Kiểm định AUN và chất lượng chương trình đào tạo ngành QTKD khoa kinh tế AUN QA and quality of BBA program at the faculty of economics

Kiểm định AUN chất lượng chương trình đào tạo ngành QTKD khoa Kinh tế AUN-QA and Quality of BBA Program at the Faculty of Economics TS Nguyễn Hoàng Tiến ĐH Thủ Dầu Một Dr Nguyen Hoang Tien Thu Dau Mot University Tóm tắt: Bài viết nhằm giới thiệu cho người đọc số kiến thức kiểm định AUN tầm quan trọng trường đại học nói chung với ngành đào tạo nói riêng Bên cạnh đưa nhận xét sơ chất lượng chương trình đào tạo ngành quản trị kinh doanh khoa Kinh tế ảnh hưởng đến sinh viên trước sau tốt nghiệp.Thông qua kiểm định AUN, trường đại học nhận thức điểm cịn thiếu sót chương trình đào tạo mình, từ đề phương hướng khắc phục Do đó, viết đưa thành tựu cải thiện chất lượng ngành đào tạo bậc đại học, cụ thể ngành quản trị kinh doanh Không dựa việc kiểm định, việc cải thiện chương trình đào tạo cần thiết phải đáp ứng nhu cầu sinh viên doanh nghiệp, họ người trực tiếp vận dụng, chịu ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp chất lượng việc đào tạo.Một cải thiện dù tốt đến không đáp ứng nhu cầu người sử dụng khơng có giá trị thực tiễn cao Do vậy, khảo sát cảm nhận sinh viên, đặc biệt sinh viên năm cuối họ người gần trải nghiệm tồn chương trình đào tạo nhà trường, nên có hiểu biết sâu sắc hơn, cụ thể hài lịng hay khơng hài lịng với đặc điểm định chương trình đào tạ, điều cần thiết Định hướng viết cuối muốn nhắm tới việc cải thiện chương trình đào tạo ngành quản trị kinh doanh thơng qua kiểm định AUN dựa cảm nhận sinh viên năm cuối theo học ngành Từ khóa: Kiểm định AUN, ngành quản trị kinh doanh, chất lượng ngành quản trị kinh doanh, chương trình đào tạo Summary: This article is intended to introduce readers some knowledge about AUN accreditation and its importance to universities in general as well as to each discipline in particular Besides, it also provides preliminary comments on the quality of the training program of the Business Administration major in the Faculty of Economics and its effects on students before and after graduation The university can be aware of the shortcomings in its training program, thereby proposing solutions Therefore, the article also gives achievements on improving the quality of training disciplines of university level, in particular here is business administration Not only based on accreditation, the improvement of training programs is most needed to meet the needs of students and businesses, because they are the ones who directly apply, are directly or indirectly affected by the quality of training An improvement, no matter how good, cannot meet the needs of users without high practical value Therefore, the survey on students' perceptions, especially the final year students because they are those who have almost experienced the entire training program of the school, will have a deeper understanding, be it satisfaction or dissatisfaction with certain characteristics of the weight training program, is a necessity The orientation of this paper is ultimately aimed at improving the business administration curriculum through AUN accreditation and based on the perceptions