Quản lý bán linh kiện máy tính

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN LINH KIỆN MÁY TÍNH GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN:LÊ TRUNG KIÊN SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN TUẤN ANH NGUYỄN VĂN MẬU NGUYỄN ĐỨC DÂN TRẦN NGỌC CHUNG LỚP: 67DCHT21 Hà Nội 2018 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .3 CHƯƠNG 1:KHẢO SÁT HỆ THỐNG PHÁT BIỂU BÀI TOÁN GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ KHẢO SÁT KHẢO SÁT CỬA HÀNG: 4.CÁC CHỨC NĂNG DỰ KIỆN CỦA HỆ THỐNG: CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG BIỂU ĐỒ USE CASE .8 2.BIỂU ĐỒ LỚP .18 BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG 19 BIỂU ĐỒ TRÌNH TỰ 26 BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI 34 KẾT LUẬN .36 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, xã hội với xu hướng phát triển mạnh mẽ mặt công nghệ thông tin, nhu cầu mua sắm thiết bị điện tử người tiêu dùng ngày tăng, đặc biệt linh kiện phụ kiện liên quan đến máy tính, có nhiều cửa hàng linh kiện máy tính mở để phục vụ nhu cầu mua sắm đó, để cửa hàng hoạt động, họ cần hệ thống mua bán quản lý phù hợp hiệu Vì nhóm em định trọn để tài :” Quản lý cửa hàng bán linh kiện máy tính” Thực tập hội để chúng em áp dụng, tổng hợp cá kiến thức học lớp, đồng thời đúc kết học thực tế phục vụ cho việc học tập làm việc sau Mặc dù có nhiều cố gắng thực đề tài lực thời gian cịn hạn chế nên tập khó tránh khỏi thiếu sót, mong thầy thơng cảm Những góp ý thầy cô học, hành trang để chúng em vững bước vào sống sau Qua đây, chúng em xin chân trọng cảm ơn Thầy LêTrung Kiên, người nhiệt tình hướng dẫn, bảo chúng em trình thực đề tài CHƯƠNG 1:KHẢO SÁT HỆ THỐNG PHÁT BIỂU BÀI TOÁN Cửa hàng bán linh kiện máy tính cần xây dựng hệ thống để quản lí giới thiệu sản phẩm liên quan tới phần cứng máy tính Hoạt động hệ thống xây dựng đảm bảo yêu cầu sau: Đối tượng khách hàng: Khách hàng tìm kiếm thơng tin linh kiện , tìm linh kiện cách cung cấp thông tin linh kiện(CPU, GPU, Ram, Bo mạch chủ, RAM, SSD, HDD, Case máy tính, PSU, ) Khách hàng xem chi tiết sản phẩm Khi mua hàng cần cung cấp thông tin: tên khách hàng, mã khách hàng, địa chỉ, số điện thoại ,email ( email không cần thiết) Khi mua hàng, khách hàng sẽ hướng dẫn dịch vụ cửa hàng sách bảo hành Khi tốn khách hàng lựa chọn phương thức toán cho phù hợp với : trả tiền mặt, trả qua thẻ ngân hàng, trả góp với lãi suất sản phẩm áp dụng sách trả góp Đối tượng nhân viên bán hàng: Nhân viên bán hàng giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tư vấn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu Nhập thơng tin khách hàng Nhân viên bán hàng tính tiền, lập hóa đơn cho khách lập phiếu nhận hàng kho cho khách hàng mua trực tiếp cửa hàng Báo cáo thống kê số lượng sản phẩm bán, bán chạy Đối tượng nhân viên thủ kho: Nhân viên thủ kho quản lý số lượng hàng hóa kho theo mã số hàng hóa, kiểm kê hàng hóa kho giao hàng cho khách mua trực tiếp Đối tượng người quản lí: Quản lí nhập xuất linh kiện cửa hàng Quản lý cửa hàng nắm tình hình kinh doanh, thực thống kê doanh thu tình hình mua bán theo quý, tháng, tuần hay ngày Quản lý thông tin nhân viên cửa hàng Ghi nhận giải yêu cầu khách hàng