I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHUỖI CUNG ỨNG 1. Khái niệm về chuỗi cung ứng : Hiện nay, có nhiều định nghĩa về chuỗi cung ứng theo nhiều hướng tiếp cận khác nhau như theo cách tiếp cận dựa trên các thành phần cơ bản trong cấu trúc của chuỗi cung ứng, các mối quan hệ trong chuỗi cung ứng hay các dòng chảy trong chuỗi cung ứng. Dưới đây là một vài định nghĩa về chuỗi cung ứng: Theo Christopher (1998), chuỗi cung ứng là mạng lưới của những tổ chức liên quan đến những mối liên kết các dòng chảy ngược và xuôi theo những tiến trình và những hoạt động khác nhau nhằm tạo ra giá trị trong từng sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Theo Lambert và công sự (1998), chuỗi cung ứng là sự liên kết các công ty nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ vào thị trường. Theo Sunil Chopra và Peter Meindl (2001), chuỗi cung ứng bao gồm mọi công đoạn có liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Chuỗi cung ứng không chỉ gồm nhà sản xuất và nhà cung cấp mà còn nhà vận chuyển, kho, người bán lẻ và bản thân khách hàng. 2. Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng : Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain Management) là khái niệm chỉ việc xây dựng, phát triển, tối ưu hóa hệ thống các tổ chức, con người, hoạt động, thông tin và các nguồn lực khác, nhằm lưu chuyển dòng hàng hóa, dịch vụ trong sản xuất và thương mại một cách hiệu quả nhất. 3. Cấu trúc và các thành viên của chuỗi cung ứng : Chuỗi cung ứng đơn giản
BÀI TIỂU LUẬN ( Đề 02 ) Môn : Quản trị chuỗi cung ứng Họ tên : MÔNG VĂN HIẾU Lớp : K20LO03.01 Nghành : Logistics Mã sinh viên : 20012060148 Đề tài : Chọn chuỗi cung ứng có doanh nghiệp sản xuất/ lắp ráp điện thoại di động doanh nghiệp lãnh đạo chuỗi Hà Nội, 2022 LỜI NÓI ĐẦU Đời sống người trở nên đại, nhộn nhịp động nhờ phát triển cơng nghệ thơng tin, có đời phát triển điện thoại Điện thoại trải qua giai đoạn, thời kì cải tiến phát triển , phù hợp với phát triển xã hội Từ điện thoại sử dụng để liên lạc trở thành phương tiện đa với nhiều ứng dụng tiện ích Chúng ta gọi, trị chuyện qua video với ứng dụng mạng xã hội, xem phim, nghe nhạc, chơi game, mua sắm trực tuyến, tốn online,… Apple gì? tên cơng ty có giá trị hàng đầu giới công nghệ Nhắc đến Apple phải đề cập tới sản phẩm "sang chảnh" iPhone…, Apple Inc tập đồn cơng nghệ Mỹ thành lập vào ngày tháng năm 1976 Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne tên Apple Computer, Inc Apple có trụ sở đặt Silicon Valley San Francisco, tiểu bang California Apple công ty công nghệ dẫn đầu ln làm nóng dư luận lần cơng bố sản phẩm mới, thể qua doanh thu lợi nhuận liên tục tăng nhiều năm Tuy vậy, nhân tố chủ yếu đưa đến thành công đề tài có nhiều tranh luận khác nhau: vị trí tài Apple, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, trình độ xây dựng thương hiệu marketing, chiến lược bán lẻ với cửa hàng bán lẻ Apple Store, quyền nắm giữu kiểm soát phần cứng phần mềm, trình quản trị chuỗi cung ứng Bên cạnh thành công này, không nhắc tới tên Tim Cook- anh hùng thầm thầm lặng, người coi bậc thầy chuỗi cung ứng Apple Nhưng theo Tim Cook, sản phẩm cơng nghệ điện thoại thơng minh, máy tính bảng máy tính xách tay, hàng tồn kho giảm giá nhanh, trung bình 1- 2% giá trị tuần Do việc quản lý chuỗi cung ứng cơng nghệ phức tạp Nghiên cứu phân tích quy trình chuỗi cung ứng Apple MỤC LỤC I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHUỖI CUNG ỨNG Khái niệm chuỗi cung ứng Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng Cấu trúc thành viên chuỗi cung ứng Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng Các yếu tố dẫn dắt kết chuỗi cung ứng II CHUỖI CUNG CỨNG CỦA APPLE • I Giới thiệu cơng ty • Lịch sử hình hành • Q trình phát triển • Kết kinh doanh • Mơ hình chuỗi cung ứng III PHÂN TÍCH NĂNG LỰC LÕI CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TRONG CHUỖI CUNG ỨNG IV CHUỖI CUNG ỨNG IPHONE LÀ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM ĐỔI MỚI I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHUỖI CUNG ỨNG Khái niệm chuỗi cung ứng : Hiện nay, có nhiều định nghĩa chuỗi cung ứng theo nhiều hướng tiếp cận khác theo cách tiếp cận dựa thành phần cấu trúc chuỗi cung ứng, mối quan hệ chuỗi cung ứng hay dòng chảy chuỗi cung ứng Dưới vài định nghĩa chuỗi cung ứng: Theo Christopher (1998), chuỗi cung ứng mạng lưới tổ chức liên quan đến mối liên kết dịng chảy ngược xi theo tiến trình hoạt động khác nhằm tạo giá trị sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Theo Lambert công (1998), chuỗi cung ứng liên kết công ty nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ vào thị trường Theo Sunil Chopra Peter Meindl (2001), chuỗi cung ứng bao gồm công đoạn có liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Chuỗi cung ứng không gồm nhà sản xuất nhà cung cấp mà nhà vận chuyển, kho, người bán lẻ thân khách hàng Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng : Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain Management) khái niệm việc xây dựng, phát triển, tối ưu hóa hệ thống tổ chức, người, hoạt động, thông tin nguồn lực khác, nhằm lưu chuyển dịng hàng hóa, dịch vụ sản xuất thương mại cách hiệu Cấu trúc thành viên chuỗi cung ứng : Chuỗi cung ứng đơn giản NCC Nhà sản xuất Chuỗi cung ứng mở rộng Khách hàng * Nhà cung cấp : • Nhà cung cấp ngun liệu thơ : khống sản, nơng sản, gỗ, thủy sản … • Nhà cung cấp bán thành phẩm : thép, kim loại, bột sữa, bột giấy, linh kiện… * Nhà sản xuất : Nhà sản xuất tổ chức sản xuất sản phẩm Nhà sản xuất bao gồm công ty sản xuất nguyên vật liệu công ty sản xuất thành phẩm * Nhà phân phối : Nhà phân phối công ty tồn trữ hàng với số lượng lớn từ nhà sản xuất phân phối sản phẩm đến khách hàng Nhà phân phối xem nhà bán sỉ Nhà phân phối bán sản phẩm cho nhà kinh doanh khác với số lượng lớn so với khách hàng mua lẻ Do biến động nhu cầu sản phẩm, nhà phân phối tồn trữ hàng hóa, thực bán hàng phục vụ khách hàng * Nhà bán lẻ : Nhà bán lẻ tồn trữ sản phẩm bán cho khách hàng với số lượng nhỏ Nhà bán lẻ bán hàng nắm bắt ý kiến nhu cầu khách hàng chi tiết * Nhà cung cấp dịch vụ : Đó tổ chức cung cấp dịch vụ cho nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ khách hàng Nhà cung cấp dịch vụ có chuyên môn kỹ đặc biệt hoạt động riêng biệt chuỗi cung ứng Chính thế, họ thực dịch vụ hiệu với mức giá tốt so với nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ hay người tiêu dùng làm điều Trong chuỗi cung ứng nào, nhà cung cấp phổ biến cung cấp dịch vụ vận tải dịch vụ nhà kho Đây công ty xe tải công ty kho hàng thường biết đến nhà cung cấp hậu cần * Người tiêu dùng : Khách hàng hay người tiêu dùng cá nhân, tổ chức mà mua sử dụng sản phẩm Khách hàng tổ chức mua sản phẩm để kết hợp với sản phẩm khác bán chúng cho khách hàng khác người sử dụng sản phẩm sau/mua sản phẩm tiêu dùng Là thành tố tiên chuỗi cung ứng Thành viên trực tiếp Nhà cung cấp Nhà sản xuất Nhà phân phối Nhà bán lẻ Khách hàng Thành viên gián tiếp Nhà cung cấp dịch vụ Nhà cung cấp dịch vụ kho bãi Tư vấn tài chính, thủ tục hải quan Cung cấp giải pháp công nghệ… Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng : * Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng hướng tới việc cân nhắc đến tất thành tố chuỗi cung ứng; tác động đến chi phí vai trị việc sản xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng; từ nhà cung ứng sở sản xuất thông qua nhà kho trung tâm phân phối đến nhà bán lẻ cửa hàng Trong phân tích chuỗi cung ứng, thực cần thiết phải xét đến người cung cấp nhà cung ứng khách hàng khách hàng họ có tác động đến kết hiệu chuỗi cung ứng * Thứ hai, mục tiêu chuỗi cung ứng tối đa hóa giá trị tạo cho toàn hệ thống Giá trị tạo chuỗi cung cấp khác biệt giá trị sản phẩm cuối khách hàng nỗ lực mà chuỗi cung cấp dùng vào việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Cuối cùng, quản trị chuỗi cung ứng tập trung vào việc tích hợp cách hiệu nhà cung cấp, người sản xuất, nhà kho cửa hàng, bao gồm hoạt động công ty nhiều cấp độ, từ cấp độ chiến lược đến chiến thuật tác nghiệp Cấp độ chiến