Công nghệ thông tin đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động quản lý Nhà nước. Nhiều văn bản luật, chỉ thị, nghị quyết, nghị định ... của Đảng và Nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin đã nhấn mạnh việc sử dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả trong hoạt động nội bộ và giữa các cơ quan Nhà nước, trong giao dịch của cơ quan nhà nước với tổ chức và cá nhân; hỗ trợ đẩy mạnh cải cách hành chính và làm cho hoạt động của cơ quan nhà nước công khai, minh bạch hơn, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn. Triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo của Đảng, Nhà nước về việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, điều hành và cũng nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, cần phải xác định rõ việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về thông tin và truyền thông trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc nói chung và tại huyện Lập Thạch nói riêng.
Mẫu 01/SK CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐƠN ĐỀ NGHỊ CƠNG NHẬN SÁNG KIẾN CẤP CƠ SỞ Kính gửi: Hội đồng Khoa học huyện Lập Thạch Tên là: TRẦN THỊ PHƯƠNG THẢO Chức vụ: Chuyên viên Đơn vị/địa phương: Văn phòng HĐND UBND huyện Lập Thạch Điện thoại: 0972484626 Tôi làm đơn trân trọng đề nghị Hội đồng Khoa học huyện Lập Thạch xem xét công nhận sáng kiến cấp sở sau cho : Tên sáng kiến: “Ứng dụng CNTT hoạt động QLNN huyện Lập Thạch” (Có Báo cáo kết nghiên cứu, ứng dụng sáng kiến cấp sở kèm theo) Tôi xin cam đoan thông tin nêu đơn trung thực, thật, không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ người khác hồn tồn chịu trách nhiệm thơng tin nêu đơn Xác nhận Thủ trưởng đơn vị CHÁNH VĂN PHÒNG Lập Thạch, ngày tháng năm 2021 Người nộp đơn Nguyễn Tiến Anh Trần Thị Phương Thảo ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN LẬP THACH VĂN PHÒNG HĐND VÀ UBND =====***===== BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, ỨNG DỤNG SÁNG KIẾN Tên sáng kiến: “Ứng dụng CNTT hoạt động QLNN huyện Lập Thạch” Tác giả sáng kiến: Trần Thị Phương Thảo Lập Thạch, năm 2021 Mẫu 02/SK BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, ỨNG DỤNG SÁNG KIẾN Lời giới thiệu: Cơng nghệ thơng tin đóng vai trị đặc biệt quan trọng hoạt động quản lý Nhà nước Nhiều văn luật, thị, nghị quyết, nghị định Đảng Nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin nhấn mạnh việc sử dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động nội quan Nhà nước, giao dịch quan nhà nước với tổ chức cá nhân; hỗ trợ đẩy mạnh cải cách hành làm cho hoạt động quan nhà nước công khai, minh bạch hơn, phục vụ người dân doanh nghiệp tốt Triển khai thực văn đạo Đảng, Nhà nước việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý, điều hành nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, cần phải xác định rõ việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin công cụ hỗ trợ đắc lực nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý nhà nước thông tin truyền thông địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc nói chung huyện Lập Thạch nói riêng Tơi chọn đề tài “Ứng dụng CNTT hoạt động QLNN huyện Lập Thạch” nhằm góp phần