PHÂN TÍCH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM. ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG TẠI DOANH NGHIỆP NÀY

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG TẠI DOANH NGHIỆP NÀY Nhóm thực hiện: Học phần: Quản trị nhân lực công Mã học phần: Giảng viên hướng dẫn: Hà Nội, tháng 10 năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Con người – nguồn lực cốt lõi tổ chức – từ thập kỉ gần vấn đề đặt lên hàng đầu Các tổ chức muốn tồn ln ln phải trì nguồn lực cần thiết Song chưa đủ, tổ chức không không đơn tồn mà cịn ln mong muốn phát triển Để cạnh tranh với đối thủ khác thị trường tổ chức, doanh nghiệp cần phải có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng việc Doanh nghiệp muốn trì nguồn nhân lực đáp ứng tốt với cơng việc, ngồi việc tuyển mộ, tuyển chọn người đáp ứng công việc, doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chỉ có đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực doanh nghiệp tự giải tốn thiếu nhân lực, công tác đào tạo giúp công ty người lao động gắn kết với hơn, phía người lao động họ phát huy khả làm việc mình, quan trọng nâng cao thu nhập cải thiện đời sống cho người lao động, phía doanh nghiệp họ ln có đội ngũ lao động có chất lượng đáp ứng yêu cầu sản xuất từ phát triển cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Nhận thức vấn đề trên, nên nhóm chúng em lựa chọn đề tài: “Phân tích cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), từ đề xuất phương hướng/ giải pháp để đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng EVN ” để làm rõ tầm quan trọng công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực tổ chức cơng Mặc dù có cố gắng trình độ, lực thời gian nghiên cứu, phân tích cịn hạn chế nên thảo luận nhóm khơng tránh khỏi thiếu sót định Nhóm mong nhận lời góp ý, giúp đỡ thầy để thảo luận nhóm hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! NHÓM – 2154ENEC1411 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH I TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, vai trò nguyên tắc đào tạo bồi dưỡng nhân lực tổ chức công 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò đào tạo bồi dưỡng nhân lực: .9 1.1.3 Nguyên tắc đào tạo bồi dưỡng nhân lực .10 1.2 Hình thức phương pháp đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tổ chức công 10 1.2.1 Hình thức đào tạo bồi dưỡng nhân lực 10 1.2.2 Phương pháp đào tạo bồi dưỡng nhân lực 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo bồi dưỡng nhân lực tổ chức cơng14 1.3.1 Các nhân tố bên ngồi .14 1.3.2 Các nhân tố bên 15 1.4 Nội dung đào tạo, bồi dưỡng nhân lực .17 1.4.1 Căn triển khai: 17 1.4.2 Quy trình đào tạo bồi dưỡng nhân lực: .17 II PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM .20 2.1 Tổng quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN 20 2.1.1 Một số thông tin chung EVN 20 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 22 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh EVN 25 2.1.4 Đặc điểm nguồn lực EVN 26 NHÓM – 2154ENEC1411 2.2 Phân tích cơng tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 - 2015 .28 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác ĐTBD nhân lực EVN .28 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 .33 2.2.3 Đánh giá chung công tác ĐTBD nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 45 III ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG TẠI EVN 48 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 NHÓM – 2154ENEC1411 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt : Nghĩa từ ĐTBD : Đào tạo, bồi dưỡng ĐTBDNL : Đào tạo bồi dưỡng nhân lực BVMT : Bảo vệ môi trường CBCC : Cán bộ, công chức CBNV : Cán bộ, công nhân viên CNTT : Công nghệ thông tin CSKH : Chăm sóc khách hàng CTĐL : Cơng ty điện lực CTTVXDĐ : Công ty tư vấn xây dựng điện 10 EVN : Tập đoàn Điện lực Việt Nam 11 NMĐHN : Nhà máy điện hạt nhân 12 NMNĐ : Nhà máy nhiệt điện 13 NSLĐ : Năng suất lao động 14 TCC : Tổ chức cơng NHĨM – 2154ENEC1411 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Số tiền EVN nộp ngân sách Nhà nước giai đoạn 2016 – 2020 27 Bảng Lực lượng lao động sản xuất điện giai đoạn 1995 – 2007 36 Bảng Tổng chi phí dự kiến cho hoạt động ĐTBD giai đoạn 2007 – 2010 28 Bảng Dự kiến kinh phí đào tạo cho nhà máy điện hạt nhân 43 DANH MỤC HÌNH Hình Sơ đồ tổ chức EVN 23 Hình Doanh thu lợi nhuận sau thuế EVN giai đoạn 2015 – 2020 27 Hình Cơ cấu độ tuổi lao động ngành EVN 28 Hình Trình độ đào tạo nguồn nhân lực EVN .29 NHÓM – 2154ENEC1411 I TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, vai trò nguyên tắc đào tạo bồi dưỡng nhân lực tổ chức công 1.1.1 Khái niệm a) Định nghĩa tổ chức cơng Đĩnh nghĩa xác “tổ chức cơng” đến cịn nhiều điểm chưa thống Tuỳ thuộc vào cách tiếp cận khác mà “tổ chức cơng” hiểu theo nhiều nghĩa đa dạng Theo chế độ sở hữu mục tiêu bản: Tổ chức công tổ chức thuộc sở hữu nhà nước, khơng có chủ sở hữu sở hữu tư nhân; hoạt động với mục tiêu hướng tới phục vụ lợi ích cộng đồng, xã hội Theo định nghĩa tổ chức công chia thành hai nhóm là: tổ chức nhà nước tổ chức phi lợi nhuận  Tổ chức nhà nước tổ chức thuộc sở hữu kiểm soát nhân dân mà đại diện Nhà nước Đó quan quản lý nhà nước (Chính phủ, Bộ quan ngang bộ, quan trực thuộc Chính phủ, quyền địa phương) công ty nhà nước (trường học công, bệnh viện công,…)  Tổ chức phi lợi nhuận tổ chức khơng có chủ sở hữu sở hữu tư nhân; hoạt động lĩnh vực nghiên cứu khoa học, giáo dục, từ thiện mục đích phục vụ cộng đồng; khơng mang mục tiêu lợi nhuận; sử dụng lợi nhuận thu chủ yếu để trì, cải thiện mở rộng hoạt động tổ chức Đó tổ chức trị, xã hội, đồn thể, tổ chức từ thiện, tổ chức tôn giáo, trường học, bệnh viện tư,… Theo sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức tạo ra: Tổ chức công tổ chức tạo sản phẩm, dịch vụ công – sản phẩm, dịch vụ mà người sử dụng cạnh tranh loại trừ để có quyền sử dụng Ví dụ công ty Vận tải Dịch vụ công Hà Nội tạo sản phẩm vận tải khách công cộng xe buýt, dịch vụ xe, bãi đỗ xe, phục vụ cho người dân b) Nguồn nhân lực tổ chức cơng NHĨM – 2154ENEC1411 Nguồn nhân lực tổ chức công người làm việc tổ chức công nêu Họ cán bộ, công chức, viên chức, người làm việc, thực nhiệm vụ tổ chức công Cụ thể: Theo điều Luật Cán Công chức số 22/2008/QH12 định nghĩa cán bộ: “Cán công dân Việt Nam, bầu cử, phê chuẩn, bổ nhiệm giữ chức vụ, chức danh theo nhiệm kỳ quan Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, tổ chức trị - xã hội trung ương, tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương (sau gọi chung cấp tỉnh), huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh (sau gọi chung cấp huyện), biên chế hưởng lương từ ngân sách nhà nước.” Tại điều Luật Cán Công chức sửa đổi số 52/2019/QH14 định nghĩa lại công chức: “Công chức công dân Việt Nam, tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch, chức vụ, chức danh tương ứng với vị trí việc làm quan Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, tổ chức trị - xã hội trung ương, cấp tỉnh, cấp huyện; quan, đơn vị thuộc Quân đội nhân dân mà sĩ quan, quân nhân chun nghiệp, cơng nhân quốc phịng; quan, đơn vị thuộc Công an nhân dân mà sĩ quan, hạ sĩ quan phục vụ theo chế độ chuyên nghiệp, công nhân công an, biên chế hưởng lương từ ngân sách nhà nước.” Tại điều Luật Viên chức số 58/2010/QH12 xác định: “Viên chức cơng dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc đơn vị nghiệp công lập theo chế độ hợp đồng làm việc, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập theo quy định pháp luật.” c) Khái niệm đào tạo nhân lực Theo Nghị định 18/2010/NĐ-CP quy định: “Đào tạo q trình truyền thụ, tiếp nhận có hệ thống tri thức, kỹ theo quy định cấp học, bậc học” Như đào tạo nhân lực hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu Hoạt động đào tạo tổ chức tổng thể hoạt động có tổ chức diễn khoảng thời gian xác định nhằm làm thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động d) Khái niệm bồi dưỡng nhân lực NHÓM – 2154ENEC1411 Theo Nghị định 18/2010/NĐ-CP định nghĩa: “Bồi dưỡng hoạt động trang bị, cập nhật, nâng cao kiến thức, kỹ làm việc.” Theo UNESCO định nghĩa: Bồi dưỡng có ý nghĩa nâng cao trình độ nghề nghiệp Quá trình diễn cá nhân tổ chức có nhu cầu nâng cao kiến thức kỹ chuyên môn nghiệp vụ nhằm đáp ứng nhu cầu lao động nghề nghiệp Như vậy, bồi dưỡng nhân lực hiểu hoạt động bổ sung, gia tăng, cập nhật thêm kiến thức mới, phẩm chất nghề nghiệp, kinh nghiệm thực tiễn nhằm giúp người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Từ định nghĩa đào tạo nhân lực bồi dưỡng nhân lực suy ra: Đào tạo bồi dưỡng nhân lực (ĐTBDNL) q trình truyền thụ, tiếp nhận có hệ thống tri thức, kỹ theo tiêu chuẩn định đồng thời trang bị, cập nhật, rèn luyện để nâng cao kiến thức, kỹ cần thiết cho đối tượng đào tạo, bồi dưỡng Thơng qua q trình đào tạo bồi dưỡng người lao động đạt trình độ kiến thức, chun mơn, nghề nghiệp định sử dụng tốt khả năng, tiềm để đảm nhận công việc, nhiệm vụ 1.1.2 Vai trò đào tạo bồi dưỡng nhân lực: a) Vai trò kinh tế  ĐTBD giúp phát triển nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển đất nước, mở nhiều hội thách thức cho kinh tế Việt Nam  ĐTBDNL biện pháp để thích ứng với điều kiện giới Trên tiến trình phát triển kinh tế tồn cầu nay, lớn mạnh quy mơ chất lượng nguồn nhân lực xem thước đo đánh giá xếp hạng trình độ phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Việc đầu tư cho nguồn nhân lực giúp kinh tế đất nước mở rộng hơn, gia tăng vị trí xếp hạng tiến trình phát triển giới  ĐTBD đòi hỏi tất yếu Phát triển người tạo bước đột phá cho kinh tế, phát triển quốc gia Điều quan trọng Việt Nam cố gắng theo kịp quốc gia tiên tiến quốc tế chất lượng cán bộ, công chức nước ta chưa đánh giá cao, chưa đáp ứng yêu cầu thực thi cơng vụ b) Vai trị tổ chức cơng  ĐTBDNL tốt chứng tỏ tổ chức sử dụng có hiệu tối đa sức lao động có chiến lược tái đầu tư cho sức lao động NHÓM – 2154ENEC1411  ĐTBDNL trì nâng cao chất lượng cán bộ, cơng chức nhờ đội ngũ có trình độ chun mơn; qua giúp tổ chức nâng cao tính ổn định, tính linh hoạt hoạt động thực thi công vụ đáp ứng nhu cầu tồn phát triển tổ chức  Hoạt động đào tạo bồi dưỡng giúp tổ chức chuẩn bị đội ngũ cán bộ, công chức (CBCC) kế cận giai đoạn phát triển c) Vai trị cán bộ, cơng chức  ĐTBD nhân lực đáp ứng nhu cầu học tập phát triển, nâng cao trình độ kỹ thân  Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng giúp cán bộ, công chức hiểu rõ chất công việc, nghề nghiệp, nâng cao khả thích ứng CBCC công việc tương lai  ĐTBDNL giúp cán công chức cập nhật đổi tư duy, phát huy tính sáng tạo sử dụng kiến thức lĩnh vực: pháp luật, nghiệp vụ chuyên môn, lĩnh vực khác liên quan đến lĩnh vực tác nghiệp  Cuối cùng, ĐTBD giúp cán bộ, công chức nâng cao hiệu thực công việc, khả tự giác tự tiến hành công việc độc lập 1.1.3 Nguyên tắc đào tạo bồi dưỡng nhân lực Đào tạo bồi dưỡng nhân lực dựa nguyên tắc chính:  Việc ĐTBD phải xuất phát từ nhu cầu tổ chức;  Mọi hoạt động ĐTBD phải hướng tới mục tiêu tổ chức;  ĐTBD phải gắn với sử dụng nhân lực trải qua đào tạo, bồi dưỡng sau đó;  ĐTBD khơng gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động công tác tổ chức;  Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng phải khả thi;  ĐTBD cần đảm bảo chất lượng đem lại hiệu 1.2 Hình thức phương pháp đào tạo, bồi dưỡng nhân lực tổ chức công 1.2.1 Hình thức đào tạo bồi dưỡng nhân lực a) Theo đối tượng  Đào tạo bồi dưỡng nhân viên: giúp nhân viên có trình độ, tay nghề, kỹ phù hợp để thực công việc theo yêu cầu tương lai NHÓM – 2154ENEC1411 10 10 chương trình đào tạo có mục tiêu, nội dung đối tượng chương trình khác hướng đến vấn đề nâng cao kiến thức, kỹ kỹ thuật kinh doanh điện  Đào tạo sản xuất chế tạo thiết bị điện điện  Mục tiêu: Nâng cao lực quản lý cho cán lãnh đạo; đào tạo chuyên gia lĩnh vực sản xuất, chế tạo sửa chữa thiết bị điện có điện áp đến 500kV; nâng cao lực chuyên môn cho cán làm công tác sản xuất chế tạo thiết bị điện, điện  Nội dung: đào tạo cơng nghệ ngành khí đào tạo công nghệ thiết bị điện  Đối tượng: Cán kỹ thuật Công ty Cổ phần dịch vụ sửa chữa nhiệt điện, Công ty chế tạo thiết bị điện, Cơng ty khí điện lực, Các trường đào tạo điện lực  Thời gian: - 50 người/ chuyên đề kỹ thuật, từ 01 – 02 tuần - 20 người/chuyên đề quản lý, thời gian 03 ngày  Đào tạo chuẩn bị sản xuất: chương trình Mục tiêu nội dung chương trình khác nhau, nhiên đối tượng chương trình dự kiến cán kỹ sư  Đào tạo công nghệ thông tin: chương trình  Mục tiêu - Cấp quản lý: Định hướng ứng dụng CNTT vào sản xuất kinh doanh đơn vị, quản lý nhu cầu CNTT, dự báo đánh giá hiệu đầu tư CNTT - Người sử dụng: Sử dụng thục hệ thống phần mềm ứng dụng - Đội ngũ làm CNTT: Đào tạo tốt chuyên môn kỹ thuật, công nghệ - Đội ngũ tiếp thị phân tích thị trường: Ứng dụng CNTT để tiếp thị, quản bá thương hiệu, chăm sóc khách hàng  Nội dung: Các chương trình hướng đến sử dụng CNTT khía cạnh: quản trị dự án, kỹ thuật công nghệ, marketing người lao động EVN  Đối tượng: 400 – 500 người NHÓM – 2154ENEC1411 40 - Trưởng phó Ban Tập đồn,các nhà lãnh đạo đơn vị - Người làm công nghệ thơng tin Trung tâm máy tính - Người sử dụng phần mềm ứng dụng đơn vị  Đào tạo viễn thơng: chương trình  Mục tiêu: Nâng cao lực quản lý cho cán lãnh đạo, lực chuyên môn cho cán làm công tác viễn thông; đào tạo chuyên gia, thợ bậc cao, chuyên nghiệp lĩnh vực viễn thông công nghệ thông tin  Nội dung: Đào tạo cho mạng CDMA mạng 3G  Đối tượng: - Lãnh đạo Tập đoàn, lãnh đạo đơn vị cấp 2, - Cán quản lý, cán kỹ thuật cán kinh doanh  Đào tạo quản lý môi trường  Mục tiêu: - Giúp đơn vị EVN hiểu chấp hành tốt