Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone

Nhiều nghiên cứu trên thế giới và ở Việt Nam đã chỉ ra hiệu quả sử dụng vốn lưu động (VLĐ) có tác động mạnh mẽ đến khả năng sinh lời của các doanh nghiệp (DN) và VLĐ là mạch máu lưu thông, duy trì tính liên tục của hoạt động kinh doanh và sự lành mạnh về tài chính của các DN. Theo báo cáo của PwC - Tăng trưởng bền vững và khả năng thanh khoản: Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động của doanh nghiệp Việt Nam 2018, hiệu quả sử dụng VLĐ của các DN Việt Nam còn thấp so với DN tại các quốc gia khác. Bên cạnh đó, cũng theo báo cáo này, kết quả tài chính giữa các DN quản lý tốt và quản lý chưa tốt VLĐ có sự khác biệt rõ rệt, trong đó, DN quản lý tốt VLĐ đạt hiệu quả tài chính vượt trội. Như vậy, sử dụng hiệu quả VLĐ luôn là mục tiêu trong việc sử dụng vốn của DN. Để làm được điều này cần phải có kế hoạch tỉ mỉ, tầm nhìn tổng quan cũng như sự cố gắng, phấn đấu của nhà quản trị. VLĐ của DN thường xuyên vận động qua nhiều hình thái khác nhau, đối với hoạt động sản xuất, VLĐ từ hình thái tiền, sang hình thái vật tư, sản phẩm dở dang, thành phẩm, khi đưa ra thị trường tiêu thụ, thu về với hình thái là tiền, DN hoạt động và lớn lên từng ngày qua việc đẩy mạnh sản xuất, tăng quy mô, vì vậy, nếu DN sử dụng VLĐ không hiệu quả, dẫn đến lượng vốn không được bảo toàn và tất nhiên không được phát triển gia tăng giá trị, đồng vốn bị giam giữ, chậm luân chuyển, chậm sinh lời, như vậy nếu xảy ra trong thời gian dài, DN sẽ đứng trước nguy cơ ngừng hoạt động. Trong những năm vừa qua, hiệu quả sử dụng VLĐ tại MobiFone có dấu hiệu giảm sút thể hiện ở tỷ suất sinh lời vốn lưu động có xu hướng giảm, nguồn vốn lưu động bị tồn đọng chưa có kế hoạch sử dụng và đầu tư. Bên cạnh đó, hiệu quả thu hồi khoản phải thu của MobiFone chưa cao thể hiện ở Chỉ số vòng quay khoản phải thu giảm qua các năm cùng với chỉ số thời gian quay vòng khoản phải thu tăng lên. Điều này đã làm ảnh hưởng không tốt tới hiệu quả sử dụng vốn của MobiFone. Hiểu được tầm quan trọng của việc sử dụng hiệu quả VLĐ và xuất phát từ nhu cầu thực tế của Tổng Công ty như vậy, tác giả đã nghiên cứu, xây dựng đề tài: “Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone” với mong muốn phân tích tình hình sử dụng VLĐ từ đó đưa ra những kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng VLĐ tại Tổng công ty.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - PHAN THỊ PHƯỢNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀ NỘI, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - PHAN THỊ PHƯỢNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ NGUYỆT DUNG HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng cá nhân tôi, chưa được công bố bất cứ nghiên cứu nào của tác giả khác Học viên PHAN THỊ PHƯỢNG LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước hết xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho quá trình học tập, nghiên cứu tại trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Thị Nguyệt Dung đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết để hướng dẫn và giúp đỡ quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn các lãnh đạo, cán bộ, công nhân viên công tác tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ quá trình khảo sát, thu thập số liệu để thực hoàn thiện luận văn này Cuối cùng, muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và người thân đã hết lòng ủng hộ và tạo điều kiện cho quá trình học tập và nghiên cứu Tuy đã nỗ lực hết sức luận văn tránh khỏi khiếm khuyết, tơi rất mong nhận được sự góp ý chân thành của quý thầy cô và bạn bè để luận văn này được hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Học viên PHAN THỊ PHƯỢNG MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MobiFone Tổng công