luận án tiến sĩ kinh tế GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY TẠI HƯNG YÊN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN QUỐC PHÓNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY TẠI HƯNG YÊN LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN QUỐC PHÓNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY TẠI HƯNG YÊN Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: GS TS PHẠM VŨ LUẬN PGS TS TRẦN KIỀU TRANG Hà Nội, năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung trình bày luận án “Giải pháp phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên” kết nghiên cứu riêng hướng dẫn nhà khoa học thuộc Trường Đại học Thương mại Các thơng tin kết nghiên cứu trình bày luận án tơi tìm hiểu, có nguồn gốc rõ ràng, đúc kết phân tích trung thực Hà Nội, tháng 08 năm 2022 Nghiên cứu sinh Nguyễn Quốc Phóng ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ban Giám hiệu Trường Đại học Thương mại, quý thầy cô Bộ môn Quản trị học, Khoa Quản trị Kinh doanh, Phòng Quản lý Sau đại học tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo GS.TS Phạm Vũ Luận cô giáo PGS.TS Trần Kiều Trang tận tình, tâm huyết, trách nhiệm, hướng dẫn tơi mặt khoa học để hồn thành Luận án Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu bạn đồng nghiệp công tác Khoa Kinh tế, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình, đóng góp ý kiến, động viên để tơi hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu Tơi xin trân trọng cảm ơn nhà khoa học, chuyên gia quản trị nhân lực có góp ý, nhận xét, phản biện hữu ích để tơi tiếp thu, hồn thiện luận án Tôi xin cảm ơn lãnh đạo nhà quản trị DNDM Hưng Yên, quan liên quan nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp tài liệu trả lời vấn để thực luận án Cuối cùng, đặc biệt biết ơn gia đình người bạn thân thiết thường xun động viên, giúp đỡ tơi hồn thành luận án Hà Nội, tháng 08 năm 2022 Nghiên cứu sinh Nguyễn Quốc Phóng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết luận án Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu luận án Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đóng góp khoa học thực tiễn luận án Kết cấu luận án CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến luận án 1.1.1 Các nghiên cứu nhân lực phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Các nghiên cứu nhân lực quản trị phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp 10 1.1.3 Các nghiên cứu phát triển nhân lực nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may 15 1.1.4 Khoảng trống nghiên cứu 21 1.2 Khung nghiên cứu luận án 22 1.3 Phương pháp nghiên cứu luận án 22 1.3.1 Phương pháp thu thập liệu 22 1.3.2 Phương pháp phân tích liệu 26 CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP 28 2.1 Một số khái niệm 28 2.1.1 Khái niệm nhân lực 28 2.1.2 Khái niệm đặc điểm nhân lực quản trị doanh nghiệp 29 2.1.3 Khái niệm phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp 32 2.2 Phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp 34 2.2.1 Nội dung phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp 34 2.2.2 Các hoạt động phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp 43 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp 52 iv 2.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 52 2.