TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ SÀI GÒN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN CHÍNH SÁCH THƯƠNG MẠI VÀ MÔI TRƯỜNG MỤC LỤC I Nêu rõ và giải thích nguyên nhân thất bại của doanh nghiệp II Nêu và giải thích cải tiến quản trị doa.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ SÀI GÒN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MƠN CHÍNH SÁCH THƯƠNG MẠI VÀ MƠI TRƯỜNG MỤC LỤC I II Nêu rõ giải thích nguyên nhân thất bại doanh nghiệp Nêu giải thích cải tiến quản trị doanh nghiệp với mơ hình business model casvas III Hãy phân biệt SWOT TOWS phân biệt cách sử dụng Bài làm: I Nêu rõ giải thích nguyên nhân thất bại doanh nghiệp - Thứ nhất, hạn chế cố hữu doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam chưa giải cách hiệu quả, dẫn đến lực cạnh tranh doanh nghiệp cịn thấp Hạn chế tầm nhìn chiến lược, lực quản trị, tính đổi sáng tạo, suất lao động yếu tố làm giảm tính cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, cụ thể: + Về tính động đổi sáng tạo: Năng lực kinh doanh khả thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào ý tưởng sản phẩm đưa ý tưởng vào thực tế thị trường Đây yếu tố doanh nghiệp, yếu tố khác thay hỗ trợ phần nhỏ Một sản phẩm có tính cạnh tranh không đơn giản sản phẩm khác giá cả, chất lượng Điều quan trọng doanh thu phải đảm bảo bù đủ chi phí, ngồi đem lợi nhuận Điều áp dụng cho sản phẩm hàng hóa, sản phẩm dịch vụ, ngành công nghệ cao cho sở sản xuất kinh doanh thủ công, cá thể Sẽ chẳng giúp ích cho nhà doanh nghiệp sản phẩm dù tốt hơn, rẻ mà doanh thu khơng đảm bảo trang trải chi phí cần thiết Như tính cạnh tranh sản phẩm kế hoạch, đề án kinh doanh định mà hoàn toàn thị trường định Rất thành lập doanh nghiệp, sản phẩm có tính cạnh tranh thật sau khơng trì lâu dài Doanh nghiệp khơng có sản phẩm có tính cạnh tranh nên rút lui sớm khỏi thị trường để hạn chế thiệt hại vốn - Thứ hai, ý thức tuân thủ pháp luật doanh nghiệp cịn Theo thơng tin báo cáo Tờ trình số 83/TTr-BTC ngày 20/7/2018 Bộ Tài đề nghị xây dựng Nghị Quốc hội xử lý tiền nợ thuế, tiền chậm nộp tiền phạt chậm nộp người nộp thuế phá sản, giải thể, khơng cịn sản xuất kinh doanh khơng cịn khả nộp ngân sách nhà nước, tính đến 31/12/2017, có 14.816 doanh nghiệp khơng cịn hoạt động địa điểm đăng ký không thực thủ tục giải thể theo quy định Theo nhận định Bộ Tài Tờ trình nói trên, phận chủ doanh nghiệp trình tham gia hoạt động kinh doanh có lựa chọn chưa phù hợp ngành nghề, nguồn vốn “mỏng”, chủ yếu vốn vay ngân hàng; tình hình kinh tế gặp khó khăn, doanh nghiệp bị ảnh hưởng trực tiếp dẫn đến kinh doanh thua lỗ, khả toán nên chấm dứt hoạt động kinh doanh, bỏ trốn để trốn tránh nghĩa vụ thuế toán khoản nợ - Quy luật cạnh tranh, lọc, đào thải thị trường Trong kinh tế thị trường có tỷ lệ doanh nghiệp thành lập doanh nghiệp bị giải thể, phá sản; việc đào thải, lọc quy luật khách quan kinh tế Theo đó, doanh nghiệp yếu kém, khơng đủ sức cạnh tranh bị loại bỏ để thay vào doanh nghiệp với ý tưởng kinh doanh có chất lượng Đặc biệt, bối cảnh hội nhập, kinh tế Việt