of final year students studying this field Key words: AUN accreditation, business administration, business administration quality, training program 1.Dẫn nhập Đánh giá chất lượng giáo dục đại học theo tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng chung khu vực ASEAN (ASEAN University Network - Quality Assurance, viết tắt AUN-QA) nhằm đẩy mạnh công tác đảm bảo chất lượng bên trường đại học khu vực [1] Tính đến năm 2011, Việt Nam có chương trình học AUN kiểm định theo chuẩn AUN-QA Mặc dù chương trình đánh giá đa dạng, từ đào tạo kỹ sư, công nghệ thông tin đến Kinh tế kinh doanh, Hóa học, Văn học, Tâm lý… Tuy nhiên, Việt Nam kiểm định ba mảng Kinh tế Công nghệ, Điện - điện tử Cụ thể chương trình: Cơng nghệ thơng tin (Trường ĐH Công nghệ, ĐHQG Hà Nội): 4,52 điểm; Kinh tế quốc tế hệ chất lượng cao (Trường ĐHKT, ĐHQG Hà Nội): 4,69 điểm; Công nghệ thông tin (Trường ĐHKHTN, ĐHQG Hồ Chí Minh): 4,92; Cơng nghệ thơng tin (Trường ĐH Quốc tế, ĐHQG Hồ Chí Minh): 4,61 Với thang điểm này, chương trình học chứng nhận Việt Nam mức điểm, tức đạt chuẩn mức có tài liệu có minh chứng [1] Theo TS Nguyễn Ngọc Thanh, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, việc lựa chọn kiểm định theo chuẩn AUN nhằm giúp trường biết chương trình đào tạo đạt đến cấp độ thang đánh giá khu vực Tiếp nữa, để phát chương trình cịn tồn cần khắc phục nhằm đảm bảo chương trình đạt chất lượng ngang tầm chương trình lĩnh vực khu vực ASEAN Cho tới tại, Việt Nam có nhiều trường đại học thực kiểm định AUN đạt số tiêu chuẩn định, qua cho thấy giáo dục, giáo dục đại học, ngày nâng cao nhằm đáp ứng nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực sau trường kiến thức lẫn thực hành, với số kinh nghiệm có Theo TS Nguyễn Ngọc Thanh, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, việc lựa chọn kiểm định theo chuẩn AUN nhằm giúp trường biết chương trình đào tạo đạt đến cấp độ thang đánh giá khu vực Tiếp nữa, để phát chương trình cịn tồn cần khắc phục nhằm đảm bảo chương trình đạt chất lượng ngang tầm chương trình lĩnh vực khu vực ASEAN Đồng thời, thông qua kiểm định AUN, mạng lưới trường đại học ASEAN nâng cao tin tưởng lẫn chất lượng đào tạo trường khu vực với trường đại học đối tác giới, bước góp phần thúc đẩy cơng nhận thành học tập phát triển hợp tác trường đại học khu vực Đơng Nam Á Vì lại xuất đánh giá chất lượng này, xu hội nhập quốc tế diễn ngày sâu rộng khiến trường đại học bắt buộc phải tìm cho thước đo tầm cỡ quốc tế, dẫn đến hình thành kiểm định AUN Bộ tiêu chuẩn tập trung lĩnh vực mà chương trình đạo tạo bậc đại học có chuẩn đầu ra; khung chương trình; giảng viên sinh viên, sở vật chất, công tác đảm bảo chất lượng Nói lựa chọn tiêu chuẩn AUN-QA nhiều trường đại học Việt Nam, TS Vũ Anh Dũng cho rằng, việc hướng tới đạt tiêu chuẩn khơng đem lại lợi ích cho nhà trường, sinh viên mà người sử dụng lao động Đối với nhà trường, thông qua hoạt động tự đánh giá đánh giá ngoài, điểm mạnh điểm tồn chương trình đào tạo ra, nhà trường phải có kế hoạch hành động cụ thể để cải tiến khắc phục tồn Đây lớn từ phía nhà trường Đồng thời, gián tiếp hưởng lợi sinh viên giảng viên mơi trường dạy học cải thiện, nâng cấp đảm bảo chất lượng Ngoài ra, nhờ kiểm định