Đang tải... (xem toàn văn)
TRẮC NGHIỆM A Cô cho Câu 1 Văn hóa doanh nghiệp có thể có tác động tiêu cực nào sau đây với tổ chức, loại trừ A Có thể cản trở sự thay đổi của tổ chức B Cản trở sự đa dạng của các cá nhân C Cản trở sự.
TRẮC NGHIỆM A Cơ cho Câu 1: Văn hóa doanh nghiệp có tác động tiêu cực sau với tổ chức, loại trừ: A Có thể cản trở thay đổi tổ chức B Cản trở đa dạng cá nhân C Cản trở cam kết cá nhân với tổ chức D Cản trở thành công tổ chức sáp nhập, liên doanh Câu 2: Văn hóa doanh nghiệp lan truyền thông qua: A Các câu chuyện, nghi thức tổ chức B Các vật thể hữu hình, nghi thức tổ chức C Các nghi thức vật thể hữu hình D Các câu chuyện tổ chức, nghi thức vật thể hữu hình Câu 3: Văn hóa doanh nghiệp thể qua nội dung sau đây, ngoại trừ: A Logo, trang phục, cách bố trí nơi làm việc B Triết lý kinh doanh, phong cách lãnh đạo C Niềm tin người lao động D Tình hình lao động thị trường Câu 4: … gồm tường thuật kiện người sáng lập tổ chức, phá vỡ quy tắc, phản ứng với sai lầm khứ A Những câu chuyện B Biểu tượng vật chất C Nghi lễ D Ngôn ngữ Câu 5: Tất nội dung sau ví dụ nghi lễ, ngoại trừ: A Cuộc họp thưởng năm B Lễ kết nghĩa anh em C Vị trí văn phịng trụ sở cơng ty D Cả đáp án sai Câu 6: Việc quản lý văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm của: A Tất nhà quản trị doanh nghiệp B Lãnh đạo cấp cao C Phòng tổ chức hành D Phịng nhân Câu 7: Nội dung phần định nghĩa văn hóa doanh nghiệp mạnh? A Có ảnh hưởng lớn đến hành vi nhân viên B Kiểm soát hành vi nhân viên thấp C Giá trị cốt lõi chia sẻ rộng rãi D Giá trị cốt lõi có ý nghĩa sâu rộng, chặt chẽ Câu 8: Một kết cụ thể văn hóa doanh nghiệp mạnh nên là: A Tỷ lệ vòng quay nhân viên thấp B Sự hài lòng nhân viên thấp C Tỷ lệ vòng quay nhân viên cao D Sự vắng mặt nhân viên cao Câu 9: Tất ví dụ sau biểu tượng vật chất, ngoại trừ: A Các giám đốc điều hành sử dụng máy bay phản lực công ty B Một hồ bơi cho nhân viên sử dụng C Một họp định trao giải thưởng năm D Các loại xe khác cho giám đốc điều hành Câu 10: Theo Schein, cách nhà lãnh đạo tổ chức tiếp tục ảnh hưởng đến tổ chức họ nghỉ hưu? A Hình ảnh họ tường để gợi nhắc diện họ với nhân viên B Họ quay trở lại phát biểu trước nhân viên cách thường xuyên C Huyền thoại câu chuyện họ ảnh hưởng đến cách nhân viên nghĩ D Tên họ tên cơng ty lời nhắc nhở liên tục họ Câu 11: Phát biểu sau mô tả lý khó khăn thay đổi văn hóa doanh nghiệp? A Con người cố giữ lấy họ tin chí mâu thuẫn với thực tế B Quản lý cấp cao không hỗ trợ thay đổi công ty hoạt động thành cơng C Nó tốn để cập nhật tất sách thủ tục D Những người giám sát thiếu kỹ giao tiếp tốt Câu 12: Thực CSR doanh nghiệp có ý nghĩa: A Sự quan tâm tốt cho tổ chức đạo đức B Sự quan tâm tốt cho tổ chức để xem xét cổ đông muốn C Để tổ chức thực tuân thủ pháp luật D Đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức qua kinh doanh cách có đạo đức, trung thực Câu 13: Nội dung sau khơng thuộc loại mơ hình tháp trách nhiệm xã hội A