PHÂN TÍCH CÔNG tác đào tạo và bồi DƯỠNG NHÂN lực tại tập đoàn điện lực VIỆT NAM đề XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ đào tạo bồi DƯỠNG tại DOANH NGHIỆP này

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG TẠI DOANH NGHIỆP NÀY Nhóm thực hiện: Học phần: Quản trị nhân lực công Mã học phần: Giảng viên hướng dẫn: Hà Nội, tháng 10 năm 2021 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com LỜI MỞ ĐẦU Con người – nguồn lực cốt lõi tổ chức – từ thập kỉ gần vấn đề đặt lên hàng đầu Các tổ chức muốn tồn ln ln phải trì nguồn lực cần thiết Song chưa đủ, tổ chức không khơng đơn tồn mà cịn ln mong muốn phát triển Để cạnh tranh với đối thủ khác thị trường tổ chức, doanh nghiệp cần phải có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc Doanh nghiệp muốn trì nguồn nhân lực đáp ứng tốt với cơng việc, ngồi việc tuyển mộ, tuyển chọn người đáp ứng công việc, doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chỉ có đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực doanh nghiệp tự giải tốn thiếu nhân lực, cơng tác đào tạo giúp công ty người lao động gắn kết với hơn, phía người lao động họ phát huy khả làm việc mình, quan trọng nâng cao thu nhập cải thiện đời sống cho người lao động, phía doanh nghiệp họ ln có đội ngũ lao động có chất lượng đáp ứng yêu cầu sản xuất từ phát triển cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Nhận thức vấn đề trên, nên nhóm chúng em lựa chọn đề tài: “Phân tích cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), từ đề xuất phương hướng/ giải pháp để đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng EVN ” để làm rõ tầm quan trọng công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực tổ chức cơng Mặc dù có cố gắng trình độ, lực thời gian nghiên cứu, phân tích cịn hạn chế nên thảo luận nhóm khơng tránh khỏi thiếu sót định Nhóm mong nhận lời góp ý, giúp đỡ thầy để thảo luận nhóm hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH I TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, vai trò nguyên tắc đào tạo bồi dưỡng nhân lực tổ chức công 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò đào tạo bồi dưỡng nhân lực: 1.1.3 Nguyên tắc đào tạo bồi dưỡng nhân lực 10 1.2 Hình thức phương pháp đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tổ chức cơng 10 1.2.1 Hình thức đào tạo bồi dưỡng nhân lực 10 1.2.2 Phương pháp đào tạo bồi dưỡng nhân lực 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo bồi dưỡng nhân lực tổ chức công14 1.3.1 Các nhân tố bên 14 1.3.2 Các nhân tố bên 15 1.4 Nội dung đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 17 1.4.1 Căn triển khai: 17 1.4.2 Quy trình đào tạo bồi dưỡng nhân lực: 17 II PHÂN TÍCH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 20 2.1 Tổng quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN 20 2.1.1 Một số thông tin chung EVN 20 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 22 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh EVN 25 2.1.4 Đặc điểm nguồn lực EVN 26 NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.2 Phân tích cơng tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 - 2015 28 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác ĐTBD nhân lực EVN 28 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 33 2.2.3 Đánh giá chung công tác ĐTBD nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 45 III ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG TẠI EVN 48 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt ĐTBD ĐTBDNL BVMT CBCC CBNV CNTT CSKH CTĐL CTTVXDĐ 10 EVN 11 NMĐHN 12 NMNĐ 13 NSLĐ 14 TCC NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Số tiền EVN nộp ngân sách Nhà nước giai đoạn 2016 – 2020 27 Bảng Lực lượng lao động sản xuất điện giai đoạn 1995 – 2007 .36 Bảng Tổng chi phí dự kiến cho hoạt động ĐTBD giai đoạn 2007 – 2010 28 Bảng Dự kiến kinh phí đào tạo cho