Giáo trình Thông tin tư liệu cung cấp cho người học những kiến thức như: Thông tin, các quá trình thông tin và thông tin học; Thông tin và tiến bộ xã hội; Các loại hình tài liệu-nguồn tin; Lưu trữ và tìm kiếm thông tin. Mời các bạn cùng tham khảo!
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP - GIÁO TRÌNH MƠN HỌC: THƠNG TIN-TƢ LIỆU NGÀNH, NGHỀ: VĂN THƢ LƢU TRỮ TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP (Ban hành kèm theo Quyết định Số:…./QĐ-CĐCĐ-ĐT ngày… tháng… năm 2018 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp) Đồng Tháp, năm 2018 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin đƣợc phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU -Để đáp ứng yêu cầu giảng dạy nhà trường tập thể giảng viên môn Quản trị, khoa KTXH &NV trường Cao Đẳng Cộng Đồng - Đồng Tháp tổ chức biên soạn giáo trình Thông tin-Tư liệu Tập thể tác giả xin trân trọng giới thiệu đến sinh viên giáo trình Thơng tin-Tư liệu với bố cục sau: - Chương 1: Thông tin, q trình thơng tin thơng tin học - Chương 2: Thông tin tiến xã hội - Chương 3: Các loại hình tài liệu-nguồn tin - Chương 4: Lưu trữ tìm kiếm thơng tin Tập thể tác giả có nhiều cố gắng biên soạn, song tránh khỏi khiếm khuyết, đồng thời Thông tin-Tư liệu lĩnh vực rộng lớn phức tạp nên việc thiếu sót q trình biên soạn khó tránh khỏi, mong góp ý chân thành bạn đọc để lần tái sau giáo trình hồn thiện Đồng Tháp,ngày tháng năm 2018 Chủ biên Nguyễn Minh Trang MỤC LỤC Lời giới thiệu Trang Chƣơng 1: Thơng tin, q trình thơng tin thông tin học Trang Chƣơng 2: Thông tin tiến xã hội Trang 13 Chƣơng 3: Các loại hình tài liệu-nguồn tin Trang 21 Chƣơng 4: Lƣu trữ tìm kiếm thơng tin Trang 26 CHƢƠNG TRÌNH MƠN HỌC Tên mơn học: THƠNG TIN - TƢ LIỆU Mã môn học: MH24 Thời gian thực môn học: 45 giờ; (Lý thuyết: 23 giờ; Thực hành, thí nghiệm, thảo luận, tập: 10 giờ; Kiểm tra 02 giờ) I Vị trí, tính chất mơn học: - Vị trí: mơn Thơng tin – Tƣ liệu mơn học tự chọn để ngƣời học tích luỹ trình học tập ngành văn thƣ lƣu trữ trình độ trung cấp - Tính chất: mơn học giúp ngƣời học có đƣợc kỹ cần thiết trình thực nghiệp vụ tạo lập thơng tin, sƣu tầm khai thác sử dụng thông tin ngành trung cấp văn thƣ-lƣu trữ II Mục tiêu môn học: - Về kiến thức: cung cấp cho ngƣời học kiến thức thông tin, hệ thống thơng tin, cơng tác thơng tin loại hình tƣ liệu - Về kỹ năng: Sau học xong học phần này, ngƣời học có khả sƣu tầm, lựa chọn, bảo quản, cung cấp thông tin kịp thời, vận dụng thành thạo phƣơng pháp xây dựng sở liệu; có khả trao đổi thơng tin khai thác dịch vụ mạng LAN, Internet thƣ viện - Về lực tự chủ trách nhiệm: có ý thức trách nhiệm công việc thân, chủ động hoạt động chọn lọc, bổ sung thông tin tƣ liệu môi trƣờng khác III Nội dung môn học: Nội dung tổng quát phân bổ thời gian: Thời gian (giờ) Số TT Tên chƣơng, mục Tổng số Chƣơng 1: THÔNG TIN, CÁC QUÁ TRÌNH THƠNG TIN VÀ THƠNG TIN HỌC Chƣơng 2: THÔNG TIN VÀ TIẾN BỘ XÃ HỘI Chƣơng 3: CÁC LOẠI HÌNH TÀI LIỆU - NGUỒN TIN Chƣơng 4: LƢU TRỮ VÀ TÌM KIẾM THƠNG TIN 35 Cộng Thực hành, thí Lý nghiệm, thảo thuyết luận, tập 23 10 Kiểm tra 1 CHƢƠNG 1: THÔNG TIN - TƢ LIỆU Mục tiêu: - Về kiến thức: cung cấp cho ngƣời học kiến thức thông tin, hệ thống thông tin, công tác thông tin loại hình tƣ liệu - Về kỹ năng: Sau học xong học phần này, ngƣời học có khả sƣu tầm, lựa chọn, bảo quản, cung cấp thông tin kịp thời, vận dụng thành thạo phƣơng pháp xây dựng sở liệu; có khả trao đổi thông tin khai thác dịch vụ mạng LAN, Internet thƣ viện 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm liệu Dữ liệu chuỗi nhiều ký hiệu có ý nghĩa thơng qua việc giải thích hành động cụ thể Dữ liệu cần phải đƣợc thông dịch để trở thành thông tin Để liệu thành thông tin, cần xem xét số nhân tố bao gồm ngƣời (hoặc vật)tạo liệu thông tin đƣợc mong muốn từ liệu 2.1.2 Khái niệm thơng tin Thơng tin thơng báo, trao đổi, giải thích đối tƣợng cụ thể đƣợc thể thơng qua dạng tín hiệu nhƣ âm thanh, chữ số, chữ viết nh m mang lại mọ t hiểu biết cho đối tu ợng nhạ n tin Ví dụ: Trong họp phụ huynh cuối kỳ giáo viên chủ nhiệm ghi thông tin học sinh sổ liên lạc điểm thi, điểm tổng kết, xếp loại tình hình học tập cho bậc phụ huynh đƣợc biết Một số khác lại hiểu thơng tin theo hƣớng Thông tin tất việc, kiện, ý tƣởng, phán đoán làm tăng thêm hiểu biết ngƣời đƣợc hình thành trình giao tiếp thông qua phƣơng tiên thông tin đại chúng, từ ngân hàng liệu, từ tất tƣợng quan sát đƣợc môi trƣờng xung quanh 2.1.3 Khái niệm tri thức Tri thức hay kiến thức (tiếng Anh: knowledge) bao gồm kiến thức, thơng tin, hiểu biết, hay kỹ có đƣợc nhờ trải nghiệm,thông qua giáo dục hay tự học hỏi Trong tiếng Việt, "tri" lẫn "thức" có nghĩa biết Tri thức hiểu biết đối tƣợng, mặt lý thuyết hay thực hành 2.2 Các thuộc tính thơng tin 2.2.1 Giao lƣu thông tin Tiếp nhận thông tin tập hợp thông tin từ nhiều nguồn nơi cách chủ động bị động Tiếp nhận thông tin bƣớc q trình xử lý thơng tin Sau tiếp nhận thông tin, cần tiến hành phân loại thơng tin Đó việc chia thơng tin thành loại, vấn đề, lĩnh vực khác theo tiêu chí đƣợc lựa chọn Có thể phân chia thơng tin thành loại khác theo: nội dung thông tin; hệ thống quản lý (thông tin từ cấp gửi xuống, cấp dƣới gửi lên, ngang cấp quan có liên quan gửi đến); hình thức truyền đạt thơng tin (thơng tin b ng văn bản, b ng lời, thông tin phi ngôn ngữ) 2.2.2 Khối lƣợng thông tin Tho ng tin mọ t loại nguồn lực đạ c bi t quan trọng sống hàng ngày hông thơng tin cịn góp vai trị to lớn với quan nhà nƣớc, tổ chức, doanh nghiệp sở để định nhà quản lý Trong hoạt động ngu ời quản lí ln cần tho ng tin để hoạch định, đƣa thay đổi với tình hình kinh doanh dựa vào thơng tin biến động để có điểu chỉnh, thích nghi phù hợp với thực hồn cảnh Đồng thời qua thơng tin nhận đƣợc nhà quản lý góp phần đ y nhanh hoạt động điều khiển tất tiến trình tổ chức, giúp cho tổ chức tồn phát triển mo i tru ờng hoạt đọ ng Nhờ có Tho ng tin mà ngƣời quản lý doanh nghiệp, tổ chức đƣợc trợ giúp hiệu quả, góp phần n m r , thị hiếu, hiểu r thị tru ờng, định hu ớng cho sản ph m mới, cải tiến tổ chức hoạt đọ ng sản xuất kinh doanh tổ chức Nhất tình trạng thời đại bùng nổ cơng nghệ đại nhƣ nhày dựa Các h thống tho ng tin đƣợc chọn lọc qua máy tính Cộng với u u tự đọ ng hóa xử lí co ng vi c dựa tre n khoa học quản lí, khoa học tổ chức co ng ngh tho ng tin ngày mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho tổ chức hoạt đọ ng Từ việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, từ co ng vi c đo n giản lạ p lại hàng ngày co ng vi c phát hi n vấn đề giải vấn đề Nhƣ nói thơng tin cịn phƣơng tiện đặc trƣng hoạt động quản lý, thông tin g n với hoạt động quan, đơn vị với môi trƣờng bên ngồi Đặc biệt với mơi trƣờng doanh nghiệp, nhờ có thơng tin mà nhà quản lý hiểu r nhu cầu khách hàng, từ có