Hoàn thiện công tác quản trị hàng hóa dự trữ tại công ty TNHH Thương mại và vận tải MaryLand

Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHÂN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND 1.1.Một số nét sơ lược công ty TNHH thương mại vận tải MaryLand 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.3 Chức nhiệm vụ công ty 1.4 Tổ chức máy quản lý hoạt động kinh doanh 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH thương mại vận tải MaryLand năm gần PHẦN 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG HĨA DỰ TRỮ TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND 11 2.1 Hàng hóa dự trữ cơng ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand 11 2.2 Cơng tác quản trị hàng hóa dự trữ công ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand 12 2.2.1 Tổ chức kho dự trữ hàng hóa 12 2.2.2 Sắp xếp hàng hóa dự trữ kho 13 2.2.2.1 Phân nhóm hàng hóa 13 2.2.2.2 Phương pháp xếp 14 2.2.2.3 Công tác bảo quản hàng hóa 16 2.2.3 Quản lý liệu dự trữ 18 2.2.4 Kiểm tra kiểm sốt hàng hóa dự trữ 23 2.3 Kết quản trị hàng hóa dự trữ cơng ty thời gian qua 27 2.3.1 Những mặt tích cực: 27 SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được 2.3.2 Những tồn chủ yếu nguyên nhân 27 2.3.2.1 Những tồn chủ yếu 27 2.3.2.2 Nguyên nhân 28 PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG HĨA DỰ TRỮ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND 30 3.1 Định hướng phát triển công ty 30 3.1.1 Định hướng phát triển công ty 30 3.1.2 Định hướng cho hoạt động dự trữ hàng hóa 30 3.2 Các giải pháp chủ yếu hồn thiện cơng tác quản trị hàng hóa dự trữ 31 3.2.1.Nâng cao chất lượng sở vật chất kĩ thuật 31 3.2.2.Đổi hệ thống kho hàng có 32 3.2.3.Đẩy mạnh hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 33 3.2.4.Thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến biến động giá thị trương điêu kiện khí hậu thời tiết 33 3.2.5.Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 34 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được LỜI MỞ ĐẦU Trong nhiều năm hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp đặt nhiều dấu ấn lòng khách hàng khẳng địng vị nhỏ thị trường vật liệu xây dựng Nhưng với có có doanh nghiệp phải khơng ngừng làm mình, khẳng định vị lớn thị trường nước nói chung thị trường khu vực nói riêng Doanh nghiệp phải định hướng hoạt động theo nhiều chiến lược kinh doanh khác nhằm thu lợi nhuận cao, giảm tối thiểu chi phí kinh doanh Cơng tác quản trị hàng hóa dự trữ khâu vô quan trọng, thực tốt làm giảm chi phí kinh doanh, giúp cho hoạt động giao dịch diễn thường xuyên liên tục Công ty TNHH thương mại vận tải MaryLand với hoạt động kinh doanh vận tải mua bán nguyên vật liệu xây dựng, loại hàng hóa chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố thời tiết, doanh nghiệp ln trọng đến khâu bảo quản dự trữ hàng hóa, điều kiện sở vật chất, nguồn vốn hạn chế nên hoạt động cịn gặp nhiều khó khăn Để hồn thiện tốt cơng tác bảo quản dự trữ hàng hóa doanh nghiệp phải có giải pháp trước mắt lâu dài để phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh Với khảo sát tổng quan hoạt động doanh nghiệp, mặt tích cực mặt cịn tồn doanh nghiệp em lựa chọn đề tài: Hồn thiện cơng tác quản trị hàng hóa dự trữ cơng ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động quản trị hàng hóa dự trữ đưa giải pháp để công tác quản trị hàng hóa dự trữ đạt hiệu công ty Đồng thời nghiên cứu đề tài giúp em rèn luyện phương pháp nghiên cứu, kỹ áp dụng lý luận vào vấn đề thực tiễn Phạm vi nghiên cứu tất hàng hóa dự trữ kho bãi cơng ty thị trường Hà Nội với thời điểm nghiên cứu từ năm 2007 đến năm 2011 Trong trình nghiên cứu để có thơng tin cần thiết phục vụ cho chun đề em sử dụng phương pháp quan sát phương pháp vấn lãnh đạo nhân viên cơng ty Qua dựa vào thơng tin số liệu thu thập sử dụng phương pháp phân tích thống kê, phương pháp tổng hợp, phương pháp so sánh để phân tích liệu Phương pháp thống kê: Tập hợp số liệu, xếp, phân loại số liệu, thông SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được tin phù hợp như: lượng nhập vào kho, lượng tồn kho…Sử dụng bảng số liệu, danh sách để đánh giá Phương pháp so sánh: Thực so sánh số liệu qua năm để thấy tăng giảm qua năm giá trị tỷ lệ phần trăm tăng, giảm Qua thấy xu hướng vận động tiêu nghiên cứu, thấy thành cơng, tồn đưa đề xuất để điều chỉnh Phương pháp tổng hợp: Tổng hợp vấn đề kết sau thống kê so sánh để có đánh giá vấn đề giúp tìm phương pháp đắn phù hợp cách giái vấn đề Kết cấu chuyên đề gồm ba phần : Phần I: Tổng quan công ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand Phần II: Thực trạng công tác quản trị hàng hóa dự trữ cơng ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand Phần III: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị hàng hóa dự trữ công ty TNHH thương mại vận tải MaryLand SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được PHÂN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND 1.1.Một số nét sơ lược công ty TNHH thương mại vận tải MaryLand - Tên thức: Công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quốc tế MaryLand - Tên giao dịch tiếng Anh: MaryLand international trading & transport co., Ltd - Địa chỉ: Tòa nhà số ngõ 174 - Mai Anh Tuấn - Đống Đa - Hà Nội - Mã số thuế: 0491000403233 - Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Thăng Long - Điện thoại: 0435134461 - Fax: 0435149100 - Người đại diện theo pháp luật công ty + Chức danh: giám đốc công ty + Họ tên: Cao Thanh Lâm - Có dấu riêng, độc lập tài sản mở tài khoản kho bạc Nhà nước, Ngân hàng nước theo quy định Pháp luật - Có điều lệ tổ chức hoạt động - Chịu trách nhiệm tài hữu hạn khoản nợ phạm vi vốn điều lệ - Tự chịu trách nhiệm kết kinh doanh, hạch toán độc lập tự chủ tài chính, - Có bảng cân đối kế toán riêng, lập quỹ theo quy định Pháp luật 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty TNHH Thương Mại Vận Tải Quốc tế MaryLand thành lập ngày 11/06/2006 nhằm nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh doanh nghiệp, với nhiều chủ sở hữu, huy động nhiều nguồn vốn nhàn rỗi cá nhân, tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội để đầu tư đổi công nghệ, phát triển doanh nghiệp SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được Phát huy vai trò làm chủ thực người lao động, cổ đông Tăng cuờng giám sát nhà đầu tư doanh nghiệp đồng thời bảo đảm hài hồ lợi ích nhà nước, doanh nghiệp, nhà đầu tư người lao động, với nguyên tắc hoạt động tư nguyện, bình đẳng, dân chủ, tơn trọng pháp luật, cổ đơng góp vốn, hưởng lợi nhuận chịu lỗ theo phần vốn tương ứng nhằm tạo công ăn việc làm cho người lao động, tăng lợi tức cho cổ đơng, đóng góp cho ngân sách nhà nước phát triển ngày lớn mạnh Cơng ty có tư cách pháp nhân, hoạt động theo Luật doanh nghiệp điều lệ công ty Công ty bao gồm đơn vị kinh tế hạch toán phụ thuộc, có quan hệ gắn bó với lợi ích kinh tế, tài chính, công nghệ thông tin, đào tạo, nghiên cứu, tiếp thị, hoạt động kinh doanh ngành vận tải, dịch vụ, kinh doanh hàng hoá ngành nghề khác theo quy định pháp luật điều lệ công ty 1.3 Chức nhiệm vụ công ty Công ty TNHH thương mại vận tải quốc tế MaryLand chuyên kinh doanh dịch vụ vận tải nội địa quốc tế Đồng thời công ty chuyên cung cấp vật liệu đóng gói ngun phụ liệu cho cơng ty nước ngồi khu công nghiệp miền Bắc 1.4 Tổ chức máy quản lý hoạt động kinh doanh GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng tài kế tốn Phịng kinh doanh Đội xe Phịng kỹ thuật Phịng hành Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty - Ban giám đốc: Bao gồm giám đốc phó giám đốc + Giám đốc: Quyết định tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được ngày cuả công ty Điều hành chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh cuả công ty theo nghị quyết, định, điều lệ công ty tuân thủ pháp luật Bảo toàn phát triển vốn, thực theo phương án kinh doanh thông qua Xây dựng quy chế quản lý nội bộ, kế hoạch dài hạn kế hoạch hàng năm cuả công ty Quyết định giá mua, giá bán nguyên liệu, sản phẩm dịch vụ (trừ sản phẩm, dịch vụ nhà nước quy định ) Quyết định biện pháp tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị, biện pháp khuyến khích mở rộng kinh doanh Bổ nhiệm miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật chức danh: Phó giám đốc, Kế tốn trưởng cơng ty, Trưởng văn phịng đại diện nước nước Quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật định mức lương cán công nhân viên quyền Ký kết hợp đồng kinh tế theo luật định Đại diện công ty việc khởi kiện vụ án có liên quan đến quyền lợi công ty Quyền hạn trách nhiệm giám đốc: Có quyền định cao quản lý điều hành công ty Được quyền tuyển dụng, thuê mướn bố trí sử dụng lao động, khen thưởng, kỷ luật việc người lao động chức danh phân cấp quản lý phù hợp với Bộ luật lao động Được định biện pháp trường hợp khẩn cấp thiên tai, dịch hoạ, hoả hoạn, cố… chịu trách nhiệm trước định + Phó giám đốc: Hoạt động theo phân công ủy quyền giám đốc chịu trách nhiệm trước giám đốc lĩnh vực giao Ngoài cịn phải giúp đỡ giám đốc quản lý cơng ty - Các phịng ban có nhiệm vụ theo dõi, hướng dẫn đôn đốc việc thực tiến độ công việc, lập kế hoạch cho ban giám đốc để từ ban giám đốc nắm tình