lược xử lý với định có tác động dài hạn đến tổ chức định bao gồm số lượng, vị trí cơng suất nhà kho, nhà máy sản xuất, dòng dịch chuyển nguyên vật liệu mạng lưới Cấp độ chiến thuật bao gồm định cập nhật nơi thời điểm quý năm Điều bao gồm định thu mua sản xuất, sách tồn kho chiến lược vận tải kể tần suất viếng thăm khách hàng Cấp độ tác nghiệp liên quan đến định hàng ngày chẳng hạn lên thời gian biểu, lộ trình xe vận tải Các yếu tố dẫn dắt kết chuỗi cung ứng : • Sản xuất : Thị trường cần có hàng hóa/sản phẩm (sản xuất gì); sản phẩm sản xuất nào, số lượng nào? Các hoạt động liên quan yếu tố gồm có: Lên lịch sản xuất đảm bảo phù hợp với khả SX nhà máy; Kiểm soát chất lượng sản phẩm; Bảo trì thiết bị Sản xuất liên quan đến lực chuỗi cung ứng để sản xuất tồn trữ sản phẩm Các phương tiện sản xuất nhà xưởng nhà kho Vấn đề nhà quản lý định sản xuất là: giải cân đối tính đáp ứng tính hiệu Nếu nhà xưởng nhà kho đ ược xây dựng với công suất thừa cao khả linh động đáp ứng nhanh khối lượng lớn nhu cầu sản phẩm Các nhà xưởng xây dựng theo hai phương pháp sau để phù hợp với sản xuất: Tập trung vào sản xuất – nhà máy tập trung vào sản xuất sản phẩm thực nhiều hoạt động khác sản xuất từ việc chế tạo phận khác việc lắp ráp phận sản phẩm Tập trung vào chức – Chỉ tập trung vào số hoạt động sản xuất nhóm phận hay thực việc lắp ráp Cách thức áp dụng để sản xuất nhiều loại sản phẩm khác • Tồn kho: hoạt động này, định quan trọng nhà quản lý cần đưa gồm có cần tồn trữ loại hàng tồn kho giai đoạn nào, định mức tồn kho cho vật tư, nguyên liệu, thành phẩm, xác định điểm tái đặt hàng, dự trữ nào, sản xuất bao nhiêu, Việc quản lý hàng tồn kho hiệu đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đảm bảo hoạt động sản xuất hàng hóa trơi chảy, cung cấp lượng ngun liệu, sản phẩm kịp thời có nhu cầu phát sinh kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, việc xuất tồn trữ hàng tồn kho tạo chi phí đáng kể để đạt hiệu cao phí tồn kho nên thấp Có định để tạo lưu trữ hàng tồn kho: Tồn kho chu kỳ – khoản tồn kho cần thiết nhằm xác định nhu cầu giai đoạn mua sản phẩm Nhiều công ty nhắm đến sản xuất mua lô hàng lớn để đạt kinh tế nhờ qui mô Tuy nhiên, với lô hàng lớn làm chi phí tồn trữ tăng lên Chi phí tồn trữ xác định chi phí lưu trữ, xử lý bảo hiểm hàng tồn kho Tồn kho an toàn– lượng hàng tồn kho lưu trữ nhằm chống lại bất trắc Nếu dự báo nhu cầu thực xác hồn tồn hàng tồn kho cần thiết mức tồn kho định kỳ Mỗi lần dự báo có sai số nên để bù đắp việc không chắn mức cao hay thấp cách tồn trữ hàng nhu cầu đột biến so với dự báo Tồn kho theo mùa – tồn trữ xây dựng dựa sở dự báo Tồn kho tăng theo nhu cầu nhu cầu thường xuất vài lần năm Một lựa chọn khác với tồn trữ theo mùa hướng đến đầu tư khu vực sản xuất linh hoạt nhanh chóng thay đổi tỷ lệ sản xuất sản phẩm khác nhằm đáp ứng nhu cầu gia tăng Trong trường hợp này, vấn đề cần đánh đổi chi phí tồn trữ theo mùa chi phí để có khu vực sản xuất linh hoạt • Địa điểm: Nhà quản lý cần đưa định đâu nơi có điều kiện thuận lợi mang lại hiệu chi phí để sản xuất lưu trữ, tồn trữ hàng hóa, liệu việc sử dụng điều kiện có mang lại lợi ích khác khơng, Địa điểm liên quan đến vị trí, hoạt động thực phận chuỗi cung ứng Sự lựa chọn tính đáp ứng nhanh tính hiệu Các định tập trung vào hoạt động số khu vực để đạt hiệu tính kinh tế nhờ qui mô Các định giảm tập trung vào hoạt động khu vực gần khách hàng nhà cung cấp để hoạt động đáp ứng kịp thời Quyết định địa điểm xem định chiến lược ảnh hưởng lớn đến tài kế hoạch dài hạn Khi định địa điểm, nhà quản lý cần xem xét hàng loạt yếu tố liên quan đến chi phí phịng ban, lao động, kỹ cần có sản xuất, điều kiện sở hạ tầng, thuế gần với nhà cung cấp hay người tiêu dùng Quyết định địa điểm có tác động mạnh đến chi phí đặc tính hoạt động chuỗi cung ứng Quyết định địa điểm phản ánh chiến lược công ty việc xây dựng phân phối sản phẩm đến thị trường Khi định địa điểm, số lượng kích cỡ xác định số lượng kênh phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng cuối • Vận tải: xác định phương