Luật BVMT; - Giúp cho công tác quản lý môi trường vào nề nếp đảm bảo công việc kinh doanh phát triển tập đoàn theo xu hướng phát triển bền vững  Nội dung: - Các văn pháp luật BVMT, công ước quốc tế BVMT; - Các công tác BVMT cần thực đặc thù sản xuất, kinh doanh Tập đoàn; - Xây dựng chương trình quản lý mơi trường cho đơn vị: nhà máy phát điện; đơn vị truyền tải, phân phối điện; cơng trình xây dựng v.v ; - Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán có chun mơn sâu quản lý môi trường, kinh tế môi trường công nghệ môi trường dạng lấy văn thứ thạc sĩ  Đối tượng: - Chuyên viên làm công tác quản lý môi trường đơn vị: Nhà máy, công ty điện lực, công ty truyền tải, Ban Quản lý dự án - Chuyên gia tư vấn công ty tư vấn; - Chuyên viên Ban Tập đồn NHĨM – 2154ENEC1411 41  Thời gian: - Định kỳ năm lần cho nhà máy, công ty tư vấn; - năm lần cho công ty điện lực, truyền tải điện; - năm lần cho Ban Tập đoàn;  Đào tạo chuẩn bị cho nhà máy điện hạt nhân  Mục tiêu: Chuẩn bị nguồn nhân lực cho xây dựng NMĐHN công suất 4x1000 MW, thời gian đưa vào vận hành 2017 – 2020  Nội dung: Chương trình phát triển nhân lực phải xây dựng sở nhu cầu thực tế công việc, xác định qua giai đoạn chính: - Giai đoạn tiền dự án (chuẩn bị đầu tư): 2008 – 2008 - Giai đoạn triển khai dự án (thực đầu tư): 2009 – 2011 - Giai đoạn thiết kế chi tiết, xây dựng, chạy thử, nghiệm thu, vận hành: 2012 – 2017 / 2020  Đối tượng: - Quản lý dự án: Lựa chọn kỹ sư có kinh nghiệm từ NMNĐ, CTĐL, CTTVXDĐ, Ban chuẩn bị đầu tư dự án - Vận hành nhà máy: Lựa chọn kỹ sư có kinh nghiệm từ NMNĐ ngành công nghiệp liên quan để đào tạo nước đào tạo nâng cao nước - Quản lý nhà máy, nghiên cứu: đào tạo sinh viên lớp kỹ sư tài năng; lựa chọn cán đơn vị cử đào tạo thạc sĩ, tiến sĩ nước ngồi  Dự kiến kinh phí: Tổng 2.120.000 USD Tiền dự án Triển khai dự án Tổng cộng 80.000 70.000 150.000 Trong nước 790.000 Nước (90% trợ giúp nước ngoài) 1.180.000 (50% trợ giúp nước 1.970.000 ngồi) Bảng Dự kiến kinh phí đào tạo cho nhà máy điện hạt nhân NHÓM – 2154ENEC1411 42 (Nguồn: Kinh phí đào tạo EVN hỗ trợ nước ngoài)  Đào tạo lĩnh vực  Mục tiêu: Trang bị kiến thức lĩnh vực kinh doanh Tập đoàn  Nội dung: vấn đề liên quan đến: - Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm - Kinh doanh dịch vụ văn phòng, khách sạn du lịch - Kinh doanh bất động sản  Đối tượng: 300 người đội ngũ lãnh đạo cán chủ chốt  Đào tạo ngoại ngữ: tiếng Anh tiếng Trung  Mục tiêu: - Tăng cường trau dồi kỹ sử dụng ngoại ngữ cho cán lãnh đạo quản lý để trực tiếp làm việc với đối tác nước - Trang bị vốn từ vựng kỹ thuật lĩnh vực kinh doanh Tập đoàn  Nội dung: - Đào tạo tiếng Anh: tiếng Anh nâng cao; tiếng Anh kinh doanh; tiếng Anh kỹ thuật Điện; tiếng Anh kỹ thuật Viễn thông; tiếng Anh kinh doanh Ngân hàng, Tài chính, Chứng khốn, Bảo hiểm, Bất động sản, Du lịch - Đào tạo tiếng Trung: hán ngữ giao tiếp bản; thuật ngữ kỹ thuật Điện  Đối tượng: - Đào tạo Tiếng Anh: Lãnh đạo Cơ quan Tập đoàn, Lãnh đạo Ban thuộc Cơ quan Tập đồn, Giám đốc, Phó Giám đốc đơn vị cấp 2, - Đào tạo Tiếng Trung: Lãnh đạo, cán kỹ thuật thuộc Cơ quan Tập đoàn đơn vị tham gia thực chương trình nối lưới Việt – Trung  Thời gian: - 30 người/lớp cho thứ tiếng - Thời gian: tháng/1 lớp/1 năm NHÓM – 2154ENEC1411 43 2.2.2.3 Tổ chức triển khai đào tạo bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn triển khai nhiều loại hình đào tạo từ bản, nâng cao đến chuyên sâu, từ đào tạo trình độ đại học đến cao học, tiến sĩ, tổ chức nhiều hình thức đào tạo từ ngắn hạn đến dài hạn, theo nhiều chuyên ngành, đào tạo trực tiếp từ xa Các hình thức đào tạo tổ chức nước nước ngồi với nhiều nguồn kinh phí khác Các chun ngành đào tạo mở rộng theo mơ hình kinh doanh đa ngành EVN a) Đào tạo ngắn hạn Để hoàn thành mục tiêu ngắn hạn, Tập đoàn cử đoàn cán học tập, trao đổi kinh nghiệm tiếp thu kiến thức công nghệ mới, kỹ công tác phát triển nguồn nhân lực đại, phát triển khung lực cá nhân EVN tập trung hướng đến đào tạo, bồi dưỡng nhân lực nước phát triển Trung bình hàng năm, Tập đồn tuyển chọn gửi 2.000 lượt người đào tạo lớp ngắn hạn khảo sát học tập ngắn hạn nước ngồi Các chương trình đào tạo ngồi quốc gia EVN liên kết, hợp tác đơn vị trường nước như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Nga,… Điển việc tổ chức thành cơng khóa đào tạo ngắn hạn PA (Public Acceptance Course), hoạt động nằm khuôn khổ hợp tác đào tạo nguồn nhân lực cho dự án điện hạt nhân Việt Nam tương lai EVN với WERC, phủ Nhật Bản tài trợ Khóa học tổ chức Trung tâm Phát triển nguồn