hình kinh doanh cơng ty đưa sách, chiến lược + Phịng tài kế tốn: Phịng TC-KT phịng tham mưu giúp giám đốc cơng ty thực chức quản lý, đạo, điều hành hoạt động TC-KT hoạt động phát sinh kinh tế tồn cơng ty Quản lý, đạo, hướng dẫn tổ chức thực hiện, kiểm tra, kiểm soát việc quản lý, sử dụng tài sản, vật tư, hàng hố, tiền vốn tồn cơng ty đồng thời bảo đảm SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được quyền chủ động cho đơn vị sở trình thực nhiệm vụ kinh doanh Bảo đảm cho công ty thực nghiêm túc chế độ kế toán quy định hành cơng tác Tài chính- Kế tốn Lập hệ thống sổ sách kế toán, theo dõi tiến hành hạch tốn nghiệp vụ kinh tế phát sinh cơng ty theo quy định hành chế độ kế toán thống kê Quản lý kiểm tra loại hoá đơn, chứng từ theo quy định Hàng ngày, thường xuyên kiểm tra, vào sổ sách, tập hợp chứng từ, thu chi tài kịp thời theo dõi khoản thu,chi, phí, khoản nợ phải thu, nợ phải trả để đề suất giám đốc xử lý kịp thời q trình kinh doanh cơng ty Căn hợp đồng ký, thu đủ khoản phải thu hợp đồng kinh tế khoản thu khoán từ phương tiện bảo đảm tiến độ khai thác phương tiện điều khoản hợp đồng kinh tế Lập dự trù kinh phí để có nguồn chi kịp thời phương tiện có u cầu văn Thanh tốn chuyển nhanh, gọn tạo cho sở thơng thống khơng vi phạm ngun tắc chế độ quy định hành để không ảnh hưởng tới kế hoạch kinh doanh của phương tiện Căn hợp đồng kinh tế mà công ty ký, tham mưu cho giám đốc phương án tổ chức hợp đồng có hiệu mặt tài để vừa thực hợp đồng ký vừa thu đủ theo hợp đồng Toàn hoạt động Kế tốn - Tài chính: số liệu thu, chi, xuất, nhập, tạm ứng phải thể đầy đủ, kịp thời xác sổ sách kế tốn Hàng q, sáu tháng, hàng năm có trách nhiệm lập, thuyết minh Báo cáo tài chính, Bảng cân đối kế tốn, Phân tích kết hoạt động kinh doanh Báo cáo luân chuyển tiền tệ để giám đốc nắm được, gửi báo cáo tới quan quản lý quan thuế, quan đăng ký kinh doanh theo quy định hành Trình giám đốc xem xét, định xử lý vật tư, thiết bị, tài sản hư hỏng phạm vi tồn cơng ty Tổ chức quản lý, bảo quản, lưu trữ hồ sơ, tài liệu có liên quan đến cơng tác kế tốn tài chính, bảo đảm bí mật, an tồn tuyệt đối số liệu, tài liệu theo pháp lệnh kế tốn thơng kê SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được Quản lý cán cơng nhân viên phịng theo phân cấp quản lý cơng ty + Phịng kinh doanh: Có nhiệm vụ lập kế hoạch vật tư thiết bị theo dõi hướng dẫn đội ngũ lái xe thực quy định công ty Căn kế hoạch hàng năm, xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm trình giám đốc xem xét, phê duyệt sau tổ chức thực Tăng cường quan hệ hợp tác với đối tác: bạn hàng , bạn phương tiện, bạn đại lý vận tải để tổ chức tốt việc kinh doanh dịch vụ vận tải Giúp giám đốc soạn thảo hợp đồng kinh tế, hợp đồng vận chuyển hàng hố + Phịng kĩ thuật: Là phòng quan trọng phòng nắm nguồn tin dự án đầu tư xây dựng cơng trình ngồi nước Về quy mơ cơng nghệ, vốn đầu tư tiến độ thi công địa điểm cơng trình Tham mưu giúp giám đốc công ty thực chức quản lý, đạo tổ chức điều hành kinh doanh theo kế hoạch phê duyệt phạm vi tồn cơng ty Chuẩn bị đủ nguồn hàng cho tất phương tiện công ty bảo đảm cho phương tiện quay vòng liên tục, hiệu + Phòng hành chính: phịng tham mưu giúp giám đốc thực chức quản lý, đạo, điều hành công tác tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, chế độ chích sách, đào tạo bồi dưỡng cán cơng nhân viên tồn cơng ty Bảo đảm cơng tác hành chính, quản trị văn phịng đồng thời đảm bảo phục vụ hoạt động thường xuyên quan văn phịng cơng ty góp phần hồn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh công ty Quản lý hệ thống tổ chức cơng ty từ văn phịng đến đơn vị sở trực thuộc Ngiên cứu đề xuất biện pháp để khơng ngừng hồn thiện hệ thống tổ chức cơng ty để hồn thành tốt kịp thời nhiệm vụ giao để trình giám đốc xem xét, định, đồng thời tổ chức triển khai hướng dẫn đơn vị thực nghiêm túc định có hiệu lực Tổ chức hướng dẫn, xây dựng ban hành quy chế, chức nhiệm vụ, quyền hạn đơn vị trực thuộc trình giám đốc xem xét ký định ban hành, sau tổ chức hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra, đạo thực quy định ban hành SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được Quản lý cán cơng nhân viên tồn cơng ty theo phân cấp quy định điều lệ công ty Bảo đảm cho tổ chức công ty biên chế gọn nhẹ, có chất lượng, đủ khả đảm nhận hoàn thành nhiệm vụ giao Căn nhiệm vụ theo định hướng phát triển cơng ty, Phịng hành có phương án hình thành mơ hình tổ chức sát nhập, giải thể đơn vị trực thuộc trình giám đốc xem xét, sau triển khai hướng dẫn thực Căn điều lệ công ty, quy định tiêu chuẩn cán công nhân viên doanh