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 54 2.4 Kinh nghiệm phát triển nhân lực quản trị số doanh nghiệp dệt may học rút cho tỉnh Hưng Yên 56 2.4.1 Kinh nghiệm quốc tế 56 2.4.2 Kinh nghiệm nước 58 2.4.3 Bài học rút cho doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 60 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY TẠI HƯNG YÊN 63 3.1 Tổng quan kinh tế - xã hội tỉnh Hưng Yên doanh nghiệp dệt may địa bàn 63 3.1.1 Khái quát chung tỉnh Hưng Yên 63 3.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 65 3.1.3 Đặc điểm nhân lực nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 69 3.2 Thực trạng phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 72 3.2.1 Nội dung phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 72 3.2.2 Hoạt động phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 93 3.2.3 Nghiên cứu tình số doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 111 3.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 116 3.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 116 3.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 117 3.4 Đánh giá thực trạng phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 120 3.4.1 Kết đạt nguyên nhân 120 3.4.2 Một số hạn chế nguyên nhân 122 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY TẠI HƯNG YÊN 128 4.1 Cơ hội thách thức doanh nghiệp ngành dệt may thời gian tới 128 4.1.1 Cơ hội 128 4.1.2 Thách thức 130 4.2 Quan điểm, mục tiêu phương hướng phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 132 4.2.1 Quan điểm 132 v 4.2.2 Mục tiêu 133 4.2.3 Phương hướng 135 4.3 Giải pháp phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 135 4.3.1 Chuẩn hóa hoạt động đề bạt, bổ nhiệm gắn với tuyển dụng nhân lực quản trị 135 4.3.2 Nâng cao chất lượng hoạt động bố trí sử dụng nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may phù hợp với vị trí cơng việc chun mơn 141 4.3.3 Sử dụng đồng công cụ phương pháp đánh giá kết thực công việc nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may theo thông lệ quốc tế 143 4.3.4 Hoàn thiện nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may 145 4.3.5 Hoàn thiện sách thu nhập góp phần thu hút giữ chân nhân lực quản trị có chất lượng 149 4.3.6 Thúc đẩy văn hóa học tập doanh nghiệp dệt may khuyến khích nâng cao khả tự học cho nhân lực quản trị 151 4.3.7 Xây dựng kế hoạch cụ thể tổ chức cách khoa học công tác đánh giá việc phát triển nhân lực quản trị theo giai đoạn phát triển doanh nghiệp dệt may 153 4.3.8 Phát huy tinh thần doanh nhân tái cấu trúc doanh nghiệp dệt may sau dịch bệnh Covid - 19 bối cảnh kinh tế giới 154 4.3.9 Tăng cường bồi dưỡng kiến thức hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng phát triển mạnh công nghệ số lĩnh vực dệt may 156 4.3.10 Đẩy mạnh hợp tác hiệu với sở đào tạo dệt may tỉnh đào tạo nhân lực quản trị sát với yêu cầu thực tiễn 158 4.4 Một số kiến nghị 160 4.4.1 Đối với Chính phủ Bộ ngành có liên quan 160 4.4.2 Đối với tỉnh Hưng Yên 161 4.4.3 Đối với sở đào tạo dệt may 161 KẾT LUẬN 163 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CĨ LIÊN QUAN LUẬN ÁN ĐÃ ĐƯỢC CÔNG BỐ 165 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 166 PHỤ LỤC 173 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TT Từ viết tắt Diễn giải BCT CMCN 4.0 CP CBQL Cán quản lý CMT Phương thức sản xuất gia cơng CPTPP Hiệp định đối tác tồn diện tiến xuyên Thái Bình Dương CNH HĐH Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa DN DNDM Doanh nghiệp dệt may 10 DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa 11 EU 12 EVFTA 13 FOB Phương thức sản xuất mua nguyên liệu bán thành phẩm 14 KCN Khu công nghiệp 15 NLQT Nhân lực quản trị 16 NCS Nghiên cứu sinh 17 OBM Phương thức sản xuất thương hiệu doanh nghiệp 18 ODM Phương thức sản xuất thiết kế gốc 19 PTNL Phát triển nhân lực 20 QTNL Quản trị nhân lực 21 THCV Thực công việc 22 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 23 SXKD Sản xuất kinh doanh 24 UBND Ủy ban nhân dân 25 XNK Xuất nhập Bộ Công thương Cách mạng công nghiệp 4.0 Cổ phần Doanh nghiệp Liên minh Châu Âu Hiệp định thương mại tự Việt Nam - EU vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng khung lực quản trị nhân lực quản trị doanh nghiệp 38 Bảng 2.2 Các phương pháp đào tạo, bồi dưỡng nhân lực quản trị 49 Bảng 2.3 Một số tiêu chí đánh giá hoạt động phát triển nhân lực quản trị doanh nghiệp 51 Bảng 3.1 Số lượng doanh nghiệp dệt may hàng năm phân theo ngành kinh tế 66 Bảng 3.2 Giá trị doanh thu bình quân người lao động hàng năm 67 Bảng 3.3 Số lượng nhân lực doanh nghiệp dệt may 71 Bảng 3.4 Số lượng NLQT DNDM Hưng Yên giai đoạn 2015 - 2020 73 Bảng 3.5 Thực trạng nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 73 Bảng 3.6 Cơ cấu nhân lực quản trị phân theo giới tính độ tuổi 74 Bảng 3.7 Thực trạng chuyên ngành đào tạo nhân lực quản trị 76 Bảng 3.8 Thực trạng trình độ đào tạo nhân lực quản trị qua năm 77 Bảng 3.9 Kinh nghiệm quản trị NLQT DNDM Hưng Yên 78 Bảng 3.10 Bảng tổng hợp lực quản trị nhân lực quản trị cần phát triển 92 Bảng 3.11 Phát triển nhân lực quản trị thông qua cấp độ lực quản trị 93 Bảng 3.12 Hoạt động quy hoạch, kế hoạch hóa nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 94 Bảng 3.13 Hoạt động phát hiện, tuyển chọn NLQT DNDM Hưng Yên 95 Bảng 3.14 Hình thức phát triển NLQT DNDM Hưng Yên 97 Bảng 3.15 Thực trạng hình thức đánh giá đề bạt, bổ nhiệm tuyển dụng NLQT 98 Bảng 3.16 Hoạt động đánh giá kết THCV NLQT DNDM Hưng Yên 100 Bảng 3.17 Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng NLQT DNDM Hưng Yên 106 Bảng 3.18 Thực trạng hiệu sau hoạt động đào tạo, bồi dưỡng NLQT DNDM Hưng Yên 109 Bảng 3.19 Số lượng nhân lực quản trị số doanh nghiệp dệt may 112 Bảng 3.20 Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố bên đến phát triển NLQT DNDM Hưng Yên 116 Bảng 3.21 Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố bên đến phát triển NLQT DNDM Hưng Yên 118 Bảng 4.1 Nhu cầu nhân lực quản trị cho DNDM đến năm 2030 134 Bảng 4.2 Khung lực quản trị cho nhân lực quản trị 138 Bảng 4.3 Bảng tổng hợp kết đánh giá nhân lực quản trị 144 Bảng 4.4 Bảng tổng hợp đánh giá kết sau đào tạo 149 Bảng 4.5 Bảng minh họa phân phối lợi nhuận Tổng công ty may Hưng Yên 150 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1 Khung nghiên cứu luận án 22 Hình 1.2 Mẫu khảo sát theo đối tượng theo địa phương 25 Hình 2.1 Biểu cấp độ lực quản trị nhân lực quản trị 41 Hình 3.1 Bản đồ hành tỉnh Hưng Yên 63 Hình 3.2 Số lượng nhân lực quản trị cấp DNDM Hưng Yên năm 72 Hình 3.3 Cơ cấu NLQT DNDM Hưng Yên theo cấp quản trị 75 Hình 3.4 Cơ cấu nhân lực quản trị doanh nghiệp dệt may Hưng Yên 76 Hình 3.5 Thực trạng kiến thức nhân lực quản trị cấp cao 79 Hình 3.6 Thực trạng kỹ nhân lực quản trị cấp cao 81 Hình 3.7 Thực trạng thái độ nhân lực quản trị cấp cao 83 Hình 3.8 Thực trạng kiến thức nhân lực quản trị cấp trung 84 Hình 3.9 Thực trạng kỹ nhân lực quản