Geo marketing,anhlà
ai?
Tiếp cận thị trường, câu chuyện dài tập
Làm thế nào để xác định được khách hàng tiềm năng cho từng khu vực bán
hàng? Làm thế nào để tạo ra giao thông thương mại tại các điểm bán hàng?
Quy mô cạnh tranh cho sản phẩm thực sự là ở đâu? Nơi nào khách hàng cư
ngụ, nơi nào doanh nghiệp sẽ đạt doanh thu cao nhất? Có hàng loạt những
trăn trở thường trực trong mọi doanh nghiệp trên con đường đi tìm thị
trường tiềm năng như: Bài toán về lựa chọn khách hàng, điểm bán, phân
khúc; bài toán về xác định vùng kinh doanh, đối thủ, khách hàng, kênh phân
phối; bài toán về phân tích thị trường, thị phần, thương hiệu. Ngay cả đối với
những người làm quản lí, những người hiểu rất rõ về thị trường của mình thì
họ vẫn cần một cách nhìn mới tổng quan về thị trường. {jcomments on}
Mr Karim Maghraby, một marketer chuyên nghiệp tại Ai Cập cho biết có
một công cụ marketing tác động một cách trực tiếp và mạnh mẽ vào sự phát
triển của thương mại hiện đại và sự tái cấu trúc của các loại hình bán lẻ.
Chính kết quả này làm cho nhiều doanh nghiệp ngỡ ngàng nhận ra toàn cảnh
của chính mình. Từ hàng loạt những vấn đề đó, các doanh nghiệp đã bắt đầu
đi tìm câu trả lời về khái niệm Geomarketing, một công cụ mà cách đây 5
năm công ty Autokranes ở Ý đã thu được một khoản lợi lớn khi sử dụng nó.
Công ty Autokranes hoạt động trong lĩnh vực dầu lửa và thép đã quyết định
đầu tư số vốn là 30.000 USD với loại công cụ như Mr Karim đã nói. Thật
đáng ngạc nhiên là chỉ với 6 tháng sau họ đã thu được số lợi nhuận gấp gần
15 lần: 420.000 USD. Con số lợi nhuận khổng lồ ấy làm người ta phải ngạc
nhiên và tò mò đặt câu hỏi, Geomarketing,anhlàai?
Geo marketing – câu trả lời cho bài toán của thị trường
Geo marketing, hay gọi theo cách khác: Tiếp thị theo phương pháp địa lí là
giải pháp ứng dụng công nghệ Gis (hệ thống thông tin địa lí) vào lĩnh vực
marketing đã được sử dụng ở nhiều quốc gia trên thế giới. Cụ thể hơn nó là
một ngành khoa học trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường. Trong đó người ta
sử dụng các thông tin về vị trí địa lí để hoạch định và xây dựng hệ thống
marketing chiến lược. Điểm đặc biệt của Geo marketing là phân tích các
vùng miền địa lý để đưa ra các giải pháp tiếp thị phù hợp với đặc điểm văn
hóa xã hội của từng vùng kinh doanh.
Geo marketing bao gồm: Gis (hệ thống thông tin địa lí) như các loại bản đồ
số, phần mềm Gis (Esri, Acrgis, Mapinfo, Moskito…); các loại dữ liệu như
dữ liệu không gian, dữ liệu thuộc tính, dữ liệu nền, dữ liệu chuyên đề bao
gồm các thông tin về sản phẩm, khách hàng, thị trường, đối thủ kinh
doanh…Geo marketing quan trọng nhất vẫn cần có các kỹ thuật viên, quản
trị viên hay nhà quản lí. Vì chính họ là những người sử dụng kiến thức
chuyên ngành của mình để ứng dụng Geo marketing một cách hữu ích nhất.
Sở dĩ Geo marketing được quan tâm ở nhiều quốc gia bởi nó là công cụ đắc
lực trong việc giải quyết các vấn đề về quản lý kênh phân phối, quản lý thị
phần và xây dựng bản đồ cạnh tranh cho các doanh nghiệp, thương hiệu
đang có địa bàn kinh doanh ở nhiều vùng địa lý khác nhau.
Dịch vụ này lần đầu tiên được giới thiệu ở Việt Nam bởi công ty Speed
Media và công ty Moskito (một hãng chuyên về phần mềm Gis ở Đức) vào
đầu tháng 3 vừa qua. Ms Lệ Hoa, giám đốc Công ty Speed Media rất tự tin
khi cho ra đời dịch vụ Geo marketing bởi chị tin tưởng vào nội lực của công
ty với nhiều năm thai nghén và tâm huyết với nó. Hơn nữa Speed Media có
sự am hiểu thị trường, khách hàng và các vấn đề chung của nhãn hàng hoặc
doanh nghiệp tại Việt Nam để có thể giải quyết các bài toán thị trường bằng
công cụ Geo marketing.