ngiệp, xây dựng tiêu chuẩn cán cơng nhân viên tồn cơng ty trình giám đốc xem xét định sau tổ chức hướng dẫn thực Trên sở tiêu chuẩn cán công nhân viên ban hành, xây dựng quy hoạch đội ngũ cán bộ, xây dựng kiện toàn hệ thống tổ chức cán toàn công ty Bảo đảm đủ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trước mắt lâu dài trình giám đốc xem xét, định sau tổ chức thực Quản lý cán cơng nhân viên tồn cơng ty theo phân cấp kể hồ sơ, lý lịch cán cơng nhân viên Phối hợp với phịng, đơn vị sở quản lý cán công nhân viên làm công tác chuyên môn nghiệp vụ theo ngành nghề đào tạo nằm biên chế định biên giao Nắm vững lực, trình độ, phẩm chất đạo đức đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý có kế hoạch sử dụng, bồi dưỡng, quy hoặch cho chi đào tạo nhằm đáp ứng nhiệm vụ trước mắt mà đáp ứng nhiệm vụ lâu dài công ty Hướng dẫn đạo, kiểm tra đơn vị trực thuộc thực chế độ sách nhà nước người lao động doanh nghiệp, giải kịp thời thoả đáng cho người lao động thắc mắc, yêu cầu họ liên quan đến quyền lợi, chế độ sách nhà nước người lao động doanh nghệp, giải kịp thời thoả đáng cho người lao động thắc mắc yêu cầu họ liên quan đến quyền lợi, chế độ sách nguyện vọng đáng khác tránh để xẩy sai sót dẫn tới đơn thư khiếu kiện công ty SV: Nguyễn Đức Thành Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được Trước kiểm kê, người ban kiểm kê thống thông tin sau: - Kế hoạch kiểm kê: thời gian cụ thể, số lượng người tham gia ban kiểm kê - Phương pháp kiểm kê (đối với loại mặt hàng khác phương pháp: ví dụ kiểm kê sắt thép phải cân đong đo đếm để đưa số liệu cuối khối lượng (kg - dựa vào để tính giá trị hàng hóa) Những người tham gia kiểm kê phải nắm rõ thông số cần thiết hồng hóa mã hàng, tên hàng, loại sản phẩm để phân biệt loại mặt hàng sản phẩm tránh nhầm lẫn - Địa điểm thời gian kiểm kê: có nhiều loại mặt hàng sản phẩm nên trường hợp để dễ quản lí phải đưa kế hoạch kiểm kê với sơ đồ kiểm kê loại mặt hàng cần kiểm Trong kiểm kê, ban kiểm kê công ty đánh giá vấn đề sau: - Biên kiểm kê: có hàng đối chiếu số thực tế kiểm với số ghi nhận lí sai khác có - Đánh giá điều kiện bảo quản hàng hóa dự trữ - Đánh giá xếp hàng hóa kho - Kiểm tra mã hàng hóa có đầy đủ xác khơng - Có hàng hóa cũ, hỏng hay khơng cách bảo quản hay xử lý có Những hàng hóa có tách biệt với hàng nhập kho không Cuối đánh giá hiệu trình kiểm kê, hồn thiện biên kiểm kê có chữ kí thành viên tham gia Vì cơng ty nhập hàng với khối lượng lớn nên năm gần việc kiểm kê hàng kho diễn thường xuyên, doanh nghiệp biết lúc tình trạng dự trữ Để nắm cách xác số lượng hàng hóa dự trữ Doanh nghiệp phải kết sử dụng hợp lý phiếu kho công tác kiểm kê để tránh thất thốt, báo cáo xác tình hình dự trự hai kho hàng SV: Nguyễn Đức Thành 24 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND Ngày 24 tháng 03 năm 2012 BÁO CÁO KIỂM KÊ KHO HÀNG (Tên kho: Kho A) NGÀY : 24/03/2012 STT Mã hàng Tên hàng ĐVT Số lượng Sổ sách Thực tế Chênh lệch Ghi Nhóm hàng: Sắt Thép SSE–D 8mm Thép D8 Kg 500 500 SSE–D 10mm Thép D10 Kg 400 400 900 900 Tổng cộng Nhóm hàng: Xi măng XMPC40 Xi măng PC40 Bao 600 598 -2 XMPC30 Xi măng Bao 400 395 -5 1000 993 -7 1900 1893 -7 PC30 Tổng cộng TỔNG CỘNG Ngày 24 tháng 03 năm 2012 Người lập Trưởng phòng (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) SV: Nguyễn Đức Thành 25 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND Ngày 05 tháng 03 năm 2012 BÁO CÁO TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA KHO Định kỳ Đột xuất Kính gửi: Ơng giám đốc cơng ty Đơn vị xin báo cáo tình hình hoạt động kho A từ 01/02/2012 đến 01/03/2012 với nội dung sau: Hoạt động kho: 1- Các đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ - Cần bổ sung thêm nhân cơng bốc dỡ - Hoạt động xuất, nhập hàng hóa thực tốt Kết hoạt động kho: 2- Bảng tổng hợp hoạt động xuất, nhập: STT Tên hàng hóa Đơn vị Kết thực Ghi tính Nhập Xuất Tồn Thép D8 Kg 600 450 150 Thép D10 Kg 700 510 190 Xi măng PC40 Bao 400 300 100 Nhận xét hoạt động kho: - Bảo quản: Hàng hóa bảo quản tương đối tốt, nhiên có số kệ xếp hàng hư hỏng - An toàn: Đảm bảo an toàn - An ninh: Tốt 3- Kết luận: Tốt 4- Đề xuất: Cần thay số kệ xếp hàng hư hỏng Phụ trách đơn vị Phụ trách kho Báo cáo tình hình hoạt động kho SV: Nguyễn Đức Thành 26 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được 2.3 Kết quản trị hàng hóa dự trữ cơng ty thời gian qua 2.3.1 Những mặt tích cực: - Cơng ty đáp ứng tốt nhu cầu hàng hố khách hàng.Cơng tác dự trữ tốt đáp ứng yêu cầu số lượng mẫu mã, mặt hàng chủng loại mà khách hàng cần - Công ty xây dựng thương hiệu thị trường Hà Nội tạo niềm