chiến lƣợc để kinh doanh, đánh vào nhu cầu ngƣời tiêu dùng đúng, hiệu Thông qua thông tin kết nối gần doanh nghiệp với quan nhà nƣớc, ngƣời dân với thủ tục hành kết nối ngƣời từ kh p miền Với ngƣời dân thơng tin lại đóng vai trị nhƣ ngƣời bạn, thơng tin vừa mang lại kiến thức, tri thức hiệu Song có thơng tin phản ánh chƣa thật nên theo d i, tiếp nhận ngƣời phải có chọn lọc, c n thận tránh trƣờng hợp bị xuyên tạc nội dung, lừa đảo từ đối tƣợng xấu 2.2.3 Chất lƣợng thông tin Các loại thông tin từ tin cậy đến tin cậy Báo , tạp tạp chí khoa học đƣợc cơng bố (publish) có phản biện kín (blinded reviews), nhà xuất uy tín , có quy trình xuất nghiêm ngặt Sách giáo khoa , sách tham khảo từ nhà xuất uy tín / khoa học giới Các sở liệu uy tín giới ; Các thống kê thức tổ chức quốc tế nhƣ world bank, IMF, CIA, Các đề tài nghiên cứu khoa học có phản biện kín Các luận án tiến sĩ , thạc sĩ trƣờng có lƣu thƣ viện Sách khơng phải sách giáo khoa nhƣng nhà xuất có uy tín xuất Ý kiến chuyên gia Báo, tạp chí thời , internet, blog các nhân – thƣờng có giá trị tham khảo tin tức thời Ý kiến, kinh nghiệm cá nhân 2.2.4 Giá trị thông tin Đồng thời qua thông tin nhận đƣợc nhà quản lý góp phần đ y nhanh hoạt động điều khiển tất tiến trình tổ chức, giúp cho tổ chức tồn phát triển mo i tru ờng hoạt đọ ng Nhờ có Tho ng tin mà ngƣời quản lý doanh nghiệp, tổ chức đƣợc trợ giúp hiệu quả, góp phần n m r , thị hiếu, hiểu r thị tru ờng, định hu ớng cho sản ph m mới, cải tiến tổ chức hoạt đọ ng sản xuất kinh doanh tổ chức Nhất tình trạng thời đại bùng nổ cơng nghệ đại nhƣ nhày dựa Các h thống tho ng tin đƣợc chọn lọc qua máy tính Cộng với u u tự đọ ng hóa xử lí co ng vi c dựa tre n khoa học quản lí, khoa học tổ chức co ng ngh tho ng tin ngày mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho tổ chức hoạt đọ ng 2.3 Phân loại thông tin 2.3.1 Theo nội dung thông tin Thơng tin từ xuống: dịng thơng tin từ ngƣời cấp cao xuống cấp thấp tổ chức có phân cấp Ví dụ Các thị, văn cấp trên, phát biểu - Thông tin từ dƣới lên: Là thông tin từ cấp dƣới lên cấp theo hệ thống phân cấp tổ chức Các phƣơng tiện đặc trƣng loại thông tin báo cáo, kháng nghị, khiếu nại, hệ thống góp ý, Dịng thông tin thƣờng bị cản trở nhà quản lý khâu nối thông tin, họ lọc thông tin đặc biệt thông tin mà họ khơng ƣa thích Để thơng tin lên có hiệu địi hỏi phải tạo mơi trƣờng mà cấp dƣới đƣợc tự thơng tin liên lạc - Thơng tin chéo: Bao gồm dịng thơng tin ngang với ngƣời cấp hay cấp tổ chức tƣơng đƣơng dịng thơng tin chéo với ngƣời cấp khác mà họ khơng có mối quan hệ báo cáo trực tiếp Loại thông tin đƣợc sử dụng để đ y nhanh dòng thông tin, cải thiện hiểu biết, phối hợp hành động để đạt mục tiêu tổ chức 2.3.2 Theo mức độ xử lý nội dung Hệ thống thông tin thông thƣờng (mức độ 1) hệ thống thông tin phục vụ hoạt động nội tổ chức phục vụ khách hàng nhƣng không xử lý thông tin bí mật; - Hệ thống thơng tin quan trọng (mức độ 2) hệ thống thơng tin có tiêu chí sau: (i) Hệ thống thơng tin có xử lý thơng tin bí mật; (ii) Hệ thống thông tin phục vụ hoạt động nội hàng ngày tổ chức không chấp nhận ngừng vận hành làm việc; (iii) Hệ thống thông tin phục vụ khách hàng yêu cầu vận hành 24/7 khơng chấp nhận ngừng vận hành mà khơng có kế hoạch trƣớc; (iv) Hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến cho khách hàng; - Hệ thống thông tin đặc biệt quan trọng (mức độ 3) hệ thống thơng tin có tiêu chí sau: (i) Hệ thống thơng tin quốc gia ngành Ngân hàng phục vụ phát triển Chính phủ điện tử, yêu cầu vận hành 24/7 không chấp nhận ngừng vận hành mà khơng có kế hoạch trƣớc; (ii) Hệ thống sở hạ tầng thông tin dùng chung ngành Ngân hàng phục vụ hoạt động quan, tổ chức phạm vi toàn quốc yêu cầu vận hành 24/7 không chấp nhận ngừng vận hành mà khơng có kế hoạch trƣớc; - Trong trƣờng hợp hệ thống thông tin bao gồm nhiều hệ thống thành phần, hệ thống thành phần lại tƣơng ứng với mức độ quan trọng khác nhau, phân loại hệ thống thông tin xác định theo mức độ quan trọng hệ thống thành phần cung cấp hoạt động kỹ thuật, nghiệp vụ 2.3.3 Theo hình thức thể thông tin Con ngƣời gửi nhận thơng tin thơng qua ký hiệu, tín hiệu nhƣ ngƣời tiếp nhận thông tin phải thơng qua hình thức thơng tin cụ thể ký hiệu, tín hiệu tiếp nhận thông tin ngƣời hoạt động quản trị phụ thuộc nhiều vào hình thức thơng tin đƣợc sử dụng Những hình thức thơng tin chủ yếu quản trị thƣờng b ng lời nói, chữ viết, ký ám hiệu, văn bản, điện thoại, thƣ tín v.v Muốn lựa chọn hình thức thơng tin có hiệu ngƣời ta thƣờng vào hiệu truyền thông hiệu kinh doanh, vào khả doanh nghiệp, vào chất, ƣu nhƣợc điểm hình thức, vào nội dung tính bảo mật v.v hình thức thơng tin Giữa nội dung hình thức thơng tin có mối quan hệ chặt chẽ, quan hệ hai mặt q trình, bổ sung hợp tác trình truyền thơng Hình thức cần phù hợp với nội dung, hình thức phải đa dạng phong phú, sinh động chuyển tải hết nội dung 2.3.4 Theo đối tƣợng sử dụng Trƣớc hết ban lãnh đạo doanh nghiệp ngƣời có trách nhiệm điều hành thực mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp thƣờng khác phức tạp Nó thƣờng bao gồm việc đạt đƣợc mức lợi nhuận chấp nhận đƣợc, cung cấp hàng hố có chất lƣợng với giá thấp, tạo công ăn việc làm, cải thiện môi trƣờng nhiệm vụ khác Muốn thực đƣợc mục tiêu tổng quát này, doanh nghiệp cần phải hoạt động có lãi Điều đặt cho ban lãnh đạo phải nỗ lực để điều hành doanh nghiệp cho tạo lợi nhuận có khả tốn cơng nợ Trong q trình điều hành doanh nghiệp, nhà quản lý thƣờng xuyên phải định phải trả lời câu hỏi nhƣ phải làm gì, làm nhƣ kết đạt đƣợc có với kế hoạch đặt hay không Cụ thể hơn, nhà quản lý thƣờng đặt câu hỏi nhƣ mức lãi kỳ bao nhiêu, doanh nghiệp có đủ tiền để tốn nợ đến hạn hay khơng, sản ph m mang lại lãi cao nhất, giá thành sản ph m v.v Những nhà quản lý thành công thƣờng ngƣời đƣa định đ n sở thông tin có giá trị kịp thời mà phần thơng tin quan trọng hệ thống kế tốn cung cấp thơng qua hệ thống báo cáo kế tốn tài báo cáo kế tốn quản trị Các đối tƣợng có quyền lợi tài trực tiếp bao gồm nhà đầu tư chủ nợ Các nhà đầu tƣ quan tâm đến kết kinh doanh doanh nghiệp khứ tiềm tạo lợi nhuận nhƣ tiềm tạo tiền doanh nghiệp Thông tin từ báo cáo kế tốn cung cấp giúp nhà đầu tƣ hiểu r viễn cảnh tƣơng lai việc đầu tƣ họ vào doanh nghiệp 2.4 Lịch sử phát triển kỹ thuật truyền tin 2.4.1 Tiếng nói, chữ viết Trong q trình giao tiếp cá nhân cá nhân đời sống xã hội, tiếng nói chữ viết hai phƣơng thức biểu đạt giúp ngƣời tiếp nhận n m b t đƣợc thông tin, câu chuyện phản hồi lại Vì vậy, tiếng nói, chữ viết có ý nghĩa quan trọng, thứ thiếu phát triển vận hành xã hội, ngƣời Để đảm bảo thống trình áp dụng, văn tố tụng Việt Nam, quy định tiếng nói, chữ viết đƣợc áp dụng xem nhƣ nguyên t c xuyên suốt trình tố tụng Để hiểu r tiếng nói chữ viết, viết dƣới đây, Luật