Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay KHDN tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh KCN quế võ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI  VŨ ĐÌNH NAM QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ 2 HÀ NỘI, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI  VŨ ĐÌNH NAM QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 3 TS NGUYỄN THANH HUYỀN HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN VŨ ĐÌNH NAM LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu tham khảo tài liệu giúp đỡ giảng viên hướng dẫn, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giảng viên TS Nguyễn Thanh Huyền thầy cô giáo Khoa sau đại học Khoa tài – Ngân hàng tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em trình viết luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn anh chị cán Ngân hàng thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh KCN Quế Võ cung cấp tài liệu kinh nghiệm cho em trình nghiên cứu triển khai đề tài Do thời gian có hạn, kinh nghiệm cịn hạn chế, viết khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong đóng góp giúp đỡ thầy cô giáo bạn Em xin chân thành cảm ơn ! TÁC GIẢ LUẬN VĂN VŨ ĐÌNH NAM MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VietinBank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam CBTD : Cán tín dụng KCN KH : Khu công nghiệp : Khách hàng KHDN NH : Khách hàng doanh nghiệp : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NQH : Nợ hạn QHKH : Quan hệ khách hàng RRTD : Rủi ro tín dụng SXKD : Sản xuất kinh doanh TCTD : Tổ chức tín dụng TD : Tín dụng TSĐB : Tài sản đảm bảo XHTDNB : Xếp hạng tín dụng nội DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngân hàng hệ thống Ngân hàng huyết mạch kinh tế quốc gia Hoạt động ngân hàng bao trùm lên tất hoạt động kinh tế xã hội, hoạt động trung gian gắn liền với vận động toàn kinh tế Sự ổn định, lành mạnh hệ thống Ngân hàng giữ vai trò trọng yếu việc ổn định phát triển kinh tế quốc gia nói riêng kinh tế tồn cầu nói chung Hoạt động cấp tín dụng chức bản, chiếm tỷ trọng lớn danh mục đầu tư ngân hàng thươnng mại (NHTM) Tuy nhiên, giai đoạn 2010 – 2014, khủng hoảng tài tồn cầu có tác động mạnh mẽ tới kinh tế Việt Nam nói chung hệ thống ngân hàng Việt Nam nói riêng Hoạt động tín dụng nói chung cụ thể hoạt động cho vay KHDN bắt đầu lộ điểm yếu rõ rệt, tăng trưởng tín dụng thấp tỷ lệ nợ xấu tăng nhanh Đây hệ việc tăng trưởng tín dụng nhanh so với khả quản trị rủi ro tín dụng cho vay KHDN hệ thống ngân hàng Việt Nam Rủi ro tín dụng cho vay KHDN gây thất vốn, đẩy NHTM vào tình trạng khả tốn, dẫn tới phá sản Từ dẫn đến phản ứng dây chuyền, gây nên phá sản hàng loạt Ngân hàng khác tệ dẫn đến làm suy thoái tồn kinh tế Kiểm sốt chất lượng tín dụng doanh nghiệp yêu cầu cấp thiết quản trị ngân hàng với mục tiêu đảm bảo cho hoạt động tín dụng an tồn, hiệu hướng đến chuẩn mực quốc tế quản trị rủi ro phù hợp với môi trường hội nhập Với kinh nghiệm 10 năm hoạt động lĩnh vực tín dụng địa bàn tỉnh Bắc Ninh, VietinBank KCN Quế Võ tích lũy số thành định cơng tác quản trị rủi ro tín dụng như: dư nợ tín dụng tăng trưởng theo thời gian nợ hạn có xu hướng giảm dần, tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ Chi nhánh thấp tỷ lệ toàn hệ thống, lợi nhuận từ hoạt động tín dụng tăng trưởng tốt qua năm Bên cạnh thành đạt được, cơng tác quản trị rủi ro tín dụng VietinBank KCN Quế Võ tồn số bất cập như: phương pháp nhận dạng rủi ro tín dụng thiên định tính nhiều hơn, có nhiều hướng dẫn quy định chồng chéo khơng có tranh tổng thể sách quản trị rủi ro tín dụng, phương pháp đo lường rủi ro áp dụng chi nhánh cịn Do vậy, đề tài “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay KHDN Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ” lựa chọn để nghiên cứu, giải bất cập nêu Tổng quan cơng trình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài Trong năm gần đây, có nhiều cơng trình nghiên cứu tài liệu xuất liên quan đến công tác quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại, điển