in Malaysia
Nawi và các cộng sự (2019) đã tiến hành nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến việc tiếp nhận phương tiện truyền thông như nền tảng kinh doanh của sinh viên khởi nghiệp ở Malaysia Dữ liệu định lượng được thu thập từ 300 sinh viên khởi nghiệp tại “Trung tâm khởi nghiệp” ở các trường đại học công lập Kết quả nghiên cứu cho thấy Rủi ro và Sự tin tưởng là hai yếu tố quan trọng nhất trong việc tiếp nhận phương tiện truyền thông, bên cạnh đó, Kết quả kỳ vọng, Nhận thức về sự tin tưởng, Nhận thức về sự thích thú và Nhận thức về rủi ro cũng có ảnh hưởng tích cực Điểm nổi bật của nghiên cứu là Chính phủ đã sử dụng kết quả để quảng bá phương tiện truyền thông, từ đó tăng cường lòng tin cho sinh viên khởi nghiệp Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ dựa trên dữ liệu của 300 sinh viên, do đó không thể đại diện cho toàn bộ giới trẻ ở Malaysia.
Tác giả và các cộng sự đề xuất mô hình nghiên cứu:
H4: Nhận thức về sự tin tưởng
H5: Nhận thức về sự thích thú
H6: Nhận thức về rủi ro
Hình 2.7: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tiếp nhận phương tiện truyền thông làm nền tảng kinh doanh giữa các sinh viên khởi nghiệp ở Malaysia
Nguồn: Nawi và các cộng sự (2019)
Nhận thức về sự tin tưởng
Nhận thức về sự thích thú
Quyết định tiếp nhận phương tiện truyền thông
Nhận thức về rủi ro
Entrepreneurs’ use of internet and social media applications
Nghiên cứu của Mack và các cộng sự (2017) đã chỉ ra rằng kinh nghiệm kinh doanh trước đây là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến việc sử dụng internet và các nền tảng truyền thông xã hội của các nhà khởi nghiệp Dữ liệu được thu thập từ 117 câu trả lời khảo sát ở vùng đô thị Phoenix, Hoa Kỳ, cho thấy vai trò của các cơ sở ươm mầm doanh nghiệp trong việc cung cấp thông tin hỗ trợ công nghệ cho các liên doanh Nghiên cứu cũng nhấn mạnh các hàm ý chính sách liên quan đến việc đào tạo và nâng cao nhận thức về kỹ thuật số cho các nhà khởi nghiệp mới.
Nhóm tác giả đã chỉ ra yếu tố quan trọng nhất trong việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội là Kinh nghiệm kinh doanh từ trước
Hình 2.8: Mô hình yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến việc sử dụng internet và các nền tảng truyền thông xã hội từ các nhà khởi nghiệp
Nguồn: Mack và các cộng sự (2017)
Kinh nghiệm kinh doanh từ trước (Quan trọng nhất)
Việc sử dụng internet và các nền tảng truyền thông
Social media adoption as a business platform: an integrated TAM-TOE framework
Nghiên cứu của Tripopsakul S (2018) tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng mạng xã hội làm nền tảng kinh doanh của sinh viên khởi nghiệp tại Thái Lan, dựa trên khảo sát 357 sinh viên từ Đại học Bangkok Nghiên cứu áp dụng mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) kết hợp với khung công nghệ, tổ chức và môi trường (TOE) cùng với phương pháp mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích dữ liệu Kết quả cho thấy công nghệ, tổ chức có tính hệ thống cao và bối cảnh môi trường có ảnh hưởng đáng kể đến việc áp dụng phương tiện truyền thông Điểm mới của nghiên cứu là mô hình TAM-TOE tích hợp, cung cấp cái nhìn toàn diện về việc áp dụng mạng xã hội trong doanh nghiệp tại Thái Lan Tuy nhiên, nghiên cứu cũng có hạn chế do mẫu khảo sát chỉ từ sinh viên trong một chương trình khởi nghiệp và không đại diện cho toàn bộ sinh viên Thái Lan hay sinh viên toàn cầu.
Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng mạng xã hội làm nền tảng kinh doanh của sinh viên khởi nghiệp tại Thái Lan được trình bày trong Hình 2.9 Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố chính tác động đến lựa chọn của sinh viên trong việc áp dụng mạng xã hội cho hoạt động kinh doanh của họ.
Developing concept of an online service for software startups and entrepreneurs
Yekaterina Kovaleva (2021) đã nghiên cứu động lực và khó khăn của các nhà khởi nghiệp nữ tại Phần Lan, nhằm phát triển một dịch vụ trực tuyến hỗ trợ họ Nghiên cứu dựa trên dự án "Phụ nữ trong công nghệ" (WITECH), thông qua phỏng vấn 10 nhà khởi nghiệp nữ và khảo sát 49 sinh viên Phân tích dữ liệu cho thấy các nữ doanh nhân gặp phải khó khăn như áp lực từ định kiến xã hội, thiếu hình mẫu, trách nhiệm gia đình và sự ngần ngại chấp nhận rủi ro Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra động lực khởi nghiệp từ sự hỗ trợ của gia đình và môi trường xung quanh Điểm mới của nghiên cứu là phát triển dịch vụ trực tuyến giúp các nhà khởi nghiệp kết nối với chuyên gia để chuẩn bị tài liệu cho nhà đầu tư.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp của phụ nữ Phần Lan trong mô hình của tác giả:
H1: Áp lực từ định kiến xã hội
H3: Sự gắn bó, chăm sóc gia đình
H4: Không có khuynh hướng chấp nhận rủi ro
H5: Sự giúp đỡ từ gia đình và môi trường xung quanh
Hình 2.10: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp của phụ nữ Phần Lan
Nguồn: Yekaterina Kovaleva (2021) Áp lực từ định kiến xã hội
Sự gắn bó, chăm sóc gia đình
Không có khuynh hướng chấp nhận rủi ro
Sự giúp đỡ từ gia đình và môi trường xung quanh
2.3.2 Các nghiên cứu trong nước
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp kinh doanh của sinh viên khối ngành kinh tế các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh
Nghiên cứu của Nguyễn Xuân Hiệp và các cộng sự (2019) đã chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp kinh doanh của sinh viên khối ngành Kinh tế tại các trường đại học ở thành phố Hồ Chí Minh, dựa trên dữ liệu thu thập từ 430 sinh viên năm cuối Các yếu tố này bao gồm Giáo dục kinh doanh, Chuẩn chủ quan, Môi trường khởi nghiệp, Đặc điểm tính cách và Nhận thức tính khả thi Nghiên cứu không chỉ cung cấp thông tin giá trị về khởi nghiệp mà còn đề xuất các hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp của sinh viên Điểm nổi bật là nghiên cứu tập trung vào sinh viên từ các trường có tỷ lệ khởi nghiệp cao, đảm bảo độ chính xác và khả quan của kết quả.
Mô hình chỉ ra 5 yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp kinh doanh của sinh viên:
H5: Nhận thức tính khả thi
Hình 2.11: Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp kinh doanh của sinh viên
Nguồn: Nguyễn Xuân Hiệp và các cộng sự (2019)
Môi trường khởi nghiệp Đặc điểm tính cách
Nhận thức tính khả thi Đặc điểm nhân khẩu học Ý định khởi nghiệp kinh doanh của sinh viên H3 (+)
Các loại hình hoạt động trên mạng xã hội của sinh viên và những yếu tố ảnh hưởng
Trần Thị Minh Đức và Bùi Thị Hồng Thái (2015) đã tiến hành nghiên cứu về các loại hình hoạt động trên mạng xã hội của sinh viên, đồng thời phân tích những yếu tố tác động đến những hoạt động này Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi sử dụng mạng xã hội của giới trẻ và các yếu tố ảnh hưởng đến thói quen trực tuyến của họ.