ty Viễn thông MobiFone VLĐ Vốn lưu động TSLĐ Tài sản lưu động DN Doanh nghiệp CNTT Công nghệ thông tin NWC Nguồn VLĐ thường xun VNPT Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam Singtel Singapore Telecommunications Limited BCTC Báo cáo tài CCC Kỳ luân chuyển tiền mặt DANH SÁCH BẢNG BIỂU BẢNG: Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Viễn thông MobiFone giai đoạn 2018 – 2020 62 Bảng 2.2: Tình hình tài sản, nguồn vốn của Tổng công ty Viễn thông MobiFone giai đoạn 2018 – 2020 65 Bảng 2.3: Cơ cấu vốn lưu động tổng vốn giai đoạn 2018-2020 67 Bảng 2.4: Cơ cấu thành phần Vốn lưu động của MobiFone giai đoạn 2018-2020 69 Bảng 2.5: Các tiêu về hiệu quả sử dụng khoản phải thu giai đoạn 2018-2020 77 Bảng 2.6: Các tiêu về hiệu quả sử dụng hàng tồn kho giai đoạn 2018-2020 84 Bảng 2.7: Các tiêu về hiệu quả sử dụng vốn lưu động giai đoạn 2018-2020 87 Bảng 2.8: Bảng so sánh các tiêu của MobiFone với VNPT và Singtel năm 2020 90 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Nguồn VLĐ thường xuyên NWC của MobiFone 2018-2020 70 Biểu đồ 2.2 Kết cấu nguồn VLĐ tại MobiFone giai đoạn 2018-2020 70 Biểu đồ 2.3 Quy mô vốn tiền và đầu tư ngắn hạn của MobiFone giai đoạn 2018-2020 72 Biểu đồ 2.4 Khả toán tức thời của MobiFone, VNPT và Singtel giai đoạn 2018-2020 73 Biểu đồ 2.5 Kỳ luân chuyển tiền mặt của MobiFone, VNPT và Singtel giai đoạn 2018-2020 73 Biểu đồ 2.6: Cơ cấu khoản phải thu của MobiFone giai đoạn 2018-2020 76 Biểu đồ 2.7 Cơ cấu khoản phải thu khách hàng ngắn hạn của MobiFone giai đoạn 2018-2020 77 Biểu đồ 2.8 Tỷ lệ dự phòng phải thu khó đòi khoản phải thu khách hàng của MobiFone giai đoạn 2018-2020 77 Biểu đồ 2.9 Vòng quay khoản phải thu của MobiFone, VNPT và Singtel giai đoạn 2018-2020 78 Biểu đồ 2.10 Thời gian quay vòng khoản phải thu MobiFone, VNPT và Singtel giai đoạn 2018-2020 79 Biểu đồ 2.11: Cơ cấu hàng tồn kho của MobiFone giai đoạn 2018-2020 81 Biểu đồ 2.12: Quy mô hàng tồn kho của MobiFone giai đoạn 2018-2020 83 Biểu đồ 2.13 Vòng quay hàng tồn kho của MobiFone, VNPT, Singtel giai đoạn 2018-2020 85 Biểu đồ 2.14.: Hệ số đảm nhiệm hàng tồn kho của MobiFone, VNPT và Singtel giai đoạn 2018-2020 85 Biểu đồ 2.15 Số ngày tồn kho bình quân của MobiFone, VNPT và Singtel giai đoạn 2018-2020 85 SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Bốn giai đoạn của tái cấu trúc tài 98 HÌNH Hình 3.1: Mơ hình quản lý dòng tiền Miller - Orr .100 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - PHAN THỊ PHƯỢNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, NĂM 2021 10 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Nhiều nghiên cứu giới và Việt Nam đã hiệu quả sử dụng vớn lưu đợng (VLĐ) có tác đợng mạnh mẽ đến khả sinh lời của các doanh nghiệp (DN) và VLĐ là mạch máu lưu thơng, trì tính liên tục của hoạt động kinh doanh và sự lành mạnh về tài của các DN Theo báo cáo của PwC - Tăng trưởng bền vững khả khoản: Đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động doanh nghiệp Việt Nam 2018, hiệu quả sử dụng VLĐ của các DN Việt Nam còn thấp so với DN tại các q́c gia khác Bên cạnh đó, theo báo cáo này, kết quả tài các DN quản lý tốt và quản lý chưa tốt VLĐ có sự khác biệt rõ rệt, đó, DN quản lý tớt VLĐ đạt hiệu quả tài vượt trội Như vậy, sử dụng hiệu quả VLĐ là mục tiêu việc sử dụng vốn của DN Để làm được điều này cần phải có kế hoạch tỉ mỉ, tầm nhìn tổng quan sự cố gắng, phấn đấu của nhà quản trị VLĐ của DN thường xuyên vận động qua nhiều hình thái khác nhau, đối với hoạt động sản xuất, VLĐ từ hình thái tiền, sang hình thái vật tư, sản phẩm dở dang, thành phẩm, đưa thị trường tiêu thụ, thu về với hình thái là tiền, DN hoạt động và lớn lên ngày qua việc đẩy mạnh sản xuất, tăng quy mô, vì vậy, DN sử dụng VLĐ không hiệu quả, dẫn đến lượng vốn không được bảo toàn và tất