nhỏ bé việc tìm biện pháp để phần góp phần đưa ứng dụng công nghệ thông tin đến với cán bộ, cơng chức, viên chức quan hành Nhà nước ngày phổ biến Tên sáng kiến: “Ứng dụng CNTT hoạt động QLNN huyện Lập Thạch” Tác giả sáng kiến: - Họ tên: Trần Thị Phương Thảo - Địa tác giả sáng kiến/đơn vị cơng tác: Văn phịng HĐND UBND huyện - Số điện thoại: 0972.484.626 Chủ đầu tư tạo sáng kiến: Trần Thị Phương Thảo Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Ứng dụng CNTT Ngày sáng kiến áp dụng lần đầu áp dụng thử: 01/01/2021 Mô tả chất sáng kiến: Ngày nay, cơng nghệ thơng tin đóng vai trị đặc biệt quan trọng hoạt động quan nhà nước Vì vậy, việc thực có hiệu giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước có ý nghĩa vơ quan trọng giai đoạn Đến thời điểm tại, hạ tầng công nghệ thông tin địa bàn huyện phát triển mạnh, đáp ứng nhu cầu sở vật chất, kỹ thuật: 100% xã, thị trấn địa bàn huyện Lập Thạch có đường truyền internet cáp quang; tỷ lệ xã, thị trấn có sóng 3G đạt 90%, 4G đạt 80%; tỷ lệ phủ sóng điện thoại di động đạt 90%, khu tập trung đông dân cư đạt 100% Việc ứng dụng CNTT quan nhà nước huyện Lập Thạch thời gian qua có thuận lợi như: Ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nước chủ trương lớn Đảng Nhà nước từ Trung ương đến địa phương, triển khai qn triệt, từ cán bộ, cơng chức có nhận thức cần thiết việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác quản lý hành nhà nước Được quan tâm đạo thường xuyên Ban Thường vụ Huyện ủy, Thường trực HĐND UBND huyện, phối kết hợp quan chuyên môn huyện UBND xã, thị trấn Nhận thức chung cấp, ngành, đơn vị huyện ứng dụng phát triển công nghệ thông tin ngày nâng cao, quan tâm ngành việc đầu tư ứng dụng phát triển công nghệ thông tin ngày quan tâm đẩy mạnh Bên cạnh kết đạt được, việc ứng dụng CNTT quan nhà nước cịn có tồn tại, khó khăn: Nguồn nhân lực chun trách cơng nghệ thông tin quan, đơn vị, UBND cấp xã cịn thiếu, đa số cơng tác kiêm nhiệm chưa qua đào tạo quy cơng nghệ thông tin, chưa phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ ứng dụng cơng nghệ thơng tin Kinh phí đầu tư phát triển ứng dụng Công nghệ thông tin cịn hạn chế, chương trình dự án triển khai cịn thiếu nguồn vốn Chưa có chế, sách thu hút người giỏi công nghệ thông tin vào làm việc quan nhà nước nên công tác tham mưu, đề xuất giải pháp ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin cịn nhiều hạn chế Cịn tình trạng số lãnh đạo, cán bộ, cơng chức, viên chức quan, đơn vị nhà nước chưa biết sử dụng máy vi tính, số biết sử dụng cịn hạn chế Trình độ, lực số lãnh đạo, cán công chức, viên chức nhân dân chưa bắt kịp với tốc độ phát triển cao công nghệ thông tin Một số quan chưa thật quan tâm đến vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước, chưa đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thơng tin hoạt động chun mơn Vẫn cịn phận cán công chức chưa nhận thức hết tầm quan trọng việc ứng dụng công nghệ thơng tin nên chưa tích cực thay đổi thói quen làm việc thủ công, chưa chủ động học tập trau dồi nâng cao kỹ ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác Chưa khai thác, phát huy tối đa tính năng, lợi ích phương tiện công nghệ thông tin sở hạ tầng, thiết