Từ thiện B Kinh tế C Pháp lý D Môi trường Câu 14: Để phản ứng lại tình trạng “Khó xử đạo đức gia tăng tổ chức”, nhà quản lý thường thực hành động nào? A Để cho nhân viên tự tìm cách ứng xử riêng B Bắt buộc nhân viên theo đặt C Soạn thảo phổ biến quy tắc đạo đức chuẩn mực riêng nội tổ chức để hướng dẫn nhân viên vượt qua tình trạng khó xử D Quản lý nhân viên chặt chẽ Câu 15: Để tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh thấm dần từ cấp xuống cấp dưới, vai trò quan trọng A Hướng dẫn lý thuyết giá trị đạo đức cho nhân viên B Đưa nhân viên du lịch C Trả lương cao cho nhân viên D Thực hành động đạo đức cụ thể Câu 16: Phát biểu sau mô tả trách nhiệm xã hội doanh nghiệp? A Quyền doanh nghiệp, làm thủ tục pháp luật, bí mật thương mại quyền riêng tư B Nỗ lực doanh nghiệp để tối đa hóa lợi nhuận đem lại lợi ích cổ đơng C Tất sách doanh nghiệp phải đẩy mạnh thực hành đạo đức kinh doanh D Tập trung vào chiến lược kinh doanh, hoàn thành trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức hoạt động từ thiện doanh nghiệp với bên liên quan Câu 17: Đạo đức kinh doanh đề cập đến: A Các quy định pháp luật hướng dẫn công ty định kinh doanh B Hạn chế thành lập công ty độc quyền hạn chế cạnh tranh trường hợp C Các nguyên tắc chuẩn mực hướng dẫn hành vi kinh doanh D Tỷ lệ phần trăm lợi nhuận sau thuế cho hoạt động mang tính nhân văn Câu 18: Chọn phát biểu A Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phần lớn liên quan đến vấn đề bảo vệ môi trường B Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm việc quản lý xung đột đối tượng hữu quan khác với nhu cầu khác C Đối với người tiêu dùng, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nằm việc giá chi phí giảm D Các cơng ty tồn cầu đối mặt nhiều vấn đề đối tượng hữu quan giống công ty nội địa đối mặt môi trường quốc gia, ngoai trừ có nhiều bên liên quan Câu 19: Chọn phát biểu A Kim tự tháp trách nhiệm xã hội Carroll xác định bốn trách nhiệm thứ tự tăng dần trật tự tầm quan trọng B Kim tự tháp trách nhiệm xã hội Carroll tranh luận trách nhiệm từ thiện mong muốn không thiết bắt buộc C Kim tự tháp trách nhiệm xã hội Carroll tranh luận trách nhiệm đạo đức vượt lên yêu cầu pháp lý cần thiết D Cả câu Câu 20: Yếu tố sau mang tính quốc tế? A Văn hiến B Văn hóa C Văn vật D Văn minh Câu 21: Cấp độ bề mặt thứ tảng băng cấu thành văn hóa Edger Schein gì? A Hoạt động phi vật thể thói quen B Tuyên bố, sứ mệnh C Các giá trị, niềm tin kỳ vọng D Cấu trúc hữu hình doanh nghiệp Câu 22: Mơt văn hóa tốt giúp doanh nghi êp thu hút…… củng cố … nhân viên doanh nghiêp Chọn đáp án điền vào dấu A Nhân tài, lòng trung thành B Nhân lực, vị C Nhân tài, vị D Nhân tài, tin tưởng Câu 23: Đâu khơng phải “vai trị” văn hóa? A Mục tiêu phát triển xã hôi B Đông lực phát triển xã hôi C Linh hồn điều tiết phát triển D Được cấu thành từ đôi ngu Câu 24: ….gồm tường thuật kiện người sáng lập tổ chức, phá vỡ quy tắc, phản ứng với sai lầm khứ Chọn đáp án phù