ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP: MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual)

GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III         MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) September Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Nhập học: 09/2009 Subject code (Mã môn học): Subject name (Tên môn học): Student Name (Họ tên học viên): MGT 510 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRẦN ANH HÀO TP.HỒ CHÍ MINH - 2010 Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III LỜI CẢM ƠN Sau học xong môn học “Quản trị chiến lược”, thân tiếp thu kiến thức, kỹ hiệu công việc nâng cao Đây tảng kiến thức kinh nghiệm quý báu giúp cho trình công tác sau thân tốt Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc đến tất quý thầy, giáo phụ trách chương trình đào tạo, đặc biệt Thầy Foo Kok Thye Thầy Phan Văn Sâm người trực tiếp giảng dạy hướng dẫn tận tình giúp tơi hồn thành đồ án tốt nghiệp Trân trọng cám ơn!   Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan phần nghiên cứu thể riêng tôi, không chép làm khác Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm đồ án tốt nghiệp đảm bảo tài liệu tham khảo liệt kê, trích dẫn đầy đủ Người thực hiện: Trần Anh Hào Email: trananhhaoscn@yahoo.com Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III MỤC LỤC Trang Tờ bìa đồ án 01 Lời cám ơn 02 Lời cam đoan 03 Mục lục 04 Tiêu đề 05 Tóm tắt đồ án 06-07 Nội dung đồ án 08-34 Tài liệu tham khảo 35 Mục lục phụ lục 36-37 Các phụ lục 38-129 Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CƠNG TY ĐIỆN LỰC TP HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020 Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III PHẦN I TĨM TẮT ĐỒ ÁN Quản trị chiến lược có tầm quan trọng to lớn, sống người, gia đình tồn xã hội đâu có cách nhìn chiến lược Trong kinh tế thị trường, việc sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ thị trường định Doanh nghiệp phải dự báo xác diễn biến thị trường để tránh rủi ro kinh doanh Do đó, doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, khả thi có khả phát triển tốt bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt q trình tồn cầu hóa kinh tế Đối với Tổng Công ty Điện lực thành phố, nắm bắt xu hướng thời đại, với trình hội nhập kinh tế giới Việt Nam Tổng Công ty quan tâm đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh trung hạn dài hạn nhằm đảm bảo hiệu kinh doanh khả cung ứng điện ngày tốt hơn, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện cho phát triển kinh tế - xã hội thành phố nói riêng Việt Nam nói chung Đề án là Chiến lược phát triển Tổng công ty hướng đến giai đoạn 2010-2020 Để xây dựng đồ án chiến lược phần sau, Tơi sử dụng lý thuyết như: o Mơ hình Delta o Mơ hình đồ chiến lược o Mơ hình lực lượng cạnh tranh o Mơ hình chuỗi giá trị Michael E.Porter Đồng thời phương pháp nghiên cứu sử dụng đồ án bao gồm: o Phương pháp thu thập tài liệu sơ cấp o Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp o Phương pháp hồi qui o Phương pháp quan sát o Phương pháp so sánh Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III Kết nghiên cứu q trình lập đồ án tóm tắt sau: ƒ Về thân: o Giúp thân có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm hiểu rỏ quy trình quản trị chiến lược Công ty mẹ (Viet Nam Electricity) Ho Chi Minh City Power Corporation; Hiểu rõ lý thuyết sử dụng để phân tích, đánh giá đưa đề xuất kết luận hợp lý, có sở cho chiến lược Tơng công