nhân lực Năng lượng nguyên tử Quốc tế tỉnh Fukui (Thuộc WERC) Nhân viên đào tạo, bồi dưỡng kiến thức liên quan đến điện hạt nhân như: Tầm quan trọng điện hạt nhân phát triển kinh tế an ninh lượng; kỹ truyền thông & quan hệ công chúng cần thiết tiến hành xây dựng nhà máy điện hạt nhân; kinh nghiệm truyền thông điện hạt nhân Nhật Bản… Bên cạnh đó, Tập đồn tổ chức đào tạo triển khai chương trình đào tạo tiếng Anh cho cán quản lý, thạc sỹ chuyên ngành tài chính, phát triển nguồn nhân lực, khoá đào tạo chuyên mơn kỹ thuật điện, mơi trường, chăm sóc khách hàng, phát triển thương hiệu, quan hệ cộng đồng giai đoạn b) Đào tạo dài hạn EVN phối hợp với sở đào tạo nước xây dựng chương trình đào tạo chủ yếu: sau đại học, đại học, cao đẳng trung cấp, đào tạo từ năm trở lên phù hợp với nhu cầu thực tế với loại hình đào tạo NHÓM – 2154ENEC1411 44 Đối với đào tạo đại học, trung học cao đẳng, đơn vị trực thuộc EVN tăng cường liên kết với trường Tập đồn; khuyến khích đào tạo cho em cán cơng nhân viên có thành tích học tập cao để sau làm việc cho Tập đoàn… Đối với đào tạo sau đại học, EVN đẩy mạnh đào tạo ngành nghề theo mũi nhọn, ngành công nghệ cao có tính định đến sản xuất kinh doanh Tập đoàn kết hợp với sở đào tạo ngồi để đẩy mạnh hình thức đào tạo chức, vừa học vừa làm, nâng cao trình độ đại học, cao đẳng cho cán công nhân viên đào tạo theo địa Để đạt kết tốt nhất, EVN bắt tay quốc gia phát triển giới, tổ chức chương trình đào tạo sau đại học, đào tạo chuyên sâu cho lĩnh vực chủ chốt quản lý vận hành hệ thống điện, nhiệt điện Bên cạnh EVN tiếp tục thực chương trình kế hoạch đào tạo tiến sĩ, thạc sĩ, kỹ sư tài năng, đảm bảo nguồn nhân lực cho giai đoạn sau Cụ thể, Công ty Điện lực Nam Định kết hợp với Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Trường Cao đẳng nghề Phú Châu khai giảng Lớp đào tạo Thạc sĩ kỹ thuật, chuyên ngành kỹ thuật điện Khoá đào tạo diễn tháng 10/2012 Nam Định c) Đào tạo từ xa Bắt kịp với trình chuyển đối số, EVN áp dụng công nghệ Cách mạng công nghiệp vào đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đào tạo hình thức trực tuyến, từ xa để tất CBNV tự học tập nâng cao trình độ Chương trình đào tạo giúp đội ngũ lãnh đạo, cán quản lý người dùng trực tiếp có kỹ phân tích, khai thác, sử dụng liệu, từ đưa định xác Trong kế hoạch chuyển đổi số, việc xây dựng trung tâm liệu EVN đặc biệt trọng Tập đoàn đặt mục tiêu xây dựng trung tâm liệu dự phòng với thiết kế đạt tiêu chuẩn quốc tế tối thiểu EVN tổ chức lớp đào tạo phục vụ công tác chuyển đổi số, tăng cường hoạt động tin học hóa, ứng dụng công nghệ thông tin vào mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Ví dụ khóa đào tạo “Bồi dưỡng nghiệp vụ đấu thầu đấu thầu” qua mạng cho 105 học viên CBNV Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) tổ chức Đà Nẵng hồi tháng 10/2012; hay việc tuyển sinh đào tạo từ xa Tổng công ty Điện lực miền Nam khởi nguồn từ năm 2012 Theo đó, hình thức lựa chọn là: Đào tạo từ xa qua mạng đào tạo trực tuyến (online) Với hình thức đầu tiên, học viên cơng ty điện lực cấp tài khoản, mật đăng NHÓM – 2154ENEC1411 45 nhập vào website Đào tạo từ xa Cơng ty ITSPC Sau học viên tải tài liệu, giảng, tập tiến hành thi trắc nghiệm trang web Và với hình thức đào tạo thứ – đào tạo trực tuyến, CBNV, học viên cấp tài khoản, mật để đăng nhập vào website Đào tạo trực tuyến Cơng ty ITSPC Sau học viên tham gia lớp học thời gian thực có hỗ trợ hình ảnh, âm d) Đào tạo trực tiếp Bên cạnh đào tạo từ xa, công tác đào tạo theo phương thức truyền thống tiếp tục thực EVN tổ chức lớp đào tạo trực tiếp bồi dưỡng kiến thức pháp lý cho cán phụ trách, theo dõi làm công tác pháp chế đơn vị trực thuộc Qua đợt học tập, học viên không bổ sung kiến thức pháp lý mà cịn tiếp xúc với nhiều tình pháp luật từ thực tế để có thêm kinh nghiệm cần thiết nhằm phục vụ tốt công việc Một vài chương trình đào tạo triển khai trực tiếp nước mà đơn vị EVN thực khoảng thời gian 2010 – 2015 như: - Khố tập huấn chương trình CMIS 2.0 (diễn ngày từ 2/11 – 8/11/2011) cho gần 160 học viên 15 Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Đắc Lắc Công ty phối hợp với Công ty Viễn thông Công nghệ thông tin Điện lực miền Trung, Trung tâm Viễn thông Tập đoàn Điện lực Việt Nam Ban Kinh doanh Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) tổ chức - Khoá đào tạo “Chuyên gia quản lý chất lượng điện năng” EVN tổ chức miền Bắc – Trung – Nam cho 153 cán kỹ thuật, kinh doanh làm việc lĩnh vực quản lý chất lượng điện ban thuộc tổng công ty, công ty điện lực giảng