tiện vận chuyển hàng tồn kho từ vị trí dến vị trí khác, phương tiện tốt thông qua việc so sánh chi phí, độ tin cậy, thời gian, Vận tải liên quan đến việc di chuyển từ nguyên vật liệu, bán thành phẩm thành phẩm chuỗi cung ứng Chi phí vận tải 1/3 chi phí vận hành chuỗi cung ứng nên định chọn lựa quan trọng Có phương thức vận tải mà cơng ty lựa chọn: • Tàu thủy: có hiệu chi phí hình thức vận chuyển chậm Nó giới hạn sử dụng địa điểm phù hợp với tàu thuyền lại sơng, biển, kênh đào • Xe lửa: có hiệu chi phí chậm Nó giới hạn sử dụng nơi có lưu thơng xe lửa • Xe tải: hình thức vận chuyển tương đối nhanh linh hoạt Xe tải đến nơi Chi phí hình thức dễ biến động chi phí nhiên liệu biến động đường xá thay đổi • Máy bay: hình thức vận chuyển nhanh, đáp ứng kịp thời Đây hình thức có chi phí đắt bị hạn chế công suất vận chuyển Đường ống dẫn: có hiệu bị giới hạn với mặt hàng chất lỏng hay khí nước, dầu khí thiên nhiên • Vận chuyển điện tử: hình thức vận chuyển nhanh nhất, linh hoạt có hiệu chi phí Hình thức sử dụng để vận chuyển loại sản phẩm lượng điện, liệu sản phẩm tạo từ liệu hình ảnh, nhạc, văn • Thông tin: cần phải thu nhập thông tin gì, nắm bắt cập nhật thơng tin cách kịp thời, xác để đưa phán đốn định tốt Thông tin vấn đề quan trọng để định tác nhân thúc đẩy chuỗi cung ứng Đó kết nối tất hoạt động chuỗi cung ứng Trong phạm vi này, kết nối mạnh (ví dụ liệu xác, kịp thời đầy đủ) cơng ty chuỗi cung ứng định tốt hoạt động riêng họ Điều giúp cho việc cực đại hóa lợi nhuận tồn chuỗi cung ứng Đó cách mà thị trường chứng khốn hay thị trường tự khác thực chuỗi cung ứng mang tính động giống thị trường Phối hợp hoạt động ngày – liên quan đến chức tác nhân thúc đẩy khác chuỗi cung ứng: sản xuất, tồn kho, địa điểm vận tải Các công ty chuỗi cung ứng sử dụng liệu sẵn có cung - cầu sản phẩm để định lịch trình sản xuất hàng tuần, mức tồn kho, lộ trình vận chuyển địa điểm tồn trữ Dự báo lập kế hoạch – để dự báo đáp ứng nhu cầu tương lai Thông tin dự báo sử dụng để bố trí lịch trình sản xuất hàng tháng, hàng quý, hàng ngày Thông tin dự báo sử dụng cho việc định chiến lược có nên lập phịng ban mới, thâm nhập thị trường mới, rút lui khỏi thị trường tồn Trong phạm vi công ty, cân đối tính kịp thời tính hiệu liên quan đến việc đo lường lợi ích mà thơng tin đem lại chi phí có thơng tin Thơng tin xác giúp dự báo tốt hoạt động cung ứng hiệu Tuy nhiên, chi phí xây dựng thiết lập hệ thống để phân phối thơng tin cao ngày tháng 11 năm 2012) Apple phát hành MacBook Pro 13 inch hệ thứ ba với hình Retina máy tính iMac Mac Mini 2014 đưa thị trường với thiết kế đột phá độ mỏng đáng kinh ngạc lúc Vào ngày tháng năm 2016, Apple giới thiệu iPhone iPhone Plus, có tính cải thiện hiệu suất hệ thống đồ họa, khả chống nước IP67, hệ thống camera kép phía sau mẫu Plus làm việc gây tranh cãi loại bỏ giắc cắm tai nghe 3.5 mm Vào ngày 12 tháng năm 2017, Apple giới thiệu iPhone iPhone Plus, coi cập nhật tiến hóa cho điện thoại trước họ với xử lý nhanh hơn, công nghệ hiển thị cải tiến, hệ thống camera nâng cấp sạc không dây Công ty cơng bố iPhone X, thay đổi hồn tồn phần cứng dòng iPhone, loại bỏ nút Home để chuyển sang cơng nghệ nhận dạng khn mặt có thiết kế gần không viền với sạc không dây Vào ngày 12 tháng năm 2018, Apple giới thiệu iPhone XS, iPhone XS Max iPhone XR IPhone XS iPhone XS Max cải thiện hình hệ thống camera kép cải tiến nhanh IPhone XR, phiên cấp thấp hơn, có hình LCD 6,1 inch thay OLED, loại bỏ camera tele thay khung thép không gỉ nhôm anodized Vào ngày 10 tháng năm 2019, Apple giới thiệu iPhone 11, iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max IPhone 11 có hình LCD Liquid Retina sử dụng iPhone XR thiết kế khơng thay đổi, ngồi việc bổ sung camera Ultrawide xếp hạng IP68 cho khả chống nước bụi Vào ngày 15 tháng năm 2020, Apple công bố iPhone SE hệ thứ hai Nó mơ lại thiết kế iPhone - có hình 4,7 inch, viền lớn dưới, nút Home với Touch ID Vào ngày 13 tháng 10 năm 2020, Apple giới thiệu iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max Các iPhone có