bị cơng nghệ thơng tin có để nâng cao hiệu công việc quản lý điều hành Trước thực trạng ưu điểm, hạn chế trên, định chọn đề tài: “Ứng dụng CNTT hoạt động QLNN huyện Lập Thạch” làm sáng kiến kinh nghiệm để việc ứng dụng CNTT hoạt động quan nhà nước địa bàn huyện đẩy mạnh phát huy hiệu giai đoạn I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN Cơ sở lý luận Nghị 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 nêu rõ nội dung đại hố hành chính: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông hoạt động quan hành nhà nước để đến năm 2020; 90% văn bản, tài liệu thức trao đổi quan hành nhà nước thực dạng điện tử; cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử công việc; bảo đảm liệu điện tử phục vụ hoạt động quan; hầu hết giao dịch quan hành nhà nước thực mơi trường điện tử, lúc, nơi, dựa ứng dụng truyền thông đa phương tiện; đa số dịch vụ công cung cấp trực tuyến mạng mức độ 4, đáp ứng nhu cầu thực tế, phục vụ người dân doanh nghiệp dựa nhiều phương tiện khác nhau; ứng dụng công nghệ thơng tin - truyền thơng quy trình xử lý cơng việc quan hành nhà nước, quan hành nhà nước với giao dịch với tổ chức, cá nhân, đặc biệt hoạt động dịch vụ hành cơng, dịch vụ công đơn vị nghiệp công; công bố danh mục dịch vụ hành cơng mạng thơng tin điện tử hành chính; xây dựng sử dụng thống biểu mẫu điện tử giao dịch quan hành nhà nước, tổ chức cá nhân, đáp ứng yêu cầu đơn giản cải cách thủ tục hành Kế hoạch số 1136/KH-UBND ngày 03/3/2016 UBND tỉnh Vĩnh Phúc thực Nghị số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ phủ điện tử địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc; Kế hoạch số 80/KH-UBND ngày 12/7/2016 UBND huyện Lập Thạch thực Nghị số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ phủ điện tử địa bàn huyện Lập Thạch Kế hoạch số 68/KH-UBND UBND tỉnh Vĩnh Phúc Ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển Chính quyền số bảo đảm an tồn thông tin mạng hoạt động quan Nhà nước năm 2021 giai đoạn 2021-2025 Cơ sở thực tiễn Căn Kế hoạch số 1136/KH-UBND ngày 03/3/2016 UBND tỉnh Vĩnh Phúc , Kế hoạch số 80/KH-UBND ngày 12/7/2016 UBND huyện Lập Thạch thực Nghị số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ phủ điện tử, xác định từ tập trung đẩy mạnh cải cách hành gắn với tăng cường ứng dụng CNTT quản lý cung cấp dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm rút ngắn quy trình xử lý, giảm số lượng đơn giản hóa, chuẩn hóa nội dung hồ sơ, giảm thời gian chi phí thực thủ tục hành theo quy định Chính phủ Đến nay, việc ứng dụng CNTT giải thủ tục hành đạt nhiều kết đáng ghi nhận, cụ thể như: Hệ thống hạ tầng CNTT hoàn thiện, kết nối liên thông quan đơn vị địa bàn; đảm bảo việc gửi nhận văn điện tử thay hình thức gửi nhận văn truyền thống; nâng cao chất lượng quản lý điều hành quan nhà nước; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, phát triển hạ tầng viễn thông đảm bảo nguồn nhân lực CNTT Triển khai, sử dụng hệ thống phần mềm quản lý văn điều hành tích hợp chữ ký số phục vụ công tác đạo điều hành, đảm bảo kết nối liên thông từ cấp tỉnh tới cấp xã yêu cầu kết nối liên thông vào hệ thống phần mềm quản lý văn điều hành Chính phủ Cán bộ, công chức quan nhà