chất lượng theo chuẩn AUN, nhà trường xác định vị chương trình đào tạo khu vực làm sở để xây dựng lộ trình phát triển cho chương trình đào tạo theo hướng vươn tới chuẩn mực quốc tế Từ lợi ích kể trên, ta thấy tầm quan trọng cần thiết để thực việc kiểm định chất lượng Mục tiêu viết nhằm giải thích mối quan hệ kiểm định AUN với chất lượng chương trình đào tạo, cụ thể chương trình đào tạo ngành quản trị kinh doanh, thơng qua nêu cải thiện sau thực kiểm định theo tiêu chuẩn kết đem lại cho đối tượng liên quan 2.Tổng quan kiểm định AUN Mạng lưới trường đại học Đông Nam Á (AUN - ASEAN University Network) thành lập năm 1995 Bộ trưởng Giáo dục Hiệu trưởng Trường đại học hàng đầu khu vực Đông Nam Á Với mục đích: Thúc đẩy hợp tác nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu trường đại học khu vực đầu mối phối hợp hoạt động để thực nhiệm vụ xây dựng tiêu chuẩn chất lượng giáo dục tìm kiếm biện pháp cải tiến liên tục chất lượng trường đại học khu vực Đông Nam Á [2] AUN có 30 trường đại học thành viên thuộc 10 nước khu vực.Trong đó, Việt Nam có 03 trường: Đại học Quốc gia TP.HCM, Đại học Quốc gia Hà Nội Trường Đại học Cần Thơ Năm 2004, Tiêu chuẩn Mạng lưới trường đại học Đông Nam Á – Đảm bảo chất lượng (ASEAN University Network - Quality Assurance - AUN-QA) ban hành.Từ năm 2006 đến nay, tiêu chuẩn AUN – QA áp dụng, cấp chương trình đào tạo Với mục đích: thúc đẩy công tác đảm bảo chất lượng, thúc đẩy cạnh tranh khu vực [2] Trao đổi với báo chí, TS Nghiêm Xuân Huy – Viện trưởng Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục, đại học Quốc gia Hà Nội cho biết, Bộ tiêu chuẩn chất lượng AUN-QA (Tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Mạng lưới trường đại học Đông Nam Á) cấp sở giáo dục (hay gọi cấp trường) xây dựng sở đảm bảo tương thích với tiêu chuẩn Mỹ Châu Âu, Bộ trưởng nước ASEAN chấp nhận để sử dụng thống trường đại học quốc gia thuộc khu vực ASEAN Bộ tiêu chuẩn gồm nhóm tiêu chuẩn lĩnh vực: đảm bảo chất lượng chiến lược, đảm bảo chất lượng hệ thống, đảm bảo chất lượng chức hoạt động, đảm bảo chất lượng kết hoạt động Bộ tiêu chuẩn gồm 25 tiêu chuẩn với 111 tiêu chí Cụ thể sau [3]: - Nhóm tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng mặt chiến lược đánh giá đơn vị theo khía cạnh: tầm nhìn, sứ mạng đào tạo, văn hóa tổ chức; Quản trị; Lãnh đạo quản lý; Hoạt động quản trị chiến lược; Các sách đào tạo, nghiên cứu khoa học phục vụ cộng đồng; quản lý nguồn nhân lực; quản lý tài sở vật chất; mạng lưới quan hệ hợp tác quốc tế - Nhóm tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng mặt hệ thống bao gồm vấn đề: Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong; Hoạt động đánh giá chất lượng bên bên ngồi; Hệ thống thơng tin đảm bảo chất lượng bên trong; Hoạt động nâng cao chất lượng - Nhóm tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng mặt thực chức năng, bao gồm mảng chính: Đào tạo (Tuyển sinh nhập học; Thiết kế rà sốt chương trình dạy học; Giảng dạy học tập; Đánh giá sinh viên; Các hoạt động phục vụ hỗ trợ sinh viên); Nghiên cứu (Quản lý nghiên cứu khoa học; Quản lý sở hữu trí tuệ; Hợp tác đối tác nghiên cứu khoa học); Phục vụ cộng đồng (Kết nối phục vụ cộng đồng) - Nhóm tiêu chuẩn