thiết kế với cạnh phẳng Kết kinh doanh • Ngày 30/10/2020 Apple công bố kết tài q thứ tư năm 2020, tương ứng với quý thứ ba năm Kết cho thấy, cơng ty có doanh thu đạt 64.7 tỷ USD với lợi nhuận ròng quý vừa qua 12.7 tỷ USD Theo số liệu thống kê, doanh thu Apple tăng 0.7 tỷ USD lợi nhuận ròng giảm khoảng tỷ USD so với kỳ năm ngoái Apple lập kỷ lục doanh thu tháng quý vừa qua, kỷ lục doanh thu dịch vụ Mac Cụ thể, mảng dịch vụ bao gồm App Store, Apple Music, iCloud, mang doanh thu 14.5 tỷ USD doanh số máy Mac đạt số tỷ USD, chiếm 14% tổng doanh thu Trong năm tài 2020, Apple tạo doanh thu 274.5 tỷ USD với lợi nhuận đạt 57.4 tỷ USD Con số tăng nhẹ so với 260.2 tỷ USD doanh thu 55.3 tỷ USD lợi nhuận rịng cho năm tài 2019 • Mặc dù ảnh hưởng dịch Covid-19 nhiều biến động khác, nhu cầu iPhone 13 tiếp tục tăng cao, giúp Apple đạt doanh thu kỷ lục 196 tỷ USD vào năm 2021, trở thành thương hiệu điện thoại thơng minh thành cơng tồn cầu tính theo doanh thu Theo Counterpoint Research, điện thoại iPhone Apple giành thị phần cao Châu Âu, Ấn Độ, Trung Quốc thống trị Mỹ Giờ đây, báo cáo tuyên bố Apple dẫn đầu thị trường điện thoại thơng minh tồn cầu.Theo Counterpoint Research, điện thoại iPhone Apple giành thị phần cao Châu Âu, Ấn Độ, Trung Quốc thống trị Mỹ Giờ đây, báo cáo tuyên bố Apple dẫn đầu thị trường điện thoại thơng minh tồn cầu Doanh thu iPhone Apple tăng 35% so với kỳ năm ngoái lên 196 tỷ USD (khoảng 4.47 triệu tỷ đồng) vào năm 2021 Apple chiếm đến 44% tổng doanh thu điện thoại thơng minh tồn cầu vào năm 2021 • Ngày 28/4, Apple thức cơng bố doanh thu quý 1/2022 97.28 tỷ USD, phá vỡ kỷ lục 89 tỷ USD kỳ năm ngoái Tỷ suất lợi nhuận gộp quý đạt 43.7%, tăng nhẹ so với 42.5% năm ngối Tuy nhiên, chi phí hoạt động tăng từ 10.6 tỷ USD lên 12.6 tỷ USD Thu nhập cổ phiếu 1.52 USD Đối với iPhone, doanh thu tăng vọt từ 47.9 tỷ USD lên 50.57 tỷ USD, chiếm 50% tổng doanh thu Apple Doanh thu dòng Mac tăng từ 9.1 tỷ USD lên 10.44 tỷ USD Thiết bị đeo tay phụ kiện tăng từ 7.8 tỷ USD lên 8.8 USD Mảng dịch vụ nhánh tăng trưởng mạnh mẽ mang 19.8 tỷ USD cho Nhà Táo, tăng 17.26% so với kỳ năm trước Tuy nhiên, riêng doanh thu iPad lại sụt giảm từ 7,8 tỷ USD xuống 7,65 tỷ USD * Apple có lợi nhuận từ đầu ? Apple kiếm tiền thông qua nguồn lực : • • Bán sản phẩm : Điện thoại Iphone Mac Ipod Apple watch Apple TV Phí đăng ký liên quan đến iTunes Stores, iCloud, Apple Music,vv… Khi người dùng đăng ký ứng dụng phần mềm khác nhau, họ trả khoản phí cho Apple để giúp cơng ty tạo khoản tiền Khi chủ sở hữu nhà phát triển nội dung bán nội dung kỹ thuật số ứng dụng họ thơng qua tài ngun • khác Apple, họ trả phí cho cơng ty Phần mềm ứng dụng Apple iLife, iWork, vv … iCloud Apple care Trả phí cho apple Apple Music iTunes Store Cửa hàng ứng dụng Mac App Store iBooks Store Apple TV App Store Phí bảo hành mở rộng cho sản phẩm II Chuỗi cung ứng Apple Dịng sản phẩm Dịng thơng tin Dịng tài • Vị trí vai trị cụ thể thành viên chủ chốt chuỗi cung ứng : Apple : vị trí DN quản lý chuỗi cung ứng nắm giữ vai trò quan trọng làm cơng việc sau : • Nghiên cứu phát triển sản phẩm • Nghiên cứu thị trường • Quản lý dây chuyền sản xuất • Quản phụ nguồn cung vật liệu Thu mua linh kiện từ NCC,lýThầu Các Kho Trung gian • Đưa mức tồn kho phù hợp Intel ,Toshiba; ( vận chuyển Fedex/U Giải đơn hàng tồn kho TPK •holding • sung Dự báo nhu cầu & điều chỉnh dự báo nhu cầu Sam • Hình thành bảng chi phí Wintek Kiểm sốt can thiệp kịp thời vào dây chuyền sản xuất đối Catcher •technology tác Apple • vv Apple Inc mua nguyên liệu từ nhiều nguồn khác nhau, sauFoxconn đưa chúng đến nhà máy lắp ráp (Thuê Trung Quốc Từ đó, người lắp ráp gửi sản phẩm trực tiếpngồi) đến người tiêu dùng (thông Lắp ráp sản xuất Iphone qua UPS / Fedex) cho người mua từ Cửa hàng trực tuyến Apple DN quản lý chuỗi Đối với kênh phân phối khác cửa hàng bán lẻ, bán hàng trực tiếp nhà phân Các NCC từ khắp nơi TG phối khác, Apple IncMỹ giữ sản phẩm trụ sở hãng Elk Grove, California cung Quốc cấp sản phẩm từTrung Khi kết thúc vịng đời sản phẩm, khách hàng