- Đánh giá khả năng tài chính của nhà hàng từ đó đưa ra các chính sách kinh doanh phù hợp.. - Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, giới thiệu được sự đa dạng phong phú của các m
Trang 1SEMINA NHÓM 1
Thành viên nhóm: Lê Anh Tú (18190081)
Nguyễn Thị Hoài Thu (19125173)
Nguyễn Thị Kim Anh (19130220)
Nguyễn Quang Huy
Dự án kinh doanh quán cơm văn phòng
Mục lục
01 Tổng quan về dự án
02 Phân tích kinh doanh
03 Kế hoạch tổ chức nhân sự
04 Quản trị rủi ro
TỔNG QUAN DỰ ÁN Mục tiêu của dự án
- Đạt được lợi nhuận mong muốn từ những năm đầu hoạt động
- Đánh giá khả năng tài chính của nhà hàng từ đó đưa ra các chính sách kinh doanh phù hợp
- Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, giới thiệu được sự đa dạng phong phú của các món ăn đến các đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình, cao
MÔ TẢ DỰ ÁN
- Chủ đạo của quán là món ăn chế biến từ thiên nhiên phong phú
đa dạng, đầy đủ các món chiên, kho, hấp, xào, và các loại canh Đặc biệt, hàng tuần sẽ có thêm 1 món ăn mới nhằm tạo sự mới
Trang 2mẻ, thay đổi khẩu vị và kích thích tính khám phá của thực
khách
- An toàn vệ sinh và chất lượng dinh dưỡng luôn là yếu tố hàng đầu trong chiến lược kinh doanh của quán
Triết lí kinh doanh
An toàn - chất lượng - giá rẻ - nhiệt tình
Phân tích kinh doanh
* Đánh giá Swot
Điểm mạnh - S
S1: Không gian thoải mái, trang trí ấm áp, độc đáo
S2: Sản phẩm phong phú, chế biến đặc sắc mang phong cách riêng của quán, tiến đến tiếp cận khách hàng không chỉ là vị giác, khứu giác mà cả thị giác…tạo cảm nhận riêng biệt
S3: Nhà cung ứng có uy tín và chất lượng
Điểm yếu - W
W1: Khả năng cạnh tranh còn thấp do quán mới ra đời
W2: Chưa có nhiều kinh nghiệm trong quản lý
W3: Chỉ phục vụ cơm trưa – chiều nên chưa sử dụng hết năng lực hoạt động của mặt bằng, mặt bằng thuê với chi phí khá cao
Thách thức - T
T1: Đối thủ cạnh tranh tiềm năng đang tăng
T2: Có nhiều loại sản phẩm thay thế
T3: Ngày nay có nhiều bệnh tật nên quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm sẽ gắt gao hơn
T4: Lạm phát sẽ làm tăng giá nguyên liệu đầu vào, tăng giá sản phẩm đầu ra làm giảm lượng khách
Cơ hội - O
O1: Nhu cầu về dịch vụ cơm trưa văn phòng chất lượng cao có
xu hướng tăng trên địa bàn
O2: Thu nhập của người dân trên địa bàn đang tăng
O3: Khoảng trống thị trường còn rất lớn
Trang 3O4: Trên thị trường chưa có quán cơm trưa văn phòng đáp ứng tốt các nhu cầu của lượng khách hàng tiềm năng này
CHÍNH SÁCH MARKETING VÀ BÁN HÀNG
1 Phân phối hàng hóa
Giai đoạn đầu: Tập trung vào khách hàng đến ăn trực tiếp
Giao hàng đến tận nơi trong phạm vi bán kính 5km, với các phiếu đặt hàng có trị giá từ 50.000 VND trở lên
Sau khi chiếm lĩnh được thị trường, sẽ mở rộng sang các quận xung quanh
2 Xúc tiến bán hàng
Khi mới thành lập cửa hàng thì chúng em sẽ phát tờ rơi để khách hàng biết đến quán, treo banner trước cửa quán và ở các ngã tư , bến xe bus…
Chi phí thuê phát tờ rơi (trọn gói): 1.000.000 VNĐ
Trong 1 tuần đầu, quán sẽ áp dụng hình thức tặng Voucher giảm giá,
Trong 3 ngày khai trương sẽ phát phiếu ưu đãi: cứ 20 món ăn sẽ được tặng thêm 1 món
Tổng các khoản làm giảm doanh thu là: Voucher: 12.600.000 VNĐ
Phiếu ưu đãi: 3.500.000 VNĐ
Tổng: 16.100.000 VNĐ
KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SẢN XUẤT
Trang 4KẾ HOẠCH NGUYÊN VẬT LIEU
* Sản phẩm chính
BẢNG ƯỚC LƯƠNG CHI PHÍ NVL CHÍNH SỬ DỤNG TRONG 1
NGÀY ( Ước tính khỏag 400 phần ăn/ngày)
Tên NVL ĐVT Số lượng Đơn giá Thành 1.THỊT HEO
Thịt ba chỉ Kg 1,5 90.000 135.000
2.THỊT BÒ
4.Hải sản
Trang 5Tôm Kg 1 180.000 180.000
Cá rô phi Kg 1,5 40.000 60.000
Cá ngừ Kg 1,5 50.000 75.000
Cá chim Kg 1,5 90.000 135.000
Cá diêu hồng Kg 1,5 30.000 45.000
Cá lóc Kg 1,5 45.000 68.000 5.Hến Kg 0,5 70.000 35.000 6.Trứng Quả 5 2.200 11.000 7.Gạo Kg 18 10.000 180.000
9.Bánh mì Chiếc 10 2.000 20.000
Ước lượng chi phí NVL phụ sử dụng trong 1 ngày
(ĐVT: kg)
Tên NVL Số lượng Đơn giá Thành tiền
Củ cải trắng 0.5 12.000 6.000
Củ cải đỏ 0.5 15.000 7.500
Chanh 0.2 10.000 2.000
Cà chua 2 8.000 16.000
Dưa leo 2 5.000 10.000
Đậu bắp 1 10.000 10.000
Gừng 0.2 40.000 8.000
Trang 6Giá 1 7.000 7.000
Hạt sen 0.5 150.000 75.000
Hoa lục bình 1 13.000 13.000
Mướp hương 3 10.000 30.000
Rau lang 1.5 24.000 36.000
ƯỚC LƯỢNG CHI PHÍ GIA VỊ SỬ DỤNG TRONG 1 NGÀY
Tên NVL ĐVT Số lượng Đơn giá Thành tiền
Bột chiên giòn Kg 0.5 45.000 22.500 Bột ngọt Kg 0.5 61.000 30.500 Bột niêm Kg 0.2 42.000 8.400
Dầu ăn Lít 1 45.000 45.000
Trang 7Dầu hào Kg 0.04 40.000 1.600
Dấm Lít 0.5 20.000 10.000
Đường mía Kg 0.2 18.000 17.000
Mù tạt Kg 0.16 57.800 9.248
Nước mắm Lít 1 25.000 25.000
Nước tương Lít 1 30.000 30.000
Nước màu Lít 0.125 55.000 6.875
Sa tế Lít 0.04 90.000 3.600
Tương hột Kg 0.2 18.000 18.000
Tiêu Kg 0.1 110.000 11.000
Tỏi Kg 0.2 25.000 5.000
Tổng chi phí sản phẩm chính trong 1 ngày: 2.656.623 (VND)
*Sản phẩm phụ
BẢNG 16 ƯỚC LƯỢNG CHI PHÍ NHIÊN LIỆU SỬ DỤNG MỘT
THÁNG (ĐVT: VNĐ)
STT TÊN NHIÊN L IỆU ĐVT SỐ LƯỢN G ĐƠN GIÁ TRU NG BÌNH THÀNH TIỀN
1 Gas Bình(12kg) 2 350.000 700.000
Trang 84 Than đá Cục 50 4.000 200.000
Tổng 1.560.000
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.Thu Ngân
- Xuất hóa đơn tính tiền và thu tiền trên hóa đơn
- Kiểm tra thu chi của ngày, lập báo cáo hàng tháng cho quản lý
2 Bảo vệ
- Bảo vệ an toàn cho cửa hàng, khách hàng
- Giữ xe, dắt xe cho khách
3 Nhân viên giao cơm
- Giao cơm cho khách hàng
- Giao nhận hoá đơn tính tiền với thu ngân
4 Quản lí
- Xây dựng các quy trình, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ áp
dụng cho nhà hàng
- Xây dựng các tiêu chuẩn về chất lượng món ăn, thức uống,
phục vụ, vệ sinh…cho nhà hàng
- Tổ chức thực hiện theo các quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ đã
ban hành
- Giám sát việc thực hiện các quy trình, tổ chức cải tiến các quy
trình đó
- Quản lý, điều phối, giải quyết công việc hàng ngày
Theo dõi thu chi hàng ngày
5 Đầu bếp
+ Bếp trưởng:
- Quản lý nguyên vật liệu, nghiên cứu món ăn mới
- Thực hiện nấu ăn bằng các phương pháp rán, nướng, quay,
luộc, om, hấp, kho rim, nướng v.v… Chỉ đạo phối hợp các hoạt
động nấu ăn
- Trình bày các món ăn đẹp mắt, đảm bảo tính mỹ thuật
Đào tạo và giám sát các nhân viên nấu ăn khác
Trang 9+ Bếp phụ :
- Chuẩn bị đầu đủ các nguyên liệu, vật dụng, thiết bị nấu ăn cần dùng trong quá trình chế biến Liên tục làm vệ sinh các thiết bị này cũng như quanh khu vực nấu ăn để đảm bảo cho các món ăn sạch sẽ
- Đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm, chọn các nguyên liệu đầu vào sạch sẽ, có xuất xứ và hạn sử dụng rõ ràng
- Nhận và bảo quản các đồ thực phẩm
Yêu cầu nhân sự
1.Đầu bếp
- Yêu cầu chung : hiểu biết và chế biến nhuần nhuyễn các món ăn
- Trưởng : Nam hoặc nữ, tuổi trên 30 Kinh nghiệm trên 2 năm
- Phó : Nam hoặc nữ, tuổi trên 25 Kinh nghiệm trên 1 năm
2 Phục vụ
- Nam hoặc nữ, tuổi trên 20
- Ngoại hình ưa nhìn
- Nhanh nhẹn, siêng năng, vui vẻ, lịch sự và nhã nhặn
- Không vướng bận việc gia đình, học tập
3 Nhân viên giao cơm
- Nam tuổi từ: 20- 25
- Ngoại hình ưa nhìn
4 Bảo vệ
- Thuê tại các công ty đào tạo bảo vệ
- Ngoại hình ưa nhìn.
CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
+ Do quán sẽ đông khách vào các ngày lễ trong năm nên nhân
viên sẽ được thưởng thêm 5% lương
Trang 10+ Các nhân viên sẽ được trả lương vào ngày 30 hàng tháng, mỗi
tháng được nghỉ 1 ngày Riêng bếp chính nếu nghỉ phải báo
trước 2 ngày Đối với trường hợp nghỉ việc phải báo trước 1
tháng
+ Để khuyến khích nhân viên làm việc chăm chỉ, tùy theo năng
lực sẽ tăng lương hàng năm khoảng 10 %
BẢNG LƯƠNG
Ch c ứ vụ Số l ng ượ M c ứ l ng ươ Thành ti n ề
Qu nả lí 01 6.000.000 6.000.000 Thu ngân 01 3.500.000 3.500.000
B pế chính 01 5.000.000 5.000.000
B pế phụ 02 4.000.000 8.000.000
Ph cụ vụ 04 2.500.000 10.000.000
B oả vệ 01 3.000.000 3.000.000 Giao c mơ 01 2.500.000 2.500.000
QUẢN TRỊ RỦI RO Những rủi ro có thể gặp
- Dự báo nhu cầu sai lệch do tính lạc quan của người lập dự án,
dẫn đến sai tình hình
- Bị thiếu sót trong phân tích đánh giá
- Chịu ảnh hưởng gián tiếp từ những thay đổi của điều kiện tự
nhiên
- Hàng hư hại trong quá trình vận chuyển
Trang 11- Đối thủ cạnh tranh
- Thiếu sót trong phân tích giá
- Các khoản mục chi phí thiết yếu thay đổi gây ảnh hưởng đến hoạt động của quán
- Giá cả thị trường biến động dẫn đến giá nguyên liệu tăng
Một số biện pháp khắc phục
- Kiểm soát lại các thao tác trong quá trình hoạch định tổ chức
dự án
- Kiểm soát chi phí và điều chỉnh kịp thời
- Quan tâm đến hướng phát triển của đối thủ cạnh tranh cũng như nhu cầu của khách hàng
TỔNG KẾT Thông qua dự án đầu tư kinh doanh trên ta thấy dự án có tính khả thi và có khả năng sinh lời tuy nhiên đó mới là trên lý thuyết còn thực tế còn phải chịu rất nhiều rủi ro khác như sự biến động bất thường của giá cả, sự thay đổi cơ chế chính sách của nhà nước, hay ảnh hưởng bất ngờ của các điều kiện tự nhiên(bão, lụt, phá hủy dự án) do đó đòi hỏi người lập kế hoạch phải luôn luôn học hỏi, thu thập những thông tin mới, kiến thức mới liên quan v.v Để từ đó có thể rút kinh nghiệm hoàn thành dự án một cách tốt nhất