trị cấp trung 86 Hình 3.10 Thực trạng thái độ nhân lực quản trị cấp trung 88 Hình 3.11 Thực trạng kiến thức nhân lực quản trị cấp sở 89 Hình 3.12 Thực trạng kỹ nhân lực quản trị cấp sở 90 Hình 3.13 Thực trạng thái độ nhân lực quản trị cấp sở 91 Hình 3.14 Thực trạng nguồn tuyển nhân lực quản trị DNDM Hưng n 96 Hình 3.15 Tình hình bố trí sử dụng nhân lực quản trị DNDM Hưng Yên 99 Hình 3.16 Thực trạng đối tượng đào tạo, bồi dưỡng DNDM Hưng Yên 101 Hình 3.17 Thực trạng nội dung đào tạo với nhân lực quản trị cấp cao DNDM Hưng Yên 103 Hình 3.18 Thực trạng nội dung đào tạo với nhân lực quản trị cấp trung, cấp sở DNDM Hưng Yên 105 Hình 3.19 Hình thức hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng NLQT DNDM Hưng Yên 108 Hình 3.20 Thực trạng thực sách đãi ngộ NLQT DNDM Hưng Yên 111 Hình 3.21 Thực trạng trình độ đào tạo NLQT DNDM điển hình Hưng Yên 113 210 - Khắc phục trở ngại để đạt doanh số BGĐ đưa - Giám sát thực tiêu chuẩn kiểm định nhà máy phạm vi quản lý QUYỀN HẠN Bổ nhiệm, bãi nhiệm cán quản lý từ Tổ Trưởng, Nhóm trưởng phận trở xuống quản lý - Được phép phê duyệt từ đề xuất tổ trưởng tăng giảm bậc tay nghề công nhân - Được phép phê duyệt cho công nhân nghỉ phép từ 03 ngày trở xuống - Được phép kỷ luật hay trả nhân vi phạm nôi qui & quy định công ty - Đưa định phạt trừ Trách nhiệm: Tổ trưởng, Tổ Phó, Giao nhận, quản lý Năng suất, chất lượng gây thất thoát Nguyên phụ liệu, hàng hóa - Ý kiến đề xuất lên Ban Giám Đốc khen thưởng hay kỷ luật công nhân CÁC MỐI QUAN HỆ TT Bộ phận phối hợp Công việc phối hợp CÁC BƯỚC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Lên kế hoạch thực chi tiết dựa vào bảng kế hoạch tổng từ phòng Kế Hoạch - Theo rõi nhân chuyền để điều tiết kế hoạch thực hợp lý - Liên hệ phối hợp phận P.Kỹ thuật, P.Cắt, Kế hoạch, Kho để nắm bắt tình hình & chuẩn bị nguyên phụ liệu, tài liệu rập mẫu, tiến độ cắt để thực kế hoạch chi tiết - Họp triển khai kế hoạch chi tiết xuống P QĐ, Tổ, Nhóm, phận liên quan để chuẩn bị phục vụ SX - Chuẩn bị thiết bị máy theo yêu cầu đơn hàng - Giám sát đôn đốc phận đưa yêu cầu phục vụ kịp tiến độ SX - Tổ chức SX phù hợp theo đơn hàng khách hàng, phù hợp lực SX nhà máy - Đáp ứng vật tư nguyên liệu đầy đủ cho chuyền may, phận quản lý - Chỉ đạo Kiểm tra nhóm thống kê nhà máy lập bảng báo cáo rỏ ràng xác: từ khâu cắt, vào chuyền, chuyền, giao hàng,% suất, doanh thu - Đưa yêu cầu & kiểm tra thực như: tiến độ cắt, giao nhận hàng, vào chuyền, chuyền, thiết bị phục vụ SX, nguyên vật liệu - Theo dõi giám sát số lượng thực chuyền để cân đối kế hoạch SX - Đôn đốc thống kê số lượng kế hoạch & thực đầy đủ kịp tiến độ xuất hàng RA QUYẾT ĐỊNH - Tần suất - Mức độ phức tạp việc định CÁC YÊU CẦU KHÁC THEO KIỂM ĐỊNH NHÀ MÁY Người thực Phụ trách trực tiếp Giám đốc 211 PHỤ LỤC 4.4 BẢN MÔ TẢ CƠNG VIỆC THEO VỊ TRÍ VIỆC LÀM (VTVL) TẠI CƠNG TY … Mơ tả chung vị trí chức danh Tên VTVL: Mã VTVL: Ngày bắt đầu thực hiện: / /202 Phòng ban/bộ phận: Địa điểm làm việc: Người quản trị trực tiếp: Người quản trị gián tiếp: Mục tiêu vị trí cơng việc: Tỷ trọng thời Tiêu chí đánh giá hồn gian (%) thành cơng việc Các nhiệm vụ Thẩm quyền định: Theo thẩm quyền phân công chức năng, nhiệm vụ quản trị Thẩm quyền tài chính: Theo quy định cơng ty Mơ tả tiêu chuẩn cơng việc Trình độ chun mơn: Tốt nghiệp đại học trở lên phù hợp lĩnh vực quản trị Kinh nghiệm công tác: Kiến thức Yêu cầu lực Kỹ quản trị Thái độ (hành vi) Yêu