Kết hoạt động, bao gồm: Kết đào tạo; kết nghiên cứu khoa học; kết đóng góp phục vụ cộng đồng; Kết tài thị trường giáo dục Về đảm bảo chất lượng, theo Tài liệu hướng dẫn đánh giá chất lượng cấp chương trình theo tiêu chuẩn AUN-QA, phiên 3.0 Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh dịch, Chất lượng giáo dục đại học khái niệm đơn chiều chất lượng học thuật Căn vào nhu cầu mong đợi khác bên liên quan, nói, chất lượng giáo dục đại học khái niệm đa chiều Trong Tuyên ngôn Thế giới Giáo dục Đại học Thế kỷ 21 (tháng 10/1998), Mục 11 phần Tầm nhìn Hành động nhìn nhận chất lượng giáo dục đại học “một khái niệm đa chiều, bao quát nhiều chức hoạt động; giảng dạy chương trình đào tạo, nghiên cứu phát triển tri thức, phát triển đội ngũ, người học, sở vật chất, trang thiết bị, phục vụ cộng đồng môi trường học thuật Hoạt động đánh giá nội đánh giá cần triển khai minh bạch chuyên gia độc lập, chuyên gia quốc tế (nếu có điều kiện) thực Đây hoạt động cốt lõi giúp cải tiến chất lượng giáo dục đại học” Để xây dựng, triển khai, trì cải tiến chất lượng giáo dục đại học, trường đại học cần thiết lập hệ thống đảm bảo chất lượng Bản báo cáo khu vực Châu Á Thái Bình Dương (UNESCO, 2003b) định nghĩa đảm bảo chất lượng giáo dục đại học “các quy trình quản lý đánh giá cách có hệ thống nhằm giám sát hoạt động trường/tổ chức giáo dục đại học.” Các mơ hình đảm bảo chất lượng giáo dục đại học theo AUN-QA chia thành ba cấp khác nhau: cấp chiến lược, cấp hệ thống cấp triển khai triển khai hoạt động đánh giá bên bên cấp Đảm bảo chất lượng bên nhằm đảm bảo sở giáo dục đại học, hệ thống chương trình có sách chế giúp đạt mục tiêu tiêu chuẩn đề Đảm bảo chất lượng bên thực tổ chức cá nhân bên sở giáo dục đại học Các đánh giá viên đánh giá hoạt động nhà trường, hệ thống chương trình nhằm xác định mức độ đáp ứng tiêu chuẩn thống xác định trước Các mơ hình đảm bảo chất lượng theo AUN-QA áp dụng cho trường đại học khác khối ASEAN mơ hình tương đồng với khung đảm bảo chất lượng cấp khu vực quốc tế Mơ hình AUN-QA cấp sở giáo dục trình bày hình 2.1 Hình 2.1 Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp sở giáo dục theo AUN-QA ( nguồn: Tài liệu hướng dẫn đánh giá chất lượng cấp chương trình theo tiêu chuẩn AUN-QA, phiên 3.0 Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh dịch) Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp sở giáo dục việc xác định yêu cầu bên liên quan; việc nhà trường chuyển tải yêu cầu vào tầm nhìn, sứ mạng, mục đích mục tiêu đơn vị Điều có nghĩa hoạt động đảm bảo đánh giá chất lượng sứ mạng mục đích (Cột 1) kết thúc thành đạt (Cột 4), nhằm thỏa mãn yêu cầu bên liên quan Cột cho thấy cách thức nhà trường hoạch định kế hoạch để đạt mục tiêu: Chuyển tải mục tiêu vào sách chiến lược Cấu trúc cách thức quản lý nhà trường Quản lý nguồn nhân lực: tuyển dụng nhân để đạt mục tiêu; Ngân sách giúp đạt mục tiêu đề Cột thể hoạt động cốt lõi trường đại học: Các hoạt động dạy học Các hoạt động nghiên cứu Đóng góp cho xã hội hỗ trợ, đóng góp vào phát triển cộng đồng Tiếp theo mơ hình đảm bảo chất lượng bên Mơ hình đảm bảo chất lượng bên theo AUN-QA bao gồm khía cạnh sau: Khung đảm bảo chất lượng bên trong; Các công cụ giám sát Các cơng