thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tnhh cây xanh tân đô

Trong quá trình thực tập, dưới sự hướng dẫn của các anh,chị ở phòng kinh doanh, em đã được quan sát trực tiếp hoạt động của các phòng bantrong công ty và phân tích được tình hình kinh do

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

CÔNG TY TNHH CÂY XANH TÂN ĐÔ

Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Thu Trang Sinh viên thực tập : Đỗ Thế Thắng

Chuyên ngành : Tài chính – Ngân hàng

HÀ NỘI – 2013

MỤC LỤC

PHẦN 1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC

CỦA CÔNG TY TNHH CÂY XANH TÂN ĐÔ 1

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH cây xanh Tân Đô 1

1.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH cây xanh Tân Đô 1

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1

1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty 2

1.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 2

1.3.1 Ban giám đốc 2

1.3.2 Phòng hành chính nhân sự 2

1.3.3 Phòng tài chính kế toán 2

1.3.4 Phòng dự án marketing 2

1.3.5 Phòng kinh doanh phân phối 3

1.3.6 Phòng kinh doanh bán lẻ 3

PHẦN 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÂY XANH TÂN ĐÔ 4

2.1 Khái quát về ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH cây xanh Tân Đô 4

2.2 Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 5

2.2.1 Mô tả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 5

2.2.2 Mô tả quy trình nghiên cứu thị trường tại phòng kinh doanh bán lẻ 7

2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH cây xanh Tân Đô năm 2010 và năm 2011 8

2.3.1 Tình hình doanh thu – chi phí – Lợi nhuận năm 2010 và 2011 của công ty TNHH cây xanh Tân Đô 8

2.3.2 Tình hình tài sản - nguồn vốn năm 2010- 2001 của công ty TNHH cây xanh Tân Đô 11

2.4 Phân tích một số chỉ tiêu tài chính căn bản của công ty TNHH cây xanh Tân Đô 16

2.4.1 Chỉ tiêu xác định cơ cấu tài sản và nguồn vốn 16

2.4.2 Chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán 18

2.4.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản 19

2.4.4 Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 19

2.5 Tình hình lao động tại công ty TNHH cây xanh Tân Đô 20

2.5.1 Cơ cấu lao động và thu nhập 20

2.5.2 Chế độ đào tạo và chính sách đãi ngộ 21

2.5.3 Định hướng phát triển nhân sự 22

PHẦN 3 NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 23

3.1 Môi trường kinh doanh 23

3.1.1 Thuận lợi 23

3.1.2 Khó khăn 24

3.2 Những ưu điểm, tồn tại của công ty TNHH cây xanh Tân Đô và biện pháp khắc phục 24

3.2.1 Ưu điểm 24

3.2.2 Tồn tại 25

3.3 Biện pháp khắc phục 25

3.4 Định hướng phát triển của công ty TNHH cây xanh Tân Đô 26

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ

VND Việt Nam đồng

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ, CÔNG THỨC

Trang

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH cây xanh Tân Đô…… 2

Sơ đồ 2.1 Quy trình hoạt động kinh doanh chung 5

Sơ đồ 2.2 Quy trình nghiên cứu thị trường 7

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả kinh doanh 9

Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán 12

Bảng 2.3 Các chỉ tiêu xác định cơ cấu tài sản và nguồn vốn 17

Bảng 2.4 Các chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán 18

Bảng 2.5 Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản 19

Bảng 2.6 Các chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 19

Bảng 2.7 Trình độ lao động của công ty TNHH cây xanh Tân Đô…… 20

Bảng 2.8 Bảng thu nhập bình quân 21

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây, thế giới đã phải đối đầu với nhiều thử thách mới.Trong đó, Việt Nam với nhịp độ tăng trưởng kinh tế cao, nhiều các khu công nghiệp,khu đô thị, khu thương mại đã mọc lên với tốc độ chóng mặt Bên cạnh tốc độ pháttriển chóng mặt này, việc trái đất nóng lên, môi trường trái đất bị đe dọa nghiêm trọng,