nhà máy điện hạt nhân 43 DANH MỤC HÌNH Hình Sơ đồ tổ chức EVN 23 Hình Doanh thu lợi nhuận sau thuế EVN giai đoạn 2015 – 2020 27 Hình Cơ cấu độ tuổi lao động ngành EVN 28 Hình Trình độ đào tạo nguồn nhân lực EVN 29 NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com I TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, vai trò nguyên tắc đào tạo bồi dưỡng nhân lực tổ chức công 1.1.1 Khái niệm a) Định nghĩa tổ chức cơng Đĩnh nghĩa xác “tổ chức cơng” đến cịn nhiều điểm chưa thống Tuỳ thuộc vào cách tiếp cận khác mà “tổ chức cơng” hiểu theo nhiều nghĩa đa dạng Theo chế độ sở hữu mục tiêu bản: Tổ chức công tổ chức thuộc sở hữu nhà nước, khơng có chủ sở hữu sở hữu tư nhân; hoạt động với mục tiêu hướng tới phục vụ lợi ích cộng đồng, xã hội Theo định nghĩa tổ chức công chia thành hai nhóm là: tổ chức nhà nước tổ chức phi lợi nhuận Tổ chức nhà nước tổ chức thuộc sở hữu kiểm soát nhân dân mà đại diện Nhà nước Đó quan quản lý nhà nước (Chính phủ, Bộ quan ngang bộ, quan trực thuộc Chính phủ, quyền địa phương) công ty nhà nước (trường học công, bệnh viện công,…) Tổ chức phi lợi nhuận tổ chức khơng có chủ sở hữu sở hữu tư nhân; hoạt động lĩnh vực nghiên cứu khoa học, giáo dục, từ thiện mục đích phục vụ cộng đồng; khơng mang mục tiêu lợi nhuận; sử dụng lợi nhuận thu chủ yếu để trì, cải thiện mở rộng hoạt động tổ chức Đó tổ chức trị, xã hội, đoàn thể, tổ chức từ thiện, tổ chức tôn giáo, trường học, bệnh viện tư,… Theo sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức tạo ra: Tổ chức công tổ chức tạo sản phẩm, dịch vụ công – sản phẩm, dịch vụ mà người sử dụng cạnh tranh loại trừ để có quyền sử dụng Ví dụ công ty Vận tải Dịch vụ công Hà Nội tạo sản phẩm vận tải khách công cộng xe buýt, dịch vụ xe, bãi đỗ xe, phục vụ cho người dân b) Nguồn nhân lực tổ chức cơng NHĨM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Nguồn nhân lực tổ chức công người làm việc tổ chức công nêu Họ cán bộ, công chức, viên chức, người làm việc, thực nhiệm vụ tổ chức công Cụ thể: Theo điều Luật Cán Công chức số 22/2008/QH12 định nghĩa cán bộ: “Cán công dân Việt Nam, bầu cử, phê chuẩn, bổ nhiệm giữ chức vụ, chức danh theo nhiệm kỳ quan Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, tổ chức trị - xã hội trung ương, tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (sau gọi chung cấp tỉnh), huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh (sau gọi chung cấp huyện), biên chế hưởng lương từ ngân sách nhà nước.” Tại điều Luật Cán Công chức sửa đổi số 52/2019/QH14 định nghĩa lại công chức: “Công chức công dân Việt Nam, tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch, chức vụ, chức danh tương ứng với vị trí việc làm quan Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, tổ chức trị - xã hội trung ương, cấp tỉnh, cấp huyện; quan, đơn vị thuộc Quân đội nhân dân mà sĩ quan, qn nhân chun nghiệp, cơng nhân quốc phịng; quan, đơn vị thuộc Công an nhân dân mà sĩ quan, hạ sĩ quan phục vụ theo chế độ chuyên nghiệp, công nhân công an, biên chế hưởng lương từ ngân sách nhà nước.” Tại điều Luật Viên chức số 58/2010/QH12 xác định: “Viên chức công dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc đơn vị nghiệp công lập theo chế độ hợp đồng làm việc, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập theo quy định pháp luật.” c) Khái niệm đào tạo nhân lực Theo Nghị định 18/2010/NĐ-CP quy định: “Đào tạo trình truyền thụ, tiếp nhận có hệ thống tri thức, kỹ theo quy định cấp học, bậc học” Như đào tạo nhân lực hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững công việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu Hoạt động đào tạo tổ chức tổng thể hoạt động có tổ chức diễn khoảng thời gian xác định nhằm làm thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động d) Khái niệm bồi dưỡng nhân lực NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Theo Nghị định 18/2010/NĐ-CP