Geo marketing, Giác quan thứ 6
Geo marketing có tầm quan trọng tới mức có thể ví nó như là giác quan thứ
6 của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh. Và không phải ngẫu nhiên
nó được ví như vậy. Vai trò của Geo marketing thể hiện một cách rất rõ ràng
ở từng khâu. Đối với các nhà quản lí cao cấp, Geo marketing sẽ cung cấp
các thông tin thị trường một cách trực quan, giúp họ dễ dàng ra quyết định
mang tính chiến lược cho tương lai vùng kinh doanh trọng yếu. Đối với các
nhà quản trị tiếp thị thì nó có đa dạng dữ liệu thị trường làm cơ sở phân tích
để lập kế hoạch chiến lược, chiến dịch tiếp thị trên nhiều địa bàn kinh doanh.
Đối với các nhà quản lí trung cấp như giám đốc kinh doanh vùng, giám đốc
logistics, giám đốc nhân sự hay giám đốc sản xuất, Geo lại đóng vai trò cung
cấp dữ liệu một cách trực tiếp hay gián tiếp cho việc hoạch định bán hàng,
giải quyết các vấn đề về kênh phân phối, điểm bán hàng, mật độ bán hàng
theo vùng kinh doanh. Lí do tại sao mà các tập đoàn lớn, các công ty nước
ngoài khi vào Việt Nam họ có thể hội nhập rất nhanh chóng và tìm được
ngay cho mình thị trường kinh doanh thích hợp là bởi vì họ nắm bắt được
một cách rõ ràng nhất vai trò của bản đồ Gis để ứng dụng vào chiến lược
marketing cho họ. Điều này đưa đến việc chiến lược kinh doanh của họ dù
chỉ ngay bước đầu đã thành công được một nửa.
Ở Việt Nam, sở dĩ Geo marketing còn là một khái niệm khá mới mẻ bởi lẽ
nó là một “người lạ mặt” so với các hoạt động tiếp thị khác của doanh
nghiệp. Do đó nhân sự và hiểu biết chung về giải pháp và dịch vụ của Geo
marketing chưa cao. Geo marketing cũng bị người ta e ngại khi dữ liệu thị
trường và dữ liệu kinh doanh, cái mà dùng làm đầu vào (input) cho phần
mềm Gis là vấn đề trước đây chưa được quan tâm phù hợp và đúng mức ở
các doanh nghiệp Việt Nam. Mỗi một ngành hàng, một ngành kinh doanh có
dữ liệu đầu vào khác nhau hoàn toàn. Ví dụ với ngân hàng thì là phòng giao
dịch, với hãng sản xuất đồ uống thì là mức sống, độ tuổi, các dữ liệu về dân
số, xã hội. Cái mà người ta lo ngại nhất vẫn là làm sao các số liệu này có thể
chính xác được khi bản đồ hành chính, giao thông, các con số về dân số xã
hội ở Việt Nam vốn nhiều bất ổn.
Tuy nhiên bản thân phần mềm Gis không đẻ ra các số liệu. Nó chỉ tổng quan
hóa các vấn đề và giúp chúng ta có định hướng chính xác hơn và tránh độ rủi
ro khi đầu tư cho chiến dịch marketing. Do đó, Geo marketing đặt ra một số
yêu cầu nhất định cho người sử dụng nó. Đối với các nhà quản trị, phải là
những người có mong muốn quy hoạch lãnh thổ kinh doanh thật sự. Đối với
các giám đốc kinh doanh tiếp thị, phải là người muốn có những “bản đồ tác
chiến” thật sự, các chuyên viên thì phải có kiến thức về ngành hàng và biết
đặt bài toán tiếp thị cho nhu cầu của công ty. Chỉ khi họ có những nhu cầu
thiết yếu như vậy thì mới dành thời gian để tìm hiểu thêm về Geo, thấy rõ
được ưu nhược điểm của nó mà vận dụng cái ưu điểm vào chiến lược
marketing của doanh nghiệp mình. Người sử dụng nó cũng phải là người
biết kiên nhẫn khi làm việc với dữ liệu, biết chấp nhận biên độ rủi ro của số
liệu thống kê tại Việt Nam vì sự chính xác của kết quả xuất ra trên phần
mềm Gis phụ thuộc lớn vào độ chính xác của các số liệu đầu vào mà doanh
nghiệp cung cấp.
Hơn nữa dấu hiệu đáng mừng với những người làm công tác nghiên cứu là
trong những năm gần đây Việt Nam đã có nhiều tiến bộ. Việc ổn định bản
đồ hành chính giao thông ở nước ta sẽ không còn nhiều phức tạp đến mức
gây quan ngại tới việc xử lí dữ liệu của Gis. Sự phát triển vượt bậc của công
nghệ sẽ giúp đơn giản hóa việc cập nhật liên tục các bản đồ nền căn bản đã
có sẵn. Tất cả những tín hiệu khả quan đó đang dần mở ra một quan cảnh tốt
đẹp cho Geo marketing tại Việt Nam trong một thời gian không bao xa nữa.
. ấy làm người ta phải ngạc
nhiên và tò mò đặt câu hỏi, Geo marketing, anh là ai?
Geo marketing – câu trả lời cho bài toán của thị trường
Geo marketing,.
Geo marketing, anh là
ai?
Tiếp cận thị trường, câu chuyện dài tập
Làm thế nào để xác định được khách hàng tiềm năng cho từng khu vực bán
hàng? Làm