Đối với người quản trị: Quản trị chức hệ thống Cung cấp tài khoản cho người quản lý nhân viên cửa hàng GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ KHẢO SÁT ĐƠN VỊ KHẢO SÁT:Cửa hàng Pitroytech highend PC ĐỊA CHỈ: số 20 Trương Định,Phường Trương Định, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Thành lập: Năm 2008 Quy mô: Quy mô mặt cửa hàng khơng lớn khoảng 30m2( gồm phịng trưng bày sản phẩm kho) KHẢO SÁT CỬA HÀNG: 3.1.Danh mục mặt hàng cửa hàng: Linh kiện Máy Tính (CPU, GPU, Ram, Bo mạch chủ, RAM, SSD, HDD, Case máy tính, PSU) Phụ kiện : Màn hình, tai nghe, bàn phím, chuột Máy tính xây dựng sẵn cửa hàng 3.2 Các nghiệp vụ cửa hàng: 3.2.1 Phương thức bán hàng: Bán lẻ, báo giá dự trù kinh phí trước cho khách hàng 3.2.2.Phương thức tốn: Thanh tốn trực tiếp: Khách hàng toán tiền mặt cửa hàng dùng thẻ toán Chuyển khoản tiền cho cửa hàng trước đến nhận hàng, khách hàng xa, vận chuyển đến tận nơi miễn phí phạm vi 5km, khách xa tính thêm phí vận chuyển Trả góp với lãi suất theo quy định cửa hàng sản phẩm áp dụng trả góp 3.3 Các dịch vụ: Khách hàng nhận dịch vụ bảo hành cửa hàng từ 12 tháng đến 36 tháng phụ thuộc vào sản phẩm sách bảo hành nhà sản xuất Cửa hàng có kiện giảm giá khác cho khách hàng 3.4 Tổ chức quản lí hoạt động: Nghiên cứu thị trường mục tiêu phân tích cửa hàng cạnh tranh.Phân tích giá cả, xu hướng sản phẩm để đưa gia giá tối ưu sản phẩm Nhân viên bán hàng: trực tiếp tiếp thị vào thị trường đồng thời giữ thị trường cũ, tìm kiếm khách hàng tiềm Lập hóa đơn xác nhận đầy đủ thơng tin khách hang Lập hóa đơn vào phiếu giao hang đưa cho khách hang ký nhận, đơn đặt hang đối chiếu với phiếu mua hang.Cửa hang ghi lại hóa đơn sổ sách số tham chiếu mã đơn hàng 3.5.Khảo sát: 3.5.1.Hình thức khảo sát: Quan sát trường Nghiên cứu tài liệu 4.CÁC CHỨC NĂNG DỰ KIỆN CỦA HỆ THỐNG: Hệ thống bán hàng dự kiến gồm chức sau đây: Chức 1: Quản lý thông tin khách hàng Bao gồm: thêm thơng tin khách hàng có khách hàng mới, thay đổi sửa chữa thông tin khách hàng Thông tin khách hàng bao gồm: tên khách hàng, mã khách hàng, địa chỉ, số điện thoại ,email ( email không cần thiết ) Chức 2: Quản lý thơng tin hàng hóa Thêm sản phẩm nhập sửa đổi liệu sản phẩm Thông tin sản phẩm gồm: mã hàng, tên hàng, mơ tả hàng hóa, thơng tin bảo hành, số lượng kho Chức 3: Quản lý thông tin nhà cung cấp Nhập/kiểm tra thông tin nhà cung cấp Lịch sử nhập hàng từ nhà cung cấp Chức 4: Quản lý nhân viên Thêm, xóa,sửa tài khoản nhân viên Chức 5: Quản lý xuất hàng Nhân viên tư vấn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp cho nhu cầu sử dụng khách hàng, trả lời thắc mắc khách hàng liên quan đến sản phẩm.Nếu kho khơng cịn sản phẩm mà khách hàng tìm mua Cửa hàng cung cấp thông tin nhập xuất sản phẩm cho khách hàng Các thông tin phiếu xuất hàng : Mã phiếu xuất, ngày xuất, tên nhân vien bán hàng, thông tin sản phẩm, số lượng, đơn giá, thuế Chức 6: Quản lý việc nhập hàng Kiểm tra hàng trước nhập Nhập đầy đủ thông tin sản phẩm vào phiếu nhập hàng ( Tên sản phẩm, mã sản phẩm, số lượng, …) Chức 7: Báo cáo thống kê CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG BIỂU ĐỒ USE CASE 1.1 Xác định Actor Use Case hệ thống ST T Tác Nhân KhachHang Mô tả Tác