Nghiên cứu được thực hiện trên 4205 sinh viên tại 6 tỉnh, thành phố (Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Huế, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh) thông qua bảng hỏi và phỏng vấn sâu, kết hợp với phân tích nhân tố Kết quả cho thấy sinh viên chủ yếu tham gia 5 loại hình hoạt động trên mạng xã hội: tương tác bạn bè, giải trí (cao nhất), thể hiện bản thân (trung bình), kinh doanh và thử nghiệm cuộc sống (thấp nhất) Ngoài ra, nghiên cứu chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của sinh viên trên mạng xã hội, bao gồm số giờ sử dụng, số bạn bè, lượng thông tin công khai và bảo mật, cũng như tác động của lòng tự trọng Nghiên cứu cung cấp thông tin cần thiết về thời gian và mức độ hoạt động của sinh viên, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời chỉ ra mối quan hệ giữa các loại hình hoạt động và các yếu tố ảnh hưởng Tuy nhiên, nghiên cứu cũng có hạn chế khi chưa phân tích sâu vào các loại hoạt động trên mạng xã hội.
Hình 2.12: Mối tương quan giữa việc giữ bí mật thông tin cho riêng mình và các loại hình hoạt động trên mạng xã hội
Nguồn:Trần Thị Minh Đức và Bùi Thị Hồng Thái (2015)
Bài viết của Đặng Thị Hương và các cộng sự (2020) kết hợp mô hình TAM và TOE để nghiên cứu chấp nhận mạng xã hội trong kinh doanh bán lẻ tại Việt Nam Tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu dựa trên lý thuyết về mạng xã hội và hành vi chấp nhận công nghệ, sử dụng phương pháp định tính với dữ liệu từ người dùng mạng xã hội tại Việt Nam năm 2018 Kết quả cho thấy các yếu tố ảnh hưởng bao gồm bối cảnh công nghệ (lợi thế tương đối, độ phức tạp, khả năng tương thích), bối cảnh tổ chức (sự tự tin cảm nhận, sáng tạo cá nhân) và bối cảnh môi trường (áp lực cạnh tranh, khách hàng, xã hội), cùng với nhận thức về sự hữu ích và dễ sử dụng Nghiên cứu đã làm rõ mối quan hệ giữa hai mô hình TAM và TOE với hành vi quyết định trong kinh doanh online bán lẻ.
Hình 2.13: Khung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chấp nhận mạng xã hội trong kinh doanh nhỏ lẻ
Nguồn: Đặng Thị Hương và các cộng sự (2020)
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp trực tuyến của sinh viên đại học tại Tp HCM
Võ Nguyên Phú (2018) đã nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp trực tuyến của sinh viên đại học tại TP.HCM với mục tiêu tìm hiểu nguyên nhân tác động đến ý định khởi nghiệp Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức Giai đoạn sơ bộ bao gồm nghiên cứu định tính thông qua thảo luận nhóm với 10 sinh viên để xây dựng mô hình nghiên cứu và điều chỉnh thang đo, cùng với nghiên cứu định lượng bằng phỏng vấn trực tiếp 206 sinh viên năm cuối để kiểm định hệ số Cronbach Alpha và phân tích nhân tố EFA Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp định lượng, góp phần vào lý thuyết kinh doanh khởi nghiệp và giúp các nhà giáo dục, trường đại học đề ra chính sách nâng cao tinh thần khởi nghiệp trực tuyến trong giới sinh viên.
