Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 13 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
13
Dung lượng
30,55 KB
Nội dung
1. GIỚI THIỆU
1.1.Sơ lược:
The House of Gucci hay được biết đến ngắn gọn là Gucci, là một biểu tượng thời
trang sở hữu bởi Italia và Pháp, một nhãn hiệu đồ da nổi tiếng. Được sáng lập bởi
Guccio Gucci (1881 - 1953) tại Florence năm 1906. Gucci được coi là một trong những
nhãn hiệu thời trang nổi tiếng, danh giá và được thừa nhận bậc nhất toàn cầu.
Gucci cũng là nhãn hiệu thời trang bán chạy thứ 2 trên thế giới sau Louis Vuition.
The House of Gucci đã kếp hợp với công ty của Pháp Pinault-Printemps-Redoute
(PPR). Gucci có 425 của hiệu trên toàn thế giới. Họ bán sản phẩm của mình thông qua
các cửa hàng hội viên.
1.2. Ý nghĩa logo:
Kể từ năm 1950, logo Gucci với 2 chữ G lồng ngược vào nhau giống hình móng
ngựa đã trở thành một trong những dấu hiệu dễ nhận diện nhất thế giới trong lĩnh vực
thời trang. Không chỉ đưa biểu tượng này vào túi xách, giày mà nhà thiết kế khéo léo
đưa vào mắt kính như một biểu tượng củaGucci huyền thoại.
Ngày nay trên thế giới có rất nhiều thương hiệu khác nhau nhưng khách hàng
vẫn tin tưởng và lựa chọn những sản phẩm có biểu tượng “móng ngựa” của Gucci.
Sản phẩm củaGucci đều như thể hiện được cả quá trình thay đổi theo thời gian,
trong cái mới đấy vẫn hiện diện cái gốc rễ từ xa xưa. Nó làm cho sản phẩm thời trang
mà lại không bị nhanh chóng lỗi thời. Logo của thương hiệu này rất đơn giản mà ẩn
chứa đầy hàm ý sâu xa và thông điệp nối quá khứ với tương lai. Từng thập kỷ 60 của
thế kỷ trước, hai chữ cái GG được sử dụng chính thức làm biểu tượng cho thương
hiệu. Chúng được xếp đặt theo nhiều cách khác nhau và rồi cuối cùng đọng lại ở hình
ảnh hai chữ cái này lồng vào nhau. Có người nói rằng việc lồng ghép theo kiểu quay
mặt chữ cái vào nhau đó hàm ý chỉ có Gucci mới làm ra được những sản phẩm thời
trang như Gucci, và thế giới thời trang dù biến động như thế nào cũng như cảm nhận
của con người về thời trang rồi đây còn thay đổi như thế nào đi chăng nữa thì tất cả
cũng sẽ lại trở về với Gucci. Trải qua hơn một thế kỷ người tiêu dùng vẫn tin tưởng và
lựa chọn sản phẩm của Gucci.
1.3. Sự hình thành và phát triển:
Năm 1920, người sáng lập ra nhãn hiệu Gucci đã bắt đầu mở một công ty nhỏ
bán túi xách và yên ngựa đầu tiên của mình tại thành phố quê hương Florence.
Năm 1930, nhãn hiệu Gucci đã thành công nhờ thu hút được một số lượng lớn
khách hàng thượng lưu sành điệu với bộ sưu tập: túi xách, gậy, găng tay, giày và dây
lưng cho những người cưỡi ngựa.
Năm 1950 dây thắt lưng bằng vải sọc có nguồn gốc từ dây đai buộc yên ngựa
được tung ra. Chiếc giày da đanh có đính kim loại được giới thiệu và cũng nhanh chóng
trở thành một sản phẩm cao cấp. Đồng thời, Gucci lần lượt khai trương các cửa hàng
sang trọng ở Milan, New York, London, Palm Beach và Beverly Hills để tạo dựng
thương hiệu hàng đầu như một biểu tượng của sự sang trọng hiện đại.
Năm 1970 Viễn Đông là mục tiêu cho việc mở rộng thị trường. Những cửa hiệu
mới tại Hồng Kông và Tokyo đã được mở, đánh dấu sự xâm lăng của đế chế Gucci đến
vùng đất châu Á.
Năm 1990 Tom Ford gia nhập "gia đình Gucci" và trở thành giám đốc thiết kế
chính cho trang phục của các quý bà, quý cô.
