Báo cáo tốt nghiệp Kế toán NVL, CCDC GVHD TH S Nguyễn Minh Tiến TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG PHÒNG ĐÀO TẠO ((((( BÁO CÁO KẾT QUẢ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THẢO KI.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG PHỊNG ĐÀO TẠO BÁO CÁO KẾT QUẢ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THẢO KIỆT GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THS NGUYỄN KHÁNH KHOA SVTH: NGUYỄN VĂN CÔNG MSSV: 11QT13A014 LỚP: ĐẠI HỌC TỪ XA : NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Dương, năm 2017 -i- TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG PHỊNG ĐÀO TẠO BÁO CÁO KẾT QUẢ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THẢO KIỆT GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THS NGUYỄN KHÁNH KHOA SVTH: NGUYỄN VĂN CÔNG MSSV: 11QT13A014 LỚP: ĐẠI HỌC TỪ XA : NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Dương, năm 2017 i LỜI CẢM ƠN Chuyên đề tốt nghiệp công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thảo Kiệt hoàn thiện hướng dẫn bảo tận tình thầy giáo Ths Nguyễn Khánh Khoa Với biết ơn sâu sắc em xin gửi lời cám ơn chân thành đến thầy giáo Nguyễn Khánh Khoa Đồng thời trình thực tập công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thảo Kiệt, em nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo hướng dẫn, ban lãnh đạo cơng ty anh, chị, cơ, phịng tổ chức hành nhiệt tình giúp đỡ em q trình thực tập cơng ty em hồn thiện chun đề tốt nghiệp Bên cạnh giúp đỡ động viên bạn bè lớp Em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến đến thầy giáo trường Đại Học Bình Dương hướng dẫn giảng dạy học em suốt năm học em cố kiến thức lý thuyết thực tế hành trang kiến thức cho em vào đời Em xin chân thành cám ơn ! Đắk Lắk, tháng 12 năm 2017 Sinh viên CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Nguyễn Văn Cơng Mã sinh viên: 11QT13A014 Khóa học: 2013 -2018 Thời gian thực tập: Từ ngày 23/10/2017 đến 23/12/2017 Bộ phận thực tập: Phịng tổ chức hành Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật: Kết thực tập theo đề tài: Nhận xét chung: Ngày 25 tháng 12 năm 2017 Cán hướng dẫn Thủ trưởng quan Của quan đến thực tập (Ký tên đóng dấu) (Ký ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày tháng năm GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn .i Nhận xét quan thực tập ii Nhận xét giáo viên hướng dẫn iii Mục lục iv Danh sách bảng biểu vi Danh sách hình vẽ, đồ thị vii Phần 1: Đánh giá hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Bộ máy tổ chức công ty 1.2.1 Sơ đồ tổ chức 1.2.2 Nhiệm vụ phận 1.2.3 Ưu điểm hạn chế máy quản lý 1.3 Tình hình nhân 1.4 Doanh số 1.5 Địa bàn kinh doanh 1.6 Phương thức kinh doanh ngồi nước 1.7 Tình hình tài doanh nghiệp 1.8 Khả cạnh tranh ngồi nước doanh nghiệp 11 1.9 Phân tích SWOT doanh nghiệp 12 1.10 Định hướng phát triển công ty năm tới 12 Phần 2: Thực vấn nhà quản trị, chuyên gia nơi sinh viên thực tập 13 2.1 Thực vấn 13 2.1.1 Đối tượng vấn 13 2.1.1.1 Chi tiết công việc người vấn 13 2.1.1.2 Kiến thức kỹ cần thiết vị trí 13 2.1.1.3 Thuận lợi cơng việc 14 2.1.1.4 Khó khăn công việc 14 