bài thuyết trình p&g procter bà gamble

TEAM THUYẾT TRÌNH WELCOME TO THE WHOLE TEAM NGUYỄN VÕ MINH DUY HUỲNH THỊ MINH NGỌC DƯƠNG NGỌC ANH LÊ THỊ MỸ HẠNH GIỚI THIỆU P&G (viết tắt Procter & Gamble) tập đoàn FMCG đa quốc gia Mỹ có trụ sở trung tâm thành phố Cincinnati, Ohio, thành lập năm 1837 người Mỹ gốc Anh William Procter người Mỹ gốc Ireland James Gamble P&G nằm danh sách Fortune 500 tạp chí Fortune Mỹ bình chọn hàng năm dựa tổng thu nhập mức đóng góp vào ngân sách quốc gia qua loại thuế LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG Beauty: Snowberry, Olay, SK-II, Old Spice, Grooming: Gillette, Braun, joy+glee, Hair Care: Pantene, Head & Shoulders, Rejoice, Health Care: Clearblue, Align, Vicks, Fabric & Home Care: Ariel, Downy, Tide, Gain, Dawn, Baby, Feminine & Family Care: Always, This is L, Pampers, Charmin, TỔNG QUÁT TÌNH HUỐNG 01 CÁC GIAI ĐOẠN GIAI ĐOẠN 1915 - 1989 P&G bắt đầu mở rộng toàn cầu sau Thế chiến II Cụ thể, vào năm 1915, nhà máy nước P&G thành lập Canada Đến cuối năm 1970, P&G có tay thị trường phi tập trung với đơn vị sản xuất đặt nhiều quốc gia Các rào cản ngăn chặn thương mại quốc tế thuế quan lúc lớn, điều khiến họ áp dụng chiến lược đa quốc gia (Multidomestic Strategy) GIAI ĐOẠN 1915 - 1989 CHIẾN LƯỢC ĐA QUỐC GIA MULTIDOMESTIC STRATEGY NỘI DUNG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC ĐA QUỐC GIA Chiến lược mà P&G áp dụng gọi chiến lược đa quốc gia (Multidomestic Strategy) Trong đó, P&G sở hữu danh mục công ty tự cung tự cấp, có chuỗi cung ứng tách biệt hồn tồn, khơng phụ thuộc lẫn nhau, cơng ty phát triển sản phẩm Cincinnati, Ohio Sau đó, đơn vị sản xuất phịng R&D địa phương quốc gia thay đổi sản phẩm để phù hợp với thị trường Cùng với đó, tồn hoạt động khác chuỗi cung ứng bán hàng, tiếp thị, nhân sự, tài chính, phân phối sản phẩm,… lên kế hoạch triển khai riêng biệt quốc gia giám đốc quốc gia PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC Chiến lược đa quốc gia định nghĩa chiến lược mà theo doanh nghiệp thực chiến lược riêng biệt cho quốc gia nơi doanh nghiệp bán sản phẩm Đặc điểm: Chiến lược nhấn mạnh vào việc địa phương hóa sản phẩm phương thức tiếp thị sản phẩm, để phù hợp với thị hiếu sở thích thị trường Trụ sở đa quốc gia chi phối số biện pháp kiểm sốt tài chính, sách tiếp thị tập trung hóa số hoạt động R&D, công ty hoạt động đơn vị kinh doanh độc lập Tương tự với Procter Gamble, họ phát triển sản phẩm Cincinnati sau phụ thuộc vào chuỗi cung ứng riêng biệt cơng ty nước ngồi để sản xuất, quảng cáo lưu hành mặt hàng quốc gia ƯU ĐIỂM: Phù hợp với nhu cầu thị trường tạo lợi cạnh tranh để thâm nhập vào thị trường sâu Giúp tiếp cận dễ dàng đến lợi thị trường địa phương lao động, kênh phân phối, tài ngun thiên nhiên… Về mặt tài chính, cơng ty kinh doanh riêng biệt, cho phép quản lý hiệu kiểm soát minh bạch khoản đầu tư Tiết kiệm chi phí NHƯỢC ĐIỂM: Cơ sở sản xuất, tiếp thị hành bị trùng lặp rộng rãi công ty quốc gia khác nhau, khiến chi phí bị đẩy lên cao Tạo khó khăn lớn cho P&G sau muốn chuyển sang tồn cầu hóa thương hiệu chuỗi cung ứng KẾT LUẬN Việc áp dụng chiến lược đa quốc gia hay xây dựng chuỗi cung riêng biệt quốc gia P&G năm 1980 coi chiến lược phù hợp cho công ty KẾT QUẢ Đem lại thành công cho P&G việc mở rộng quy mô kinh doanh sang nước cung cấp cho họ tăng trưởng đáng tin cậy doanh số lợi nhuận TỔNG QUÁT TÌNH HUỐNG 01 CÁC GIAI ĐOẠN GIAI ĐOẠN 1915 - 1989 P&G bắt đầu mở rộng toàn cầu sau Thế chiến II Cụ thể, vào năm 1915, nhà máy nước P&G thành lập Canada Đến cuối năm 1970, P&G có