ÁP DỤNG CÁC NGUYÊN TẮC SÁNG TẠO TRONG GIA CÔNG NGÀNH CNTT – INFORMATION TECHNOLOGY OUTSOURCING
Đi Hc Quc Gia TP.HCM Trng Đi Hc Công Ngh Thông Tin BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC PHNG PHÁP NGHIÊN CU KHOA HỌC TRONG TIN HC Đ TÀI: ÁP DNG CÁC NGUYÊN TC SÁNG TO TRONG GIA CÔNG NGÀNH CNTT –INFORMATION TECHNOLOGY OUTSOURCING GVHD: GS.TSKH.Hoàng Kim Ngi thc hin: Nguyn Siêu Đẳng Mã s: CH1101008 Lp: Cao hc khóa 6 TP.HCM – 2012 Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 1 MC LC ÁP DNG CÁC NGUYÊN TC SÁNG TO TRONG GIA CÔNG NGÀNH CNTT – INFORMATION TECHNOLOGY OUTSOURCING 1 MC LC 1 I. Khoa hc 3 1. Các đnh nghĩa và khái niêm 3 2. Phân loi khoa hc theo các quan đim tip cn 4 II. Nghiên cu khoa hc 5 1. Các chc năng c bn ca nghiên cu khoa hc 5 2. Các đc đim ca nghiên cu khoa hc 6 3. Các loi hình nghiên cu khoa hc 6 4. Các bc nghiên cu khoa hc 7 III. Phng pháp nghiên cu khoa hc 7 1. Phng pháp chung trong nghiên cu khoa hc 7 PHN II. VN Đ KHOA HC VÀ CÁC PHNG PHÁP GII QUYT 8 I. Vn đ khoa hc 8 1. Khái nim 8 2. Phân loi 8 3. Các tình hung vn đ : 9 4. Các phng pháp phát hin vn đ khoa hc 9 II. Các phng pháp gii quyt vn đ - bài toán phát minh, sáng ch 9 1. Vepol 9 2. 40 nguyên tc sáng to 10 III. Các phng pháp gii quyt vn đ - bài toán trong tin hc 17 1. Phng pháp trc tip 17 2. Phng pháp gián tip 19 PHN III. ÁP DNG 40 NGUYÊN TC SÁNG TO TRONG GIA CÔNG LĨNH VC CNTT 23 1. Áp dng 40 nguyên tc sáng to trong công ngh phn mm 23 2. Áp dng 40 nguyên tc sáng to trong gia công CNTT 28 KT LUN 32 TÀI LIU THAM KHO 34 Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 2 LI M ĐU áng to là ct lõi ca s phát trin, là tt yu cho s ci to th gii, giúp s tin b ca khoa hc k thut, xây dng xã hi loài ngi ngày càng văn minh hin đi. Con ngi đã bt đu sáng to t khi tn ti mt trên trái đt, t s phc v nhu cu c bn ăn--mt đn vic chinh phc cả vũ tr. Trong lĩnh vc CNTT, gia công mt sn phm CNTT (phn mm, phn cng,…) là mt quá trình mà các nhim v đc thc hin bi mt đi tác bên ngoài vi chi phí thp hn và thi gian ngn hn. V bn cht, gia công sn phm CNTT phát trin vi s tin li v k thut, công ngh cũng nh t chc nhân s,…đem đn li nhun và ci thin cht lng, trong khi gim chi phí lao đng. C th nh ngành gia công phn mm ch yu bt đu trong lĩnh vc công nghip công ngh thông tin, vì d vn chuyn bit và byte ch không phi là hàng hóa vt cht. Chính vì th, vic áp dng các nguyên tc sáng to trong lĩnh vc này là ht sc quan trng, mang tính sng còn ca t chc. Hơn nữa việc nghiên cứu sáng tạo là đim mnh để thúc đẩy mô hình kinh doanh mi này phát triển bền vững. Vi khong thi gian ngn, Thy Hoàng Kim đã tn tình truyn ti mt khi lng ln kin thc. Đc bit, bng s hiu bit, tri thc, kinh nghim,giàu vn sng thy đã chia s đn tôi cùng các hc viên lp Cao hc khoá 6 hiu, cm nhn và kh năng vn dng, t duy sáng to đ gii quyt các vn đ - bài toán trong tin hc và trong cuc sng qua các ví d minh ho trc quan sinh đng, thc t.Cm n thy đã tn tình thuyt ging và hng dn hoàn tt bài thu hoch này. Chúc thy đc nhiu sc kho