2.1.1.5 Điều tâm đắc chuyên gia vấn 14 2.1.1.6 Những kiến thức kỹ phải hoàn thiện sau tốt nghiệp 15 2.1.1.7 Nhận định phát triển cuả ngành nghề 15 2.1.1.8 Lời khuyên cho sinh viên tốt nghiệp 15 a Lời khuyên chuyên môn 15 b Lời khuyên kỹ sống giao tiếp 16 c Lời khuyên cho ngành nghề 16 2.1.2 Đối tượng vấn 17 2.1.2.1 Chi tiết công việc người vấn 17 2.1.2.2 Kiến thức kỹ cần thiết vị trí 18 2.1.2.3 Thuận lợi cơng việc 18 2.1.2.4 Khó khăn cơng việc 19 2.1.2.5 Điều tâm đắc chuyên gia vấn 19 2.1.2.6 Những kiến thức kỹ phải hoàn thiện sau tốt nghiệp 19 2.1.2.7 Nhận định phát triển cuả ngành nghề 19 2.1.2.8 Lời khuyên cho sinh viên tốt nghiệp 20 a Lời khuyên chuyên môn 20 b Lời khuyên kỹ sống giao tiếp 20 c Lời khuyên cho ngành nghề 20 2.2 Bài học kinh nghiệm rút cho sinh viên sau đợt thực tập 20 2.2.1 Bài học xin thực tập 20 2.2.2 Bài học thu thập thông tin công ty 21 2.2.3 Bài học giao tiếp tổ chức vấn 21 2.2.4 Bài học kinh nghiệm rút từ hai lần vấn 02 đối tượng 21 2.2.5 Sau đợt thực tập sinh viên có nguyện vọng nghề nghiệp 22 2.3 Đề xuất cho ngành học Bình Dương 22 2.3.1 Đề xuất môn học 22 2.3.2 Đề xuất cách thức tổ chức thực tập 22 Phần 3: Bài tập tình chuyên ngành 24 Phần 4: Kết luận 48 Phần 5: Phụ lục DANH SÁCH BẢNG BIỂU Trang Bảng 1: Thống kê nguồn nhân lực Bảng 2: So sánh doanh thu năm 2014, 2015 2016 Bảng 3: So sánh tình hình tài qua năm 2014, 2015 2016 Bảng 4: Thông tin cá nhân đối tượng vấn 13 Bảng 5: Thông tin cá nhân đối tượng vấn 17 Bảng 6: Trình độ chuyên môn công nhân trực tiếp sản xuất 35 Bảng 7: Trình độ chun mơn nghiệp vụ phận quản lý 36 DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ Trang Hình 1: Sơ đồ tổ chức Hình 2: So sánh doanh thu năm 2014, 2015 2016 Hình 3: Nguồn cung cấp cà phê Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Lâm Đồng Hình 4: Lợi nhuận trước thuế Hình 5: So sánh mức tăng trưởng doanh thu năm 2014 năm 2015 Hình 6: So sánh mức tăng trưởng doanh thu năm 2015 năm 2016 10 PHẦN 1: ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành Ngày 27 tháng 06 năm 2013, Thơn 12, Xã Hịa Khánh, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk, Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thảo Kiệt đời Công ty thành lập hoạt động kinh doanh theo giấy chứng nhận kinh doanh số 6001387505 sở kế hoạch đầu tư Tỉnh Đắk Lắk cấp lần đầu ngày 25/06/2013 Tháng 10 năm 2013, công ty xây dựng nhà máy hoàn thiện với đầy đủ phân xưởng sản xuất, nhiều phòng ban chức trực thuộc giúp ban giám đốc điều hành sản xuất, kinh doanh Ngày 05 tháng 06 năm 2014: Thiếp lập quan hệ đối tác kinh doanh với Tổng công ty cà phê Việt Nam việc xuất cà phê sang thị trường Anh Ngày10 tháng 06 năm 2014: Ký hợp đồng xuất cà phê sang thị trường Anh Ngày 26 tháng 01 năm 2015: Thiếp lập quan hệ đối tác kinh doanh với cơng ty BOCHEMIE Cộng Hịa Séc việc xuất cà phê sang thị trường Đức Ngày 31 tháng 01 năm 2015: Ký hợp đồng xuất cà phê sang thị trường Đức Ngày18 háng 07 năm 2017: Thiếp lập quan hệ đối tác kinh doanh với công ty CP XNK Intimex việc xuất cà phê sang thị trường Mỹ Ngày 26 tháng 07 năm 2017: Ký hợp đồng xuất cà phê sang thị trường Mỹ Ngày 