KHOA DU LỊCH NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ XÃ HỘI HỌC DU LỊCH Đề tài Chọn điểm đến du lịch Nha Trang (đã và đang phát triển) để tiến hành phân tích, đánh giá, kiến nghị về tình hình h.
KHOA DU LỊCH NGÀNH: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ XÃ HỘI HỌC DU LỊCH Đề tài: Chọn điểm đến du lịch Nha Trang (đã phát triển) để tiến hành phân tích, đánh giá, kiến nghị tình hình hoạt động du lịch/ dịch vụ nơi Tên nhóm SV: Rainbow Lớp: DDL0140_08 Giảng viên phụ trách: Lê Mỹ Trang Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm 2022 DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN Họ và tên MSSV Phạm Thùy Quyên 197KS33231 Lê Thị Tường Vy 197KS25294 Chương I + 2.1 100% Vũ Thị Lan Anh 197KS12155 Mục 2.2 100% Hà Triệu Vy 197KS13199 Chương 100% 197KS12395 Chương I + 2.1 100% Nguyễn Thị Diễm Hương Phân công Mức độ STT Word + mở đầu, kết luận đóng góp 100% Trần Kim Ngọc 197KS12640 Chương 100% Ngô Thùy Trâm Anh 197KS12122 Mục 2.2 100% Lê Trương Vũ Hạ 197KS12294 Chương I + 2.1 100% NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Văn Lang đưa môn học Xã hội học du lịch vào trương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – cô Lê Mỹ Trang dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học cô, nhóm em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để chúng em vững bước sau Bộ môn Xã hội học Du Lịch mơn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù nhóm em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý để tiểu luận nhóm em hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC MỞ ĐẦU I II NỘI DUNG Chương LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn điểm đến Nha Trang 1.2 Xác định vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Chương THỰC TRẠNG 2.1 Giới thiệu khái quát chung Nha Trang 2.1.1 Vị trí địa lý 2.1.2 Điều kiện tự nhiên 2.2 Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu 2.2.1 Tài nguyên khoáng sản (Tài nguyên biển): 2.2.2 Môi trường biển du lịch Nha Trang 2.2.3 Cơ sở hạ tầng 2.2.4 Dịch vụ Chương GIẢI PHÁP 10 3.1 Bảo vệ tài nguyên khoáng sản (tài nguyên biển) 10 3.2 Bảo vệ môi trường biển 10 3.3 Cơ sở vật chất 11 3.4 Dịch vụ 12 III KẾT LUẬN 14 PHỤ LỤC 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 I MỞ ĐẦU Ngành du lịch Việt Nam đời muộn so với nước giới, khơng thể phủ nhận vai trị Du lịch ngành “cơng nghiệp khơng khói” mang lại thu nhập GDP cho kinh tế, giải công ăn việc làm cho hàng nghìn lao động, góp phần lan tỏa hình ảnh Việt Nam giới Du lịch trở thành ngành kinh tế hàng đầu Việc nghiên cứu du lịch trở nên cấp thiết, giúp có hiểu biết đầy đủ xác du lịch Điều có ý nghĩa mặt lý thuyết thực tế Giúp ngành du lịch Việt Nam đạt thành tựu mới, khắc phục hạn chế, nhanh chóng đưa du lịch phát triển với tiềm đất nước, hội nhập nhanh với du lịch khu vực toàn cầu." Ngày du lịch trở thành nhu cầu cấp thiết phổ biến người Trong năm gần đây, du lịch nhận quan tâm to lớn Đảng Nhà nước bên cạch Tổng Cục Du Lịch Quốc Gia tạo điều kiện ban đầu cho phát triển ngành du lịch với mục