ty tương lai; ƒ Về doanh nghiệp: o Phân tích đánh giá điểm mạnh, yếu, hội, thách thức chiến lược HCMPC đến năm 2015 có xét đến năm 2020 o Trên sở đó, doanh nghiệp có thay đổi phát triển chiến lược phù hợp tương lai Đồng thời rút số kết luận khuyến nghị sơ lược sau: o Quản trị doanh nghiệp nhiệm vụ trung tâm quan trọng doanh nghiệp o Trong chiến lược, mơ hình Delta mơ hình có giá trị việc xây dựng mơ hình chiến lược doanh nghiệp o Nhưng giá trị đạt xây dựng mơ hình chiến lược Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III PHẦN 2: NỘI DUNG ĐỒ ÁN CHƯƠNG MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Mục đích nghiên cứu lý lựa chọn Tổng Công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh Cung ứng điện yếu tố quan trọng hàng đầu phát triển kinh tế xã hội quốc gia Phát triển điện phải trước bước để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội bảo đảm an ninh, quốc phòng đất nước điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, đáp ứng nhu cầu điện cho sinh hoạt nhân dân; đảm bảo an ninh lượng quốc gia Tuy nhiên, giai đoạn vừa qua 2006-2010, tình hình cung ứng điện nước nói chung thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) nói riêng ln gặp khó khăn, đặt biệt năm 2009-2010, tình trạng thiếu điện trầm trọng Vào tháng cao điểm, ngành điện phải tiến hành cắt điện luân phiên từ 2-3 ngày nước, làm ảnh hưởng lớn đến sinh hoạt người dân sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để giải toán thiếu điện nêu đảm bảo khả cung ứng điện cho phát triển kinh tế - xã hội TP.HCM nói riêng Việt Nam nói chung, có hai vấn đề đặt ngành điện là: • Tại thời gian qua tình hình cung cấp điện TP.HCM nước lại rơi vào khủng hoảng, tình trạng thiếu điện lại trầm trọng đến thế? • Làm tương lai (đến năm 2020) nguồn điện Việt Nam cung cấp đầy đủ, ổn định đảm bảo chất lượng để phát triển kinh tế - xã hội thành phố nói riêng nước nói chung? Giải vấn đề cần phải xây dựng Chiến lược phát triển cho Tổng công ty Điện lực TP.HCM đến năm 2020 phù hợp với tình hình phát triển kinh tế xã hội định hướng đến năm 2015 - 2020 thành phố mục đích nghiên cứu nhiệm vụ toàn đề án Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III Khái quát lý thuyết sử dụng phạm vi nghiên cứu lý thuyết Trong trình làm đồ án, mơ hình Delta (DPM) đồ chiến lược (SM) dùng làm mơ hình để kiểm tra, đánh giá chiến lược Tổng Công ty Điện lực TP.HCM Trong đó, Mơ hình DPM tác giả Arnoldo C Hax & Dean L sử dụng chương đồ án Mơ hình SM tác giả Robert S Kaplan & David P Norton sử dụng chương Chương đồ án Ngồi lý thuyết trên, ta cịn sử dụng lý thuyết như: o Mơ hình lực lượng cạnh tranh Porter Được sử dụng Chương đồ án o Mơ hình chuỗi giá trị Michael E.Porter Được sử dụng Chương Chương đồ án o Phân tích SWOT Được sử dụng Chương đồ án o Ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE Được sử dụng Chương đồ án o Ma trận đánh giá yếu tố bên – IFE Được sử dụng Chương đồ án Kết dự kiến ƒ Về thân: Giúp thân có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm hiểu rỏ quy trình quản trị chiến lược doanh nghiệp; Hiểu rõ lý thuyết sử dụng để phân tích, đánh giá đưa đề xuất kết luận hợp lý, có sở cho chiến lược doanh nghiệp tương lai; ƒ Về doanh nghiệp: Giúp cho Tổng Công ty Điện lực TP.HCM phân tích đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức chiến lược Từ đề xuất thay đổi chiến lược phát triển để phù hợp với xu tương lai, giúp Tổng Công ty chủ động chuẩn bị kế hoạch sản xuất kinh doanh đảm bảo cung cấp