định nghĩa: “Bồi dưỡng hoạt động trang bị, cập nhật, nâng cao kiến thức, kỹ làm việc.” Theo UNESCO định nghĩa: Bồi dưỡng có ý nghĩa nâng cao trình độ nghề nghiệp Quá trình diễn cá nhân tổ chức có nhu cầu nâng cao kiến thức kỹ chuyên môn nghiệp vụ nhằm đáp ứng nhu cầu lao động nghề nghiệp Như vậy, bồi dưỡng nhân lực hiểu hoạt động bổ sung, gia tăng, cập nhật thêm kiến thức mới, phẩm chất nghề nghiệp, kinh nghiệm thực tiễn nhằm giúp người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Từ định nghĩa đào tạo nhân lực bồi dưỡng nhân lực suy ra: Đào tạo bồi dưỡng nhân lực (ĐTBDNL) trình truyền thụ, tiếp nhận có hệ thống tri thức, kỹ theo tiêu chuẩn định đồng thời trang bị, cập nhật, rèn luyện để nâng cao kiến thức, kỹ cần thiết cho đối tượng đào tạo, bồi dưỡng Thơng qua q trình đào tạo bồi dưỡng người lao động đạt trình độ kiến thức, chun mơn, nghề nghiệp định sử dụng tốt khả năng, tiềm để đảm nhận cơng việc, nhiệm vụ 1.1.2 Vai trị đào tạo bồi dưỡng nhân lực: a) Vai trò kinh tế ĐTBD giúp phát triển nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển đất nước, mở nhiều hội thách thức cho kinh tế Việt Nam ĐTBDNL biện pháp để thích ứng với điều kiện giới Trên tiến trình phát triển kinh tế tồn cầu nay, lớn mạnh quy mô chất lượng nguồn nhân lực xem thước đo đánh giá xếp hạng trình độ phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Việc đầu tư cho nguồn nhân lực giúp kinh tế đất nước mở rộng hơn, gia tăng vị trí xếp hạng tiến trình phát triển giới ĐTBD đòi hỏi tất yếu Phát triển người tạo bước đột phá cho kinh tế, phát triển quốc gia Điều quan trọng Việt Nam cố gắng theo kịp quốc gia tiên tiến quốc tế chất lượng cán bộ, công chức nước ta chưa đánh giá cao, chưa đáp ứng yêu cầu thực thi công vụ b) Vai trị tổ chức cơng ĐTBDNL tốt chứng tỏ tổ chức sử dụng có hiệu tối đa sức lao động có chiến lược tái đầu tư cho sức lao động NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com (Nguồn: Kinh phí đào tạo EVN hỗ trợ nước ngoài) Đào tạo lĩnh vực  Mục tiêu: Trang bị kiến thức lĩnh vực kinh doanh Tập đoàn  Nội dung: vấn đề liên quan đến: - Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm - Kinh doanh dịch vụ văn phòng, khách sạn du lịch - Kinh doanh bất động sản  Đối tượng: 300 người đội ngũ lãnh đạo cán chủ chốt Đào tạo ngoại ngữ: tiếng Anh tiếng Trung  Mục tiêu: - Tăng cường trau dồi kỹ sử dụng ngoại ngữ cho cán lãnh đạo quản lý để trực tiếp làm việc với đối tác nước - Trang bị vốn từ vựng kỹ thuật lĩnh vực kinh doanh Tập đoàn  Nội dung: - Đào tạo tiếng Anh: tiếng Anh nâng cao; tiếng Anh kinh doanh; tiếng Anh kỹ thuật Điện; tiếng Anh kỹ thuật Viễn thông; tiếng Anh kinh doanh Ngân hàng, Tài chính, Chứng khốn, Bảo hiểm, Bất động sản, Du lịch - Đào tạo tiếng Trung: hán ngữ giao tiếp bản; thuật ngữ kỹ thuật Điện  Đối tượng: - Đào tạo Tiếng Anh: Lãnh đạo Cơ quan Tập đoàn, Lãnh đạo Ban thuộc Cơ quan Tập đồn, Giám đốc, Phó Giám đốc đơn vị cấp 2, - Đào tạo Tiếng Trung: Lãnh đạo, cán kỹ thuật thuộc Cơ quan Tập đoàn đơn vị tham gia thực chương trình nối lưới Việt – Trung  Thời gian: - 30 người/lớp cho thứ tiếng - Thời gian: tháng/1 lớp/1 năm NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.2.2.3 Tổ chức triển khai đào tạo bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn triển khai nhiều loại hình đào tạo từ bản, nâng cao đến chuyên sâu, từ đào tạo trình độ đại học đến cao học, tiến sĩ, tổ chức nhiều hình thức đào tạo từ ngắn hạn đến dài hạn, theo nhiều chuyên ngành, đào tạo trực tiếp từ xa Các hình thức đào tạo tổ chức nước nước ngồi với nhiều nguồn kinh phí khác Các chuyên ngành đào tạo mở rộng theo mơ hình kinh doanh đa ngành EVN a) Đào tạo ngắn hạn Để hoàn thành mục tiêu ngắn hạn, Tập đoàn cử đoàn cán học tập, trao đổi kinh nghiệm tiếp thu kiến thức công nghệ mới, kỹ công tác phát triển nguồn nhân lực đại, phát triển khung lực cá nhân EVN tập trung hướng đến đào