tiêu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn năm tới Xuất phát từ nhu cầu nhóm em lựa chọn điểm đến du lịch Nha Trang để tiến hành phân tích, đánh giá, kiến nghị tình hình hoạt động du lịch/ dịch vụ nơi II NỘI DUNG Chương LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn điểm đến Nha Trang Du lịch từ lâu trở thành ngành không xa lạ với tất người, “ngành cơng nghiệp khơng khói” Đem lại doanh thu khủng hàng năm cho quốc gia giới, nước phát triển Việt Nam không ngoại lệ, ngành du lịch nước ta ngày hồn thiện có nhiều bước phát triển từ bắt đầu Để có điều tất nhờ vào hoạt động du lịch trội, động điểm đến tiếng nước ta Điển du lịch biển, nhắc đến du lịch biển tất mộ người bạn bè quốc tế biết đến điểm đến tiếng như: Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc,… Bên cạnh du lịch phát triển khơng thể ngăn chặn mối hiểm hoạ xung quanh mơi trường, xã hội văn hố đất nước Chính thế, hơm nhóm chúng em định lựa chọn đề tài” Du lịch Thành phố biển Nha Trang” để phân tích đánh giá thành tố du lịch đưa kiến nghị cho du lịch nơi với hy vọng giúp du lịch biển Nha Trang trở thành kinh tế mũi nhọn Việt Nam Thành phố Nha trang vốn thành phố du lịch biển bật, hội tụ đủ yếu tố du lịch, văn hoá đa dạng,con người nhã nhặn, hiền hồ mơi trường tự nhiên cảnh quan kỳ thú vịnh, biển, núi, sông, cảnh quan sinh thái nông nghiệp trù phú, hệ sinh thái biển dồi Trong thành phố hình thành dịch vụ văn hoá ẩm thực chất lượng cao, mang nét truyền thống góp phần tạo nên sắc dân tộc du lịch phát triển thành phố biển Nha Trang Nhờ vào tài ngun du lịch vốn có mơ hình phát triển du lịch đạt chuẩn mà Nha Trang thu hút lượng lớn khách du lịch Theo kế hoạch năm 2022, Nha Trang đặt mục tiêu đón 1,2 triệu lượt khách lưu trú (tăng 100% so với năm 2021) Trong đó, có 1,16 triệu lượt khách nội địa 40.000 lượt khách quốc tế; doanh thu du lịch 4.000 tỷ đồng Nhưng với lượng khách tháng đầu năm tốt, Nha Trang gần đạt mục tiêu doanh thu đạt 1/2 lượng khách kế hoạch năm 2022 1.2 Xác định vấn đề nghiên cứu Hiện nay, du lịch thành phố Nha Trang đà phát triển mạnh mẽ, thu hút khách đến du lịch đầu tư phát triển Du lịch biển đảo xem loại hình du lịch đặc trưng Nha Trang, tạo sức hút du khách nội địa quốc tế, doanh thu từ du lịch đóng góp đáng kể vào tổng thu nhập kinh tế quốc dân ngày đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế xã hội thành phố Để đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch thành phố Nha Trang việc tìm hiểu tình hình hoạt động du lịch thành phố vấn đề cần quan tâm nghiên cứu, từ đưa giải pháp nâng cao trọng đánh giá tác động du lịch biển đảo Nhằm góp phần xây dựng chất lượng dịch vụ hiệu tối ưu Đồng thời, phát triển loại hình du lịch có khai thác thêm loại hình để làm đa dạng, phong phú việc kinh doanh hoạt động du lịch biển nơi Đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch ngày bền vững để trở thành nghành kinh tế biển mũi nhọn 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Với tình hình phát triển du lịch nha Nha Trang có nhiều vấn đề xãy với tình hình du lịch vấn đề người, môi trường, xã hội nên cần