nhiên không được phát triển gia tăng giá trị, đồng vốn bị giam giữ, chậm luân chuyển, chậm sinh lời, vậy xảy thời gian dài, DN đứng trước nguy ngừng hoạt động Trong năm vừa qua, hiệu quả sử dụng VLĐ tại MobiFone có dấu hiệu giảm sút thể tỷ śt sinh lời vớn lưu đợng có xu hướng giảm, nguồn vớn lưu đợng bị tồn đọng chưa có kế hoạch sử dụng và đầu tư Bên cạnh đó, hiệu quả thu hồi khoản phải thu của MobiFone chưa cao thể Chỉ số vòng quay khoản phải thu giảm qua các năm cùng với số thời gian quay vòng khoản phải thu tăng lên Điều này đã làm ảnh hưởng không tốt tới hiệu quả sử dụng vốn của MobiFone Hiểu được tầm quan trọng của việc sử dụng hiệu quả VLĐ và xuất phát từ nhu cầu 105 - Rà soát các nguyên nhân gây nợ xấu, điều chỉnh kịp thời các sách làm phát sinh nợ xấu - Phân tích, đánh giá hành vi khách hàng, phân tập khách hàng có tỷ lệ nợ xấu cao để có sách bán hàng hợp lý 3.2.5 Nhóm giải pháp đảm bảo doanh thu, lợi nhuận Thứ nhất, MobiFone cần thiết hoàn thiện phương án đảm bảo doanh thu, tránh thất thoát doanh thu Môi trường kinh doanh liên tục thay đổi, khó lường, biến đợng và trở nên phức tạp mỗi ngày Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông thường xuyên phải đối mặt với gian lận cước viễn thông, sự tấn công vào hệ thống mạng dẫn đến thất thoát doanh thu Thực tế đã xảy tình huống tác động từ các tin tặc vào tài khoản trái phép hệ thớng tính cước của MobiFone Do đó, việc quản lý doanh nghiệp đảm bảo doanh thu, hoàn thiện hệ thống quy trình kinh doanh, kiểm soát nợi bợ và t̀n thủ đóng vai trò hết sức quan trọng Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông, công tác đảm bảo doanh thu là thực phát các tượng bất thường việc sụt giảm doanh thu, thuê bao, doanh số bán hàng từ thơng tin lại cho đơn vị kỹ thuật kiểm tra xử lý, hay thúc đẩy việc bán hàng tại một khu vực Đơn vị kinh doanh chịu trách nhiệm kiểm soát luồng tiền, sách kinh doanh của đơn vị Bên cạnh đó, các đơn vị kỹ thuật thực đảm bảo các hệ thớng kỹ tḥt hoạt đợng xác, khơng để xảy lỡi, đảm bảo tính xác về mặt liệu các hệ thớng, từ dó đới soát liệu, kiểm tra chéo liệu phục vụ việc toán và tìm các sai sót có Việc kiểm soát nghiệp vụ đảm bảo doanh thu gồm các công tác sau: - Đảm bảo doanh thu về mặt tính toán cước viễn thơng - Đảm bảo doanh thu từ kinh doanh bán hàng của Tổng công ty - Đảm bảo doanh thu và chi phí từ các hợp đồng hợp tác với đối tác - Tỷ suất lợi nhuận và lợi nhuận của đầu tư vào mạng và hệ thớng thơng tin - Đảm bảo tính liên hoàn, xác của cá sớ liệu tài chính, kế toán, thống kê cho hoạt động sản xuất, kinh doanh hay đầu tư 106 - Ngăn chặn sớm các gian lận, trộm cắp, tham nhũng, lợi dụng sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp mà không vì mục tiêu của doanh nghiệp - Đảm bảo chế và tác nghiệp tuân thủ theo quan điểm quản trị điều hành, hệ thống quy trình quy chuẩn quản lý tài chính, dự án - Xây dựng nền tảng cho việc vận hành, cải tiến hệ thống quản lý và tác nghiệp Do đó, thực tế cho thấy, việc xây dựng mợt hệ thống kiểm soát đảm bảo doanh thu ngày càng đóng vai trò hết sức quan trọng Hệ thớng đảm bảo doanh thu bao gồm: nhân sự, quy trình, người thực việc kiểm soát luồng tiền luân chuyển Tổng công ty nhằm xây dựng một môi trường doanh nghiệp hiệu quả Thứ hai, MobiFone cần tìm các giải pháp tăng doanh thu Việc tăng doanh thu thúc đẩy tốc độ luân chuyển VLĐ tạo điều kiện quay vòng sản xuất Để nâng cao doanh thu, một số giải pháp cụ thể đặt sau: - Tìm kiếm và phát triển thị trường Ngành viễn thông Việt Nam vẫn chưa khai thác hết tiềm thị trường nông thôn rộng lớn Để đảm bảo tăng trưởng thuê bao và lợi nhuận, MobiFone cần luôn đẩy mạnh phân khúc thị trường, chú trọng phát triển khách hàng tiềm tại các vùng nông thơn x́ng đến các huyện, xã - Đa dạng hóa các loại hình dịch vụ giá trị