Luận văn Thạc sĩ Toán học: Lý thuyết xếp hàng

Đề tài Lý thuyết xếp hàng đã nghiên cứu một số mô hình cơ bản của Lý thuyết xếp hàng thông qua các quá trình sinh tử khác nhau; từ đó đề xuất các giải pháp làm cân bằng giữa chi phí phục vụ và chi phí gây ra do thời gian chờ đợi.