Tác giả đề xuất 8 nhân tố ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp trực tuyến của sinh viên đại học tại TP.HCM
H7: Điều kiện cơ sở vật chất
H8: Giới tính, ngành học, kinh nghiệm mua hàng trực tuyến
Hình 2.14: Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp trực tuyến của sinh viên đại học tại Tp HCM
Tính phức tạp Ý kiến người xung quanh
Hoạt động ngoại khóa Điều kiện cơ sở vật chất Ý định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến của sinh viên
Giới tính (H8a) Ngành học (H8b) Kinh nghiệm mua hàng trực tuyến (H8c)
Sau khi tham khảo 10 bài tài liệu tham khảo trong và ngoài được, nhóm đưa ra bảng tổng hợp như sau:
Bảng 2.1: Bảng tổng hợp từ tài liệu tham khảo
Nguồn Bối cảnh Cỡ mẫu
Nhà khởi nghiệp trẻ ở thủ đô Dhaka, Bangladesh
Phương pháp định tính kết hợp khảo sát, phỏng vấn sâu
Trong thời kỳ đại dịch, có 6 lý do chính thúc đẩy việc kinh doanh trực tuyến: Thứ nhất, số lượng việc làm an toàn giảm, khiến nhiều người tìm kiếm cơ hội mới Thứ hai, sự phổ biến của mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng Thứ ba, việc thiếu lựa chọn tại các cửa hàng truyền thống đã khiến khách hàng chuyển sang mua sắm trực tuyến Thứ tư, nhu cầu về sản phẩm ngày càng cao đã thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến Thứ năm, nhiều khách hàng đánh giá cao sự tiện lợi và nhanh chóng của việc mua sắm online Cuối cùng, nhu cầu đối với các sản phẩm thiết yếu hàng ngày cũng tăng cao, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp trực tuyến phát triển.
(2) Chỉ ra được chiến lược kinh doanh cho các nhà khởi nghiệp trẻ
Phonthanukitithawon và các cộng sự
Phương pháp phân tích thống kê sử dụng phương trình cấu trúc Mô hình hóa (SEM) và Gói thống kê cho Khoa
PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU
Khung phân tích
Khung phân tích được tổng hợp từ 10 tài liệu tham khảo trong và ngoài được nhóm trình bày như sau:
Bảng 3.1: Khung phân tích từ tài liệu tham khảo
Phương pháp nghiên cứu Thành phần Định tính Định lượng
Giáo dục (Kiến thức và trải nghiệm 4.0)
Thông tin kinh doanh online
Khảo sát phỏng vấn sâu
Phontha- nukititha- worn và các cộng sự (2019) x x x x +
3 Nawi và các cộng sự
4 Mack và các cộng sự
Phân tích hồi quy tuyến tính đa bội
Hương và các cộng sự (2020) x x + + + +
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Quy trình nghiên cứu
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Phương pháp luận nghiên cứu
Mô hình và thang đo hiệu chỉnh
Thống kê mô tả Đánh giá thang đo
Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Mô hình và thang đo phù hợp
Kết luận và đề xuất giải pháp
Các khái niệm, các lý thuyết và mô hình nghiên cứu nền tảng, những nghiên cứu có liên quan
Khảo sát từ kết quả các nghiên cứu trước Thảo luận nhóm
Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu
Dựa trên lý thuyết và các nghiên cứu trước đây, nhóm đã xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online trên mạng xã hội của giới trẻ Các yếu tố này bao gồm sự tự tin, xu hướng công nghệ trong bối cảnh hiện tại, chuẩn chủ quan, thông tin về kinh doanh online, cùng với nền tảng và trải nghiệm về kiến thức 4.0.
Thuyết hành động hợp lý (TRA) do Fishbein phát triển vào năm 1967 nghiên cứu mối quan hệ giữa thái độ, hành vi và ý định hành vi, trong đó ý định hành vi là yếu tố quyết định hành động cuối cùng, chịu ảnh hưởng từ thái độ cá nhân và chuẩn chủ quan từ những người xung quanh như gia đình và bạn bè Để mở rộng lý thuyết này, Ajzen đã giới thiệu thuyết hành vi kế hoạch (TPB) vào năm 1991, bổ sung yếu tố kiểm soát hành vi nhận thức, phản ánh lòng tin của cá nhân về khả năng thực hiện hành vi Dự định thực hiện hành vi theo TPB được hình thành từ ba yếu tố chính: Thái độ, Chuẩn chủ quan và Kiểm soát hành vi nhận thức.