gia tăng MobiFone cần đẩy mạnh nghiên cứu phát triển để đưa các dịch vụ giá trị gia tăng nền mạng di động để thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng cũ MobiFone cần ứng dụng mạnh các dịch vụ di động gia tăng vượt khỏi dịch vụ gia tăng bản đơn thuần nhằm đáp ứng nhu cầu thường xuyên thay đởi và thích thứ lạ của người tiêu dùng - Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng Có thể nói chất lượng dịch vụ là yếu tố sống còn thị trường viễn thông di động cạnh tranh rất gay gắt C̣c đua phát triển th bao đến chóng mặt đã làm chất lượng dịch vụ khách hàng bị giảm sút, thiếu ổn định, khách phát triển nhiều khách cũ rời khơng C̣c đua chuyển mạng giữ số đã 107 phần nào cho thấy khó khăn thị trường đặt Do đó, MobiFone cần đặc biệt chú trọng đến nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng Trong đó, việc đẩy mạnh phát triển hạ tầng mạng lưới để đảm bảo chất lượng mạng ởn định nhất 3.2.6 Nhóm giải pháp kiểm sốt chi phí Kiểm soát chi phí là hoạt động thiết yếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào Hiểu được các loại chi phí, các nhân tớ ảnh hưởng đến chi phí, chúng ta kiểm soát được chi phí, từ tiết kiệm chi phí, vấn đề chi tiêu hiệu quả hơn, và sau cùng là tăng lợi nhuận hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Trong bối cảnh nay, nền kinh tế giới còn nhiều bất ổn, kinh tế nước chưa phục hồi, hàng loạt khó khăn đè nặng lên các doanh nghiệp (trong có MobiFone) kinh doanh tăng trưởng chậm, đầu bế tắc vì vậy gánh nặng chi phí gây áp lực hàng ngày lên doanh nghiệp Hơn lúc nào hết MobiFone phải áp dụng các biện pháp kiểm soát chi phí thích hợp, tìm cách chi tiêu hiệu quả nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và hiệu quả sử dụng vớn lưu đợng nói riêng Bên cạnh đó, nắm rõ được bản chất, đặc điểm của loại chi phí, giúp cho MobiFone xác định cấu chi phí hợp lý, tận dụng được lợi ích từ việc sử dụng đòn bẩy kinh doanh nhằm khuyếch đại tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp Tuy nhiên, kiểm soát chi phí thích hợp khơng hoàn toàn đồng nghĩa với việc cắt giảm chi phí Bởi cắt giảm chi phí thường được coi là biện pháp loại bỏ chi phí mợt cách đồng loạt, máy móc Điều này làm ảnh hưởng đến suất lao động chất lượng sản phẩm dịch vụ Do vậy, kiểm soát chi phí thích hợp là việc làm có tổ chức, linh hoạt và được điều chỉnh thường xuyên để chi phí hoạt đợng của doanh nghiệp được giảm bớt mà không ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh hiệu quả sử dụng vốn lưu động của doanh nghiệp MobiFone thực các giải pháp nhằm kiểm soát chi phí mợt cách hợp lý sau: 108 + Xây dựng hệ thống định mức chi phí: MobiFone cần xây dựng định mức chi phí có khoa học Định mức chi phí phải được định trước cách lập tiêu chuẩn gắn với trường hợp hay điều kiện làm việc cụ thể Định mức chi phí khơng được các khoản chi dự kiến mà còn xác định trường hợp nào.Tuy nhiên, thực tế chi phí thay đổi vì vậy các định mức cần phải được xem xét lại thường xuyên để đảm bảo tính hợp lý của chúng Để công tác định mức chi tiêu được tốt chúng ta cần nhiều kênh thông tin khác nhau, cụ thể sau: (1)Tiêu chuẩn kỹ thuật (kỹ thuật cung cấp) (2) Chi phí thực tế nhiều kỳ (kế toán cung cấp) (3) Dự toán chi phí (kế toán cung cấp) MobiFone cần phải coi định mức chi phí là cơng cụ để kiểm soát chi phí, đặc biệt là định mức tiêu hao nguyên vật liệu Ngoài ra, cần quan tâm đến xây dựng định mức chi phí sử dụng điện, nước, điện thoại, lương khoán, + Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển hàng tồn kho: cần ứng dụng các phương pháp đại để xác định mức dự trữ hàng tồn kho tối ưu, tăng tốc độ luân chuyển hàng tồn kho giúp cho việc giảm chi phí mỡi đơn vị sản phẩm, dịch vụ + Cần định mức nguyên liệu, vật tư, hàng hóa tồn kho hợp lý, phù hợp với nhu cầu kinh