phải vận dụng sở lý luận thực tiễn du lịch tự nhiên du lịch nhân văn vào địa bàn Nha Trang Phân tích đánh giá kiến nghị tình hình du lịch Nha Trang từ đề giải pháp phát triển du lịch Thành phố Nha Trang, nhằm thỏa mãn nhu cầu đa dạng du khách, mang lại hiệu kinh tế cao, nâng cao mức sống cộng đồng địa phương, bảo vệ môi trường đảm bảo phát triển theo hướng bền vững Chương THỰC TRẠNG 2.1 Giới thiệu khái quát chung Nha Trang 2.1.1 Vị trí địa lý Thành phố Nha Trang nằm vị trí trung tâm tỉnh Khánh Hịa Phía Bắc giáp thị xã Ninh Hịa, phía Nam giáp huyện Cam Lâm, phía Tây giáp huyện Diên Khánh, phía Đơng giáp với biển Đơng huyện đảo Trường Sa thuộc tỉnh Khánh Hịa Nằm cách thủ Hà Nội 1290 km phía Bắc, cách thành phố Cam Ranh 45 km cách Thành phố Hồ Chí Minh 441 km phía Nam Diện tích tự nhiên 251 km² dân số 535.000 người Địa hình Nha Trang có phân hóa phức tạp, có độ cao thay đổi từ đến 900m so với mực nước biển chia làm ba vùng địa hình chính: vùng chuyển tiếp đồi núi thấp nằm phía Tây ĐơngNam đảo nhỏ; cuối vùng núi có địa hình dốc 15 độ phân bổ hai đầu Bắc – Nam thành phố, đảo Hòn Tre số đảo đá khác Sở hữu nhiều bãi biển đẹp đặc sắc điểm nhấn cho khách đến du lịch 2.1.2 Điều kiện tự nhiên Khí hậu đặc trưng Nha Trang khí hậu nhiệt đới xavan chịu ảnh hưởng lớncủa khí hậu đại dương Vì vậy, thời tiết Nha Trang quanh năm tương đối ôn hịa với nhiệt độ trung bình dao đơng từ 26 tới 27 độ C bị ảnh hưởng bão Nha Trang gồm hai mùa rõ rệt mùa mưa mùa khơ Mùa đơng lạnh mùa mưa kéo dài bị ảnh hưởng bão Nha Trang có nhiều lợi địa lý, thuận tiện đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển nước quốc tế, cửa ngõ Nam Trung Tây Nguyên nên Nha Trang có nhiều điều kiện mở rộng quan hệ giao lưu phát triển Thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa cơng nhận 29 vịnh đẹp giới vừa trung tâm trị, kinh tế, văn hóa, khoa học kỹ thuật du lịch tỉnh Khánh Hịa, có tiếng vang lớn thị trường nước giới 2.2 Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu 2.2.1 Tài ngun khống sản (Tài ngun biển): San hơ vịnh Nha Trang biến so với năm 1980 Trong đó, giai đoạn suy giảm mạnh nhất, mức đáng báo động Độ che phủ san hơ trung bình giảm 64,4%, mức giảm mạnh hai chi san hô Acropora Montipora, vốn thành phần chủ yếu rạn san hô vịnh Nha Trang, suy giảm mức 80,6% 82,3% Mức độ suy giảm san hô điểm khảo sát nghiêm trọng Tại đảo Hịn Một, lồi san hơ hồn tồn hay độ che phủ giảm - lần Đặc biệt, phía bắc đảo Hịn Tre, độ che phủ san hô 98% (giảm 54 lần) Kết hợp công cụ lập đồ rạn phân tích hệ thống thơng tin địa lý GIS cho phép so sánh với thập niên trước cho thấy, tổng diện tích rạn san hô phong phú khỏe mạnh vịnh Nha Trang giảm từ 6,65 km2 trước năm 1980 xuống 0,74 km2 vào năm 2019 Điều cho thấy, Nha Trang 90% san hơ vịng chưa đầy 40 năm, 10% cịn lại quần xã san hơ hai tình trạng: Một số ổn định số tiếp tục suy giảm Đồng thời, mức độ che phủ dao động từ 13%-50% tính phong phú đa dạng loài suy giảm nhiều Suy giảm rạn san hơ vịnh hoạt động khai thác hủy diệt bằng chất nổ, xyanua, ô nhiễm môi trường (các hoạt động du lịch, xả thải, nuôi