đã ảnh hưởng xấu đến đời sống của con người, làm giảm chất lượng cuộc sống

Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đã chuyển sang cơ chế thị trường và đang hòanhập với nền kinh tế thế giới Trong đó, thủ đô Hà Nội được coi là một trung tâm kinh

tế, chính trị, văn hóa - xã hội, khoa học kỹ thuật và du lịch của cả nước Do đó, đòi hỏitất cả các lĩnh vực đều phải có bước chuyển biến, trong đó vấn đề môi trường, xanhhóa thành phố đang trở thành cấp thiết

Được nhà trường và ban lãnh đạo công ty trách nhiệm hữu hạn cây xanh Tân Đôcho phép, em đã có cơ hội được thực tập tại phòng kinh doanh của công ty trách nhiệmhữu hạn cây xanh Tân Đô Trong quá trình thực tập, dưới sự hướng dẫn của các anh,chị ở phòng kinh doanh, em đã được quan sát trực tiếp hoạt động của các phòng bantrong công ty và phân tích được tình hình kinh doanh, tài chính của công ty Trên cơ

sở những kinh nghiệm thực tế rút ra sau quá trình thực tập này, em đã tổng hợp lạitrong bản báo cáo thực tập Bản báo cáo gồm có 3 nội dung chính:

Phần 1: Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của công ty TNHH cây xanh Tân Đô

Phần 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH cây xanh Tân Đô

Phần 3: Nhận xét và kết luận

PHẦN 1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC

CỦA CÔNG TY TNHH CÂY XANH TÂN ĐÔ

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH cây xanh Tân Đô

1.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH cây xanh Tân Đô

- Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn cây xanh Tân Đô

- Chủ sở hữu: Giám đốc: Nguyễn Văn Đắc

- Lĩnh vực kinh doanh: cung cấp hoa cây cảnh, cây xanh đường phố, cây xanhphục vụ dân dụng và công nghiệp, dịch vụ trồng và chăm sóc cây cảnh, vườn hoa vàcác công trình cây xanh, kinh doanh nước uống tinh khiết, kinh doanh gas và bếp gas

- Qui mô công ty: 28 người

- Địa chỉ: Số 7, tổ 34, đường Nguyễn Khánh Toàn, phường Quan Hoa, quận CầuGiấy, thành phố Hà Nội

- Mã số thuế: 0102845768

- Điện thoại: 04 3833 7306

- Fax: 04 3753 5717

- Vốn điều lệ của công ty là 1.000.000.000 đồng (Một tỷ đồng chẵn)

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty TNHH cây xanh Tân Đô được thành lập từ tháng 9 năm 2007 Công tyTNHH cây xanh Tân Đô có nhiều thuận lợi về cơ cấu tổ chức, tài chính để đáp ứngđược các mục tiêu quan trọng trong hoạt động kinh doanh Công ty nằm ở số 7, tổ 34,đường Nguyễn Khánh Toàn, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội vớituyến đường giao thông thuận tiện, là địa điểm lý tưởng cho khách hàng

Hoạt đông chính của công ty là mua, bán đồng thời cung cấp dịch vụ trồng vàchăm sóc cây cảnh, vườn hoa, các công trình cây xanh, kinh doanh nước uống tinhkhiết, kinh doanh gas và bếp gas; tư vấn trang trí nội, ngoại thất, tư vấn thiết kế vườnhoa cây cảnh, cây xanh đường phố, cây xanh phục vụ dân dụng và công nghiệp Ngoài

ra còn có các hoạt động đi kèm như kinh doanh hoa, cây cảnh, rau củ, quả an toàn; chothuê chậu cảnh trong nhà và ngoài trời; san lấp mặt bằng, xây dựng các công trình dândụng, công nghiệp, thủy lợi, giao thông, các khu vui chơi giải trí, khu du lịch sinh thái;kiến tạo núi non bộ, đài phun nước Mua, bán chậu cây cảnh, đất trồng cây cảnh, phânbón cây cảnh, các máy móc vật tư thiết bị phục vụ chăm sóc cây cảnh, các thiết bịtrang trí, thiết bị làm vườn