doanh và với kế hoạch phát triển Giải nhanh chóng vật tư, hàng hóa ứ đọng, phẩm chất cách tổ chức lý định kỳ nhằm giải phóng mặt kho bãi, giảm chi phí bảo quản, tăng khoản vớn thu về, từ bở sung nguồn vớn kinh doanh và lành mạnh hóa tình hình tài của doanh nghiệp + Tăng cường công tác kiểm tra về quản lý, sử dụng vật tư, hàng hóa chặt chẽ nhằm giảm tỷ lệ hàng hóa tồn kho và giảm tỷ lệ sản phẩm không phù hợp + Nâng cao ý thức tiết kiệm đối với toàn thể lao động doanh nghiệp: xây dựng quy chế thưởng, phạt về sử dụng tiết kiệm lãng phí các nguồn lực của doanh nghiệp 109 + MobiFone tiến hành đàm phán giảm giá với các nhà cung cấp thường xuyên Với lợi về thương hiệu của MobiFone, việc đàm phán giảm giá được thực sở các biến động tiêu cực của thị trường, sở các dịch vụ thường xuyên đã được thực một nhà thầu lâu năm Trên thực tế, việc đàm phán giảm giá được lãnh đạo MobiFone thực khá thường xuyên và mang lại hiệu quả tiết giảm chi phí nhất định + MobiFone giảm thiểu chi phí thuê mua sắm thiết bị, dịch vụ từ các nhà cung cấp ngoài thị trường cách giao nhiệm vụ cho các Trung tâm các Công ty với hình thức Tự thực Việc này vừa nâng cao được trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ công nhân viên, vừa tiết giảm được chi phí về lâu dài + MobiFone cần thực thẩm định chặt chẽ các dự án, phương án trước định phê duyệt dự toán Dự toán dự án, phương án được phê duyệt là cứ giá thực đấu thầu, định thầu hoặc, mua sắm trực tiếp Điều này đòi hỏi công tác thẩm định phải thực chặt chẽ, tuân thủ các quy định, quy trình để đảm giá mức giá sát với thị trường nhất Cán bộ thẩm định cần nâng cao lực chun mơn, định giá sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng yêu cầu công tác thẩm định này + MobiFone cần thực lập và phê duyệt kế hoạch chi phí, kế hoạch đầu tư hàng năm sở hệ thớng định mức chi phí hoàn chỉnh và hợp lý, phù hợp để làm sở cho cơng tác lập kế hoạch chi phí hàng năm 3.2.7 Giải pháp khác nâng cao hiệu sử dụng VLĐ MobiFone Thứ nhất, MobiFone cần đầu tư đại hóa cơng nghệ Việc nâng cao śt, chất lượng dịch vụ hàng hóa trở thành yếu tớ then chốt để tạo nên vị cạnh tranh của DN nói chung và của MobiFone nói riêng Khi suất, chất lượng được bảo đảm, nhu cầu sử dụng dịch vụ và hàng hóa tăng lên, tạo điều kiện cho DN chiếm lĩnh thị trường, tăng doanh thu và lợi nhuận, từ hiệu quả sử dụng VLĐ được nâng cao MobiFone cần xác định yêu cầu và đòi hỏi của thị trường bối cảnh mới, đẩy mạnh cải tiến, đầu tư 110 công nghệ, hệ thống quản lý chất lượng của mình để nâng cao suất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ Công nghệ thông tin giúp việc theo dõi các khoản nợ phải trả, phải thu một cách khoa học và đảm báo tiến độ tốt Việc ứng dụng công nghệ vào quản trị VLĐ tất cả các khâu giúp tiết kiệm chi phí hao hụt định mức sản xuất, dự báo sớm công nợ toán, trì hàng tồn kho hợp lý Cùng với việc đầu tư cho tài sản cố định hữu hình, MobiFone cần đồng thời đầu tư cho các TSLĐ khác để tỷ trọng TSLĐ tổng tài sản giữ mức ổn định Thứ hai, MobiFone cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Mục tiêu quy hoạch phát triển nguồn nhân lực ngành Viễn thông giai đoạn 2020-2025 nhằm phát triển toàn diện về đào tạo, tạo sự chuyển biến rõ rệt về chất lượng nhân lực Tổng công ty xác định chiến lược phát triển của mình, tạo sở để xác định đúng nhu cầu nhân lực, từ phát triển chiến lược đào tạo và đáp ứng nhu cầu chiến lược của Tổng công ty Chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực cần đặt tổng thể chiến lược nguồn nhân lực của Tổng công ty: Thu hút, hấp dẫn, động viên, đánh giá, đào tạo và phát triển doanh nghiệp Chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực cần chú trọng chuyển đổi từ đào tạo huấn luyện sang chú trọng vào việc học tập thường xuyên của người lao động