viên trường trực thuộc EVN Tập đoàn phối hợp tổ chức trường: trường Đại học Điện lực miền Bắc từ 26 – 30/6/2014, trường Cao đẳng Điện lực miền Trung từ – 6/6/2014 trường Cao đẳng Điện lực miền Nam từ – 13/6/2014 2.2.2.4 Thực tiễn đánh giá việc triển khai thực đào tạo bồi dưỡng nhân lực giai đoạn 2010 – 2015 EVN Trong trình triển khai kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nhân lực 2010 – 2015, Tập đoàn Điện lực Việt Nam thực tốt việc đánh giá trình ĐTBD Điển hình “Hội nghị Tổng kết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2010 – 2012, định hướng đến năm 2015” diễn Đà Nẵng Hội nghị tiến hành đánh giá kết thực cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân NHĨM – 2154ENEC1411 46 lực giai đoạn 2010 – 2012; định hướng đến năm 2015; giới thiệu đổi chủ trương, sách Nhà nước cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, giải pháp EVN trao đổi kinh nghiệm tổ chức triển khai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đơn vị thành viên EVN Thứ hai kết thúc năm 2015, EVN tổng kết, đánh giá lại công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Theo vấn báo Năng lượng Việt Nam, EVN cho biết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt mục tiêu theo kế hoạch, bám sát định hướng xây dựng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tập đoàn đề Việc lập kế hoạch đào tạo dần vào nề nếp với số lượng đào tạo hàng năm đạt trung bình lần/ người/ năm, vượt gấp đơi so với mục tiêu đề ra, góp phần thực thành công kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Tổng số lao động EVN tính đến cuối năm 2014 106.011 người, lao động sản xuất kinh doanh điện 92.163 người, chiếm 87% Trình độ lao động tăng lên so với giai đoạn trước, gần 95% lực lượng lao động qua đào tạo, đó, đại học đại học chiếm 33,72%, cao đẳng trung cấp chiếm 24,33%, công nhân kỹ thuật chiếm 36,87%, trình độ khác 5,08% Các chương trình đào tạo cán quản lý bắt đầu thực có hệ thống nhằm đáp ứng mục tiêu xây dựng đội ngũ cán có lĩnh trị vững vàng, có phẩm chất lực tốt, có cấu phù hợp với chiến lược phát triển Tập đoàn, bảo đảm chuyển tiếp liên tục, vững vàng hệ cán Trong giai đoạn 2010 – 2015, đội ngũ kỹ sư đào tạo nước tốt nghiệp nước, bắt đầu làm việc đóng góp hiệu vào hoạt động đơn vị EVN Tập đoàn triển khai chương trình đào tạo sau đại học nước ngồi, xây dựng đội ngũ chuyên gia kỹ thuật, hướng tới tự chủ công nghệ, tăng cường nghiên cứu ứng dụng thực tế, giảm bớt phụ thuộc vào tư vấn/ chun gia nước ngồi Bên cạnh đó, chương trình đào tạo chuẩn bị sản xuất tổ chức kịp thời, chuẩn bị nguồn nhân lực vận hành đủ số lượng, đảm bảo chất lượng, thời hạn cho cơng trình điện trọng điểm EVN Các trường đại học, cao đẳng thuộc EVN nỗ lực vượt qua khó khăn tuyển sinh dài hạn, tăng cường đào tạo cho đơn vị thành viên EVN NHÓM – 2154ENEC1411 47 2.2.3 Đánh giá chung cơng tác ĐTBD nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 2.2.3.1 Ưu điểm Có thể thấy năm triển khai đào tạo bồi dưỡng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam hoàn thành tốt mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch Thứ nhất, EVN xây dựng kỹ lưỡng kế hoạch, triển khai thành công văn đào tạo phát triển nguồn nhân lực, theo sát sách nhân lực chặt chẽ doanh nghiệp Nhà nước giúp cán công nhân viên nâng cao trình độ, cập nhật bổ sung kiến thức ngành nghề theo u cầu cơng việc Điển chương trình đào tạo Kỹ sư tài EVN thể thành công việc thu hút xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao Thứ hai, chương trình đào tạo, bồi dưỡng lựa chọn tương đối phù hợp với kế hoạch đào tạo EVN Nội dung đào tạo đa dạng, có khuyến khích, tạo hội cho cán cơng nhân viên vị trí khác học tập, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ tập trung nhiều vào chương trình đào tạo trọng điểm Học viên tiếp cận với cơng việc thiết thực sau Thứ ba, khóa bồi dưỡng tổ chức thường xuyên với thời gian tương đối hợp lý tạo điều kiện thuận lợi cho người cử đào tạo đảm bảo kết học tập, khuyến khích người lao động tham gia đào tạo hạn chế ảnh hưởng yếu tố thời gian tới hiệu đào tạo, đồng thời phục vụ trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh Tập đồn Thơng qua đó, trình độ kỹ năng, tay nghề người lao động nâng lên đáng kể, tỷ lệ lao động qua đào tạo tăng dần năm Năng suất lao động Tập đồn tính theo sản lượng điện thương phẩm năm sau cao năm trước Thứ tư, Tập đoàn áp dụng thành công CNTT đào tạo bồi dưỡng CBNV góp phần tiết giảm chi phí bước đầu thay đổi văn hóa học tập người lao động Thứ năm, việc đánh giá trình triển khai kế hoạch ĐTBD sau kết thúc trình thực cho thấy EVN quan tâm, trọng tới ĐTBDNL, khơng bề mặt mà cịn sâu vào thực tế Những nỗ lực công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực tạo nên thành công thực đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam Đó minh chứng cho lớn mạnh, trưởng thành nâng cao uy tín ngành Điện Việt Nam khu vực Đơng nam Á NHĨM – 2154ENEC1411 48 2.2.3.