Dƣơng Gia tập trung trả lời hai câu hỏi: (1) Tiếng nói chữ viết gì? (2) Tiếng nói chữ viết dùng tố tụng dân sự? 2.4.2 Kỹ thuật ấn loát In kh c gỗ kỹ thuật đƣợc sử dụng rộng rãi vào triều đại nhà Đƣờng Tuy nhiên, kỹ thuật in ấn tốn nhiều thời gian Đến thời nhà Tống (960 – 1279), Tất Thăng, nghệ nhân (990–1051) sáng chế chữ rời (hoạt tự), khiến việc in ấn trở nên nhanh chóng dễ dàng Đầu tiên ông kh c chữ lên đất sét, đem nung cứng lửa Những mảnh hoạt tự có kh c chữ sau đƣợc g n lên bảng s t để tạo thành văn Sau bảng đƣợc tháo rời để lấy ký tự đất sét dùng lại Đầu tiên kỹ thuật in ấn đƣợc truyền đến Triều Tiên, Nhật Bản, thông qua ngƣời Mông Cổ truyền sang nƣớc phƣơng Tây Sự đời kỹ thuật ấn loát hoạt tự đ y mạnh tốc độ giao lƣu, phát triển văn hóa nƣớc giới, coi cống hiến to lớn Trung Quốc giới 2.4.3 Công nghệ thông tin Công nghệ thông tin, viết t t CNTT, (tiếng Anh: Information technology IT) nhánh ngành kỹ thuật sử dụng máy tính phần mềm máy tính để chuyển đổi, lƣu trữ, bảo vệ, xử lý, truyền tải thu thập thông tin.[1] Ở Việt Nam, khái niệm Công nghệ Thông tin đƣợc hiểu định nghĩa Nghị Chính phủ 49/CP ký ngày tháng năm 1993: "Công nghệ thông tin tập hợp phương pháp khoa học, phương tiện công cụ kĩ thuật đại - chủ yếu kĩ thuật máy tính viễn thơng nhằm tổ chức khai thác sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên thông tin phong phú tiềm lĩnh vực hoạt động người xã hội".[2] Thuật ngữ "Công nghệ thông tin" xuất lần đầu vào năm 1958 viết xuất tạp chí Harvard Business Review Hai tác giả viết, Leavitt Whisler bình luận: "Công nghệ chƣa thiết lập tên riêng Chúng ta gọi công nghệ thông tin (Information Technology - IT)." [3] Các lĩnh vực cơng nghệ thơng tin bao gồm q trình tiếp thu, xử lý, lƣu trữ phổ biến hóa âm thanh, phim ảnh, văn thông tin số vi điện tử dựa kết hợp máy tính truyền thông.[4] Một vài lĩnh vực đại bật công nghệ thông tin nhƣ: tiêu chu n Web hệ tiếp theo, sinh tin học, điện tốn đám mây, hệ thống thơng tin tồn cầu, tri thức quy mô lớn nhiều lĩnh vực khác Các nghiên cứu phát triển chủ yếu ngành khoa học máy tính 2.5 Q trình thơng tin 2.5.1 Q trình thơng tin Hiểu thơng tin đƣợc tìm thấy tình khác mang theo trực tiếp q trình tìm kiếm thơng tin - kỹ quan trọng ngày kiểm tra trực tiếp; thông tin liên lạc với chuyên gia khác vấn đề bạn quan tâm; nghiên cứu tài liệu có liên quan văn học; xem truyền hình video; nghe ghi âm chƣơng trình phát sóng; làm việc trực tiếp tài liệu lƣu trữ sở vật chất thƣ viện; truy vấn hệ thống chuyên ngành thông tin, nhƣ ngân hàng sở liệu máy tính; Các phƣơng pháp khác 2.5.2 Thơng tin khoa học thông tin đại chúng 10 Tiếp xúc văn hóa tƣợng văn hóa cộng đồng gặp gỡ gần đến mức trực tiếp tác động hay chịu tác động, dẫn đến biến đổi văn hóa cộng đồng khác Đây giai đoạn đầu, điều kiện dẫn tới giao lƣu văn hóa Song khơng phải tiếp xúc dẫn đến trình giao lƣu văn hóa Giao lƣu văn hóa xem hệ tất yếu tiếp xúc văn hóa tiếp xúc diễn liên tục, thời gian dài gây biến đổi mơ thức văn hóa ban đầu Giao lƣu văn hóa trao đổi qua lại trình lâu dài, trực tiếp hai văn hóa hai cộng đồng ngƣời khác Giao lƣu văn hóa vận động thƣờng xuyên văn hóa Nó khơng động lực phát triển văn hóa mà cịn động lực tiến hóa xã hội Sự tiếp xúc giao lƣu văn hóa diễn từ thời tiền sử nhân loại Song điều khơng phải thân hoạt động văn hóa mang lại mà diễn nhờ hoạt động trao đổi kinh tế nhiều hoạt động trao đổi “phi kinh tế”, nhƣ trao đổi tặng ph m tôn giáo nhờ tiếp xúc khác nhƣ nhân, ngoại giao Ngồi ra, thiên di thƣờng xảy thời nguyên thủy cổ trung đại làm cho tập đồn ngƣời có văn hóa khác vơ tình đến gần nhau, xen kẽ dẫn đến tiếp xúc giao lƣu văn hóa 2.2 Thị trƣờng thơng tin kinh tế thông tin 2.2.1 Thị trƣờng thông tin Hệ thống thơng tin thị trƣờng (cịn gọi hệ thống thơng tin thị trƣờng, dịch vụ thông tin thị trƣờng MIS không bị nhầm lẫn với hệ thống thông tin quản lý) hệ thống thông tin đƣợc sử dụng để thu thập, phân tích phổ biến thơng tin giá thơng tin khác có liên quan đến nông dân, ngƣời chăn nuôi, thƣơng nhân, nhà chế biến ngƣời khác liên quan đến việc xử lý sản ph m nông nghiệp Hệ thống thơng tin thị trƣờng đóng vai trị quan trọng chuỗi cơng nghiệp hóa cung ứng thực ph m Với tiến Công nghệ thông tin truyền thông để phát triển (CNTT & TT) nƣớc phát triển, hội tạo thu nhập đƣợc cung cấp hệ thống thông tin thị trƣờng đƣợc tổ chức phát triển quốc tế, tổ chức phi phủ (NGO) doanh nghiệp tìm kiếm 2.2.2 Kinh tế thơng tin Kinh tế thông tin hay kinh tế học thông tin nhánh lý thuyết kinh tế vi mô nghiên cứu cách thức hệ thống thông tin thông tin ảnh hƣởng đến kinh tế định kinh tế Thơng tin có đặc điểm đặc biệt: Nó dễ tạo nhƣng khó tin tƣởng Nó dễ lây lan nhƣng khó kiểm sốt Nó ảnh hƣởng đến nhiều định Những đặc điểm đặc biệt (so với loại hàng hóa khác) làm cho nhiều lý thuyết kinh tế tiêu chu n bị phức tạp hóa Chủ đề "kinh tế thơng tin" đƣợc xử lý theo Tạp chí phân loại Văn học kinh tế JEL D8 – Information, Knowledge, and Uncertainty Bài báo phản ánh chủ đề đƣợc bao gồm mã Có số lĩnh vực kinh tế thơng tin Thơng tin dƣới dạng tín hiệu đƣợc mô tả nhƣ loại thƣớc đo tiêu cực khơng ch c ch n.[1] Nó bao gồm kiến thức đầy đủ khoa học nhƣ trƣờng hợp đặc biệt Những hiểu biết kinh tế thơng tin liên quan đến kinh tế hàng hóa thơng tin Trong thập kỷ gần đây, có tiến có ảnh hƣởng nghiên cứu bất cân xứng thông tin [2] ý nghĩa chúng lý thuyết hợp đồng, bao gồm thất bại thị trƣờng khả Kinh tế học thơng tin thức liên quan đến lý thuyết trò chơi hai loại trò chơi khác áp dụng, bao gồm trị chơi có thơng tin hồn hảo,[3] thơng tin đầy đủ,[4] thông tin không đầy đủ.[5] Các phƣơng pháp thử nghiệm lý thuyết trò chơi đƣợc phát triển để mơ hình hóa kiểm tra lý thuyết kinh tế thông tin, bao gồm ứng dụng sách cơng tiềm nhƣ thiết kế chế để khơi gợi chia sẻ thông tin hành vi nâng cao phúc lợi 16 2.3 Xã hội thông tin 2.3.1 Xã hội thông tin Xã hội thông tin xã hội nơi việc sử dụng, sáng tạo, phân phối, thao túng tích hợp thơng tin hoạt động kinh tế, trị văn hóa quan trọng Động lực cơng nghệ thơng tin truyền thông, dẫn đến tăng trƣởng thông tin nhanh chóng làm thay đổi khía cạnh tổ chức xã hội, bao gồm giáo dục, kinh tế,[1], y tế, phủ [2] chiến tranh mức độ dân chủ.[3] Những ngƣời tham gia vào hình thức xã hội đơi đƣợc gọi ngƣời dùng máy tính chí cơng dân kỹ thuật số, đƣợc định nghĩa K Mossberger ngƣời Những ngƣời sử dụng Internet thƣờng xuyên hiệu Đây hàng tá thuật ngữ internet đƣợc xác định để gợi ý r ng ngƣời bƣớc vào giai đoạn khác biệt xã hội.[4] Một số dấu hiệu thay đổi ổn định cơng nghệ, kinh tế, nghề nghiệp, khơng gian, văn hóa kết hợp tất điều này.