số cơng trình sau:” Luận văn thạc sĩ “Giải pháp quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam” tác giả Nguyễn Thị Vân Anh (2014) Luận văn đưa lý luận quản trị rủi ro tín dụng, nghiên cứu hệ thống hoá vấn đề lý luận quản trị rủi ro tín dụng, phân tích thực trạng rủi ro tín dụng giải pháp hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Luận văn thạc sỹ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bắc Đà Nẵng” tác giả Võ Thị Thanh Thủy (2017) đưa nhìn tổng quát nâng cao chất chất lượng quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam Chi nhánh Bắc Đà Nẵng Luận văn thạc sỹ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Nam Thăng Long” tác giả Bùi Thị Phương Thảo(2017) trình bày sở lí luận quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại Phân tích thực trạng, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Thăng Long Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam – chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế” tác giả Nguyễn Tất Lê Ngân (2016) Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận QTRR; phân tích đánh giá thực trạng RRTD chi nhánh; nhận diện đánh giá RRTD; đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới RRTD Trên sở đó, tác giả đề xuất giải pháp chủ yếu kiến nghị để hướng tới QTRR tốt tương lai đồng thời đề xuất xây dựng sách hoạt động, thiết lập sách cơng cụ tín dụng phù hợp với thời kì định hướng phát triển kinh tế xã hội Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp BIDV- Chi nhánh Hải Dương” tác giả Nguyễn thị Huyền Diệu (2018) Tác giả phân tích thực trạng tín dụng RRTD Ngân hàng BIDV – Chi nhánh Hải Dương giai đoạn 2015-2017 Qua số liệu thống kê chi nhánh kết nghiên cứu cho thấy hạn chế công tác quản trị RRTD nguyên nhân dẫn đến RRTD cho vay KHDN bao gồm: phương pháp nhận diện rủi ro tín dụng kém, nhận biết sau rủi ro xảy ra; cơng cụ đo lường rủi ro có hiệu thấp hệ thống chấm điểm tín dụng cịn phụ thuộc nhiều vào yếu tố chủ quan người chấm điểm; chưa có chiến lược sách quản trị rủi ro tín dụng cụ thể cho thời kì Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam – chi nhánh Thái Bình” tác giả Nguyễn Bình An (2018) Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận quản trị RRTD, phân tích đánh giá thực trạng RRTD chi nhánh, nhận diện đánh giá RRTD, đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới RRTD Trên sở tác giả đề xuất giải pháp chủ yếu kiến nghị để 10 hướng tới quản trị RRTD tốt tương lai đồng thời để xuất xây dựng sách hoạt động, thiết lập sách cơng cụ tín dụng phù hợp với thời kì định hướng phát triển kinh tế xã hội Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP kỹ thương- Chi nhánh Chương Dương” tác giả Nguyễn Quang Huy (2018) Luận văn khái quát nội dung RRTD , quản trị RRTD tổ chức tín dụng Tài liệu đưa mơ hình quản trị RRTD nói chung mơ hình Ngân hàng TMCP Kỹ Thương – Chi nhánh Chương Dương nói riêng Đánh giá tình hình quản trị rủi ro chi nhánh, đưa tồn công tác quản trị rủi ro, từ tìm ngun nhân tồn đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị RRTD chi nhánh Trương Văn Giang Trần Hữu Đào, 2019, “Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị rủi ro tín dụng hoạt động tín dụng Agribank Chi nhánh Cẩm Mỹ - Đồng Nai” Tapchicongthuong.vn – mục Ấn phẩm nghiên cứu , thứ năm ngày 01/08/2019 Bài viết phân tích khái quát chất lượng tín dụng Agribank Chi nhánh Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai, sở bước đầu đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng quản trị rủi ro hoạt động tín dụng Chi nhánh Agribank Cẩm Mỹ Đó đổi mơ hình tổ chức quy trình cho vay hoạt động tín dụng; hồn thiện mơ hình kiểm tra, kiểm soát nội bộ; nâng cao chất lượng thẩm định; tăng cường kiểm tra giám sát vốn vay xử lý nợ xấu, đổi công nghệ quản lý, nâng cao chất lượng đội ngũ cán tín dụng phối kết hợp phận Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương – Chi nhánh Hải Dương” tác giả Nguyễn Ngọc Khoa (2020) Tác giả hệ thống hóa vấn đề lý luận quản trị RRTD nói chung quản trị RRTD ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương – Chi nhánh Hải Dương nói riêng, phân tích thực trạng quản trị RRTD 102 102 103 KẾT LUẬN Ngày NHTM ngày đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế nước nhà, trở thành kênh huy động, cung ứng vốn cho kinh tế Đối với NHTM, cho vay Khách hàng Doanh nghiệp chiếm tỷ lệ lớn nhất, mang lại doanh thu cho ngân hàng Tuy nhiên hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro tiềm ẩn nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan Nếu ngân hàng không trọng nâng cao chất lượng hoạt động để lại hậu lớn, chí lâm vào khó khăn Khi NHTM phá sản kéo theo bất ổn hệ thống ngân hàng nói riêng, cho kinh tế nói chung Vì vậy, việc đảm bảo an tồn hoạt động NHTM khơng trách nhiệm riêng ngân hàng, mà trách nhiệm cá nhân, tổ chức, quan liên quan khác Từ lúc thành lập đến nay, VietinBank KCN Quế Võ có tăng trưởng vượt bậc hoạt động kinh doanh mình, phải kể đến mở rộng hoạt động cho vay, đóng góp phần lớn vào lợi nhuận hàng năm Chi nhánh Đối với nghiệp vụ cho vay, Chi nhánh cung cấp cho hai đối tượng khách hàng Khách hàng Cá nhân Khách hàng Doanh nghiệp, tỷ trọng cho vay KHDN chiếm phần lớn dần trở thành đối tượng khách hàng tiềm ngân hàng Để đảm bảo an toàn vốn vay, trì ổn định hoạt động ngân hàng, cơng tác nâng cao chất lượng cho vay Khách hàng Doanh nghiệp ngân hàng thực quan tâm Bằng việc nghiên cứu đề tài: Quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Quế Võ, luận văn giải vấn đề sau: Thứ nhất, luận văn khái quát số vấn đề lý luận quản trị rủi ro 103 104 ngân hàng thương mại Việc nâng cao chất lượng cho vay Khách hàng Doanh nghiệp khơng đóng góp vai trị quan trọng hoạt động NHTM mà cịn có ý nghĩa kinh tế Qua đó, luận văn giúp hiểu tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng hoạt động cho vay Doanh nghiệp, quan điểm đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến công tác nâng cao chất lượng cho vay Doanh nghiệp Ngân hàng thương mại Thứ hai, sở phân tích số lý luận cho vay công tác nâng cao chất lượng quản trị rủi ro khách hàng doanh nghiệp, áp dụng tiêu đánh giá vào VietinBank KCN Quế Võ, luận văn số tồn tại, hạn chế hoạt động cho vay KHDN chi nhánh Đồng thời, luận văn nguyên nhân tồn từ ba phía gồm nhóm ngun nhân phía doanh nghiệp, nhóm ngun nhân thuộc ngân hàng nguyên nhân khách quan Thứ ba, từ phân tích thực tiễn hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp VietinBank KCN Quế Võ, luận văn đề xuất số giải pháp đẩy mạnh chất lượng cho vay Khách hàng Doanh nghiệp VietinBank Đồng thời có kiến nghị với UBND tỉnh Bắc Ninh Sở, ban ngành liên quan doanh nghiệp để chất lượng công tác cho vay doanh nghiệp nâng cao Em xin chân thành cảm ơn! 104 105 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Vinh Danh (1996), Tiền hoạt động ngân hàng, NXB Chính trị Quốc gia Hồ Diệu (2002), Quản trị ngân hàng, NXB Thống kê NCS Lê Thị Huyền Diệu (2010), “Luận khoa học xác định mơ hình quản lý rủi ro tín dụng hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam” Đại học Kinh tế Quốc dân (2007), Giáo trình ngân hàng thương mại, NXB Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Học viện Ngân hàng (2011), Giáo trình Tín dụng ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội Phan Thị Thu Hà (2013), Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê Lê Thị Mận (2010), Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Lao động xã hội, Hà Nội Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Khu công nghiệp Quế Võ, Báo cáo tổng kết năm 2017-2019 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (2015), Quyết định số 588/2015/QĐHĐQT-NHCT35 việc Ban hành Quy trình cấp tín dụng Khách hàng doanh nghiệp hệ thống Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam; 10 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (2015), Quyết định số 680/2015/QĐHĐQT-NHCT35 việc Ban hành Quy trình nhận bảo đảm cấp tín dụng hệ thống Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam; 11 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (2013), Quyết định số 699/2013/QĐHĐQT-NHCT35 ngày 02/07/2013 văn sửa đổi, bổ sung việc Ban hành Quy định cấp quản lý giới hạn tín dụng hệ thống Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 12 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (2020), Công văn số 2395/TGĐNHCT9 việc Định hướng tín dụng năm 2020 13 Tạp chí ngân hàng 2016, 2017, 2018, 2019; 14 GS.TS Nguyễn Văn Tiến (2015), Giáo trình Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Lao động, Hà Nội 15 Nguyễn Đức Tú (2012), Quản lý rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại cổ 106 phần công thương Việt Nam 16 Nguyễn Thị Thu Trang (2013), Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp Sở Giao dịch ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 17 Thông tin trang website website VIETINBANK 18 Luận văn thạc sĩ “Giải pháp quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam” tác giả Nguyễn Thị Vân Anh (2014) 19 Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam – chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế” tác giả Nguyễn Tất Lê Ngân (2016) 20 Luận văn thạc sỹ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bắc Đà Nẵng” tác giả Võ Thị Thanh Thủy (2017) 21 Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam – chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế” tác giả Nguyễn Tất Lê Ngân (2016) 22 Trương Văn Giang Trần Hữu Đào (2019), “Giải pháp nâng cao chất lượng quản trị rủi ro tín dụng hoạt động tín dụng Agribank Chi nhánh Cẩm Mỹ - Đồng Nai” 23 Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay KHDN Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – chi nhánh Hà Thành” tác giả Nguyễn Tự Huân (2020) 24 Luận văn thạc sỹ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Nam Thăng Long” tác giả Bùi Thị Phương Thảo(2017) 25 Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp BIDV- Chi nhánh Hải Dương” tác giả Nguyễn thị Huyền Diệu 26 (2018) Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam – chi nhánh 107 Thái Bình” tác giả Nguyễn Bình An (2018) 27 Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP kỹ thương- Chi nhánh Chương Dương” tác giả Nguyễn Quang Huy (2018) 28 Luận văn thạc sĩ “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương – Chi nhánh Hải Dương” tác giả Nguyễn Ngọc Khoa (2020) 108 DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng điều tra ý kiến cán quan hệ khách hàng lãnh đạo phịng KHDN cơng tác quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam – Chi nhánh KCN Quế Võ Phụ lục 2: Kết điều tra ý kiến cán quan hệ khách hàng lãnh đạo phòng KHDN cơng tác quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh KCN Quế Võ 109 PHỤ LỤC BẢNG ĐIỀU TRA Ý KIẾN CÁN BỘ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ LÃNH ĐẠO PHỊNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHDN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH KCN QUẾ VÕ Xin kính chào Q Anh/Chị! Tên tơi là: Vũ Đình Nam Hiện tơi theo học chương trình đạo tạo thạc sĩ chuyên ngành Tài - Ngân hàng trường Đại học Thương Mại Để kết thúc khóa học, tơi triển khai viết đề tài luận văn “Quản trị rủi ro tín dụng cho vay KHDN Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ” Rất mong Quý anh/chị bớt chút thời gian trả lời giúp phiếu khảo sát Thông tin mà Quý Anh/Chị trao đổi giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp tôi, không mục đích khác Xin chân thành cảm ơn hỗ trợ Quý Anh/Chị Đề nghị Quý Anh/Chị vui lòng cho ý kiến đánh giá cơng tác quản trị rủi ro tín dụng chi nhánh KCN Quế Võ thông qua mức độ đồng ý vấn đề sau: Mỗi câu hỏi có đáp án với thang điểm từ 1-5 tương ứng với mức độ từ không đồng ý tới đồng ý (1 - Rất không đồng ý; - Khơng đồng ý; Bình thường; – Đồng ý; – Rất đồng ý) Xin Quý Anh/Chị tích chọn vào ô tương ứng A Đánh giá chung Q Anh/Chị cơng tác quản trị rủi ro tín dụng cho vay KHDN chi nhánh VietinBank 110 ST T Câu hỏi Câu trả lời Quy trình quản trị rủi ro tín dụng chi nhánh phù hợp, đem lại hiệu cao Công tác kiểm tra kiểm soát nội hoạt động cho vay KHDN chi nhánh thường xuyên liên tục, kịp thời phát rủi ro xảy tìm hướng xử lý Trang thiết bị công nghệ thông tin chi nhánh đảm bảo phục vụ công tác thẩm định, tìm hiểu thơng tin khách hàng, xếp hạng tín dụng khách hàng cách xác nhanh Cán tín dụng phịng KHDN cần đào tạo thêm trình độ chun mơn nghiệp vụ thẩm định nghiệp vụ địi hỏi trình độ cao có ảnh hưởng lớn đến chất lượng quản trị RRTD chi nhánh Ban lãnh đạo chi nhánh đề cao giám sát, kiểm tra thường xuyên công tác quản trị rủi ro tín dụng chi nhánh B 5 5 Đánh giá Quý Anh/Chị công tác nhận diện rủi ro tín dụng cho vay KHDN chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ ST T Câu hỏi Câu trả lời Việc phát nhận biết rủi ro tín dụng việc làm quan trọng quy trình quản trị rủi ro tín dụng chi nhánh Anh/Chị Khi nhận diện rủi ro tín dụng xảy ra,chi nhánh có biện pháp xử lý kịp thời nhằm giảm thiểu rủi ro mức thấp Cán tín dụng ln chủ động nhận diện rủi ro tín dung thông qua dấu hiệu báo 111 5 trước: rủi ro ngành nghề kinh tế, rủi ro ngành kinh doanh, thông tin cá nhân, công tac quản lý, Việc thực khách hàng thường xuyên đảm bảo theo dõi sát hoạt động thực tế doanh nghiệp nhằm phát kịp thời rủi ro xảy C Đánh giá Quý Anh/Chị cơng tác đo lường rủi ro tín dụng cho vay KHDN chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ ST T 10 11 12 13 D Câu hỏi Câu trả lời Việc đo lường rủi ro tín dụng đảm bảo kết hợp hiệu phương pháp đo lường định tính phương pháp đo lường định lượng Đo lường rủi ro tín dụng cịn mang tính chủ quan từ phía ngân hàng, chủ yếu dựa tư cách người đại diện doanh nghiệp, tài sản bảo đảm, Đo lường rủi ro tín dụng chi nhánh dựa hệ thống xếp hạng tín dụng nội ln cập nhât thơng tin từ phía doanh nghiệp Ngồi thơng tin nội việc đo lường rủi ro tín dụng chi nhánh cịn lấy thơng tin từ tổ chức cơng ty xếp hạng tín nhiệm độc lập (xếp hạng bên ngoài) quy định chuẩn hóa hoạt động quản trị rủi ro NHTM 5 5 Đánh giá Quý Anh/Chị cơng tác phịng ngừa rủi ro tín dụng cho vay KHDN chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ ST T 14 Câu hỏi Câu trả lời Chi nhánh ln chủ động sử dụng nguồn tài bên bên để bù đắp 112 15 tổn thất xảy cho vay Ngồi việc trích lập dự phịng rủi ro tín dụng đầy đủ, chi nhánh sử dụng nguồn từ phương án xử lý nợ xấu, bán TSBD, công ty bảo hiểm.,,, 113 E Đánh giá Q Anh/Chị cơng tác kiểm sốt rủi ro tín dụng cho vay KHDN chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ ST T 16 17 Câu hỏi Câu trả lời Cơng tác kiểm sốt rủi ro bao gồm kiểm soát rủi ro trước cho vay, cho vay sau cho vay Chi nhánh chủ động lập báo cáo RRTD để theo dõi, quan sát, hạn chế tối đa rủi ro xảy Xin chân thành cảm ơn Quý Anh/Chị! 114 5 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT TỪ BẢNG KHẢO SÁT Ý kiến cán quan hệ khách hàng lãnh đạo phịng KHDN cơng tác quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp VietinBank chi nhánh KCN Quế Võ Đối tượng: cán quan hệ khách hàng, trưởng phó phòng KHDN chi nhánh VietinBank địa bàn tỉnh Bắc Ninh Phạm vi khảo sát: 80 cán quan hệ khách hàng trưởng phó phịng KHDN Cách thức thực hiện: Gửi bảng hỏi qua email dùng công cụ google docs hỗ trợ khảo sát, điện thoại, liên hệ trực tiếp Sau tổng hợp bảng trả lời, kết thống kê theo tỷ lệ sau: Câu hỏi 10 11 12 13 14 15 16 17 Tổng Tỷ lệ 0 0 10 0 0 0 23 1.2% 10 13 49 18 7 168 12.4% Đáp án 15 30 30 20 52 40 12 10 20 20 25 14 12 11 327 24.0% 115 57 35 36 45 13 21 70 46 20 52 52 50 40 42 47 58 65 749 55.1% 5 8 9 14 10 93 7.3% Tổng 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 Điểm TB 116 ... sách quản trị rủi ro tín dụng, phương pháp đo lường rủi ro áp dụng chi nhánh cịn Do vậy, đề tài ? ?Quản trị rủi ro tín dụng cho vay KHDN Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ? ??... cường quản trị rủi ro tín dụng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ CHƯƠNG 14 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG... DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG – CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