tin lòng khách hàng chất lượng hàng hóa, vận chuyển hàng hóa, khả đáp ứng yêu cầu khách hàng giá thành sản phẩm cạnh tranh - Công ty đáp ứng 90% đơn đặt hàng tạo niềm tin cho khách hàng lợi nhuận hàng năm tăng trưởng mạnh mẽ - Tính hệ thống thể rõ rệt: hàng hóa kho chất xếp theo trình tự định, phân biệt rõ ràng loại hàng khác Hàng nhập trước xuất trước, tránh kéo dài thời gian lưu kho loại hàng - Đội ngũ lao động có tinh thần thái độ làm việc tốt - Tình trạng thất hàng hóa kho giảm, so với năm 2011 hàng hóa thất có giá trị tương đương 30 triệu đồng đến năm 2012 giám xuống cịn 17 triệu đồng - Tạo dựng uy tín chất lượng sản phẩm dịch vụ kho 2.3.2 Những tồn chủ yếu nguyên nhân 2.3.2.1 Những tồn chủ yếu - Khơng gian chứa hàng cịn hạn chế, gây tình trạng q tải an tồn Trong tháng cao điểm nhu cầu vật liệu xây dựng hàng hóa nhập kho thường khơng có chỗ để, nhân viên làm việc kho phải tận dụng khơng gian cịn thừa bên ngồi kho để cất chưa hàng Diện tích kho hàng thời điểm tận dụng cách tối đa Như gây tình trạng tải, hàng bên kho nhiều gây ảnh hưởng đến diện tích kho phải chứa hàng với khối lượng q lớn gây tình trạng xơ xát va đập vận chuyển, đưa vào dễ mà lấy khó, gây nhiều nguy hiểm cho người lao động Cịn hàng bố trí tạm ngồi kho khơng có điều kiện bảo quản tốt dễ gây tương cắp hư hỏng thời tiết SV: Nguyễn Đức Thành 27 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được - Thực lao động thủ công chủ yếu: tại, công tác hoạt động dự trữ chủ yếu thực cách thô sơ, thực thủ cơng Sở dĩ trang thiết bị chưa giới hóa Lượng hàng nhập kiểm kê trực tiếp cách đếm trực tiếp khơng có hỗ trợ máy quét, làm gây nhiều sai sót, nhiều lúc nhân viên kiểm kê phải đếm đếm lại số lượng sắt lô hàng nhập tiếp tục vây gây lãng phí thời gian tạo áp lực lớn cho người thực cơng việc Các loại máy móc máy tính, máy fax, máy in sử dụng cho việc giao dịch tiếp nhận thông tin hàng nhập, in xử lý hóa đơn, in phiếu kho cịn thơ sơ, đơi lúc cịn gây sai sót - Trình độ lao động cịn hạn chế Trình độ lao động cơng ty vừa hạn chế số lượng chất lượng Lao động thủ cơng chủ yếu Do trình độ lao động hạn chế nên việc kiêm kê hàng cịn gây nhiều sai sót tốn nhiều thời gian chậm chạp chểnh mảng không chuyên nghiệp nhân viên kiểm kê hàng, nhiều lãnh đạo công ty phải trực tiếp đứng kiểm kê hàng nhập để tránh sai sót bảo đảm tiến độ Cũng trình độ lao động cịn hạn chế cơng tác bảo quản dự trữ hàng hóa không đảm bảo yêu cầu kĩ thuật tượng bố trí xếp nhầm lẫn xảy thường xuyên gây ảnh hưởng đến hoạt động xuất kho độ an toàn người lao động 2.3.2.2 Nguyên nhân - Nguyên nhân khách quan Điều kiện tự nhiên, khí hậu: yếu tố tác động nhiều đến hoạt động dự trữ hàng đặc biệt công tác bảo quản hàng hóa kho yếu tố điều kiện tự nhiên Khi nhiệt độ độ ẩm môi trường thay đổi, nhiệt độ độ ẩm khu vực dự trữ hàng hóa thay đổi làm cho tính chất vật lý hóa học hàng bị thay đổi, hàng hóa có xu hướng hư hỏng hay giảm chất lượng Nhu cầu thị trường: nhu cầu thị trường có nhiều biến động , tăng cao việc tiêu thụ cơng ty nhanh chóng hơn, cơng ty chóng thu lời bên cạnh doanh nghiệp phải nhập hàng ạt gây tượng tải thường xuyên xảy Nhưng nhu cầu thấp doanh nghiệp bảo đảm điều kiện SV: Nguyễn Đức Thành 28 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được bảo quản hàng hóa kho gây tượng nhàn rỗi, gây ảnh hưởng đến chất lượng lao động, làm giảm doanh thu lợi nhuận chi phí phân bổ cho hoạt đơng dự trữ hàng giảm - Nguyên nhân chủ quan Cơ sở vật chất, trang thiết bị có: cơng ty chưa thể thực giới hóa hoạt động dự trữ phần nguồn vốn cịn hạn chế, phần trình độ lao động chưa cao, quy hoạch kho hàng chưa phù hợp, cỏ giới hóa phải đồng với khả sử dụng trang thiết bị đó, khơng đồng khơng khơng đem lại hiệu cơng việc mà cịn dẫn đến lãng phí, tốn kém, khơng khai thác hết cơng suất máy móc, chí khơng sử dụng máy móc Thiết kế kho hàng có: kho hàng có doanh nghiệp thiết kế đơn giản quy củ song nhiều yếu kém, gây ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động dự trữ, hàng hóa thường xun tình trạng q tải, ảnh hưởng tới cơng tác bảo quản hàng hóa, ảnh hưởng tới hoạt động xuất nhập hàng hóa Vì thiết kế kho hàng chưa phù hợp với đặc điểm sản phẩm, gây tình trạng q tải hàng hóa Việc kê lót chưa cách, khơng bảo đảm đảm hàng hóa kho tránh nhiệt độ độ ẩm khơng ổn định, ngồi thiết kế kho có cản trở tới hoạt động xuất nhập hàng: lối lại tai kho hàng chật hẹp, hệ thống PCCC chưa đảm bảo… SV: Nguyễn Đức Thành 29 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG HĨA DỰ TRỮ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND 3.1 Định hướng phát triển công