[5] Xã hội thông tin đƣợc coi kế thừa cho xã hội công nghiệp Các khái niệm liên quan chặt chẽ xã hội hậu công nghiệp (hậu đại), xã hội hậu đại, xã hội máy tính xã hội tri thức, xã hội viễn thông, xã hội cảnh tƣợng (chủ nghĩa hậu đại), Cách mạng thông tin Thời đại thông tin, Xã hội mạng (Manuel Castells) 2.3.2 Đặc trƣng xã hội thông tin Xã hội thơng tin hố có đặc điểm chủ yếu sau: Thứ nhất, ngành nghề phục vụ xã hội nhƣ: thƣơng mại, tiền tệ, du lịch, giao thông, phục vụ b ng mạng lƣới vi tính Hệ thống mạng vi tính dần đƣợc phổ cập đời sống sinh hoạt ngƣời ngồi trƣớc máy vi tính tìm kiếm thơng tin từ kh p nơi giới, có đƣợc phục vụ nhƣ ý muốn Ví dụ, bạn khám bệnh, học hành, mua bán, tìm kiếm tài liệu, thơng qua thao tác máy vi tính Thứ hai, ngƣời khơng thể sống thiếu máy vi tính Các đồ đạc, máy móc nhà điều đƣợc máy tính hố đƣợc nạp vào máy vi tính để điều khiển, bạn điều khiển máy móc nhà b ng điện thoại bạn xa, chí cịn chu n bị cho bạn bữa ăn ngon lành Cuộc sống sinh hoạt ngƣời khơng có lúc rời khỏi đƣợc điều khiển máy tính Thứ ba, ngƣời nhận đƣợc lƣợng thông tin lớn Lƣợng thông tin tăng lên nhƣng thời gian đủ để ngƣời đọc sách, suy nghĩ n m b t đƣợc thông tin lại không tăng lên, vậy, biện pháp đƣợc dùng hiển nhiên khơng thể xử lí đƣợc nhiều thơng tin nhƣ Những thông tin vô tổ chức nhƣ trở thành tài nguyên mà ngƣợc lại lại trở thành trở ngại cho thông tin cịn có tác dụng Sự phát triển kỹ thuật thơng tin giúp ngƣời sử dụng dễ dàng tìm đƣợc thơng tin muốn có Thứ tư, khoảng cách “thông tin phong phú” “thông tin nghèo nàn” ngày rộng, xã hội ngày cần nhiều lao động có văn hóa kỹ thuật Những lao động cịn lại ngày dần Thứ năm, kinh tế ngày lấy ngành thông tin làm sở Những ngƣời theo nghề thu thập, xử lí, bảo tồn liệu ngày nhiều ngƣời làm nghề nông nghiệp sản xuất Sự phát triển kỹ thuật khiến sản lƣợng sản ph m tăng theo số đƣợc định sẵn, mà vốn, sức lao động lƣợng lại giảm nhiều Điều chứng tỏ kinh tế bỏ qua phƣơng thức phát triển truyền thống Tóm lại, xã hội thơng tin khơng nơi khơng có máy tính kỹ thuật thơng tin, khiến sống ngƣời có thay đổi lớn Dĩ nhiên, xã hội cần phải thực thơng tin hóa phải cần loạt chu n bị kỹ thuật, vật tƣ, đồng thời cần nâng cao cải tố chất thân ngƣời Hôm học hành, làm việc phải có chu n bị thâm nhập vào xã hội thơng tin hố 2.3.3 Nền cơng nghiệp thông tin 17 Vật chất, lƣợng, thôn tin lànhững thuộc tính vốn có giới Thế giới hay hệ thống Tự nhiên - Con ngƣời - Xã hội vận động, biến đổi phát triển không ngừng, nhƣng đồng thời trạng thái thống hữu nhờ thuộc tính vốn có - nhờ trao đổi, chuyển hố thƣờng xun địng vật chất, lƣợng, thơng tin Kết q trình biến đổi vật chất, lƣợng, thơng tin trí tuệ lao động đƣợc đinh hƣớng trí tuệ ngƣời tạo nên cách mạng thông tin - công nghệ với chúng thay đổi văn minh nhân loại Năng lƣợng số đo vận động vật chất dạng khác Trong phƣơng thức sản xuất xã hội, vận động, biến đôi vật chất đƣợc thực thông qua hệ thông công nghệ Bởi vậy, bƣớc nhảy vọt hệ thống lƣợng diễn với cách mạng công nghệ Năng lƣợng điều kiện tiên quyết, để phân biệt văn minh với văn minh khác, hay nói, khác văn minh đƣợc thể b ng trình độ phát triển công nghệ Thông tin dạng biểu vật chất vận động Thông tin xã hội g n liền với vận động dạng vật chất có tổ chức cao - óc ngƣời, số phát triển tƣ duy, ý thức ngƣời mà hình thức giao tiếp ngƣời ngƣời b ng tiếng nói (ngơn ngữ) Nhƣ dƣới tác động ngƣời, công nghệ (biểu qua hệ thống lƣợng) thông tin (biểu qua hình thức giao tiếp xã hội) vật chất vận động biến đổi Khi vận động đạt đến bƣớc nhảy vọt chất dẫn đến cách mạng công nghệ thơng tin Trong q trình lịch sử xã hội, cách mạng thông tin công nghệ diễn phù hợp thời gian; chúng nƣơng tựa vào làm tiền đề cho nhau, tạo thành cách mạng thông tin - công nghệ Văn minh đƣợc hiểu theo nhiều nghĩa khác Song, phƣơng diện phát triển xã hội, hiểu văn minh theo nghĩa bao trùm trình độ phát triển định xã hội vật chất tinh thần (các giá trị vật chất giá trị tinh thần) Cái cốt lõi định trình độ phát triển xã hội phƣơng thức sản xuất bản, đặc trƣng thời đại Bởi vậy, phƣơng thức sản xuất văn minh có mối quan hệ hữu với nhau, quy đinh lẫn nhau, nghĩa với thay đổi phƣơng thức sản xuất thay đổi văn minh Các cách mạng thông tin - công nghệ yếu tố định vận động phát triển phƣơng thức sản xuất yếu tố định biến đổi văn minh lịch sử xã hội loài ngƣời 2.4 Thông tin nƣớc phát triển Mỹ quốc gia dẫn đầu giới lĩnh vực công nghệ thông tin Quốc gia đƣợc mệnh danh “ông trùm công nghệ”, nơi hội tụ nhiều Tập đồn, cơng ty danh tiếng hoạt động lĩnh vực CNTT nhƣ: Facebook, Google, Microsoft, Apple, Intel, IDM Đây hội để bạn sinh viên đƣợc thực tập học hỏi kinh nghiệm nhƣ nhiều kiến thức bổ ích từ chuyên gia hàng đầu lĩnh vực công nghệ Là quốc gia tiên phong lĩnh vực công nghệ, Mỹ n m b t đƣợc nhu cầu học tập bạn sinh viên nƣớc nhƣ toàn giới Từ đó, quốc gia nhân rộng mơi trƣờng học tập, đào tạo để sinh viên sớm tiếp cận với chƣơng trình dạy học đại, hiệu Nếu thực đam mê có khiếu cơng nghệ, muốn khám phá phát huy khả nhƣ tƣ mình, muốn tìm tới mơi trƣờng học tập đạt chu n tồn cầu Mỹ điểm đến lý tƣởng 18 B ng cấp tin học công nghệ thông tin đƣợc nhiều nhà tuyển dụng săn đón Sinh viên tốt nghiệp ngành CNTT apply vị trí cơng việc nhƣ: kĩ sƣ phần mềm, lập trình viên, phát triển web, lập trình trò chơi, hay thiết kế đồ họa, Một số trƣờng Mỹ tiếng đào tạo ngành Công nghệ thông tin: Học viện MIT, Đại học Stanford, Đại học California, Berkeley, Trƣờng UCLA (Đại học California, Los Angeles), Đại học Harvard, Úc Úc quốc gia tiên phong lĩnh vực Công nghệ thông tin khu vực châu Á – Thái Bình Dƣơng hoảng 76% trụ sở cơng nghệ thông tin Úc đƣợc đặt New South Wales số công ty công nghệ thông tin hàng đầu giới đƣợc đặt trụ sở Sydney nhƣ: Microsoft, IBM, CSC, Oracle, Sun Microsystems Nhu cầu tuyển dụng nhân ngành CNTT ngày tăng mạnh lƣợng nhân bị thiếu hụt Theo báo cáo khoảng năm tới cần tới khoảng 100000 nhân lực cho ngành CNTT 2.5 Bùng nổ thông tin biện pháp khắc phục 2.5.1 Hiện tƣợng bùng nổ thông tin Định nghĩa Hiện tƣợng bùng nổ thông tin gia tăng mạnh mẽ sản ph m thông tin tƣ liệu giới ( sách báo, tạp chí, tranh ảnh, đồ, băng đĩa) mà ngƣời không quản lý đƣợc, khơng kiểm sốt đƣợc 2.5.2 Hệ tƣợng bùng nổ thông tin Gia tăng nhanh chống khối lƣợng tri thức khoa học không ảnh hƣởng đến thành phần cấu kho tài liệu Chúng ta sống thời đại công nghệ, thời đại mà báo giấy dần quan tâm độc giả, thay vào bùng nổ thông tin từ trang báo mạng, blog hay chí dịng “status” mạng xã hội lớn nhƣ Facebook, Instagram, Zalo Có thể nói, thời đại nay, việc tự thông tin, tự nói lên quan điểm cá nhân ngƣời dễ dàng nhƣ việc thƣởng thức tách cà phê vậy, mà nguồn thơng tin trở nên đa dạng, đa chiều Tuy nhiên bên cạnh lợi ích giúp ngƣời tiếp cận tin tức cách dễ dàng nhanh chóng hơn, số phận có ý đồ xấu lại lợi dụng điều để tung tin đồn khơng thống, sai lệch thực tế, mang tính chất tiêu cực, kích động ngƣời dân nói chung số phận