Theo kế hoạch định hướng đến năm 2018, công ty TNHH cây xanh Tân Đô sẽ tậptrung đầu tư nghiên cứu, tìm hiểu thị trường Ngoài ra, công ty còn tham gia các dự ántrên thị trường trong và ngoài nước, đào tạo nâng cao trình độ kỹ thuật cho toàn bộ độingũ nhân viên trong công ty, nghiên cứu công nghệ mới đưa vào kinh doanh

1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH cây xanh Tân Đô

1.3.2 Phòng hành chính nhân sự

Phòng hành chính nhân sự có nhiệm vụ tuyển dụng và quản lý cơ sở vật chất, giảiquyết các thủ tục về hợp đồng lao động, lập báo cáo thống kê theo định kỳ, xây dựngphương án cải tiến tổ chức quản lý, kiểm kê tài sản

1.3.3 Phòng tài chính kế toán

Phòng tài chính kế toán có nhiệm vụ xây dựng các văn bản có liên quan đến côngtác tài chính, kế toán, lập kế hoạch thu chi hằng năm, lập báo cáo tài chính, báo cáothuế, phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, công nợ…, chủ trì làm việc với

cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra tài chính; công tác hạch toán nghiệp vụ kế toán tàichính, soạn thảo, quy định quản lý chi tiêu tài chính, quản lý hệ thống sổ sách, chứng

Phòng dự án marketing Phòng hành

chính nhân sự

1.3.4 Phòng dự án marketing

Phòng dự án marketing có chức năng, nhiệm vụ: tổ chức quản lý và chăm sóckhách hàng, làm việc với khách hàng và thực hiện ký kết hợp đồng, nghiên cứu thịtrường trong nước, phát triển và quản lý sản phẩm, lập hồ sơ thị trường và dự báodoanh thu, phát triển thương hiệu, tham mưu cho Giám đốc về các chiến lượcmarketing, thực hiện các chương trình marketing, tìm kiếm

1.3.5 Phòng kinh doanh phân phối

Phòng kinh doanh dịch vụ tư vấn có nhiệm vụ, chức năng: thiết lập và xây dựngcác mối quan hệ với khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh Đồng thời có các chính sách

hỗ trợ, xúc tiến nhằm thu hút khách hàng, triển khai công tác chăm sóc, nghiên cứu thịtrường đối với từng nhóm khách hàng, hỗ trợ phòng dự án marketing trong công táctriển khai marketing, hội nghị khách hàng, quản lý các dịch vụ khách hàng

1.3.6 Phòng kinh doanh bán lẻ

Phòng kinh doanh bán lẻ trực tiếp điều phối, kiểm tra đánh giá chất lượng hệthống, giám sát hệ thống quản lý nhân sự bán lẻ, tổ chức huấn luyện đào tạo nghiệp vụbán hàng cho nhân viên, tham mưu cho ban giám đốc về công tác phát triển hệ thốngkinh doanh bán lẻ, quản lý các dịch vụ khách hàng, tham mưu xây dựng và thực hiện

kế hoạch phát triển kinh doanh hệ thống bán lẻ theo giai đoạn, tìm hiểu, nghiên cứu thịtrường, đối thủ cạnh tranh

Nhận xét:

Công ty có cơ cấu tổ chức khá chặt chẽ và linh hoạt Mô hình cơ cấu tổ chức củacông ty phổ biến trong các công ty TNHH với các bộ phận như: ban giám đốc, phònghành chính nhân sự, phòng tài chính kế toán, phòng dự án marketing, phòng kinhdoanh phân phối và phòng kinh doanh bán lẻ Với mô hình tổ chức này công ty có thểthuận lợi trong việc hoạch định, đưa ra các quyết định cũng như là có sự phối hợp chặtchẽ và linh hoạt giữa các phòng ban Các phòng ban có thể cùng nhau tiến hành thammưu xây dựng triển khai các kế hoạch phát triển công ty