cụ đánh giá Các quy trình đảm bảo chất lượng chuyên biệt để đảm bảo hoạt động cụ thể Các công cụ đảm bảo chất lượng chuyên biệt Các hoạt động rà soát để cải tiến chất lượng Hệ thống đảm bảo chất lượng bên bao gồm hệ thống, nguồn lực thông tin sử dụng để thiết lập, trì cải tiến chất lượng tiêu chuẩn liên quan đến giảng dạy, trải nghiệm học SV, nghiên cứu phục vụ cộng đồng Các chế giám sát hệ thống đảm bảo chất lượng bên vận hành nhằm trì nâng cao chất lượng giáo dục đại học Cuối mơ hình đảm bảo chất lượng cấp chương trình đào tạo theo AUN-QA Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp chương trình đào tạo theo AUN-QA tập trung vào chất lượng hoạt động đào tạo khía cạnh sau: Chất lượng đầu vào Chất lượng trình đào tạo Chất lượng đầu 3.Những thành tựu cải thiện chất lượng chương trình QTKD khoa Kinh tế theo chuẩn AUN Về kiến thức, giúp sinh viên có kiến thức liên quan đến môn học bắt buộc cần thiết hiểu biết nguyên lý chủ nghĩa Mác Lê nin, đường lối cách mạng Đảng Cộng Sản Việt Nam, tư tưởng Hồ Chí Minh Có kiến thức để rèn luyện sức khoẻ, có hiểu biết quốc phòng, an ninh Hiểu biết số kiến thức Toán học khoa học tự nhiên làm sở cho việc tiếp thu kiến thức giáo dục chuyên nghiệp làm tảng để học tập, nghiên cứu trình độ cao Tiếp theo học tập, tiếp thu kiế n thức chung về kinh tế quản trị doanh nghiệp, đặc biệt nắm sâu về kiế n thức quản trị học quản trị lĩnh vực cụ thể doanh nghiệp như: quản trị cung ứng, quản trị dự án, quản trị sản xuấ t, quản trị chấ t lượng, quản trị nguồ n nhân lực, quản trị tài chính, quản trị marketing, quản trị bán hàng, Có kiến thức tảng ngành quản trị kinh doanh có khả phân tích lập dự án, chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực kinh doanh cụ thể Về ngoại ngữ tin học, sinh viên cần trang bị tối thiểu trình độ B tiếng Anh chứng quốc tế tương đương TOEIC, IELTS,… ngoại ngữ thông dụng khác, với số điểm tối thiểu cụ thể nhà trường quy định, trình độ B tin học văn phịng Ngồi ra, sinh viên có khả làm thực hành phòng máy, thực tập xây dựng tính tốn dự án kinh doanh, kiểm tra kết dự án làm báo cáo kết thực nghiệm, đưa nhận xét để cải thiện kết Bên cạnh đó, sinh viên phải có khả sử dụng cơng cụ giải toán quản trị sử dụng máy tính khoa học, máy tính phần mềm thích hợp Về kĩ cần có, sinh viên trang bị kĩ thu thập thơng tin, phân tích, dự báo lập kế hoạch quản trị như: kế hoạch sản xuấ t, kế hoạch cung ứng, kế hoạch tài chính, kế hoạch nhân sự, kế hoạch marketing, kế hoạch bán hàng, Tổ chức triể n khai thực hiện, lãnh đạo kiể m sốt kế hoạch quản trị Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đề xuấ t, tham mưu cho lãnh đạo doanh nghiệp biện pháp quản trị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Giao tiếp làm việc theo nhóm Về vị trí làm việc người học sau tốt nghiệp, sinh viên sau tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh trở thành chuyên viên làm việc phòng ban chức doanh nghiệp như: phòng kinh doanh, phòng kế hoạch, phòng marketing, phòng tổ chức nhân thư ký giúp việc cho nhà quản lý cấp máy quản lý doanh nghiệp, chuyên viên phòng ban chức doanh nghiệp; họ trở thành doanh nhân hay giám đốc điều hành chuyên nghiệp tất loại hình tổ chức kinh doanh nước nước