gửi sản phẩm Châu Á cửa hàng Apple gần sở tái chế chuyên dụng Châu Âu Nhà cung cấp : Kho hàng Califo Các phận khác sản phẩm apple đến từ 150 quốc gia từ nhiều khu vực khác giới Phần lớn ăng-ten, kính, kim loại, cảm biến silicon sản xuất ngồi nước Mỹ Apple tìm kiếm phận sản xuất sản phẩm, hầu hết nước ngoài, cách thức chuẩn ngành công nghệ Các công ty điện tử cho biết nhà máy sản xuất châu Á đáp ứng linh hoạt công ty đâu khác giới Các nhà cung cấp vật liệu cho apple như: Intel Quan hệ Intel Apple năm 2005, Jobs tuyên bố chuyển đổi sang sử dụng xử lý Intel máy tính Macintosh thay IBM trước Thế hệ máy tính Mac dùng xử lý Intel đời năm 2006 Một số báo cáo cho Apple lần chuyển sang sử dụng chip xử lý di động Intel sản phẩm iPhone iPad Intel phải nỗ lực nhiều nhằm chiếm thị phần mảng chip không dây từ trước đến Qualcomm thống trị Năm ngối, Intel mua phận khơng dây hãng sản xuất chip Infineon Technologies (Đức) với giá 1,4 tỷ USD Các khách hàng sử dụng sản phẩm khơng dây Infineon gồm có Apple, Samsung Nokia Toshiba Toshiba chuyên cung cấp LCD cho sản phẩm iPhone 3GS, ổ cứng flash cho iPhone cho cung cấp hình hiển thị Retina iPhone Hồi tháng 12/2010, Toshiba công bố kế hoạch chi 1,2 tỷ USD xây dựng nhà máy quận Ishikawa Nhật để sản xuất LCD độ phân giải cao, chủ yếu để cung cấp cho iPhone Apple Theo Nikkei Business Daily, Apple có vốn vụ đầu tư xây dựng nhà máy Ngồi có nguồn thơng tin cho Toshiba cung cấp Toshiba cung cấp chip lưu trữ NAND flash cho Apple cho iPhone XS XS Max TPK Holdings TPK Holdings nhà phân phối cảm ứng lớn giới tính số lượng, với 30 đối tác Mỹ, Nhật Hàn Quốc Công ty Đài Loan nhà phân phối cảm ứng lớn cho sản phẩm iPad iPhone Apple Samsung Electronics Samsung nhà sản xuất chip nhớ lớn giới Hãng công nghệ khổng lồ Hàn Quốc cung cấp chip ổ đĩa flash cho Apple Mối quan hệ hợp tác Samsung Apple có từ vài năm trở lại đây, Samsung vừa nhà cung cấp vừa đối thủ Apple mảng Smartphone ( iPhone) máy tính bảng (iPad) Có nguồn thơng tin cho rằng, Samsung nhà cung cấp bảng mạch in linh hoạt cứng (RFPCB - rigid flexible printed circuit boards) cho mẫu iPhone 13 Pro/ iPhone 13 Pro Max Apple Catcher đài loan Catcher Technology, nhà sản xuất thiết bị máy tính xách tay kim loại lớn Đài Loan-Trung Quốc, tập đồn cơng nghệ hàng đầu giới Apple lựa chọn để làm đối tác Đây nơi Apple đặt dây chuyền sản xuất nghiêm ngặt tuyệt đối bảo mật Catcher Technology hãng sản xuất vỏ máy tính điện thoại cầm tay hàng đầu giới Công ty cung cấp vỏ kim loại cho sản phẩm Macbook Apple Wintek Wintek hãng sản xuất linh kiện điện tử có trụ sở Đài Loan hoạt động Trung Quốc Ấn Độ Công ty chuyên cung cấp hình cảm ứng cho iPhone Apple Nhưng, Wintek, nhà cung cấp module ống kính hình cho iPhone đệ đơn xin phá sản vào năm 2014 Apple ngừng sử dụng cơng nghệ hãng sau họ định mở rộng chi phí sản xuất Sau đó, Wintek phải chuyển giao cơng nghệ cho đối thủ Trung Quốc O-film Tech, ngưng hoạt động sở, sa thải 40.000 nhân viên cuối biến vào năm 2015 Hơn 1.700 nhà cung cấp cho Wintek bị ảnh hưởng liên đới 30% doanh thu lợi nhuận đến từ đơn đặt hàng Apple sau bị loại khỏi chuỗi cung ứng lợi nhuận ròng tụt đến 93% so với năm trước Nhà Sản xuất : Foxconn Tập đồn công nghệ Foxconn hãng sản xuất hàng điện tử lớn giới với tên giao dịch Hon Hai Precision Industry – nhà xuất lớn Trung Quốc đại lục Công nghệ khổng lồ Trung Quốc lắp ráp sản phẩm Apple iPad, iPhone, iPod máy tính Mac nhà máy sản xuất khắp Trung Quốc Đài Loan Foxconn lên kế hoạch chuyển sang sử dụng robot tiến tới đưa vào sử dụng triệu robot vòng năm từ mức 10.000 Theo chia sẻ nhân quản lý công ty chuỗi cung ứng, xưởng đúc họ sản xuất thứ mà Apple muốn, Apple trực tiếp mua loại công cụ CNC gửi chúng đến xưởng đúc, 20-50% thiết bị Apple cung cấp Apple nghiêm ngặt chi tiết cơng nghệ kiểm sốt chất lượng Nhà phân phối : AT&T đối tác kinh doanh thân thiết với Apple hãng phân phối iPhone Mỹ từ năm 2007 đến 2011 Đối với AT&T, iPhone đem lại lợi nhuận lớn Verizon ban đầu tuột khoản lợi nhuận khổng lồ Apple hợp tác với AT&T mảng