PHẦN 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH

CÂY XANH TÂN ĐÔ

2.1 Khái quát về ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH cây xanh Tân Đô

Ngày nay, trong thời đại công nghiệp hóa hiện đại hóa, các nhà máy xí nghiệpđược thành lập ngày càng nhiều Do đó, thị trường cây cảnh, cây xanh, công trình xanhđang là một trong những thị trường có tốc độ tăng trưởng khá nhanh ở Việt Nam Dựatrên nhu cầu cấp thiết này việc phủ xanh các khu công nghiệp, nhà máy, khu thươngmại sẽ là xu hướng tất yếu trong thời gian tới Dự báo xu hướng trồng và chăm sóc câyxanh, hoa, cây cảnh trong các khu dân cư, khu công nghiệp, khu thương mại,… sẽ tăngcao Trong khi đó, các công ty cây xanh cũng chỉ mới triển khai kinh doanh trong mộtvài năm gần đây, nên tiềm năng phát triển của các công ty kinh doanh trong lĩnh vựcnày vẫn còn rất lớn Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh của các công ty trong lĩnh vực nàyvẫn còn rất gay gắt Một ví dụ cụ thể như tại Hà Nội, trong những năm qua, phân khúcthị trường cung cấp cây xanh có sự tham gia của khá nhiều công ty như công ty TNHHdịch vụ và thương mại An Qúy, công ty TNHH kiến trúc phong cảnh Hoàng Hoa, xínghiệp môi trường đô thị Gia Lâm, công ty TNHH Hoàng Bình, công ty TNHH AnhHương, …

Công ty TNHH cây xanh Tân Đô là một trong những doanh nghiệp hoạt độngtrong lĩnh vực kinh doanh cây xanh có uy tín tại thị trường Hà Nội nói riêng và miềnBắc nói chung Công ty được sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy phépkinh doanh số 0102035392, bao gồm các hoạt động kinh doanh như sau:

Mua, bán cây cảnh, hoa, cây xanh

Kinh doanh nước uống tinh khiết; kinh doanh gas, bếp gas

Tư vấn trang trí nội, ngoại thất, tư vấn thiết kế vườn hoa cây cảnh, cây xanhđường phố, cây xanh phục vụ dân dụng và công nghiệp

Dịch vụ trồng và chăm sóc cây cảnh, vườn hoa và các công trình cây xanh, chothuê chậu cảnh trong nhà và ngoài trời; san lấp mặt bằng, xây dựng các công trình dândụng, công nghiệp, thủy lợi, giao thông, các khu vui chơi giải trí, khu du lịch sinh thái.Kiến tạo núi non bộ, đài phun nước

Mua, bán chậu cây cảnh, đất trồng cây cảnh, phân bón cây cảnh, các máy mócvật tư thiết bị phục vụ chăm sóc cây cảnh, các thiết bị trang trí, thiết bị làm vườn Mua bán các loại hoạt chất; kinh doanh vật liệu xây dựng; sản xuất, mua bán thức

ăn gia súc, gia cầm, thủy sản, giống cây trồng, vật nuôi

Kinh doanh các loại phân bón, các chế phẩm phục vụ sản xuất nông, lâm, ngưnghiệp

Vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách bằng xe ô tô theo hợp đồng và dịch vụcho thuê xe ô tô tự lái; sản xuất gia công cơ khí kết cấu thép, gia công lắp dựng khungnhôm, kính, các mặt hàng inox.

