HOÀN THIỆN CÔNG tác TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY TNHH k LINE VIỆT NAM CHI NHÁNH hồ CHÍ MINH

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Sinh viên thực PHẠM THỊ THU Lớp: LTĐH K9 QT3 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH “K”LINE VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP KHÓA: 2014-2016 HỆ: LIÊN THÔNG ĐH VỪA HỌC VỪA LÀM GVHD: Th.S Trương Thị Thúy Vân TP.Hồ Chí Minh, Tháng 08 năm 2015 0 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Sinh viên thực PHẠM THỊ THU Lớp: LTĐH K9 QT3 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH “K”LINE VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Lớp: LTĐH K9 QT3 GVHD: Th.S Trương Thị Thúy Vân TP.Hồ Chí Minh, Tháng 08 năm 2015 0 LỜI CẢM ƠN Cùng với định hướng phát triển ưu tiên cho kinh tế hàng hải Nhà Nước phục hồi kinh tế nước giới, nói thị trường vận tải container năm tới thị trường Việt Nam nói chung đặc biệt Tp Hồ Chí Minh nói riêng nhộn nhịp đầy hứa hẹn Đó tín hiệu khả quan cho hoạt động kinh doanh công ty “K” Line Hồ Chí Minh thời gian đến Tuy nhiên, bên cạnh có khơng đe dọa từ đối thủ cạnh tranh thị trường Sự gia tăng nhanh chóng số lượng cơng ty vận tải Việt Nam nói chung Tp Hồ Chí Minh đưa đến cạnh tranh ngày gay gắt thị trường vận tải biển Do việc chuẩn bị nguồn nhân lực phục vụ cho nhu cầu cơng ty nhằm đáp ứng tình hình thị trường quan trọng Tôi hy vọng nghiên cứu phân tích tơi giúp ích phần cho công tác nghiên cứu, đánh giá thị trường hoạch định chiến lược công ty Qua thời gian thực tập công ty trách nhiệm hữu hạn K’line - Chi N hánh Hồ Chí Minh, tơi học hỏi nhiều từ ban lãnh đạo, anh chị dịch vụ vận chuyển đường biển Và từ rút kinh nghiệm cho thân, tin kinh nghiệm quý giá giúp ích cho cơng việc tơi q trình làm việc Một lần tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô q Cơng ty dã tận tình giúp đỡ tơi hồn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp 0 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……… … Tp HCM, ngày tháng năm 2015 Giáo viên hướng dẫn Th.S Trương Thị Thúy Vân 0 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 10 1.1 Khái quát quản trị tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.1.1.Khái niệm, mục tiêu, vai trò chức quản trị nguồn nhân lực 10 1.1.2 Khái niệm, mục tiêu, vai trò chức tuyển dụng nguồn nhân lực 11 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 12 1.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng theo yêu cầu công việc 12 1.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng tài qua thi tuyển 12 1.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng công 12 1.3 Nguồn tuyển dụng 13 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 14 1.5 Quy trình tuyển dụng 16 1.6 Ý nghĩa công tác tuyển dụng 20 1.7 Nhận xét, đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 21 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY “K”LINE VIỆT NAM-CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 22 2.1 Giới thiệu khái quát chung công ty “K”LINE 22 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 22 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty “K”Line 23  0 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty “K”Line Việt Nam 23 2.2 Một số đặc điểm công ty TNHH “K”line Việt Nam chi nhánh HCM ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 30 2.2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 30 2.2.2 Đặc điểm nguồn lực công ty 40 2.2.3 Khách hàng 46 2.2.4 Tài lực công ty 47 2.2.5 Thị trường hoạt động công ty 49 2.2.6 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm gần 51 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH “K”line Việt Nam chi nhánh HCM 54 2.3.1 Nguyên tắc tuyển dụng nhân viên công ty 54 2.3.2 Các nguồn tuyển dụng nhân viên 55 2.