hợp điền vào dấu A Những câu chuyện B Biểu tượng vật chất C Nghi lễ D Ngôn ngữ Câu 25: Một …… định nghĩa văn hóa nhấn mạnh việc xây dựng dựa mạnh nhân viên, phần thưởng nhiều trừng phạt, hướng tới tăng trưởng tổ chức Chọn đáp án phù hợp điền vào dấu … A Văn hóa tổ chức tích cực B Văn hóa tổ chức tập trung C Hệ thống tổ chức quan liêu D Cơ cấu tổ chức ma trận Câu 26: Tuyên bố sau có nghĩa "Văn hóa hệ thống tích hợp"? A Văn hóa hỗn hợp nhiều văn hóa có từ trước B Văn hóa cịn ngun vẹn suốt lịch sử, hay khơng có thay đổi C Các thành phần văn hóa tập hợp ngẫu nhiên D Các thành phần văn hóa quan hệ với thành hệ thống có tổ chức Câu 27: Đặc điểm cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, dẫn đến định người quản lý, trước hết phải xem xét ảnh hưởng lên kết làm việc nhân viên tổ chức: A Thực công việc B Ý thức cộng đồng C Định hướng nhóm D Định hướng người Câu 28: Chọn cách phát biểu nhất: A Một cách tiếp cận xã hội đạo đức tập trung vào vấn đề cộng đồng B Một cách tiếp cận xã hội đạo đức thừa nhận việc xem xét đạo đức khác văn hóa C Cách tiếp cận xã hội đạo đức giả định hầu hết người hành xử phù hợp có rủi ro mà họ nhận D Cách tiếp cận xã hội đạo đức tương tự quốc gia Câu 29: Ra định thực hành vi đạo đức chấp nhận đem lại lợi ích tốt cho nhiều người gọi là… ? A Thuyết đạo đức nhân cách B Chủ nghĩa đạo đức tương đối C Thuyết đạo đức công lý D Chủ nghĩa vị lợi Câu 30: Giai đoạn nhận thức không thuộc giai đoạn phát triển đạo đức theo Kohlberg? A Làm để tránh bị phạt B Làm tham vọng tiền bạc, vật chất C Làm luật có quy định D Làm nguyên tắc đạo đức phổ cập Câu 31: Điều sau giai đoạn mơ hình thay đổi Kotter giúp cho nhân viên có hiểu biết, hình dung rõ ràng kết tất cần thay đổi? A Phát triển tầm nhìn xây dựng chiến lược B Truyền đạt tầm nhìn thay đổi C Tạo chiến thắng ngắn hạn D Hình thành ý thức khẩn trương B Trên mạng Đề CLCQTL42 Câu 1: Đâu đặc trưng văn hóa A Tính khách quan B Tính dân chủ C Tính kế thừa D Tính chủ quan Câu 2: Nhận định đúng? A Văn hóa doanh nghiệp mạnh có ảnh hưởng tiêu cực tích cực đến tổ chức hành vi nhân viên B Tầm nhìn giá trị chủ đạo chấp nhận tồn doanh nghiệp C Văn hóa doanh nghiệp mạnh có ảnh hưởng tiêu cực đến hành vi mõi cá nhân doanh nghiệp D Sứ mệnh thường hướng đến tương lai Câu 3: Tập đoàn Adobe tránh kiểu quản lý chi tiết, theo sát liên tục nhân viên số đánh giá hay KPIs, để nhân viên cảm thấy tự tạo sản phẩm tốt, Adobe cung không sử dụng thang điểm để đánh giá lực nhân viên Ví dụ thể văn hóa doanh nghiệp nào? A Văn hóa gia đình B Văn hóa thứ bậc C Văn hóa thị trường D Văn hóa sáng tạo Câu 4: Mơ hình kim tự tháp A.Caroll (1999) theo thứ tự từ thấp đến cao là: A Nghĩa vụ kinh tế - nghĩa vụ pháp lý – nghĩa vụ nhân văn – nghĩa vụ đạo đức B Nghĩa vụ pháp lý – nghĩa vụ đạo đức – nghĩa vụ kinh tế - nghĩa vụ nhân văn C Nghĩa vụ kinh tế - nghĩa vụ pháp lý – nghĩa vụ đạo đức – nghĩa vụ nhân văn D Nghĩa vụ pháp lý – nghĩa vụ kinh tế - nghĩa vụ nhân