Một phận sinh viên tốt nghiệp làm cơng tác giảng dạy nghiên cứu quản trị kinh doanh lĩnh vực chuyên sâu chuyên ngành quản trị kinh doanh tổng hợp trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp Về sở hạ tầng trang thiết bị, nhà trường đảm bảo chuẩn bị đầy đủ cho sinh viên quy mô lớp học, hệ thống đèn, quạt đảm bảo điều kiện học tập cần thiết cho sinh viên, công cụ hỗ trợ cung ứng đầy đủ cho phòng học với kết hợp bảng viết, hình trình chiếu Các phịng chức chun biệt phịng máy ln đáp ứng đủ nhu cầu số lượng lẫn chất lượng thiết bị, hội trường với không gian rộng rãi thiết bị hỗ trợ loa, hình,… nhằm đáp ứng cho buổi giao lưu, thi cách tối ưu Về phương thức dạy học, số tiết học môn học quy định rõ ràng, kết hợp lý thuyết lẫn thực hành buổi tham quan thực tế sinh viên giảng viên hỗ trợ giảng dạy điểm nghi vấn q trình học Ngồi nhà trường cịn tổ chức thi nghiên cứu khoa học nhằm giúp sinh viên phát huy tính sáng tạo, tìm hiểu vấn đề liên quan đến ngành học hỗ trợ kinh phí người hướng dẫn Về việc kiểm tra, đánh giá kết học tập có nhiều hình thức, ngồi thi viết với hai hình thức quen thuộc trắc nghiệm tự luận, sinh viên đánh giá qua việc hồn thành báo cáo khoa học, tiểu luận thực hành máy vi tính Tùy theo mơn học mà nhà trường quy định hình thức đánh giá phù hợp Về chất lượng giảng viên, để giảng dạy trường đại học, giảng viên phải có chứng từ thạc sĩ trở lên, cách khoảng thời gian định giảng viên phải trình bày nghiên cứu tự thực đề tài cụ thể Mục đích đòi hỏi nhằm đảm bảo khả giảng viên, đồng thời nâng cao chất lượng theo thời gian, tránh tụt hậu Bên cạnh đó, nhà trường mời giảng viên có kinh nghiệm dạy học trường đại học danh tiếng giảng dạy, giúp sinh viên tiếp xúc với nhiều hình thức dạy học khác Cuối đầu sinh viên, bên cạnh việc đảm bảo đầy đủ kiến thức cho sinh viên sau tốt nghiệp, nhà trường hỗ trợ cho sinh viên việc tìm kiếm việc làm tư vấn khởi nghiệp, nhà trường liên kết với nhiều doanh nghiệp nhằm tạo môi trường cho sinh viên không sau tốt nghiệp mà hoạt động thực tập, tham quan doanh nghiệp cịn q trình học tập 4.Chất lượng chương trình QTKD theo cảm nhận sinh viên năm cuối khoa Kinh tế Với tư cách sinh viên ngành quản trị kinh doanh thuộc khoa kinh tế theo học năm cuối chương trình đào tạo trải qua gần toàn học phần ngành năm đầu, em có số cảm nhận chương trình quản trị kinh doanh kết học tập sinh viên trường xây dựng tầm nhìn sứ mệnh nhà trường dựa kiến thức kỹ mà sinh viên tiếp thu thể thành công tốt nghiệp, cụ thể sinh viên nhận thức nội dung liên quan đến kế tốn, tài chính, cách lập kế hoạch cho dự án, kế hoach marketing, cách thức lãnh đạo,… Về kĩ năng, sinh viên lập báo cáo đơn giản kế hoạch tổ chức hoạt động, kiện; thu thập thông tin dạng sơ cấp lẫn thứ cấp, sử dụng số phần mềm liên quan SPSS, Excel, Ngồi mơn học đạt tiêu chuẩn, q trình học sinh viên cung cấp thêm kiến thức mà phù hợp với chương trình mơn học thật kinh doanh nội địa nước Với việc quy định chuẩn đầu bắt buộc tin học ngoại ngữ giúp sinh viên sử dụng kĩ với máy tính, tin học văn phịng mà khơng q xa lạ; việc biết thêm sử dụng ngôn ngữ khác tạo lợi cho sinh viên vấn tuyển dụng Tuy nhiên có mơn học thuộc phạm trù kiến thức không phù hợp với chuyên