nước trao đổi, giải thủ tục hành người dân, doanh nghiệp hệ thống điện tử tích hợp Cổng dịch vụ cơng trực tuyến tỉnh Hệ thống thư điện tử tỉnh đảm bảo yêu cầu sử dụng Tăng cường chuyển nhận văn qua hệ thống thư điện tử theo quy định, thay đổi thói quen sử dụng hệ thống thư điện tử miễn phí như: Yahoo, gmail, hotmail trao đổi công vụ; đảm bảo 80% văn bản, tài liệu thông thường quan Nhà nước gửi song song dạng văn điện tử văn giấy Tiếp tục khai thác sử dụng tốt hệ thống thơng tin có; xây dựng ứng dụng hồn thiện hệ thống thơng tin, sở liệu chuyên ngành đảm bảo khả sẵn sàng thực kết nối với sở liệu Quốc gia nhằm đẩy mạnh ứng dụng CNTT cơng tác chun mơn nghiệp vụ góp phần nâng cao suất lao động, phát huy hiệu hoạt động quản lý điều hành Duy trì, nâng cao chất lượng hoạt động Cổng Thông tin giao tiếp điện tử huyện; tăng cường tuyên truyền, cung cấp thơng tin giải thủ tục hành Tập trung, đẩy mạnh sử dụng hệ thống cửa điện tử tích hợp cung cấp dịch vụ cơng trực tuyến tỉnh; nâng cao tỷ lệ giải thủ tục hành qua hệ thống cửa điện tử tích hợp cung cấp dịch vụ công trực tuyến Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức 3, mức 4; ưu tiên triển khai nhóm dịch vụ cơng mức 3, mức ngành Tài nguyên Môi trường, Tài chính, Kế hoạch Đầu tư, Y tế, Giao thơng vận tải, Xây dựng, Lao động - Thương binh Xã hội, Nông nghiệp Phát triển nông thôn Thường xun cập nhật thơng tin thủ tục hành đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt, phục vụ tốt người dân doanh nghiệp việc giải thủ tục hành qua hệ thống cửa liên thông II TỔ CHỨC THỰC HIỆN Trong thời gian qua, thấy rằng, cấp lãnh đạo đánh giá cao vai trị, vị trí ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, xử lý công việc giải thủ tục hành quan nhà nước, từ đẩy mạnh triển khai, thực có hiệu việc ứng dụng cơng nghệ thông tin cung cấp dịch vụ công trực tuyến, cập nhật Cơ sở liệu quốc gia thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải quan nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức có yêu cầu giải thủ tục hành Tuy nhiên, bước đầu ứng dụng CNTT để giải thủ tục hành Để đạt kết mong muốn, bên cạnh đạo liệt cấp lãnh đạo cần có chủ động, phối hợp chặt chẽ, tâm cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp thực nhiệm vụ Nhằm đẩy mạnh công tác giải thủ tục hành địa bàn, cần tiếp tục thực tốt nội dung ứng dụng ứng dụng CNTT, xây dựng hành đại: Nâng cao trình độ nhận thức cho cán bộ, cơng chức, viên chức ứng dụng công nghệ thông tin thực nhiệm vụ: Một nguyên nhân dẫn đến việc ứng dụng phát triển công nghệ thơng tin nước nói chung huyện Lập Thạch, tỉnh Vĩnh Phúc nói riêng chưa thể đạt hiệu cao việc chưa nhận thức đánh giá vai trò việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin Vì vậy, nâng cao nhận thức ứng dụng công nghệ thông tin giải pháp quan trọng Việc nhận thức trước hết phải bắt đầu cấp lãnh đạo đến công chức, viên chức Bởi lẽ, lãnh đạo coi yếu tố định thành công công việc công tác ứng dụng công nghệ thông tin Nhận thức công nghệ thông tin kèm với trình độ chun mơn mức độ am hiểu cơng nghệ thơng tin, trình độ cịn hạn chế nhận thức chậm, đồng thời, không am hiểu sử dụng công nghệ thơng tin cơng việc nhận thức khơng triệt để