văn – nghĩa vụ đạo đức Câu 5: Trong giai đoạn thay đổi văn hóa doanh nghiệp J.P.Kotler “Xác định giá trị trung tâm để thay đổi “chính cơng việc mà doanh nghiệp nên làm bước: A Hình thành ý thức khẩn trương B Thành lập nhóm dẫn đường – phối hợp C Phát triển tầm nhìn xây dựng chiến lược D Truyền đạt tầm nhìn thay đổi Câu 6: Đâu biểu trưng trực quan: A Chiến lược kinh doanh B Những huyền thoại, câu chuyện doanh nghiệp C Thái độ, cung cách ứng xử nhân viên D Lễ nghi, lễ hội năm Câu 7: “Ở Apple, bạn tìm xác phải chịu trách nhiệm gì.”, câu nói nhắc đến dạng văn hóa nào? A Văn hóa cá nhân B Văn hóa vai trị C Văn hóa quyền lực D Văn hóa cơng việc Câu 8: Sắp xếp theo nhu cầu Maslow giá trị sau (trợ cấp, lương bản, bạn bè quan, chức danh, thách thức công việc): A Trợ cấp, lương bản, bạn bè quan, chức danh, thách thức công việc B Lương bản, trợ cấp, chức danh, bạn bè quan, thách thức công việc C Lương bản, bạn bè quan, trợ cấp, thách thức công việc, chức danh D Lương bản, trợ cấp, bạn bè quan, chức danh, thách thức công việc Câu 9: Tác động văn hóa doanh nghiệp là: A Tạo lợi cạnh tranh B Tạo suy yếu C A, B D A, B sai Câu 10: Doanh nghiệp không tiếp tục tăng trưởng thị trường bão hịa, văn hóa xuất tính lỗi thời đặc điểm giai đoạn giai đoạn hình thành văn hóa doanh nghiệp: A Giai đoạn non trẻ B Giai đoạn C Giai đoạn bão hịa D Giai đoạn chín muồi nguy suy thối Câu 11: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp có lối sống trọng tình nghĩa, ý thức thể lòng tự trọng cao, lối sống linh hoạt dễ thích nghi với mơi trường đặc điểm: A Ảnh hưởng văn hóa dân tộc B Ảnh hưởng chủ nghĩa cá nhân C Ảnh hưởng văn hóa đội ngũ D Ảnh hưởng văn hóa cộng đồng Câu 12: Mơi trường văn hóa doanh nghiệp khơng lành mạnh ảnh hưởng đến tác động tiêu cực đến A Kết kinh doanh; tâm lý nhân viên B Tâm lý nhân viên; tâm lý lãnh đạo C Tâm lý nhân viên; kết kinh doanh D Tâm lý nhân viên; tâm lý khách hàng Câu 13: Đâu khơng phải nhóm yếu tố phản ánh văn hóa doanh nghiệp theo mơ hình Denison (1990)? A Định hướng dài hạn B Định hướng ngắn hạn C Sự tham gia nhân viên D Khả thích ứng Câu 14: Nhận định sau kho nói thuyết đạo đức hành vi? A Hành vi coi phù hợp chúng “người đại biểu” coi đắn B Kết tốt hệ hành đọng đắn C Hành vi đắn tất người xem đắn D Tất sai Câu 15: Chu kỳ chu kỳ khám phá điểm mạnh – mơ hình tích cực? A 4D B 5S C 7S D 4F Câu 16: “Giá trị niềm tin, công lý, nguyên tắc đạo đức phổ biến” thuộc mức độ giai đoạn phát triển đạo đức Kohlberg? A B C D Câu 17: Cấu trúc văn hóa quyền lực (power culture) Harrison Handy gọi là: A Văn hóa trung tâm B Văn hóa tập trung C Văn hóa câu lạc D Văn hóa lãnh đạo Câu 18: Quinn McGrath chia văn hóa cơng ty thành dạng? A B C D Câu 19: Bốn cấp độ theo thứ tự từ thấp đến cao biểu trưng phi – trực quan: A Giá trị - Thái độ - Niềm tin – Nguyên tắc B Thái độ - Nguyên tắc – Niềm tin – Giá trị C Nguyên tắc – Giá trị - Niềm tin – Thái độ D Niềm tin – Thái độ – Nguyên tắc – Giá trị