cầu sức khỏe, tuổi tác, ngoại hình Các bước thực công việc: Điều kiện làm việc: - Chỗ làm việc - Trang thiết bị - Điều kiện khác Trưởng phận Bộ phận nhân Giám đốc 212 PHỤ LỤC 4.5.1 BẢN MÔ TẢ NĂNG LỰC THEO CẤP ĐỘ TẠI CÔNG TY … Loại lực Năng lực chung (A) Năng lực chuyên môn/nghề nghiệp (B) Năng lực quản trị (C) Kí Nội dung hiệu lực Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp Cấp độ độ Cấp độ A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3 C4 PHỤ LỤC 4.5.2 TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC TẠI CÔNG TY … Tên lực Bộ phận/phịng ban/vị trí NLQT (VD: Trưởng phịng kinh doanh) - Tên gọi lực Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Mô tả/nội dung thể cấp độ lực Phương pháp đánh giá tài liệu minh chứng 213 PHỤ LỤC 4.5.3 KHUNG NĂNG LỰC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY … A1 A2 A3 … … … Nhóm Nhóm lực lực chuyên quản trị môn B1 B2 B3 C1 C2 C3 C4 5 … 4 … … 4 … … 4 … 2 Nhóm lực chung Chức danh quản trị Giám đốc Phó giám đốc Trưởng phòng kinh doanh … n Tổ trưởng 2 3 PHỤ LỤC 4.5.4 BẢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY … Tên lực (1) Mã hóa Cấp Tiêu chuẩn Hệ số (Mức độ lực độ lực quan trọng lực) (2) (3) I Bộ phận/phịng ban/vị trí NLQT Năng lực chung 1-5 2.Năng lực chuyên môn/nghề nghiệp 1-5 Năng lực quản trị 1-5 (4) (5) Tổng cộng (6=4*5) 214 PHỤ LỤC 4.6 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NLQT TẠI CÔNG CP MAY VÀ DV HƯNG LONG Khóa học dành cho cán lãnh đạo cấp cao Thời gian Tên khóa học: CEO – Giám đốc điều hành quốc tế (ngày) Khóa học nhằm mục tiêu trang bị cho học viên kiến thức kỹ cần thiết cần có CEO quốc tế sau: Phương pháp tư Mục mang tính chiến lược để trở thành nhà lãnh đạo chuyên tiêu nghiệp đẳng cấp quốc tế; Kiến thức quản trị lĩnh vực liên quan đến công đoạn tổ chức hoạt động công ty CEO trước bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế -Tầm nhìn hoạch định chiến lược dành cho CEO - Xây dựng hệ thống Quản lý Công ty - Phát triển Năng lực Lãnh đạo - Văn hóa doanh nghiệp phong thủy ứng dụng quản trị Nội - Tài đầu tư dành cho CEO dung - Hoạch định Chiến lược nguồn Nhân lực dành cho CEO khóa - Kỹ thuyết trình & chủ trì họp dành cho CEO học - Kỹ đàm phán thương lượng dành cho CEO - Bức tranh tổng thể kinh tế giới Việt nam - Chính sách kinh tế vĩ mơ mơi trường kinh doanh, - Những thay đổi mơ hình chiến lược kinh doanh - Cơ hội thách thức doanh nghiệp - Nhận thức chiến lược, hoạch định, Quản lý & Kiểm sốt chiến lược cơng ty Khóa học dành cho cán quản trị nhân Kỹ vấn tuyển dụng Kỹ thuật xây dựng sách đãi ngộ doanh nghiệp Kỹ xây dựng KPI Đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Xây dựng thang đo đánh giá kết thực công việc Khóa học dành cho cán kỹ thuật chuyền – chuyền trưởng – tổ trưởng Hướng dẫn sử dụng tài liệu kỹ thuật ngành may công nghiệp Quy trình cơng nghệ- Nhịp độ sản xuất – Tính tốn suất- hệ số lao động- định mức NPL Quản lý chất lượng & số lượng sản phẩm may cơng nghiệp Quy trình làm việc chuyền trưởng Tư logic rập 215 Khóa học dành cho cán quản trị chất lượng ngành may Khái niệm Quality Assurance - Kiểm soát chất lượng Đảm bảo chất lượng - Nguyên tắc đảm bảo chất lượng - Đảm bảo chất lượng toàn diện Hệ thống đảm bảo chất lượng - Kiểm soát nguyên liệu đầu vào đầu - Thử nghiệm sản xuất - Kiểm soát sản xuất - Kiểm soát nguyên liệu sản phẩm khơng phù hợp - Kiểm sốt Chất lượng, nhà cung cấp, Thiết bị Bảo