ty 3.1.1 Định hướng phát triển công ty Công ty tiếp tục đẩy mạnh xây dựng, củng cố mối quan hệ sẵn có với khách hàng có hai khu vục có, gia tăng khối lượng hàng nhập nước nước để đảm bảo chất lượng khối lượng; thâm nhập đẩy mạnh mối quan hệ với đối tác có đối tác mới, quan hệ tôt với đơn vị cung ứng hàng, bước trở thành đơn vị cung ứng hàng độc quyền sở Hai loại hàng bổ sung vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gạch lát ngói tơn lập mái nhà, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng chiến lược sản phẩm đồng thời đẩy mạnh việc nghiên cứu, mở rộng thị trường, từ thêm nhiều phương án đầu tư vào lĩnh vực, sản phẩm khác chủ yếu nhập từ nước ngoài, tiếp tục mở rộng thị phần nhiều khu vực miền bắc Trong thời gian tới, Công ty tiến hành đẩy mạnh quảng cáo nhằm xây dựng thương hiệu riêng cho để sản phẩm Cơng ty khơng biết đến thị trường khu vực mà vuơn xa sang khu vực lân cận Các sách đào tạo nguồn nhân lực trọng nâng cao, đồng thời quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên Công ty Xây dựng củng cố mối quan hệ với ngân hàng, tổ chức tín dụng nhằm gia tăng hạn mức tín dụng cho Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh 3.1.2 Định hướng cho hoạt động dự trữ hàng hóa Trong năm 2011 doanh nghiệp bắt tay vào đầu tư xây dựng sở kinh doanh Cơ sở xây dựng đồng thời quy mô kho hàng mở SV: Nguyễn Đức Thành 30 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được rộng Kho hàng trang bị kĩ thuật đại, số lượng lao động tăng lên, người lao động đào tạo phương pháp làm việc khoa học, để hồn thành tơt nhiệm vụ giao Cơ sở số đươc xây dựng với diện tích 1000m2, tổng vốn đầu tư xây dựng tỷ đồng, xây tầng lập mái tơn Do đặc tính sản phẩm kho hàng xây dưng với quy mô tầng xây theo hình chữ nhật cơng trình kèm là: kho hàng, trạm điện, xanh, văn phòng quản lý kho hàng… Mục đích sử dụng: giảm tải hàng cho sở 1, đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng khu vực, tăng khả cạnh tranh khu vực, tạo độc quyền cung ứng tai khu vực này, đồng thời khẳng định chất lượng tiến độ cung ứng hàng doanh nghiệp Cùng với việc mở rông quy mô kho hàng, doanh nghiệp đầu tư nâng cao lực nguồn nhân lực phục vụ hoạt động dự trữ Người lao đông tuyển dụng kĩ lưỡng hơn, đào tạo theo chương trình giảng dạy doanh nghiệp nghiệp vụ nhập, giao nhận hàng, kĩ kiêm kê hàng ghi phiếu kho, tính tốn chi phí liên quan đến dự trữ hàng, quy tắc lập chương trình cung ứng hàng Số lượng lao động phận tăng lên đồng thời trình độ nghiệp vụ nâng cao Doanh nghiệp đảm bảo cho người lao động có thu nhập ổn định, đời sống vật chất tinh thần nâng cao, tăng tính tập thể, chủ động sáng tạo trình làm việc Các nhân viên đào tạo nhằm đảm nhận tôt chức quản lý phục vụ bán hàng kho, phối hợp chặt chẽ với phận kinh doanh công ty việc thực hiên kế hoạch tiệu thụ sở Thực nghiên cứu, tìm hiểu, đầu tư cách đồng nhằm tiến hành giới hóa đại hóa thiết bị phục vụ kho hàng, giảm gánh nặng cho người lao động, tăng suất lao động, tạo động lực làm việc cho người lao động 3.2 Các giải pháp chủ yếu hồn thiện cơng tác quản trị hàng hóa dự trữ 3.2.1.Nâng cao chất lượng sở vật chất kĩ thuật Hiện số trang thiết bị sử dụng kho cũ quạt thơng gió, máy cân, máy bốc hàng Các loại máy tính sử dụng văn phịng quản lý SV: Nguyễn Đức Thành 31 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được chưa nâng cấp hoàn toàn hay bị trục trặc kĩ thuật, người lao động thực thao tác theo phương pháp thủ cơng, hiệu khơng cao Thiết bị đại kho it, khơng có Doanh nghiệp nên trang bị máy đếm hàng theo mã hàng tự để thuận tiện cho việc kiểm kê hàng lần nhập kho, hạn chế nhầm lẫn Mỗi kho nên trang bị loại máy móc đại máy tính, máy fax, điện thoại nhằm phục vụ tốt cho công tác truyền đạt thông tin đến văn phịng cơng ty trường hợp khẩn cấp Tất phiếu kho, phiếu nhập xuất, hóa đơn nên lưu trữ vào máy tính để đảm bảo tính bảo mật thơng tin cần kiểm tra thuận tiện Ngồi doanh nghiệp nên trang bị thêm máy nâng hàng để thuận tiện cho việc bốc rỡ hàng vào kho xuất kho để hạn chế sử dụng lao động chân tay vừa ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động mà suất lao động lại không cao Hiện trang thiết bị đại sử dụng cho quản lý kho hàng có nhiều loại doanh nghiệp tham khảo cơng ty khác để đầu tư sư dụng có hiệu kho hàng cơng ty Ví dụ thiết bị PCCC, quạt thơng gió, hệ thống cửa xếp tự động, máy đo nhiệt độ, hệ thống báo động có chộm cắp 3.2.2.