Các mặt hàng kinh doanh: cây cảnh, hoa, cây xanh, nước uống tinh khiết, bếpgas, các dịch vụ: dịch vụ trồng và chăm sóc cây cảnh, vườn hoa và các công trình câyxanh, cho thuê chậu cảnh trong nhà và ngoài trời; san lấp mặt bằng, xây dựng các côngtrình dân dụng, công nghiệp, thủy lợi, giao thông, các khu vui chơi giải trí, khu du lịchsinh thái;… là những mặt hàng và dịch vụ đem lại lợi nhuận lớn nhất cho công ty Sảnphẩm của công ty đa dạng về kiểu dáng, chủng loại, giá cả phù hợp với nhiều phânkhúc thị trường, và quan trọng là chất lượng tốt, ổn định, độ bền cao Ngoài ra, khôngchỉ kinh doanh bán buôn, bán lẻ, công ty còn phát triển kinh doanh dịch vụ cầm đồ;kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ, đồ sứ, thủy tinh, pha lê, hàng mây tre đan; tổ chứcvùng nguyên liệu cây trồng nông nghiệp, công nghiệp, lâm nghiệp, trồng rừng, trồngcây dược liệu và các hoạt động hỗ trợ lâm nghiệp; đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa;dịch vụ cắt sửa, chặt hạ, đánh chuyển, trồng duy trì và chăm sóc cây

2.2 Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

2.2.1 Mô tả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Hoạt động kinh doanh đóng vai trò quan trọng là hoạt động kinh doanh bán hàng,hoạt động này đã đem lại nguồn lợi nhuận chủ yếu cho công ty

Sơ đồ 2.1 Quy trình hoạt động kinh doanh chung

Bước 1: Phân tích và nghiên cứu thị trường

Phân tích thị trường là một trong những bước đầu tiên và quan trọng nhất để lập

kế hoạch kinh doanh Đây là quá trình thu thập và phân tích có hệ thống các dữ liệu vềcác vấn đề có liên quan đến các hoạt động Marketing về hàng hóa và dịch vụ Nghiêncứu thị trường là một nghiệp vụ vô cùng quan trọng, nếu công tác nghiên cứu thịtrường được làm tốt, nó cung cấp đầy đủ thông tin chính xác để giúp người làmmarketing đưa ra một chiến lược phù hợp và mang lại hiệu quả cao Ngược lại, nếucông tác nghiên cứu thị trường thu thập về những thông tin không chính xác, khôngphản ảnh đúng tình hình thực tế thị trường, và do không dựa trên cơ sở thông tin vữngchắc nên quyết định được đưa ra sẽ không sát với thực tế, dẫn đến hoạt độngmarketing sẽ không hiệu quả, lãng phí nhân vật lực Nhân viên kinh doanh sẽ nghiêncứu thị trường bằng nhiều phương pháp, nhằm nắm bắt được nhu cầu, mong muốn vàkhả năng thanh toán của người tiêu dùng, từ đó phân khúc thị trường và xác định thịtrường mục tiêu của mình

Bước 2: Đặt hàng sản phẩm

Dựa vào thông tin mà nhân viên kinh doanh thu thập, xử lý và phân tích được,công ty tiến hành đặt hàng các mặt hàng từ các nhà cung cấp; đó là các mặt hàng thoảmãn nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng, chủ yếu xét theo các tiêu chí: giáthành, thương hiệu và chất lượng

Bước 3: Tiếp cận thị trường

Sau khi đặt hàng các mặt hàng, công ty tiến hành các chiến lược quảng cáo,truyền thông nhằm tiếp cận với khách hàng bằng các kênh một chiều như quảng cáo

TV, áp phích, tờ rơi và các kênh đa chiều, có sự tương tác với khách hàng như hội thảo

tư vấn, điện thoại, giải đáp thắc mắc trên websites, Từ đó công ty sẽ tìm ra các kháchhàng tiềm năng

Các mặt hàng từ công ty đến với người tiêu dùng thông qua kênh bán lẻ tạishowroom của công ty, hoặc bán qua trung gian đại lý,…