Năm 1997, Gucci kiểm soát việc kinh doanh đồng hồ theo yêu cầu của Severin
Montres - một trong những công ty đồng hồ uy tín và lớn nhất thế giới.
Năm 1999 thật sự là một dấu mốc quan trọng khi Gucci thực hiện chiến lược liên
minh với Pinault - Printemps - Redoute và chuyển toàn bộ công ty từ một nhãn hiệu
đơn lẻ thành một tập đoàn đa nhãn hiệu.
Năm 2000, Gucci tiếp tục mở thêm nhiều cửa hiệu ở khắp nơi và sự hiện diện
của Gucci có mặt trên toàn cầu.
Ngày nay, trên thế giới rất nhiều thương hiệu khác nhau nhưng khách hàng vẫn
tin tưởng và lựa chọn những sản phẩm có biểu tượng "GG" của Gucci. Hơn một thế kỷ
qua, Gucci vẫn đồng hành cùng người tiêu dùng, trở thành một người bạn uy tín và
đáng tin cậy.
2. SẢN PHẨM Ở THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Việt Nam là một thị trường có dân số trẻ, thu nhập bình quân đầu người ngày
càng tăng song hành với tăng trưởng kinh tế một cách ổn định.
Nhu cầu mua sắm hàng thời trang của khách hàng Việt Nam lại tiếp cận rất
nhanh với khuynh hướng thị trường thế giới. Điều này lý giải vì sao không chỉ có Gucci,
mà một loạt thương hiệu lớn khác đang có kế hoạch đổ bộ vào thị trường Việt Nam.
Việt Nam là một trong những thị trường có chỉ số phát triển phân khúc tiêu thụ
hàng tiêu dùng chất lượng cao vào loại hấp dẫn ở khu vực châu Á. Cụ thể, trong 2 năm
2005 -2006, doanh số kinh doanh toàn cầu củaGucci tăng trưởng từ 18,4 lên 19%,
riêng thị trường châu Á đã tăng cao hơn, từ 20 lên 24%.
Việt Nam là một trong những quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế vào loại cao
trên thế giới. Sau khi tìm được đối tác phù hợp, Năm 2007, Gucci mở cửa hàng đầu
tiên ở Việt Nam tại khách sạn Sheraton Saigon, đường Đồng Khởi, Tp. Hồ Chí Minh.
Năm 2010, cửa hàng thứ hai củaGucci mở tại 63 Lý Thái Tổ, Hà Nội.
Một số sản phẩm có mặt tại Việt Nam: ví da, túi xách, dây nịt, giầy- dép,…
3. PHÂNTÍCH SWOT
3.1. Điểm mạnh:
Sức mạnh củaGucci là hình ảnh thành lập, thương hiệu rất mạnh mẽ và sự hiện
diện quốc tế. Gucci cũng có khả năng kiểm soát các kênh phân phối của mình. Đây là
một phầncủa chiến lược phòng thủ củaGucci trong chuỗi giá trị để nắm bắt những giá
trị gia tăng thay vì đưa nó cho những người trung gian như nhà cung cấp và nhà bán lẻ.
Công ty cũng đã tăng số lượng các cửa hàng của họ trực tiếp điều hành như là
một phần chiến lược phòng thủ việc kiểm soát nhiều hơn quá trình phân phối. Các con
số năm 2003 cho thấy rằng hệ điều hành chiếm 61,3% doanh thu so với 32,5% vào
năm 1999 thấp hơn nhiều.
Chiến lược tích cực của nó được thực hiện thông qua đa dạng hóa và truyền
thông cũng là một trong những điểm mạnh của Gucci. Gucci thay đổi chiến lược của
mình mang một thương hiệu duy nhất để phân nhánh ra cho một nhóm thương hiệu.
Chiến lược này cũng được thông qua bởi các tập đoàn khác như Louis Vuitton và
Prada.
Một số công ty sang trọng sử dụng chiến lược chỉ tập trung vào một trong những
thương hiệu và thêm các phân đoạn kinh doanh khác như Armani, Polo Ralph Lauren,
Versace đã làm. Gucci Group đã có hơn 10 thương hiệu, bao gồm cả Gucci, Yves Saint
Laurent, YSL Beauté và Sergio Rossi.
3.2. Điểm yếu:
Những điểm yếu củaGucci bao gồm bất ổn định trong quản lý và cơ sở tài
chính, xung đột lợi ích giữa chủ sở hữu gia đình có thể tăng. Sự bất ổn của quản lý của
nó có thể ảnh hưởng đến chiến lược của công ty và tầm nhìn của nhóm.