iPhone Nhưng đến tháng 2/2011, hãng phân phối viễn thông lớn nước Mỹ lần cho mắt sản phẩm iPhone dùng mạng Verizon Verizon Apple tiến hành thảo luận từ năm 2008 dành năm để thử nghiệm sản phẩm iPhone mạng CDMA Verizon CH Apple : Apple đưa vào hoạt động 500 cửa hàng phạm vi toàn cầu cửa hàng đem lại khoảng 21% doanh thu Trong khơng địa điểm khơng cịn dừng lại cơng cửa hàng bán lẻ Mà vượt lên để trở thành điểm đến du lịch khám phá hấp dẫn quốc gia sở Có thể kể đến vài cửa hàng Apple tiếng kiến trúc như: cửa hàng Apple mặt nước Singapore, cửa hàng triệt tiêu gần toàn tiếng ồn khu Brooklyn New York, hay cửa hàng mang đậm dấu ấn hồi cổ góc phố Bordeaux, Pháp Nhà bán lẻ : Chẳng hạn CompUSA, Walmart hay Best Buy Tại Việt Nam có FPT Shop, Thế Giới Di Động, CellphoneS Các nhà mạng lớn Tại Mỹ khách hàng mua iPhone chọn “bắt tay” với nhiều nhà mạng Verizon, Sprint hay T-Mobile Nhưng thành công ưu tiên lựa chọn người tiêu dùng phải gọi tên AT&T Với số tiền bỏ hai năm từ 40 USD/tháng (chưa đến triệu đồng/tháng), khách hàng Mỹ sở hữu sản phẩm iPhone mà không cần điều kiện kèm Ngoại trừ việc sử dụng dịch vụ nhà mạng suốt thời gian trả góp theo hợp đồng Tiêu dùng : Nhìn tổng quát lại,khách hàng Apple chủ yếu cá nhân, dùng hàng apple thuộc tầng lớp giả Tầng lớp giả ngày người nhiều tiền bận rộn, có thời gian ngại vọc vạch cơng nghệ, thích thuận tiện, thời trang, thường hay giao lưu công việc khoe khả tài Tầng lớp chiếm tầm 20-30% dân số toàn cầu, họ lại sở hữu tài sản chiếm tới 70-80% tổng tài sản công dân toàn cầu Đây tập khách hàng tiềm sẵn sàng chi trả để sở hữu sản phẩm công nghệ đỉnh cao nhất, thời thượng nhất, đối tượng họ đắn đo xuống tiền mua sản phẩm Apple Nhà cung cấp dịch vụ : Dịch vụ vận chuyển : đơn vị vận chuyển United Parcel Service Inc (UPS) Canada FedEx Corp Mỹ tên nhắc đến để vận chuyển trực tiếp đến tay người tiêu dùng họ mua trực tiếp trang chủ Apple FedEx cung cấp máy bay trở hàng cho iPhone Apple thường máy bay Boeing 777 FedEx vận hành tới Mỹ Mỗi chuyến bay mang khoảng 450.000 iPhone Cathay HongKong : Apple khách hàng thân thiết hãng hàng không Cathay HongKong Được biết, hãng hàng không vận chuyển sản phẩm láp ráp từ nhà máy Foxcon Trung Quốc sang Mỹ quốc gia khác III PHÂN TÍCH NĂNG LỰC LÕI CỦA DN SẢN XUẤT TRONG CHUỖI CUNG ỨNG TRÊN ( Foxconn) Khái niệm : Năng lực cốt lõi sử dụng để thành thạo chuyên môn hay kĩ doanh nghiệp lĩnh vực chính, trực tiếp đem lại hiệu suất cao so với đối thủ cạnh tranh lực cốt lõi (core competencies) khả lợi xác định mà doanh nghiệp có để phân biệt với đối thủ cạnh tranh Năng lực cốt lõi tảng để nâng cao lợi cạnh tranh cơng ty định hướng cho danh tiếng thương hiệu, tăng trưởng kinh doanh chiến lược tiếp thị Ý nghĩa - Năng lực cốt lõi thể khả cạnh tranh phẩm chất khác biệt riêng doanh nghiệp - Năng lực cốt lõi hình thành theo thời gian thơng qua q trình học tập, tích lũy cách hệ thống có tổ chức cách thức khai thác nguồn lực lực khác Giới thiệu Foxconn : Tập đoàn Khoa Học Kỹ Thuật Hồng Hải thành lập năm 1974 Đài Loan với quy mô lớn giới lĩnh vực điện tử, công nghệ thơng tin máy tính Hiện nay, Tập Đồn có 800 Công ty chi nhánh nước như: Trung Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, Malaysia, Việt Nam, Singgapo, Autralia, Anh, Pháp, Hungary, Ireland, Canada, United States, Mexico, Brazil,… với số lượng cơng nhân viên tồn Tập đoàn giới 1,5 triệu người Theo bình chọn Tạp chí “FORTUNE” Mỹ năm 2008, Tập đoàn đứng thứ 132 Top 500 doanh nghiệp mạnh giới Đến năm 2015 tập đoàn đứng vị trí thứ 31, theo đà tăng trưởng mạnh mẽ năm 2019 vượt lên đứng thứ 23 với doanh thu đạt 200 tỷ USD Foxconn sản xuất sản phẩm điện tử cho công ty lớn Mỹ, Canada, Trung Quốc, Phần Lan Nhật Bản Các sản phẩm đáng ý Foxconn sản xuất bao gồm BlackBerry, iPad, iPhone, iPod, Kindle, Nintendo 3DS, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, thiết bị Nokia, thiết bị Google Pixel, thiết bị Xiaomi, PlayStation 3, PlayStation 4, Wii U, Xbox 360, Xbox One, vài sockets CPU, bao gồm socket TR4 CPU số motherboards Tính đến