tay thị trường phi tập trung với đơn vị sản xuất đặt nhiều quốc gia Các rào cản ngăn chặn thương mại quốc tế thuế quan lúc lớn, điều khiến họ áp dụng chiến lược đa quốc gia (Multidomestic Strategy) 02 GIAI ĐOẠN 1990 - 1999 Đầu năm 1990, chiến lược đa quốc gia P&G trở nên hiệu mức tăng trưởng lợi nhuận công ty bắt đầu sụt giảm Chiến lược cũ dần trở nên khơng cịn phù hợp hàng rào thương mại xuyên biên giới bị tháo dỡ đáng kể vào năm 1980 áp lực cạnh tranh áp lực giảm chi phí ngành hàng tiêu dùng tăng cao P&G lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia để giải vấn đề GIAI ĐOẠN 1990 - 1999 CHIẾN LƯỢC XUYÊN QUỐC GIA TRANSNATIONAL STRATEGY NỘI DUNG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC XUYÊN QUỐC GIA Chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng lợi nhuận thơng qua cắt giảm chi phí đồng thời gia tăng giá trị sản phẩm cách thích ứng sản phẩm với thị trường Năm 1993, P&G bắt tay vào cải tổ lớn nhằm cố gắng kiểm soát cấu chi phí tổ chức lại cấu trúc cơng ty Tổ chức cung ứng sản phẩm tích hợp chuỗi cung ứng loạt thương vụ mua lại P&G Công ty tổ chức lại thành đơn vị kinh doanh Mỗi đơn vị định hướng để phát triển thương hiệu toàn cầu đơn vị có đặc điểm: Tập trung sản xuất vào số sở sản xuất lớn để đạt hiệu kinh tế quy mô Xây dựng thương hiệu tồn cầu, xóa bỏ khác biệt marketing quốc gia Có khả học tập toàn cầu Đến cuối thập niên 1990, P&G tiếp tục tập trung vào việc trì thương hiệu mạnh xây dựng mối quan hệ với khách hàng lớn PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC a Định hướng chiến lược công ty P&G xác định mục tiêu rõ ràng kiên nhẫn thực b Trao đổi kinh nghiệm làm việc công ty P&G đổi liên tục theo cách việc ln chọn lọc sản phẩm giới thiệu c Cách thức hoạt động Tất nhân viên P&G kỳ vọng hiểu rõ vai trò họ đổi d Nguồn nhân lực cơng ty P&G tuyển dụng tất có lực phẩm chất tốt, phù hợp với công việc e.Cơ cấu tổ chức công ty Công ty bố trí xếp chia cấu trúc cấu công ty theo sản phẩm theo khu vực f Marketing Công ty tận dụng đối đa điểm mạnh vốn có phát huy hội thị trường để mang lại nguồn doanh thu khổng lồ hàng năm ƯU ĐIỂM: Khai thác tác động đường cong kinh nghiệm Thu lợi ích từ học tập toàn cầu Khai thác kinh tế địa phương Thay đổi sản phẩm marketing để thích ứng với nhu cầu địa phương Tiết kiệm chi phí nhờ sản xuất quy mơ lớn NHƯỢC ĐIỂM: Hình ảnh xấu đơn vị kinh doanh làm ảnh hưởng tới hình ảnh tập đồn Có thể xảy bất hợp tác đơn vị kinh doanh địa phương KẾT LUẬN Chiến lược xuyên quốc gia chiến lược chuyển đổi để đồng thời đạt tất mục tiêu: tăng tính cạnh tranh chi phí thấp đồng thời hợp lý hoá hoạt động sản xuất kinh doanh Các hoạt động nỗ lực để giải đồng thời hai áp lực gặp nhiều khó khăn KẾT QUẢ Với chiến lược này, công ty giảm bớt chi phí, xóa bỏ tình trạng trùng lặp hoạt động, gia tăng khả cạnh tranh bảo đảm thích ứng sản phẩm với thị trường nước ngồi Tuy nhiên, chiến lược cịn số rủi ro TỔNG QUÁT TÌNH HUỐNG 01 CÁC GIAI ĐOẠN GIAI ĐOẠN 1915 - 1989 P&G bắt đầu mở rộng toàn cầu sau Thế chiến II Cụ thể, vào năm 1915, nhà máy nước P&G thành lập Canada Đến cuối năm 1970, P&G có tay thị trường phi tập trung với đơn vị sản xuất đặt nhiều quốc gia Các rào cản ngăn chặn thương mại quốc tế thuế quan lúc lớn, điều khiến họ áp dụng chiến lược đa quốc gia (Multidomestic Strategy) 02 GIAI ĐOẠN 1990 - 1999 Đầu năm 1990, chiến lược đa quốc gia P&G trở nên hiệu mức tăng trưởng lợi nhuận công ty bắt đầu sụt giảm Chiến lược cũ dần trở nên không phù hợp hàng rào thương mại xuyên biên giới bị tháo dỡ đáng kể vào