tạo, bồi dưỡng nhân lực nước phát triển Trung bình hàng năm, Tập đồn tuyển chọn gửi 2.000 lượt người đào tạo lớp ngắn hạn khảo sát học tập ngắn hạn nước ngồi Các chương trình đào tạo quốc gia EVN liên kết, hợp tác đơn vị trường nước như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Nga,… Điển việc tổ chức thành cơng khóa đào tạo ngắn hạn PA (Public Acceptance Course), hoạt động nằm khuôn khổ hợp tác đào tạo nguồn nhân lực cho dự án điện hạt nhân Việt Nam tương lai EVN với WERC, phủ Nhật Bản tài trợ Khóa học tổ chức Trung tâm Phát triển nguồn nhân lực Năng lượng nguyên tử Quốc tế tỉnh Fukui (Thuộc WERC) Nhân viên đào tạo, bồi dưỡng kiến thức liên quan đến điện hạt nhân như: Tầm quan trọng điện hạt nhân phát triển kinh tế an ninh lượng; kỹ truyền thông & quan hệ công chúng cần thiết tiến hành xây dựng nhà máy điện hạt nhân; kinh nghiệm truyền thông điện hạt nhân Nhật Bản… Bên cạnh đó, Tập đồn tổ chức đào tạo triển khai chương trình đào tạo tiếng Anh cho cán quản lý, thạc sỹ chuyên ngành tài chính, phát triển nguồn nhân lực, khố đào tạo chuyên môn kỹ thuật điện, môi trường, chăm sóc khách hàng, phát triển thương hiệu, quan hệ cộng đồng giai đoạn b) Đào tạo dài hạn EVN phối hợp với sở đào tạo ngồi nước xây dựng chương trình đào tạo chủ yếu: sau đại học, đại học, cao đẳng trung cấp, đào tạo từ năm trở lên phù hợp với nhu cầu thực tế với loại hình đào tạo NHĨM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Đối với đào tạo đại học, trung học cao đẳng, đơn vị trực thuộc EVN tăng cường liên kết với trường Tập đoàn; khuyến khích đào tạo cho em cán cơng nhân viên có thành tích học tập cao để sau làm việc cho Tập đoàn… Đối với đào tạo sau đại học, EVN đẩy mạnh đào tạo ngành nghề theo mũi nhọn, ngành cơng nghệ cao có tính định đến sản xuất kinh doanh Tập đoàn kết hợp với sở đào tạo để đẩy mạnh hình thức đào tạo chức, vừa học vừa làm, nâng cao trình độ đại học, cao đẳng cho cán công nhân viên đào tạo theo địa Để đạt kết tốt nhất, EVN bắt tay quốc gia phát triển giới, tổ chức chương trình đào tạo sau đại học, đào tạo chuyên sâu cho lĩnh vực chủ chốt quản lý vận hành hệ thống điện, nhiệt điện Bên cạnh EVN tiếp tục thực chương trình kế hoạch đào tạo tiến sĩ, thạc sĩ, kỹ sư tài năng, đảm bảo nguồn nhân lực cho giai đoạn sau Cụ thể, Công ty Điện lực Nam Định kết hợp với Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Trường Cao đẳng nghề Phú Châu khai giảng Lớp đào tạo Thạc sĩ kỹ thuật, chuyên ngành kỹ thuật điện Khoá đào tạo diễn tháng 10/2012 Nam Định c) Đào tạo từ xa Bắt kịp với trình chuyển đối số, EVN áp dụng công nghệ Cách mạng công nghiệp vào đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đào tạo hình thức trực tuyến, từ xa để tất CBNV tự học tập nâng cao trình độ Chương trình đào tạo giúp đội ngũ lãnh đạo, cán quản lý người dùng trực tiếp có kỹ phân tích, khai thác, sử dụng liệu, từ đưa định xác Trong kế hoạch chuyển đổi số, việc xây dựng trung tâm liệu EVN đặc biệt trọng Tập đoàn đặt mục tiêu xây dựng trung tâm liệu dự phòng với thiết kế đạt tiêu chuẩn quốc tế tối thiểu EVN tổ chức lớp đào tạo phục vụ công tác chuyển đổi số, tăng cường hoạt động tin học hóa, ứng dụng cơng nghệ thông tin vào mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Ví dụ khóa đào tạo “Bồi dưỡng nghiệp vụ đấu thầu đấu thầu” qua mạng cho 105 học viên CBNV Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) tổ chức Đà Nẵng hồi tháng 10/2012; hay việc tuyển sinh đào tạo từ xa Tổng công ty Điện lực miền Nam khởi nguồn từ năm 2012 Theo đó, hình thức lựa chọn là: Đào tạo từ xa qua mạng đào tạo trực tuyến (online) Với hình thức đầu tiên, học viên công ty điện lực cấp tài khoản, mật đăng NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com nhập vào website Đào tạo từ xa Công ty ITSPC Sau học viên tải tài liệu, giảng, tập tiến hành thi trắc nghiệm trang web Và với hình thức đào tạo thứ – đào