27 tháng 07 năm 2017 đến ngày 30 tháng 10 năm 2017: Vẫn trì mối quan hệ kinh doanh thiết lập từ trước CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THẢO KIỆT - Tên giao dịch: Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thảo Kiệt - Địa chỉ: Thơn 12, Xã Hịa Khánh, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk - Giám đốc (đại diện pháp luật): Trần Nguyễn Thị Thanh Thảo - Gấy phép kinh doanh: 6001387505 cấp ngày 25/06/2013 - Mã số thuế: 6001387505 Đã có hoạt động tích cực thường xuyên cử cán xuất sắc học thêm chuyên môn, kỹ thuật lĩnh vực để cập nhật cho nhân viên công ty nhằm ngày mở rộng quy mô lĩnh vực sản xuất cho công ty Môi trường pháp lý ổn định, quyền địa phương có chủ trương sách thơng thống nhằm khuyến khích đầu tư, phát triển sản xuất Các năm qua công ty ln hoạt động có hiệu quả, bảo tồn phát triển nguồn vốn Cơng ty chủ động nguồn vốn Công ty tạo mối quan hệ tốt bền vững khách hàng Khuyết điểm: Bên cạnh ưu điểm trên, Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thảo Kiệt gặp khó khăn tồn đọng sau: - Trang thiết bị chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất chất lượng - Công ty thành lập nên hệ thống nội quy quy cách hoạt động vấp phải nhiều khó khăn - Cơng ty có số lượng lớn lao động đào tạo hay tay nghề chưa cao Nguồn nhân lực tuyển số sở đào tạo chưa đáp ứng đủ nhu cầu làm việc công ty, cần thời gian dài để dẫn làm quen với cơng việc Có nhiều đội ngũ cịn phải đào tạo lại, chi phí cao ảnh hưởng đến chất lượng cơng việc - Một số cán quản lý chưa đủ chun mơn nghiệp vụ, cịn lơ cơng việc, khơng có lực quản lý, thái độ làm việc khơng nghiêm túc - Do thị trường biến động nên công ty không tránh khỏi thiếu hụt nguồn hàng sản xuất hay không cung cấp đủ nhu cầu sản xuất công ty Nhiều đơn đặt hàng giá không cao, ảnh hưởng đến tiền lương công nhân viên - Vẫn cịn tồn cơng nhân thiếu ý thức trách nhiệm làm việc, làm không giờ, làm việc khơng cẩn thận hay cịn có thái độ khơng nhiệt tình với cơng việc - Các sách chế độ sản xuất chưa đạt hiệu quả, lượng đơn đặt hàng lớn yêu cầu kỹ thuật cao nên công nhân phải làm thêm với tần suất lớn Như ảnh hưởng đến sức lao động cơng nhân, khó giữ chân người lao động 46 - Do thời gian làm việc quy định chặt chẽ khối lượng công việc lớn nên phong trào văn hố văn nghệ cơng ty chưa lưu tâm, trọng - Vấn đề lương đảm bảo đời sống cho người lao động chưa quan tâm mức - Việc quảng bá sản phẩm chưa xứng tầm nên việc thu hút khách hàng hạn chế -Sự cạnh tranh doanh nghiệp nước ngày gay gắt làm cho việc kinh doanh cơng ty trở nên khó khăn 3.3 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THẢO KIỆT a, Tuyển mộ nguồn nhân lực Do lĩnh vực kinh doanh công ty thu mua cà phê nông sản, nên vào mùa thu hoạch chiến lược thu mua, tình hình sản xuất thường thiếu hụt nhân thời gian ngắn, để thu hút nguồn nhân lực nên công ty xây dựng chiến lược tuyển mộ, lập kế hoạch tuyển mộ, xác định nguồn, phương pháp tuyển mộ, xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ b, Tuyển chọn nguồn nhân lực Nhằm đảm bảo cung cấp lực lượng lao động phù hợp yêu cầu chuyên môn kĩ nghề nghiệp việc sản xuất