điện ổn định, có chất lượng bền Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III vững cho TP.HCM, nhằm nâng cao lực cạnh tranh, uy tín hiệu kinh doanh Tổng Công ty giai đoạn tới Bố cục đồ án Gồm có phần: Phần tóm tắt Phần nội dung: Gồm Chương: Chương 1: Mục đích nghiên cứu Chương 2: Tổng quan lý thuyết Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Phân tích thực trạng Chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Điện lực TP.HCM Chương 5: Đánh giá chiến lược Tổng Công ty Điện lực TP.HCM Chương 6: Đề xuất Chương 7: Kết luận Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 10 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ THUYẾT Khái quát chiến lược kinh doanh: 1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kế hoạch tổng quát, toàn diện, thiết lập nhằm đảm bảo cho việc hoàn thành sứ mệnh đạt mục tiêu doanh nghiệp 1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh 1.2.1 Quản trị chiến lược kinh doanh Quản trị chiến lược kinh doanh tổng hợp hoạt động hoạch định, tổ chức thực kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh công ty lặp lại thường xuyên nhằm tận dụng mạnh nguồn lực hội công ty, hạn chế tối đa điểm yếu, nguy hiểm họa để đạt tới mục đích, mục tiêu kinh doanh cuối cơng ty 1.2.2 Quy trình quản trị chiến lược kinh doanh Quản trị chiến lược tiến trình bao gồm bốn giai đoạn: - Nghiên cứu toàn diện mơi trường - Hình thành chiến lược - Thực thi chiến lược - Đánh giá kiểm soát Xem phụ lục 2.2 - Mơ hình tiến trình quản trị chiến lược Các mơ hình xây dựng chiến lược kinh doanh: 2.1 Mơ hình Delta Mơ hình Delta mơ hình quản trị chiến lược tổ, nhằm hỗ trợ cho nhà quản lý có giải pháp thích hợp, thực hiệu chiến lược kinh doanh công ty Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 11 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III Mơ hình Delta tích hợp lý thuyết lợi cạnh tranh chuỗi giá trị Porter với nguồn lực doanh nghiệp bổ sung quan điểm mở rộng doanh nghiệp với cung cấp giải pháp khách hàng toàn diện Xem Phụ lục 2.3 - Mơ hình Delta 2.2 Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter, nhà hoạch định chiến lược cạnh tranh hàng đầu giới nay, ơng mơ hình hóa ngành kinh doanh cho ngành kinh doanh phải chịu tác động năm lực lượng cạnh tranh Các nhà chiến lược tìm kiếm ưu trội đối thủ sử dụng mơ hình nhằm hiểu rõ bối cảnh ngành kinh doanh hoạt động Năm lực lượng cạnh tranh bao gồm: Sản phẩm thay thế; Quyền khách hàng; Quyền nhà cung cấp; Đối thủ tiềm Xem phụ lục 2.4 - Mơ hình lực lượng cạnh tranh 2.3 Mơ hình đồ chiến lược Mơ hình Bản đồ chiến lược Robert S Kaplan & David P Norton mô tả phương thức tổ chức tạo giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với mối quan hệ nhân - rõ ràng Các mục tiêu nói đến tài chính, khách hàng, trình, kinh nghiệm mở rộng Xem phụ lục 2.5 - Mơ hình Bản đồ chiến lược 2.4 Mơ hình chuỗi giá trị Michael E.Porter Chuỗi giá trị Michael E.Porter khung mẫu sở để tư cách chiến lược hoạt động doanh nghiệp; đồng thời đánh giá chi phí vai trò tương đối chúng việc khác biệt hoá Sản phẩm qua tất hoạt động chuỗi theo thứ tự hoạt động sản phẩm thu số giá trị Chuỗi hoạt động cung cấp cho sản phẩm nhiều giá trị gia tăng tổng giá trị gia tăng tất hoạt động cộng lại Xem phụ lục 2.6 - Mơ hình chuỗi giá trị Michael Porter Các công cụ sử dụng để đánh giá đề chiến lược kinh doanh Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 12 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III 3.1 Phân tích SWOT Đây