trồng thủy sản…) làm thay đổi điều kiện sống, xuất san hô bị bệnh, bùng nổ sinh vật ăn san hô (sao biển gai) tượng tẩy trắng san hô thiên tai thiên nhiên (bão, lũ) Tuy nhiên, việc rạn san hô lớn trình san lấp, xây dựng sở hạ tầng du lịch dân sinh vùng ven bờ ven đảo Việc san lấp không làm diện tích rạn san hơ mà cịn đưa lượng trầm tích biển, gây lắng đọng bề mặt rạn làm san hô bị chết Các rạn san hơ ví rừng đáy biển, với nhiều tầng có mức độ che phủ lớn, nơi trú ngụ, sinh nở loài sinh vật đáy lồi cá Vì thế, lượng san hô suy giảm nghiêm trọng dẫn tới hệ nguồn lợi động vật đáy cá suy giảm theo 2.2.2 Môi trường biển du lịch Nha Trang Dọc bờ biển Việt Nam có khoảng 125 bãi biển, thuận lợi cho việc phát triển du lịch Trong đó, 30 bãi biển đầu tư khai thác Nhưng vài năm gần đây, vùng biển Nam Trung Bộ, đặc biệt Khánh Hoà, Ninh Thuận, ven bờ biển xuất lớp nhầy màu xám đen dày gang tay, trộn với xác chết sinh vật, gây ô nhiễm nghiêm trọng Môi trường biển đảo Việt Nam ô nhiễm báo động Trước tượng xảy bây giờ có tình trạng cá chết hàng loạt Tại điểm tham quan, hình ảnh ô nhiễm môi trường để lại tiêu cực lòng du khách Nguyên nhân vấn đề người dân địa phương hay công tác quản lý mà đến từ ý thức nhiều du khách Các bãi biển từ Bắc vào Nam tràn ngập hình ảnh “người đi, rác lại” Các sở kinh doanh du lịch chưa có hệ thống xử lý nước thải, du khách vứt rác tùy tiện; người bán hàng rong không thu nhặt thức ăn thừa khách vứt bãi cát Ngoài ra, lượng chất thải sinh hoạt tăng nhanh, phần lớn chưa xử lý, xử lý bằng phương pháp chôn lấp, ảnh hưởng lớn đến cảnh quan, môi trường tự nhiên, chất lượng nguồn nước Hệ thống xử lý nước thải, rác thải sinh hoạt điểm du lịch, bãi tắm yếu Nhiều điểm du lịch khơng có thùng đựng rác cơng cộng nơi xem điểm đến hàng đầu khách du lịch quốc tế, hình ảnh đống rác tuyến đường thường xuyên bắt gặp Không gây mỹ quan, ảnh hưởng lớn đến hình ảnh quốc gia mắt du khách quốc tế mà rác thải cịn bốc mùi thối, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người dân Ngồi nhiễm dầu nước biển ven bờ phương tiện tàu thuyền vận tải khách du lịch, phương tiện vui chơi, thể thao nước, khai thác san hô phục vụ nhu cầu làm hàng lưu niệm đóng góp phần khơng nhỏ làm suy thối hệ sinh thái nhiệt đới Hậu bãi biển tiếng Việt Nam đối mặt với nguy ô nhiễm môi trường nước biển đáng báo động Các vụ tràn dầu phần lớn tai nạn tàu bè gây nên, vụ tai nạn đổ biển từ vài chục đến vài trăm dầu, gây thiệt hại không nhỏ đến kinh tế môi trường Đặc biệt tàu thuyền nhỏ với máy móc lạc hậu khơng lắp đặt thiết bị phân ly dầu nước nguồn gây ô nhiễm dầu vùng biển nước ta.Hiện cố tràn dầu dầu cặn tiếp tục xảy nhiều phát triển diện rộng Tác nhân gây cảnh hệ sinh thái, đa dạng sinh học biển bị suy thoái nặng 2.2.3 Cơ sở hạ tầng Tồn thành phố có 600 tuyến đường, 1.700 tuyến hẻm, 17 cầu đường bến xe khách Ngồi ra, cịn có bãi đậu xe ô tô nội thành 24 bãi đậu xe dọc tuyến biển Các cơng trình cấp điện thị hầu hết từ mạng lưới điện quốc gia Các tuyến cáp viễn thơng ngầm hóa chủ yếu khu đô thị Về chiếu sáng công cộng, tồn thành phố có 20.000 