Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG HÀ NỘI Họ và tên Hà Thị Yến Ngày, tháng, năm sinh 16101981 Lớp K5 2020 QTKD Bài Kiểm tra Học phần Văn hóa đạo đức công sở Câu hỏi Anh chị hãy cho biết Văn hoá công......................................................
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀ NỘI Họ tên: Hà Thị Yến Ngày, tháng, năm sinh: 16/10/1981 Lớp: K5.2020_ QTKD Bài Kiểm tra Học phần: Văn hóa đạo đức cơng sở Câu hỏi: Anh chị cho biết Văn hoá cơng sở (DN) gì, VHCS ( VHDN) tài sản đơn vị, cho biết giá trị cốt lõi xây dựng VHCS (VHDN) đơn vị anh chị, khó khăn vướng mắc phương hướng khắc phục? Trả lời: * Khái niệm Văn hóa cơng sở (DN): Hiện nay, theo cách tiếp cận nghiên cứu, văn hóa nói chung có nhiều cách định nghĩa Đối với cá nhân, văn hoá tổ hợp tri thức, niềm tin, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, phong tục lực, thói quen khác mà người với tư cách thành viên xã hội tiếp thu Văn hóa tích cực, tốt đẹp, chí hồn hảo, "giá trị", tinh hoa đời sống tinh thần cộng đồng, dân tộc cần tơn vinh Văn hóa có nghĩa giá trị vật chất, tinh thần người tạo lịch sử; đời sống tinh thần người; tri thức khoa học, trình độ học vấn; lối sống, ứng xử có trình độ cao, biểu văn minh v.v Chủ tịch Hồ Chí Minh cho rằng: “Văn hóa tổng hợp phương thức sinh hoạt với biểu mà lồi người sản sinh nhằm thích ứng nhu cầu đời sống, đòi hỏi sinh tồn” Để thống cách tương đối cách hiểu văn hóa nói chung, định nghĩa đề xuất: Văn hóa tất người tạo ra, phục vụ cho người, chi phối tư hành động thực tế người Văn hóa cơng sở kiểu văn hóa hình thành, tồn phát triển cơng sở nhà nước, tạo nên nét đặc thù máy này, tác động đến vận hành máy nhà nước, nhận biết thơng qua hành vi người làm việc máy nhà nước Văn hóa cơng sở kết hợp khuôn mẫu chung nguyên tắc định hướng hành động người làm việc máy nhà nước tuân thủ, chuẩn mực thuộc coi trọng, giá trị chấp nhận, quy tắc để tồn hòa hợp tổ chức nhà nước họ áp dụng cách tự giác Có nhiều định nghĩa xung quanh khái niệm Văn hóa cơng sở (DN) Tuy nhiên, định nghĩa có nét chung coi Văn hóa cơng sở (DN) toàn giá trị xây dựng suốt trình hình thành DN, chi phối suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp, tạo nên khác biệt DN coi truyền thống riêng DN Văn hóa công sở (DN) loạt hành vi quy ước mà người dựa vào để điều khiển mối quan hệ tương tác với người khác Là hệ thống hình thành q trình hoạt động cơng sở, tạo nên niềm tin giá trị thái độ cán làm việc công sở, ảnh hưởng đến cách làm việc cơng sở hiệu hoạt động Văn hố cơng sở (DN) hình thành theo chặng đường phát triển doanh nghiệp, khơng đơn văn hóa kinh doanh, văn hóa giao tiếp doanh nghiệp mà tổng hòa hội tụ tất yếu tố tạo nên giá trị vơ hình trộn lẫn với doanh nghiệp * Văn hóa cơng sở (VHCS), văn hóa doanh nghiệp (VHDN) tài sản đơn vị: Trước tiên ta phải nắm rõ vai trò VHDN đơn vị, DN Vai trò VHDN: VHDN nguồn lực tạo lợi cạnh tranh VHDN phát huy lợi nhân lực VHDN tạo nên sắc riêng DN VHDN ảnh hưởng đến chiến lược DN VHDN tạo nên ổn định VHDN tạo nên cam kết chung Văn hóa cơng sở văn hóa cộng đồng người làm việc cơng sở Sự khác biệt cộng đồng người với mối quan hệ công vụ công sở so với cộng đồng người xã hội nói chung khiến cho văn hóa cơng sở mang đặc điểm tạo nên nét khác biệt so với văn hóa xã hội Văn hóa cơng sở bao gồm thành tố sau: + Những nguyên tắc định hướng hành động thành viên tuân thủ, ví dụ: hài lịng cơng dân thước đo lực cán bộ, công chức, v.v; + Những chuẩn mực quan nhà nước thành viên coi trọng + Những giá trị thành viên chấp nhận, ví dụ: khả chun mơn, trung thực v.v; + Những quy tắc để tồn hòa hợp quan hành chỉnh thành viên áp dụng, ví dụ: mực quan hệ đồng nghiệp, kín đáo mối quan hệ v.v Văn hóa cơng sở tổng hợp hệ thống giá trị vật chất tinh thần, thành trí tuệ sáng tạo người, thể chất nhà nước sắc dân tộc quốc gia giai đoạn lịch sử Chính văn hóa cơng sở có đặc trưng sau: Tính hệ thống: Văn hóa cơng sở có tính tổ chức nhà nước tổ chức xã hội; Tính giá trị: Văn hóa có giá trị thẩm mỹ, giúp người ln vươn tới hay, đẹp Với giá trị đạo đức, văn hóa điều chỉnh hành vi người Đặc trưng làm cho văn hóa cơng sở có tính điều chỉnh xã hội, cộng đồng; Tính nhân sinh: Văn hóa người tạo mang tính nhân sinh; Tính lịch sử: Văn hóa cơng sở sản phẩm q trình, tích lũy thời gian dài, từ thời kỳ sang thời kỳ khác Văn hóa doanh nghiệp định trường tồn doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp trường tồn vượt xa đời người sáng lập Văn hóa doanh nghiệp tài sản doanh nghiệp Cụ thể hơn, văn hóa doanh nghiệp giúp ta: giảm xung đột; điều phối kiểm soát; tạo động lực làm việc; tạo lợi cạnh tranh; v.v cụ thể: Giảm xung đột: Văn hóa doanh nghiệp keo gắn kết thành viên doanh nghiệp Nó giúp thành viên thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hướng hành động Khi ta phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn văn hóa yếu tố giúp người hòa nhập thống Điều phối kiểm sốt: Văn hóa doanh nghiệp điều phối kiểm soát hành vi cá nhân câu chuyện, truyền thuyết; chuẩn mực, thủ tục, quy trình, quy tắc… Khi phải định phức tạp, văn hóa doanh nghiệp giúp ta thu hẹp phạm vi lựa chọn phải xem xét Tạo động lực làm việc: Văn hóa doanh nghiệp giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng chất cơng việc làm Văn hóa doanh nghiệp cịn tạo mối quan hệ tốt đẹp nhân viên mơi trường làm việc thoải mái, lành mạnh Văn hóa doanh nghiệp phù hợp giúp nhân viên có cảm giác làm cơng việc có ý nghĩa, hãnh diện thành viên doanh nghiệp Điều có ý nghĩa tình trạng “chảy máu chất xám” phổ biến Lương thu nhập phần động lực làm việc Khi thu nhập đạt đến mức đó, người ta sẵn sàng đánh đổi chọn mức thu nhập thấp để làm việc mơi trường hịa đồng, thoải mái, đồng nghiệp tôn trọng Lợi cạnh tranh: Tổng hợp yếu tố gắn kết, điều phối, kiểm soát, tạo động lực… làm tăng hiệu hoạt động tạo khác biệt thị trường Hiệu khác biệt giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt thị trường * Giá trị cốt lõi xây dựng VHCS (VHDN) đơn vị, khó khăn vướng mắc phương hướng khắc phục: Trước xây dựng văn hóa doanh nghiệp, KVT cịn tồn nhiều vấn đề, khơng có mâu thuẫn đến mức nghiêm trọng không tạo tảng bền vững cho phát triển doanh nghiệp Cụ thể, nội doanh nghiệp chưa thật rõ nét gắn bó chặt chẽ, việc phối hợp hành động phận chưa thật tốt; văn hóa giao tiếp, ứng xử chưa quy chuẩn Đây tập thể tư tưởng bao cấp, an phận, ngại thay đổi, khơng dám dấn thân Khơng CBCNV chưa chủ động cơng việc, chí làm đối phó, tìm tịi kiến thức, cơng nghệ mới, lười đọc sách Trong quản trị nhân bộc lộ thiếu sót tính chun nghiệp, bản; chưa xác định rõ tầm nhìn lộ trình dài hạn Hệ thống quản lý nặng nề, thủ tục phức tạp Mơi trường làm việc có nhiều cố gắng cải tổ chưa thật ngăn nắp thiếu kiểm sốt cấp quản lý… Trước thực trạng đó, KVT chủ trương xây dựng văn hóa doanh nghiệp với giá trị cốt lõi Kết nối - Văn minh - Trách nhiệm Trong đó, tăng cường tính kết nối để làm giảm thiểu xung đột nội bộ; Huy động nguồn lực bên bên để đạt mục tiêu doanh nghiệp; Tạo chia sẻ, khơi thông nguồn tri thức trVới yếu tố Kết nối, để xây dựng tiêu chí này, KVT tăng cường tổ chức hoạt động tập thể; tăng cường giao lưu với đối tác, đơn vị bạn; tạo khơng khí cởi mở, chia sẻ để hiểu biết lẫn nhau, trọng tính tập thể hoạt động… Với yếu tố “Văn minh”, KVT đặt mục tiêu xây dựng một tập thể văn minh với sở vật chất đại, môi trường làm việc xanh, sạch, đẹp, dân chủ, công bằng, minh bạch Trong tập thể đó, cá nhân phải văn minh, thể qua tính kỷ luật, tác phong làm việc chuyên nghiệp, khoa học, thể văn hóa giao tiếp, ứng xử… ong doanh nghiệp từ người cho người khác, từ hệ sang hệ khác ... chung Văn hóa cơng sở văn hóa cộng đồng người làm việc cơng sở Sự khác biệt cộng đồng người với mối quan hệ công vụ công sở so với cộng đồng người xã hội nói chung khiến cho văn hóa cơng sở mang... cán làm việc công sở, ảnh hưởng đến cách làm việc công sở hiệu hoạt động Văn hố cơng sở (DN) hình thành theo chặng đường phát triển doanh nghiệp, khơng đơn văn hóa kinh doanh, văn hóa giao tiếp... sau: Tính hệ thống: Văn hóa cơng sở có tính tổ chức nhà nước tổ chức xã hội; Tính giá trị: Văn hóa có giá trị thẩm mỹ, giúp người vươn tới hay, đẹp Với giá trị đạo đức, văn hóa điều chỉnh hành