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên công ty 57 2.3.4 Quy trình tuyển dụng nhân viên cơng ty 59 2.3.5 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng công ty 67 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY “K”LINE VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 71 3.1 Định hướng tuyển dụng nhân công ty “K”LINE VIỆT NAM thời gian tới 71 3.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty 71 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân Công ty 71 3.1.3 Kế hoạch tuyển dụng Công ty 71 3.2 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty TNHH “K”line Việt Nam chi nhánh HCM 72 3.2.1 Thiết lập phận quản trị nhân độc lập để tập trung nỗ lực vào công tác quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng 72 3.2.2 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động 73 3.2.3 Nâng cao trình độ chun mơn, phát triển tồn diện vai trị cán làm cơng tác tuyển dụng nói riêng, cơng tác quản trị nhân nói chung 74 3.2.4 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng: 75  0 3.2.5 Đánh giá sau tuyển dụng xây dựng dự trù kinh phí cho cơng tác tuyển dụng 76 3.2.6 Xây dựng sách nhân khoa học hiệu 76 3.2.7 Tăng cường công tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty 77 3.2.8 Các giải pháp khác nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH “K”Line VN 77 KẾT LUẬN CHUNG 79   0 DANH MỤC CÁC TỪ, CHỮ VIẾT TẮT CS - Dịch vụ khách hàng : Dịch vụ khách hàng KLV: công ty Kline Việt Nam XK : Xuất NK: Nhập XNK: Xuất Nhập Khẩu POD: Cảng dỡ hàng PDL: Cảng giao hàng DO: Lệnh giao hàng BL: Vận đơn giao hàng ETD: Dự kiến ngày tàu chạy ETA: Dự kiến ngày tàu cập  0 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Đội tàu chuyên chở “K”Line Bảng 2.2 :Bảng số lượng lao động doanh nghiệp qua năm Bảng 2.3:Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi công ty năm 2014 Bảng 2.4:Cơ cấu nguồn vốn công ty năm 2012 đến 2014 Bảng 2.5: Sự thay đổi nguồn vốn qua năm 2012, 2013, 2014 Bảng 2.6:Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Kline HCM Bảng 2.7: Bảng phân tích báo cáo kinh doanh Bảng 2.8: nguồn tuyển dụng công ty qua năm Bảng 2.9 Tồng hợp hồ sơ đăng ký tuyển dụng từ năm 2012-2014 Bảng 2.10 Tổng hợp số lượng ứng viên tham gia vấn năm 2012 -2014 Bảng 2.11 Tổng hợp ứng viên tham gia trúng tuyển năm 2012-2014 Bảng 2.12 Kết đánh giá nhân viên sau thời gian thử việc công ty năm Bảng 2.13: Bảng đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Bảng 2.14 Bảng chi phí tuyển dụng  0 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 : Quy trình tuyển dụng Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức “K” Line HCM Hình 2.2 : Cấu trúc sản phẩm dịch vụ Kline HCM Hình 2.3 Qui trình tuyền dụng nhân viên công ty TNHH “K”Line Việt Nam Chi nhánh Hồ Chí Minh  0 Bảng 2.11 Tổng hợp ứng viên tham gia trúng tuyển năm 2012-2014 ( Đơn vị tính: người ) Vị trí trúng tuyển Năm 2012 Trưởng phòng khai thác thương vụ Nhân viên khai thác thương vụ Nhân viên quản lý cước Năm 2013 Năm 2014 1 1 Nhân