Bên cạnh các kỹ kỹ thuật, cần chú trọng phát triển các lực của người lao động đại như: Giải các vấn đề sáng tạo, truyền đạt đàm phán, quản lý xung đột, làm việc đồng đội, học tập liên tục, thích ứng, Đởi các hoạt đợng quản lý việc thực các nhiệm vụ qua khuyến khích tạo mơi trường tḥn lợi để áp dụng điều đã học vào công việc Đào tạo cấp quản lý các lực chiến lược để xây dựng tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa và các chiến lược phát triển của doanh nghiệp Đặc biệt, riêng với lĩnh vực quản lý VLĐ, Tổng công ty cần thực tìm đới tác đào tạo có chun mơn để đào tạo đợi ngũ cán bợ cơng nhân viên tài kế toán – người trực tiếp thực công tác tởng hợp, rà soát, phân tích và đánh giá hàng kỳ để đảm bảo VLĐ được sử dụng hiệu quả, đưa được điều 111 chỉnh thích hợp và kịp thời đối với giai đoạn hoạt động của MobiFone Hàng kỳ, Tổng công ty cần rà soát, sắp xếp lại tổ chức các bộ phận đơn vị, qua triển khai các khóa học về việc ứng dụng CNTT quản lý, kinh doanh các dịch vụ Việc tổ chức các chương trình đào tạo về tập trung nâng cao trình độ, kỹ cho người lao động, đặc biệt là đội ngũ lãnh đạo và lực lượng bán hàng là điều thực sự cần thiết Thứ ba, MobiFone xem xét thuê chuyên gia tư vấn bên ngoài đối với hoạt động quản trị VLĐ nói riêng và hoạt đợng quản trị tài nói chung Việc tự đánh giá nội bộ các công ty khó mang lại các kết quả cao, nhất là đối với hoạt động quản trị VLĐ vốn đã phức tạp Do đó, mợt giải pháp đới với các cơng ty thép Việt Nam là th chun gia tư vấn bên ngoài Hiện nay, các công ty kiểm toán tư vấn tại thị trường Việt Nam đã đầu tư và khảo sát nắm giữ số liệu báo cáo của rất nhiều doanh nghiệp, từ tiến hành phân tích tởng hợp và đưa sớ bình quân của các ngành và đánh giá được doanh nghiệp nào có sách giúp đạt hiệu quả vốn lưu động cao Từ kinh nghiệm của chuyên gia cả và ngoài nước, họ có đủ lực và kinh nghiệm cung cấp dịch vụ quản trị vốn lưu động cho các doanh nghiệp Thực tế đã cho thấy một số doanh nghiệp sử dụng dịch vụ quản trị vốn lưu động đã giảm được kỳ luân chuyển tiền mặt, hệ số lợi suất vớn lưu đợng tăng cao Chính vì vậy, để hoàn thiện công tác quản trị VLĐ nhằm hướng tới nâng cao hiệu quả sử dụng VLĐ, MobiFone xem xét trường hợp thuê chuyên gia tư vấn về quản trị VLĐ Các nợi dung tư vấn bao gồm: - Xác định vai trò và trách nhiệm của hoạt động quản trị VLĐ đối với phòng ban, bộ phận chức công ty; - Đánh giá lại quy trình quản trị VLĐ và đưa báo cáo đới với các bên có liên quan; - Hỗ trợ các định liên quan đến VLĐ; - Xem xét đánh giá lại quy trình quản lý vốn lưu động sử dụng và xác định các nội dung cần cải thiện; 112 Từ đó, học hỏi trao đổi kinh nghiệm quản trị VLĐ và dần dần tiến tới tự thực quản trị VLĐ một cách hiệu quả nhất 3.3 Điều kiện thực giải pháp Các doanh nghiệp hoạt động nền kinh tế thị trường chịu sự quản lý của trực tiếp của các văn bản pháp luật và chế quản lý tài Do ḷt và các văn bản quy phạm pháp luật thắt chặt nới lỏng hoạt đợng của doanh nghiệp Vì vậy, sách, chế thay đổi kịp thời phù hợp với nền kinh tế thị trường để giúp cho các doanh nghiệp kinh doanh được thuận lợi hơn, đạt hiệu quả cao, đóng góp cho ngân sách nhà nước Trong năm gần đây, các doanh nghiệp hoàn toàn độc lập tự chủ mọi hoạt động SXKD, chủ động việc huy đợng và sử dụng vớn Do vậy, MobiFone cần có hỡ trợ từ phía nhà nước nhằm định hướng phát triển một cách đồng bộ, bền vững Thứ nhất, đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, tăng trưởng hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi về môi trường kinh doanh Tăng trưởng kinh tế, lạm phát và lãi suất /là các yếu tố vĩ mơ có tác đợng trực tiếp đến hoạt đợng của doanh nghiệp, tăng trưởng kinh tế đã được đánh giá là tác động cùng chiều lên hiệu quả sử dụng VLĐ của doanh nghiệp Trước bối cảnh kinh tế - xã hội