Nam lại kinh tế động, có nhiều triển vọng, khoa học công nghệ không ngừng phát triển sức ép doanh nghiệp lớn, tính cạnh tranh, lọc thể rõ rệt - Môi trường đầu tư kinh doanh cải thiện đáng kể tồn hạn chế, gây ảnh hưởng đến phát triển cộng đồng doanh nghiệp Những kết cải thiện môi trường kinh doanh thời gian qua đáng ghi nhận, nhiên, hạn chế gây ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động doanh nghiệp, như: quy định pháp lý đầu tư, kinh doanh chồng chéo, bất cập; quy định điều kiện đầu tư kinh doanh rào cản phát triển doanh nghiệp; doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận nguồn lực tín dụng, đất đai; tượng nhũng nhiễu, gây khó dễ cho doanh nghiệp xảy - Sử dụng nhiều nhân viên Chi phí cho nhân viên ngày chiếm tỷ trọng lớn gần cố định với doanh nghiệp Nếu khơng sử dụng bố trí nhân viên cách hợp lý việc trả lương gánh nặng doanh nghiệp Trong nhiều trường hợp có biến động xấu việc giảm kịp thời nhân viên cứu doanh nghiệp khỏi bị phá sản Có thể nhà quản lý vĩ mơ, người làm sách chế độ khơng thích thú điều thực tế chứng minh doanh nghiệp sớm giảm bớt nhân doanh nghiệp thành công Khi doanh nghiệp thất bại có q nhiều nhân viên, người ta khơng quan tâm lý xã hội hay khơng có khả quản lý điều hành nhân viên - Doanh nghiệp bị nợ nhiều Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt thành lập, thường vay nợ nhiều, có điều kiện tiếp cận với nguồn vốn có tính khuyến khích, hỗ trợ Nhiều doanh nghiệp nhận biết muộn khơng phải lãi suất tín dụng mà thực chất tổng khối lượng tín dụng phải hồn trả định thành bại doanh nghiệp Các hợp đồng vay vốn dài hạn thường khó khăn lớn cho doanh nghiệp định nhầm lẫn khó giải Nhiều doanh nghiệp tính tốn phiêu lưu, cho chiết khấu, tiết kiệm nhiều thuế tăng cường vay vốn để đầu tư mua sắm, thuê tài chính, thuê máy móc, xe cộ Điều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có lãi lãi nhiều Khi gặp khó khăn, khơng tạo lợi nhuận gánh nợ vốn vay đòn định làm cho doanh nghiệp chóng bị phá sản -Nhà doanh nghiệp ý đến tiện nghi Bất kể tiện nghi nhà doanh nghiệp phí Các nhà kinh doanh thành công nhỏ đến lớn, từ đơn giản đến tiện nghi Trước nhà doanh nghiệp bắt đầu nghiệp kinh doanh phần lớn từ hộ hay nhà kho, nhà để xe tu sửa Bây nhiều doanh nghiệp trẻ khởi lại thích tiện nghi từ ban đầu, thuê văn phịng, trụ sở đắt tiền, sang trọng Đó chưa kể tu sửa tốn tiền, mua sắm đồ dùng văn phịng cho hợp với sở thích Họ thiên lệch, chí nhầm lẫn cho cách tạo uy tín nhanh chóng cho doanh nghiệp Thực họ ưa thích tiện nghi dường quên chất lượng dịch vụ sản phẩm doanh nghiệp tạo nên uy tín lâu dài doanh nghiệp - Chỉ nghĩ đến doanh số Rất nhiều nhà doanh nghiệp mải mê nghĩ đến doanh số mà quên thực mục đích kinh doanh lợi nhuận khơng phải doanh số Nhiều doanh nghiệp thành lập vội tự hào phát triển kinh doanh, mở rộng qui mơ nhanh chóng Đặc biệt thể vài hợp đồng hay cơng trình lớn doanh nghiệp vội vã đầu tư dây chuyền lớn, đại, tuyển nhiều nhân viên Nhưng kết cục lại đáng buồn doanh nghiệp chưa có kinh nghiệm tổ chức điều hành qui mô lớn hơn, nhiều vấn đề