Nhận xét:

Quy trình hoạt động kinh doanh chung của công ty phân ra các bước khá rõ ràng(bao gồm 3 bước chính: phân tích và nghiên cứu thị trường, đặt hàng sản phẩm và tiếpcận thị trường) Quy trình kinh doanh của công ty khá đơn giản, nhưng lại mang lạihiệu quả cao và phù hợp với môi trường kinh doanh hiện nay Tuy nhiên, công ty cầnphải tập trung nâng cao những kỹ năng cho nhân viên kinh doanh từ việc thu thập, xử

lý và phân tích thông tin hỗ trợ cho công ty trong việc khách hàng đặt hàng sản phẩm

2.2.2 Mô tả quy trình nghiên cứu thị trường tại phòng kinh doanh bán lẻ

.Nghiên cứu thị trường là một nghiệp vụ vô cùng quan trọng, nếu công tác nghiêncứu thị trường được làm tốt, nó cung cấp đầy đủ thông tin chính xác để giúp người làmmarketing đưa ra một chiến lược phù hợp và do đó mang lại hiệu quả cao

Sơ đồ 2.2 Quy trình nghiên cứu thị trường

(Nguồn: Phòng kinh doanh bán lẻ)

Bước 1: Xác định vấn đề, mục tiêu nghiên cứu

Các nhân viên trong phòng kinh doanh bán lẻ sẽ tiến hành:

 Mô tả vấn đề

 Thiết lập mục tiêu nghiên cứu

 Xây dựng các câu hỏi nghiên cứu

 Chuẩn bị các câu hỏi nhỏ

 Lên kế hoạch về thời gian

Việc thu thập thông tin cũng khá tốn kém nên cần xác định rõ mục tiêu nghiêncứu, các vấn đề cần giải quyết, các thông tin đã có, những thông tin cần thu thập

Bước 2: Thiết kế nghiên cứu

Nhân viên phòng kinh doanh bán lẻ sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường và xácđịnh cụ thể và chính xác những yếu tố:

 Phương pháp nghiên cứu (thăm dò, mô tả, nhân quả)

 Cách thức thu thập số liệu ( có 2 cách thức: khảo sát và quan sát)

 Công cụ nghiên cứu (bảng hỏi, phiếu quan sát, phỏng vấn sâu, thảo luận nhóm)

 Chọn những mẫu nghiên cứu

Bước 3: Thu thập thông tin dữ liệu

Nhân viên kinh doanh sẽ thu thập số liệu từ điều tra, khảo sát do công ty nghiên cứu tổ chức thu thập Ngoài ra, còn có những thông tin đã được tổng hợp từ những

nguồn báo chí, sách, tài liệu nghiên cứu của chính phủ, tìm kiếm trên mạng, báo cáo

Xác định vấn

đề mục tiêu

nghiên cứu

Thu thập thông tin dữ liệu

Thiết kế nghiên cứu

Báo cáo kết quả nghiên cứu

cucứu

Xử lý và phântích dữ liệu

nghiên cứu thương mại Để xác nhận tính chính xác của thông tin thì cần phải tìmnhững thông tin tương tự ở những nguồn khác để so sánh.

Bước 4: Xử lý và phân tích dữ liệu

Quá trình xử lý thông tin sẽ cho ra kết quả nghiên cứu cuối cùng Kết quả này làtiền đề để đưa ra những quyết định về sản phẩm, chiến lược truyền thông, kệnh phânphối cho phù hợp với thị trường, từ đó nâng cao hiệu quả của công tác bán hàng

Bước 5: Làm báo cáo kết quả nghiên cứu thị trường

Sau khi phòng kinh doanh bán lẻ tiến hành xong việc xử lý và phân tích dữ liệu,nhân viên phòng kinh doanh bán lẻ sẽ làm báo cáo kết quả nghiên cứu thị trường Báocáo này sẽ được gửi lên ban giám đốc nhằm đưa ra những quyết định về kênh phânphối, chiến lược truyền thông, về sản phẩm, từ đó làm tăng doanh thu của công ty