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm đạt cịn xen lẫn nhược điểm cơng tác đào tạo bồi dưỡng mà EVN cần phải khắc phục như: Thứ nhất, người lao động EVN đào tạo nhiều kỹ kỹ giao tiếp, khả làm việc nhóm cịn hạn chế Thứ hai, nhiều công việc phải thuê tư vấn nước thực hiện, giám sát tổng thầu EPC dự án nhiệt điện, thiết kế đập RCC cho dự án thủy điện Thứ ba, kết thúc giai đoạn đào tạo, bồi dưỡng 2010 – 2015, suất lao động (kWh/người) EVN nói riêng Việt Nam nói chung cịn thấp, cao nước phát triển khu vực Lào, Campuchia, Myanmar Thứ tư, tỉ lệ kinh phí dành cho đào tạo hàng năm thấp so với tổng kinh phí chi cho người Thứ năm, lực lượng lao động 40 tuổi, nòng cốt lãnh đạo, gặp khó khăn việc tiếp cận CMCN 4.0 đào tạo theo kịp công nghệ Thứ sáu, Tập đồn có buổi hội thảo tổng kết, đánh giá trình ĐTBDNL nhiên hệ thống đánh giá tình hình thực cơng việc người cử đào tạo, bồi dưỡng chương trình đào tạo bồi dưỡng sau khóa học chưa hoàn chỉnh, thống 2.2.3.3 Nguyên nhân a) Nguyên nhân chủ quan  EVN có hệ thống chức danh lao động hệ số mức độ phức tạp công việc mà chưa xây dựng hệ thống chung tồn cơng ty phổ biến tới người lao động mơ tả cơng việc, phân tích cơng việc cho vị trí Đây sở quan trọng để nhà quản trị nhân cấp lập kế hoạch cử người lao động đào tạo bồi dưỡng Việc chưa có hệ thống hồn chỉnh, thống mơ tả cơng việc, phân tích cơng việc tiêu chuẩn cơng việc nên người lao động khơng thể biết xác thân có cần phải đào tạo thêm đào tạo lại không; kết thu từ việc tham gia khóa học có giúp việc hồn thành cơng việc đạt hiệu khơng lượng hóa hiệu nào; có ghi nhận hay không? Đối với nhà quản trị cấp phụ trách nhân sự, khơng có hệ thống làm sở để đánh giá nhu cầu thực tế lập kế hoạch NHÓM – 2154ENEC1411 49 đào tạo thực đảm bảo xuất phát từ thực tế yêu cầu công việc đương nhiên không đạt hiệu mong muốn  Bộ máy quản lý, thực chủ yếu kiêm nhiệm, hạn chế nghiệp vụ Cơng tác quản lý nói chung cịn cứng nhắc, hành hóa b) Ngun nhân khách quan  Các nhà quản trị lĩnh vực đào tạo có số lượng q ít, khối lượng cơng việc nhiều cộng với trình độ chưa xứng tầm doanh nghiệp Bộ phận làm công tác đào tạo đơn vị trực thuộc chưa có chuyên trách chưa đào tạo nghiệp vụ quản trị nguồn nhân lực Lãnh đạo cán quản lý từ tổng Công ty đến đơn vị nhận thức chưa đầy đủ phát triển nguồn nhân lực, coi công việc mai sau, chưa coi trọng việc thực nội dung phát triển nguồn nhân lực đơn vị  Hoạt động sản xuất kinh doanh điện trải rộng địa lý, phân bố khu vực địa hình gây khó khăn cho việc đào tạo nguồn nhân lực  Các sở đào tạo nước chưa đáp ứng yêu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật chất lượng cao cơng nghệ NHĨM – 2154ENEC1411 50 III ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG TẠI EVN Trong năm vừa qua, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đạt thành cơng định, trì đội ngũ nguồn nhân lực hùng hậu, đảm bảo hoàn thành mục tiêu từ kế hoạch đặt Tuy nhiên khơng có kế hoạch nào, cơng tác triển khai hồn hảo, EVN cần có thay đổi tích cực để ngày hồn thiện công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên tổ chức Dưới số giải pháp EVN xem xét như: Thứ nhất, Tập đoàn cần tập trung đổi mạnh mẽ đồng công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực theo hướng coi trọng phát triển lực phẩm chất người lao động Chú trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao; bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý kỹ thuật - vận hành, công nhân lành nghề Thường xuyên đổi mới, cập nhật nội dung ứng dụng công nghệ thông tin công tác đào tạo, sát hạch Tăng cường số lượng chương trình đào tạo, bồi dưỡng cơng nghệ mới, kỹ thuật đại, đào tạo kỹ sư tài năng, chuyên gia kỹ thuật lĩnh vực mũi nhọn quản lý hệ thống điện, truyền tải, sửa chữa nhiệt điện, tự động hóa, cơng nghệ thơng tin… nước nước Thứ hai, lãnh đạo tổ chức người đứng đầu đơn vị phải xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực đồng với đề án tái cấu doanh nghiệp, rà soát định mức lao động khâu sản xuất - kinh doanh, đảm bảo sử dụng lao động hiệu Nâng cao chất lượng công tác quy hoạch cán bộ, xây dựng đội ngũ cán