tạo trực tuyến, CBNV, học viên cấp tài khoản, mật để đăng nhập vào website Đào tạo trực tuyến Công ty ITSPC Sau học viên tham gia lớp học thời gian thực có hỗ trợ hình ảnh, âm d) Đào tạo trực tiếp Bên cạnh đào tạo từ xa, công tác đào tạo theo phương thức truyền thống tiếp tục thực EVN tổ chức lớp đào tạo trực tiếp bồi dưỡng kiến thức pháp lý cho cán phụ trách, theo dõi làm công tác pháp chế đơn vị trực thuộc Qua đợt học tập, học viên không bổ sung kiến thức pháp lý mà tiếp xúc với nhiều tình pháp luật từ thực tế để có thêm kinh nghiệm cần thiết nhằm phục vụ tốt cơng việc Một vài chương trình đào tạo triển khai trực tiếp nước mà đơn vị EVN thực khoảng thời gian 2010 – 2015 như: - Khoá tập huấn chương trình CMIS 2.0 (diễn ngày từ 2/11 – 8/11/2011) cho gần 160 học viên 15 Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Đắc Lắc Công ty phối hợp với Công ty Viễn thông Công nghệ thông tin Điện lực miền Trung, Trung tâm Viễn thơng Tập đồn Điện lực Việt Nam Ban Kinh doanh Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) tổ chức - Khoá đào tạo “Chuyên gia quản lý chất lượng điện năng” EVN tổ chức miền Bắc – Trung – Nam cho 153 cán kỹ thuật, kinh doanh làm việc lĩnh vực quản lý chất lượng điện ban thuộc tổng công ty, công ty điện lực giảng viên trường trực thuộc EVN Tập đoàn phối hợp tổ chức trường: trường Đại học Điện lực miền Bắc từ 26 – 30/6/2014, trường Cao đẳng Điện lực miền Trung từ – 6/6/2014 trường Cao đẳng Điện lực miền Nam từ – 13/6/2014 2.2.2.4 Thực tiễn đánh giá việc triển khai thực đào tạo bồi dưỡng nhân lực giai đoạn 2010 – 2015 EVN Trong trình triển khai kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nhân lực 2010 – 2015, Tập đoàn Điện lực Việt Nam thực tốt việc đánh giá trình ĐTBD Điển hình “Hội nghị Tổng kết cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2010 – 2012, định hướng đến năm 2015” diễn Đà Nẵng Hội nghị tiến hành đánh giá kết thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com lực giai đoạn 2010 – 2012; định hướng đến năm 2015; giới thiệu đổi chủ trương, sách Nhà nước cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, giải pháp EVN trao đổi kinh nghiệm tổ chức triển khai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đơn vị thành viên EVN Thứ hai kết thúc năm 2015, EVN tổng kết, đánh giá lại công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Theo vấn báo Năng lượng Việt Nam, EVN cho biết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt mục tiêu theo kế hoạch, bám sát định hướng xây dựng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tập đoàn đề Việc lập kế hoạch đào tạo dần vào nề nếp với số lượng đào tạo hàng năm đạt trung bình lần/ người/ năm, vượt gấp đôi so với mục tiêu đề ra, góp phần thực thành cơng kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Tổng số lao động EVN tính đến cuối năm 2014 106.011 người, lao động sản xuất kinh doanh điện 92.163 người, chiếm 87% Trình độ lao động tăng lên so với giai đoạn trước, gần 95% lực lượng lao động qua đào tạo, đó, đại học đại học chiếm 33,72%, cao đẳng trung cấp chiếm 24,33%, cơng nhân kỹ thuật chiếm 36,87%, trình độ khác 5,08% Các chương trình đào tạo cán quản lý bắt đầu thực có hệ thống nhằm đáp ứng mục tiêu xây dựng đội ngũ cán có lĩnh trị vững vàng, có phẩm chất lực tốt, có cấu phù hợp với chiến lược phát triển Tập đoàn, bảo đảm chuyển tiếp liên tục, vững vàng hệ cán Trong giai đoạn 2010 – 2015, đội ngũ kỹ sư đào tạo nước tốt nghiệp nước, bắt đầu làm việc đóng góp hiệu vào hoạt động đơn vị EVN Tập đồn triển khai chương trình đào tạo sau đại học nước ngoài, xây dựng đội ngũ chuyên gia kỹ thuật, hướng tới tự chủ công nghệ, tăng cường nghiên cứu ứng dụng thực tế, giảm bớt phụ thuộc vào tư vấn/ chuyên gia nước ngồi Bên cạnh đó, chương trình đào tạo chuẩn bị sản xuất tổ chức kịp thời, chuẩn bị nguồn nhân lực vận hành đủ số lượng, đảm bảo chất lượng, thời