viên dịch vụ khách hàng 1 Nhân viên chứng từ Nhân viên kinh doanh 1 Nhân viên kế tốn 1 Nguồn: Phịng hành nhân Qua bảng ta thấy, số lượng hồ sơ tham gia ứng tuyển nhiều số lượng ứng viên ký kết hợp đồng Năm 2012, cơng ty có 530 hồ sơ nộp vào có ứng viên trúng tuyển, chiếm 0.6 % Năm 2013, cơng ty có 1,111 hồ sơ nộp vào có ứng viên trúng tuyển, chiếm 0.45 % Năm 2013, cơng ty có 1,163 hồ sơ nộp vào có ứng viên trúng tuyển, chiếm 0.3 % Qua cho thấy cơng tác tuyển dụng xử lý chặt chẽ nghiêm túc Bước 7: Bố trí cơng việc Khi nhận vào làm việc, nhân viên giới thiệu với đồng nghiệp người phụ trách chuyên môn, hướng dẫn công việc, công ty giới thiệu cho nhân viên lịch sử hình thành, trình phát triển, giá trị văn hóa tinh thần: nghỉ mát thường năm, thi thể thao, sách, nội qui chung, yếu tố điều kiện làm việc, chế độ khen thưởng, kỷ luật lao động v v Công ty yêu cầu nhân viên cũ phải tạo điều kiện cho nhân viên làm việc để tránh đáng tiếc xảy nhân viên bỏ việc, gây thiệt hại cho 66  0 công ty Các phịng ban bổ sung lao động có trách nhiệm bố trí cơng việc, phân cơng cơng việc rõ ràng, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc theo dõi tiến độ thực công việc nhân viên Trưởng phịng có trách nhiệm thực chế độ báo cáo theo qui định lên ban giám đốc Để nhân viên làm quen với cơng việc thực tế, cơng ty ln cử nhân viên làm việc theo nhóm, nhân viên nhân viên cũ có kinh nghiệm lâu năm cơng việc hướng dẫn Tuy nhiên nhân viên giao việc để thích ứng với cơng việc thực tế Thơng qua bảo người hướng dẫn có kinh nghiệm nên giảm sai lầm nhân viên Với trình thử việc vậy, nhân viên làm quen với cơng việc nhanh nhất, nhanh chóng vào cơng việc ổn định, rút ngắn thời gian thử việc nhanh nhất, thích nghi với môi trường làm việc nhanh Nhân viên nhanh chóng cơng ty giao cho cơng việc với khả họ 2.3.5 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng công ty Sau thời gian tháng thử việc ta có kết đánh giá nhân viên sau: Bảng 2.12 Kết đánh giá nhân viên sau thời gian thử việc công ty năm 2014 Kết đánh giá Số lượng (%) Đạt yêu cầu 75 Đào tạo thêm 25 Không đạt yêu cầu 0 Tổng số 100 Nguồn : phịng hành nhân Trong năm 2014, tổng số nhân viên tuyển dụng người Trong số nhân viên đạt yêu cầu người, chiếm 75% số nhân viên hồn thành tốt cơng việc giao, 67  0 số nhân viên cần đào tạo thêm nghiệp vụ người, chiếm 25% Điều chứng tỏ cơng tác tuyển dụng công ty đạt hiệu Nhân viên cần đạo tạo thêm nghiệp vụ chun mơn Trưởng phịng có trách nhiệm dẫn, đào tạo cho nhân viên Nhận xét : Nhìn chung, số lượng nhân viên tuyển dụng có xu hướng tăng lên, cho thấy cơng ty trọng đến nhu cầu lao động để đáp ứng kịp thời cho trình kinh doanh Số lượng nhân viên công ty phù hợp với hoạt động kinh doanh cơng ty Chi phí tuyển dụng mạng thấp Nhân viên kí kết hợp đồng hưởng quyền lợi lao động theo qui định công ty Môi trường làm việc công ty chuyên nghiệp Nhân viên thích nghi nhanh Cơng tác tuyển dụng cơng ty có ưu nhược điểm sau: ¾ Ưu điểm: Quy trình thực cơng tác tuyển dụng nhân viên công ty “K”Line thực chặt chẽ, rõ ràng , khoa học chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận vấn nghĩa vụ quyền lợi người lao động công ty Công ty kết hợp kiểm tra anh văn, vi tính, IQ vấn nhằm tiết kiệm chi phí mang đội ngũ nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc Việc vấn ứng viên công ty tiến hành nghiêm túc Q trình vấn hồn tồn tiếng Anh chủ yếu tập trung kiểm tra trình độ chun mơn, ngoại ngữ Bên cạnh vấn phần xác định nhận thức, tính cách, lực, quan niệm sống, ý chí phấn đấu để việc tuyển dụng hiệu quả, tuyển người, việc Quá trình thử việc công ty tiến hành hiệu Thời gian thử việc tháng giúp ứng viên có hội thích nghi tiếp nhận cơng việc tốt, qua cơng ty đánh giá khả , trình độ ứng viên đảm nhận cơng việc hay khơng, có phù hợp, có khả hịa nhập với mơi trường làm việc cơng ty khơng ¾ Hạn chế Phương pháp thu hút ứng viên dừng lại phương pháp truyền thống : đăng thông báo tuyển dụng báo đài, internet… chưa áp dụng phương 68  0 pháp nhiều cơng ty áp dụng có hiệu cao xây dựng mối quan hệ với trường đại học, tuyển dụng người tài từ công ty khác ngành Điều hạn chế khả thu hút ứng viên từ số nguồn khác có chất lượng cao Cơng ty chưa dự trù kinh phí tuyển dụng để tạo chủ động tuyển dụng nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân viên Trong xu biến động kinh tế hiên nay, cơng ty cần có kinh phí phục vụ cơng tác tuyển dụng để nâng cao hiệu công tác Có vị trí quản lý cơng ty ưu tiên tuyển nội ngành, người quen lãnh đạo cơng ty Tình trạng khơng đa dạng ứng viên dự tuyển Bảng 2.13: Bảng đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Đơn vị: người Số lao động Chỉ tiêu Nhu cầu định 2012 2013 23 % thực tế/ dự định 2014 28 2012 Nhân viên 2014 37 tuyển Thực tế tuyển 2013 87% 20 27 37 96% 100% Nguồn: Phịng hành nhân Căn vào bảng số liệu ta thấy, khả đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công ty tăng dần qua năm Cụ thể, năm 2012 tỷ lệ thực tế tuyển dụng so với nhu cầu định tuyển dụng 87%, đến năm 2013 96% năm 2014 100% Điều chứng tỏ công tác tuyển dụng nhân công ty tương đối hiệu 69  0 Bảng 2.14 Bảng chi phí tuyển dụng Đơn vị: vnd Nă m Chỉ tiêu Chi phí tuyển cấp quản lý 2012 2013 % 2014 Chi phí tuyển 000 000 200 000 600 000 2.000.000 2.700.000 4.500.000 nhân viên Tổng 5.000.000 6.900.000 11.100.000 Số lđ tuyển Chi phí/lđ 20 27 37 250.000 256.000 300.000 2013/2012 2014/2013 38% 161% 102,4% 117% Nguồn: Phòng kế tốn tài Thơng qua bảng số liệu ta thấy, tổng chi phí tuyển dụng nhân cơng ty tăng dần qua năm Cụ thể, năm 2013 so với năm 2012 tăng 38%, năm 2014 so với năm 2013 tăng 61% Điều chứng tỏ công ty chủ động đầu tư vào công tác tuyển dụng thu Nhờ mà kết thu tốt Mức độ đáp ứng nhu cầu cần tuyển tăng dần đạt 100% năm 2014 Số hồ sơ ứng tuyển tăng lên đáng kể, tỷ lệ chọn tăng dần qua năm Tuy nhiên xét chi phí lao động tuyển chưa tốt Chi phí trung bình cho lao động tuyển công ty tăng dần qua năm Cụ thể, năm 2012 250.000vnd/lđ, năm 2013 256.000vnd/lđ năm 2014 300.000vn/lđ So với năm 2012, năm 2013 chi phí tăng 2,4% Năm 2014 tăng so với năm 2013 17% Nguyên nhân khâu quản lý chi phí tuyển dụng chưa chặt chẽ, cơng ty cần có điều chỉnh khâu chẳng hạn nên tập trung chi phí vào hình thức thơng báo tuyển dụng có hiệu 70  0 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY “K”LINE VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 3.1 Định hướng tuyển dụng nhân công ty “K”LINE VIỆT NAM thời gian tới 3.