BÀI GIẢNG THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM (PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT) ThS Trần Ngọc Nhuần

BÀI GIẢNG THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM (PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT) ThS Trần Ngọc Nhuần Nha Trang 2013 BÀI GIẢNG THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM ThS Trần Ngọc Nhuần Nha Trang 2013 Sự thành công kinh tế công ty sản xuất phụ thuộc: - Mức độ đáp ứng yêu cầu khách hàng - Khả nhanh chóng phát triển sản phẩm thích hợp - Chi phí thấp - Quảng cáo, tiếp thị Để đạt cần: - Thiết kế chế tạo  Phát triển sản phẩm q trình thực chuỗi cơng việc, bắt đầu với việc tìm hiểu hội phát triển sản phẩm thị trường kết thúc việc hoàn thành chế tạo, bán chuyển giao sản phẩm Mục đích mơn học cung cấp cách rõ ràng chi tiết phương pháp phát triển sản phẩm có phối hợp đồng thời cơng việc tiếp thị, thiết kế hoạt động chế tạo cơng ty vài khía cạnh ứng dụng công nghiệp phương pháp phát triển sản phẩm I Các tiêu chuẩn đánh giá thành công trình phát triển Sản phẩm: Chất lượng sản phẩm (product quality): - Sản phẩm trình phát triển tốt nào? - Nó có thoả mãn yêu cầu khách hàng hay không? - Sản phẩm có ổn định tin cậy khơng? Chất lượng sản phẩm đánh giá thông qua phản hồi từ thị trường khách hàng chấp nhận trả cho sản phẩm I Các tiêu chuẩn đánh giá thành cơng q trình phát triển Sản phẩm: Chi phí cho sản phẩm (product cost): - Vốn đầu tư cho thiết bị công cụ - Chi phí chế tạo sản phẩm - Chi phí gián tiếp Chi phí chế tạo sản phẩm định lợi nhuận công ty số lượng sản phẩm giá bán cụ thể I Các tiêu chuẩn đánh giá thành cơng q trình phát triển Sản phẩm: Thời gian phát triển sản phẩm (Development time): Nhóm làm việc hồn thành phát triển sản phẩm khoảng thời gian bao lâu? Thời gian cần thiết để phát triển sản phẩm xác định khả đáp ứng công ty áp lực cạnh tranh phát triển khoa học, công nghệ, đồng thời công ty nhanh chóng thu hồi vốn lợi nhuận thời gian phát triển sản phẩm nhóm làm việc ngắn I Các tiêu chuẩn đánh giá thành cơng q trình phát triển Sản phẩm: Chi phí cần thiết để phát triển sản phẩm (Development cost): Để phát triển sản phẩm, công ty cần phải tiêu tốn khoảng tài bao nhiêu? Chi phí phát triển sản phẩm phần quan trọng tồn vốn đầu tư để thu lợi nhuận từ sản phẩm I Các tiêu chuẩn đánh giá thành cơng q trình phát triển Sản phẩm: Năng lực phát triển sản phẩm (Development capability): Cơng ty nhóm phụ trách phát triển sản phẩm có khả phát triển sản phẩm khác tương lai nhờ vào kiến thức kinh nghiệm họ thu thập trình phát triển sản phẩm hay không? Năng lực phát triển sản phẩm tài sản mà cơng ty sử dụng để phát triển sản phẩm cách hiệu kinh tế tương lai Song song với đó, tiêu chuẩn khác quan trọng, tiêu chuẩn xuất phát từ mong muốn người sử dụng, cá nhân nhóm phát triển, người làm công tác khác mơi trường sản phẩm chế tạo Tuy nhiên, phương hướng mục tiêu trình phát triển sản phẩm nhóm phụ trách phải chịu ràng buộc cá nhân tổ chức có liên quan Nhóm phát triển sản phẩm phải quan tâm đến việc tạo sản phẩm hồn thiện II Ai tham gia vào q trình thiết kế phát triển sản phẩm? Phát triển sản phẩm hoạt động phối hợp đòi h ỏi đóng góp hầu hết phận chức cơng ty Tuy nhiên, có ba phận chức ln nịng cốt hoạt động phát triển sản phẩm, là: - Tiếp thị - Thiết kế - Chế tạo II Ai tham gia vào trình thiết kế phát triển sản phẩm? a) Tiếp thị: Bộ phận tiếp thị môi trường trao đổi qua lại công ty khách hàng Tiếp thị thị trường nhận biết thời phát triển sản phẩm, đối tượng khách hàng nhu cầu khách hàng Tiếp thị cầu thông tin cơng ty khách hàng mình, xác định giá thành mục tiêu thời điểm khởi động đẩy mạnh tiến trình phát triển sản phẩm II Ai tham gia vào trình thiết kế phát triển sản phẩm? Thiết kế: Thiết kế phận chủ đạo việc định rõ kiểu dáng thuộc tính vật lý sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng.Theo đó, phận thiết kế bao gồm chức sau: thiết kế kỹ thuật (cơ khí, điện, phần mềm…) thiết kế công nghiệp (mỹ thuật, nhân lực, tâm lý khách hàng) II Ai tham gia vào trình thiết kế phát triển sản phẩm? Chế tạo: Bộ phận chế tạo thường chịu trách nhiệm thiết kế vận hành hệ thống sản xuất để chế tạo sản phẩm, bao gồm việc mua vật tư, thiết bị, phân phối lắp đặt sản phẩm Tập hợp hoạt động thường gọi dây chuyền sản xuất Đảm bảo kiến thức định lĩnh vực : nghiên cứu thị trường, kỹ thuật khí, kỹ thuật điện, khoa học vật liệu, kỹ thuật chế tạo II Ai tham gia vào trình thiết kế phát triển sản phẩm? Một vài sản phẩm phát triển cá nhân riêng lẻ, cịn lại phần lớn có góp sức nhiều cá nhân Nhóm làm việc thường có người đứng đầu đến từ phận chức công ty Đôi khi, cấu trúc nhóm bao gồm thành viên nịng cốt có thành phần mở rộng Để làm việc có hiệu quả, nhóm nịng cốt thường nhỏ để làm việc đủ phịng họp; đó, thành phần mở rộng bao gồm hàng chục, hàng trăm, hay hàng ngàn thành viên (mặc dù giới hạn đội không phù hợp với số lượng hàng ngàn người) III) Thời gian chi phí phát triển sản phẩm: Thực tế cho thấy sản phẩm phát triển khoảng thời gian năm, phần lớn sản phầm cần từ 3-5 năm, số khác kéo dài đến 10 năm Chi phí phát triển sản phẩm tỉ lệ thuận với số người nhóm dự án thời gian thực dự án phát triển Bên cạnh đó, hầu hết cơng ty phải có nhiều đầu tư vào dụng cụ trang thiết bị cần thiết cho trình phát triển sản phẩm Khoản chi phí lớn phần lại ngân sách dành cho phát triển sản phẩm lớn, xem phần chi phí cố định