hạn cho cơng trình điện trọng điểm EVN Các trường đại học, cao đẳng thuộc EVN nỗ lực vượt qua khó khăn tuyển sinh dài hạn, tăng cường đào tạo cho đơn vị thành viên EVN NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.2.3 Đánh giá chung công tác ĐTBD nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 2.2.3.1 Ưu điểm Có thể thấy năm triển khai đào tạo bồi dưỡng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam hoàn thành tốt mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch Thứ nhất, EVN xây dựng kỹ lưỡng kế hoạch, triển khai thành công văn đào tạo phát triển nguồn nhân lực, theo sát sách nhân lực chặt chẽ doanh nghiệp Nhà nước giúp cán cơng nhân viên nâng cao trình độ, cập nhật bổ sung kiến thức ngành nghề theo yêu cầu công việc Điển chương trình đào tạo Kỹ sư tài EVN thể thành công việc thu hút xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao Thứ hai, chương trình đào tạo, bồi dưỡng lựa chọn tương đối phù hợp với kế hoạch đào tạo EVN Nội dung đào tạo đa dạng, có khuyến khích, tạo hội cho cán cơng nhân viên vị trí khác học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tập trung nhiều vào chương trình đào tạo trọng điểm Học viên tiếp cận với công việc thiết thực sau Thứ ba, khóa bồi dưỡng tổ chức thường xuyên với thời gian tương đối hợp lý tạo điều kiện thuận lợi cho người cử đào tạo đảm bảo kết học tập, khuyến khích người lao động tham gia đào tạo hạn chế ảnh hưởng yếu tố thời gian tới hiệu đào tạo, đồng thời phục vụ trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh Tập đồn Thơng qua đó, trình độ kỹ năng, tay nghề người lao động nâng lên đáng kể, tỷ lệ lao động qua đào tạo tăng dần năm Năng suất lao động Tập đồn tính theo sản lượng điện thương phẩm năm sau ln cao năm trước Thứ tư, Tập đồn áp dụng thành công CNTT đào tạo bồi dưỡng CBNV góp phần tiết giảm chi phí bước đầu thay đổi văn hóa học tập người lao động Thứ năm, việc đánh giá trình triển khai kế hoạch ĐTBD sau kết thúc q trình thực cho thấy EVN ln quan tâm, trọng tới ĐTBDNL, không bề mặt mà sâu vào thực tế Những nỗ lực công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực tạo nên thành công thực đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam Đó minh chứng cho lớn mạnh, trưởng thành nâng cao uy tín ngành Điện Việt Nam khu vực Đơng nam Á NHĨM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.2.3.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm đạt xen lẫn nhược điểm công tác đào tạo bồi dưỡng mà EVN cần phải khắc phục như: Thứ nhất, người lao động EVN đào tạo nhiều kỹ kỹ giao tiếp, khả làm việc nhóm cịn hạn chế Thứ hai, nhiều công việc phải thuê tư vấn nước thực hiện, giám sát tổng thầu EPC dự án nhiệt điện, thiết kế đập RCC cho dự án thủy điện Thứ ba, kết thúc giai đoạn đào tạo, bồi dưỡng 2010 – 2015, suất lao động (kWh/người) EVN nói riêng Việt Nam nói chung cịn thấp, cao nước phát triển khu vực Lào, Campuchia, Myanmar Thứ tư, tỉ lệ kinh phí dành cho đào tạo hàng năm cịn thấp so với tổng kinh phí chi cho người Thứ năm, lực lượng lao động 40 tuổi, nịng cốt lãnh đạo, gặp khó khăn việc tiếp cận CMCN 4.0 đào tạo theo kịp cơng nghệ Thứ sáu, Tập đồn có buổi hội thảo tổng kết, đánh giá trình ĐTBDNL nhiên hệ thống đánh giá tình hình thực cơng việc người cử đào tạo, bồi dưỡng chương trình đào tạo bồi dưỡng sau khóa học chưa hồn chỉnh, thống 2.2.3.3 Nguyên nhân a) Nguyên nhân chủ quan EVN có hệ thống chức danh lao động hệ số mức độ phức tạp công việc mà chưa xây dựng hệ thống chung tồn cơng ty phổ biến tới người lao động mơ tả cơng việc, phân tích cơng việc cho vị trí Đây sở quan trọng để nhà quản trị nhân cấp lập kế hoạch cử người lao động đào tạo bồi dưỡng Việc chưa có hệ thống hồn chỉnh, thống mơ tả cơng việc, phân tích cơng việc tiêu chuẩn công việc nên người lao động khơng thể biết xác thân có cần phải đào tạo thêm đào tạo lại không; kết thu từ việc tham gia khóa