và niềm vui! Hc viên thc hin Nguyn Siêu Đẳng. S Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 3 PHN I. KHOA HC VÀ NGHIÊN CU KHOA HC I. Khoa hc 1. Các đnh nghĩa và khái niêm Khoa hc là h thng tri thc v mi qui lut ca vt cht và s vn đng ca vt cht, nhng qui lut ca t nhiên, xã hi và t duy (Pierre Auger –Tendences actuelles de la recherche scientifique, UNESCO, Paris, 1961). Khoa hc là quá trình nghiên cu nhm khám phá ra nhng kin thc mi, hc thuyt mi,… v t nhiên và xã hi. Nhng kin thc hay hc thuyt mi này, tt hn, có th thay th dn nhng cái cũ, không còn phù hp. Ví d: Quan nim thc vt là vt th không có cm giác đc thay th bng quan nim thc vt có cm nhn. Nh vy, khoa hc bao gm mt h thng tri thc v qui lut ca vt cht và s vn đng ca vt cht, nhng qui lut ca t nhiên, xã hi, và t duy.H thng tri thc này hình thành trong lch s và không ngng phát trin trên c s thc tin xã hi. Phân bit ra 2 h thng tri thc: tri thc kinh nghim và tri thc khoa hc. - Tri thc kinh nghim: là nhng hiu bit đc tích lũy qua hot đng sng hàng ngày trong mi quan h gia con ngi vi con ngi và gia con ngi vi thiên nhiên. Quá trình này giúp con ngi hiu bit v s vt, v cách qun lý thiên nhiên và hình thành mi quan h gia nhng con ngi trong xã hi. Tri thc kinh nghim đc con ngi không ngng s dng và phát trin trong hot đng thc t. Tuy nhiên, tri thc kinh nghim cha tht s đi sâu vào bn cht, cha thy đc ht các thuc tính ca s vt và mi quan h bên trong gia s vt và con ngi.Vì vy, tri thc kinh nghim ch phát trin đn mt hiu bit gii hn nht đnh, nhng tri thc kinh nghim là c s cho s hình thành tri thc khoa hc. - Tri thc khoa hc: là nhng hiu bit đc tích lũy mt cách có h thng nh hot đng nghiên cu khoa hc, các hot đng này có mc tiêu xác đnh và s dng phng pháp khoa hc. Không ging nh tri thc kinh nghim, tri thc khoa hc da trên kt qu quan sát, thu thp đc qua nhng thí nghim và qua các s kin xy ra ngu nhiên trong hot đng xã hi, trong t nhiên. Tri thc khoa hc đc t chc trong khuôn kh các ngành và b môn khoa hc (discipline) nh: trit hc, s hc, kinh t hc, toán hc, sinh hc,… Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 4 Tóm li khoa hc là mt hot đng xã hi nhm tìm tòi, phát hin qui lut ca vt cht, hin tng và vn dng nhng qui lut y đ sáng to ra nguyên lý các gii pháp tác đng vào các s vt hoc hin tng, nhm bin đi trng thái ca chúng. Theo quan đim ca Marx, khoa hc còn đc hiu là mt hình thái ý thc xã hi, tn ti đc lp tng đi vi các hình thái ý thc xã hi khác. Các tiêu chí nhn bit mt b môn khoa hc: Có mt đi tng nghiên cu Có mt h thng lý thuyt Có mt h thng phng pháp lun Có mc đích s dng 2. Phân loi khoa hc theo các quan đim tip cn Theo ngun gc: Khoa hc thun túy (sciences pures), lý thuyt (sciences theorique), thc nghim (sciences experimentales), thc chng (sciences positives), qui np (sciences inductives), din dch (sciences deductives)…. Theo mc đích ng dng: Khoa hc mô t, phân tích, tng hp, ng dng, hành đng, sáng to…. Theo mc đ khái quát: C th, tru tng, tng quát… Theo tính tng liên gia các khoa hc: Liên ngành, đa