đảng viên nói riêng quay lƣng với Đảng, Nhà nƣớc, tiếp tay vào hoạt động tuyên truyền, phát tán nội dung xấu sai thật Điều đáng sợ là, tiếng lành chẳng đồn xa tiếng xấu lại gợi lên cảm giác tị mị, muốn tìm hiểu, muốn đƣa ý kiến cá nhân dễ dẫn đến đoàn kết, định hƣớng nghiêm trọng biểu suy thối tƣ tƣởng trị, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” số phận đảng viên nói riêng quần chúng nhân dân nói chung Đứng trƣớc thực tế nhƣ vậy, câu hỏi riêng đƣợc đƣa là: Ngƣời đảng viên nên làm để ngăn chặn đƣợc thực trạng này? 2.5.3 Phƣơng hƣớng biện pháp khắc phục Hãy ngƣời tiếp nhận thông tin thông thái Chúng ta ngƣời nghe đƣợc từ nhiều phía, nhiều chiều, tiếp nhận thơng tin hi đón nhật thông tin mới, nên tiếp nhận theo nhiều chiều, khách quan kết hợp với tổng hợp, phân tích dựa nguồn đƣa thơng tin để đƣa kết luận cuối cho nhận thức thân Đƣơng nhiên, việc đƣa kết luận cuối cịn cần phải kết hợp đơi tai l ng nghe với đầu phân tích, trái tim thấu hiểu, giữ vững lập trƣờng, quan điểm, khơng dễ dàng bị lung lay, kích động phần tử xấu xã hội Tuy nhiên, nhƣ thông tin phải phân tích nhƣ dƣờng nhƣ việc tiếp nhận thông tin lại trở nên nặng nề, mệt mỏi Chính mà phƣơng pháp dễ dàng đƣợc đƣa ra, lã tìm cho thân vài nguồn cung cấp thơng tin tin tƣởng đƣợc nhƣ trang tin điện tử có xuất từ báo in, báo mạng, trang đƣợc kiểm duyệt quan nhà nƣớc để có đƣợc thơng tin xác 19 Đừng im lặng Là đảng viên, mang trách nhiệm lan tỏa kết nối cộng đồng Trong thời đại công nghệ số, với bấm chuột đơn giản, bày tỏ ý kiến, quan điểm cá nhân vấn đề Những cá nhân, tổ chức có ý đồ xấu lợi dụng việc tự ngôn luận để phát tán nội dung xấu Điều dễ nhận thấy Facebook xuất nhan nhản viết chia sẻ đầu báo, trang veb mang mục đích chống đối, kèm theo dịng suy nghĩ ngƣời chia sẻ mà chủ yếu bày tỏ bất mãn với quan điểm, chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nƣớc Vậy nên ngƣời đảng viên không áp dụng tƣơng tự thao tác đó, để nói lên suy nghĩ, lập trƣờng thân, củng cố cho quan điểm Đảng Nhà nƣớc, lan tỏa chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng nhà nƣớc đến cộng đồng? Nếu ngƣời chia thông tin tốt, thơng tin xác lạc quan, tin tƣởng r ng thông tin lấn át đƣợc tin đồn thất thiệt, nhảm nhí, góp phần định hƣớng dƣ luận, nhận thức cho quần chúng nhân dân, đặc biệt định hƣớng tƣ tƣởng cho giới trẻ, mầm non tƣơng lai đất nƣớc Nhìn nƣớc bạn – tin tƣởng vào quan chức Trên giới, có khơng quốc gia quản lý chặt chẽ việc truyền tải nội dung trang mạng nhƣ nhật báo Ví dụ nhƣ Myanmar, quyền sở hữu tất nhật báo chƣơng trình phát thanh, với ba kênh truyền hình Các phƣơng tiện truyền thông không dám nh c tới hay làm báo cáo độc lập ý kiến chống phủ Số chủ sở hữu ấn ph m tƣ nhân phải gửi nội dung cho Hội đồng Giám sát Báo chí phê duyệt trƣớc cơng bố; việc trì hỗn kiểm duyệt đồng nghĩa với việc khơng có xuất theo lẽ thƣờng Vào năm 2005, quyền tiến hành kiểm sốt Bagan Cybertech, nhà cung cấp dịch vụ internet truyền hình vệ tinh Myanmar Ngƣời dân bị b t nghe đài BBC hay Đài Á châu Tự nơi công cộng Hay nƣớc bạn Cuba Hiến pháp Cuba trao cho Đảng Cộng sản quyền kiểm sốt báo chí; nhìn nhận “tự ngơn luận tự báo chí phải phù hợp mục tiêu xã hội chủ nghĩa” Chính quyền sở hữu kiểm sốt quan truyền thông hạn chế truy cập Internet Bốn kênh truyền hình, hai quan báo chí, hàng chục đài phát thanh, bốn trang web đƣa tin ba tờ báo thể quan điểm Đảng cộng sản Cu Ba tổ chức đoàn thể khác dƣới kiểm sốt phủ Ngay nƣớc bên cạnh Trung Quốc, Quốc hội Trung Quốc bỏ phiếu cho luật kiểm duyệt thông tin mạng Internet Trung Quốc sử dụng nhiều biện pháp khác để thực công tác kiểm duyệt, lọc thông tin thông qua nhà cung cấp dịch vụ Internet Trên thực tế, đƣợc kiểm chứng b ng tƣợng số trang web hồn tồn nhiều thời điểm khơng thể truy cập đƣợc Mặt khác, với hợp tác chủ động nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn khu vực châu Á (nhƣ Goole) nh m cho phép tiếp cận thơng tin mà phủ Trung Quốc cho tốt đ p Những tin tức có nguồn gốc nƣớc ngồi, đặc biệt trang có diễn đàn, phát trang bỏ tù ngƣời quản trị Cụ thể biện pháp áp dụng nhƣ sau: iểm duyệt tự động trang web, giám sát tuyên truyền, tổ chức kiểm duyệt hàng tháng, hỗ trợ kỹ thuật cơng ty nƣớc ngồi việc kiểm sốt, ngƣời dân phải khai tên thật dùng mạng phát biểu mạng, nhà nƣớc kiểm soát Web ngoại quốc Nói tóm lại, thời đại cơng nghệ thơng tin đại, đảng viên phải giữ vững tƣ tƣởng lập trƣờng vững vàng Có niềm tin tuyệt đối vào sách Đảng, pháp luật nhà nƣớc Khơng ngừng lên tiếng, đóng góp xây dựng Đảng vững mạnh 20 Chƣơng 3: CÁC LOẠI HÌNH TÀI LIỆU - NGUỒN TIN Mục tiêu liệu N m đƣợc khái niệm đặc trƣng tài liệu, vai trò tài liệu KHKT; Thực đƣợc thao tác để tra cứu tài liệu, tài liệu điện tử, chon lọc bổ sung vốn tài Nội dung 2.1 Tài liệu đặc trƣng tài liệu 2.1.1 Khái niệm tài liệu Tài liệu” vật mang tin đƣợc hình thành trình hoạt động quan, tổ chức, cá nhân Tài liệu bao gồm văn bản, dự án, vẽ thiết kế, đồ, cơng trình nghiên cứu, sổ sách, biểu thống kê; âm bản, dƣơng phim, ảnh, vi phim; băng, đĩa ghi âm, ghi hình; tài liệu điện tử; thảo tác ph m văn học, nghệ thuật; sổ công tác, nhật ký, hồi ký, bút tích, tài liệu viết tay; tranh vẽ in; ấn ph m vật mang tin khác (Luật lƣu trữ năm 2011) 2.1.2 Đặc trƣng tài liệu - Đặc trƣng cấu tổ chức: Dựa vào đặc trƣng này, tồn tài liệu phơng đƣợc phân chia thành nhóm lớn chủ yếu theo đơn vị tổ chức quan, đơn vị hình thành phông - Đặc trƣng mặt hoạt động: Dựa vào đặc trƣng này, tồn tài liệu phơng đƣợc phân chia theo lĩnh vực hoạt động quan, đơn vị hình thành phơng - Đặc trƣng thời gian: Dựa vào đặc trƣng tài liệu phông đƣợc phân nhóm theo thời gian sản sinh tài liệu (thơng thƣờng theo năm) - Đặc trƣng địa danh: Dựa vào đặc trƣng tài liệu đƣợc phân nhóm theo đơn vị hành nơi sản sinh tài liệu nơi nội dung tài liệu đề cập đến - Đặc trƣng vấn đề: Dựa vào đặc trƣng tài liệu đƣợc phân nhóm theo nội dung tài liệu vấn đề, việc cụ thể Khi phân loại tài liệu, không vận dụng đặc trƣng mà phải biết kết hợp cách linh hoạt nhiều đặc trƣng khác 2.2 Tài liệu tra cứu 2.2.1 Mục lục Mục lục danh sách tổng hợp chƣơng nội dung, ý tác ph m kèm với số trang tƣơng ứng Mục lục thƣờng đƣợc đặt đầu tác ph m, tài liệu, trang cuối Một số mục lục có ghi chú, tóm t t sau tiêu đề 2.2.2 Danh mục Định nghĩa Nielsen 'danh mục', đƣợc sử dụng làm định nghĩa ngành, sản ph m phải đáp ứng nhu cầu tiêu dùng tƣơng tự sản ph m phải liên quan đến thay thế.