trì Kỹ kiểm tra chất lượng sản phẩm may mặc - Lỗi thường gặp: Lỗi nghiêm trọng, lỗi nặng, lỗi nhẹ - Quy trình kiểm tra áo, quần - Mức độ chất lượng chấp nhận - Quy trình kiểm tra Pre Final Thiết lập hệ thống chất lượng - Cẩm nang chất lượng: Yêu cầu nội dung - Xây dựng quy trình chất lượng - Cẩm nang chất lượng số khách hàng Duy trì cải tiến chất lượng - Đánh giá quy trình chất lượng - Phân tích chất lượng - Khắc phục phòng ngừa Nguồn: Phòng tổ chức - hành chính, Cơng ty CP May Dịch vụ Hưng Long 216 PHỤ LỤC 4.7 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY ABC CÔNG TY… XƯỞNG MAY BM.03.18 QUY ĐỊNH VỀ VIỆC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC NBH: 01/09/2018 Trang: 1/5 Đánh giá kết thực công việc: Tiêu chuẩn đánh giá (Cấp độ: Không đạt yêu cầu, Cần cố gắng, Đạt yêu cầu, Vượt mức u cầu) TẬN TÂM TRONG CƠNG VIỆC Ln thể tận lực với công việc, chủ động nắm bắt cơng việc nỗ lực hồn thành - NLQT trực tiếp thường xuyên phải giám sát chặt chẽ, nhắc nhở dẫn đến cơng việc khơng hồn thành, chậm tiến độ ảnh hưởng đến công việc chung (trên lần kỳ) Và/hoặc: - Từ chối hợp tác, phối hợp, chia sẻ, trao đổi thông tin nhằm giải mục tiêu chung DN phạm vi bị cấp nhắc nhở từ 02 lần trở lên Và/hoặc: - Không thể chủ động tích cực tham gia hoạt động, chương trình đổi cơng ty thường xun có phát ngôn, thái độ không xây dựng, bất hợp tác với đồng nghiệp công ty chủ trương, sách cải tiến, đổi mới, NLQT cấp trực tiếp phải nhắc nhở phê bình - Chưa nỗ lực cố gắng cơng việc, NLQT trực tiếp cịn phải nhắc nhở đến lần kỳ Và/hoặc: - Chưa chủ động phối hợp với cá nhân, phận khác việc giải mục tiêu chung Cịn có hành vi thiếu hợp tác, phối hợp, chia sẻ, trao đổi thơng tin phạm vi - Chưa thể rõ nhiệt tình tích cực việc tham gia hoạt động, chương trình đổi công ty, cấp nhắc nhở - Sẵn sàng làm phạm vi trách nhiệm nhằm hướng đến hồn thành mục tiêu cơng việc/nhiệm vụ theo yêu cầu cấp - Chủ động đề xuất phối hợp, trao đổi, chia sẻ thông tin với đồng nghiệp nhằm giải công việc Và/hoặc sẵn sàng hợp tác với đồng nghiệp có yêu cầu để giải công việc chung phạm vi - Thể nhiệt tình tích cực việc tham gia hoạt Điểm Nhà quản trị đánh giá đánh giá Điểm Lý điểm điểm điểm 217 động, chương trình đổi Công ty - Chủ động đề xuất với cấp mục tiêu/nhiệm vụ có tính thách thức, phạm vi trách nhiệm nỗ lực hoàn thành; - Chủ động phối hợp với phận để hoàn thành công việc chung Chủ động giúp đỡ đồng nghiệp hồn thành cơng việc mà đảm bảo hồn thành cơng việc giao - Thể nhiệt tình tích cực việc tham gia hoạt động, chương trình đổi Cơng ty Có ý kiến đóng góp xác đáng tích cực áp dụng sách KIẾN THỨC CHUN MƠN, KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - Hầu không nắm vận dụng kiến thức, kỹ chuyên môn quản trị (nếu có) theo yêu cầu Sử dụng thực khơng biểu mẫu, quy trình tác nghiệp (bị nhắc nhở từ lần trở lên) - Năng lực làm việc không ổn định, xảy sai sót, chậm trễ khơng nắm vững chun mơn, thường xun khơng hồn thành cơng việc giao - Chưa nắm vững vận dụng kiến thức/phương pháp/kỹ chun mơn quản trị (nếu có) theo yêu cầu Sử dụng biểu mẫu, quy trình tác nghiệp sai lỗi/chưa hiệu (bị nhắc nhở đến lần) - Năng lực làm việc thiếu ổn định, cấp phải nhắc nhở, hướng dẫn thực công việc - Hiểu vận dụng kiến thức, kỹ chuyên môn quản trị (nếu có), biểu mẫu/quy trình tác nghiệp Cơng ty - Năng lực làm việc ổn định, hồn thành cơng việc giao mà không cần sát sao, đôn đốc cấp - Nắm