ngành cụ thể, thời gian giảng dạy mơn học có lúc lại khơng thích hợp, số tiết thực hành cịn hạn chế, thời lượng giảng dạy chủ yếu lý thuyết sng Chưa có tương thích cao u cầu chương trình đào tạo thị trường lao động, đa số sinh viên sau tuyển dụng vào doanh nghiệp phải đào tạo lại Kết học tập đánh giá chưa có tính thực tiễn cao đa số viết giấy, chưa khơng có khả ứng dụng Về việc thực tập, thực tế sinh viên cịn chưa có hỗ trợ hoàn toàn chậm trễ trình thực Tuy nhiên đánh giá chung môn học từ bản, sở đến chuyên ngành có liên quan, hỗ trợ theo trình tự tương đối hợp lý Kiến thức cập nhập theo sát thay đổi thị trường Đối với giảng viên họ có nhiều kiến thức kinh nghiệm nhiều người họ tốt nghiệp từ nước họ mang lại kinh nghiệm kinh doanh quốc tế vấn đề kinh tế nước vào phương pháp giảng dạy họ làm cho sinh viên hiểu biết đến trạng thái kinh tế giới Một số ln nhiệt tình việc giảng dạy, hỗ trợ sinh viên tìm hiểu vấn đề liên quan đến ngành học, khuyến khích đề tài nghiên cứu khoa học, bên cạnh có số giảng viên đưa nhiều yêu cầu khó khăn làm ảnh hưởng đến môn học khác thời gian thực u cầu mơn học Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ dạy học luôn thực tất môn học sử dụng phần mềm soạn thảo văn bản, cơng cụ trình chiếu, cung cấp nguồn tài liệu cần thiết,… Về hoạt động đánh giá kiểm tra kết nhìn chung cịn có vài mơn học chưa phù hợp với hình thức đánh giá nhà trường quy định, kết đem lại nêu lên phần khả sinh viên mà tồn Tuy nhiên có số ưu điểm quy định rõ ràng việc vắng mặt, ốm đau sinh viên tình giảm nhẹ khác; sinh viên thông báo về: phương thức kiểm tra, đánh giá; kỳ thi hay hình thức đánh giá khác; yêu cầu nhà trường sinh viên; tiêu chí đánh giá sử dụng Hệ thống trường học cải thiện ngày nhiều đối tượng thích hợp bổ sung thêm vào lĩnh vực học tập sinh viên, thêm môn học trực tuyến bỏ môn học không lien quan đến chuyên ngành khoa Hơn môn bản, sở môn chuyên ngành nhóm học phần bắt buộc nhóm học phần tự chọn xây dựng hợp lý trước thời gian đào tạo chương trình ngắn so với khóa trước họ tốt nghiệp năm năm rưỡi kết thúc chương trình đại học điều giup sinh viên tiết kiệm nhiều thời gian để bỏ thời gian vào đại học khiến cho sinh viên dành hội làm việc nhanh hơn, sinh viên mà có điều kiện muốn tốt nghiệp sớm chương trình cịn đăng ký học vượt theo chương trình chương trình nói chung nói riêng so với sinh viên mà làm việc học tập có hội tuyển vào công ty họ làm Đối với em sinh viên du học thuộc trường đại học Thủ Dầu Một em nhận nhiều kiến thức theo chuyên ngành chuyên ngành nhắm nhiều kiến thức kinh nghiệm học tập song song với chương trình đào tạo trường đáp ứng nhu cầu sinh viên nước ngồi ngồi cịn giảng viên có kế hoạch cách giảng dạy cho sinh viên nước ngồi nhận kiến thức theo kịp chương trình học với sinh viên Việt Nam Song song với hệ thống môi trường học tập giúp ích sinh viên tham gia học cách có trách nhiệm, cung cấp chương trình học linh hoạt giúp sinh viên lựa chọn mơn học, lộ trình học, phương thức đáp ứng yêu cầu kiểm tra đánh giá, phương thức đào tạo thời lượng học tập tối ưu Học tập có chất lượng tuân thủ nguyên tắc học tập, sinh viên học tập có chất lượng biết khám phá tri thức 5.Kết luận Với phân tích đây, nói