đèn cao áp, 34% tuyến đường Hệ thống cấp nước thị có cơng suất 90.000m3/ngày đêm, đáp ứng nhu cầu sử dụng nước người dân Hệ thống thoát nước xử lý nước thải tương đối tốt với công suất 40.000m3/ngày đêm Về quản lý chất thải rắn, thành phố sử dụng bãi chơn lấp rác với diện tích 12ha, tiếp nhận 550 rác/ngày đêm Hệ thống giao thông thiếu trục kết nối đông - tây, bắc - nam Các trục đường nội đô quy mô hẹp nên hạn chế phát triển kinh tế - xã hội nhu cầu giao thông người dân Hệ thống viễn thông, điện chiếu sáng mắc chung với hệ thống đường dây điện trung thế, hạ chủ yếu gây nên tình trạng mỹ quan thị, khơng đảm bảo an toàn vận hành nhiều tuyến đường Bên cạnh đó, việc triển khai nhiều dự án khơng đồng hạ tầng cốt dẫn đến ngập cục khu dân cư chỉnh trang khu dân cư giáp ranh dự án, hệ thống xử lý chất thải rắn nguy hại, nhà máy xử lý rác thải sinh hoạt đảm bảo tiêu chuẩn môi trường chưa đầu tư Hiện nay, số dự án giao thông đô thị TP Nha Trang không đáp ứng yêu cầu thực tế phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch giao thơng cịn nhiều hạn chế • Mạng lưới giao thơng Mạng lưới giao thơng tỉnh Khánh Hịa có loại hình giao thông: Đường hàng không, đường sắt, đường thủy, đường Đó lợi để Khánh Hịa phát triển kinh tế toàn diện, giao lưu nước quốc tế lĩnh vực thương mại, du lịch, sản xuất kinh doanh trao đổi hàng hóa + Đường Có hệ thống sở hạ tầng đường tương đối phát triển, nằm trục giao thông quan trọng ven biển Việt Nam Hiện nay, Nha Trang có tuyến xe buýt phục vụ công cộng… tạo tuyến giao thông thông suốt tỉnh Đường lên khu du lịch Hòn Bà, đường khu du lịch Đầm Môn tuyến đường giao thông khác hoàn thiện để phát triển tiềm vùng kinh tế tỉnh + Đường sắt Trên địa bàn tỉnh có 12 ga đường sắt, ga dọc tuyến ga hỗn hợp, có ga Nha Trang ga chính, có quy mơ lớn làm nhiệm vụ trung chuyển hành khách hàng hóa từ Lâm Đồng, Bn Ma Thuột tới tỉnh phía Bắc phía Nam + Đường hàng khơng Khánh Hịa có Cảng hàng khơng quốc tế Cam Ranh nằm phía Bắc bán đảo Cam Ranh, cách TP Nha Trang khoảng 35 km, cách TP Cam Ranh 10km phía Nam Nhà ga hành khách Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh khởi công xây dựng với thiết kế mang vẻ đẹp tổ yến, tổng diện tích 50.500 m2 sàn, bao gồm: cao trình đi/đến tách biệt, 80 quầy làm thủ tục, 10 cửa tàu bay, khu chức năng, kinh doanh dịch vụ, sân đỗ xe ô tô, đường giao thông vào ga đồng bộ… + Đường thuỷ Có nhiều vùng vịnh kín gió, nước sâu lại nằm cực đơng Việt Nam gần với tuyến hàng hải quốc tế nên thuận lợi cho xây dựng cảng biển 2.2.4 Dịch vụ Bên cạnh việc quan tâm đầu tư sở hạ tầng đại phục vụ du lịch làm tốt công tác thu hút nguồn vốn đầu tư nước vào dự án du lịch lớn, đặc biệt dự án Nha Trang Bắc Bán đảo Cam Ranh Tính đến tháng năm 2019, tồn tỉnh có 49.187 buồng phịng khách sạn, có 32.860 buồng phịng đạt tiêu chuẩn 3-5 Việc mở rộng quy mô sở lưu trú, đặc biệt địa bàn trọng điểm góp phần tăng khả tiếp nhận, phục vụ du khách đến với tỉnh Vì việc đầu tư phát triển sở hạ tầng sân bay, nhà ga, bến cảng, khu vui chơi giải trí chưa đáp ứng kịp tăng trưởng lượng khách du lịch đến