Nhân Khách hàng Chức Tìm kiếm sản phẩm Xem sản phẩm Đặt mua sản phẩm Phản hồi ý kiến NhanVien Nhân Viên bán Quản lý sản phẩm hàng,Nhân Viên Quản lý hãng sản xuất kiểm kho Quản lý đơn hàng Quản lý ý kiến phản hồi Quản lý danh mục Quản lý thông tin cửa hàng Tìm kiếm Quản lý quảng cáo QuanLiCH Quản lí cửa hàng Quản lý tài khoản nhân viên Quản lý sản phẩm Quản Lí Nhà cung cấp Quản lý hãng sản xuất Quản lý đơn hàng Quản lý quảng cáo Quản lý thơng tin cửa hàng Tìm kiếm Quản lý ý kiến phản hồi Quản lý danh mục 1.2 Vẽ biểu đồ use case 1.2.1 Biểu đồ tổng quát Hình 1.1: Biểu đồ Use Case tổng quát 1.3 Biểu đồ use case mức chi tiết 1.3.1 Biểu đồ chi tiết Đặt Mua Hình 1.2: Biểu đồ Use Case chi tiết Đặt Mua Mã use case Thứ tự use case Tác nhân Khách hàng Mô tả Cho phép khách hàng mua sắm qua hệ thống mua bán trang web cửa hàng Điều kiện Khách hàng sở hữu tài khoản Luồng kiện 1.Khách hàng truy cập vào trang web lựa chọn sản phẩm muốn mua 2.Khách hàng nhấn nút “Thanh toán” sau chọn hàng 3.Website đưa khách hàng đến trang toán yêu cầu nhập thông tin cá nhân để thực giao hàng 10 3.4 Biểu đồ hoạt động Quản lý Sản phẩm Hình 1.12:Biểu đồ hoạt động Quản lý Sản phẩm 22 3.5 Biểu đồ hoạt động Thống kê báo cáo Hình 1.13:Biểu đồ hoạt động Thống kê Báo cáo 23 3.6 Biểu đồ hoạt động Tìm kiếm Hình 1.14:Biểu đồ hoạt động Tìm kiếm 24 3.7.Biểu đồ hoạt động TT Nhân Viên Hình 1.15:Biểu đồ hoạt động TT Nhân viên 25 BIỂU ĐỒ TRÌNH TỰ 4.1 Biểu đồ trình tự Đăng Nhập Hình 1.16:Biểu đồ trình tự Đăng Nhập 26 4.2 Biểu đồ trình tự Đặt Mua Hình 1.17:Biểu đồ trình tự Đặt Mua 27 4.3 Biểu đồ trình tự Đơn Hàng Hình 1.18:Biểu đồ trình tự Đơn Hàng 28 29 4.4 Biểu đồ trình tự Quản lý Sản phẩm Hình 1.19:Biểu đồ trình tự Quản lý Sản phẩm 30 4.5 Biểu đồ trình tự Thống kê Hình 1.20:Biểu đồ trình tự Thống kê 31 4.6 Biểu đồ trình tự Tìm kiếm Hình 1.21:Biểu đồ trình tự Tìm kiếm 32 4.7 Biểu đồ trình tự TT Nhân viên Hình 1.22:Biểu đồ trình tự TT Nhân viên 33 BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI 5.1.Biểu đồ trạng thái Đặt Mua Hình 1.23: Biểu đồ trạng thái Đặt Mua 34 5.2.Biểu đồ trạng thái Đơn Hàng Hình 1.24: Biểu đồ trạng thái Đơn hàng 35 Kết luận Với tốc độ phát triển ngày tăng mạng máy tính việc thiết kế cài đặt ứng dụng cho người dùng cần thiết Vì vậy, ý tưởng quản lý bán hàng qua mạng phần giúp cho khách hàng thuận tiện việc lựa chọn mua hàng Một lần chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Lê Trung Kiên tận tình giúp chúng em trình thực đề tài Chúng em xin chân thành cảm ơn Thầy Nhóm sinh viên thực Nguyễn Tuấn Anh Nguyễn Văn Mậu Nguyễn Đức Dân Trần Ngọc Chung 36 ... hàng Quản lý tài khoản nhân viên Quản lý sản phẩm Quản Lí Nhà cung cấp Quản lý hãng sản xuất Quản lý đơn hàng Quản lý quảng cáo Quản lý thơng tin cửa hàng Tìm kiếm Quản lý ý kiến phản hồi Quản lý. .. Viên bán Quản lý sản phẩm hàng,Nhân Viên Quản lý hãng sản xuất kiểm kho Quản lý đơn hàng Quản lý ý kiến phản hồi Quản lý danh mục Quản lý thơng tin cửa hàng Tìm kiếm Quản lý quảng cáo QuanLiCH Quản. .. tăng, đặc biệt linh kiện phụ kiện liên quan đến máy tính, có nhiều cửa hàng linh kiện máy tính mở để phục vụ nhu cầu mua sắm đó, để cửa hàng hoạt động, họ cần hệ thống mua bán quản lý phù hợp hiệu