vững vận dụng thành thạo phương pháp, kiến thức, kỹ chun mơn quản trị (nếu có), quy trình tác nghiệp, thiết bị/công cụ/biểu mẫu theo yêu cầu công việc - Xử lý vấn đề chuyên môn khó phức tạp, thể tiến lực chun mơn so với trước đó, cấp ghi nhận - Năng lực làm việc ổn định, hiệu quả, chủ động hồn thành cơng việc giao mà không cần đôn đốc, hỗ trợ cấp LẬP KẾ HOẠCH, GIÁM SÁT VÀ BÁO CÁO CƠNG VIỆC Ln hiểu rõ mục tiêu cần đạt xác định cụ thể cơng việc, trình tự, thời gian thực công việc Chủ động, trách nhiệm triển khai thực đánh giá, báo cáo kết điểm điểm điểm điểm điểm 218 - Không nắm bắt hiểu mục tiêu/nhiệm vụ cần đạt kỳ dẫn đến khơng hồn thành nhiệm vụ - Thường xun không lập kế hoạch công việc báo cáo kịp thời, hạn, đầy đủ nội dung cho cấp theo quy định (trên lần không quy định) - Còn chưa nắm rõ mục tiêu/nhiệm vụ cần đạt kỳ dẫn đến nhiệm vụ chưa hoàn thành yêu cầu - Lập kế hoạch báo cáo cấp đơi cịn chậm chưa quy định (1-2 lần không quy định) - Hiểu rõ mục tiêu/nhiệm vụ giao kỳ hồn thành cơng việc giao - Lập kế hoạch thực hiện, phân bổ thời gian hợp lý, báo cáo kịp thời, quy định - Chủ động cấp xác lập mục tiêu/nhiệm vụ có tính thách thức nỗ lực hồn thành - Ln lập kế hoạch báo cáo rõ ràng, chi tiết, kịp thời quy định - Chủ động điều chỉnh kế hoạch giải vấn đề phát sinh đảm bảo mục tiêu/nhiệm vụ hoàn thành theo yêu cầu - Đề xuất giải pháp nỗ lực vượt qua khó khăn để mục tiêu tiến độ cơng việc hoàn thành, cấp ghi nhận KỶ LUẬT LÀM VIỆC Ln chấp hành sách, quy định Cơng ty với thái độ tích cực xây dựng - Thường xuyên có hành vi vi phạm nội quy, quy định, sách Cơng ty bị cấp nhắc nhở (từ lần trở lên) Và/hoặc: - Có thái độ, hành vi tiêu cực trình xây dựng, áp dụng cải tiến sách, quy định công ty - Vi phạm nội quy, quy định, sách Cơng ty bị cấp nhắc nhở từ đến lần - Thiếu thái độ, tinh thần tích cực q trình xây dựng, áp dụng cải tiến sách, quy định cơng ty - Ln có ý thức tn thủ nội quy, quy định, sách Cơng ty, cấp nhắc nhở - Thể thái độ tích cực q trình xây dựng, áp dụng cải tiến sách, quy định tổ chức - Có ý thức chấp hành kỷ luật cao Tích cực nhắc nhở hướng dẫn người khác thực - Tích cực tham gia đóng góp, xây dựng, áp dụng cải tiến sách, quy định công ty mang lại hiệu tốt điểm điểm điểm điểm điểm điểm điểm điểm 219 Các trường hợp vi phạm khác (Cấp đề xuất, Giám đốc định mức điểm trừ) Tổng điểm đánh giá: 2.Tổng hợp kết đánh giá Xếp loại Yêu cầu (Tích vào phù hợp) Khơng hồn Cần cải thiện Hoàn thành Hoàn thành tốt Hoàn thành thành (D) (C) (B) (A) xuất sắc (A+) Đạt điểm Đạt từ đến điểm Đạt từ đến Đạt từ 10 đến Đạt từ 13 điểm 10 điểm 13 điểm trở lên GIÁM ĐỐC CÔNG TY 220 PHỤ LỤC 4.8 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CƠNG TY … THEO KPI Cơng ty… MỤC TIÊU GPS KỸ THUẬT SẢN XUẤT PHÒNG BAN NĂM: STT … NỘI DUNG TRÁCH NHIỆM Hiệu suất (Plant 95: 61.4%; Plant 96: 90%) Tiết kiệm chi phí: $ 1,210,134 Tỷ lệ đào tạo đào tạo lại thành công: 90% Số lượng kaizen nhà máy Nhân lực A Nhân lực B Nhân lực C Nhân lực B Đào tạo công nhân đa kỹ năng, may loại máy (30% - Non Bra, 50% - Bra) Nhân lực C Tỷ lệ tai nạn có nghỉ việc: Nhân lực A KẾ HOẠCH A3 221 PHỤ LỤC 5.1 DỰ BÁO TĂNG TRƯỞNG NGÀNH DỆT MAY ĐẾN NĂM 2030 Đơn vị tính Năm 2020 Năm 2030 Kim ngạch XK Tỷ USD 36-38 64-67 Sử dụng lao động 1.000 ng 3.300 4.400 - Bông xơ 1.000 MT 15 30 - Xơ, sợi tổng hợp 1.000 MT 700 1.500 - Sợi 1.000 MT 1.300 2.200 - Vải loại Tr m 2.000 4.500 - Sản phẩm may Tr SP 