ngành… Theo c cu h thng tri thc: C s, c bn, chuyên ngành… Theo đi tng nghiên cu: T nhiên, k thut, xã hi nhân văn, công ngh, nông nghip, y hc… So sánh các đc đim khoa hc và công ngh TT KHOA HC CÔNG NGH 1 Nghiên cu khoa hc mang tính xác sut Điu hành công ngh mang tính xác đnh 2 Hot đng khoa hc luôn đi mi, không lp li Hot đng công ngh đc lp li theo chu kỳ 3 Sn phm khó đc đnh hình trc Sn phm đc đnh hình theo thiêt k Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 5 4 Sn phm mang đc trng thông tin Đc trng sn phm tùy thuc đu vào 5 Lao đng linh hat và tính sáng to cao Lao đng b đnh khuôn theo qui đnh 6 Có th mang mc đích t thân Có th không mang mc đích t thân 7 Phát minh khoa hc tn ti mãi mãi vi thi gian Sáng ch công ngh tn ti nht thi và b tiêu vong theo lch s tin b k thut II. Nghiên cu khoa hc Nghiên cu khoa hc (NCKH) nhm tha mãn nhu cu nhn thc và ci to th gii con ngi thc hin: Khám phá nhng thuc tính bn cht ca s vt hoc hin tng. Phát hin qui lut vn đng ca s vt hoc hin tng. Vn dng qui lut đ sáng to gii pháp tác đng vào s vt. 1. Các chc năng c bn ca nghiên cu khoa hc Mô t: là trình bày bng ngôn ng hình nh chung nht ca s vt, cu trúc, trng thái, s vn đng ca s vt. S mô t bao gm đnh tính và đnh lng. Gii thích: là làm rõ nguyên nhân s hình thành và qui lut chi phi quá trình vn đng ca s vt nhm đa ra nhng thông tin v thuc tính bn cht ca s vt. D đoán: nhìn trc quá trình hình thành, s tiêu vong, s vn đng và nhng biu hin ca s vt trong tng lai. Sáng to: làm ra s vt mi cha tng tn ti. Khoa hc không bao gi dng li chc năng mô t, gii thích và d đoán. S mnh ln lao ca khoa hc là sáng to ra các gii pháp ci to th gii. Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 6 2. Các đc đim ca nghiên cu khoa hc Tính mi: NCKH là quá trình thâm nhp vào th gii ca s vt mà con ngi cha bit, hng ti nhng phát hin mi hoc nhng sáng to. Đây là đc đim quan trng nht ca NCKH. Tính tin cy: Kt qu nghiên cu phi có kh năng kim chng li nhiu ln do nhiu ngi khác nhau trong điu kin ging nhau. Do đó, mt nguyên tc mang tính phng pháp lun ca NCKH là khi trình bày mt kt qu nghiên cu, ngi nghiên cu cn ch rõ điu kin, nhng nhân t và phng tin thc hin. Tính thông tin: là nhng thông tin v qui lut vn đng ca s vt hoc hin tng, thông tin v qui trình công ngh và các tham s đi kèm qui trình đó. Tính khách quan: va là mt đc đim ca NCKH va là tiêu chun ca ngi NCKH. Đ đm bo tính khách quan, ngi NCKH cn phi t trc nghim li nhng kt lun tng nh đã hoàn toàn đc xác nhn. Tính ri ro: Mt nghiên cu có th thành công, có th tht bi. Tht bi có th do nhiu nguyên nhân nhng trong khoa hc tht bi cũng đc xem là mt kt qu và mang ý nghĩa v mt kt lun ca NCKH và đc lu gi, tng kt li nh mt tài liu khoa hc nghiêm túc đ tránh cho ngi đi sau không dm chân lên li mòn, tránh lãng phí các ngun lc nghiên cu. Tính k tha: Có ý nghĩa quan trng v mt phng pháp lun nghiên cu. Ngày nay không có mt NCKH nào bt đu t ch hoàn toàn trng không v kin thc, phi k tha các kt qu nghiên cu ca các lĩnh vc khoa hc khác nhau. Tính cá nhân: vai trò ca cá nhân trong sáng to mang tính quyt đnh, th hin trong t duy cá nhân và ch kin riêng ca các nhân. Tính phi kinh t: Lao đng NCKH hu nh không th đnh mc, thit b chuyên dng dùng trong NCKH hu nh không th khu hao, hiu qu kinh t ca NCKH hu nh không th xác đnh. 3. Các loi hình nghiên cu khoa hc Nghiên cu c bn: nhm phát hin bn cht, qui lut ca s vt hoc hin tng trong t nhiên, xã hi, con ngi, có th thc hin trên c s Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 7 nhng nghiên cu thun túy lý thuyt hoc trên c s nhng quan sát, thí nghim. Sn phm là các phát kin, công thc, phát minh. Nghiên cu c bn thun túy và đnh hng. UNESCO chia nghiên cu c bn đnh hng thành nghiên cu nn tng và chuyên đ. Nghiên cu ng dng: là s vn dng các qui lut t nghiên cu c bn đ đa ra nguyên lý v các gii pháp có th bao gm công ngh, sn phm, vt liu, Sáng ch là gii pháp k thut có tính mi và áp dng đc. Nghiên cu trin khai (R & D): là s vn dng các qui lut, các nguyên lý đ đa ra các hình mu vi nhng tham s có tính kh thi v k thut, có th chia làm các loại hình: trin khai trong phòng, bán đi trà, 4. Các bc nghiên cu khoa hc Xác lp vn đ nghiên cu: Vn đ nghiên cu là nhng điu cha bit hoc cha bit thu đáo v bn cht s vt hoc hin tng, cn đc làm rõ trong quá trình nghiên cu. Khi vn đ nghiên cu đc chn và c th hóa thành mtđ tài nghiên cu, ngi nghiên cu cn xác đnh c s lý thuyt cho nghiên cu và tìm hiu lch s vn đ. Chun b nghiên cu: Xây dng đ cng nghiên cu (lý do chn đ tài, xác đnh đi tng và phm vi nghiên cu, xác đnh mc tiêu và nhim v nghiên cu, đt tên đ tài, ), xây dng k hoch nghiên cu (tin đ, nhân lc, d toán,…), chun b phng tin nghiên cu, lp danh mc t liu, La chn và nghiên cu thông tin: Thu thp và x lý thông tin, nghiên cu t liu, thâm nhp thc t, tip xúc cá nhân, x lý thông tin, Nghiên cu: Xây dng gi thuyt, la chn phng pháp nghiên cu, nghiên cu và kim chng gi thuyt. Hoàn tt nghiên cu: Đ xut và x lý thông tin, xây dng kt lun và khuyn ngh, vit báo cáo hoàn tt, hoàn tt và áp dng kt qu. III. Phng pháp nghiên cu khoa hc 1. Phng pháp chung trong nghiên cu khoa hc (a) Phng pháp nghiên cu lý thuyt Phng pháp nghiên cu lý thuyt đc s dng trong c khoa hc t nhiên, khoa hc xã hi và các khoa hc khác, bao gm nhiu ni dung khác nhau nh: nghiên Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 8 cu t liu, xây dng khái nim, phm trù, thc hin các phán đoán, suy lun,v.v… và không có bt c quan sát hoc thc nghim nào đc tin hành. (b) Phng pháp nghiên cu thc nghim Nghiên cu thc nghim là nhng nghiên cu đc thc hin bi nhng quan sát các s vt hoc hin tng din ra trong nhng điu kin có gây bin đi đi tng nghiên cu mt cách có ch đnh. Nghiên cu thc hin có th đc thc hin trên đi tng thc hoc trên các mô hình do ngi nghiên cu to ra vi nhng tham s do ngi nghiên cu khng ch. Nghiên cu thc nghim đc áp dng ph bin không nhng trong khoa hc t nhiên, khoa hc k thut và công ngh, y hc, mà c trong khoa hc xã hi và các lĩnh vc khoa hc khác. (c) Phng pháp nghiên cu phi thc nghim Phng pháp nghiên cu phi thc nghim là mt