Đổi hệ thống kho hàng có Hiện doanh nghiệp có hai kho hàng hoạt động, hoạt động hiệu Nhưng để đáp ứng nhu cẩu mở rộng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kho hàng cần đổi nâng cấp để hoạt động có hiệu Các kho hàng thường bị tải lượng nhập lớn không đủ diện tích để chứa hàng, nhiều lúc việc xuất hàng khỏi kho thực cửa nhập hàng, gây tình trạng xáo trộn, cản trở hoạt động khác kho công tác bảo quản, nghiệp vụ nhập hàng, xuất hàng Do để tránh tình trạng q tải kho, giúp cho hoạt động kho diễn theo trật tự doanh nghiệp cơi nới diện tích kho cách thêm mái che trước hai bên cạnh kho đề phòng trường hợp hàng nhập nhiều mà chưa xuất kịp thời kê xếp tạm thời SV: Nguyễn Đức Thành 32 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được Hàng hóa kho thường chất xếp theo chủng loại khác mẫu mã khác hàng hóa tích lớn, hình thù phức tạp nhập hàng vào kho nhân viên phải thiết kế cách bố trí vừa phải đảm bảo quy cách vưa tận dụng diện tích dư Ví dụ lồng thép vào thép cuộn diện tích chứa hai loại kho hết, để thuận tiện cho việc dự trữ vây nhà kho phải thiết kế cửa kho dang cửa xếp tự động để thuận tiện xuất hàng kho Ngoài để thuận tiên cho việc trơng coi hàng hóa kho cơng ty phải xây thêm phòng bảo vệ riêng kho với diện tích khoảng 4m2 có cửa kính xung quanh để thuận tiện cho việc quan sát hoạt động diễn kho tránh tượng thất thoát hàng Nhân viên bảo vệ thay phiên trực đêm nghỉ ngơi phòng quản lý kho 3.2.3.Đẩy mạnh hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tun dụng thêm lao động có trình độ cao từ cao đẳng trở nên bố trí làm kiểm kê kho hàng nhân viên quản lý kho Những người đứng quản lý tất hoạt động kho hàng Bên cạnh việc tuyển dụng mới, doanh nghiệp phải đầu tư thêm để nâng cao trình độ lao động có Bồi dưỡng đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho họ, giúp họ có khả lên kế hoạch hành động, sử dụng thiết bị đại, đào tạo họ khả giao tiếp, đàm phán với khách hàng để đối phó với trường hợp bất khả kháng khách hàng phàn nàn dịch vụ kho, chất lượng hàng, hay thái độ phục vụ nhằm tạo uy tín cho khách hàng Nhân viên làm việc kho phải đào tạo thêm trình độ quản lý, cách bố trí xếp cơng việc hợp lý, trình độ tin học ngoại ngữ vài năm tới doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh phải tiếp xúc với nhiều đối tác khách hàng khác nhau, công việc nhiều hơn, tin học hóa phổ cập tồn doanh nghiệp 3.2.4.Thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến biến động giá thị trương điêu kiện khí hậu thời tiết Trên thị trường giá vật liệu thay đổi liên tục doạnh nghiệp chủ yếu nhập hàng hãng Ý, Hàn,Nhật Nếu doanh nghiệp chuyển sang tiêu thụ SV: Nguyễn Đức Thành 33 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được hàng nước điều kiện kinh doanh doanh nghiệp thuận lợi hơn, doanh nghiệp phải thích ứng với số thay đổi kế hoạch kinh doanh liên quan đến nhà cung ứng khách hàng quen thuộc với loại hàng nhập ngoại có biến động doanh nghiệp phải lên kế hoạch cho việc nhập hàng kho lượng hàng tiệu thu thay đổi theo chiều hướng tăng lên giảm Nếu lượng tồn kho lớn tiến độ tiêu thụ chậm gây ứ đọng vốn, doanh thu thấp, lợi nhuận giảm gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh phận nghiên cứu phát triển thị trường phải thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến biến động thị trường vật liệu xây dựng để lên kế hoạch nhập hàng chương trình cung ứng hàng Hiện phó giám đốc cơng ty người phụ trách hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường, để hoạt động mang lại hiệu cao hơn, doanh nghiệp nên lập văn phòng riêng chuyên nghiên cứu phát triển thị trường có tham gia nhân viên trẻ động sáng tạo có cố vấn giám đốc phó giám đốc cơng ty Vì quy mơ cơng ty cịn nhỏ nên phận nên kiêm công việc nghiên cứu dự báo biến động thời tiết khí hậu thơng qua truyền hình, internet để kịp thời dự báo cho nhân viên kho hàng có thời gian ứng phó điều kiện xấu xảy Nếu thời tiết xấu, trời mưa to phận lao động kho có biện pháp che chắn hàng kho để hàng kho khơng bị dính nước mưa, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 3.2.5.Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Để thực có hiệu hoạt đơng dự trữ hàng hóa, ngồi việc đầu tư xây dựng cở sở vật chất, trang bị kĩ thuật cho kho hàng, doanh nghiệp phải hoàn thiện hệ thống kênh phân phối nhằm giải phóng nhanh lượng hàng tồn kho, giảm chi phí dự trữ bảo quản hàng kho Hiện doanh nghiệp trọng đến việc phát triển hệ thống kênh phân phối trực tiếp mà chưa phát huy hết hiệu kênh phân phối gián tiếp Việc phát triển hệ thống kênh phân phối giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, hạn chế lượng hàng tồn kho, giúp công ty cung ứng hàng thị trường nhanh hơn, tối ưu hóa chi phí để quảng bá hình ảnh cơng ty cách rộng rãi, để thực điều có số giải pháp sau: SV: Nguyễn Đức Thành 34 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được Mở rộng mạng lưới tiêu thụ thép số tỉnh thành miền bắc Hưng Yên, Thái Nguyên, Hà Tây, Bắc Ninh, Hải Phịng… q trình thị hóa đầu tư đổi diễn mạnh mẽ nên nhu cầu thép tăng nhanh, công ty cần tập trung mở rộng thị trường, lại khu vực có khu cơng nghiệp, đầu tư phát triển, xây dựng nhiều cơng trình lớn Bên cạnh cơng ty nên trọng phát triển kênh gián tiếp qua việc mở thêm văn phòng đại diện, đại lý, cửa hàng bán nhằm hạn chế tình trạng tải hàng đồng thời giới thiệu hàng hóa đến tận tay người tiêu dùng nhỏ lẻ vùng trọng điểm nhằm hạn chế việc gây ảnh hưởng đến thời gian, tiến độ giao hàng Đặc biệt sắt thép với đặc điểm cồng kềnh tốn nhiều diện tích, yêu cầu cửa hàng phải bố trí sản phẩm cách gọn gàng hợp lý đề khách hàng nhận biết sản phẩm cách dễ dàng Nhân viên bán hàng yêu cầu phải người hiểu biết rõ sản phẩm, am hiểu chức năng, cách sử dụng loại vật liệu, họ người trực tiếp tư vấn cho khách hàng người đại diện cho hình ảnh công ty Khách hàng thường xuyên đặt hàng đặt hàng với giá trị lớn kênh tiêu thụ trực tiếp Vì Cơng ty cần thường xun cung cấp thơng tin áp dụng hình thức khuyến mại ưu tiên như: đặt mức giá thấp hơn, chiết khấu giá, hỗ trợ vận chuyển, để thực điều công ty cần phải: - Cán quản trị công ty cần tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ đại lý, chi nhánh công ty - Cơng ty cần có đầu tư đắn cho việc xây dựng thêm chi nhánh, văn phòng giao dịch - Tạo mối quan hệ gắn bó công ty với đại lý, chi nhánh đại lý, chi nhánh với nhau, kiểm soát chặt chẽ thành viên kênh để hoạt động cách có hiệu - Nâng cao hiệu làm việc nhân viên, tăng tính chủ động việc tìm kiếm thị trường - Lựa chọn địa điểm thích hợp để xây dựng chi nhánh - Khuyến khích lợi ích vật chất chịu trách nhiệm vật chất dựa sở đánh giá khách quan hệ thống kênh phân phối tính chất cạnh tranh sử dụng hệ thống kênh phân phối SV: Nguyễn Đức Thành 35 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được Khi doanh nghiệp xây dựng cho hệ thống kênh phân phối hoạt động có hiệu tạo lợi lớn cho hoạt động tiêu thụ hàng, nâng cao vị khả doanh nghiệp thị trường Trên số giải pháp đưa nhằm cải thiện tốt hoạt động dự trữ hàng hóa cơng ty Em mong giải pháp công ty áp dụng vao thực tế hoạt động SV: Nguyễn Đức Thành 36 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được KẾT LUẬN Công tác quản trị hàng hóa dự trữ cơng ty TNHH Thương mại Vận tải MaryLand thời gian qua đạt thành tựu định, góp phần thực tốt chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Có thể nói hoạt động quản trị hàng hóa dự trữ doanh nghiệp cịn khơng khó khăn song nỗ lực ban giám đốc đội ngũ công nhân viên, lao động mang lại nhiều thành công đáng kể tạo uy tín vị cơng ty thị trường khu vực Qua thời gian thực tập doanh nghiệp em có hội tìm hiểu vấn đề quản trị hàng hóa dự trữ, thành tựu mặt hạn chế đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp viết Em mong giải pháp xem xét, đánh giá áp dụng vào cơng tác quản trị hàng hóa dự trữ doanh nghiệp nhằm đem lại hiệu cao chiến lược mở rộng thị trường, nâng cao lực cạnh trạnh doanh nghiệp Được giúp đỡ nhiệt tình Thầy Mai Xuân Được anh chị cơng ty em hồn thành chun đề Vì thời gian thực tập cơng ty khơng nhiều kiến thức vấn đề hạn chế em mong góp ý thầy bạn bè Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Đức Thành 37 Lớp: QTKD CN&XD 49A Chuyên đề thực tập GVHD: TH.S Mai Xuân Được DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Ngơ Kim Thanh, Giáo Trình Quản Trị Chiến Luợc, NXB ĐH KTQD, 2011 PGS TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB ĐH KTQD, 2012 PGS, TS Trương Đoàn Thể, Quản trị sản xuất tác nghiệp, NXB ĐH KTQD, 2011 Một số luận văn khóa trước Nguồn tài liệu số liệu đơn vị thực tập cung cấp SV: Nguyễn Đức Thành 38 Lớp: QTKD CN&XD 49A ... 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG HĨA DỰ TRỮ TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI MARYLAND 2.1 Hàng hóa dự trữ cơng ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand Hàng hóa dự trữ công ty chủ yếu nguyên... quan công ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand Phần II: Thực trạng công tác quản trị hàng hóa dự trữ cơng ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand Phần III: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị. .. tài: Hoàn thiện cơng tác quản trị hàng hóa dự trữ cơng ty TNHH Thương mại vận tải MaryLand Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động quản trị hàng hóa dự trữ đưa giải pháp để cơng tác quản trị hàng hóa