Giả thuyết 1 (H1a): Chuẩn chủ quan có ảnh hưởng đồng biến (+) đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh
Giả thuyết 1 (H1b): Chuẩn chủ quan có ảnh hưởng nghịch biến (-) đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh
3.3.2 Bối cảnh (Xu hướng công nghệ)
Yếu tố xu hướng công nghệ 4.0 có ảnh hưởng lớn đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh, với các hoàn cảnh khác nhau tạo ra thuận lợi hoặc trở ngại Các mô hình của Bird (1993), Martin (1984) và SEE của Shapero & Sokol (1982) nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố bên ngoài trong quyết định khởi nghiệp Xu hướng công nghệ mới 4.0, phát sinh từ môi trường bên ngoài, đóng vai trò quan trọng trong việc định hình quyết định của các doanh nhân.
Nghiên cứu của Reynolds (1995) chỉ ra rằng điều kiện môi trường và xu hướng xã hội không chỉ là động lực khởi nghiệp mà còn ảnh hưởng tích cực đến quyết định khởi nghiệp của cá nhân Tương tự, các nghiên cứu khác cũng xác nhận điều này Biến xu hướng công nghệ 4.0 được phát triển dựa trên lý thuyết mô hình TPB, trong đó biến kiểm soát hành vi cảm nhận có tác động mạnh mẽ đến quyết định khởi nghiệp.
Giả thuyết 2 (H2): Xu hướng công nghệ 4.0 có ảnh hưởng đồng biến (+) đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến của giới trẻ Thành phố Hồ Chí Minh
3.3.3 Giáo dục (Nền tảng và trải nghiệm về kiến thức 4.0)
Nghiên cứu của Schwarz & các cộng sự (2009) và Turker & Selcuk (2009) đã chỉ ra rằng môi trường giáo dục có vai trò quan trọng trong việc khuyến khích ý tưởng và sáng kiến khởi nghiệp của sinh viên, cũng như cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết Kết quả từ nghiên cứu của nhóm Vương Thanh Tuyền (2017) và Phan Anh Tú (2015) cũng xác nhận điều này Bên cạnh đó, các trải nghiệm kinh doanh trước đây có thể tạo ra vốn xã hội, một tài sản vô hình giúp tăng cường sự tự tin của cá nhân về khả năng khởi nghiệp (Greve, A., & Salaff, J.W).
Nghiên cứu của Nguyễn Thu Thủy vào năm 2003 chỉ ra rằng tiềm năng khởi sự kinh doanh của sinh viên đại học chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ kinh nghiệm lãnh đạo và thương mại Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự tự tin của sinh viên về tính khả thi của các dự án khởi nghiệp.
Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng trải nghiệm kinh doanh và khởi nghiệp có thể tạo ra vốn xã hội, một tài sản vô hình quan trọng cho doanh nhân trong việc cung cấp hỗ trợ cần thiết cho quá trình khởi nghiệp (Greve, A & Salaff, J W, 2003) Nghiên cứu của Nguyễn Quốc Nghi, Lê Thị Diệu Hiền và Mai Võ Ngọc Thanh (2016) cũng nhấn mạnh vai trò của yếu tố này trong việc phát triển thang đo.
Nền tảng và trải nghiệm về kiến thức công nghệ 4.0 có ảnh hưởng tích cực đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh Sự hiểu biết vững chắc về công nghệ hiện đại giúp các bạn trẻ tự tin hơn trong việc xây dựng và phát triển các mô hình kinh doanh trực tuyến.
3.3.4 Thông tin về kinh doanh online
Trong nghiên cứu này, kinh doanh online trên Internet được định nghĩa là tập hợp các dữ liệu, thông tin và kiến thức liên quan, được cung cấp và cập nhật liên tục nhằm hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Biến thông tin về kinh doanh online được xây dựng dựa trên lý thuyết mô hình TPB, trong đó biến kiểm soát hành vi cảm nhận có ảnh hưởng lớn đến quyết định của người tiêu dùng.
Giả thuyết 4 (H4) cho rằng thông tin kinh doanh trực tuyến có tác động tích cực đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh Sự tiếp cận và hiểu biết về thông tin này giúp thanh niên tự tin hơn trong việc bắt đầu các dự án kinh doanh trực tuyến, từ đó thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp trong cộng đồng.