tỉnh, dẫn đến tình trạng tải, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ, dịch vụ Công tác quản lý vệ sinh mơi trường, trật tự an tồn xã hội nhiều điểm du lịch cịn yếu Tình trạng vệ sinh, an ninh trật tự, tượng chèo kéo, bán hàng rong, ăn xin, “chặt chém” du khách xảy Một số nhà đầu tư, tổ chức, cá nhân hoạt động du lịch tầm nhìn ngắn hạn, hạn chế công nghệ, vốn đầu tư khiến tài nguyên du lịch bị tàn phá, sử dụng không hiệu quả, lãng phí, tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh, hạ giá, cung cấp dịch vụ chất lượng xảy nhiều nơi Bên cạnh đó, việc địa phương định hướng phát triển đa ngành, đa lĩnh vực có nguy ảnh hưởng tiêu cực đến việc phát triển bền vững ngành du lịch nghỉ dưỡng vốn coi trọng chất lượng môi trường Công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao lĩnh vực du lịch chưa đáp ứng đủ nhu cầu, đặc biệt thiếu số lượng hạn chế chất lượng hướng dẫn viên tiếng Trung, tiếng Nga, Hàn quốc số ngôn ngữ khác Chương GIẢI PHÁP 3.1 Bảo vệ tài nguyên khoáng sản (tài nguyên biển) San hơ có vai trị vơ quan trọng với hệ sinh thái hoạt động du lịch biển, bảo vệ san hơ vấn đề cấp bách cần tham gia quyền du khách Môi trường biển Vịnh Nha Trang đứng trước tác động tiêu cực chủ yếu từ hoạt động người, cần phải có chung tay góp sức cộng đồng để nỗ lực bảo vệ tài nguyên, môi trường biển Trách nhiệm cá nhân phải nỗ lực bảo vệ tài nguyên môi trường biển Vịnh Nha Trang trước hết phải bắt nguồn từ nhận thức, cần có chung tay góp sức người xã hội Phải bảo đảm nguyên tắc kết hợp phát triển kinh tế với bảo vệ môi trường, không lấy phát triển kinh tế để đánh đổi môi trường Cần trọng bảo vệ hệ sinh thái biển đảo, khoanh vùng bảo vệ khu, hệ sinh thái san hơ Phải có kế hoạch để phục hồi khu, hệ sinh thái đa dạng sinh học bị suy giảm; kiểm sốt chặt chẽ nguồn thải có nguồn gốc từ đất liền từ biển đảo, nguồn thải từ vận tải, hoạt động du lịch, nguồn thải từ ni trồng đánh bắt hải sản; tích cực khắc phục tuân thủ theo quy định việc khai thác hải sản bất hợp pháp Những loại mỹ phẩm điển hình tham gia du lịch biển kem chống nắng, nhiều loại kem chống nắng chứa chất gây hại cho môi trường biển san hô, như: oxybenzone, avobenzone hay octinoxate Các chất thường có loại kem chống nắng dạng hóa học gây nên tượng "tẩy trắng" san hô ảnh hưởng trực tiếp đến da vỏ loài sinh vật biển khác Mỗi người cần có ý thức khơng xả rác bừa bãi du lịch hạn chế lượng rác thải nhựa mà thân sử dụng cách đơn giản để bảo vệ mơi trường sống rạn san hô 3.2 Bảo vệ môi trường biển Hiện vấn đề môi trường có tác động lớn phát triển kinh tế đất nước, kể phát triển ngành du lịch Tại Nha Trang, ngành du lịch chịu ảnh hưởng nhiều từ biến đổi khí hậu, mơi trường sinh thái Do đó, du lịch 10 môi trường phận tách rời nhau, mơi trường có tốt du lịch phát triển bền vững Khi phát triển du lịch thân ngành du lịch ý thức vấn đề môi trường Xây dựng, thiết kế điểm, tour du lịch để bảo vệ mơi trường bền vững, gắn bó với thiên nhiên, thân thiện với thiên nhiên • Đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền giáo dục bảo vệ môi trường biển