Hiện đại hóa công tác văn phòng tại tỉnh đoàn bắc ninh nhằm nâng cao hiệu quả phối hợp với cơ quan nhà nước tỉnh bắc ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA BÙI QUANG THỊNH HIỆN ĐẠI HỐCƠNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI TỈNH ĐỒN ̀ NHĂM NÂNG CAO HIỆU QUẢPHÔI HƠPP ̀ ́ ̀ ́ ̉ ́ CƠ QUAN HANH CHINH NHA NƯƠC TINH BĂC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝCÔNG HÀ NỘI - NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA BÙI QUANG THỊNH HIÊṆ ĐẠI HỐCƠNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI TỈNH ĐỒN ̀ NHĂM NÂNG CAO HIỆU QUẢPHÔI HƠPP ̀ ́ ̀ ́ ̉ ́ CƠ QUAN HANH CHINH NHA NƯƠC TINH BĂC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝCÔNG Chuyên ngành: QUẢN LÝ CÔNG Mã số: 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyêñ Quỳnh Nga HÀ NỘI - NĂM 2022 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nêu đề tài trung thực, xuất phát từ thực tế nghiên cứu tình hình đại hóa cơng tác văn phịng Tỉnh đồn nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh Hà Nội, ngày … tháng … năm 2022 Tác giả Bùi Quang Thịnh Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 LỜI CẢM ƠN Được đồng ý Lãnh đạo Học viện Hành Quốc gia hướng dẫn TS Nguyễn Quỳnh Nga, thực đề tài “Hiện đại hóa cơng tác văn phịng Tỉnh đồn nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh” Tơi xin chân thành cám ơn thầy cô Ban Quản lý sau đại học, tồn thể thầy Học viện Hành Quốc gia tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành chương trình học tập có kiến thức, kỹ cần thiết để nghiên cứu, thực luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc tới TS Nguyễn Quỳnh Nga, người tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn khoa học giúp đỡ suốt thời gian thực luận văn Kính mong nhận ý kiến góp ý, bảo thầy cơ, nhà khoa học, bạn bè người quan tâm để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Bùi Quang Thịnh Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu ………………………………………… Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆN ĐẠI HĨA CƠNG TÁC VĂN PHÒNG 1.1 Văn phòng 1.1.1 Khái niệm văn phòng 1.1.2 Chức văn phòng 1.1.3 Nhiệm vụ văn phòng 1.1.4 Ý nghĩa, tầm quan trọng công tác văn phòng 1.2 Hiện đại hố cơng tác văn phịng 1.2.1 Khái niệm đại hố cơng tác văn phịng 1.2.2 Vai trò đại hố cơng tác văn phịng 1.2.3 Nội dung đại hố cơng tác văn phịng 1.2.4 Các tiêu chí để đánh giá văn phòng đại……………………………… 1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến đại hố cơng tác văn phịng Tiểu kết Chương 1……………………………………………………………………….39 Chương THỰC TRẠNG HIỆN ĐẠI HỐ CƠNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI TỈNH ĐOÀN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỐI HỢP VỚI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH BẮC NINH 2.1 Giới thiệu khái qt Tỉnh đồn Văn phịng Tỉnh đoàn Bắc Ninh 2.1.1 Tỉnh đoàn Bắc Ninh 2.1.2 Văn phịng Tỉnh đồn Bắc Ninh 2.1.3 Sự phối hợp Tỉnh đoàn quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh 2.2 Khảo sát thực trạng đại hóa cơng tác văn phịng Tỉnh đồn nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan HCNN tỉnh Bắc Ninh 2.2.1 Hiện đại hóa nguồn nhân lực văn phòng Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 2.2.2 Hiện đại hóa cơng tác văn thư, lưu trữ 59 2.2.3 Hiện đại hóa cơng tác tổ chức họp, hội nghị 71 2.2.4 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác văn phòng .76 2.3 Đánh giá chung 87 2.3.1 Về đại hóa nguồn nhân lực văn phòng 87 2.3.2 Về đại hóa cơng tác văn thư, lưu trữ 89 2.3.3 Về đại hóa cơng tác tổ chức họp, hội nghị 93 2.3.4 Về ứng dụng công nghệ thông tin cơng tác văn phịng 94 Tiểu kết Chương 2…………………………………………………………………… 95 Chương QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HIỆN ĐẠI HỐ CƠNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI TỈNH ĐOÀN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỐI HỢP VỚI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH BẮC NINH 96 3.1 Quan điểm đại hố cơng tác Văn phịng Tỉnh đồn Bắc Ninh 96 3.1.1 Nâng cao nhận thức vị trí, vai trị, chức văn phịng 96 3.1.2 Đảm bảo lãnh đạo thống Đảng hiêṇ đaịhốcơng tác văn phịng .97 3.1.3 Hiện đại hố phải đáp ứng yêu cầu cải cách hành nhà nước……… .98 3.1.4 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực .………………………………100 3.2 Giải pháp tăng cường đại hố cơng tác văn phịng taịTỉnh đồn Bắc Ninh nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh .100 3.2.1 Giải pháp thể chế 3.2.2 Giải pháp nhận thức 3.2.3 Giải pháp nhân lực 3.2.4 Giải pháp công tác văn thư – lưu trữ 3.2.5 Giải pháp công nghệ 3.2.6 Giải pháp tiêu chuẩn quản lý chất lượng 3.2.7 Giải pháp tài 3.3 Một số kiến nghị……………………………………………………………….….112 3.3.1 Kiến nghị quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh………….…… 112 3.3.2 Kiến nghị Tỉnh đoàn…………………………………………………… 113 Tiểu kết Chương 3……………………………………………………………… ……114 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………………… 117 PHỤ LỤC………………………………………………………………………………… 120 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 DANH MỤC BẢNG STT Bảng Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH STT Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 Hình 1.1 Hình 1.2 10 Hình 1.3 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Để tiến kịp với giới, việc nâng cao chất lượng công tác văn phòng yêu cầu tất yếu thời đại Văn phịng đóng vai trị cầu nối xun suốt tồn q trình vận hành quan, tổ chức Vì vậy, đại hóa văn phịng từ trang thiết bị, nguồn nhân kỹ thuật nghiệp vụ hành tạo tăng tốc cho quan, tổ chức q trình hội nhập tồn cầu Cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn nhiều nước phát triển Theo ông Klaus Schwab – người sáng lập Chủ tịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới – tốc độ đột phá cách mạng công nghiệp 4.0 “không có tiền lệ lịch sử” Trên thực tế, cách mạng công nghiệp 4.0 phá vỡ hầu hết ngành công nghiệp quốc gia Và, chiều rộng, chiều sâu thay đổi báo trước chuyển đổi toàn hệ thống sản xuất, quản lý quản trị Thế giới bước sang kỷ nguyên số Việt Nam khơng ngoại lệ Chính lĩnh vực văn phòng, quan, tổ chức cần tích cực chuẩn bị để nhanh chóng thích ứng với cách mạng Đề tài luận văn lựa chọn xuất phát từ ba lý sau: Thứ nhất, xuất phát từ vai trò quan trọng văn phịng Đây phận khơng thể thiếu cấu tổ chức quan nhà nước, tổ chức trị - xã hội, cơng ty ngồi nước Văn phịng cửa ngõ quan, tổ chức văn phịng ln có mối quan hệ đối nội, đối ngoại thông qua hệ thống văn đến, văn văn nội Hơn nữa, văn phòng phận có chức tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo; tổ chức, điều phối công việc, đảm bảo sở vật chất đồng thời đầu mối thực hoạt động giao dịch liên lạc Hiệu hoạt động văn phòng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng, hiệu hoạt động chung toàn quan đơn vị Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 kinh nghiệm cơng tác đại hóa cơng tác văn phịng - Bố trí kinh phí cho việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào cơng tác văn phịng quan Ngồi cơng tác văn phịng, kinh phí cần bổ sung hoạt động nghiệp vụ như: - Thuê đơn vị dịch vụ lưu trữ chỉnh lý khoa học khối hồ sơ tài liệu tồn đọng chưa thu thập kho lưu trữ - Kinh phí để thực tiêu hủy tài liệu hết giá trị quan - Kinh phí để số hóa tài liệu văn phịng Với khối lượng cơng việc lớn vậy, địi hỏi phải có quan tâm lãnh đạo Tỉnh đồn, Lãnh đạo văn phịng, đặc biệt việc tạo nguồn kinh phí để trì hoạt động, tiến tới đầu tư đại hóa cơng tác văn phịng, nâng cao hiệu hoạt động văn phịng nói riêng quan Tỉnh đồn nói chung 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh - Các quan hành nhà nước cần xây dựng ban hành văn quy phạm pháp luật cụ thể để điều chỉnh nội dung đại hố cơng tác văn phịng tương lai, đó, cần nhấn mạnh yêu cầu, tiêu chuẩn bắt buộc việc đại hóa cơng tác văn phòng quan HCNN - Các quan có thẩm quyền cần hồn thiện thể chế để tạo điều kiện cho hoạt động Tỉnh đoàn phối hợp, hỗ trợ quan hành nhà nước Tỉnh đồn - UBND tỉnh cần hỗ trợ kinh phí cho hoạt động đại hố Tỉnh đồn Văn phịng Tỉnh đồn thơng qua đề án mà Tỉnh đồn trình lên UBND tỉnh để xem xét thực 112 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 - Các quan hành nhà nước cần có hỗ trợ định việc bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tỉnh đồn Văn phịng Tỉnh đoàn 3.3.2 Kiến nghị Tỉnh đoàn Bắc Ninh - Đối với hoạt động TĐBN, cần sửa đổi, bổ sung Quy chế hoạt động tinh thần quy định cụ thể chế thông tin, phối hợp Văn phịng Tỉnh đồn với đơn vị, phận khác quan Việc ứng dụng CNTT tiến hành tảng quy trình quy định cách mạch lạc, rõ ràng, khơng chồng chéo Vì vậy, việc hồn thiện văn pháp lý điều chỉnh hoạt động, tiêu chuẩn, quy trình phối hợp, giải cơng việc Văn phịng Tỉnh đoàn điều kiện tiên để tiến hành đổi nâng cao chất lượng công tác đại hóa văn phịng - Thường xun tổ chức hội nghị, hội thảo, tập huấn nhằm nâng cao nhận thức vai trị đại hố cơng tác văn phịng đến tồn thể quan - Nên có đề án, đề xuất lên UBND tỉnh việc đầu tư kinh phí cho cơng tác đại hố văn phịng - Thường xun tổ chức khố tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng cán Văn phịng Tỉnh đồn nói riêng tồn thể cán quan nói chung nhằm nâng cao trình độ, lực tiếp cận với đại hoá - Cần ứng dụng đồng công nghệ thông tin đại hoạt động quan nói chung Văn phịng Tỉnh đồn nói riêng như: hệ thống phần mềm quản lý văn bản, hệ thống quản lý đoàn viên, hộ thống phát hành văn 113 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 Tiểu kết Chương Hiện đại hóa cơng tác văn phòng yêu cầu tất yếu khách quan phát triển Đây vấn đề mẻ, xong để quan, đơn vị nói chung Văn phịng Tinhh̉ đồn Bắc Ninh nói riêng tồn phát triển chế địi hỏi quan, đơn vị phải xây dựng văn phòng theo chiều hướng mới, người hoạt động văn phịng phải có hàm lượng chất xám cao không đơn lao động tác nghiệp Trên sở quan điểm định hướng, Chương đề xuất bảy nhóm giải pháp nhằm tăng cường đại hố cơng tác văn phịng nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh, bao gồm: (1) Giải pháp thể chế; (2) Giải pháp nhận thức; (3) Giải pháp nhân lực; (4) Giải pháp công tác văn thư – lưu trữ; (5) Giải pháp công nghệ; (6) Giải pháp tiêu chuẩn quản lý chất lượng; (7) Giải pháp tài Trên sở đó, tác giả đề xuất kiến nghị quan hành nhà nước Tỉnh đồn Bắc Ninh 114 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 KẾT LUẬN Văn phịng Tỉnh đồn Bắc Ninh đóng góp khơng nhỏ việc thực chức năng, nhiệm vụ Tinhh̉ Đồn Văn phịng Tinhh̉ đồn ngày hồn thiện cấu điều hành hoạt động Với việc tổ chức tốt, văn phịng Tinhh̉ đồn hồn thành nhiệm vụ việc giúp lãnh đạo quản lý hành chính, tham mưu, quản trị phục vụ cho việc điều hành công việc, chăm lo sở vật chất, trang thiết bị cho Tinhh̉ đoàn Bắc Ninh Để hồn thành tốt khối lượng cơng việc hàng năm, khơng có quan tâm lãnh đạo Tỉnh đồn, lãnh đạo Văn phịng, mà cịn phấn đấu nỗ lực vượt qua khó khăn, ý thức trách nhiệm sáng tạo công việc cán bộ, công chức, nhân viên Văn phịng Tỉnh đồn Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, hoạt động văn phịng Tinhh̉ đồn cịn tồn số bất cập địi hỏi phải có cải tiến, điều chỉnh cho phù hợp góp phần nâng cao hiệu hoạt động cơng tác văn phịng Qua việc phân tích thực trạng cơng tác văn phịng Tinhh̉ đồn, tác giả đưa nhóm giải pháp đại hóa cơng tác văn phịng Tinhh̉ đồn góp phần vào cơng cải cách hành theo hướng đại, đảm bảo tốt quản lý, điều hành lãnh đạo, tác nghiệp cán bộ, công chức, nhân viên thực công vụ, việc bảo quản văn bản, lưu trữ tài liệu, phục vụ công tác tra cứu tìm kiếm nhanh chóng, xác kịp thời, đồng thời tạo tác phong làm việc nhanh nhẹn, công nghiệp, không quan liêu môi trường làm việc khoa học cho tất cán bộ, công chức, nhân viên thực công việc mình, trách nhiệm thực cơng việc cán bộ, công chức, nhân viên nâng cao, giảm thiểu chi phí văn phịng phẩm đơn vị góp phần vào cơng đại hóa văn phịng thực chủ trương Đảng Nhà nước thực cải cách hành nhà nước 115 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 Hiện đại hóa cơng tác văn phịng u cầu tất yếu khách quan phát triển Đây vấn đề mẻ, xong để quan, đơn vị nói chung Văn phịng Tinhh̉ đồn Bắc Ninh nói riêng tồn phát triển chế địi hỏi quan, đơn vị phải xây dựng văn phòng theo chiều hướng mới, người hoạt động văn phịng phải có hàm lượng chất xám cao không đơn lao động tác nghiệp Những nhóm giải pháp mà tác giả đề xuất hi vọng giúp ích phần vào việc đại hóa cơng tác văn phịng Tinhh̉ đoàn nhằm nâng cao hiêụ quảphối hơpc̣ với quan hành chinhh́ nhànước tinhh̉ Bắc Ninh thời gian tới 116 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Mạnh Cường (2013), Chương trình văn phịng xanh – xu hướng văn phòng đại Việt Nam, Tạp chí Tổ chức nhà nước Nguyễn Hữu Hải (2012), “Giáo trình Hành nhà nước”, Nhà xuất GDVN, Hà Nội Luật An ninh mạng năm 2018 Luật Công nghệ thông tin năm 2006 Luật Giao dịch điện tử năm 2005 Vũ Thị Tố Nga (2019), ‘Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác văn thư, lưu trữ VKSND tỉnh Sơn La’, Trang tin điện tử VKSND tỉnh Sơn La, truy cập ngày 11/7/2021, từ https://www.vksndtc.gov.vn/tin-tuc/cong-tac-kiemsat/mot-so-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-van-th-d10-t7194.htm Nghị số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ Chính phủ điện tử Nghị số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 Chính phủ Một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019 – 2020, định hướng đến 2025 Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ngày 05/3/2020 Chính phủ cơng tác văn thư 10 Nghị định số 99/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 Chính phủ quản lý sử dụng dấu 11 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 Chính phủ thực TTHC môi trường điện tử 12 Nghị định số 47/2020/NĐ-CP ngày 09/4/2020 Chính phủ quản lý, kết nối chia sẻ liệu số quan nhà nước 13 Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 Chính phủ Ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động quan nhà nước 117 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 14 Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nước 15 Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 đảm bảo an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ 16 Nghị định số 97/2008/NĐ-CP ngày 28/8/2008 Chính phủ quản lý, cung cấp sử dụng dịch vụ Internet thông tin điện tử Internet 17 Nghị định số 130/2018/NĐ-CP ngày 27/9/2018 Chính phủ quy định chi tiết thi hành luật giao dịch điện tử chữ ký số dịch vụ chứng thực chữ ký số Quy chế Phối hợp công tác UBND tỉnh Bắc Ninh Ban Chấp hành Tỉnh Đoàn Bắc Ninh giai đoạn 2021 – 2026 19 Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 Thủ tướng CP phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” 20 Quyết định số 2323/QĐ-BTTTT ngày 31/12/2019 Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thơng Ban hành Khung Kiến trúc Chính phủ điện tử Việt 18 21 Tỉnh đoàn Bắc Ninh (2016), Báo cáo tổng kết năm, Bắc Ninh 22 Tỉnh đoàn Bắc Ninh (2017), Báo cáo tổng kết năm, Bắc Ninh 23 Tỉnh đoàn Bắc Ninh (2018), Báo cáo tổng kết năm, Bắc Ninh 24 Tỉnh đoàn Bắc Ninh (2019), Báo cáo tổng kết năm, Bắc Ninh 25 Tỉnh đoàn Bắc Ninh (2020), Báo cáo tổng kết năm, Bắc Ninh 26 Tỉnh đoàn Bắc Ninh (2019), Quy định số 9-QĐ/TĐ chức nhiệm vụ quan tỉnh đoàn, Bắc Ninh 27 Tỉnh ủy Bắc Ninh (2020), Quy định số 125-QĐ/TU quy định chức năng, nhiệm vụ, tổ chức máy Đồn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh tỉnh Bắc Ninh, Bắc Ninh 28 Lưu Kiếm Thanh (2008), ‘Cơng tác văn phịng bối cảnh đại 118 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 hóa hành nhà nước’, Tạp chí Tổ chức Nhà nước, Số 11/2008, truy cập ngày 11/7/2021, từ https://tcnn.vn/news/detail/4800/Cong_tac_van_phong_ trong_boi_canh_hien_dai_hoa_nen_hanh_chinh_nha_nuocall.html 29 Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị hành văn phòng Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 30 Nguyễn Hữu Tri (2005), Quản trị văn phòng Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội 31 ‘Văn phịng gì? Nhiệm vụ, tổ chức, yếu tố cấu thành’, truy cập ngày 11/7/2021 từ https://lytuong.net/van-phong-la-gi/ 32 Vụ Công nghệ thông tin – Bộ Thông tin Truyền thông (2020), Sách trắng công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam; Nhà xuất Công nghệ thông tin, Hà Nội 119 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU KHẢO SÁT Thưa đờng chí! Phiếu khảo sát thực để phục vụ cho đề tài “Hiện đại hóa cơng tác văn phịng Tỉnh đồn nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh”, Học viên Học viện Hành Quốc gia thực Thơng qua ý kiến đờng chí, tác giả có sở thực tiễn đánh giá thực trạng đại hóa cơng tác văn phịng Tỉnh đồn nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh thời gian vừa qua Rất mong nhận sự đóng góp ý kiến đờng chí Những thơng tin đờng chí cung cấp phục vụ nghiên cứu bảo mật hồn tồn Đờng chí vui lịng đánh dấu X vào trống điền thông tin vào chố trống bên cạnh Trân trọng cảm ơn sự góp ý đờng chí nhiều! Tên đơn vị phận Người trả lời (có thể khơng ghi) Ngày khảo sát: A THƠNG TIN NGƯỜI TRẢ LỜI Câu 1: Giới tính1 Nam Câu 2: Tuổi Câu 3: Dân tộc Kinh Câu 4: Tôn giáo Không theo tôn giáo Phật giáo Câu 5: Chức vụ ……………………………… Câu 6: Trình độ học vấn Trung học phổ thơng Thạc sĩ Trung cấp Tiến sĩ 120 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 Cao đẳng, đại học Khác (Ghi rõ) Câu 7: Chuyên ngành đào tạo Câu 8: Trình độ quản lý hành nhà nước (Chỉ tính trường hợp có chứng chỉ) Chu Chu Câu 9: Số năm cơng tác Tỉnh đồn: Dư Từ Từ năm đến 10 năm B NỘI DUNG KHẢO SÁT Câu 10: Phương thức làm việc chủ yếu đồng chí Văn phịng Tỉnh đồn: Thông qua văn giấy Thông qua văn điện tử Thông qua điện thoại Thông qua giao tiếp trực tiếp Phương thức khác (ghi rõ) ……………… ……………… …………… Câu 11: Đồng chí đánh giá mức độ rõ ràng, cụ thể quy trình, thủ tục thực hoạt động Văn phịng Tỉnh đồn: Rất rõ ràng, cụ thể Rõ ràng, cụ thể Rõ ràng, cụ thể phần Khơng rõ ràng, cụ thể Hồn tồn khơng rõ ràng, cụ thể Câu 12: Đồng chí đánh giá mức độ sử dụng thân ứng dụng sau Văn phòng Tỉnh đồn: T T Nội dun g K h n g Mức độ sử dụng Rấ t Hiếm 121 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 Phần mềm quản lý văn điện tử Phần mềm lưu trữ điện tử Phần tuyến Các khóa đào tạo, bồi dưỡng trực tuyến Ứng 9001:2008 Câu 13: Đồng chí đánh giá mức độ đại hóa ứng dụng sau Văn phịng Tỉnh đồn Bắc Ninh: TT Nội dung Phần mềm quản lý văn điện tử Phần mềm lưu trữ điện tử Phần mềm họp trực tuyến Các khóa đào tạo, bồi dưỡng trực tuyến 122 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 Ứng dụng 9001:2008 ISO Câu 14: Đồng chí đánh giá hiệu sử dụng ứng dụng sau Văn phịng Tỉnh đồn: TT Phần mềm quản lý văn điện tử Phần mềm lưu trữ điện tử Phần tuyến Các khóa đào tạo, bồi dưỡng trực tuyến Ứng 9001:2008 Câu 15: Đồng chí đánh giá mức độ phối hợp Văn phịng Tỉnh đồn với quan hành nhà nước địa bàn tỉnh Bắc Ninh việc sử dụng ứng dụng sau: TT 123 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 điện tử Phần mềm lưu trữ điện tử Phần tuyến Các khóa đào tạo, bồi dưỡng trực tuyến Ứng 9001:2008 Câu 16: Đồng chí đánh giá mức độ hạn chế yếu tố ảnh hưởng đến đại hóa cơng tác văn phịng Tỉnh đoàn Bắc Ninh: TT Yếu tố Thể chế, văn quy định đại hóa cơng tác văn phòng Cơ cấu, tổ chức máy Văn phịng Trình độ nhân lực Văn phịng Đầu tư tài chính, trang thiết bị Văn phịng Quy trình, thủ tục làm việc Văn phòng 124 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 Câu 17: Đồng chí có đề xuất, góp ý để tăng cường đại hóa cơng tác văn phịng Tỉnh đồn nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh thời gian tới? …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn đồng chí! 125 Luan van thac si kinh te moi nhat 2022 ... TỈNH ĐOÀN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỐI HỢP VỚI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH BẮC NINH 2.1 Giới thiệu khái quát Tỉnh đoàn Văn phịng Tỉnh đồn Bắc Ninh 2.1.1 Tỉnh đồn Bắc Ninh Cơ quan Tỉnh Đoàn quan. .. TRẠNG HIỆN ĐẠI HỐ CƠNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI TỈNH ĐOÀN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỐI HỢP VỚI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH BẮC NINH 2.1 Giới thiệu khái qt Tỉnh đồn Văn phịng Tỉnh đoàn Bắc. .. luận đại hố cơng tác văn phịng Chương Thực trạng đại hố cơng tác văn phịng Tỉnh đoàn nhằm nâng cao hiệu phối hợp với quan hành nhà nước tỉnh Bắc Ninh Chương Giải pháp tăng cường đại hố cơng tác văn