giới và Việt Nam gặp nhiều khó khăn suy thoái kinh tế đại dịch COVID-19, phủ cần có định hướng, sách, nhiệm vụ thiết thực, cấp bách, từ các giải pháp có khả thi Về nhiệm vụ, giải pháp cấp bách, cần tiếp tục thực đồng bợ, hiệu quả các chế, sách phù hợp, nhất là về tài chính, tiền tệ, an sinh xã hội để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, người lao động, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa vượt qua khó khăn của đại dịch COVID-19, nhanh chóng khôi phục và phát triển kinh tế - xã hội Thực sách miễn, giảm mợt sớ nghĩa vụ thuế đối với một số lĩnh vực, đối tượng chịu thiệt hại nặng nề đại dịch COVID-19 năm 2021 Các sách vĩ mơ phải đúng đắn, phù hợp, và thay đổi kịp thời với 113 biến động của nền kinh tế không nước mà phải nghiên cứu quan tâm đến kinh tế các khu vực lân cận, kinh tế toàn cầu Đây là yếu tố quan trọng tạo nên một môi trường kinh tế ổn định và phát triển, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển hoạt động SXKD của doanh nghiệp Chính phủ cần tinh giảm các thủ tục hành hoạt đợng SXKD của doanh nghiệp Việc cải thiện thủ tục hành cho thuận tiện, rõ ràng, gọn nhẹ, giảm bớt các chi phí thủ tục giấy tờ tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và thuận lợi cho doanh nghiệp Đẩy mạnh giải ngân, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đầu tư công, giải vướng mắc thủ tục hành chính, đẩy nhanh thủ tục phê duyệt, điều chỉnh các sách Khởi công, triển khai thực các dự án quy mơ lớn, quan trọng, có tác đợng lan toả đến phát triển kinh tế - xã hội các địa phương, vùng và ngành, lĩnh vực Tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đề cao trách nhiệm của người đứng đầu; gắn trách nhiệm của tập thể, cá nhân liên quan việc bảo đảm tiến độ thực hiện, giải ngân kế hoạch vốn đầu tư công Thứ hai, đảm bảo môi trường pháp lý đồng bộ thống nhất hiệu quả, cạnh tranh lành mạnh ngành viễn thông Quốc hội cần phải thiết lập hành lang pháp lý phải đồng bộ và thống nhất các bộ luật liên quan, phải đảm bảo cho sự bình đẳng kinh doanh các thành phần kinh tế, tạo được sự cạnh tranh lành mạnh, xóa bỏ các tiêu cực kinh doanh buôn lậu, trốn thuế, tham nhũng nền kinh tế Với mỡi bợ ḷt, Chính phủ cần phải có các nghị định, thơng tư hướng dẫn thi hành cụ thể, rõ ràng tạo điều kiện cho các doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả Ngoài ra, các quy định cần phải có xu hướng thay đởi để phù hợp với sự tăng cường hợp tác kinh tế với các quốc gia giới Nhà nước cần giảm bớt sự can thiệp vào ngành viễn thông, tập trung định hướng, điều tiết ngành viễn thông theo hướng tư nhân hóa sự quản lý và điều tiết của nhà nước Để thực tốt mục tiêu này cần tập trung vào việc: Tạo sân 114 chơi, môi trường cạnh tranh lành mạnh và bình đẳng cho các doanh nghiệp nhà nước và tư nhân Các doanh nghiệp tin tưởng vào hành lang pháp lý để tập trung đầu tư và kinh doanh Các chế tài, quy định đối với doanh nghiệp viễn thông nhà nước và tư nhân, liên doanh, liên kết phải đảm bảo tính cơng bằng, khách quan Sự cạnh tranh các doanh nghiệp viễn thông chủ yếu tập trung vào cạnh tranh về giá cước và chất lượng dịch vụ Do đó, các doanh nghiệp tới ưu hóa được chi phí, giảm giá cước lành mạnh thì cần được khuyến khích để kích cầu viễn thơng 115 KẾT LUẬN Ngành Viễn thông là một ngành dịch vụ thiết yếu của mọi quốc gia Tổng công ty Viễn thông MobiFone tại với vai trò là một ba nhà mạng của Việt Nam đã khơng ngừng phấn đấu, cải thiện sản phẩm đa dạng hóa dịch vụ để đóng góp cho sự phát triển chung của đất nước Ḷn văn đã hệ thớng hóa vấn đề lý luận chung về VLĐ, hiệu quả sử dụng VLĐ Trên sở vấn đề lý luận trên, tác giả sâu đánh giá thực trạng hiệu quả sử dụng VLĐ của Tổng công ty Viễn thông MobiFone Luận văn sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu định tính diễn giải, quy nạp, phân tích, tởng hợp, so sánh để phản ánh thực trạng hiệu quả sử dụng VLĐ của Tổng công ty Viễn thông MobiFone Kết quả phân tích đã cho thấy, hiệu quả sử dụng VLĐ của MobiFone đã có sự ởn định vẫn còn nhiều hạn chế, chưa tương xứng với tiềm phát triển của Tổng công ty Điều này thể việc các tiêu tỷ suất sinh lời VLĐ có xu hướng giảm dần qua các năm, số quay vòng khoản phải thu tăng lên cùng với một số hạn chế công tác thực đối với việc sử dụng VLĐ Trên sở đánh giá thực trạng hiệu quả sử dụng VLĐ, luận văn đã đề xuất các giải pháp để cải thiện tình hình Bên cạnh là kiến nghị với Nhà nước và các quan quản lý nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình nâng cao hiệu quả sử dụng VLĐ của Tổng công ty Viễn thông MobiFone Với các kết quả nghiên cứu đạt được, luận văn đã góp thêm chứng, bở sung cho nghiên cứu về VLĐ và hiệu quả sử dụng VLĐ của DN Ḷn văn có ý nghĩa thiết thực đới với Tởng công ty Viễn thông MobiFone việc nhận thức đầy đủ về vai trò ý nghĩa của VLĐ, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng VLĐ, từ cải thiện tình hình SXKD và nâng cao lực cạnh tranh cho Tổng công ty Viễn thông MobiFone./ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Vần, Vũ Văn Ninh (2014), Giáo trình Tài doanh nghiệp, Nhà x́t bản Tài chính, Hà Nợi Cao Văn Kế (2015), Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh DN xây dựng Việt Nam nay, Luận án tiến sĩ, Học viện Tài Khuất Thị Tám (2016), Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ Thăng Long, Đại học Kinh tế quốc dân Ngô Thị Kim Hoà (2015), Quản trị vốn lưu động công ty cổ phần xây dựng Việt Nam, Học viện Tài Nguyễn Đình Kiệm, Bạch Đức Hiền (2008), Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB Tài Phạm Thị Xuân Thương (2018) Quản trị Vốn lưu động Công ty cổ phần Viễn thông FPT, Đại học Thương mại PwC Việt Nam (2018), Tăng trưởng bền vững khả khoản: Đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động doanh nghiệp Việt Nam 2018 Tạ Đình Hòa (2020), Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động doanh nghiệp ngành thép Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Học viện tài Tập đoàn Bưu viễn thơng Việt Nam (2019), Báo cáo tài năm 2018, Hà Nợi 10.Tập đoàn Bưu viễn thơng Việt Nam (2020), Báo cáo tài năm 2019, Hà Nợi 11.Tập đoàn Bưu viễn thơng Việt Nam (2021), Báo cáo tài năm 2020, Hà Nợi 12.Tởng cơng ty Viễn thơng MobiFone (2019), Báo cáo tài năm 2018, Hà Nợi 13.Tổng công ty Viễn thông MobiFone (2020), Báo cáo tài năm 2019, Hà Nợi 14.Tởng cơng ty Viễn thông MobiFone (2020), Nghị Đại hội Đại biểu Đảng bộ Tổng công ty Viễn thông MobiFone lần thứ II (2020-2025), Hà Nội 15.Tổng công ty Viễn thông MobiFone (2021), Báo cáo tài năm 2020, Hà Nợi 16.Trading view (2021), Tóm tắt tài Singtel năm 2018-2020, địa chỉ: https://vn.tradingview.com/symbols/SGX-Z74/financials-overview/, (truy cập ngày 12/10/2021) 17.Trần Thị Hòa (2014), Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB Đà Nẵng 18.Trần Xn Nghĩa (2012), Quản lý vốn lưu động Viễn thông Lâm Đồng, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 19.Vũ Duy Hào, Đàm Văn Huệ, Nguyễn Quang Ninh (1997), Giáo trình Quản trị tài doanh nghiệp, NXB Thống kê ... chuyên sâu về vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng VLĐ tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone; vì vậy, đề tài "Nâng cao hiệu sử dụng VLĐ Tổng công ty Viễn thông MobiFone" mà tác giả lựa... giúp nhà quản trị nâng cao hiệu quả sử dụng VLĐ 50 1.3 Bài học kinh nghiệm việc nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động VNPT Lâm Đồng VNPT... vốn lưu động Tổng Công ty viễn thông MobiFone Chương luận văn đã giới thiệu chung về Tổng công ty Viễn thông MobiFone Công ty được thành lập vào năm 1993 với tên gọi ban đầu là Công ty