Các cơ sở tài chính là yếu kém suy giảm tỷ suất lợi nhuận cao trong nợ nần và
đáng báo động, với mức tăng nợ dài hạn từ $ 17 triệu năm 1998 đến $ 143 triệu vào
năm 1999 và đến $ 1,3 tỷ USD năm 2003. Một số thương hiệu trong danh mục đầu tư
nhóm củaGucci vẫn không có lãi, và có một nhu cầu để thúc đẩy và thị trường chúng
mạnh mẽ.
Phải đầu tư tiền rất lớn để bảo vệ và duy trì hình ảnh thương hiệu của mình; Các
dòng sản phẩm đa dạng, vì thế có nguy cơ pha loãng thương hiệu.
3.3. Cơ hội:
Cơ hội cho Gucci rất nhiều đặc biệt là ở các thị trường cao cấp đang nổi lên ở
các nền kinh tế phát triển từ châu Á như Ấn Độ và Trung Quốc. Những người đến từ
những nơi này, người gần đây đã tích lũy được tài sản khổng lồ do thành tích xuất sắc
của nền kinh tế chắc chắn sẽ muốn thử các thương hiệu sang trọng như Gucci.
Có cơ hội trong việc củng cố các nhãn hiệu khác. Cơ hội tồn tại trong việc tạo ra
lợi thế cạnh tranh trong phân khúc kinh doanh khác nhau. Có những mảng kinh doanh
khác nhau củaGucci có thể liên doanh nên cần phải mở rộng và tạo ra những sản
phẩm sang trọng hơn phát sinh.
3.4. Thách thức:
Hàng hóa cao cấp mang sản phẩm bảo hiểm được thiết kế cho các cá nhân rất
giàu có. Thị trường này đòi hỏi phụ tùng trên chi phí để có được những sản phẩm tốt
nhất về phong cách, chất lượng và thiết kế. Giá, do đó không phải là một cơ sở của
cạnh tranh trong loại này của ngành công nghiệp.
Cạnh tranh chủ yếu tồn tại trên mạnh và có giá trị hình ảnh thương hiệu đã trở
thành như thế nào. Đây là trọng tâm đột phá của Gucci. Đối thủ cạnh tranh của nó
Louis Vuitton có thể đã để lại dấu ấn trong kích thước với hơn 50 thương hiệu cao cấp
trong vành đai của nó và doanh số bán hàng của 12.600.000.000 € trong năm 2004,
nhưng nó không phải là chính xác các cầu thủ chiếm ưu thế duy nhất trên thị trường.
Điều này là bởi vì trong thị trường sản phẩm cao cấp, các công ty có thể thực
hiện một số thương hiệu và các phân đoạn kinh doanh có thể thay đổi vị trí của họ phụ
thuộc vào các phân đoạn như da và giày dép, mỹ phẩm, đồ trang sức, đồng hồ, rượu
vang…
Cạnh tranh cũng có hiệu quả giảm thiểu sự cạnh tranh dữ dội của các mặt hàng
xa xỉ được thành lập. Các công ty mới chắc chắn sẽ tìm thấy nó bên cạnh không thể
thâm nhập vào một thị trường độc quyền như vậy. Chi phí của việc duy trì và thúc đẩy
hình ảnh này cũng cấm.
Các công ty đang buộc phải đầu tư tiền rất lớn trong phát triển thương hiệu để
duy trì hình ảnh của mình. Các khoản chi phí như chi phí quảng cáo và tiếp thị, mua lại
của các đối thủ cạnh tranh, kiểm soát các kênh phân phối và chiến lược khác của công
ty.
Các rào cản đi ra trong ngành công nghiệp này là thấp. Nếu công ty không thể
cạnh tranh với người chơi khác trong ngành sau đó nó bán cho các công ty khác lớn
hơn mà làm cho lối ra khá dễ dàng và nhanh chóng.
Trong ngành này, các rào cản gia nhập thực sự cao và những rào cản để thoát
khỏi thấp, do đó chỉ có vài lựa chọn có thể duy trì vị trí của mình trên thị trường, trong
khi những người khác có thể bỏ hoàn toàn hoặc được mua bởi các công ty lớn hơn.