cơng cụ quan trọng giúp nhà quản trị phát triển loại Chiến lược sau: - Các chiến lược điểm mạnh – hội (SO); - Các chiến lược điểm yếu – hội (WO; - Các chiến lược điểm mạnh – đe dọa (ST; - Các chiến lược điểm yếu – nguy (WT) Xem phụ lục 2.7 - Biểu đồ ma trận SWOT 3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE Ma trận đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp (EEF) giúp ta tóm tắt lượng hóa ảnh hưởng yếu tố môi trường tới doanh nghiệp Xem phụ lục 2.8 – Các bước phát triển Ma trận EFE 3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên – IFE Ma trận đánh giá yếu tố mơi trường nội doanh nghiệp (IFE) tóm tắt đánh giá mặt mạnh mặt yếu quan trọng phận kinh doanh chức toàn doanh nghiệp Xem phụ lục 2.9 – Các bước phát triển Ma trận IFE Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 13 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để phân tích, đánh giá, thu thập số liệu, tài liệu có liên quan phục vụ công tác lập đồ án chiến lược, Tôi sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp vấn để thu thập tài liệu sơ cấp Phỏng vấn thảo luận có mục đích hai hay nhiều người (người vấn người vấn) Trong đề tài chọn kiểu vấn từ chuyên gia ngành lượng, ý kiến người có thẩm quyền chức liên quan, ý kiến người sử dụng điện…để giúp nhận diện trả lời câu hỏi nghiên cứu Gồm bước sau: - Lập câu hỏi vấn - Chọn mẫu: lĩnh vực lượng - Phương pháp thu thập: trực tiếp thu thập qua vấn câu hỏi trắc nghiệm phiếu ghi ý kiến - Phương pháp sử dụng Chương đề án Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp Tài liệu thứ cấp tài liệu thu thập nhiều người khác cho mục đích khác Nghiên cứu tài liệu thứ cấp phân tích lại tài liệu mà người khác thu thập: nghiên cứu số liệu thống kê nhiều lĩnh vực thu thập công bố thông tin, tư liệu, số liệu tổng kết qua thời gian hoạt động kinh doanh, báo cáo, sách báo… Phương pháp sử dụng Chương 4, Chương Chương đề án Phương pháp quan sát Phương pháp quan sát thực trình quan sát ghi nhận lại tượng, có liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu Lập sổ quan sát để thâu góp, tích trữ, bảo quản, phổ biến, cung ứng liệu, tin tức, kiến thức hầu giúp nhân viên ln ln có tài liệu Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 14 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Mơn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III cập nhật, xác đáng tin mà xử dụng hàng ngày, công việc phải làm định phải lấy, từ lập trình, khuyến mãi, sản xuất, chi dụng, bán hàng, đến quản lý nhân viên, mua sắm vật dụng, khai báo thuế má, đầu tư… Phương pháp sử dụng vào Chương 4, Chương 5, Chương đề án Phương pháp hồi qui Từ mục đích, chiến lược tổng quát, ta sử dụng phương pháp hồi qui để phân tích, triển khai thành giải pháp thực cụ thể Phương pháp sử dụng Chương 4, Chương Chương đề án Phương pháp so sánh Dựa sở, liệu, đặc tính có sẵn đơn vị có liên quan, năm trước… để so sánh, phân tích đối thủ cạnh tranh đánh giá với tình hình hoạt động theo năm, giai đoạn… Tổng Công ty Điện lực Tp.HCM Phương pháp sử dụng Chương đồ án Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 15 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HỒ CHÍ MINH Giới thiệu khái quát Tổng Công ty Điện lực TP.HCM: 1.1 Tổng quan Tổng cơng ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh: Tổng cơng ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam sở hữu 100% vốn điều lệ, hoạt động theo Luật Doanh nghiệp, có tư cách pháp nhân, có dấu, biểu tượng, điều lệ tổ chức hoạt động - Tên tiếng Anh: HOCHIMINH CITY POWER CORPORATION; - website: http://www.hcmpc.com.vn Lĩnh vực kinh doanh Cơ cấu tổ chức - Xem phụ lục 4.1 1.2 Lịch sử hình thành phát triển - Xem phụ lục 4.2 Kết SXKD – Phân tích tình hình tài chính: Kết kinh doanh thời gian qua chứng minh phát triển ngày vững mạnh Tổng Công ty công tác kinh doanh điện địa bàn TP.HCM (xem phụ lục 4.2) Cụ thể: ™ Trung bình năm tăng 80.000 khách hàng tương ứng với tăng trưởng bình quân 10% Xem phụ lục 4.3 – Tổng hợp tăng trưởng khách hàng ™ Sản lượng lượng điện thương phẩm tăng gần 10% năm Xem phụ lục 4.4 – Tổng hợp tăng trưởng sản lượng điện thương phẩm ™ Doanh thu bán điện tăng cao, tăng trung bình 14,9% năm Xem phụ lục 4.5 – Tổng hợp tăng trưởng doanh thu Xem phụ lục 4.6 - Bảng Tổng hợp tình hình kinh doanh - tình Thực trạng xây dựng quản trị chiến lược Tổng Công ty Điện lực TP.HCM Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 16 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III Tổng Cơng ty Điện lực TP.HCM đơn vị trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (Việt Nam Electricity), ta xem xét thực trạng xây dựng quản trị chiến lược Việt Nam Electricity, từ đánh giá xây dựng chiến lược Tổng Công ty Điện lực TP.HCM 3.1 Dự báo nhu cầu thị trường Việt Nam Electricity Dự báo nhu cầu điện Việt Nam đến năm 2020: Đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội nước với mức tăng GDP khoảng 7% - 7,5%/năm giai đoạn 2010 - 2015 cao hơn, dự báo nhu cầu điện nước ta tăng mức 17% năm (phương án sở), 20% năm (phương án cao) giai đoạn 2006 - 2015, xác định phương án cao phương án điều hành, chuẩn bị phương án 22% năm cho trường hợp tăng trưởng đột biến Phấn đấu đến năm 2010 đạt sản lượng từ khoảng 88 đến 93 tỷ kWh năm 2020 đạt sản lượng từ 201 đến 250 tỷ kWh 3.3 Sứ mạng, tầm nhìn, mục tiêu Việt Nam Electricity - Xem phụ lục 4.7 3.4 Đánh giá yếu tố tác động chủ yếu: 3.3.1 Cấu trúc ngành: Phân tích, đánh giá đối thủ cạnh tranh Việt Nam Electricity dựa lý thuyết lực lượng cạnh tranh Porter - Xem phụ lục 4.8 Từ phân tích phụ lục 4.8 nêu trên, ta thấy hội thách thức Việt Nam Electricity đến năm 2015 sau: ™ Cơ hội: o Năng lượng ngày nhà nước giới quan tâm đầu tư mức Đây lĩnh vực có tiềm phát triển Việt Nam tạo hội cho Việt Nam Electricity thu hút đầu tư thúc đẩy phát triển nhằm thay cho nguồn lượng từ nguyên liệu hóa thạch cạn kiệt dần – Xem Phụ lục 4.9 - Hiện trạng sử dụng, khai thác lượng tái tạo TP.HCM o Ngành lượng góp phần đảm bảo an ninh quốc gia nên ưu đãi, hỗ trợ nhà nước Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 17 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III o Trong tương lai gần, Việt Nam Electricity đơn vị độc quyền kinh doanh mua bán điện nên có ưu cạnh tranh so với đối thủ sau o Hội nhập kinh tế tạo điều kiện thu hút vốn đầu tư từ lĩnh vực tư nhân nước ngồi: thơng qua cổ phần hóa, liên kết liên doanh… ™ Thách thức: o Yêu cầu khả cung cấp điện đầy đủ, chất lượng cho kinh tế phát triển mạnh gây áp lực lớn vốn đầu tư tiến độ cơng trình nguồn - lưới điện o Yêu cầu cung cấp điện cho khu vực nông thôn, hải đảo với chi phí đầu tư cao, giá bán điện thấp tạo áp lực hiệu kinh doanh Việt Nam Electricity o Nguồn nhiệt điện phụ thuộc lớn từ nguồn nguyên liệu nhà cung cấp bên nên tương lai Tập đồn dầu khí Việt Nam, Tập đồn than khống sản Việt Nam số tập đoàn tư nhân khác đối thủ tiềm o Nguồn lượng có giá thành cao nên thách thức lớn để phát triển 3.3.2 Vị cạnh tranh: Phân tích chuỗi giá trị Porter