Nhận xét:

Công ty luôn chú trọng và quan tâm đến quy trình nghiên cứu thị trường Quytrình này thể hiện sự chuyên môn hoá cao của bộ phận kinh doanh trong công ty, thểhiện khả năng nắm bắt thị trường, cũng như tâm lý hành vi người tiêu dùng của công

ty Đồng thời, với quy trình nghiên cứu thị trường như trên công ty có thể sử dụng kếtquả nghiên cứu để phục vụ cho việc đưa ra các kế hoạch về sản phẩm, các giống câytrồng, chiến dịch marketing, nghiên cứu nhu cầu thị trường, từ đó đưa ra những giảipháp tốt nhất

2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH cây xanh Tân Đô năm 2010 và năm 2011

2.3.1 Tình hình doanh thu – chi phí – Lợi nhuận năm 2010 và 2011 của công ty TNHH cây xanh Tân Đô

Qua báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn câyxanh Tân Đô trong 2 năm 2010 và 2011, ta có thể thấy tình hình kinh doanh năm 2010đạt hiệu quả tốt hơn năm 2011 Nguyên nhân chính là do cuộc khủng hoảng kinh tế thếgiới và những biến động kinh tế đã tác động mạnh tới Việt Nam, nhất là với các doanhnghiệp vừa và nhỏ Đồng thời, cuộc khủng hoảng kinh tế đã làm cho nền kinh tế ViệtNam suy thoái, tỷ lệ thất nghiệp tăng Trong đó, mặt hàng hoa, cây xanh, cây cảnhcũng đã chịu ảnh hưởng khá nhiều Mặc dù Công ty cũng đã thay đổi nhiều chính sáchnhưng cũng chưa thể nhanh chóng thoát khỏi ảnh hưởng của suy thoái kinh tế toàncầu Trên báo cáo kết quả kinh doanh và bảng cân đối kế toán của công ty trong hainăm 2010 và 2011 đã thể hiện rõ điều này

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả kinh doanh

năm 2011

Đơn vị tính: Đồng

Tuyệt đối Tương đối (%)

- Về doanh thu:

+ Doanh thu: Năm 2011 doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty là

2.842.070.749 đồng, giảm 567.531.703 đồng so với năm 2010 (số liệu cột 3), tươngứng giảm 16,65% so với năm 2010 (số liệu cột 4) Sự suy giảm doanh thu bán hàng vàcung cấp dịch vụ này là do số lượng các đơn đặt hàng giảm đi Trong năm 2011, tỷ lệlạm phát cao, các doanh nghiệp cũng như người dân gặp nhiều khó khăn Do đó, đãlàm giảm nhu cầu của các khách hàng thân thiết của công ty Việc doanh thu suy giảm

sẽ gây tác động xấu tới công ty, nó sẽ làm giảm khả năng thanh toán, quay vòng vốn,khả năng thanh khoản, đồng thời nó sẽ ảnh hưởng đến vị thế của công ty trên thịtrường kinh doanh

+ Doanh thu thuần: Năm 2011, do không có các khoản giảm trừ doanh thu nên doanh thu thuần của công ty cũng là 2.842.070.749 đồng, giảm 567.531.703 đồng so

với năm 2010, tương ứng giảm 16,65% so với năm 2010

+ Doanh thu từ hoạt động tài chính: Doanh thu thừ hoạt động tài chính của công

ty năm 2011 là 485.200 đồng, giảm 32.900 đồng so với năm 2010, tương ứng giảm6,35% so với năm 2010 Khoản doanh thu từ hoạt động tài chính của công ty là lãichênh lệch tỷ giá trong từng năm Nguyên nhân của việc doanh thu từ hoạt động tàichính giảm là do sự thay đổi tỷ giá giữa đồng USD (đô la Mỹ) và VND trong năm2011