3.3.5 Sự mong đợi về lợi ích
Nghiên cứu của Alderson và Martin (1965) cùng với khảo sát về ý định khởi nghiệp kinh doanh của sinh viên khoa kinh tế và quản trị kinh doanh tại Đại học Cần Thơ của nhóm Phan Anh Tú và Giang Thị Cẩm Tiên (2015) đã chỉ ra rằng mong đợi lợi ích từ kinh doanh online là một yếu tố quan trọng.
Giả thuyết 5 (H5) cho rằng việc mong đợi lợi ích từ khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến có tác động tích cực đến quyết định khởi nghiệp trên mạng xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Shapero cho rằng sự tự tin trong khởi nghiệp gắn liền với nhận thức của cá nhân về khả năng và năng lực của bản thân khi đưa ra quyết định khởi nghiệp.
Nhận thức kiểm soát hành vi, theo Ajzen (1991), phản ánh niềm tin về khả năng thành công trong khởi nghiệp (Krueger N &., 1994) Với sự tự tin vào tính khả thi của công việc, giới trẻ cảm thấy rằng kinh doanh không phải là điều khó khăn, họ tin rằng mình có thể khởi nghiệp trong tương lai và bắt đầu một doanh nghiệp Nghiên cứu của Amran Rasli và Bernard Wong (2008) về ý định khởi nghiệp của sinh viên tại Đại học Công nghệ Malaysia (UTM) đã chỉ ra điều này.
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu này được thực hiện thông qua hai phương pháp chính là nghiên cứu định tính và định lượng, bao gồm hai giai đoạn quan trọng: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức.
(Ý kiến những người xung quanh )
(Nền tảng kiến thức và trải nghiệm về công nghệ )
Thông tin về kinh doanh online
Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online
Sự mong đợi về lợi ích
3.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính nhằm khám phá và xác định mối quan hệ giữa các biến trong mô hình lý thuyết, từ đó điều chỉnh mô hình nghiên cứu Giai đoạn đầu, nhóm nghiên cứu xem xét tài liệu và lý thuyết liên quan để đề xuất mô hình và thang đo sơ bộ Giai đoạn tiếp theo, nhóm tiến hành thảo luận nhóm tập trung với các thành viên và sinh viên có ý định khởi nghiệp online, qua đó phát hiện thêm các yếu tố mới và điều chỉnh thang đo cho phù hợp với đặc điểm của lĩnh vực này Kết quả là nhóm nghiên cứu xây dựng được mô hình nghiên cứu định lượng.
3.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện nhằm đo lường ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh Kết quả phân tích độ tin cậy bằng phương pháp Cronbach Alpha cho thấy không cần loại bỏ biến quan sát nào.
The official measurement is established based on six key factors This study utilizes two statistical analysis software programs, SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) and AMOS (Analysis of Moment Structures), to analyze the data effectively.
Tiến hành phân tích dữ liệu thực hiện qua các bước sau:
Bước đầu tiên trong quy trình nghiên cứu là chuẩn bị thông tin và thu thập các bảng câu hỏi Sau đó, tiến hành lọc thông tin, mã hóa dữ liệu từ bảng trả lời và nhập liệu vào phần mềm SPSS để phân tích.
Bước 2: Tiến hành nghiên cứu thống kê mô tả bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến các điều kiện nhân khẩu học, cũng như mức độ cảm nhận của các đối tượng khảo sát về các phát biểu đã đưa ra.
Bước 3: Đánh giá độ tin cậy của thang đo, tiến hành đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
Bước 4: Thực hiện phân tích nhân tố khám phá, phân tích các khái niệm đo lường bằng phân tích nhân tố khám phá EFA
Bước 5: Kiểm định tính hội tụ, phân biệt, tính đơn nguyên và mức độ phù hợp của dữ liệu bằng phân tích nhân tố khẳng định CFA
Bước 6: Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM để kiểm định độ thích hợp của mô hình
Bước 7: Phân tích cấu trúc đa nhóm giữa các nhóm.