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty Như phân tích, tốc độ tăng trưởng thị trường lớn nhiều so với tốc độ tăng trưởng sản lượng container công ty Điều mặt cho thấy công ty Kline HCM chưa khai thác hết tiềm thị trường, mặt biểu công ty đánh dần khách hàng vào tay hãng tàu khác Vậy nên mục tiêu quan trọng thời gian tới công ty Kline HCM tiếp tục phát huy điểm mạnh, lợi tại, đồng thời khắc phục nhược điểm, mặt hạn chế hoạt động kinh doanh công ty để: -Mở rộng quy mô thị trường để từ gia tăng thị phần (tức giữ chân khách hàng cũ gia tăng lượng khách hàng mới) -Duy trì chất lượng dịch vụ cao ổn định 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân Công ty - Nâng cao trình độ cán quản lý nhân sự, đại hố cơng cụ phục vụ quản trị nhân tốt - Lập kế hoạch cho nội dung cụ thể hoạt động quản trị nhân Công ty 3.1.3 Kế hoạch tuyển dụng Cơng ty - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty - Tuyển thêm nhân vào vị trí cơng việc thiếu hụt bổ sung nhân cho nhu cầu mở rộng sản xuất Công ty 71  0 3.2 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty TNHH “K”line Việt Nam chi nhánh HCM Công ty TNHH “K”Line doanh nghiệp hoạt động ngành dịch vụ vận tải, nhu cầu số lượng cán quản lý giỏi cao, chủ yếu nhu cầu tuyển dụng vị trí trưởng phịng, trợ lý trưởng phịng Do trình tuyển dụng nhiều thời gian phức tạp so với trình tuyển dụng nhân viên bình thường Trong thời gian qua, Cơng ty tiến hành công tác tuyển dụng hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực để thực tốt hoạt động kinh doanh, phù hợp với tình hình thực tế Cơng ty Cơng ty nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng hoạt động kinh doanh, cơng tác tuyển dụng Công ty quan tâm thực cách khoa học, chặt chẽ Phòng tổ chức hành tiến hành theo dõi danh sách nhân viên thực chế độ hưu trí, đặc biệt danh sách lao động thực chế độ thai sản phần lớn lao động Công ty lao động nữ để lập kế hoạch nhân cách kịp thời xác, kế hoạch nhân lực lập dựa kế hoạch kinh doanh năm Công ty Mặc dù kết công tác tuyển dụng Cơng ty hồn tồn đáng ghi nhận công tác thực Công ty xác định đắn vai trị nó, thực tương đối hiệu góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty thời gian qua Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, cơng tác tuyển dụng Cơng ty cịn nhiều hạn chế cần phải khắc phục Để nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng hồn thiện cơng tác Công ty TNHH “K”Line, đây, xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty: 3.2.1 Thiết lập phận quản trị nhân độc lập để tập trung nỗ lực vào công tác quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng Do nay, Cơng ty chưa có phịng nhân phụ trách tồn hoạt động quản trị nhân mà phịng tổ chức hành kiêm tất công việc Với phát 72  0 triển kinh tế, sức cạnh tranh khốc liệt thị trường kéo theo biến động phức tạp công tác quản lý sử dụng nguồn lực Điều đòi hỏi đồng bộ, thống nhất, linh hoạt hoạt động tổ chức Sự đời phận chuyên môn phụ trách lĩnh vực quản trị nhân giải vấn đề khơng với riêng cơng tác tuyển dụng hay hoạt động quản trị nhân nói chung mà với tồn hoạt động Cơng ty Công tác tuyển dụng từ thu hiệu tối đa với chi phí thấp nhấp Phịng nhân bao gồm: Trưởng phịng nhân cán trực tuyến chuyển từ lĩnh vực khác Cơng ty người tuyển từ bên ngồi Người phải có kiến thức rộng đào tạo chuyên môn nghiệp vụ Các nhân viên chun mơn phịng nhân người chuyên nghiệp, có kinh nghiệm lĩnh vực xuất nhập khẩu, phải nắm phương tiện, kỹ thuật quản lý đại, động công việc Nhân viên trợ giúp tiếp tân, đánh máy, thư ký quản lý hồ sơ, thu thập báo cáo liệu Sự tách độc lập phòng nhân giảm bớt gánh nặng cho phòng tổ chức hành cũ, cán quản lý giảm thiểu số lượng công việc vừa tăng nỗ lực tập trung vào công việc họ vừa phát huy đựơc hiêu quản lý nguồn nhân Công ty Đồng thời, nội dung hoạt