kinh doanh Việc tuyển nhân viên quan trọng định phát triển công ty, khẳng định thương hiệu công ty, điều tất yếu cho chu trình dài hoạt động kinh doanh lâu dài công ty Kế hoạch tuyển dụng: Căn vào nhu cầu phát triển, bổ sung lao động nhằm mở rộng quy mô sản xuất mà công ty xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động, sau trình lên giám đốc duyệt thực Vào cuối năm công ty tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng cần có nhu cầu đột xuất tiến hành tuyển dụng theo đạo ban quản lý Phương thức tuyển dụng: - Nguồn tuyển dụng: 47 Đối với tuyển dụng nội bộ, phịng Kế tốn tổng hợp soạn thông báo tuyển dụng niêm yết công ty Đối với tuyển dụng bên ngồi, phịng Kế tốn tổng hợp viết báo cáo trình lên giám đốc sau đăng tin lên phương tiện thông tin đại chúng (thơng báo truyền hình, băng rol,…) gửi thơng báo tuyển dụng tới sở đào tạo nghề chuyên nghiệp Thông thường công ty áp dụng hai hình thức tuyển dụng để cơng tác tuyển dụng nhanh chóng đạt hiệu - Ưu tiên tuyển dụng: Nhằm giúp đỡ hỗ trợ lao động cơng ty Cơng ty khuyến khích việc giới thiệu người thân vào làm việc công ty đạt số yêu cầu chuyên môn theo phận - Tiêu chuẩn tuyển dụng Cụ thể sau: Cấp bậc Quản lý nhân viên Văn phịng: Có cấp chuyên môn phù hợp với chức vụ ứng tuyển Ưu tiên có kinh nghiệm Các lao động sản xuất giản đơn khác cần trình độ trung học sở trở lên Tiêu chuẩn chung: Đủ sức khỏe lao động đáp ứng yêu cầu Quy định hồ sơ: Nộp hồ sơ theo hạn, đầy đủ với quy định công ty, lý lịch rõ ràng cụ thể bao gồm: + Đơn xin việc + Sơ yếu lý lịch + Giấy khám sức khỏe (trong vòng tháng) + Bản có chứng thực văn bằng, chứng + Bản chứng minh nhân dân, hộ + 03 ảnh X - Quy trình tuyển dụng cơng ty phận thực hiện: Quy trình tuyển dụng công ty đơn giản, bao gồm giai đoạn sau: + Tiếp nhận hồ sơ - Bộ phận bảo vệ, Kế toán 48 + Kiểm tra, sàng lọc hồ sơ - Kế tốn + Thơng báo lịch vấn - Kế toán + Kiểm tra tay nghề - Quản lý sản xuất + Thông báo kết thông báo thời gian làm việc lao động đạt yêu cầu_ Kế toán Bộ phận Kế toán phổ biến quy định nội quy công ty, thỏa thuận chế độ lương chế độ khác làm việc Nhìn nhận tổng quan cơng tác tuyển dụng cơng ty, ta thấy việc tuyển dụng nhân viên công ty chặt chẽ quản lý cách khoa học đáp ứng với yêu cầu vị trí cơng việc cơng ty Góp phần vào việc quản lý nhân có hiệu quả, đồng thời ứng viên nhận vào làm dễ dàng nhanh chóng hồ nhập với mơi trường cơng việc, tạo cảm giác thoải mái tự tin làm việc c, Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực đặc biệt quan trọng định phát triển công ty Trong năm qua nhà quản lý công ty tâm nhiều đến công việc này, họ đưa nhiều biện pháp tích cực nhằm đào tạo quản lý nguồn nhân lực cách có hiệu Trong xu tồn cầu hố hội nhập tồn cầu vai trị nguồn nhân lực quan trọng định thành bại sản phẩm thị trường, để đuổi kịp thời đại phận nhân cơng ty có nhiều ý tưởng nhằm nâng cao lực quản lý đội ngũ nhân viên lao động, nắm bắt kịp thời biến động thị trường, đưa nguồn nhân lực công ty lên tầm cao Công ty xây dựng kế hoạch nhằm đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ, tay nghề tiếp thu nguồn công nghệ cho nhân viên, cụ thể như: - Công ty tiến hành mời chuyên gia nước tập huấn thực hành công ty cho đội ngũ cán quản lý nhân tất lĩnh vực, đặc biệt quản lý tổ chức sản xuất, quản lý giấc, kỉ luật làm việc … - Cử học viên xuất sắc tham gia học lớp nghiệp vụ xuất nhập , quản trị kinh doanh, quản trị sản xuất, tài kế tốn, tin học… 49 - Tiến hành giám sát chỗ, chỉnh sửa nâng cao tay nghề cho công nhân yếu hay chưa quen việc - Thường xuyên quan tâm động viên đến đời sống nhân viên cơng ty, giúp họ giải khó khăn vướng mắc công việc quan hệ với đồng nghiệp - Thường xuyên mở thêm lớp đào tạo tay nghề nâng cao cho nhân viên công ty công nhân phân xưởng - Thăm dị thị trường có kế hoạch đào tạo ngắn hạn dài hạn cho người lao đông phù hợp với biến động thay đổi khách hàng - Gửi nhân viên nước ngồi tìm hiểu học hỏi kinh nghiệm, nghiên cứu sản phẩm độc đáo - Cơng ty cịn áp dụng hình thức đào tạo tạo phong cách làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên, tổ chức phong trào thi đua sản xuất hoàn thành vượt mức kế hoạch,giúp đỡ tiến bộ… mang lại hiệu cao trình sản xuất kinh doanh đơn vị d, Duy trì nguồn nhân lực: - Tuy thuộc vào doanh nghiệp vừa nhỏ, nguồn tài khơng mạnh công ty cố gắng tạo an tâm, an toàn cho nhân viên cách thực việc ký kết hợp đồng lao động quy định pháp luật chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp… - Do công ty có quy mơ nhỏ nên khơng thể cho nhân viên thấy lộ trình thăng tiến nghiệp như: thăng chức, tăng lương, thâm niên tham gia cổ phần tập đồn lớn Việc xem nguy nguồn nhân lực nhiên viên tìm việc làm giúp họ thỏa mãn nhu cầu thăng tiến nghiệp - Với nỗ lực cải thiện môi trường làm việc điều kiện cho phép, với sách đãi ngộ cơng ty phần giúp nhân viên phấn khởi như: khoản thưởng nhỏ sau đơn hàng, tổ chức sinh nhật cho nhân viên, tổ chức giao lưu hàng quý, thăm quan dã ngoại đầu năm 50 - Ít đến thời điểm tại, chưa có nhân viên xin nghỉ Dù ban giám đốc chủ động kế hoạch hành động nhằm giúp nâng cao suất lao động nguồn nhân lực thông qua sách đãi ngộ tốt 3.4 ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THẢO KIỆT * Để trì nguồn nhân lực ổn định cơng ty cần thực tốt số sách sau: - Hoạt định nguồn nhân lực: Hiện nguồn nhân lực lâu dài công ty chưa dự báo cách đắn có hiệu Do cơng ty phải có số liệu tình hình sử dụng nguồn nhân lực mặt số lượng chất lượng từ có nhìn hệ thống, đồng thời xác định điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn thuận lợi nguồn nhân lực công ty Sau thời gian tuyển dụng, kiến thức, kỹ chuyên môn khả nhân viên có thay đổi Do vậy, phịng tổ chức hành cơng ty phải cập nhật tồn thơng tin cá nhân kinh nghiệm làm việc, kỹ chun mơn, trình độ học vấn… nhân viên nhằm làm sở cho công tác đào tạo, thăng chức, thuyên chuyển nhân viên sau Công ty phải tiến hành dự báo nhu cầu nguồn nhân lực tương lai để áp dụng cho mục tiêu, kế hoạch dài hạn Nhu cầu tương lai xác định theo tiêu: số lượng chất lượng Để dự báo mặt chất lượng, phịng tổ chức hành cơng ty cần phải hệ thống hóa kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm địi hỏi cho cơng việc; phối hợp với Phó giám đốc, trưởng phòng ban nhằm xác định yêu