Ngoài ra, các mặt hàng xa xỉ không có thay thế trực tiếp như hàng hóa bình
thường khác nhưng mối đe dọa có thể đến từ giả. Hàng giả thường thâm nhập thị
trường. Điều này có thể lấy đi một phần doanh số bán hàng.
Ngoài ra còn có sự đe dọa của sản phẩm thay thế . Đây là những sản phẩm
được coi là bình thường hoặc những thương hiệu trung bình, nhưng cuối cùng có thể
mở rộng dòng sản phẩm của họ cho các thương hiệu cao cấp trong tương lai như Zara
và Gap.
Nội mối đe dọa cũng có thể đến từ công ty cổ phần Pháp Pinault-Printemps-
Redoute (PPR) hiện đang sở hữu 68% cổ phiếu của Gucci.
4. MỤC TIÊU MARKETING
4.1. Phân khúc thị trường mục tiêu:
Gucci- thương hiệu thời trang cao cấp luôn tạo ra sự tin cậy cho khách hàng về
giá trị, tính năng và sự tiện lợi của sản phẩm. Do đó thị trường mục tiêu mà Gucci
muốn nhắm tới nhóm khách hàng thượng lưu, yêu thích hàng sang trọng, xa xỉ. mục
tiêu phân khúc sản phẩm mới thông qua một sự thay đổi trong thông báo gửi đến cơ sở
khách hàng của mình.
4.2. Khác biệt- Định vị:
4.2.1. Sự khác biệt hoá sản phẩm:
Tính đồng bộ trong sáng tạo sản phẩm: Các loại sản phẩm củaGucci đều luôn
hài hòa khi sử dụng cùng nhau. Chúng là sản phẩm riêng biệt, với giá trị sử dụng và
công năng riêng nhưng lại bổ sung cho nhau hoàn hảo.
Biến Gucci trở thành vật dụng không thể thiếu trong cuộc sống thường ngày của
giới thời trang và giới thượng lưu: Đối tượng củaGucci là những người không xem
trọng lợi ích của vật dụng bằng cảm giác được sở hữu nó.
Tuy mang nghệ thuật hiện đại nhưng lại luôn giữ nền tảng truyền thống: Sản
phẩm củaGucci đều thể hiện được cả quá trình thay đổi theo thời gian. Vẫn theo gu
thời trang nhưng lại không hề bị lỗi mốt.
Gucci không chỉ bán sản phầm mà còn bán phong cách và cảm hứng cuộc sống
bằng những sản phẩm được làm hoàn toàn bằng thủ công tinh xảo.
4.2.2. Định vi:
Sản phẩm vừa mang tính nghệ thuật hiện đại nhưng vẫn mang tính truyền thống.
Những khách hàng muốn sở hữu sản phẩm vì thể hiện bản thân chứ không quan trọng
về giá cả. Các thương hiệu được định vị để thu hút các cá thể trưởng thành giàu có và
phụ thuộc vào khả năng của mình để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mà cơ sở khách
hàng của mình muốn.
5. MARKETING HỖN HỢP 4P’s
5.1. Product ( sản phẩm):
- Gucci là sản phẩm lựa chọn: lựa chọn, cân nhắc, công dụng, giá cả, chất
lượng, hình thức bên ngoài.
- Thương hiệu thời trang danh giá: GUCCI được cả thế giới biết đến như một
thương hiệu thời trang nổi tiếng, đẳng cấp và danh giá bậc nhất. Dấu hiệu nhận dạng
của thương hiệu này là dải băng xanh chen sọc đỏ đã trở thành biểu tượng của đẳng
cấp và sành điệu.
- Thương hiệu mạnh:
+ Những tính năng, lợi ích của sản phẩm: Gucci được thiết kế đẹp, chất lượng
nguyên phụ hiếm được làm từ trăn có trang trí các phụ tiết bằng da cá sấu, kỹ thuật
công nghệ may cao với các nghệ nhân đến từ Ý.
+ Những giá trị vô hình: sản phẩm Gucci phải do một nhà sản xuất (hoặc nhà
thiết kế) có uy tín tạo ra, mà chỉ cần nhìn vào thương hiệu thôi, người ta có thể hình
dung ra sự sang trọng, sự tinh tế, tính đẳng cấp, hoặc những cá tính đặc trưng của nó.