học có giúp việc hồn thành cơng việc đạt hiệu khơng lượng hóa hiệu nào; có ghi nhận hay khơng? Đối với nhà quản trị cấp phụ trách nhân sự, hệ thống làm sở để đánh giá nhu cầu thực tế lập kế hoạch NHĨM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com đào tạo thực đảm bảo xuất phát từ thực tế yêu cầu công việc đương nhiên không đạt hiệu mong muốn Bộ máy quản lý, thực chủ yếu kiêm nhiệm, hạn chế nghiệp vụ Công tác quản lý nói chung cịn cứng nhắc, hành hóa b) Ngun nhân khách quan Các nhà quản trị lĩnh vực đào tạo có số lượng q ít, khối lượng cơng việc nhiều cộng với trình độ chưa xứng tầm doanh nghiệp Bộ phận làm công tác đào tạo đơn vị trực thuộc chưa có chuyên trách chưa đào tạo nghiệp vụ quản trị nguồn nhân lực Lãnh đạo cán quản lý từ tổng Công ty đến đơn vị nhận thức chưa đầy đủ phát triển nguồn nhân lực, coi công việc mai sau, chưa coi trọng việc thực nội dung phát triển nguồn nhân lực đơn vị Hoạt động sản xuất kinh doanh điện trải rộng địa lý, phân bố khu vực địa hình gây khó khăn cho việc đào tạo nguồn nhân lực Các sở đào tạo nước chưa đáp ứng yêu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật chất lượng cao công nghệ NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com III ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG TẠI EVN Trong năm vừa qua, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đạt thành công định, trì đội ngũ nguồn nhân lực hùng hậu, đảm bảo hoàn thành mục tiêu từ kế hoạch đặt Tuy nhiên khơng có kế hoạch nào, cơng tác triển khai hồn hảo, EVN cần có thay đổi tích cực để ngày hồn thiện cơng tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tổ chức Dưới số giải pháp EVN xem xét như: Thứ nhất, Tập đồn cần tập trung đổi mạnh mẽ đồng công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực theo hướng coi trọng phát triển lực phẩm chất người lao động Chú trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao; bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý kỹ thuật - vận hành, công nhân lành nghề Thường xuyên đổi mới, cập nhật nội dung ứng dụng công nghệ thông tin công tác đào tạo, sát hạch Tăng cường số lượng chương trình đào tạo, bồi dưỡng cơng nghệ mới, kỹ thuật đại, đào tạo kỹ sư tài năng, chuyên gia kỹ thuật lĩnh vực mũi nhọn quản lý hệ thống điện, truyền tải, sửa chữa nhiệt điện, tự động hóa, cơng nghệ thơng tin… nước nước Thứ hai, lãnh đạo tổ chức người đứng đầu đơn vị phải xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực đồng với đề án tái cấu doanh nghiệp, rà soát định mức lao động khâu sản xuất - kinh doanh, đảm bảo sử dụng lao động hiệu Nâng cao chất lượng công tác quy hoạch cán bộ, xây dựng đội ngũ cán nguồn kế cận đảm bảo chất lượng, số lượng, phù hợp với cấu ngành nghề, lĩnh vực công tác; đảm bảo chuyển tiếp hệ, cấu độ tuổi quy hoạch Gắn quy hoạch với đào tạo, bồi dưỡng, chuẩn hóa cán cơng tác luân chuyển cán Thứ ba, EVN cần quan tâm đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý cấp đáp ứng yêu cầu lực, trình độ, khả tổ chức thực tốt nhiệm vụ đơn vị; đặc biệt quy hoạch cán lãnh đạo, quản lý Tập đoàn Quan tâm đầu tư sở vật chất, phương tiện nghiên cứu khoa học giảng dạy, thực hành, đáp ứng yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đoàn Tập đoàn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ đại vào đào tạo, quản trị người, quản trị tri thức; hướng tới xây dựng tổ chức có tinh thần học tập Với hệ thống đào tạo trực tuyến E – learning, cần có máy tính kết nối Internet, chí với điện thoại thơng minh, CBNV học tập cách dễ dàng Từ cuối tháng 5/2018, EVN triển khai đào tạo tập huấn đơn vị sử dụng phần mềm E-learning Từ tháng 8/2018, EVN triển khai thí điểm phần mềm E- learning, điều chỉnh giao diện phần mềm thân thiện, phù hợp với quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực EVN Song song với đó, đơn vị EVN phát triển NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 