cầu chất lượng nhân sở tiêu chuẩn Đồng thời phải dự báo sơ số tiêu chuẩn công việc tương lai sở kế hoạch kinh doanh tiêu chuẩn - Nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển cơng ty 51 Từ đánh giá xác nhu cầu mục tiêu năm Đào tạo phát triển phải mang tính chiến lược, phải đào tạo hệ nhà quản lý có đặc trưng khác với người trước Do đó, cơng ty cần phải: Mỗi năm, cán quản lý từ trưởng phòng trở lên phải giao dự án hay chuyên đề tham gia quản lý sáng kiến, kiến nghị với phận chuyên môn khác bên cạnh hồn thành tốt cơng việc nhiệm vụ giao Trước bổ nhiệm nhân viên lên vị trí trưởng hay phó phịng người thơng báo trước tháng tạo điều kiện làm dự án hay đề tài mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng hiệu sản xuất nâng cao chất lượng quản lý phận lĩnh vực chuyên môn mà họ đảm nhận Đào tạo kỹ thực hành đội ngũ nhân viên kỹ thuật, lao động phổ thơng để họ có khả tham gia trực tiếp vào dây chuyền sản xuất, người lao động dây chuyền vừa có kiến thức vừa có cơng nghệ, vừa có kỹ thực hành Số lượng nhân viên tham gia đào tạo năm tăng chi phí đào tạo lại giảm điểu dẫn đến chất lượng đào tạo giảm Công ty cần tăng thêm chi phí đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân viên Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện số cán quản lý cơng ty, cử học khóa nâng cao chun ngành, thi lên bậc Trình độ chun mơn nghiệp vụ nhân viên công ty tương đối thấp chủ yếu lao động phổ thơng trình độ trung cấp, trình độ ngoại ngữ trình độ tin học cịn hạn chế Cần tổ chức khóa đào tạo để nâng cao trình độ cho nhân viên từ cơng việc thực tốt Có thưởng người có thành tích cao sau đợt đào tạo, đề bạt người nâng cao thành tích lao động sau trình học tập Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp vững vàng phẩm chất trị, có lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển đổi cơng ty 52 Cơng ty cần có cơng tác đánh giá lực nhân viên sau tham gia khóa đào tạo, họ làm việc có hiệu không kết làm việc để từ cải thiện cơng tác đào tạo - Thực việc bố trí cơng việc phù hợp với nhân viên: Để phát triển lâu bền tương lai cơng ty phải thực việc rà sốt đánh giá lại nhân viên, nắm bắt việc xếp nhân công ty phù hợp chưa Từ có kế hoạch xếp bố trí lại nhân cho hợp lý Trước tiên, cơng ty cần phải xây dựng chương trình định hướng, phát triển nhân cách có hệ thống hơn, hỗ trợ cơng tác đào tạo, bố trí nhân viên ngày phù hợp với trình độ chun mơn khả Để kiểm sốt việc thực cơng việc nhân viên tốt nhất, người lãnh đạo cần có tầm nhìn đánh giá lực làm việc nhân viên phần quan trọng việc quản lý lực làm việc, nhằm giúp nhân viên đạt kết tốt mà công ty thân mong đợi, từ định hướng mục tiêu phát triển tương lai Nên tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng nhân viên thông qua việc vấn bảng đánh giá mức độ hài lịng vị trí cơng việc năm, tạo điều kiện cho việc bố trí nhân viên phù hợp Tuy nhiên, lúc đáp ứng tất nguyện vọng nhân viên mà phải xem xét có phù hợp với điều kiện thực tế khơng Cơng ty cần thể rõ bình đẳng thăng tiến nghề nghiệp nhân viên cách có quy chế đề bạt nhân viên Những người có thành tích vượt trội, có khả quản lý, có