- Về chi phí:

+ Giá vốn hàng bán: Năm 2011, giá vốn hàng bán của công ty là 1.392.209.228

đồng, giảm 705.863.954 đồng so với năm 2010, tương ứng giảm 33,64% so với năm

2010 Chúng ta có thể thấy rằng trong năm 2011 - đang trong thời kì lạm phát nhưnggiá vốn hàng bán vẫn giảm nhiều hơn so với doanh thu (doanh thu giảm 567.531.703đồng), việc giá vốn hàng bán của công ty giảm là do nền kinh tế khó khăn, số lượngcác đơn đặt hàng về hoa, cây cảnh, cây xanh giảm đi Điều này dẫn đến việc giảm giávốn hàng bán Mặt khác, việc các nhà cung cấp giảm giá bán nhằm thu hút công tycũng là một yếu tố dẫn đến giá vốn giảm đi Việc giá vốn hàng bán giảm nhiều hơndoanh thu là một thuận lợi cho công ty

+ Chi phí quản lý kinh doanh: Năm 2011, chi phí quản lý kinh doanh là

1.433.446.159 đồng, tăng 506.992.498 đồng so với năm 2010, tương ứng tăng 54,72%

so với năm 2010 Do công ty đang trong giai đoạn phát triển mạnh nên phát sinh nhiềukhoản chi phí vật liệu xuất dùng cho công tác quản lý doanh nghiệp như văn phòngphẩm, vật liệu sử dụng cho việc sửa chữa TSCĐ, công cụ, dụng cụ, chi phí tổ chức hộinghị, tiếp khách, công tác phí…

là do: lỗ lũy kế tính đến năm 2009 là 537.560.921 đồng, sau khi chuyển lỗ luỹ kế từcác năm trước sang công ty vẫn lỗ 151.949.212 đồng nên trong năm 2010 công tykhông phải nộp thuế thu nhập doanh nghiệp Sang năm 2011, lợi nhuận kế toán trướcthuế của công ty thu được là 16.900.562 đồng, công ty vẫn không phải nộp thuế do khichuyển lỗ lũy kế (lỗ lũy kế tính đến 2010 là: 151.949.212) thì công ty vẫn thua lỗ135.048.650 đồng Có thể thấy nguyên nhân chính dẫn tới công ty không có chi phíthuế thu nhập doanh nghiệp trong năm 2011 là do số tiền lỗ lũy kế từ những năm trướcvẫn còn rất lớn

+ Lợi nhuận sau thuế: Công ty không có chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp thế

nên lợi nhuận kế toán trước thuế cũng chính là lợi nhuận sau thuế thu nhập doanhnghiệp Lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2011 là 16.900.562 đồng, trong khi lợi

nhuận sau thuế năm 2010 là 385.611.709 đồng Như vậy, lợi nhuận sau thuế của công

ty giảm 368.711.147 đồng so với năm 2010 Ta có thể thấy mặc dù công ty làm ăn cólãi trong 2 năm 2010 và 2011 Tuy nhiên, công ty vẫn còn số tiền lỗ lũy kế khá nhiều,yếu tố này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và vị thế của công ty trước khách hàng vàđối tác

là một thành công lớn trong quá trình phát triển của công ty

2.3.2 Tình hình tài sản - nguồn vốn năm 2010 – 2001 của công ty TNHH cây xanh Tân Đô

Xét tổng quan bảng cân đối kế toán, ta thấy tài sản – nguồn vốn năm 2011 củacông ty là 2.178.350.273 đồng, tăng 1.036.021.256 đồng, tương ứng tăng 90,69% sovới năm 2010

Chi tiết như sau:

Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán

Ngày 31/12

Đơn vị tính: Đồng

TÀI SẢN Số cuối năm Số đầu năm

Chênh lệch Tuyệt đối đối (%) Tương