Hình thành thang đo
Sau khi thực hiện nghiên cứu định tính, nhóm thảo luận đã nhất trí về các thành phần trong mô hình nghiên cứu mà không có đề xuất nào thêm Do đó, mô hình nghiên cứu vẫn giữ nguyên như đã đề xuất trong Hình 2.2 Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu cũng đã đề xuất điều chỉnh một số biến quan sát để đo lường các thành phần trong mô hình, nhằm phục vụ cho việc thu thập dữ liệu cho nghiên cứu định lượng.
Thang đo thành phần “Chuẩn chủ quan”
Bảng 3.2: Bảng thang đo thành phần “Chuẩn chủ quan”
Các biến quan sát trong thang đo thành phần
“Chuẩn chủ quan” Kí hiệu Nguồn tham khảo
1 Nhận thức về những áp lực từ phía xã hội thể hiện sự ủng hộ hay phản đối CQ1
Nawi và các cộng sự (2019); Nguyễn Xuân Hiệp và cộng sự (2019);
2 Ý kiến từ bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và người xung quanh CQ2
3 Bản thân tự đưa ra quyết định có nên làm hay không CQ3
4 Nhận thức về sự tin tưởng, thích thú, rủi ro CQ4
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Thang đo thành phần “Bối cảnh”
Bảng 3.3: Bảng thang đo thành phần “Bối cảnh”
Các biến quan sát trong thang đo thành phần
“Bối cảnh” Kí hiệu Nguồn tham khảo
1 Bối cảnh đại dịch hiện nay có ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online
Abina Amin (2020); Đặng Thị Hương và các cộng sự (2020); Yekaterina Kovaleva (2021); Võ Nguyên Phú (2018)
2 Môi trường xung quanh có ảnh hưởng đến quyết định khởi nghiệp (công nghệ, tổ chức, môi trường)
3 Bối cảnh xã hội phát triển bình đẳng giới giữa nam và nữ chỉ ra động lực cho phụ nữ BC3
4 Cơ sở vật chất hỗ trợ cho việc khởi nghiệp kinh doanh online (thiết bị, Internet) BC4
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp Thang đo thành phần “Giáo dục”
Bảng 3.4: Bảng thang đo thành phần “Giáo dục”
Các biến quan sát trong thang đo thành phần
“Giáo dục” Kí hiệu Nguồn tham khảo
1 Các chiến lược kinh doanh học hỏi được từ các chương trình trên Internet GD1 Nguyễn Xuân Hiệp và cộng sự (2019); Võ Nguyên Phú (2018); Amina Amin (2020); Tripopsakul S (2018)
2 Đào tạo chính thống chương trình giáo dục kinh doanh GD2
3 Các chương trình giáo dục khởi nghiệp GD3
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Thang đo thành phần “Thông tin về kinh doanh online”
Bảng 3.5: Bảng thang đo thành phần “Thông tin về kinh doanh online”
Các biến quan sát trong thang đo thành phần “Thông tin về kinh doanh online” Kí hiệu Nguồn tham khảo
1 Những dữ kiện và tin tức, kiến thức có liên quan để phục vụ cho hoạt động kinh doanh online được cập nhật trên Internet
TT1 Phonthanukitithawon và các cộng sự (2019)
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp Thang đo thành phần “Sự mong đợi về lợi ích”
Bảng 3.6: Bảng thang đo thành phần “Sự mong đợi về lợi ích”
Các biến quan sát trong thang đo thành phần
“Sự mong đợi về lợi ích” Kí hiệu Nguồn tham khảo
1 Nhận thức được về lợi ích từ kinh doanh online mang lại MD1 Đặng Thị Hương và các cộng sự (2020); Nawi và các cộng sự (2019)
2 Động lực về kết quả có như kỳ vọng hay không trong việc kinh doanh online MD2
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp Thang đo thành phần “Sự tự tin”
Bảng 3.7: Bảng thang đo thành phần “Sự tự tin”
Các biến quan sát trong thang đo thành phần
“Sự tự tin” Kí hiệu Nguồn tham khảo
1 Sự thể hiện và tin tưởng bản thân TT1 Trần Thị Minh Đức và Bùi
Thị Hồng Thái (2015); Võ Nguyên Phú (2018); Nguyễn Xuân Hiệp và cộng sự (2019)
2 Mong muốn thành đạt của cá nhân TT2
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Thang đo các yếu tố nghiên cứu “Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online”
Bảng 3.8: Bảng thang đo thành phần “Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online”
Các yếu tố quan sát trong thang đo thành phần “Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online” Số biến quan sát
4 Thông tin về kinh doanh online 1
5 Sự mong đợi về lợi ích 2
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Kiểm định độ tin cậy của thang đo
Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thấy cả 6 thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha vượt quá 0.6 và hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 Do đó, chúng ta có thể kết luận rằng tất cả các biến quan sát trong thang đo đều đạt yêu cầu và không có biến quan sát nào cần loại bỏ.