lực phù hợp với nhu cầu xem xét bổ nhiệm Bố trí cơng việc phải cơng phù hợp với tính chất cơng việc người, tránh trường hợp người làm nhiều việc người q rảnh rỗi, thực tiễn làm cho tinh thần toàn nhân viên giảm sút - Thực chế độ trả lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi cho nhân viên cách hợp lý: Công ty xác định việc trả cơng hình thức thúc đẩy lao động, người lao động xác định làm việc cơng ty để có mức thu nhập ổn định 53 Rất khó khăn cơng ty có ý tưởng xây dựng tổ chức mặt xã hội thực mà người lao động thể trung thành hay phấn đấu phát triển cơng ty Để nâng cao hiệu công tác gắn liền với việc quản lý lao động gia tăng thành tích cơng ty cần: Cơng ty nên áp dụng chế độ trả lương khốn cho cơng việc giao chế độ thực phổ biến ngành sản xuất Áp dụng trả lương theo sản phẩm khuyến khích cơng nhân tích cực làm việc để nâng cao suất lao động tăng tiền lương cách trực tiếp, khuyến khích người lao động sức học tập nâng cao trình độ lành nghề, tích lũy kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng, phát huy sáng tạo… nâng cao khả làm việc suất lao động Để thực tốt chế độ khen thưởng, từ công ty cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá cán nhân viên bao gồm tiêu chí đánh giá cán quản lý nhân viên phục vụ công ty, thực việc đánh giá hàng năm tất cán nhân viên, có có sở để xem xét khen thưởng hàng năm cách công hợp lý Hàng năm, dựa kết sản xuất kinh doanh công ty khả hoạt động nhân viên thông qua bảng đánh giá thành tích cơng việc nhân viên mà cơng ty có mức thưởng khác Xây dựng chế độ phụ cấp trách nhiệm cho cán quản lý chức vụ phức tạp, lĩnh vực cần thúc đẩy tăng trưởng nhanh chóng q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty nên có xe đưa đón nhân viên xa nơi công tác, xe ô tô phục vụ chuyến công tác xa Tăng thêm phụ cấp độc hại cho người lao động trình làm việc Đối với số chức danh công việc đặc biệt, hay chuẩn bị nhân lực cho dự án quan trọng, mục tiêu địi hỏi cao Cơng ty phải xây dựng chế độ phụ cấp riêng biệt thu hút nhân lực, khuyến khích động viên nhân viên tâm huyết thực trọng trách 54 Các chế độ phúc lợi: Sinh nhật, tang ma, cưới hỏi, đau bệnh, phụ cấp tàu xe đường thăm quê Quà khuyến học cho cháu thiếu nhi em công nhân vào cuối năm học, vào dịp Quốc tế thiếu nhi, Rằm Trung Thu Các phong trào Văn - Thể - Mỹ công ty tổ chức vào dịp Lễ Tết Đảm bảo mức trả cơng chương trình phúc lợi cạnh tranh với cơng ty khác để có nhân viên giỏi - Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên, nhân viên nhân viên công ty: Chia sẻ thông tin với nhân viên, nhà quản lý giỏi hiểu thông tin doanh nghiệp chia sẻ nhiều tốt, nhân viên biết thông tin cần thiết họ thấy phải có trách nhiệm với cơng ty Khi nhân viên biết điểm mạnh họ tìm cách khai thác, biết điểm yếu họ tìm cách khắc phục Thơng báo cho nhân viên có thay đổi liên quan trực tiếp đến họ thay đổi sách, thủ tục, thay đổi thơng tin sản phẩm, hay q trình làm việc Hằng năm công ty tổ chức chuyến tham quan, du lịch, dã ngoại cho toàn thể nhân viên nhằm tao động viên, khích lệ tạo đồn kết nhân viên Đặc biệt, cấp lãnh đạo nắm bắt tâm tư tình cảm nhân viên