phng pháp nghiên cu da trên s quan sát, quan trc nhng s kin đã hoc đang tn ti, hoc thu thp nhng s liu thng kê đã tích lũy. Trên c s đó phát hin qui lut ca s vt hoc hin tng. Trong phng pháp này ngi nghiên cu ch quan sát nhng gì đã và đang tn ti, không có bt c s can thip nào gây bin đi trng thái ca đi tng nghiên cu. PHN II. VN Đ KHOA HC VÀ CÁC PHNG PHÁP GII QUYT I. Vn đ khoa hc 1. Khái nim Vn đ khoa hc (Scientific Problem) cũng đc gi là vn đ nghiên cu (research problem) hoc câu hi nghiên cu là câu hi đc đt ra khi ngi nghiên cu đng trc mâu thun gia tính hn ch ca tri thc khoa hc hin có vi yêu cu phát trin tri thc cp đ cao hn. 2. Phân loi Nghiên cu khoa hc luôn tn ti hai vn đ: Vn đ v bn cht s vt đang tìm kim. Bài Tiểu Luận : Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học HV: Nguy ễn Siêu Đẳng Trang 9 Vn đ v phng pháp nghiên cu đ làm sáng t v lý thuyt và thc tin nh nhng vn đ thuc lp th nht. 3. Các tình hung vn đ : Có ba tình hung: Có vn đ, không có vn đ, gi vn đ đc cho trong hình di đây 4. Các phng pháp phát hin vn đ khoa hc Có sáu phung pháp: Tìm nhng k h, phát hin nhng vn đ mi Tìm nhng bt đng Nghĩ ngc li nhng quan nim thông thng Quan sát nhng vng mc thc t Lng nghe li kêu ca phàn nàn Cm hng: nhng câu hi bt cht xut hin khi quan sát s kin nào đó. II. Các phng pháp gii quyt vn đ - bài toán phát minh, sáng ch 1. Vepol “Bt c h thng k thut nào cũng có ít nht 2 thành phn vt cht tác đng tng hỗ và mt loi trng hay năng lng”. Có v ấ n đ ề Có nghiên c ứ u Không có nghiên cứu n ả y sinh v ấ n đề khác Không có v ấ n đ ề Nghiên c ứ u theo một hướng khác Không có v ấn đề Không có nghiên cứu Gi ả v ấ n đ ề [...]... Học Trong Tin Học PH N III ÁP D NG 40 NGUYÊN T C SÁNG T O TRONG GIA CÔNG LĨNH V C CNTT Vi c ng d ng các nguyên t c sáng t o đ d ng hoá các d ch v , xác đ nh s c i ti n ch t l đ i m i, sáng t ođ ng s n ph m, đa phát tri n các ng d ng CNTT Trong lĩnh v c gia công ngành CNTT c n áp d ng các nguyên t c sáng t o nh m xây d ng mô hình kinh doanh m i Sau đây là 40 nguyên t c sáng t o đ c áp d ng trong công. .. nhờ áp dụng khoa học sáng tạo trong lĩnh vực tin học mà chỉ trong vòng 20 năm qua CNTT đã chuyển biến lên một tầm cao vượt ngoài dự kiến của con người Đ đ tđ c thành t u CNTT ngày nay ph i k đ n các công ty s n xu t ph n c ng và các hãng phát tri n ph n m m.M t lo i hình góp ph n không nh cho s phát tri n ngành CNTT đó là mô hình kinh doanh m i – Gia công CNTT Chính vì v y, vi c áp d ng nguyên. .. áp d ng nguyên t c sáng t o trong Ngành Gia Công CNTT là đi u r t c n thi t cho s t i u hoá công vi c, gi m chi phí và gia tăng l i nhu n nh m đ a n n công nghi p CNTT phát tri n nhanh và m nh Qua bài ti u lu n này, hi v ng đem đ n cho ng hi u rõ h n v s phát tri n v i đ c có cái nhìn đổi mới và t tr i c a ngành CNTT nh vào vi c áp d ng tri t đ các nguyên t c sáng tạo và khoa h ctrong quá trình phát... d ng trong công ngh ph n m m và gia công trong ngành CNTT: 1 Áp d ng 40 nguyên t c sáng t o trong công ngh ph n m m Nguyên t c