Phân tích nhân tố khám phá EFA
Nghiên cứu định lượng nhằm đo lường ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh Kích cỡ mẫu phụ thuộc vào phương pháp phân tích, trong đó phân tích nhân tố khám phá (EFA) yêu cầu tối thiểu 40 mẫu, nhưng một số nghiên cứu cho thấy cỡ mẫu có thể lên đến 4205 hoặc không giới hạn Số lượng mẫu cần thiết cũng phụ thuộc vào các biến quan sát trong phân tích Conbach’s Alpha Để đảm bảo độ chính xác và giảm thiểu sai sót trong quá trình thu thập dữ liệu, nhóm nghiên cứu đã chọn cỡ mẫu 150 người tại Thành phố Hồ Chí Minh, sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện, ưu tiên những người có mối quan hệ tốt và sẵn sàng tham gia khảo sát.
Dựa trên các nghiên cứu trước đây, nhóm đã tham khảo ý kiến từ những người khởi nghiệp thành công để điều chỉnh thang đo cho phù hợp và chính xác hơn Nghiên cứu định lượng yêu cầu đánh giá từ những người có ý định khởi nghiệp kinh doanh online, cùng với việc xác định 6 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh online Thang đo này sẽ giúp hiểu rõ hơn về các yếu tố tác động đến sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến.
Bài nghiên cứu này xem xét 52 yếu tố ảnh hưởng đến các vị trí như Chuẩn chủ quan, Bối cảnh công nghệ, Giáo dục, thông tin về kinh doanh online và sự mong đợi về lợi ích Sử dụng thang đo Likert 5 điểm từ 1 (Rất không đồng ý) đến 5 (Rất đồng ý), nghiên cứu đánh giá mức độ đồng ý của người tham gia Để đảm bảo tính chính xác, nhóm nghiên cứu giải thích những thang đo khó hiểu cho người tham gia Ngoài ra, khảo sát được thực hiện qua bảng hỏi trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia.
Sau khi thu thập câu hỏi cần thiết, dữ liệu được mã hóa và chọn lọc, sau đó được xử lý bằng phần mềm SPSS 20 Các phân tích chính bao gồm đánh giá độ tin cậy, giá trị thang đo và kiểm định các giả thuyết.
Bảng 4.1: Kết quả kiểm định mô hình
Chuẩn chủ quan có mối tương quan đồng biến với Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ tại Thành phố Hồ
Chuẩn chủ quan có mối tương quan nghịch biến với Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ tại Thành phố Hồ
Xu hướng công nghệ có mối tương quan đồng biến với Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ tại Thành phố
Nền tảng kiến thức và trải nghiệm công nghệ có ảnh hưởng tích cực đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh Sự am hiểu về công nghệ giúp các bạn trẻ tự tin hơn trong việc bắt đầu và phát triển các dự án kinh doanh trực tuyến.
H4 Thông tin về kinh doanh online có mối tương quan đồng biến với Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ tại
Thành phố Hồ Chí Minh
H5 Sự mong đợi về lợi ích có mối tương quan đồng biến với Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ tại Thành phố
H6 Sự tự tin có mối tương quan đồng biến với Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí
Chấp nhận Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