100 giảng để sẵn sàng cho CBNV đơn vị học tập sau thẩm định KẾT LUẬN Như thấy vai trị nguồn nhân lực q trình phát triển tổ chức vô to lớn Đặc biệt tổ chức cơng nguồn nhân lực có vị trí quan trọng Trong bối cảnh kinh tế bùng nổ khoa học cơng nghệ việc đào tạo, bồi dưỡng cho nguồn nhân lực doanh nghiệp lại cấp thiết hết Chính việc đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cần tiến hành thường xuyên, liên tục có kế hoạch cụ thể, rõ ràng Qua trình tìm hiểu phân tích cơng tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN nhóm chúng em thấy cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lưc tốt Bên cạnh nhược điểm công tác đào tạo có nhiều ưu điểm bật Tập đồn – cụ thể phịng hành nhân tập đoàn đưa kế hoạch đào tạo bồi dưỡng tương đối phù hợp Điều góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao khả hồn thành cơng việc, đồng thời thể quan tâm, đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng ban lãnh đạo người lao động NHÓM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Tổ chức Nhân EVN (2011) Quyết định EVN ban hành Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực https://www.evn.com.vn/d6/news/Quyet-dinhcua-EVN-ban-hanh-Ke-hoach-dao-tao-phat-trien-nguon-nhan-luc-2-33-1135.aspx Bộ môn Kinh tế nguồn nhân lực (2020) Đề cương giảng Quản trị nhân lực công NXB Đại học Thương mại Hoàng Tuyết (2012) EVN HANOI: Đào tạo Quản lý lượng kỹ tuyên truyền tiết kiệm điện https://www.evn.com.vn/d6/news/EVN-HANOI-Daotao-Quan-ly-nang-luong-va-ky-nang-tuyen-truyen-tiet-kiem-dien-7-23-2522.aspx Hồng Hoa (2014) EVN đào tạo nâng cao chất lượng cán quản lý điện https://www.evn.com.vn/d6/news/EVN-dao-tao-nang-cao-chat-luong-can-boquan-ly-dien-nang-7-23-11954.aspx Hương Cẩm (2011) PC Đắk Lắk: Tập huấn chương trình CMIS 2.0 https://www.evn.com.vn/d6/news/PC-Dak-Lak-Tap-huan-chuong-trinh-CMIS-207-23-2285.aspx Lê Hải (2012) EVN CPC bồi dưỡng nghiệp vụ đấu thầu đấu thầu qua mạng https://www.evn.com.vn/d6/news/EVN-CPC-boi-duong-nghiep-vu-dau-thau-vadau-thau-qua-mang-7-23-5147.aspx Báo Năng lượng Việt Nam (2015) EVN: Tạo đột phá từ nguồn nhân lực chất lượng cao https://nangluongvietnam.vn/evn-tao-dot-pha-tu-nguon-nhan-luc-chatluong-cao-13960.html N.Thọ (2012) Đào tạo thạc sĩ chuyên ngành kỹ thuật điện cho CB, NV Công ty Điện lực Nam Định https://www.evn.com.vn/d6/news/Dao-tao-thac-si-chuyennganh-ky-thuat-dien-cho-CB-NV-Cong-ty-Dien-luc-Nam-Dinh-7-23-5229.aspx Phan Trang (2011) Trường Đại học Điện lực: Hợp tác với Nhật Bản đào tạo kỹ thuật điện hạt nhân https://www.evn.com.vn/d6/news/Truong-Dai-hoc-Dien-lucHop-tac-voi-Nhat-Ban-dao-tao-ky-thuat-dien-hat-nhan-7-23-1681.aspx 10 PGS.TS Đỗ Văn Viện, Ths Vi Tiến Cường (2017) Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cơng chức https://tcnn.vn/news/detail/36414/Cac_yeu_to_anh_huong_den_dao_tao_va_boi_d uong_doi_ngu_cong_chuc_hien_nayall.html NHĨM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 11 PGS.TS Trần Thị Thu, PGS.TS Vũ Hồng Ngân (2011) Giáo trình quản lý nguồn nhân lực tổ chức công NXB Đại học Kinh tế quốc dân 12 TCĐL Chuyên đề QL&HN (2014) Đào tạo trực tuyến, từ xa: Giải pháp giảm chi phí, nâng cao chất lượng đào tạo https://www.evn.com.vn/d6/news/Daotao-truc-tuyen-tu-xa-Giai-phap-giam-chi-phi-nang-cao-chat-luong-dao-tao-7-2310649.aspx NHĨM – 2154ENEC1411 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ... Quy trình đào tạo bồi dưỡng nhân lực: 17 II PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 20 2.1 Tổng quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN ... doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chỉ có đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực doanh nghiệp tự giải tốn thiếu nhân lực, công tác đào tạo giúp công. .. chức nhân viên bỏ hay không? II PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN 2.1.1 Một số thơng tin chung EVN Tập