[9] Định nghĩa Nielsen bao gồm quy định r ng sản ph m đƣợc đặt loại nên đƣợc quản lý hậu cần cửa hàng (ví dụ: có vấn đề nhiệt độ phòng sản ph m ƣớp lạnh danh mục hai điều kiện ban đầu đƣợc đáp ứng) Tuy nhiên, định nghĩa không giải thích q trình thƣờng hoạt động nhƣ tình bán lẻ thực tế, nơi mà cân nh c nhân kh u học tiếp thị đƣợc ƣu tiên 2.2.3 Thƣ mục 21 Thƣ mục dạng quản lý đặc biệt có cơng dụng nhƣ ngăn chứa, đƣợc dùng việc quản lý s p xếp tài liệu 2.2.4 Từ điển Từ điển danh sách từ, ngữ đƣợc s p xếp thành từ vị chu n (lemma) Một từ điển thông thƣờng cung cấp giải nghĩa từ ngữ từ ngữ tƣơng đƣơng hay nhiều thứ tiếng khác Ngoài cịn có thêm thơng tin cách phát âm, ý ngữ pháp, dạng biến thể từ, lịch sử hay từ nguyên, cách sử dụng hay câu ví dụ, trích dẫn 2.2.5 Bách khoa toàn thƣ Bách khoa toàn thƣ sách tra cứu nhiều lĩnh vực kiến thức nhân loại Bách khoa toàn thƣ sách tra cứu kiến thức tổng quát nhiều lĩnh vực kiến thức khác nhau[1] (ví dụ Encyclopỉdia Britannica b ng tiếng Anh Brockhaus b ng tiếng Đức tiếng), sách tra cứu chuyên sâu lĩnh vực (ví dụ nhƣ bách khoa toàn thƣ y học, triết học, luật) Cũng có bách khoa tồn thƣ đề cập đến nhiều chủ đề khác góc độ văn hóa, s c tộc, hay quốc gia định, ví dụ nhƣ Đại Bách khoa thư Xơ Viết Tên gọi bách khoa toàn thư tiếng Anh "encyclopedia" bắt nguồn từ từ tiếng Hy Lạp cổ đại εγκύκλιος[2] (có nghĩa "phổ biến rộng rãi") παιδεία (có nghĩa "giáo dục"), hàm nghĩa "kiến thức phổ thông/đại chúng".[3] 2.3 Tài liệu khoa học kỹ thuật quy luật phát triển 2.3.1 Tài liệu khoa học kỹ thuật vai trị Tài liệu lƣu trữ phản ánh hoạt động hầu hết ngành, lĩnh vực xã hội, nên bao gồm nhiều loại hình phong phú đa dạng Để quản lý cách khoa học loại hình tài liệu lƣu trữ, nhà lƣu trữ học phải nghiên cứu đặc điểm loại hình tài liệu sở đề biện pháp thích ứng để quản lý tốt loại tài liệu lƣu trữ Ngày nay, vào vật mang tin ghi tin, nhà lƣu trữ học phân chia tài liệu lƣu trữ số loại hình nhƣ: tài liệu hành chính, tài liệu khoa học – kỹ thuật, tài liệu nghe nhìn, tài liệu điện tử Tài liệu lƣu trữ nguồn sử liệu xác, đóng vai trị quan trọng việc nghiên cứu, hoạch định sách, chiến lƣợc phục vụ phát triển kinh tế - xã hội phản ánh toàn lịch sử hình thành, phát triển nhƣ đời sống trị, kinh tế, văn hố, xã hội địa phƣơng 2.3.2 Qui luật phát triển tài liệu KHKT Quản lý văn bản, tài liệu nhiệm vụ quan nhà nƣớc nh m đảm bảo hiệu cải cách hành chính, chứng minh tính minh bạch trách nhiệm giải trình hoạt động b ng thông tin văn Dƣới tác động khoa học công nghệ, bên cạnh tài liệu truyền thống, tài liệu điện tử đời với tính đặc điểm khác biệt Do đó, việc nghiên cứu làm rõ quan niệm đặc điểm tài liệu điện tử số yêu cầu quản lý tài liệu điện tử việc làm cần thiết giúp bổ sung lý luận nâng cao hiệu quản lý văn thƣ lƣu trữ bối cảnh xây dựng vận hành Chính phủ điện tử, Chính phủ số 2.4 Nguồn thơng tin điện tử 2.4.1 Khái niệm Có nhiều khái niệm cổng thơng tin điện tử tích hợp khác nhau, chƣa có khái niệm đƣợc coi chu n xác Một số tên gọi gần tƣơng đƣơng với thuật ngữ “portal” nhƣ Cổng thông tin điện tử Cổng giao tiếp điện tử Cổng giao dịch điện tử Cả tên gọi hiểu tƣơng đƣơng với “portal”, nhiên với ứng dụng Việt Nam, chúng lần lƣợt thể cấp độ phát triển khác nhau, từ thấp đến cao Tùy theo nhu cầu định hƣớng phát triển đơn vị, ngƣời lãnh đạo định tên gọi cho phù hợp, chất không thay đổi, đƣợc tạm gọi chất “cổng” Cổng thông tin điện tử: khái niệm tự giải thích, nghĩa dạng web site tổ chức theo hƣớng portal sử dụng cơng nghệ portal, chủ yếu mang tính chất thơng tin Đây bƣớc phát 22 triển trình xây dựng cổng giao tiếp điện tử và/hoặc cổng giao dịch điện tử sau 2.4.2 Các đặc trƣng nguồn thông tin điện tử Thành phần (component) Liên hệ thành phần Ranh giới (boundary) Mục đích (purpose) Mơi trƣờng (environment) Giao diện (interface) Đầu vào (input) Đầu (output) Ràng buộc (constraints) 2.5 Xây dựng vốn tài liệu - chọn lọc bổ sung 2.5.1 Chính sách bổ sung Chính sách hƣớng dẫn, phƣơng pháp, thủ tục, luật lệ, biểu mẫu cụ thể cơng việc hành đƣợc thiết lập để hỗ trợ thúc đ y công việc hƣớng tới mục tiêu đề Chính sách cơng sách có chất thuộc trị Q trình định sách q trình trị Nhƣng sản ph m trình hoạch định sách dễ nhận thấy hơn, ví dụ nhƣ quy định cụ thể, chi tiết pháp luật, ảnh hƣởng trực tiếp đến đời sống xã hội, đến sinh kế ngƣời Vì thế, bạn có lý đáng để nên quan tâm tìm hiểu sách 2.5.2 Cách tiếp cận nguồn tài liệu Phát triển kỹ đọc sách cho sinh viên Hiệu việc đọc sách không phụ thuộc vào đọc gì, mà cịn phụ thuộc vào đọc nhƣ nào? Đọc khơng phải q trình giới mà trình sáng tạo, suy nghĩ vấn đề đọc đƣợc, so sánh tổng hợp nội dung sách Để n m hiểu đƣợc nội dung mà sách muốn truyền tải, SV phải xác định đƣợc mối liên hệ phần nội dung trình bày, phải định hƣớng, phát đƣợc nội dung cần cho [8] Đặc biệt, trƣờng đại học đào tạo theo học chế tín chỉ, SV cần phát huy khả tự học, tự nghiên cứu ết học SV kết hợp học tập lĩnh hội tri thức từ sách, tài liệu Tuy nhiên, có phận nhỏ SV chƣa ý thức đƣợc tầm quan trọng việc đọc sách, giá trị sách mang lại, có xu hƣớng lƣời đọc, ngại đọc sách dẫn đến chƣa đƣợc hình thành vững ch c thói quen đọc sách [6] Một phận SV khác xem việc đọc sách mang tính chất đối phó (do giảng viên yêu cầu, hay tới kỳ thi, kiểm tra lên thƣ viện tìm mƣợn giáo trình tài liệu tham khảo) hay chọn đọc tài liệu mang tính chất giải trí đơn nhƣ truyện tranh, báo, tạp chí giải trí Đặc biệt, SV chƣa xây dựng cho kỹ phƣơng pháp đọc hiệu quả, dẫn đến việc n m b t thông tin trở nên khó khăn, tốn thời gian cơng sức mà không mang lại kết cao học tập nghiên cứu 23 Vì vậy, việc đọc sách phƣơng pháp, thƣờng xuyên giúp SV nâng cao kiến thức mà cịn biện pháp để hồn thiện tâm hồn nhân cách ngƣời, tăng khả giao tiếp, rèn luyện lực sáng tạo Do đó, thƣ viện sợi dây giúp SV kết nối nguồn tri thức 1.1 Đào tạo - kết nối người đọc/ sinh viên Việc tổ chức phục vụ tài liệu cho SV hoạt động nh m thúc đ y, phát triển, thoả mãn nhu cầu, hứng thú đọc tài liệu thông qua việc tuyên truyền, hƣớng dẫn cung cấp tài liệu dƣới nhiều hình thức, bao gồm hình thức tổ chức phƣơng pháp phục vụ ngồi thƣ viện Đồng thời cịn thƣớc đo hiệu luân chuyển tài liệu tác dụng đời sống [4] Thƣ viện đại học cần đ y mạnh hoạt động nh m thu hút SV đến thƣ viện thông qua hình thức tuyên truyền, giới thiệu dịch vụ, sản ph m thƣ viện: thƣờng xuyên mở lớp hƣớng dẫn sử dụng thƣ viện, lớp kỹ thông tin, hƣớng dẫn tra cứu sở liệu thƣ viện (tra cứu Opac, nguồn tài liệu số, sở liệu điện tử); tổ chức thi sách nhƣ: đọc diễn cảm, tìm hiểu nhân vật lịch sử, tìm hiểu chủ đề kiện bật, dựng lại tác ph m văn học, hội văn học; tạo mơ hình trao đổi sách u thƣơng, câu lạc sách; tổ chức lớp đối thoại chia sẻ kinh nghiệm vấn đề học tập nghiên cứu, tổ chức thi thƣ viện sách Bên cạnh đó, định kỳ tổ chức buổi giao lƣu hội nghị bạn đọc để n m b t tâm tƣ nguyện vọng, l ng nghe góp ý họ nh m cải thiện chất lƣợng phục vụ, dịch vụ sản ph m thƣ viện Qua đó, tạo hứng thú, thúc đ y niềm đam mê đọc sách giúp SV đến gần thƣ viện 1.2.Hướng dẫn kỹ đọc sách cho sinh viên Hƣớng dẫn đọc đƣợc xem tác động ngƣời làm thƣ viện lên nội