phát sinh mà chưa có kinh nghiệm Hơn thế, nhiều nhóm khách hàng nhỏ dễ bị nhãng, chí bỏ rơi Khách hàng lớn hợp đồng lớn khơng có Làm với số tài sản nhân đầu tư, tuyển nhận? doanh nghiệp dễ có nguy phá sản trường hợp Khi doanh nghiệp lớn tăng doanh số, tăng thị phần, doanh nghiệp nhỏ vừa khó trì hoạt động tốt Bởi sách kinh doanh phù hợp với tập đồn, cơng ty quốc tế trường vốn Tất nhiên khơng có doanh số khơng thể có lợi nhuận Nhưng khơng có nghĩa doanh số cao lợi nhuận cao Sẽ nguy hiểm cho tồn doanh nghiệp doanh số tăng mà lợi nhuận thực tế lại không tăng tương xứng Nếu lợi nhuận cũ doanh nghiệp phá sản cịn vấn đề thời gian doanh nghiệp khơng chịu chi phí tăng thêm - Khơng lập quĩ dự phịng tài Kể nhà doanh nghiệp có tài khơng tránh khỏi có lúc phán đoán sai diễn biến thị trường hay có lúc chịu bất lực trước biến động mang tính rủi ro Những lúc đó, doanh nghiệp thiết phải có dự phịng tài định, tích lũy từ lợi nhuận năm trước Kinh nghiệm cho thấy, có biến động, tác động kinh tế lớn ngân hàng, nhà tài trợ bị ảnh hưởng họ hạn chế cho vay Kể ngân hàng không bị ảnh hưởng họ cẩn trọng khơng đầu tư vào lĩnh vực có rủi ro Có nguồn dự trữ tài chính, doanh nghiệp hồn tồn chủ động, khơng phụ thuộc vào ngân hàng tự vượt qua lúc khó khăn, tránh nguy phải bán phần hay toàn doanh nghiệp - Quá tin vào người khác Nhiều doanh nghiệp thất bại phá sản nguyên nhân đơn giản tin vào người khác Họ đủ đối tượng, từ nhà tài trợ, đối tác, nhân viên doanh nghiệp đến khách hàng Ví dụ, tin vào ngân hàng bắt đầu đầu tư, nửa chừng ngân hàng lại định không cho vay tiếp Q tin vào nhân viên mình, doanh nghiệp phải gánh chịu hậu bất ngờ, chí phải nhờ pháp luật hỗ trợ doanh nghiệp tin vào khách hàng bị từ chối nhận hàng, khơng chịu tốn đủ hạn Một doanh nghiệp hợp tác, liên kết kinh doanh với bạn hàng, đối tác thường tin tưởng, chí phó mặc cho họ Thực cuối cùng, tất thiếu cẩn trọng, khơng có biện pháp phịng ngừa phù hợp Người chịu hậu doanh nghiệp, chí dẫn đến phá sản - Mở rộng phát triển nhanh Nhiều người nhầm lẫn thành công tốc độ mở rộng kinh doanh Đã có nhiều trường hợp thất bại khởi nghiệp cơng ty phát triển q nhanh chóng Họ khơng thể chuẩn bị tốt nguồn nhân lực, tài cho hoạt động mở rộng Khi đó, doanh nghiệp khó đáp ứng nhu cầu khách hàng Đồng thời nhân viên bị tải với khối lượng công việc lớn Tập trung vào tăng trưởng chậm ổn định cách tối ưu doanh nghiệp trẻ Khi có sở liệu khách hàng dịng tiền lưu thơng ổn định, bạn đưa định xác tốc độ tăng trưởng cho doanh nghiệp II Nêu giải thích cải tiến quản trị doanh nghiệp với mơ hình business model casvas Business Model Canvas bảng gồm ô mô tả yếu tố doanh nghiệp sản phẩm liên quan đến: giá trị cung cấp cho khách hàng, hạ tầng, khách hàng, tài chính… Mục đích hỗ trợ cơng ty hợp hoạt động bán hàng cách minh họa tiêu chí đánh đổi tiềm cách đơn giản hóa chiến lược bán hàng dày cộp theo cách trực quan dễ nắm bắt, mơ hình hưởng ứng rộng lớn giới bán hàng lợi ích hiệu mà đem lại nay, nhiều cơng ty Việt Nam áp dụng mơ hình bán hàng Canvas để phân tích tình hình cơng ty tìm phương thức tạo