6.000 9.000 Chỉ tiêu I Mục tiêu Sản phẩm II Dự báo tăng trưởng Tăng trưởng xuất + Giai đoạn 2020-2025 % 8-10 + Giai đoạn 2025-2030 % 4-5 + Giai đoạn 2020-2025 % >20 + Giai đoạn 2025-2030 % 15-20 Vị trí - Nhóm ngành xuất lớn - Nhóm nước xuất lớn giới Lao động chế biến chế tạo Nguồn: Bộ công thương, GSO, ITC Trademap 222 PHỤ LỤC 5.2 DỰ BÁO NHU CẦU NHÂN LỰC QUẢN TRỊ VÀ NHÂN LỰC KỸ THUẬT ĐẾN NĂM 2025 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2030 Năm dự báo TT Tiêu chí 2025 2030 Lao động trình độ đại học 92.484 112.096 1.1 Tổng nhu cầu đào tạo nhân lực quản lý trình độ đại học 21.021 32.714 1.2 Tổng nhu cầu đào tạo nhân lực nghiệp vụ trình độ đại học 44.671 69.518 Đào tạo nhân lực kỹ thuật Sợi, Dệt, Nhuộm, May, Thời trang 19.298 30.032 Đào tạo nhân lực Merchandiser, Marketing thời trang, quản lý chuỗi cung ứng 25.373 39.486 100.558 121.708 2.1 Tổng nhu cầu đào tạo nhân lực trình độ cao đẳng 71.471 111.041 2.2 Tổng nhu cầu đào tạo nhân lực quản lý trình độ cao đẳng 25.730 39.975 2.3 Tổng nhu cầu đào tạo nhân lực nghiệp vụ trình độ cao đẳng 45.741 71.066 19.760 30.700 25.981 40.366 193.042 233.804 Lao động trình độ cao đẳng Đào tạo nhân lực kỹ thuật Sợi, Dệt, Nhuộm, May, Thời trang Đào tạo nhân lực Merchandiser, Marketing thời trang, quản lý chuỗi cung ứng Tổng số lao động trình độ đại học, cao đẳng Nguồn: Tác giả tổng hợp 223 PHỤ LỤC 5.3 Bảng DỰ BÁO NHU CẦU NHÂN LỰC DỆT MAY TẠI HƯNG YÊN 3.151 Lao động may mặc (y') 32.820 2.802 5.604 33.684 67.368 2.828 8.484 35.993 107.979 Năm 2014 4.312 17.248 16 40.723 162.892 Năm 2015 4.625 23.125 25 43.571 217.855 Năm 2016 4.646 27.876 36 43.647 261.882 Năm 2017 4.157 29.099 49 48.963 342.741 Năm 2018 3.883 31.064 64 48.723 389.784 Năm 2019 3.670 33.030 81 47.523 427.707 Năm 2020 10 4.210 42.100 100 50.465 504.650 Cộng 55 38.284 220.781 385 426.112 2.515.678 3.828,40 22.078,10 38,50 42.611,20 251.567,80 Năm t Năm 2011 Lao động dệt (y) 3.151 Năm 2012 Năm 2013 Trung bình 5,50 t.y t2 t.y' 32.820 Nguồn: Tác giả tính tốn ty - t x y May a1 = D13-(B13*C13) (E13)-(B13*B13) 17.206 / a1 = 2.085,60 Kết quả: + Hàm phương trình lao động dệt y = 3.147 + 123,87 x t + Hàm phương trình lao động may y = 31.140 + 2.085,6 x t + Hàm phương trình doanh nghiệp dệt + Hàm phương trình doanh nghiệp may y = 12,13+ 6,45 x t y = 65,53 + 11,92 x t 224 Bảng NHU CẦU NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP DỆT MAY TẠI HƯNG YÊN TT Các tiêu Doanh nghiệp may mặc Cộng 109 244 141 304 353 445 5.005 62.424 67.430 5.624 72.852 78.477 519 1.974 3.594 6.088 655 2.487 4.529 7.671 Số lượng lao động Lao động dệt Lao động may mặc Cộng Năm 2030 Số lượng doanh nghiệp Doanh nghiệp dệt Năm 2025 Số lượng nhân lực quản trị Nhân lực quản trị cấp cao Nhân lực quản trị cấp trung Nhân lực quản trị cấp sở Cộng Nguồn: Tác giả tính tốn ... phát triển NLQT - Nhận thức quan tâm lãnh đạo DN - Các sách PT NLQT - Đặc điểm SXKD - Khả tài DN - Yếu tố cá nhân - Cuộc CMCN 4.0 - Quá trình hội nhập quốc tế - Dịch bệnh Covid -1 9 - Chính sách... Hưng Yên Hoạt động phát triển NLQT - Quy hoạch, kế hoạch hóa - Đề bạt, bổ nhiệm tuyển dụng - Bố trí, sử dụng - Đánh giá kết thực công việc - Đào tạo, bồi dưỡng - Chính sách đãi ngộ Hình 1.1 Khung... bệnh Covid -1 9 - Chính sách Nhà nước địa phương - Hệ thống giáo dục Nội dung phát triển NLQT - Hoàn thiện số lượng NLQT - Nâng cao chất lượng NLQT - Hoàn thiện cấu NLQT Những hạn chế nguyên nhân