nguồn kế cận đảm bảo chất lượng, số lượng, phù hợp với cấu ngành nghề, lĩnh vực công tác; đảm bảo chuyển tiếp hệ, cấu độ tuổi quy hoạch Gắn quy hoạch với đào tạo, bồi dưỡng, chuẩn hóa cán cơng tác ln chuyển cán Thứ ba, EVN cần quan tâm đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý cấp đáp ứng yêu cầu lực, trình độ, khả tổ chức thực tốt nhiệm vụ đơn vị; đặc biệt quy hoạch cán lãnh đạo, quản lý Tập đoàn Quan tâm đầu tư sở vật chất, phương tiện nghiên cứu khoa học giảng dạy, thực hành, đáp ứng yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đoàn Tập đồn đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ đại vào đào tạo, quản trị người, quản trị tri thức; hướng tới xây dựng tổ chức có tinh thần học tập Với hệ thống đào tạo trực tuyến E – learning, cần có máy tính kết nối Internet, chí với điện thoại thơng minh, CBNV học tập cách dễ dàng Từ cuối tháng 5/2018, EVN triển khai đào tạo tập huấn đơn vị sử dụng phần mềm E-learning Từ tháng 8/2018, EVN triển khai thí điểm phần mềm E-learning, điều chỉnh giao diện phần mềm thân thiện, phù hợp với quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực EVN Song song với đó, đơn vị EVN phát triển NHĨM – 2154ENEC1411 51 100 giảng để sẵn sàng cho CBNV đơn vị học tập sau thẩm định KẾT LUẬN Như thấy vai trò nguồn nhân lực trình phát triển tổ chức vơ to lớn Đặc biệt tổ chức công nguồn nhân lực có vị trí quan trọng Trong bối cảnh kinh tế bùng nổ khoa học cơng nghệ việc đào tạo, bồi dưỡng cho nguồn nhân lực doanh nghiệp lại cấp thiết hết Chính việc đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cần tiến hành thường xuyên, liên tục có kế hoạch cụ thể, rõ ràng Qua trình tìm hiểu phân tích cơng tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN nhóm chúng em thấy cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lưc tốt Bên cạnh nhược điểm công tác đào tạo có nhiều ưu điểm bật Tập đồn – cụ thể phịng hành nhân tập đoàn đưa kế hoạch đào tạo bồi dưỡng tương đối phù hợp Điều góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao khả hồn thành cơng việc, đồng thời thể quan tâm, đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng ban lãnh đạo người lao động NHÓM – 2154ENEC1411 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Tổ chức Nhân EVN (2011) Quyết định EVN ban hành Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực https://www.evn.com.vn/d6/news/Quyet-dinhcua-EVN-ban-hanh-Ke-hoach-dao-tao-phat-trien-nguon-nhan-luc-2-33-1135.aspx Bộ môn Kinh tế nguồn nhân lực (2020) Đề cương giảng Quản trị nhân lực công NXB Đại học Thương mại Hoàng Tuyết (2012) EVN HANOI: Đào tạo Quản lý lượng kỹ tuyên truyền tiết kiệm điện https://www.evn.com.vn/d6/news/EVN-HANOI-Dao-taoQuan-ly-nang-luong-va-ky-nang-tuyen-truyen-tiet-kiem-dien-7-23-2522.aspx Hồng Hoa (2014) EVN đào tạo nâng cao chất lượng cán quản lý điện https://www.evn.com.vn/d6/news/EVN-dao-tao-nang-cao-chat-luong-can-boquan-ly-dien-nang-7-23-11954.aspx Hương Cẩm (2011) PC Đắk Lắk: Tập huấn chương trình CMIS 2.0 https://www.evn.com.vn/d6/news/PC-Dak-Lak-Tap-huan-chuong-trinh-CMIS-207-23-2285.aspx Lê Hải (2012) EVN CPC bồi dưỡng nghiệp vụ đấu thầu đấu thầu qua mạng https://www.evn.com.vn/d6/news/EVN-CPC-boi-duong-nghiep-vu-dau-thau-vadau-thau-qua-mang-7-23-5147.aspx Báo Năng lượng Việt Nam (2015) EVN: Tạo đột phá từ nguồn nhân lực chất lượng cao https://nangluongvietnam.vn/evn-tao-dot-pha-tu-nguon-nhan-luc-chatluong-cao-13960.html N.Thọ (2012) Đào tạo thạc sĩ chuyên ngành kỹ thuật điện cho CB, NV Công ty Điện lực Nam Định https://www.evn.com.vn/d6/news/Dao-tao-thac-si-chuyennganh-ky-thuat-dien-cho-CB-NV-Cong-ty-Dien-luc-Nam-Dinh-7-23-5229.aspx Phan Trang (2011) Trường Đại học Điện lực: Hợp tác với Nhật Bản đào tạo kỹ thuật điện hạt nhân https://www.evn.com.vn/d6/news/Truong-Dai-hoc-Dien-lucHop-tac-voi-Nhat-Ban-dao-tao-ky-thuat-dien-hat-nhan-7-23-1681.aspx 10 PGS.TS Đỗ Văn Viện, Ths Vi Tiến Cường (2017) Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo bồi dưỡng đội ngũ công chức https://tcnn.vn/news/detail/36414/Cac_yeu_to_anh_huong_den_dao_tao_va_boi_d uong_doi_ngu_cong_chuc_hien_nayall.html NHÓM – 2154ENEC1411 53 11 PGS.TS Trần Thị Thu, PGS.TS Vũ Hồng Ngân (2011) Giáo trình quản lý nguồn nhân lực tổ chức công NXB Đại học Kinh tế quốc dân 12 TCĐL Chuyên đề QL&HN (2014) Đào tạo trực tuyến, từ xa: Giải pháp giảm chi phí, nâng cao chất lượng đào tạo https://www.evn.com.vn/d6/news/Dao-tao-tructuyen-tu-xa-Giai-phap-giam-chi-phi-nang-cao-chat-luong-dao-tao-7-2310649.aspx NHÓM – 2154ENEC1411 54