Từ tạo nên rào cản tâm lý, chí có xu hướng chống lại việc triển khai ứng dụng công nghệ thơng tin Do đó, để thực giải pháp cần tập trung số biện pháp sau: - Tổ chức hội nghị triển khai quan điểm, chủ trương ứng dụng công nghệ thông tin Đồng thời cần quán triệt quan điểm đầu tư cho công nghệ thông tin đầu tư cho phát triển tất cấp ngành, xây dựng trì phối hợp chặt chẽ quan có liên quan q trình triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt quan kế hoạch, tài chính, … Kết hợp với hội thảo để giới thiệu tính mà việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin đem lại, đồng thời cung cấp thơng tin tình hình phát triển kinh nghiệm ứng dụng công nghệ thông tin quan, địa phương triển khai thành công - Tăng cường trang bị kiến thức công nghệ thông tin, kỹ sử dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ công chức Trong công tác đào tạo cần lưu ý phân loại đối tượng để có chương trình nội dung đào tạo phù hợp Đối với đội ngũ nhân viên, người thực mức tác nghiệp có chương trình đào tạo kỹ tương ứng - Tạo hiệu ứng lan tỏa cách tổ chức phong trào, hội thi ứng dụng công nghệ thông tin cho đơn vị, hội thi lãnh đạo ứng dụng công nghệ thơng tin giỏi hay có hiệu cấp Từ đó, khuyến khích việc tự nâng cao trình độ, tăng nhận thức đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đơn vị, đồng thời tạo môi trường học tập kinh nghiệm lãnh đạo nói riêng mơ hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin đơn vị nói chung - Tạo điều kiện thuận lợi, thúc đẩy sở đào tạo công nghệ thông tin, thị trường công nghiệp công nghệ thông tin hệ thống Internet phát triển rộng khắp huyện - Thông qua phương tiện thông tin đại chúng để tăng cường tuyên truyền, quảng bá hình ảnh hướng dẫn khai thác loại dịch vụ công cung cấp hỗ trợ công nghệ thông tin đến người dân doanh nghiệp toàn huyện Đẩy mạnh cải cách hành để ứng dụng cơng nghệ thơng tin có hiệu quả: Ứng dụng cơng nghệ thơng tin phải đơi với cải cách hành chính, q trình cải cách hành đặt u cầu, địi hỏi ứng dụng cơng nghệ thơng tin phải giải quyết, thủ tục hành ổn định ứng dụng cơng nghệ thơng tin đạt hiệu tốt Do đó, để đẩy mạnh cải cách hành đạt hiệu tốt cần thực giải pháp sau: - Xây dựng lộ trình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng vào quan chưa áp dụng chưa đạt chuẩn TCVN ISO 9001: 2015 Đây biện pháp để thúc đẩy tiến trình chuẩn hóa quy trình thủ tục nhằm có máy hành nhà nước hiệu lực hiệu Các nhà tư vấn ứng dụng công nghệ thông tin khẳng định, việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin cho hệ thống chuẩn hóa theo hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001: 2015 dễ dàng thành cơng tổ chức khác Vì thế, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001: 2015 cho quan nhà nước điều kiện quan trọng để ứng dụng công nghệ thơng tin nhanh chóng hiệu - Xây dựng sách ưu tiên đầu tư ứng dụng cơng nghệ thông tin cho quan đạt chứng TCVN ISO 9001: 2015 Điều vừa thúc đẩy việc cải cách hành chính, đồng thời vừa đảm bảo cho việc đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chi phí đầu tư Việc triển khai hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin cho quan nhà nước phải phối hợp chặt chẽ đồng với Đây bước để thực cải cách hành chính, xây dựng hành điện tử cho quan nói riêng quyền huyện Lập Thạch nói chung Đổi mơ hình triển khai ứng dụng cơng nghệ thơng tin: Các kế hoạch triển khai ứng dụng công nghệ thông tin phải cụ thể hóa chương trình hành động Đồng thời, phát huy hiệu công tác đạo, điều hành Ban đạo Chính quyền điện tử huyện; Ban Chỉ đạo Cải cách hành ứng dụng Cơng nghệ thơng tin huyện, Ban đạo với quan Thường trực ứng dụng công nghệ thông tin đạo, đôn đốc kiểm tra quan, đơn vị địa bàn huyện thực chương trình hành động kế hoạch đề Xây dựng đội ngũ cán chuyên trách công nghệ thông tin: Đội ngũ cán chuyên trách điều kiện để đảm bảo cho việc ứng dụng công nghệ thông tin ổn định cải tiến thường xuyên Chỉ có đội ngũ cán chuyên trách có trình độ chun mơn, nghiệp vụ tin học đảm bảo cho việc ứng dụng cơng nghệ thông tin ổn định phát triển lâu dài Tuy nhiên, việc tuyển dụng nhân cho công nghệ thơng tin quan nhà nước nói chung nhân cho lĩnh vực phát triển ứng dụng nói riêng khó Ngun nhân sách đãi ngộ tiền lương quan nhà nước cịn thấp so với thị trường cơng nghệ thơng tin bên ngồi Vì vậy, để thực giải pháp cần phải: - Xây dựng sách đào tạo đội ngũ cán chuyên trách phát triển ứng dụng cho quan huyện Ưu tiên đào tạo cho cán quản lý công nghệ thơng tin chun trách đội ngũ sẵn có Trong công tác tuyển dụng, đơn vị chịu trách nhiệm ứng dụng công nghệ thông tin cho quan nhà nước cần tăng cường chủ động liên hệ đơn vị đào tạo công nghệ thông tin ngồi tỉnh - Thay đổi sách tiền lương đãi ngộ đội ngũ công nghệ thông tin chuyên trách nói chung Kết hợp tạo điều kiện tăng thu nhập nhóm nhân thơng qua việc đẩy mạnh phát triển ứng dụng dạng đề tài hợp đồng nghiên cứu khoa học Phát triển ứng dụng công nghệ thông tin theo xu hướng tích hợp: Một hạn chế lớn kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin thường khơng có định hướng hay chiến lược rõ ràng cho việc tích hợp tương lai Xu hướng tích hợp ứng dụng cơng nghệ thơng tin tất yếu để đảm bảo cho việc ứng dụng công nghệ thông tin hiệu Để đảm bảo cho xu hướng tích hợp cần thực giải pháp sau: - Phát triển chương trình ứng dụng quan nhà nước cần xây dựng theo xu hướng web hóa Nếu bị hạn chế kỹ thuật, yêu cầu tối thiểu phải có thành phần (module) chạy tảng công nghệ web Các ứng dụng web phát triển phải đáp ứng yêu cầu công nghệ web tiên tiến (ví dụ chuẩn web 2.0 ) phải kết hợp với hệ quản trị Cơ sở liệu (Database) (như: MySQL, PosgreSQL, Oracle, SQL Server, DB2, …) Điều đảm bảo cho việc phát triển cổng thơng tin tích hợp (portal) sau Đồng thời việc phát triển ứng dụng diễn chưa có mơ hình kiến trúc phần mềm tổng thể - Xây dựng ban hành mơ hình kiến trúc phần mềm tổng thể cho quan nhà nước Đây điều kiện tiên để đảm bảo cho tích hợp sau Tăng cường hiệu việc ứng dụng công nghệ thông tin: Trước hết việc tin học hóa số khâu cơng việc cần thiết Tin học hóa hiểu việc đưa chương trình ứng dụng vào thực cơng việc như: điều hành, quản lý lãnh đạo; tác nghiệp nhân viên; việc cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp Tuy nhiên, phân tích phần trạng, chưa có quan địa bàn huyện có đột phát vấn đề Việc ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nước huyện Lập