dung tính chất đọc SV tới hình thức phƣơng thức khác hoạt động thƣ viện Hƣớng dẫn đọc dựa nguyên t c: tính tƣ tƣởng, phục vụ có phân biệt, phát triển tính tự giác sáng tạo ngƣời đọc, tính hệ thống, tính trực quan việc tuyên truyền sách, báo, tài liệu [8] Hiện nay, có nhiều sách, báo, tài liệu nói phƣơng pháp đọc sách, hƣớng dẫn đọc hiệu nhƣ lợi ích việc đọc sách Tuy nhiên, ngƣời chọn cho phƣơng pháp đọc khác nhau: đọc lƣớt phụ lục, tóm t t, đọc phân tích, đọc kết luận hay đọc tồn văn Dù đọc nhƣ vấn đề thiết yếu phải hiểu đƣợc nội dung mà tác giả sách muốn truyền tải gấp trang sách lại, điều cịn đọng lại ngƣời? hông phải hiểu làm đƣợc điều Ngƣời làm thƣ viện thơng qua thi, buổi thuyết trình, đƣa hƣớng dẫn tham khảo giúp ngƣời đọc hiểu phƣơng pháp đọc sách 2.5.3 Các phƣơng thức thủ tục bổ sung Căn vào nguồn lực trợ giúp pháp lý địa phƣơng, Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nƣớc (sau gọi Trung tâm) đánh giá khả đáp ứng nhu cầu trợ giúp pháp lý Trung tâm để dự kiến số lƣợng luật sƣ ký hợp đồng thực trợ giúp pháp lý (sau gọi luật sƣ) - Giám đốc Trung tâm định thành lập Tổ đánh giá hồ sơ lựa chọn luật sƣ - Thông báo lựa chọn luật sƣ đƣợc đăng tải Trang thông tin điện tử Sở Tƣ pháp địa phƣơng (tối thiểu 05 ngày làm việc) gồm nội dung: Số lƣợng luật sƣ dự kiến lựa chọn; điều kiện ký hợp đồng thực trợ giúp pháp lý; cách thức, tiêu chí, thang bảng điểm đánh giá hồ sơ; yêu cầu hồ sơ; địa điểm, thời hạn nộp hồ sơ; dự thảo hợp đồng thực trợ giúp pháp lý; yêu cầu khác (nếu có) - Trên sở thông báo lựa chọn luật sƣ, luật sƣ nộp hồ sơ Trung tâm (thời hạn nộp hồ sơ đƣợc quy định cụ thể thông báo lựa chọn luật sƣ; bảo đảm thời hạn tối thiểu 20 ngày, tối đa không 30 ngày kể từ ngày thông báo đƣợc đăng tải) - Tổ đánh giá luật sƣ hoàn thành việc đánh giá thời hạn 10 ngày kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ Trƣờng hợp cần thiết, kéo dài thời gian đánh giá nhƣng không 03 ngày làm việc - Trung tâm có trách nhiệm thơng báo kết lựa chọn đến luật sƣ nộp hồ sơ Luật sƣ phải 24 có số điểm đánh giá từ 50 điểm trở lên đƣợc lựa chọn theo thứ tự từ cao xuống thấp đến đủ số lƣợng dự kiến lựa chọn - Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày thơng báo, luật sƣ đƣợc lựa chọn có trách nhiệm ký hợp đồng với Trung tâm, trừ trƣờng hợp có lý đáng kéo dài nhƣng không 15 ngày kể từ ngày nhận đƣợc thông báo Quá thời hạn mà luật sƣ đƣợc lựa chọn khơng ký hợp đồng Trung tâm thơng báo để ký hợp đồng với luật sƣ có số điểm cao (nếu cịn) 2.6.Bài tập nhóm thuyết trình : Bài tập nhóm: Phân biệt loại hình tài liệu tra cứu thực tế thƣ viện trƣờng Nhóm thuyết trình kết nghiên cứu 25 Chƣơng 4: LƢU TRỮ VÀ TÌM KIẾM THƠNG TIN - Mục tiêu - N m đƣợc nguyên t c việc lƣu trữ thông tin, khái niệm tìm tin, loại hình dơn vị thơng tin; - Thực đƣợc thao tác lƣu trữ thơng tin, tìm tin phƣơng tiện khác nhau, biết phƣơng pháp phổ biến truyền đạt thông tin Nội dung 2.1 Lƣu trữ thơng tin 2.1.1 Ngun tắc lƣu trữ thơng tin Sau xử lý hình thức, nội dung tài liệu (mô tả thƣ mục, phân loại, đánh số, làm tóm t t ) phải lƣu trữ thơng tin có Việc lƣu trữ thông tin đƣợc thực vật mang tin khác nhau:• Các phiếu truyền thống (phƣơng tiện thủ cơng)• Các phiếu lỗ mép, phiếu lỗ soi (phƣơng tiện bán tự động)• Các biểu ghi tệp liệu đĩa từ, đĩa quang (phƣơng tiện tự động hóa) 2.2.2 Phƣơng tiện lƣu trữ thơng tin Lưu trữ liệu việc ghi (lưu trữ) thông tin (dữ liệu) phương tiện lưu trữ DNA RNA, chữ viết tay, đĩa than, băng từ đĩa quang ví dụ phương tiện lưu trữ Ghi âm thực dạng lượng Lưu trữ liệu điện tử đòi hỏi lượng điện để lưu trữ truy xuất liệu Lưu trữ liệu phương tiện kỹ thuật số, đọc máy đơi gọi liệu kỹ thuật số Lưu trữ liệu máy tính chức cốt lõi máy tính có mục đích chung Tài liệu điện tử lưu trữ khơng gian nhiều so với tài liệu giấy.[2] Mã vạch nhận dạng ký tự mực từ (MICR) hai cách ghi liệu máy đọc 2.2 Tìm tin 2.2.1 Khái niệm tìm tin tìm tin thuật ngữ chung đƣợc sử dụng để phản ánh q trình tìm kiếm tài liệu thơng tin cần thiết mảng tin Việc tìm kiếm tài liệu thông tin cần thiết đƣợc thực cách chọn lọc thƣờng đòi hỏi nhiều cơng sức, thời gian chi phí 2.2.2 Phƣơng thức tìm tin Dùng thành thạo cơng cụ tìm kiếm Xác định thơng tin cần tìm Đặt câu hỏi dấu ngoặc kép Dùng câu hành động Sử dụng toán tử logic Xác định thời gian Dùng nhóm từ liên quan 2.2.3 Quá trình tìm tin Quá trình tìm tin đƣợc b t đầu với nhu cầu tin ngƣời sử dụng Để đạt đƣợc mục tiêu nhƣ giải vấn đề, trả lời câu hòi cụ thề để thỏa mãn lính ham hiểu biết, ngƣời dùng tin cần thơng tin nhanh ng n gọn thông tin đ y đủ chi tiết 2.2.4 Một số dạng tìm tin 26 1.Dùng thành thạo cơng cụ tìm kiếm Nếu bạn thƣờng dùng hai hay ba địa điểm tìm kiếm đó, tập dùng thành thạo quy t c tìm kiếm nâng cao chúng, bạn đạt đƣợc kết tốt Ngồi thủ thuật tìm kiếm thơng thƣờng, Google cịn cung cấp cho ngƣời sử dụng tính tìm kiếm nâng cao hữu dụng mà khơng phải biết Với tính này, bạn dễ dàng tìm kiếm theo cụm từ theo từ riêng biệt Bạn tìm kiếm dƣới dạng file văn với định dạng thông dụng với nhiều ngôn ngữ khác Xác định thơng tin cần tìm hi muốn tìm thơng tin sản ph m đó, cung cấp câu hỏi giúp cho site tìm kiếm biết thơng tin mà bạn muốn tìm Vi dụ: Muốn tìm kiếm thơng tin máy ảnh số bạn nhập "digital camera reviews" (điểm qua loại máy ảnh số) thay có "digital cameras" Những từ nhƣ "compare" (so sánh) "buy" (mua) có ích Đặt câu hỏi dấu ngoặc kép Đặt nhóm từ truy vấn dấu ngoặc kép ("") thƣờng cho kết tuyệt vời Sử dụng số toán tử logic chuỗi tìm kiếm để nhanh chóng tìm loại tài liệu cần Ví dụ: ( + ) dùng để liên kết từ khóa chuỗi tìm kiếm ( ) để gom từ khóa loại " " cho Google biết từ khóa dấu nháy kép phải có văn Dùng câu hành động Thƣờng bạn định vị nhanh chóng thơng tin cần tìm b ng cách đƣa vào câu truy vấn dạng tác vụ Hãy thử dùng câu truy vấn có dạng nhƣ "sell digital cameras" (bán máy ảnh số) bạn nhận đƣợc thông tin nhà sản xuất, với chào mời công ty phân phối sản ph m máy ảnh số Sử dụng toán tử logic Bạn dùng tốn tử logic nhƣ AND, OR câu truy vấn Hãy tham khảo thủ thuật với toán tử logic địa Xác định thời gian Nếu bạn muốn có liên kết liên quan đến thời điểm cụ thể, đƣa thêm ngày năm vào cặp dấu nháy kép Ví dụ: "Olympics and 2008" Dùng nhóm từ liên quan Nếu bạn tìm kiếm tài liệu chuyên biệt, lƣu ý tới nhóm từ đặc biệt đƣợc dùng lĩnh vực Chẳng hạn để tìm kiếm học bổng du học, bạn tìm kết hợp "Scholarship" với "Fullbright" Suy nghĩ kỹ trƣớc bấm chuột Để tránh lãng phí thời gian với site không phù hợp, duyệt qua phần giới thiệu liên kết danh sách kết tìm kiếm, xem xét theo ngữ cảnh câu truy vấn bạn, địa URL, đặc trƣng công ty sở hữa site, ngày tháng (nếu có thể) Hỏi chuyên gia Bạn tiết kiệm đƣợc thời gian b ng cách nhờ chuyên gia Ví dụ nhƣ có vấn đề liên quan đến rƣợu? Hãy đến thẳng