Câu 20: Khẩu hiệu “Liên tục phát triển” British Petroleum thể coi trọng doanh nghiệp đối với: A Tinh thần sáng tạo nhân viên B Chất lượng sản phẩm (dịch vụ) C Sự hài lòng khách hàng D Sự đổi không ngừng cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp Đề thi cuối kỳ Câu 1: chuẩn mực hành vi mà tất nhữung người tổ chức phải tuân theo bi chi phối A Quy định cơng ty B Văn hóa tổ chức C Điều lệ cơng ty D Văn hóa ngành nghề Câu 2: Doanh nghiệp có văn hóa mạnh phù hợp với mục tiêu, chiến lược đề có ảnh hưởng A Tạo thuận lợi cho lãnh đạo doanh nghiệp việc quản lý B Giúp cho nhân viên thoải mái chủ động việc định hướng cách nghĩ cách làm việc cho thân C Tạo niềm tự hào cho nhân viên doanh nghiệp, từ có ý thức gắn bó với doanh nghiệp phát triển mục tiêu chung D Cả ba câu Câu 3: Các bước để từ văn hóa doanh nhân xây dựng nên văn hóa doanh nghiệp A Quan sát Hiểu Cảm nhận trái tim Hình thành ý tưởng Hình thành khát vọng cống hiến B Đặt mục tiêu Hình thành ý tưởng Hình thành khát vọng cống hiến C Quan sát Hiểu Hình thành ý tưởng Thực D Hình thành ý tưởng Cảm nhận trái tim Quan sát Thực Câu 4: Doanh nhân hội khác doanh nhân chân điểm nào? A Làm ăn trung thực, không lừa đảo người khác nhờ đầu óc thoải mái B Niềm vui kinh doanh đến từ việc sử dụng cách thức, hành vi để thu nhiều lợi nhuận C Chậm mà chắc, hướng đến lợi ích tốt đẹp cho doanh nghiệp xã hội D Niềm vui kinh doanh đến từ thản, say mê với thành công việc Câu 5: Điểm khác biệt sử dụng quy chế văn hóa doanh nghiệp công ty là? A Quy chế bất buộc, văn hóa tự nguyện B Quy chế tự nguyện, văn hóa bắt buộc C Quy chế văn hóa khơng có khác biệt D Quy chế bắt buộc dựa văn hóa ban hành, văn hóa bắt buộc mang tính chất khơng thành văn Câu 6: Đâu khơng phải dạng văn hóa doanh nghiệp phân theo phân cấp quyền lực? A Mơ hình văn hóa quyền hạn B Mơ hình văn hóa đồng đội C Mơ hình văn hóa ngun tắc D Mơ hình văn hóa đội ngu Câu 7: Các đặc điểm: Phụ thuộc vào nhà sáng lập, giá trị văn hóa khác biệt đối thủ, thành đúc kết trình phát triển, diễn thay đổi văn hóa doanh nghiệp đặc điểm giai đoạn sau q trình hình thành văn hóa doanh nghiệp? A Giai đoạn non trẻ B Giai đoạn C Giai đoạn chín muồi nguy suy thoái D Giai đoạn suy thoái Câu 8: Đạo đức kinh doanh thể việc quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, ngoại trừ: A Đạo đức tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng người lao động B Đạo đức việc làm hài lòng khách hàng C Đạo đức việc bảo vệ người lao động D Đạo đức việc đánh giá người lao động Câu 9: Các khía cạnh thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm: A Khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức, nhân văn B Khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức, phúc lợi xã hội C Khía cạnh kinh tế, pháp lý, nhân văn, phúc lợi xã hội D Khía cạnh pháp lý, đạo đức, nhân văn, phúc lợi xã hội Câu 10: Triết lý doanh nghiệp đời cần điều kiện bản, ngoại trừ: A Cơ chế pháp luật, chấp nhận tự giác nhân viên B Bản lĩnh, lực người lãnh đạo doanh nghiệp C Thời gian hoạt động doanh nghiệp kinh nghiệm người lãnh đạo D Sự hài lòng khách hàng Câu 11: Theo cơng cụ đo lường văn hóa doanh nghiệp OCAI, dạng văn hóa doanh nghiệp theo Quinn & Cameron là: A Văn hóa sáng tạo, văn hóa thị trường, văn hóa cấp bậc, văn hóa gia đình B Văn hóa nguyên tắc, văn hóa quyền hạn, văn hóa đồng đội, văn hóa sáng tạo C Văn hóa chu đáo, văn hóa hiệp lực, văn hóa thờ ơ, văn hóa thử thách D Văn hóa thích ứng, văn hóa sứ mệnh, văn hóa hịa nhập, văn hóa qn Câu 12: Đâu KHÔNG phải đặc điểm cốt lõi văn hóa doanh nghiệp A Định hướng kết B Đổi sáng tạo & chấp nhận rủi ro C Đề cao vai trò lãnh đạo D Sự ổn định Câu 13: Theo Edgar Henry Schein, văn hóa doanh nghiệp chia thành cấp độ khác nhau, cấp độ là: A Cấp độ quản lý cấp độ nhân viên B Biểu trưng trực quan – hữu hình biểu trưng phi trực quan – vơ hình C Biểu trưng bên doanh nghiệp biểu trưng bên doanh nghiệp D Biểu trưng tập thể - toàn doanh nghiệp biểu trưng cá nhân – nhân viên Câu 14: Đạo đức kinh doanh có vai trị: A Góp phần tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp B Góp phần tăng cam kết tận tâm nhân viên C Góp phần vào vững mạnh kinh tế quốc gia D Tất điều Câu 15: Mơ hình giai đoạn Kurt Lewin A Làm rã Thay đổi Làm đông lại B Thay đổi Làm rã Làm đông lại C Làm rã Làm đông lại Thay đổi D Làm đông lại Thay đổi Làm rã Câu 16: Văn hóa doanh nghiệp KHÔNG thể qua nội dung sau đây: A Logo, trang phục B Thái độ, cung cách ứng xử nhân viên doanh nghiệp C Những huyền thoại, câu chuyện lãnh đạo doanh nghiệp D Tình hình cung – cầu lao động thị trường Câu 17: Theo John Paul Kotler, việc thay đổi tổ chức doanh nghiệp có bước? A B C D Câu 18: Để thay đổi văn hóa tổ chức, nhà quản lý cần tập trung vào yếu tố chủ yếu sau đây: A Thay đổi người, thay đổi hệ thống quản lý thay đổi cấu tổ chức B Thay đổi lãnh đạo, thay đổi nhân viên C Thay đổi sứ mệnh, thay đổi tầm nhìn, thay đổi giá trị cốt lõi D Thay đổi biểu trưng trực quan – hữu hình, thay đổi biểu trưng phi trực quan – vơ hình Câu 19: Theo cách phân loại Deal & Kennedy, “hoạt động mơi trường rủi ro, khuyến khích thi đua, thách thức cá nhân, hành động phản ứng nhanh” đặc điểm dạng văn hóa nào: A Văn hóa nam nhi B Văn hóa làm làm/chơi chơi C Văn hóa phó thác D Văn hóa quy trình Câu 20: Hãy điền vào chỗ trống: nghĩa vụ, cách thức công ty quản lý hoạt động, trình kinh doanh nhằm đạt tác động tích cực toàn xã hội A Đạo đức kinh doanh B Giá trị cốt lõi C CSR D Văn hóa doanh nghiệp Đề trắc nghiệm Câu 1: Theo Edgar H.Shein, văn hóa doanh nghiệp: A Chỉ bao gồm biểu trưng trực quan – hữu hình B Chỉ bao gồm biểu trưng phi trực quan – vơ hình C Chia thành cấp độ khác là: Cấp độ thứ (biểu trưng trực quan – hữu hình) Cấp độ thứ hai (biểu trưng phi trực quan – vơ hình) D Bao gồm biểu trưng trực quan – hữu hình bao gồm biểu trưng phi trực quan – vơ hình Câu 2: Vai trị văn hóa gì? A Mục tiêu phát triển xã hội B Động lực phát triển xã hội C Mục tiêu động lực phát triển xã hội D Mục tiêu, động lực, linh hồn hệ điều tiết phát triển xã hội Câu 3: Biểu trưng trực quan – hữu hình doanh nghiệp bao gồm: A Kiến trúc; ngôn ngữ; lễ nghi, lễ hội năm; slogan, logo; huyền thoại, câu chuyện doanh nghiệp B Kiến trúc; ngôn ngữ; lễ nghi, lễ hội năm; slogan, logo; triết lý kinh doanh doanh nghiệp C Kiến trúc; ngôn ngữ; lễ nghi, lễ hội năm; slogan, logo; huyền thoại, câu chuyện doanh nghiệp; niềm tin nhận thức D Kiến trúc; ngôn ngữ; lễ nghi, lễ hội năm; slogan, logo; phong cách lãnh đạo Câu 4: Có góc nhìn văn hóa doanh nghiệp? A Văn hóa khơng phân chia theo góc nhìn B (nhân viên, lãnh đạo) C (nhân viên, khách hàng, lãnh đạo) D (đối thủ cạnh tranh, khách hàng, lãnh đạo) Câu 5: Đâu đặc trưng văn hóa: “Cùng việc hiểu đánh giá khác người có văn hóa khác nhau.”? A Văn hóa mang tính cộng đồng B Văn hóa mang tính chủ quan C Văn hóa mang tính khách quan D Văn hóa học hỏi Câu 6: Hình thức hiệu nghiệm để văn hóa lan truyền tới người lao động thông qua: A Các câu chuyện, nghi thức, biểu tượng vật chất ngôn ngữ B Slogan, logo doanh nghiệp C Hình thức, mẫu mã sản phẩm D Kiến trúc, cách trí, cơng nghệ sản phẩm Câu 7: Một đặc điểm quan trọng Mơ hình thay đổi Lewin mà nhà lãnh đạo phải xem xét là: A Tập trung vào doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp B Loại bỏ hành vi không cho phép bám rễ C Tầm quan trọng việc thừa nhận cần thiết phải thay đổi chuẩn bị, động viên nhân viên thực D Tránh phản ứng theo chiều hướng xấu thay đổi Câu 8: Dạng văn hóa doanh nghiệp xác định theo Schein (1985) bao gồm dạng văn hóa nào? A Văn hóa quyền lực, văn hóa cá nhân, văn hóa vai trị, văn hóa hỗ trợ B Văn hóa quyền lực, văn hóa thành tích, văn hóa cơng việc, văn hóa hỗ trợ C Văn hóa quyền lực, văn hóa vai trị, văn hóa cá nhân, văn hóa cơng việc D Văn hóa quyền lực, văn hóa vai trị, văn hóa thành tích, văn hóa hỗ trợ Câu 9: Yếu tố giá trị dạng văn hóa kiểm sốt theo Cameron & Quinn (2006): A Cam kết, thơng tin phát triển B Hiệu quả, thời gian, quán đồng C Thị phần, đạt mục tiêu có lợi nhuận D Kết sáng tạo, thay đổi nhanh nhẹn Câu 10: Theo nghiên cứu Fons Trampenaaars & Charles Hampden-Turner, dạng văn háo gia đình gì? A Dạng văn hóa vườn ươm, lị ấp trứng: văn hóa bình đẳng tập trung vào việc chăm sóc nhu cầu cá nhân Dạng đóng vai trị sân chơi lành mạnh để phát huy ý tưởng đáp lại cách thông minh B Dạng tập trung vào hệ thống cấp bậc cơng việc Nó đặc trưng tổ chức cấu trúc dọc, ổn đinh cứng nhấc Trọng tâm thực công việc thông qua mệnh lệnh lời hệ thống quyền hành hợp pháp hợp lý C Dạng văn hóa tên lửa có hướng dẫn: văn hóa bình đẳng, tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ nhu cầu Con người làm việc nhóm chun gia có quy chế nhau, thành tích hoạt động tiêu chí để đánh giá hiệu D Dạng hệ thống cấp bậc chăm sóc cá nhân, hoạt đọng gia đình truyền thống Vai trị nhà lãnh đạo hình ảnh nhân vật người cha quyền lực, người chịu trách nhiệm thịnh vượng tất thành viên Câu 11: Các khía cạnh cơng cụ đo lường văn hóa OCAI KHƠNG bao gồm: A Chất keo kết dính tổ chức B Loại bỏ hành vi khơng cho phép bám rễ C Tiêu chí thành cơng D Tổ chức lãnh đạo Câu 12: Theo nghĩa rộng, doanh nhân gì? A Doanh nhân người làm kinh doanh, người tham gia quản lý, tổ chức, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp B Doanh nhân người làm kinh doanh có chức vụ định C Doanh nhân người có thẩm quyền định kinh doanh doanh nghiệp D Doanh nhân nhóm người làm kinh doanh có chức vụ định, có tâm có thẩm quyền định kinh doanh Câu 13: Vai trò doanh nhân: A Góp phần tạo phồn thịnh quốc gia tạo cong ăn việc làm, đào tạo giáo dục cho nhân viên, phát triển nhân tài B Đóng góp xây dựng đất nước qua việc thúc đẩy giao lưu hợp tác kinh tế, văn hóa xã hội C Cả A B D A sai B Câu 14 Nhân tố tác động đến văn hóa doanh nhân: A Nhân tố trị, pháp luật B Nhân tố văn hóa, kinh tế C Cả A B sai D Cả A B Câu 15: Theo triết lý đạo đức doanh nghiệp, theo quan điểm pháp lý, thuyết đạo đức hành vi coi trọng: A Nghĩa vụ người mục đích hành vi B Nghĩa vụ người mục tiêu hành vi C Quyền người mục đích hành vi D Quyền người mục tiêu hành vi Câu 16: Khái niệm đạo đức kinh doanh gì? A Là dạng đạo đức nghề nghiệp B Gồm nguyên tắc chuẩn mực có tác dụng hướng dẫn hành vi mối quan hệ kinh doanh C Các bên liên quan (như nhà đầu tư, khách hàng, người quản lý, người lao động, đại diện quan quản lý, đối tác, đối thủ ) sử dụng để phán xét hành động cụ thể hay sai, hợp đạo đức hay phi đạo đức D Tất Câu 17: Một nguyên tắc mà Nhà quản lý tác động đến hành vi đạo đức nhân viên: A Công khai trao thưởng cho hành vi đạo đức tốt xử phạt hành vi phi đạo đức B Hạn chế truyền tai kỳ vọng đạo đức C Loại bỏ chương trình đào tạo có chủ đề liên quan đến đạo đức, hành vi không chấp nhận D Không tổ chức chế bảo vệ, không đưa chế thức để nhân viên thảo luận vấn đề nan giải đạo đức báo cáo hành vi vô đạo đức mà không sợ bị khiển trách Câu 18: Khi lãnh đạo hợp lý kinh tế trái với văn hóa lợi ích thu khơng bù đắp thiệt hại – nội dung vai trị văn hóa? A Linh hồn điều tiết phát triển B Động lực phát triển xã hội C Mục tiêu phát triển xã hội D Đội ngũ Câu 19: Tài sản quý giá doanh nghiệp người mà , người doanh nghiệp cung có khong phải doanh nghiệp cung có A Đội ngu B Vốn C Cơng nghệ D Hạ tầng ... tạo, văn hóa thị trường, văn hóa cấp bậc, văn hóa gia đình B Văn hóa ngun tắc, văn hóa quyền hạn, văn hóa đồng đội, văn hóa sáng tạo C Văn hóa chu đáo, văn hóa hiệp lực, văn hóa thờ ơ, văn hóa. .. văn hóa doanh nghiệp xác định theo Schein (1985) bao gồm dạng văn hóa nào? A Văn hóa quyền lực, văn hóa cá nhân, văn hóa vai trị, văn hóa hỗ trợ B Văn hóa quyền lực, văn hóa thành tích, văn hóa. .. việc, văn hóa hỗ trợ C Văn hóa quyền lực, văn hóa vai trị, văn hóa cá nhân, văn hóa cơng việc D Văn hóa quyền lực, văn hóa vai trị, văn hóa thành tích, văn hóa hỗ trợ Câu 9: Yếu tố giá trị dạng văn