nhiều hình thức cho người làm du lịch du khách tham quan • Các sở dịch vụ du lịch phải hoàn thiện xử lý nước thải trước đưa vào hệ thống thải chung thành phố Các đơn vị phải có thùng rác nắp đậy phân loại chất thải rắn • Khuyến khích dán nhãn du lịch môi trường cho doanh nghiệp, tăng cường trồng xanh sở kinh doanh du lịch, tạo cảnh quan sinh thái phát triển hình thức du lịch sinh thái • Có sách ưu tiên, ưu đãi dự án du lịch sinh thái, du lịch biển đơn vị áp dụng cơng nghệ mơi trường • Quy định trách nhiệm bảo vệ môi trường cho cá nhân, tổ chức trình kinh doanh dịch vụ du lịch Cần xây dựng quy chế xử phạt hành vi xả thải gây ô nhiễm môi trường Điều tra thống kê nguồn thải, nước thải áp dụng công nghệ xử lý chất thải ngành du lịch Nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn chất thải, quy trình kiểm sốt nhiễm quản lý chất thải 3.3 Cơ sở vật chất Về sở vật chất Nha Trang đầu tư nhiều địa điểm để thu hút khách du lịch đến tham quan, để phát triển tương lai trơ thành điểm du lịch ăn khách cần phải có giải pháp để cải thiện lại cách tốt Đầu tiên cần cải thiên lại hệ thống mạng lưới điện, viễn thơng mạng lưới điện trung thế, hạ bố trí gây mỹ quan đô thị Bên cạnh cịn gây nguy hiểm đến khách du lịch người dân nơi Nên cải thiện lại 11 bằng cách ngầm hóa hệ thống mạng lưới điện, viễn thông giúp cho đường phố thơng thống phát triển mặt mỹ quan để sánh với địa điểm du lịch giới Tiếp theo nhà nước nên cải thiện lại hệ thống nước thải để tránh tình trạng ngập đường trời mưa bão Cịn chất thải rắn, khuyến khích người dân nên sử dụng vật phẩm tái chế nhiều lần, hạn chế sử dụng loại vật dụng làm bằng mủ, nhựa bao ni lông Tuyên truyền việc sử dụng đồ dùng vật phẩm có lợi cho môi trường như: bằng giấy, bằng tre… Cần đầu tư thêm nhà máy máy móc xử lý rác, hạn chế tình trạng chơn rác vứt rác đường cống rãnh Cuối cần cải thiện lại hệ thống mạng lưới giao thông, quan trọng đường bộ, phải đảm bảo đường sá trải nhựa khơng có hố bom, ổ gà gây nạn ùn tắc giao thơng Bên cạnh nên tăng cường đảm bảo an ninh đường sắt, đường thủy, đường hàng không giúp cho khách du lịch an tồn cách tuyệt đối đến du lịch Nha Trang nói riêng Việt Nam nói chung 3.4 Dịch vụ Dịch vụ Nha Trang phát triển lên ngày, nhiều khách du lịch đón nhận, họ chọn Nha Trang nơi đến để trải nghiệm sử dụng dịch vụ Tại có nhiều địa điểm vui chơi giải trí, quán ăn nơi bán đồ lưu niệm thu hút khách Sẽ khơng có để bàn cãi khơng có nạn chặt chém, chèo kéo khách người dân nơi Họ lợi dụng điểm du lịch thu hút khách mà tăng giá cách đáng Nhưng nguyên nhân gây tình trạng đối xử không thỏa đáng nhà nước, quyền địa phương họ Để giải tình trạng quyền địa phương cần lên sách mang lợi ích cho người dân địa phương nhiều hơn, để họ vui vẻ trang trải sống mà khơng cần lịng tham chặt chém khách du lịch Như khách du lịch cảm thấy hài lòng quay trở lại nhiều lần 12 Điều quan trọng ngành du lịch nên có sách nguồn nhân lực Đối với du lịch, đặc biệt nơi phát triển nguồn nhân lực điều thiết yếu, phải làm để có nhiều nhân lực phục vụ cho khách du lịch cách tốt Nhà nước nên đầu tư phát triển nguồn nhân lực bằng cách thu hút nhân lực bằng sách tốt nhất, ưu đãi, đặc quyền mang lại nhiều lợi ích cho họ Cử giảng viên, nhân tài để đào tạo nhân lực ngôn ngữ, tác phong, phục vụ…Nên thu hút mời nhân tài từ nước khác để nguồn nhân lực phát triển mang đến hài lòng cho khách du lịch đặt chân đến Nha Trang 13 III KẾT LUẬN Với phát triển không ngừng du lịch đảo Nha Trang với tài nguyên du lịch phong phú có sức hút mạnh mẽ du khách nước: Tài nguyên thiên nhiên Nha Trang đa dạng, bật tài nguyên biển đảo vịnh, biển hải đảo Làm say lòng người bằng phong cảnh thiên nhiên tươi đẹp Ngồi ra, khí hậu ơn hịa quanh năm, khí hậu phù hợp tạo điều kiện thuận lợi cho du lịch phát triển Tài ngun du lịch văn hóa cịn liên quan đến nhiều lễ hội, phong tục tập quán người dân địa phương Từ đó, số lượng khu lưu trú ngày tăng, chất lượng dịch vụ ngày nâng cao, lượng khách tăng, doanh thu du lịch đảo ngày tăng, chiếm tỷ trọng lớn tổng lượng khách Thu nhập kinh tế quốc dân thành phố cải thiện đời sống người dân địa phương Tuy nhiên, lâu dài, du lịch Nha Trang phải phát triển mạnh mẽ để tương xứng với tiềm tỉnh Nghiên cứu tác động du lịch biển đảo đến kinh tế du lịch Nha Trang đưa giải pháp hợp lí, giúp ngành du lịch nơi ngày phát triển, tương xứng với tiềm 14 PHỤ LỤC Nha Trang San hô vịnh Nha Trang Cơ sở hạ tầng 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa tiếp tục trì đà tăng trưởng (2022) Retrieved 27 July 2022, from https://tinhuykhanhhoa.vn/tin-chi-tiet/id/5556/Du-lich-Nha-Trang Khanh-Hoa-tiep-tuc-duy-tri-da-tang-truong Giới thiệu tổng quan Nha Trang (2022) Retrieved 28 July 2022, from https://nhatrang-travel.com/gioi-thieu/don-vi-hanh-chinh/gioi-thieu-tong-quan-nhatrang.html?fbclid=IwAR17GJa1s6L-TK-KyqWHBR6ZdQDBA9_GMmdoF6884oVOtEe-qmOAxO7NHU Hòa, C (2022) Cơ sở hạ tầng Retrieved 27 July 2022, from https://www.khanhhoa.gov.vn/vi/gioi-thieu-tong-quan-789/co-so-ha-tang-003 Thực trạng ô nhiễm môi trường biển Nha Trang (2022) Retrieved 27 July 2022, from https://blogcanhan.net/details/thuc-trang-o-nhiem-moi-truong-biennha-trang-hien-nay.html Vịnh Nha Trang: 90% rạn san hô bị suy giảm nghiêm trọng (2022) Retrieved 27 July 2022, from https://kinhtemoitruong.vn/vinh-nha-trang-90-ran-san-ho-bi-suy-giamnghiem-trong-55209.html from Xây dựng Nha Trang xứng tầm đô thị trung tâm (2022) Retrieved 27 July 2022, https://tinhuykhanhhoa.vn/tin-chi-tiet/id/8726/Xay-dung-Nha-Trang-xung-tam- do-thi-trung-tam 16 ... Trang để tiến hành phân tích, đánh giá, kiến nghị tình hình hoạt động du lịch/ dịch vụ nơi II NỘI DUNG Chương LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn điểm đến Nha Trang Du lịch từ lâu trở thành ngành không... khách du lịch an toàn cách tuyệt đối đến du lịch Nha Trang nói riêng Việt Nam nói chung 3.4 Dịch vụ Dịch vụ Nha Trang phát triển lên ngày, nhiều khách du lịch đón nhận, họ chọn Nha Trang nơi đến để. .. chúng em định lựa chọn đề tài” Du lịch Thành phố biển Nha Trang? ?? để phân tích đánh giá thành tố du lịch đưa kiến nghị cho du lịch nơi với hy vọng giúp du lịch biển Nha Trang trở thành kinh tế mũi