quyền mình, biết họ cần gì, muốn gì, giúp họ giải khúc mắc q trình làm việc khó khăn họ gặp phải Tổ chức buổi họp mặt vào cuối tuần để người có thêm thời gian điều kiện hiểu Khuôn viên công ty rộng, nên tổ chức thi thể thao đá banh, bóng chuyền… để tạo sợi dây kết nối tinh thần người lao động Tiến hành trưng cầu ý kiến nhân viên định kỳ đột xuất có định quan trọng để hiểu rõ tình hình điều kiện làm việc cơng ty từ khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm có, tạo điều kiện để họ tham gia vào xây dựng phát triển công ty 55 - Công tác tuyển mộ, tuyển chọn lao động: Sau xây dựng hệ thống quản lý công ty, công ty cần trọng nhiều đến việc tuyển mộ, tuyển chọn lao động Công ty cần phải xây dựng đội ngũ tuyển chọn hợp lý Cán tuyển chọn cần phải có tham gia thành phần sau; Cán quản lý kỹ thuật Cán Phòng tổ chức hành Cán phịng kế tốn (nếu cần tuyển thêm lao động vào phận này) Biện pháp có nhiều thành phần phịng ban tham gia lại có hiệu khâu tuyển chọn người lao động có lực, tay nghề, am hiểu sản xuất quản lý Những người chọn lựa vào hội đồng tuyển dụng phải người có uy tín lâu năm nghề, nắm bắt tốt nhu cầu doanh nghiệp nhu cầu ứng viên Tránh tình trạng thiên vị cho em cán công ty mà việc phải làm công khai khách quan Giám đốc phải chủ tịch hội đồng tuyển dụng, người định tuyển dụng cuối Sau kỳ tuyển dụng công ty cần đúc kết kinh nghiệm nhằm tránh sai lầm mắc phát huy tốt mặt khoa học, hợp lí lần tuyển dụng sau 56 PHẦN 4: KẾT LUẬN Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển xã hội doanh nghiệp Nó tác động định tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp có phát triển hay không phụ thuộc lớn vào đội ngũ nhân viên Sự phát triển khoa học kĩ thuật với phát triển kinh tế cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên tổ chức muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức 57 Trong thời gian tìm hiểu thực tế cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thảo Kiệt em cố gắng sâu học hỏi, tìm tịi nghiên cứu thực tiễn quản trị nguồn nhân lực công ty, đối chiếu với kiến thức học để rút ưu điểm hạn chế trình tìm hiểu, phân tích thực trạng, từ đưa giải pháp nhằm cải thiện tồn có, phát huy thành công làm được, nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thảo Kiệt Do có nhiều hạn chế mặt kiến thức thời gian nên báo cáo em khơng tránh khỏi sai sót, khiếm khuyết, mong nhận thơng cảm góp ý thầy anh chị phịng tổ chức hành cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thảo Kiệt 58 ... luật quản trị kinh doanh nhiên sinh viên chưa có hội chọn riêng ngành cho thân tâm đắc để tập trung nghiên cứu chuyên ngành luật quản trị kinh doanh từ năm thứ nhằm phân tích luật pháp đến kinh doanh. .. cán quản lý nhân tất lĩnh vực, đặc biệt quản lý tổ chức sản xuất, quản lý giấc, kỉ luật làm việc … - Cử học viên xuất sắc tham gia học lớp nghiệp vụ xuất nhập , quản trị kinh doanh, quản trị. .. nghiệp; thân người vận hành doanh nghiệp người định thắng bại doanh nghiệp Chính vai trị quan trọng nguồn nhân lực nên quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực quản trị quan trọng doanh nghiệp Ngày hoạt động