quan điểm dựa nguồn lực Việt Nam Electricity - Xem phụ lục 4.10 Từ phân tích phụ lục 4.10 nêu trên, ta rút điểm mạnh yếu Việt Nam Electricity sau: ™ Điểm mạnh: - Việt Nam Electricity  ngành độc quyền tương lai gần Xem phụ lục 4.11 – Lộ trình, điều kiện hình thành phát triển cấp độ thị trường điện lực Việt Nam - Nắm chủ yếu nguồn lượng giá rẻ - thủy điện chiếm khoảng 35% tổng công suất hệ thống chiếm gần 60% công suất nhà máy điện Việt Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 18 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III Nam Electricity quản lý Xem phụ lục 4.12– Thực trạng sử dụng lượng Việt Nam TP.HCM - Hệ thống kinh doanh rộng khắp nước - Có uy tín lâu năm nguồn nhân lực dồi dào, có chất lượng - Cơ sở hạ tầng đầu tư - Nguồn vốn lớn khối lượng đầu tư qua năm lớn nên sản phẩm mua chất lượng cao giá rẻ - Được nhà nước tài trợ bảo lãnh vay vốn đầu tư dự án lớn ™ Điểm yếu: - Cơ cấu tổ chức cồng kềnh, quan liêu trì hỗn phát triển - Tổn thất (thất thốt) điện kinh doanh kỹ thuật (tổn hao thiết bị, đường dây…) cao ảnh hưởng đến doanh thu lợi nhuận - Tư tưởng chủ quan, dựa dẫm vào nhà nước nhiều - Do nguồn điện ngành điện quản lý chiếm khoảng gần 70% hệ thống phải phụ thuộc vào số dự án, nguồn điện chủ đầu tư khác Tổng hợp yếu tố mơ hình SWOT phân tích trên, ta nhận thấy đặc điểm hồn tồn phù hợp với tầm nhìn - sứ mệnh vị trí Tam giác định vị chiến lược Việt Nam Electricity 3.4 Chương trình hành động chiến lược doanh nghiệp bao gồm: 3.4.1 Hoạt động Hiệu quả: Để có sản phẩm tối ưu – cung ứng điện ổn định có chất lượng cho kinh tế - đồng thời nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, Việt Nam Electricity phải bước thực chiến lược nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh sau: a) Chiến lược phát triển nguồn điện b) Chiến lược phát triển lưới điện Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 19 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm  Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III c) Chiến lược tài huy động vốn d) Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Xem phụ lục 4.13 – Các chiến lược nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 3.4.2 Khách hàng mục tiêu: Có loại khách hàng mục tiêu: - Khách hàng mang lại lợi nhuận cao: trung tâm kinh tế lớn Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh với mật độ khách hàng tập trung cao, giá bán cao, sản lượng lớn (sản lượng TP chiếm 40% tổng sản lượng nước) - Khách hàng phục vụ công ích: cung ứng điện cho vùng xa, vùng sâu đất nước với hiệu kinh doanh thấp Để cung ứng cho đối tượng khách hàng mục tiêu trên, cần phải hài hịa lợi ích kinh doanh lợi ích trị hay lợi ích tồn xã hội Việt Nam Electricity xây dựng chiến lược như: a) Chiến lược phát triển điện nông thôn miền núi: b) Chiến lược phát triển thị trường điện: Xem phụ lục 4.14 – Các chiến lược phát triển cho khách hàng mục tiêu 3.4.3 Đổi mới, cải tiếnĐể đáp ứng hoạt động hiệu khách hàng mục tiêu trên, tương lai đến năm 2015 -2020, Việt Nam Electricity cần có chiến lược thực trình đổi mới, cải tiến doanh nghiệp nhằm trì hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ mới: a) Chiến lược phát triển khoa học công nghệ: b) Định hướng phát triển viễn thông công nghệ thông tin: c) Định hướng phát triển khí điện: d) Chiến lược phát triển tư vấn xây dựng điện: e) Chiến lược phát triển ngành xây lắp điện: Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 20 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh