Hoàn thiện hoạt động bảo trì tại nhà máy nước thủ đức

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  BÙI THANH GIANG HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO TRÌ TẠI NHÀ MÁY NƯỚC THỦ ĐỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS HỒ TIẾN DŨNG TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2011 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “ Hoàn thiện hoạt đợng bảo trì tại Nhà máy nƣớc Thủ Đức” cơng trình nghiên cứu riêng Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, số liệu kết trình bày luận văn trung thực, không chép cơng trình nghiên cứu trước TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011 Ngƣời thực hiện luận văn Bùi Thanh Giang ii LỜI CẢM ƠN Đề tài luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện hoạt đơng b ảo trì tại Nhà máy nƣớc Thủ Đức” hoàn thành kết trình học tập, nghiên cứu vận dụng kiến thức học lớp cao học Quản trị kinh doanh khóa 17– Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM với mong muốn góp phần nâng cao tính hiệu cơng tác quản trị bảo trì đơn vị thc̣ ngà nh Cấ p nướ c Kết không phấn đấu thân mà cịn có trợ giúp Quý Thầy, Cô Trường Đại học Kinh tế TP.HCM hết lòng tận tụy, truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học Trường Xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - Quý Thầy, Cô Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, đặc biệt PGS.Tiến sy Hồ Tiế n Dũ ng tận tình hướng dẫn thưc̣ hiê đề tài ṇ - Ban Lãnh đạo Nhà máy xư lý nước tạo điều kiện cho tơi thu dữ liêụ thâp̣ hồn thành luận văn Cuối xin chân thành cảm ơn gia đình, anh chị đồng nghiệp, bạn bè hết lòng động viên tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011 Ngƣời thực hiện luận văn Bùi Thanh Giang MỤC LỤC DANH MỤC CÁC THUÂṬ NGỮ ANH VIÊṬ Trang ……………………….…………… vi DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH…………………………… ……………………vii TĨM TẮT…………………………………………………………………………… viii PHẦN MỞ ĐẦU Sự cầ n thiế t củ a đề tài nghiên cứ u………………………………………………… ix Mục tiêu nghiên cứu…… ………………………………………………………… x Phương pháp nghiên cứu…….……………… .………… x Đối tượng phạm vi nghiên cứu ….………………………………………… x Tổ ng quan tinh ̀ hinh ̀ nghiên cứu…….…………………………………………… xi Kết cấu củ a đề tài nghiên cứu…….…………………… ……………………… xi CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ LUÂṆ BẢ O TRÌ…… ……………………………… 1.1 Tở ng quan về bả o trì…………… ………………………………………… 1.1.1 Định nghĩa bảo trì…………………………………………………………… 1.1.2 Lịch sư bảo trì…………………………………………………… …………2 1.1.3 Vai trò bảo trì đớ i vớ i hoaṭ đôṇ g doanh nghiêp̣ …………………………… 1.1.4 Phân loaị baỏ tri………… .… …………………………………………… 1.1.5 Các chi phí bảo trì……………………………………………………………8 1.2 Các ́ u tớ hoạt đợng bảo trì ……… …………… 11 1.2.1 Lâ kế hoac̣ h và lịch bảo trì bảo trì hợp lý…… ….…………… 11 p̣ 1.2.2 Báo cáo, bả o tri .11 nhâṭ sở dữ ̀ câp̣ liêụ 1.2.3 Thư hiê tá c ly.́ 12 theo phương phá p bả o trì c̣ ṇ nghiêp̣ hơp̣ 1.3 Các yếu tô bên ảnh hƣởng đến hoạt đợng bảo trì …………… 14 1.3.1 Quản trị ng̀ n nhân bảo trì…………….…………….…… ………… 14 lưc̣ 1.3.2 Nguồ n lưc̣ vâ chấ t vu ̣ bảo trì …………………………………………18 t phuc̣ 1.3.3 Hoạt động phận chức …………………………………… 19 1.4 Nhƣ̃ ng yế u tố môi trƣờ ng bên ngoà i tá c đôṇ g đế n đôṇ g bả o tri ̀ … … hoaṭ 20 CHƢƠNG : THƢC̣ TRA G CÔNG TÁ C BẢ O TRÌ NMN THỦ ĐỨC……… 22 Ṇ 2.1 Sơ lƣơc̣ về Nhà má y nƣớ c Thủ Đƣ́ c ………………………………………… 22 2.1.1 Giớ i chung……………………….…… ………………………………22 thiêụ 2.1.2 Hoạt động sản xuất Nhà máy nước Thủ Đức ………………………… 22 2.2 Phân tích cá c yế u tố hoạt đơng bảo trì tại Nhà máy … …… 31 2.2.1 Lâ kế hoac̣ h và lịch bảo trì …… .………….… p̣ 31 2.2.2 Quản lý sở liệu bảo trì ………………………………… 32 2.2.3 Thưc̣ hiê bả o tri 32 ̀ ṇ 2.3 Phân tích cá c yế u tố bên ả nh hƣở ng đế n đôṇ g bả o tri ̀ .… … hoaṭ 36 2.3.1 Quản trị nguồ n nhân bả o tri.̀ ……………………………… 36 lưc̣ 2.3.2 Phân tích nguồ n vâṭ chấ t vu ̣ bảo trì………… .…… 38 phuc̣ lưc̣ 2.3.3 Hoạt động phận chức ………………………………40 2.4 Tổ ng đá nh giá cá c yế u tố bên … ………… ………………… hơp̣ 41 2.5 Phân tích yếu tô môi trƣờng bên ngoài … ………… … 43 2.5.1 Phân tich ́ môi trườ ng vi ̃ mô…………….…………………………… …… 43 2.5.2 Phân tich ́ môi trườ ng vi mô …………………… 47 2.6 Tổ ng đá nh giá cá c yế u tố môi trƣờ ng bên ngoài … ………… … hơp̣ 49 2.7 kế t đá nh giá traṇ g đôṇ g bả o tri ̀ .50 luêṇ hoaṭ thƣc̣ CHƢƠNG : CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO TRÌ TẠI NHÀ MÁY NƢỚC THỦ ĐỨC…………………………………… 53 3.1 Nhƣ̃ ng cƣ́ xây g giả i phá p …… …………………………………… 53 dƣṇ 3.1.1 Các yêu cầu Nhà máy xư lý nước……………… ………………… 53 3.1.2 Nhữ ng tiế n bô ̣ hoaṭ đôṇ g bả o trì……………………………………… 54 3.1.3 Y kiến chuyên gia traṇ g hoạt động bảo trì…………………….……54 thưc̣ 3.2 Các quan điểm xây dựng giải pháp ……… ………… ………………………55 3.3 Các giải pháp hoàn thiện hoạt đợng bảo trì ……………… ………………… 55 3.3.1 Giải pháp : Hoàn thiện phương pháp bảo trì ……………………… .… 55 3.3.2 Giải pháp : Hồn thiện quản trị nguồn nhân lực……………………… 60 3.3.3 Giải pháp : Hồn thiện quản lý ng̀ n vâṭ chấ t vu ̣ bảo trì……… 65 lưc̣ phuc̣ 3.3.4 Giải pháp : Hoàn thiện hoạt động phận chức 70 3.3.5 Nhóm giải pháp hô trợ……………… ………….74 3.4 Các Kiến nghị ……………… ……… .…………76 Kế t luâṇ 78 ……………………………………………………………………… Tài liệu tham khảo ………….……………………………………………………… 80 Phụ lục : Danh sá ch cá c chuyên gia (cho cá c yế u tố MT bên ngoà i )………… 81 Phụ lục : Danh sá ch cá c chuyên gia (cho cá c yế u tố bên trong)……………… Phụ lục : Bảng câu hỏi khảo sát đánh giá yếu tô bên ……………… 84 82 Phụ lục : Bảng câu hỏi khảo sát đánh giá yếu tô MT bên ngoài………… 85 Phụ lục : Hê ̣ thố ng quả n lý bả o tri ̀ bằ ng má y tính CMMS … 86 DANH MỤC CÁC THUÂṬ NGƢ̃ ANH-VIÊṬ  -Asset Efficiency Optimization: Tối ưu hóa hiệu thiết bị -Breakdown maintenance (Operation to Break Down, OTBD): Bảo trì có hư hỏng -Corrective maintenance: Bảo trì khắc phục hay bảo trì hiệu chỉnh -Condition Based Maintenance (CBM) : Bảo trì dựa giám sat́ tình trạng thiết bị -Design Out Maintenance (DOM) : Bảo trì thiết kế lại -Lean Maintenance: Bảo trì tinh gọn (tinh gọn tức gọn nhẹ hiệu quả) -Life Time Extention ( LTE) : Bảo trì kéo dài tuổi thọ -Maintenance (FTM) : Bảo trì định kỳ -Mean Time Between Failures (MTBF) : Thờ i gian giữ a lầ n hư hỏ ng -Mean Time To Repair (MTTR) : Thời gian sưa chữa bình quân -Operator Maintenance: Bảo trì có tham gia nhân viên vận hành -Preventive maintenance: Bảo trì phịng ngừa -Periodic maintenance ( Time based maintenance - TBM hay Fixed Time -Predictive maintenance) : Bảo trì dự đốn -Proactive Maintenance : Bảo trì tiên phong -Plant Shutdown & Turnaround Planning: Lập kế hoạch ngừng máy cho bảo trì tồn nhà máy -Reliability Center Maint (RCM) : Bảo trì tập trung vào độ tin cậy -Risk Based Maintenance (RBM) : Bảo trì dựa rủi ro (rủi ro an tồn, mơi trường, hư hỏng, v.v ) -Total Productive Maint (TPM) : Bảo trì suất toàn hay toàn diện hay tổng thể vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Trang Hình 1.1 : Những mong đợi bảo trì ngày tăng 03 Hình 1.2 : Phân loại bảo trì 06 Hình 1.3: Tảng băng biểu thị chi phí bảo trì 09 Hình 1.4 : Thời gian ngừng máy ngừng sản xuất tương ứng với giải pháp bảo trì khác 13 Hình 1.5 : Tổ chức kiểu tập trung 16 Hình 1.6 : Tổ chức kiểu phân tán 17 Hình 1.7 : Tổ chức kiểu ma trâṇ 17 Hình 2.1: Vị trí Nhà máy nước Thủ Đức .23 Hình 2.2: Sơ đờ Cơng nghê ̣ xử lý nướ c củ a Nhà má y nướ c Thủ Đứ c 25 Hình 2.3-7 : Các hình ảnh, sơ đồ về Nhà má y nướ c Thủ Đứ c 26 Hình 2.8 : Quy trình thưc̣ hiê bảo trì 34 ṇ Hình 2.9 : Ví dụ lịch bảo trì Nhà máy nước Thủ Đức 35 Điêṇ Hình 3.1: Quy trình thưc̣ hiê bả o trì phò ng ngừ a và giá m sá t tình traṇ g 60 ṇ Hình 3.2: Sơ đồ tổ chứ c Nhà má y 62 Hình 3.3: Cơ cấu bảo trì – PX Bảo trì sửa chưã 64 DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 : Sản lượng nước lọc Nhà máy sản xuất qua năm 28 Bảng 2.2 : Chất lượng nước lọc Nhà máy sản xuất qua năm .30 Bảng 2.3 : Khố i lươṇ g bả o tri-̀ sử a chữ a năm 2010-2011 30 Bảng 2.4 : Báo cá o nhâp̣ , xuấ t, tồ n kho năm 2010 .40 Bảng 2.5 : Bảng tổng hợp đánh giá yếu tố bên Nhà máy 42 Bảng 2.6 : Chỉ tiêu tăng trưởng chủ yếu TpHCM giai đoaṇ 2011-2015 44 2006-2010 48 Bảng 2.7 : Tố c đô ̣ tăng dân số và GDP củ a TpHCM giai đoaṇ Bảng 2.8 : Bảng tổng hợp đánh giá yếu tố bên Nhà máy 49 Bảng 3.1: “Giải pháp bảo trì thiết bi ̣theo tần suất hỏ ng và chỉ tiêu đánh giá” .67 TÓM TẮT Nghiên cứ u đươc̣ thư hiê c̣ ṇ từ tì m hiể u , xác định yếu tố lĩnh vưc̣ bảo trì chun ngành yếu tố mơi trường bên ngồi tác động lên bảo trì Nhà máy xử lý nướ c Thủ Đức để từ : - Đań h giá thưc̣ traṇ g, tìm điể m maṇ h, yế u cũng hội nguy đối vớ i quản lý hoạt động bảo trì - Đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện, nâng cao quả quan̉ hiêụ lý cơng tác bảo trì Nhà máy nước Thủ Đức Nghiên cứ u thực dựa sở lý luâṇ sát, nghiên cứ u đươc̣ thư hiê ta c̣ ṇ ị về quả n lý bả o trì Viêc̣ Nhà máy nước Thủ Đức trưc̣ khảo thuô Tổ ng Công ty c̣ Cấ p nướ c Sà i Gò n TNHH MTV Ngoài ra, tác giả cịn thực khảo sát bổ sung sớ nhân tố nghiên cứ u từ cá c chuyên gia củ a Nhà máy trực thuộc Doanh nghiệp cổ phầ n và doanh nghiêp̣ có vốn đầu tư nước ngồi Kết nghiên cứu cho thấy, cầ n lưạ cho phương pháp bảo trì chủ lực phù hợp ṇ nhấ t : Bảo trì phịng ngừa sở giám sát tình trạng Do đó giả i phá p về tổ chứ c tố i ưu đươc̣ đề xuấ t tương ứ ng phương phá p bà o trì đươc̣ thiê hoaṭ đôṇ g qua n ly nguồ n vâṭ chấ t ̉ ́ ṇ phuc̣ lưc̣ hơ p̣ giữ a cá c bô ̣ phâṇ cho , kế t ṇ hơp̣ cać đề xuất hoàn vu ̣ bảo trì , hồn thiện hoạt động phối ̣ thớ ng thông tin doanh nghiêp̣ , ứng dụng quản lý bả o trì bằ ng maý tinh đề ́ xuấ t cá c giả i phá p hỗ trơ ̣ khác Qua tá c giả cũ ng đề xuấ t môṭ thêm thuâṇ lơ cho cá c giả i phá p phá t huy ị hiêụ quả số kiế n nghi ̣nhằ m taọ Kế t luâṇ Bảo trì có tầm quan trọng vơ khơng vâṇ to lớ n , đú ng nhƣ triế t lý “Khơng bả o trì thì hành” Bảo trì khơng phí mà bảo trì mang lại lợi nhuận thực sƣ ̣ cho doanh nghiêp̣ Các doanh nghiệp cần đại hóa bảo trì để biến bảo trì trở thành trung tâm lợi nhuận doanh nghiệp Các Nhà máy nƣớc đơn vị đặc thù, có yêu cầu nghiêm ngặt thời gian ngừng máy , yêu cầ u vâṇ haǹ h đảm bảo ổn định Nhà máy nƣớc Thủ Đức nhà máy chủ lực Tổng Công ty Cấp nƣớ c Sài Gòn TNHH MTV Nhà máy hoạt động trạng thái gần nhƣ 100% công suất thiết kế , đả m bả o cung cấ p xấ p xỉ 50 % nhu cầ u nƣớ c sac̣ h hiêṇ củ a thành phố Hồ Chí Minh Hoạt động hết công suất yêu cầu hoạt động không ngừ đôṇ g bả o trì tin câỵ ng nghỉ , đó , hoạt là yếu tố số ng cò n củ a Nhà maý Luân văn đa hoa n tha nh ̃ ̀ ̀ muc̣ tiêu đề ban đầ u Bằ ng viêc̣ đánh giá chuyên gia yếu tố từ môi trƣ khả o sá t thƣc̣ traṇ g ờng bên ngồi tác đơṇ g, phản ứng Nhà máy yếu tố , cũng nhƣ xem xét yếu tố tác đôṇ g bên Nhà má y ả nh hƣở ng lên hoaṭ đôṇ g bả o trì , tác giả đƣa số giải pháp hoàn thiện hoạt động bả o trì taị Nhà maý Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý bảo trì vớ i đề xuấ t á p duṇ g Phương phá p bảo trì phịng ngừa sở giá m sá t tình trạng, là phƣơng phá p bả o trì hiêṇ đa , tiên tiế n Để tăng tố i đa ị hiêụ giải pháp cần t riể n khai quy trình Bả o trì phò ng ngƣ̀ a chuẩ n , đầ u tƣ ̣ thố ng đaị để hiêṇ giám sá t hiêṇ traṇ g thiế t bi ̣ Giải pháp Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực nhằ m hỗ trơ ̣ cho giả i phá p hoà n thiêṇ ̣ thố ng bảo trì Tổ chức điều chỉnh để thực theo hình thức tập trung kết hợp với việc đƣơc̣ Phân xƣở ng Bả o trì –Sƣ̉ a chƣ̃ a tổ chƣ́ c thành phận : Ky thuật phân xƣởng , quản lý vật tƣ -nhà xƣởng, tổ trực tiếp thƣ hiê bả o trì Bô ̣ c̣ ṇ phâṇ trƣ tiế p c̣ thƣc̣ hiê bả o trì sẽ có cá c nhó m ṇ chiụ giám sát tình trạng thiết bị Nhân viên vâṇ hà nh sẽ thƣc̣ giám sát giản đơn Vấ n đề ngƣờ i đƣơc̣ nhiǹ nhâṇ trá ch nhiêṃ hiê các thao tác bảo trì và ṇ là yếu tố cốt lõi cho tồn phát triển Do đó , Nhà máy cần thực biện pháp đồng sách lƣơng , thƣở ng, đà o taọ - huấ n luyêṇ mang tính chuyên nghiêp̣ nhằ m trì lƣc̣ hiê có thu hút nhân tài giỏi từ bên ngồi Vấ n đề kiể m soa t ng̀ n ́ ṇ lƣc̣ vụ hoạt độngbảo trì vớ i viêc̣ kiể m soá t phu ̣ tù ng và tồ n kho bằ ng viêc̣ lƣ lƣơṇ g c̣ vâṭ chấ t phuc̣ xây dƣṇ g cấp đô ̣ ƣu tiên cho cá c phu ̣ tù ng song song vớ i viêc̣ kiể m soá t tồ n kho và ̣ thố ng mua sắ m Áp dụng việc tính tốn chi phí chu kỳ sống (LCC) làm sở cho công tác mua sắm mớ i và thay thế thiết bi ̣ Đẩy mạnh giải pháp sưa đổi , cải tiến thiết bị nhằm giảm chi phí bảo trì kéo dài tuổi thọ Ć i cù ng, bằ ng viêc̣ máy tính (CMMS),ta có công cu ̣ hiêụ dƣ g mố i quan ̣ tƣơng ta c ́ ṇ hiêụ hỗ trơ ̣ đắ c lƣc̣ th ưc̣ hiê quả n lý bả o trì bằ ng ṇ quả để hoàn thiện quản trị hệ thống thông tin, xây quả củ a cá c bô ̣ phâṇ thƣ hiê cá c giả i phá p hoà n c̣ ṇ thiêṇ Trong quá trình nghiên cƣ́ u , thƣc̣ liên quan đến hoạt động bảo trì , hoaṭ đơṇ g bả o trì hiê luâ văn , tác giả cố gắng , nỗ ṇ ṇ lƣc̣ hoaǹ thành mục tiêu đề Tuy nhiên, là đề tài tƣơng đối đặc thù nên hạn chế tài l iêụ tham khả o , tác giả hạn chế nhấ t điṇ h về kiế n thƣ́ c và kinh nghiêṃ văn không thể trań h khỏ i nhƣ̃ ng thiếu só t : - Thứ nhất, đề tài nghiên cứu tập trung và o môṭ nên luâṇ số măṭ củ a cơng tác Quản lý bảo trì nhà máy hạch toán phụ thuộc đơn vị trực thuộc doanh nghiệp 100% vớ n nhà nƣớ c Gía trị nghiên cứu cao nghiên cứu đƣợc thực đơn vị cù ng ngành ở cá c điạ bà n thù và cá c nhà má y thuôc̣ cać loaị hiǹ h sở hƣ̃ u đăc̣ khác ( BOT, BOO, Cổ phần…) - Thứ hai, nghiên cứu tâp̣ trung tiến hành khảo sát măṭ quả n lý bả o trì , vâñ phố i hơp̣ chƣa với nghiên cƣ́ u cá c măṭ củ a Quả n lý điề u hà nh sả n x́ t taị đơn vi.̣ Và cịn nhiều hạn chế khác , , tác giả mong muốn ln trân trọng nhận góp ý , giúp đỡ từ Quý thầy cô đồng nghiệp để luận văn có chất lƣợng hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguy êñ Thi ̣Liên Diêp̣ , Phạm Văn Nam (2008), Chiế n lươc̣ và chí nh sá ch kinh doanh, NXB Lao đôṇ g-Xã hội Hồ Tiến Dũng (2008), Quản trị sản xuất điề u hành-Hỏi đáp , NXB Lao đôṇ g Huỳnh Trung Lƣơng (2009), Thưc̣ hà nh bả o trì hiêụ quả , School of Advanced Technologies - Industrial Systems Engineering Program, Asian Institute of Technology (AIT) Đồng Thị Thanh Phƣơng (1996), Quản trị sản xuất dịch vụ, NXB Thố ng kê Đặng Minh Trang (1996), Bài tập môn quản trị sản xuất tác nghiệp , NXB Giáo dục Hoàng Trọng, Chu Nguyên Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồ ng Đƣ́ c Phạm Ngọc Tuấn (2010), Quản ly bảo trì cơng nghiệp , NXB Đaị quố c gia hoc̣ Tp Hồ Chí Minh Tiếng Anh Kelly Anthony (1999), Maintenance Strategy, Oxford-Butterworth Heineman Everett E Adam, Jr., Ronald J Ebert (1992), Production and Operations Management: Concepts, Models, behaviour, Prentice-Hall in Englewood Cliffs, NJ Roger G Schroeder (2003), Operations management-Contemporary concepts and cases, The McGraw-Hill, New York Higgins R.Lindley (1995), Maintenance Engineering Handbook, The McGrawHill, New York PHỤ LỤC : Danh sać h cać chuyên gia tham khaỏ ý kiến , đań h giá cać yếu tố môi trƣờ ng bên ngoà i Nhà má y về h baỏ trì vƣc̣ liñ TT Họ và tên Chƣ́ c danh-Nghề nghiêp̣ Võ Hồng Tuấn Giám đốc sản xuất Nhà máy nƣớc Bình An Ngun Văn Quyết Phó Giám đốc – Cơng ty Enviro Ngun Đình Hiển Phó Giám đốc – Công ty Cổ phần Thiết bị Thi Việt Lê Hồng Ân GĐ tiếp thị-Cơng ty Pan Asian Water Solutions Ltd Nguyên Ngọc Trung GĐ – Công ty Cổ phần Công nghệ Tự động Tân Tiến Lê Xuân Hùng Giám đốc – Công ty TNHHH Cổ phần V.H.P Nguyên Văn Dũng Giám đốc – Cơng ty TNHH Việt Á Đơ Đình Khoa GĐ - Công ty TNHH Thiết bị KT Điện Nam Nguyên Trần Sy Anh Giám đốc - Công ty TNHH KT Năng lƣợng Song Anh 10 Trần Hoài Vũ Giám đốc – Công ty Cổ phần La San 11 Lê Hữu Hà Giám đốc – Công ty TNHH XD-TM-DV Lê Hà 12 Ngun Hồng Thao Giám đốc – Cơng ty TNHH XD Thƣơng mại Hƣng Việt 13 Nguyên Vĩnh Lộc Giám đốc – Công ty TNHH TB đo lƣờng & ĐK Đại Việt 14 Hoàng thị Ninh Giang Giám đốc – Công ty TNHH KT & Công nghệ Mạnh Việt 15 Trần Hiền Phƣơng Giám đốc – Công ty TNHH KT tự động Phƣơng Ngun 16 Tơ Thành Phó GĐ – Công ty Cổ phần Thiết bị xe máy (Machinco) 17 Mai Anh Tuấn Giám đốc – Công ty TNHH Cơng trình Cấp nƣớc Hạ tầng Đơ thị M.A.T 18 Lê Hồng Thái GĐ – Công ty CP Khoan & Xây lắp Cấp thoát nƣớc 19 Nguyên Anh Tuấn Giám đốc – Công ty TNHH TM & KT Hồng Thủy 20 Nguyêñ Phú Lân Giám đốc sản xuất Nhà máy nƣớc BOO Thủ Đức PHỤ LỤC : Danh sać h cać chuyên gia ( Cán Nhà máy ) tham khaỏ ý kiến đá nh giá cá c yế u tố b ên và môi trƣờ ng bên ngoà i Nhà má y về lĩnh vực bảo trì TT Họ và tên Chƣ́ c danh 01 Nguyêñ Phƣớ c Giao Phó GĐ Nhà máy nƣớc Thủ Đức 02 Mai Lƣơng Binh Phó GĐ Nhà máy nƣớc Thủ Đức 03 Võ Duy Quang Phó GĐ Nhà máy nƣớc Thủ Đức 04 Nguyêñ Văn Hò a Quản đốc PX Bảo trì-Sƣ̉ a chƣ̃ a 05 Nguyêñ Văn Trong Phó QĐ PX Bảo trì-Sƣ̉ a chƣ̃ a 06 Nguñ Anh Tà i Phó QĐ PX Điều hành 07 Phan Minh Chań h Chuyên viên PX Điều haǹ h 08 Trầ n Thanh Lṇ Phó Ban Ky thuật Cơng nghệ 09 Nguyêñ Công Quang Chuyên viên Ban Kỹ thuâṭ Công nghê ̣ 10 Nguyêñ Hƣ̃ u Anh Tuấ n Chuyên viên Ban Kỹ thuâṭ Công nghê ̣ 11 Kiề u Lê Thanh Tù ng Chuyên viên Ban Kỹ thuâṭ Công nghê ̣ 12 Diêp̣ Quố c Phƣơng Khả i Chuyên viên Ban Kỹ thuâṭ Công nghê ̣ 13 Nguyêñ Chƣơng Thiêṇ Chuyên viên Ban Kỹ thuâṭ Công nghê ̣ 14 Trần Thi ̣Minh Thƣ Phó Ban Kế tốn Tài 15 Lê Thi ̣Thu Trang Trƣở ng Ban Kế toá n Tà i chiń h 16 Trần Lê Mỹ Thanh Trƣở ng Ban Tổ chƣ́ c Hà nh chá nh 17 Trần Duy Khań h Trƣở ng Ban Quả n lý dƣ ̣ á n 18 Bùi Xư Nhân Chuyên viên Bả o trì PX Bả o trì – Sƣ̉ a chƣ̃ a 19 Phạm Ngọc Anh Chuyên viên Ban Quản lý dƣ̣ án 20 Diêp̣ Thi ̣Hoà ng Hà Phó Ban Kiểm nghiệm 21 Hờ Thi ̣Khánh Trƣở ng Ban Kiể m nghiêṃ 22 Lƣơng Thế Minh Phó Trạm bơm Hóa An 23 Phạm Tuấn Anh Trƣở ng Ban Kế hoac̣ h Vâṭ tƣ 24 Lại Chí Cƣơng Chuyên viên Ban Quản lý dƣ̣ án 25 Lê Văn Tuấn Chuyên viên Ban Kế hoac̣ h Vâṭ tƣ 26 Đinh Xuân Hò a Trƣờ ng Traṃ bơm Hóa An PHỤ LỤC 3: Bảng câu hỏi khảo sát đánh giá yếu tô bên Nhà máy lĩnh vực bảo trì Xin kính chào anh, chị Tơi là hoc̣ viên cao hoc̣ Đaị hoc̣ Kinh tế TP.HCM, xin ý kiến đánh giá anh, chị môṭ số vấ n đề dƣớ i chỉ dù ng cho muc̣ đích nghiên cƣ́ u, làm luận văn tốt nghiệp Xin anh, chị vui lòng đánh giá cho điểm, phân loaị cá c vấ n đề sau đây: a Mƣ́ c đô ̣ quan troṇ g củ a yếu tô đôi với Nhà máy: Anh, chị đánh giá chấm điểm tƣ̀ ( Không quan troṇ g-thấ p nhấ t) đến 10 (Quan troṇ g nhấ t-cao nhấ t); b Phân loaị mỗi yế u tố : Anh, chị đánh giá phân loại cho môi yếu tố theo quy định: TT : Yế u tố yế u nhiều nhấ t; 2: Yế u tố yế u ít nhấ t; 3: Yế u tố maṇ h ít nhấ t; 4: Yế u tố maṇ h nhiều nhấ t; Các yếu tô đánh giá ( Liên quan đế n liñ h vƣc̣ bả o tri)̀ Cơ cấ u tổ chƣ́ c bô ̣ má y bả o trì Trình độ tay nghề cơng nhân Chính sách, lƣơng, thù lao, thƣở ng Công tá c huấ n luyêṇ đà o taọ Phƣơng pháp bảo trì Máy móc, dụng cụ đại cho c/tác bảo trì Cung ƣ́ ng phu ̣ tù ng, thiế t bi,̣ vâṭ liêụ Hoạt động nghiên cứu, cải tiến, thiết kế mớ i Hê ̣ thố ng thông tin quả n tri ̣ 10 Quản lý sở liệu bảo trì Mƣ́ c ̣ quan troṇ Phân loaị g mỗi yếu tố (1 – 10) (1, 2, 3, ) Xin chân thà nh cả m ơn anh, chị hợp tác giúp đỡ tơi hồn thànhbảng đánh giá PHỤ LỤC 4: Bảng câu hỏi khảo sát đánh giá yếu tô tác đông từ môi trƣờ ng bên ngoà i củ a Nhà má y về liñ bả o tri ̀ h vƣc̣ Xin kính chào anh, chị Tôi là hoc̣ viên cao hoc̣ Đaị hoc̣ Kinh tế TP.HCM, xin ý kiế n đá nh giá củ a cá c anh, chị môṭ số vấ n đề dƣớ i chỉ dù ng cho muc̣ đić h nghiên cƣ́ u, làm luận văn tốt nghiệp Xin anh, chị vui lòng đánh giá cho điểm, phân loaị cá c vấ n đề sau đây: a Mƣ́ c đô ̣ quan troṇ g yếu tố Nhà máy : Anh, chị đánh giá chấm điểm tƣ̀ ( Không quan troṇ g-thấ p nhấ t) đến 10 (Rấ t quan troṇ g-cao nhấ t) cho mỗi yế u tô;́ b Phân loaị mỗi yế u tố : Anh, chị đánh giá phân loại sƣ ̣ phả n ƣ́ ng củ a Nhà má y đố i vớ i mỗi yế u tố, theo quy điṇ h : TT : Nhà máy phản ứng với yếu tô nà;y 2: NM phả n ƣ́ ng trung biǹ h; 3: Nhà máy phản ứng trung bình; 4: NM phả n ƣ́ ng tố t; Các yếu tô đánh giá ( Liên quan đế n liñ h vƣc̣ bả o tri) Thu nhâp̣ đầ u ngƣơ i ̀ Mƣ́ c tăng dân số Tỷ trọng ngành cấu kinh tế Sƣ̣ phát triển kinh tế -xã hội thành phố Chính sách, quy điṇ h củ a Nhà nƣớ c Lãi suất lạm phát Yếu tố tƣ̣ nhiên Năng lƣc̣ cá c nhà cung cấ p Ky thuật, công nghê ̣ 10 Sƣ̉ duṇ g dịch vụ thay bên ngồi Mƣ́ c ̣ quan troṇ Phân loaị g mỗi yếu tố (1 – 10) (1, 2, 3, ) ̀ Xin chân thà nh cả m ơn anh, chị hợp tá c giú p đỡ hoà n thà nh bả ng đá nh giá nà y PHỤ LỤC 5: Hê ̣thố ng quả n lý bả o tri ̀ bằ ng má y tính CMMS Cấu hình chức hệ thống CMMS Quy trình chung thực hiện Quản ly bảo trì CMMS : Trong đó : PBT : Phiế u bả o trì BTĐK : Bảo trì định kỳ g GSTT : Giám sát tình trạng VTPT : Vâṭ tƣ phu ̣ tù ng KTTT : Kiể m tra tiǹ h traṇ Nhƣ̃ ng Modul chiń h củ a ̣ thố ng CMMS Nhƣ̃ ng hình ả nh củ a ̣ thố ng CMMS : Giao diêṇ “Quản lý thông tin chung củ a thiết bi ̣” Giao diêṇ “Quả n lý qui điṇ h về giá m sá t tình traṇ g thiế t bị” ... ngừng máy bất ổn sản xuất BẢO TRÌ Bảo trì có kế hoạch Bảo trì Phịng ngừa Bảo trì cải tiến Bảo trì xác Bảo trì phịng ngừa gián tiếp (Bảo trì sở tình trạng) Bảo trì Phịng Ngừa Trực tiếp Bảo trì. .. tác giả hoạt động ngành c ấp nước nhằm giải vấn đề đặt luâṇ văn Đối tƣợng và Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn hoạt động bảo trì nhà máy nước nói chung Nhà máy nước Thủ Đức nói... Bảo trì khơng kế hoạch Chiến lƣợc bảo trì đƣợc xem nhƣ “vận hành hƣ hỏng” Nghĩa khơng có kế hoạch hay hoạt động bảo trì thiết bị hoạt động hƣ hỏng Bảo trì khơng kế hoạch đƣợc hiểu cơng tác bảo