web site chuyên lĩnh vực Wine Spectator (http://www.winespectator.com) thay tìm kiếm Google hay Yahoo 10 Biết dừng lúc 27 Biết nên kết thúc việc tìm kiếm web quan trọng Tuỳ thuộc vào câu hỏi bạn, việc nhấc điện thoại (để hỏi) lại nhanh nhiều ỹ tìm kiếm kỹ thú vị Trong đó, bạn phải thực làm chủ từ ngữ biết chọn đƣợc từ khóa thật chu n, thật đ t Do vậy, kỹ đƣợc dạy nhiều sách, nghĩ việc học ngoại ngữ học tiếng m đẻ điều cần phát triển muốn cải thiện kỹ tìm kiếm 2.2.5 Đánh giá hiệu tìm tin Thông tin phải phù hợp: Thông tin phù hợp với nhu cầu thông tin, phù hợp với công việc cần giải quyết, có tính hợp pháp, có giá trị sử dụng +Thơng tin phải xác: Thơng tin phải phản ánh chất đối tƣợng, đƣợc cung cấp chủ thể đáng tin cậy, đƣợc kiểm chứng có sở để tiến hành kiểm chứng +Thông tin phải đầy đủ: Thông tin phải phản ánh đƣợc mặt, phƣơng diện đối tƣợng, giúp nhận diện vấn đề +Thông tin phải kịp thời: Thơng tin có tính mới, phản ánh đối tƣợng thời điểm tại, thông tin cũ, thơng tin lạc hậu +Thơng tin phải có tính hệ thống tổng hợp: Thơng tin phải phản ánh đƣợc đối tƣợng, vật, việc liên quan + Thông tin đơn giản dễ hiểu: Thông tin dễ dàng sử dụng, phục vụ cho yêu cầu công việc +Thông tin phải đảm bảo yêu cầu bí mật: Trong số trƣờng hợp thơng tin thu thập đƣợc phải bảo đảm tính bí mật, sử dụng phạm vi quy định ví dụ nhƣ thơng tin bí cơng nghệ, thơng tin chƣa đƣợc phép công bố diện rộng, thông tin theo quy định bí mật nhà nƣớc 2.3 Các loại hình đơn vị thơng tin, ngƣời dùng tin dịch vụ thơng tin 2.3.1 Các loại hình đơn vị thông tin mạng lƣới thông tin Mạng lƣới thông tin thƣơng mại truyền thống phƣơng tiện để trao đổi liệu, thƣơng mại điện tử thị trƣờng Với thƣơng mại truyền thống, mạng lƣới thông tin phƣơng tiện để bên tham gia giao dịch trao đổi liệu tiến tới việc thực giao dịch, nơi gặp gỡ, tiếp xúc họ để tiến hành giao dịch kinh doanh hoàn tồn độc lập Cịn thƣơng mại điện tử, mạng lƣới thơng tin thị trƣờng – nơi gặp gõ ngƣời bán ngƣời mua Trên Internet xuất khu chợ ảo khổng lồ, ngƣời bán ngƣời mua gặp gỡ nhau, trao đổi liệu, thƣơng lƣợng tiến hành giao dịch Các Website tiếng nhƣ Yahoo, America Online thực trồ thành khu chợ sầm uất Internet Với lần nhấn chuột, khách hàng truy cập vào hàng ngàn cửa hàng ảo khác tỷ lệ khách hàng vào nhƣ mua hàng cửa hàng ảo cao 2.3.2 Các dịch vụ phổ biến thông tin Các dịch vụ cung cấp tài liệu cấp Dịch vụ tài liệu Các dịch vụ phổ biến thông tin cấp hai, cấp ba Các dịch vụ tìm tin on-line, tìm tin CD-ROM Phổ biến thơng tin có chọn lọc Những trở ngại cho việc phổ biến thơng tin là: Những trở ngại liên quan đến tính đa dạng yêu cầu ngƣời dùng tin, mơ hồ yêu cầu họ, không hiểu biết họ hoạt động khả thực tế đơn vị thông tin Những trở ngại tổ chức liên quan tới vị trí đơn vị thông tin: xa nguồn thông tin, không bổ sung đƣợc thông tin quý Những trở ngại kỹ thuật nhƣ thiếu trang thiết bị cần thiết, thiếu cán chuyên môn giỏi, xử lý tài liệu chậm làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng hiệu phục vụ Những trở ngại yếu quản lý gây Các dịch vụ cung cấp tài liệu cấp Việc phổ biến tài liệu cấp tiến hành theo nhiều hình thức khác nhau: Cho mƣợn đọc chỗ đơn vị thông tin Cho mƣợn đọc nhà theo thời gian quy định 28 Bán cho ngƣời dùng tin tài liệu dạng tài liệu gốc hay chụp tài liệu gốc Dịch vụ dịch tài liệu Dịch tài liệu phƣơng tiện chủ yếu phân phối tài liệu cấp phận quan trọng tài liệu đƣợc ngƣời dùng tin quan tâm lại xuất b ng ngôn ngữ mà họ không đọc đƣợc Một tạp chí khoa học xuất b ng ngơn ngữ khó, lại phổ biến nhƣ tiếng Nga tiếng Nhật, đƣợc dịch toàn sang tiếng Anh đựơc xuất đồng thời với gốc Ngƣời dùng tin sử dụng thuận tiện dịch phù hợp với Muốn phải có quan hệ chặt chẽ với trung tâm dịch thuật nƣớc quốc tế Cơ sở liệu dịch quốc tế WTI (World Translation Index) INIST trung tâm dịch thuật quốc tế ITC (International Translation Center) cộng tác sản xuất cho phép xác định dịch tài liệu có Từ năm 1979, WTI tập hợp đƣợc 300 000 dịch tài liệu khoa học kỹ thuật giới tiếng nƣớc phƣơng Tây Sau số trạm dịch Internet: http://www.freetranslation.com http://www.systranbox.com Các dịch vụ phổ biến thông tin cấp hai Các dịch vụ phổ biến thơng tin cấp hai thực dƣới nhiều dạng khác nhau, phụ thuộc vào nội dung, phƣơng thức, thời gian mục tiêu chúng Dịch vụ tra cứu Dịch vụ tra cứu giúp ngƣời dùng tin sử dụng tốt nguồn tài liệu có để thoả mãn nhu cầu thơng tin họ Các ấn ph m thƣ mục, mục lục, bảng dẫn tóm t t, CSDL thƣ mục CSDL đa phƣơng tiện mục lục liên hợp đơn vị thông tin hợp tác biên soạn giúp ngƣời dùng tin mở rộng phạm vi nguồn tài liệu thông tin mà họ cần khai thác Dịch vụ thông tin định hƣớng Dịch vụ thơng tin định hƣớng có nhiệm vụ cho ngƣời dùng tin tài liệu hay thông tin trả lời cho câu hỏi họ, mà giúp họ tìm đến nguồn thơng tin Các dịch vụ thông tin đại Các dịch vụ thông tin đại (Curent Awreness Services – CAS) có nhiệm vụ giúp ngƣời dùng tin n m b t đƣợc thông tin 2.3.3 Ngƣời dùng tin nhu cầu tin Nhu cầu tin :Nhu cầu tƣợng tâm lý ngƣời, đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng ngƣời vật chất tinh thần để tồn phát triển Tùy theo trình độ nhận thức, mơi trƣờng sống, đặc điểm tâm sinh lý, ngƣời có nhu cầu khác Nhu cầu tin đòi hỏi khách quan chủ thề (con ngƣời, nhóm xã hội) việc tiếp nhận sử dụng thông tin nh m trì phát triển hoạt động sống hi địi hỏi thơng tin trở nên cấp thiết thì nhu cầu tin xuất Càng đƣợc thỏa mãn nhu cầu tin phát triển Nhu cầu tin phát triển kích thích hoạt động ngƣời đạt hiệu cao hơn, đồng thời kích thích nhu cầu khác phát triển Vì nhu cầu tin động lực thúc đ y phát triển xã hội Ngƣời dùng tin Ngƣời dùng tin ngƣời cụ thể xã hội cụ thể có nhu cầu tin sử dụng thông tin để làm thỏa mãn nhu cầu Ngƣời dùng tin đóng vai trị quan trọng hoạt động thơng tin thƣ viện Họ vừa ngƣời sử dụng kết hoạt động, vừa ngƣời điều chỉnh hoạt động thông tin qua thông tin phản hồi Ngƣời dùng tin chủ thể nhu cầu tin – nguồn gốc nảy sinh hoạt động thông tin đồng thời ngƣời sản sinh thông tin Họ yếu tố động hoạt động trung tâm thông tin 2.3.Thảo luận a.Phân tích loại hình đơn vị thơng tin hệ thống mạng lƣới thông tin? b.Các phƣơng tiện lƣu trữ thông tin? 29 30 ... sinh viên giáo trình Thơng tin- Tư liệu với bố cục sau: - Chương 1: Thơng tin, q trình thơng tin thơng tin học - Chương 2: Thông tin tiến xã hội - Chương 3: Các loại hình tài liệu- nguồn tin - Chương... GIỚI THIỆU -? ?ể đáp ứng yêu cầu giảng dạy nhà trường tập thể giảng viên môn Quản trị, khoa KTXH &NV trường Cao Đẳng Cộng Đồng - Đồng Tháp tổ chức biên soạn giáo trình Thơng tin- Tư liệu Tập thể... phương tiện lưu trữ Ghi âm thực dạng lượng Lưu trữ liệu điện tử đòi hỏi lượng điện để lưu trữ truy xuất liệu Lưu trữ liệu phương tiện kỹ thuật số, đọc máy đơi gọi liệu kỹ thuật số Lưu trữ liệu máy