Thạch đa số dừng lại việc soạn thảo văn trao đổi thông tin qua mạng nội (qua phần mềm VNPT-ioffice) Tuy có số ứng dụng viết theo yêu cầu riêng cịn ít, cần cịn hoạt động độc lập chưa phát huy hết hiệu việc ứng dụng công nghệ thơng tin Bên cạnh đó, việc phát triển trang web manh mún, giao diện chưa quán mức độ cung cấp dịch vụ công dừng lại mức độ 2, Do đó, thời gian tới, cần phải thực số biện pháp cụ thể sau: - Thường xun sử dụng hệ thống hịm thư điện tử cơng vụ để trao đổi công việc văn (@vinhphuc.gov.vn) thay toàn cho địa Gmail thường dùng Sử dụng có hiệu mạng nội để trao đổi công việc công tác quản lý, điều hành (VNPT-ioffice) Chỉ đạo triệt để việc ứng dụng chữ ký số phát hành văn - Ứng dụng công nghệ truyền thông đa phương tiện để thực việc trao đổi thông tin, điều hành, đào tạo từ xa họp qua mạng Điều nâng cao chất lượng hiệu công tác lãnh đạo, điều hành, đồng thời tiết kiệm nhiều thời gian chi phí tổ chức hội họp - Phát triển ứng dụng hay hệ thống thông tin phục vụ cho điều hành tác nghiệp Điểm lưu ý triển khai dự án xây dựng hệ thống thông tin cần tiến hành hoạt động phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Đầu tư có trọng điểm để tạo đột phá việc ứng dụng công nghệ thông tin: Nguồn tài yếu tố định cho thành công hay thất bại việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin Đầu tư cho ứng dụng công nghệ thông tin làm nửa vời, mà phải đồng tất lĩnh vực phần cứng, phần mềm nguồn nhân lực Nhất xu hướng tích hợp với giải pháp tổng thể việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin địi hỏi đầu tư nguồn tài lớn triển khai hiệu Tuy nhiên, việc đòi hỏi nguồn lực tài lớn để triển khai khó khăn ngân sách huyện cịn hạn chế Do đó, để việc đầu tư cho ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nước có hiệu cần sử dụng nguồn vốn đầu tư chỗ, mục đích, đồng thời huy động thêm nguồn đầu tư từ cơng tác xã hội hóa Để đảm bảo việc đầu tư cho ứng dụng công nghệ thơng tin có hiệu quả, trước tiên cần xác định lại mục tiêu cho sát với yêu cầu thực tiễn, tiến đến xác định mục tiêu ưu tiên Để làm điều này, cần phải tăng cường học tập kinh nghiệm địa phương triển khai thành cơng để chắt lọc mơ hình, phương pháp triển khai phù hợp với điều kiện huyện Thêm vào đó, việc học tập kinh nghiệm nơi khác q trình triển khai tránh lãng phí thời gian hạn chế rủi ro mức thấp Khi có lựa chọn phù hợp, trước triển khai dự án công nghệ thông tin cần cho tiến hành khảo sát, đánh giá lại trạng cách tồn diện xác Phải xác định có, cần để có định hướng đầu tư hiệu III HIỆU QUẢ CỦA ĐỀ TÀI Qua lý luận thực tiễn kinh nghiệm “Ứng dụng CNTT hoạt động QLNN huyện Lập Thạch” hoạt động quản lý hành nhà nước quan trọng, thể hiện: Việc đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thơng tin nói chung, ứng dụng cơng nghệ thơng tin cải cách hành nói riêng giải thủ tục hành huyện cần tâm trị cao trí, đồng lịng hệ thống trị Bên cạnh vai trị nhà nước việc tạo mơi trường thuận lợi cho việc ứng dụng phát triển công nghệ thơng tin, cần có hợp tác chặt chẽ nhà quản lý, chuyên gia, doanh nghiệp tham gia tầng lớp nhân dân với tư cách vừa người thụ hưởng thành quả, vừa tác nhân đóng góp, thúc đẩy q trình phát triển ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đời sống xã hội Việc điều chỉnh, thay đổi chế sách, quy định thủ tục hành việc làm thường xuyên thực cần thiết để đáp ứng kịp thời yêu cầu công tác quản lý thực tiễn phát triển kinh tế - xã hội, văn quy phạm pháp luật quy trình làm việc, quy định thủ tục hành thay đổi thủ tục hành cần chuẩn hóa quy trình cơng việc, nội dung thực hiện, thời gian quy định, biểu mẫu mang tính thống nhất, chuẩn hóa khơng phụ thuộc vào ý chủ quan cán giao xử lý công việc cho công đoạn hệ thống phần mềm cửa điện tử tích hợp dịch vụ cơng trực tuyến tỉnh IV ĐỀ XUẤT, KHUYẾN NGHỊ KHẢ NĂNG ÁP DỤNG Triển khai có hiệu Kế hoạch Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước; đảm bảo an tồn thơng tin mạng tỉnh Vĩnh Phúc năm 2021 giai đoạn 2021-2025; đảm bảo 100% đơn vị có mạng nội kết nối phòng, ban, đơn vị trực thuộc cho phép trao đổi, chia sẻ thông tin; hạ tầng viễn thông kết nối cáp quang tốc độ cao đến tất quan nhà nước cấp tỉnh, huyện xã; đảm bảo tốt việc truy cập Internet; mạng diện rộng tỉnh dần hình thành sở mạng số liệu chuyên dùng kết nối cáp quang, thiết bị đầu cuối đến 100% quan nhà nước Người đứng đầu quan, đơn vị tiếp tục quan tâm đạo sát việc trì khai thác sử dụng có hiệu hệ thống cửa điện tử tích hợp dịch vụ hành cơng trực tuyến; hệ thống trang, thiết bị công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm dùng chung triển khai; thực dần thay cách thức làm việc truyền thống việc điều hành, quản lý, phân công nhiệm vụ môi trường mạng; tăng cường gửi, nhận văn điện tử qua phần mềm Quản lý văn điều hành hệ thống Thư điện tử tỉnh Xây dựng hệ thống cửa đại UBND huyện UBND xã, thị trấn; đồng thời, khuyến khích cơng dân, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng tối ưu, khai thác tối đa dịch vụ công trực tuyến ứng dụng công nghệ thông tin để thực thủ tục hành Tại UBND huyện, thời gian tới thực tốt ứng dụng hệ thống cửa điện tử tích hợp Cổng dịch vụ công trực tuyến địa bàn tỉnh; chuẩn bị nhân lực, phối hợp chặt chẽ với đơn vị chuyển giao trình tập huấn đào tạo; xây dựng quy định, quy chế để vận hành hệ thống cửa điện tử tích hợp cổng dịch vụ cơng trực tuyến quan mình; tun truyền phổ biến, hướng dẫn để tổ chức, cá nhân biết sử dụng hiệu hệ thống cửa điện tử tích hợp cổng dịch vụ cơng trực tuyến ngành, địa phương Trên đề nghị cơng nhận sáng kiến thân tơi, kính trình cấp có thẩm quyền xem xét./ Lập Thạch, ngày tháng năm 2021 Xác nhận quan CHÁNH VĂN PHÒNG Lập Thạch, ngày tháng năm 2021 Tác giả sáng kiến Nguyễn Tiến Anh Trần Thị Phương Thảo ... DỤNG SÁNG KIẾN Tên sáng kiến: “Ứng dụng CNTT hoạt động QLNN huyện Lập Thạch” Tác giả sáng kiến: Trần Thị Phương Thảo Lập Thạch, năm 2021 Mẫu 02/SK BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, ỨNG DỤNG SÁNG KIẾN... 0972.484.626 Chủ đầu tư tạo sáng kiến: Trần Thị Phương Thảo Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Ứng dụng CNTT Ngày sáng kiến áp dụng lần đầu áp dụng thử: 01/01/2021 Mô tả chất sáng kiến: Ngày nay, cơng nghệ... hành Nhà nước ngày phổ biến Tên sáng kiến: “Ứng dụng CNTT hoạt động QLNN huyện Lập Thạch” Tác giả sáng kiến: - Họ tên: Trần Thị Phương Thảo - Địa tác giả sáng kiến/ đơn vị cơng tác: Văn phịng