động quản trị nhân thực cách đầy đủ hiệu quả, khoa học 3.2.2 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động Hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải dựa vào kế hoạch kinh doanh hàng năm Công ty, định hướng chiến lược Công ty thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển ngành xuất nhập qua thời kỳ vào dự báo biến động nhân nội 73  0 doanh nghiệp, thị trường lao động nói chung Việc xác định lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà Công ty lập khoa học hiệu đồng thời linh hoạt đáp ứng thay đổi tuyển dụng nhân Hoạch định nhân phải bao gồm bước: - Xác định nhu cầu khả nhân - Cân đối nhu cầu khả nhân - Đề sách kế hoạch thực - Kiểm soát đánh giá Kế hoạch nhân đảm bảo thực theo quy trình giúp Cơng ty có kế hoạch nhân khoa học, linh hoạt Khi Cơng ty khơng phải bị động có nhu cầu nhân có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển sang chủ động Từ nghiên cứu tình hình biến động thị trường, hoạt động kinh doanh kế hoạch từ kế hoạch nhân đưa có yếu tố dự phịng biến động bên ngồi giúp Cơng ty chủ động cơng tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng chủ động, tăng hiệu tuyển dụng mà giúp Cơng ty giảm thiểu chi phí tuyển dụng, hiệu hoạt động Công ty nâng cao chi phí hoạt động Cơng ty hạn chế cách tốt 3.2.3 Nâng cao trình độ chun mơn, phát triển tồn diện vai trị cán làm cơng tác tuyển dụng nói riêng, cơng tác quản trị nhân nói chung Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn cán làm cơng tác tuyển dụng trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cán quản trị nhân Khi cán quản trị có trình độ chun môn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân vừa góp phần tạo hiệu kinh doanh cao 74  0 Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt động quản trị nhân sự, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Là người đại diện cho Công ty quản lý mặt nhân sự, cán quản trị nhân phải người hiểu rõ nắm bắt định hướng phát triển Công ty qua thời kỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân nhu cầu thăng tiến, đào tạo phát triển, nhu cầu an toàn lao động, thù lao lao động quan hệ, môi trường lao động Người cán nhân phải hiểu đặc điểm cá nhân Cơng ty mình, động sáng tạo cơng việc Sự phát triển toàn diện đội ngũ cán quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh Cơng ty với người lao động bên bên ngồi doanh nghiệp 3.2.4 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng: Nguồn tuyển dụng bên bên ngồi có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân mà phải vào tính chất đặc điểm cơng việc lúc để có xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng cơng việc đề từ có lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Cơng ty nên mở rộng nguồn tuyển mộ, phương pháp tuyển mộ như: nhân viên cũ Công ty, trường cao đẳng,đại học Hiện có nhiều trường đại học có nghành kinh tế vận tải biển, ngoại thương để tuyển mộ người có kiến thức giỏi đáp ứng yêu cầu công việc mà tốn thêm chi phí cho việc quảng cáo, thơng báo tuyển dụng Cơng ty sử dụng số phương pháp, cách thức khác để tuyển dụng như: Cơng ty liên hệ trực tiếp với trường đại học khu vực để trao học bổng thu hút thêm nhân tài 75  0 Đối với công tác điều động nội bộ, có vị trí cịn trống cần bổ nhiệm, Cơng ty nên tiến hành thơng báo rộng rãi tới tồn cơng nhân viên Công ty để họ biết người có khả tự ứng cử Điều tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho cán nhân viên cơng ty, từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm công việc, làm tăng suất lao động Công ty 3.2.5 Đánh giá sau tuyển dụng xây dựng dự trù kinh phí cho cơng tác tuyển dụng Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp Công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân Công ty Công tác tuyển dụng đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển dụng thời gian sau thực tốt đem lại hiệu chung công tác quản lý hiệu hoạt động Công ty tương lai Công tác tuyển dụng đánh giá chưa tốt, chưa hiệu cán tuyển dụng phải nhanh chóng tìm nguyên nhân cốt lõi làm giảm hiệu cơng tác để khắc phục kinh nghiệm để công tác tuyển dụng tương lai Cơng ty khơng vấp phải lỗi Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển dụng sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân Cơng ty Xác định có dự trù kinh phí tuyển dụng quan trọng để Cơng ty chủ động tình giải pháp giúp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hiệu hoạt động Cơng ty nói chung 3.2.6 Xây dựng sách nhân khoa học hiệu - Nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa chế độ tiền lương, tiền công, tiền thưởng phù hợp với công sức mà người lao động bỏ đồng thời kích thích họ làm việc nâng cao suất lao động, gắn bó lâu dài với Công ty Đồng thời yếu tố nhân tố thu hút nhân lực từ bên với Công ty xin việc nỗ lực làm việc cho Công ty 76  0 - Đào tạo phát triển nhân giúp họ nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ chuyên môn nhân tố góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng Công ty - Cơ hội thăng tiến yếu tố phi vật chất có hiệu tương đối cao việc thực công tác tuyển dụng nhân có hiệu 3.2.7 Tăng cường cơng tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty Sự đạo, đôn đốc Giám đốc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Cơng tác tuyển dụng khơng nằm ngồi hoạt động đó, cơng tác đạo Giám đốc lãnh đạo Cơng ty tăng cường kéo theo cơng tác tuyển dụng hồn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân hoạt động Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phận nhân với phận phòng ban chức khác Công ty giải pháp hữu hiệu giúp cơng ty hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân 3.2.8 Các giải pháp khác nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH “K”Line VN Công ty nên sử dụng chủ yếu hợp đồng lao động từ năm trở lên, không nên sử dụng nhiều hợp đồng ngắn hạn tránh việc gây tâm lý bất ổn nhân viên đồng thời ổn định công tác tuyển dụng cho Cơng ty Cơng ty nên tiến hành phân tích cơng việc dối với nhân viên bình thường cán quản lý để đưa tiêu chuẩn xác hợp lý 77  0 đối tượng tuyển dụng, tránh tình trạng phải tốn thêm thời gian chi phí để đào tạo lại tuyển dụng xong Đối với công tác tuyển dụng cán quản lý, công ty nên bổ sung thêm phương pháp trắc nghiệm Trên thực tế có nhiều hình thức trắc nghiệm tình hình thực tế Cơng ty nên sử dụng hình thức trắc nghiệm sau: trắc nghiệm tâm lý, tính cách để đánh giá tính cách, khí chất, sở thích, nguyện vọng ứng cử viên; trắc nghiệm khiếu trình độ chun mơn; trắc nghiệm trí thơng minh; trắc nghiệm kiến thức tổng hợp Nâng cao hiệu trình vấn cách tạo bầu khơng khí thoải mái, tự nhiện, thân thiết cho ứng cử viên, vấn nên trao đổi hai chiều, không gây cảm giác e dè, sợ hãi nghi ngờ cho ứng cử viên để học bộc lộ khả Sau tuyển chọn người có khả đảm nhiệm cơng việc, cơng ty nên tổ chức khám sức