lợi nhuận tối ưu 9 yếu tố Business Model Canvas cung cấp cho bạn nhìn tổng quan ý tưởng mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp • Phân khúc khách hàng: Đây yếu tố giúp doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng tiềm Những đối tượng thị trường ngách (niche market), thị trường đại chúng (mass market), thị trường hỗn hợp (multi – sided market) • Giải pháp giá trị: Các giá trị doanh nghiệp đưa bắt buộc phải dựa nhu cầu vấn đề đối tượng khách hàng Tức doanh nghiệp cần bán sản phẩm mà khách hàng cần • Các kênh truyền thơng: Đây cách thức đưa sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng Các kênh truyền thông phổ biến mà doanh nghiệp sử dụng kênh phân phối gián tiếp (đại lý bán hàng, cửa hàng đối tác…), kênh bán hàng trực tiếp (đội bán hàng trực tiếp, gian hàng mạng, điểm bán hàng trực tiếp)… • Quan hệ khách hàng: Doanh nghiệp cần xác định mối quan hệ muốn thiết lập Đồng thời doanh nghiệp phải phát triển trì mối quan hệ với đối tượng khách hàng • Dịng doanh thu: Đây yếu tố mô tả nguồn lợi nhuận mà doanh nghiệp thu từ đối tượng khách hàng • Nguồn lực chính: Nguồn lực tài nguyên chiến lược quan trọng doanh nghiệp Để tạo giá trị nêu trên, bạn cần phải có nguồn lực để trì việc kinh doanh Đó nguồn lực tri thức, nguồn lực vật lý, nhân lực tài • Hoạt động chính: Đây yếu tố mơ tả hoạt động phát triển, sản xuất cung cấp dịch vụ đến với phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp hướng cần triển khai để trì việc kinh doanh • Đối tác chính: Đây yếu tố mơ tả đối tác, tổ chức nhà cung cấp giúp đỡ doanh nghiệp việc trì phát triển kinh doanh Các đối tác bao gồm đối tác chiến lược công ty đối thủ nhau, đối tác công ty đối thủ nhau… • Cơ cấu chi phí: Yếu tố mơ tả chi phí mà doanh nghiệp cần có để trì phát triển kinh doanh Mơ hình kinh doanh Canvas khơng nhằm phục vụ cho kế hoạch kinh doanh Thay vào đó, Canvas sử dụng để tóm tắt minh họa trực quan thơng tin quan trọng mơ hình kinh doanh Mơ hình kinh doanh Canvas hợp để minh họa mơ hình kinh doanh có, doanh nghiệp có hay khơng Canvas thích hợp để hình dung mơ hình kinh doanh cho cơng ty khởi nghiệp, giúp tổ chức hợp ý tưởng xung quanh chức bạn Bên cạnh đó, bạn cần lưu ý mơ hình kinh doanh Canvas nên xem xét định kỳ, tất yếu tố liệt kê thay đổi theo thời gian Ứng dụng mơ hình bán hàng Canvas Mơ hình bán hàng Canvas thường in tờ giấy lớn để đội nhóm suy nghĩ thảo luận yếu tố kinh doanh Bên cạnh đó, cơng cụ cịn giúp nhân viên kinh doanh phát triển tư duy, sáng tạo, thảo luận đo đạc thứ cách hiệu Dưới ứng dụng mơ hình bán hàng Canvas: • Xây dựng phát triển kế hoạch • Bản đồ theo dõi đo lường hiệu KPI • Vũ khí để thấu hiểu đối thủ • Quản lý định hướng kinh doanh danh mục mô hình bán hàng • Cải tiến kinh doanh cách thiết kế, thử nghiệm tạo động lực tăng trưởng • Vườn ươm ý tưởng • Đồng cảm với mơ hình đối tác khách hàng • Chuỗi liên kế máy quản trị • Định hướng tầm nhìn cơng ty • Ngơn ngữ kinh doanh chung • Tổ chức hệ thống vận hành • Ra định đầu tư • Sáp nhập mua lại (M&A) • Chiến lược rút lui (IPO, mua lại) Ví dụ mơ hình Business Canvas Model Grab Ưu điểm Business Canvas Model Business Canvas phổ biến với chủ doanh nghiệp nhà lãnh đạo nhằm mục đích cải tiến mơ hình kinh doanh Về có ưu điểm -Tập trung: người loại bỏ 50+ trang giấy viết chiến lược bán hàng truyền thống ngày nhiều công ty tiếng giới sử dụng -Linh hoạt: Khi Mọi thứ viết trang giấy, ta chỉnh sửa thử nghiệm Tất thứ dễ dàng nhiều -Bài bản: cộng bạn thời gian để đọc hiểu kế hoạch kinh doanh bạn họ dễ tiếp nhận tầm nhìn bạn Tất thứ bày trang giấy III Hãy phân biệt SWOT TOWS phân biệt cách sử dụng Sự khác biệt phân tích SWOT TOWS thứ tự mà nhà quản lý quan tâm điểm mạnh, điểm yếu, mối đe dọa hội việc đưa định chiến lược SWOT mơ hình tóm tắt điểm mạnh điểm yếu chiến lược nội chiến lược tiếp thị kinh doanh hội mối đe dọa chiến lược bên dành cho tất đối thủ cạnh tranh thị trường Ma trận TOWs xem xét không tình hình thơng qua điểm mạnh điểm yếu bên hội mối đe dọa bên ngồi, mà cịn cho thấy bốn hộp để tạo chiến lược để thành công thị trường.ét đẹp TOWs – giúp xác định hướng tương lai thay tập trung vào -Trong phân tích TOWS, trọng tâm ban đầu mối đe dọa hội, điều dẫn đến thảo luận quản lý hiệu điều xảy môi trường bên ngồi thay xem xét điểm mạnh điểm yếu cơng ty - Trong SWOT, phân tích bên bắt đầu trước; nghĩa là, điểm mạnh điểm yếu cơng ty phân tích trước tiên để đánh vào điểm mạnh để nắm bắt hội xác định điểm yếu để khắc phục chúng Cụ thể cách sử dụng: Về SWOT: Đối với chúng hầu hết nhà quản trị, phân tích SWOT phần thiết yếu kế hoạch kinh doanh, tiếp thị (marketing) tiếp thị kỹ thuật số (online marketing) Nó cho phép bạn tạo chiến lược kế hoạch hành động không dựa bạn thích làm dựa vào cảm giác bạn, mà bạn cần làm tình thị trường Nó xem xét khả có bạn để tiếp thị chống lại đối thủ cạnh tranh practices thực tiễn tốt ngành tất lĩnh vực công nghiệp, cộng với việc xem xét hội tạo công nghệ giới thiệu Về TOWS: Trong phân tích SWOT bắt đầu việc phân tích nội trước tiên, ma trận TOWS bắt đầu theo hướng khác - phân tích mơi trường bên ngồi; theo mối đe dọa hội xác định trước Từ quan điểm đó, tổ chức có tranh rõ ràng tồn cảnh mơi trường xung quanh để xây dựng chiến lược lựa chọn định hướng tới cho tổ chức Tiếp đến đánh giá điểm mạnh điểm yếu tổ chức; làm tốt cịn chưa tốt Phân tích mơi trường bên ngồi có liên quan mật thiết đến tồn q trình đánh giá; kết ma trận TOWS có sức ảnh hưởng, giúp doanh nghiệp đưa định đắn hơn, nắm bắt hội tự bảo vệ chống lại mối đe dọa thương trường ... cạnh tranh, lọc thể rõ rệt - Môi trường đầu tư kinh doanh cải thiện đáng kể tồn hạn chế, gây ảnh hưởng đến phát triển cộng đồng doanh nghiệp Những kết cải thiện môi trường kinh doanh thời gian... xác định hướng tương lai thay tập trung vào -Trong phân tích TOWS, trọng tâm ban đầu mối đe dọa hội, điều dẫn đến thảo luận quản lý hiệu điều xảy môi trường bên ngồi thay xem xét điểm mạnh điểm... có nguy phá sản trường hợp Khi doanh nghiệp lớn tăng doanh số, tăng thị phần, doanh nghiệp nhỏ vừa khó trì hoạt động tốt Bởi sách kinh doanh phù hợp với tập đoàn, công ty quốc tế trường vốn Tất