hoạt động kiểm định chất lượng nói chung dựa tiêu chuẩn AUN-QA nói riêng có vai trị tác động tích cực định đến q trình đảm bảo cải tiến chất lượng Để có thành tựu định nói trên, phải kể đến đồng tâm, hiệp lực toàn thể cán từ lãnh đạo, đến giảng viên đội ngũ hỗ trợ, người học nhà trường công tác đảm bảo chất lượng Tuy nhiên, đảm bảo chất lượng hành trình thay đích đến, hành trình văn hóa chất lượng đóng vai trị yếu Để tạo trì văn hóa chất lượng này, ngồi phấn đấu, nỗ lực, cịn cần có hệ thống đảm bảo chất lượng bên vững mạnh, bao gồm sách, chế chất lượng rõ ràng Hiện nay, nhà trường bước hoàn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng bên Vì đánh giá chất lượng giáo dục đại học định nghĩa hoạt động rà soát nhằm chần đoán đánh giá hoạt động giảng dạy, học tập kết đầu dựa việc xem xét cẩn thận cấu trúc nội dung chương trình nguồn lực hiệu hoạt động đơn vị, hệ thống hay hay chương trình đào tạo Mục đích việc đánh giá để xác định xem liệu trường, hệ thống hay chương trình đào tạo có đạt chất lượng theo yêu cầu hay không Tuy nhiên chưa đủ, toàn thể đội ngủ cán bộ, giảng viên nhà trường phải tham gia vào hoạt động tự đánh gia Việc đánh giá không đơn đánh giá hiệu chương trình đào tạo liên quan đến việc xây dựng định hình nhà trường Đội ngũ cán bộ, giảng viên cần phải có trách nhiệm chất lượng chung tham gia vào trình tự đánh giá Tài liệu tham khảo 1.Tài liệu hướng dẫn đánh giá chất lượng cấp chương trình theo tiêu chuẩn AUNQA, phiên 3.0 Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh dịch [1]AUN-QA: Cái đích trường đại học hướng đến chất lượng, 2011 Diễn đàn dân trí Việt Nam < https://dantri.com.vn/khuyen-hoc/aunqa-cai-dich-cuanhung-truong-dai-hoc-huong-den-chat-luong-1303143831.htm> [2]Giới thiệu tiêu chuẩn kiểm định ABET, AUN, 2014 Trang thông tin Đại học Bách khoa thành phố Hồ Chí Minh < http://www.hcmut.edu.vn/vi/event/view/noi-san-bk/2324-gioi-thieu-ve-cac-tieuchuan-kiem-dinh-abet-aun> [3]Kiểm định chất lượng AUN - QA: Có phải phương thức đánh giá toàn diện đại học?, 2017 Diễn đàn dân trí Việt Nam < https://dantri.com.vn/giao-duc-khuyenhoc/kiem-dinh-chat-luong-aun-qa-co-phai-phuong-thuc-danh-gia-toan-dien-dh 20171122095255649.htm> [4]Giới Thiệu Chương Trình Đào Tạo Ngành Quản Trị Kinh Doanh, 2017 Trường Đại Học Công Nghiệp Việt Hung - VIU < http://khaigiang.vn/khoa-hoc-quan-trikinh-doanh-he-dai-hoc-d6174.html> [5]Quá trình tự đánh giá theo chuẩn AUN-QA, 2017 Trường đại học Quốc tế - Đại học Quốc gia TP.HCM < https://hcmiu.edu.vn/kiem-dinh-chat-luong-giao-duc/quatrinh-tu-danh-gia-theo-chuan-aun-qa/> ... bảo chất lượng cấp chương trình đào tạo theo AUN- QA Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp chương trình đào tạo theo AUN- QA tập trung vào chất lượng hoạt động đào tạo khía cạnh sau: Chất lượng đầu vào Chất. .. đảm bảo chất lượng Ngoài ra, nhờ kiểm định chất lượng theo chuẩn AUN, nhà trường xác định vị chương trình đào tạo khu vực làm sở để xây dựng lộ trình phát triển cho chương trình đào tạo theo hướng... khía cạnh sau: Chất lượng đầu vào Chất lượng trình đào tạo Chất lượng đầu 3.Những thành tựu cải thiện chất lượng chương trình QTKD khoa Kinh tế theo chuẩn AUN Về kiến thức, giúp sinh viên có kiến