+ Nhận diện đặc trưng: logo ( hai chữ G củaGucci lồng ghép nhau), tông màu,
font chữ, bao bì, vật dụng, thiết kế cửa hàng được thiết kế phù hợp góp phần làm tôn
vinh những giá trị vô hình và hữu hình của sản phẩm và nhà sản xuất, giúp nhận diện
thương hiệu được dễ dàng, nổi bật khi đứng cạnh những sản phẩm khác.
- Slogan củaGUCCI là “Quality is remembered long after the price is forgotten”
(tạm dịch: chất lượng được nhớ đến lâu sau khi cái giá bị quên lãng). Mức giá để sở
hữu 1 sản phẩm củaGUCCI không hề thấp, nhưng chất lượng của chính sản phẩm đó
sẽ làm khách hàng nhớ đến nhiều hơn là mức giá họ phải bỏ ra. Đơn giản, vì nó hoàn
toàn xứng đáng.
- Thuộc tính: Guccio Gucci chuyên về đồ da, sử dụng những thợ thủ công lành
nghề và chuyên nghiệp nhất. Phương châm kinh doanh củaGucci là muốn bán được
sản phẩm với giá cao thì mỗi sản phẩm củaGucci phải là một tác phẩm nghệ thuật.
Cho nên sáng tạo nghệ thuật và chất lượng sản phẩm thể hiện ở vẻ đẹp hài hòa mà
không lòe loẹt, sang trọng lịch thiệp mà không bị coi là xa xỉ phô trương. Ba màu sắc
“xanh, đỏ, xanh” gắn với thương hiệu này cũng có nguồn gốc từ thời ấy. Gucci nổi danh
như cồn nhờ định hướng chiến lược thiết kế và kinh doanh này.
- Lợi ích: thuộc tính bền có thể chuyển thành thuộc tính chức năng, giúp cho
người sử dụng được trong một khoảng thời gian dài, chất lượng của sản phẩm có thể
bảo đảm được lợi ích tiêu dung; thuộc tính đắt tiền có thể chuyển thành lợi ích ở dạng
cảm xúc khi khách hàng sử dụng sản phẩm Gucci, họ khẳng định được đẳng cấp của
mình. Họ cảm thấy mình là một người quan trọng và được mọi người chú ý.
- Giá trị: từ nhãn hiệu mang tên Gucci có thể nói lên giá trị của một thương hiệu
nổi tiếng, lâu đời. Từ sự sang trọng tinh tế trong từng sản phẩm đến sự khác biệt đặc
trưng so với những sản phẩm của nhãn hiệu khác mà bất kỳ khách hàng nào sử dụng
của Gucci có thể nhận thấy.
- Văn hóa: thương hiệu Gucci đại diện cho văn hóa Ý, “ một nền văn hóa phong
phú đa dạng nhưng vẫn mang đậm nét truyền thống cổ điển”.
- Người sử dụng: là người biết được những giá trị, văn hóa và tính cách sản
phẩm.
5.2. Price ( giá):
Một sản phẩm Gucci có giá vài nghìn đô la Mỹ, có bao nhiêu trong số đó là chi
phí sản xuất? Thử tìm lời giải thông qua chiến lược định giá. Giá sản phẩm luôn là vấn
đề mà bất cứ doanh nghiệp nào khi bước vào kinh doanh cũng phải để tâm. Trước hết,
giá cả liên quan trực tiếp đến doanh thu, đến lợi nhuận của công ty. Kế đến, giá sản
phẩm quyết định mạnh mẽ vào quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Giá sản
phẩm phụ thuộc và chịu sự tác động của nhiều yếu tố từ nguyên vật liệu, công nghệ
[...]... Forever Now, bộ ảnh được chụp trong bối cảnh tĩnh, trong đó hình ảnh của công chúa gợi lên niềm đam mê của những người yêu thích đua ngựa, đồng thời gợi nhớ đến người sáng lập hãng là ngài Guccio Gucci Nhớ đến Gucci người ta còn nhớ đến dải băng màu đỏ và màu xanh lá cây đã trở thành biểu tượng của nhãn hiệu thời trang này; Vòng tay Gucci dành tặng Nhật Bản, Trận động đất và sóng thần vào ngày 11/3 vừa... đất nước Nhật Bản Hãng Gucci đã thể hiện tấm lòng chung tay góp sức giúp đỡ người dân xứ sở hoa anh đào bằng dự án nhỏ của mình Gucci đã cho ra mắt mẫu thiết kế vòng tay mới làm từ da dê màu trắng cùng lớp dây vải mang sắc trắng - đỏ gợi nhắc tới hình ảnh lá cờ của đất nước Nhật Bản Thông qua đó, các nhà thiết kế củaGucci còn gửi gắm thông điệp yêu thương bằng dòng tin nhắn Gucci loves you” đính ngay... phẩm 5.3 Place ( phân phối): Gucci dựa theo kênh phân phối dọc, từ nhà sản xuất đến hệ thống các cửa hàng hoạt động như một kênh thống nhất Trong hình thức này, các giai đoạn sản xuất và phân phối kế tiếp nhau đều thuộc một chủ sở hữu duy nhất Biết được tầm quan trọng của khách hàng mua, có kinh nghiệm trong thị trường cao cấp De Sole và nhóm nghiên cứu đã cải tiến, tăng cường mạng lưới của tất cả các... thấy ai dùng sản phẩm củaGucci thì đó là người sành điệu và giàu có Sản phẩm củaGucci đồng bộ, các loại sản phẩm củaGucci đều luôn hài hòa khi được sử dụng cùng với nhau, bất kể vào thời điểm nào trong ngày mùa nào trong năm và bối cảnh sử dụng chúng như thế nào Dường như Gucci đã nhìn thấy trước được tương lai khi nhu cầu của con người ngày càng cao và đặc biệt là nhu cầu sử dụng hàng hiệu Chính... cấp nào trên thế giới có thể theo kịp được với Gucci Với những thế mạnh đó Gucci đã có một sự kết hợp hoàn hảo với các công cụ của marketing như: bằng cách phối hợp những chiến dịch truyền thông, quan hệ cộng đồng, quảng cáo công phu hỗ trợ cho chiến lược marketing tập trung vào những gía trị cốt lõi củaGucci ở các sản phẩm da và đồ may sẵn để tạo nên một Gucci hùng mạnh trên thị trường thế giới như... những nỗ lực của hãng thời trang Ý nhằm truyền tải thông điệp tới tất cả mọi người hãy cùng nỗ lực trong công cuộc tái thiết Nhật Bản sau khủng hoảng hạt nhân; Năm 2009 các sao Hoa ngữ đua nhau diện váy củaGucci Chương Tử Di, Lý Băng Băng, Lưu Gia Linh, Phạm Băng Băng đều xuất hiện trong những buổi tiệc tùng, thời trang hay họp báo tuyên truyền phim bằng những chiếc váy điệu đà củaGucci 6 ĐÁNH GIÁ-... ĐÁNH GIÁ- KẾT LUẬN Gucci là một trong những hãng thời trang nổi tiếng và danh giá nhất thế giới Gucci đã thành công khi đánh vào tâm lý người tiêu dùng đó là đã biến sản phẩm mang thương hiệu này trở thành vật dụng đồng hành không thể thiếu đối với những ai muốn được coi là sành điệu về thời trang và giới thượng lưu Chính vì thế trong mắt của mọi người chỉ cần thấy ai dùng sản phẩm củaGucci thì đó là... hàng trẻ tuổi Nó cũng cho ra mắt một trang web để đặt vị trí của nó trong thế giới thương mại điện tử 5.4 Promotion ( chiêu thị): Khi nhận dạng được thị trường mục tiêu, đặc tính sản phẩm Gucci mong muốn tạo ra một cái gì đó trong tâm trí người tiêu dùng mục tiêu, thay đổi thái độ tiêu dùng của họ, hay làm cho họ hành động theo mong muốn của mình thong qua quá trình phản ứng về nhận thức tạo ra sự... chỉ là cái tên như Gucci, cần thông tin cho họ biết hơn về chúng Từ đó làm cho khách hàng nhận biết về sản phẩm Nội dung thông điệp mô tả được chất lượng, tính kinh tế, giá trị sản phẩm tạo ra tính hợp lí cho sản phẩm Gucci Kênh truyền thông không dùng con người mà thông điệp được truyền đi thông qua tổ chức sự kiện, quảng cáo Ví dụ: Công chúa Monaco được chọn là gương mặt của hãng Gucci trong chiến . mắt của mọi người chỉ cần thấy ai dùng sản phẩm của Gucci
thì đó là người sành điệu và giàu có. Sản phẩm của Gucci đồng bộ, các loại sản phẩm
của Gucci. lược tích cực của nó được thực hiện thông qua đa dạng hóa và truyền
thông cũng là một trong những điểm mạnh của Gucci. Gucci thay đổi chiến lược của
mình