năm 2012, nhà máy Foxconn sản xuất ước tính khoảng 40% tất thiết bị điện tử tiêu dùng bán toàn giới Năng lực lõi Foxconn : Là doanh nghiệp gia công, sản xuất, Foxconn vốn biết đến nhà sản xuất điện tử, bán dẫn lớn giới với sản phẩm điện tử Apple, Microsoft, Nokia Các tiêu chí e đưa để phân tích lực Foxconn : Có giá trị : Doanh nghiệp muốn tạo lập lợi cạnh tranh bắt buộc phải mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng Việc cung ứng giá trị cho khách hàng trở thành điều hiển nhiên khơng phải lúc doanh nghiệp tính đến - Giá trị Foxconn chứng minh đạt đơn hàng từ Apple hàng điện tử lớn giới tạp chí “FORTUNE” liệt vào danh sách top 500 DN mạnh giới 2019 vượt lên đứng thứ 23 với doanh thu đạt 200 tỷ USD Khơng có tính phổ thơng : Hiện Foxconn gần khơng có đối thủ cạnh tranh sở hữu lực sản xuất lớn quy mô Foxconn Foxconn xây dựng nhiều nhà máy nhiều đất nước nhằm phục vụ đáp ứng linh động lợi nguồn nhân công, địa điểm thuận lợi cho vận chuyển chuỗi cung ứng tồn cầu Khó bị bắt chước : Đây lợi to lớn với Foxconn, có thâm niên giới sản xuất linh kiện điện tử với quy mơ tồn cầu việc doanh nghiệp, tập đoàn khác bắt chước tốn nhiều thời gian tiền bạc kèm mặt tài Khơng thể thay : Foxconn có đối tác chất lượng sẵn sàng cung cấp thiết bị tài để sản xuất ngược lại Foxconn làm tốt việc đáp ứng đủ yêu cầu đối tác không lý Foxconn lại bị thay thiệt hại cho bên mức nặng nề IV CHUỖI CUNG ỨNG IPHONE LÀ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM ĐỔI MỚI Là sản phẩm đổi : • Nhu cầu khách hàng có chắn, khó dự báo • Quy mơ khó xác định : ,khách hàng Apple chủ yếu cá nhân, dùng hàng apple thuộc tầng lớp giả Tầng lớp giả ngày người nhiều tiền bận rộn, có thời gian ngại vọc vạch cơng nghệ, thích thuận tiện, thời trang, thường hay giao lưu cơng việc khoe khả tài Tầng lớp chiếm tầm 2030% dân số toàn cầu • Chu kỳ sống ngắn thấy Apple liên tục cho mắt sản phẩm cho thị trường • Chi phí dự trữ cao lý vị CEO Apple – Tim Cook lại đưa sắc lệnh cắt giảm tồn kho, đóng bớt kho hàng, Tim Cook cho tồn kho nguyên nhân làm giảm giá trị sản phẩm điện thoại thơng minh hay sản phẩm cơng nghệ • Tính lỗi thời cao : Điều thể Apple liên tục cho mắt sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường, sản phẩm Apple tạo sốt thị trường sản phẩm Iphone 12, Iphone 13 mặt khác đẩy Iphone X xuống mức giá thấp bị cho lỗi thời khơng cịn ưa chuộng • Biên lợi nhuận cao : từ iPhone X bán ra, Apple lời 64%, cao 59% iPhone Tuy nhiên, chi phí chi phí dựa linh kiện để sản xuất mà chưa bao gồm chi phí R&D (nghiên cứu phát triển), sáng tạo phần mềm, quảng cáo phân phối • Tính khác biệt sản phẩm : ảnh minh họa tính khác biệt sản phẩm LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô Vũ Phương Thảo tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em học tập hoàn thành mơn học Em xin bày tỏ lịng biết ơn dày công truyền đạt kiến thức hướng dẫn chúng em trình làm học tập Em cố gắng vận dụng kiến thức học mơn học để hồn thành tiểu luận Nhưng kiến thức hạn chế khơng có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi thiếu sót q trình nghiên cứu trình bày Rất kính mong góp ý để tiểu luận em hoàn thiện Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn quan tâm giúp đỡ cô giúp đỡ em trình học tập mơn học Xin trân trọng cảm ơn! ... chuỗi cung ứng Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng Cấu trúc thành viên chuỗi cung ứng Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng Các yếu tố dẫn dắt kết chuỗi cung ứng II CHUỖI CUNG CỨNG CỦA APPLE • I Giới... hình chuỗi cung ứng III PHÂN TÍCH NĂNG LỰC LÕI CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TRONG CHUỖI CUNG ỨNG IV CHUỖI CUNG ỨNG IPHONE LÀ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM ĐỔI MỚI I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHUỖI CUNG ỨNG Khái... đáp ứng nhu cầu khách hàng Chuỗi cung ứng không gồm nhà sản xuất nhà cung cấp mà nhà vận chuyển, kho, người bán lẻ thân khách hàng Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng : Quản trị chuỗi cung ứng