năm 1980 áp lực cạnh tranh áp lực giảm chi phí ngành hàng tiêu dùng tăng cao P&G lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia để giải vấn đề 03 GIAI ĐOẠN 1999 - ĐẾN NAY Trong giai đoạn cuối năm 90, P&G gặp vấn đề đổi sản phẩm Các hoạt động phát triển sản phẩm P&G có xu hướng chậm lại Họ nhận phản hồi mỉa mai phương thức kinh doanh bảo thủ Những vấn đề ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động tài P&G Vào cuối năm 1990, doanh thu P&G bị đình trệ thu nhập rịng giảm dần ngày 1/7/1999, P&G thức khởi động chương trình Organization 2005 GIAI ĐOẠN 1999 - NAY CHIẾN LƯỢC TÁI CẤU TRÚC TỔ CHỨC ORGANIZATION 2005 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC Chiến lược tái cấu trúc tổ chức bao gồm việc thiết kế lại hoạt động cấu trúc quản lý để giải sửa chữa vấn đề hoạt động dẫn đến vị khó khăn cơng ty Một tổ chức tái cấu trúc sử dụng việc giảm quy mơ để loại bỏ chi phí tốn cho phép công ty quay trở lại khả sinh lời Các cơng ty thường tái cấu trúc lý để cải thiện lợi nhuận, thay đổi chiến lược kinh doanh, tìm kiếm sức mạnh tổng hợp, yêu cầu dòng tiền,… CÁCH P&G ÁP DỤNG CHIẾN LƯỢC NÀY Chương trình kéo dài sáu năm, đó, P&G lên kế hoạch sa thải 15.000 nhân viên tồn cầu Chi phí chương trình ước tính 1,9 tỷ la kỳ vọng tạo khoản tiết kiệm hàng nămkhoảng 900 triệu đô la năm vào năm 2004 Chương trình hướng tới việc đẩy nhanh trình định phép công ty đổi mang lại sản phẩm thị trường nhanh tốt Nó nhằm mục đích tạo mơi trường làm việc đầy hứng khởi cho nhân viên P&G xây dựng cấu trúc công ty bao gồm nhiều hỗn hợp tổ chức thành phần có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, bao gồm: Global Business Units (GBU) chịu trách nhiệm sản phẩm phát triển sản phẩm, thiết kế thương hiệu, chiến lược kinh doanh phát triển kinh doanh Market Development Organizations (MDO) chịu trách nhiệm điều chỉnh chương trình tồn cầu công ty cho phù hợp với thị trường địa phương Global Business Services (GBS) chịu trách nhiệm tiêu chuẩn hóa, hợp nhất, hợp lý hóa sau củng cố quy trình kinh doanh tảng Cơng nghệ thông tin GBU MDO khắp giới => Với việc tái cấu trúc lại tổ chức cách rõ ràng với cách phân chia công việc phận hợp lý, khoa học, P&G dần tiến tới mục tiêu trở thành cơng ty tồn cầu thực HIỆU QUẢ CỦA CHIẾN LƯỢC NÀY LÊN CHUỖI CUNG ỨNG CỦA P&G P&G thực số sáng kiến CNTT bao gồm hợp tác công nghệ, thương mại điện tử B2C, chuỗi cung ứng tảng web dự án kho liệu để cung cấp liệu kịp thời cho hoạt động khác cơng ty tồn cầu P&G áp dụng hệ thống gọi Hệ thống bổ sung tài khoản (Key Account Replenishment System – KARSY) cho phép công ty nhận đơn đặt hàng tự động thông qua Internet từ điểm mua hàng hệ thống kiểm kê nhà bán lẻ P&G cho mắt hệ thống phân phối Internet có tên Quản lý đơn hàng web (Web Order Management) , giúp người tiêu dùng đặt hàng trực tiếp với P&G KẾT QUẢ Trong hầu hết năm 2000, P&G báo cáo tăng trưởng mạnh mẽ doanh số lợi nhuận Tháng 10 năm 1999, quý đầu tiên, doanh số bán hàng tăng 5% so với năm trước Thu nhập ròng cốt lõi, khơng bao gồm chi phí tái cấu trúc, tăng 10% Giá cổ phiếu đạt mức cao thời đại $118,38 Quý công bố vào ngày 30 tháng năm 2000, doanh số bán hàng tăng ấn tượng 7% thu nhập ròng cốt lõi tăng 13% Thành công đến từ chiến lược Organization 2005 giúp công ty tiết kiệm số lượng lớn chi phí sau sa thải hàng loạt nhân viên Các quy trình thức tiêu chuẩn hóa tồn cầu, làm cho P&G tập trung Tổ chức gọn gàng với nhân viên lớp quản lý Hình thành cấu trúc công ty rõ ràng, dễ dàng phân bổ nguồn nhân lực Thank you FOR YOUR ATTENTION