phân nh Tái s d ng các mô-đun ch Các d ch v Web (Web services) Nhân c a HĐH Linux (ModularLinux kernel) M ng liên k t các h đi u hành (Network the operating system) L p trình h ng đ i t ng (Objected oriented programming) Gi i pháp ngu n m (Non-proprietary solutions)... Atshuler trong su t quá trình làm vi c c a mình đã đ a ra m t h th ng các nguyên t c sáng t o Nó cung c p h th ng các cách xem xét s v t; tăng tính nhanh nh y c a vi c ti p thu và đánh giá giá tr c a thông tin; đ a ra và l a ch n các cách ti p c n thích h p đ gi i quy t v n đ H th ng các nguyên t c sáng t o còn giúp cho chúng ta xây d ng đ c tác phong, suy nghĩ và làm vi c m t cách khoa h c, sáng t... i các thành viên, nhóm công vi c b t c lúc nào HV: Nguyễn Siêu Đẳng Trang 28 Bài Tiểu Luận: Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học Nguyên t c v n năng M i ng i trong đ i có th hi u bi t và đ m nhi m: ph n m m, pháp lý, tài chính, k toán, trong coi công ty (knowledge: legal, software, finance, accounting, housekeeping) Nguyên t c “ch a trong Dùng mô hình qu n lý chéo: X qu n lý Y v giao... Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học Ch đ ng nh n thông tin ph n h i c a khách hàng v l i s n ph m, t ng b c kh c ph c và hoàn ch nh Nguyên t c s d ng trung gian S d ng các d ch v trung gian v qu ng bá và pháp lý giữa công ty và khách hàng Nguyên t c t ph c v Nguyên t c sao chép (copy) Dùng s n ph m mã ngu n m nh Linux, Star Office Nguyên t c “r ” thay cho “đ t” Web hoá các. .. Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học Thay môi tr ng thông th ng b ng môi tr Đ a thêm vào đ i t ng trung hòa Th c hi n quá trình trong chân không ng các ph n, các ch t, ph gia trung hòa S d ng các v t li u h p thành (composite) Chuy n t các v t li u đ ng nh t sang s d ng nh ng v t li u h p thành (composite), Hay nói chung s d ng các lo i v t li u m i III Các ph 1 Ph ng pháp gi i... Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Trong Tin Học c c b ”, “h ng đích”,”s p th t ”… Đây là m t s thu t gi i khá thú v và có nhi u ng d ng trong th c ti n Đ th c hi n t t ph ng pháp Heuristic, chúng ta nên áp d ng các nguyên lý sau: Nguyên lý leo núi: Mu n leo lên đ nh thì b b c tr c Nguyên lý chung: Ch n h h ng đi đã bi t (c) - Ph c sau ph i “cao h n” ng đi tri n v ng nh t trong s nh ng ng pháp trí tu... Các ph n khác nhau c a đ i t M i ph n c a đ i t ng ph i ng ph i có các ch c năng khác nhau trong nh ng đi u ki n thích h p nh t đ i v i công vi c Nguyên t c ph n (b t) đ i x ng Chuy n đ i t ng có hình d ng đ i x ng thành không đ i x ng (nói chung gi m b c đ i x ng) Nguyên t c k t h p K t h p các đ i t ng đ ng nh t ho c các đ i t ng dùng cho các ho t đ ng k c n K t h p v m t th i gian các . LĨNH VC CNTT 23 1. Áp dng 40 nguyên tc sáng to trong công ngh phn mm 23 2. Áp dng 40 nguyên tc sáng to trong gia công CNTT 28 KT LUN 32. TRONG TIN HC Đ TÀI: ÁP DNG CÁC NGUYÊN TC SÁNG TO TRONG GIA CÔNG NGÀNH CNTT INFORMATION TECHNOLOGY OUTSOURCING GVHD: GS.TSKH.Hoàng