khoẻ cho người trúng tuyển để tuyển dụng người có đủ sức khoẻ để đáp ứng yêu cầu công việc Hiện nay, Công ty chưa tổ chức khám sức khỏe mà vào phiếu khám sức khỏe hồ sơ xin việc ứng cử viên, xảy tình trạng người trúng tuyển nhận vào làm lại không đủ sức khoẻ để hồn thành tốt cơng việc Thử việc bước quan trọng để đánh giá tạo điều kiện cho người trúng tuyển hồ nhập vào mơi trường làm việc Cơng ty, Cơng ty cần bố trí nhân viên cũ có kinh nghiệm nhiệt tình để giúp đỡ, hướng dẫn, bảo cho người nhận việc, tạo khơng khí vui vẻ, thân mật nhan viên cũ nhân viên để nhân viên có tâm lý thoải mái làm việc từ họ cố gắng cơng việc, làm việc nhiệt tình có trách nhiệm Trên giải pháp mà cá nhân đưa nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty TNHH “K”Line Việt Nam 78  0 KẾT LUẬN CHUNG Mặc dù kết đạt từ công tác đáng kể song thực tế công tác chưa hoàn thiện Nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng chưa mở rộng: Vì chưa có trường hợp Công ty tận dụng lao động cũ Công ty, nguồn tuyển dụng từ bên ngồi nhận thơng tin tuyển người lao động trực tiếp đến dự tuyển người quen giới thiệu Việc tuyển dụng xảy thực tế phát sinh thiếu lao động, Công ty bị động việc tuyển dụng, chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân để có dự báo chuẩn xác với biến động thích ứng tốt với thay đổi thị trường từ có kế hoạch tuyển dụng khoa học hiệu Trong quy trình tuyển dụng Công ty nhận thấy thấy rõ ràng sau q trình tuyển dụng Cơng ty khơng có đánh giá trình tuyển dụng để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót cần điều chỉnh hồn thiện cơng tác tốt Mặt khác, nhận trình tuyển dụng Cơng ty khơng xây dựng hay sở để tiến hành thực tuyển dụng thể xác định yêu cầu công việc người thực Tất điều hạn chế Công tác tuyển dụng Cơng ty cần khắc phục để hồn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Nhưng công tác tuyển dụng Công ty, nhận thấy Cơng ty chưa có dự trù kinh phí tuyển dụng để tạo chủ động tuyển dụng nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Trong xu biến động kinh tế nay, Cơng ty cần có kinh phí phục vụ cơng tác tuyển dụng để nâng cao hiệu công tác 79  0 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực nhà xuất tổng hợp thành phố HCM PGS.TS Trần Kim Dung Giáo trình Vận Tải Quốc Tế - Nhà xuất Văn Hóa Sài Gịn năm 2006 - Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực – ThS Trương Thị Thúy Vân - http://www.google.com.vn - http://www.vietnamshippinggazette.com/ - http://www.vietship.vn/news/ - http://www.vinamarine.gov.vn/ - http://www.kline.co.jp/index_e.html - http://www.kline.com.sg/ - http://www.alphaliner.com/top100/index.php - http://www kline co jp - http://www kline co sg - http://www dddn com vn/ - Và trang mạng điện tử khác 80  0 ... ? ?K? ?? Line Việt Nam- chi nhánh Hồ Chí Minh Chương 3: Giải pháp hồn thiện công tác tuyển dụng công ty TNHH ? ?K? ?? Line Việt Nam- chi nhánh Hồ Chí Minh  0 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG... công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 21 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY ? ?K? ? ?LINE VIỆT NAM- CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 22 2.1 Giới thiệu khái quát chung công ty ? ?K? ? ?LINE. .. dụng nguồn nhân lực công ty TNHH ? ?K? ?? Line Việt Nam - chi nhánh Hồ Chí Minh từ đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Nội dung nghiên cứu Khảo sát thực tế công tác tuyển