Tài liệu PHÁT TRIỂN CÁC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN pptx

Các Thực Tiễn Ngày Nay• Kinh tế thị trường và sự cạnh tranh toàn cầu đang tạo ra những thay đổi trong tất cả các khía cạnh của • Khách hàng/chủ đầu tư đòi hỏi nhiều hơn • Chúng ta phải t

PHÁT TRIỂN CÁC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO

TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN

Th.S Trần Trung Hậu,

Nội Dung Trình Bày

• Sự Lãnh Đạo là gì?

• Các nhà lãnh đạo làm gì?

• Các kỹ năng chính của lãnh đạo

• Các cách phát triển các kỹ năng lãnh đạo

Các Thực Tiễn Ngày Nay

• Kinh tế thị trường và sự cạnh tranh toàn cầu đang

tạo ra những thay đổi trong tất cả các khía cạnh của

• Khách hàng/chủ đầu tư đòi hỏi nhiều hơn

• Chúng ta phải thay đổi cách làm việc và quản lý

- Tất cả các khía cạnh của các tổ chức chúng ta

Chúng Ta Sống Trong Kỷ Nguyên Mới…

• Mẫu hình (paradigm) cũ - Một công việc

- Đến làm việc, làm công việc của bạn và trở về nhà

• Mẫu hình mới – Chúng ta có hai công việc

- Thực hiện (do) công việc của bạn

- Cải tiến (improve) cách bạn thực hiệc công việc

• Vấn đề chính yếu

- Làm thế nào để cân bằng giữa hai khối lượng công việc “Thực Hiện” và “Cải Tiến”

Các Nhà Lãnh Đạo Giúp Chúng Ta Có Những Thay

Đổi Cần Thiết?

Các nhà lãnh đạo giúp một nhóm người chuyển từ mẫu hình cũ sang mẫu hình khác

“Sự Lãnh Đạo (Leadership): nghệ thuật khiến ai đó làm

gì mà bạn muốn vì bạn muốn thực hiện nó."

Dwight D Eisenhower

Sự Thay Đổi Đòi Hỏi Cả Trong Lãnh Đạo và Quản Lý

Thời Gian Cho Công Việc Thực Hiện và Cải Tiến

Nhà Lãnh Đạo Làm Gì?

• Đưa ra Phương Hướng – Chúng ta sẽ ở đâu?

• Truyền đạt

- “Tại Sao” và “Lợi Ích” của Phương Hướng

• Làm cho có thể (Enable), huấn luyện (Coach) và

khuyên bảo (Counsel)

• Nhìn nhận kết quả và củng cố hành vi như mong

muốn (Desired Behavior)

Đưa Ra Phương Hướng - Chỉ ra con đường

• Viễn Cảnh (Vision) - Sự thành công sẽ như thế nào

• Các Mục Tiêu (Objectives) – Chúng ta sẽ chiến thắng

như thế nào

• Đích (Goals) – Bao nhiêu và khi nào

• Các chiến lược (Strategies) – Chúng ta sẽ tập trung vào điều gì

• Các sáng kiến (Initiatives) – Các dự án cụ thể mà chúng

ta sẽ làm

Truyền Đạt Phương Hướng

Tạo Sự Hiểu Biết và Hy Vọng

• Phương hướng chúng ta đang theo đuổi

• Các Lợi ích mà chúng ta mong đợi đạt được

• Tiến trình thực hiện - Kết quả đạt được đến hôm nay

• Sự truyền đạt nên rõ ràng, súc tích, và liên tục

• Sử dụng nhiều loại hình truyền tải

- Con người tham gia và xử lý thông tin theo những cách khác nhau

Làm Cho Có Thể - Tạo những con người

cho sự thành công

• Cung cấp tài nguyên – con người, thời gian, $$$

• Đào tạo – xây dựng những kỹ năng cần thiết

• Đề ra các phương pháp để hoàn thành công việc

được giao

• Xoá bỏ các rào cản, vướng mắc

• Huấn luyện và khuyển giải

Nhìn Nhận và Củng Cố

Đưa con người làm việc đúng

• Nhìn nhận những thành tựu và kết quả đạt được

- Các phần thưởng tinh thần

- Các phần thưởng tài chính

• Củng cố hành vi mong muốn

- Đưa con người làm các việc đúng

• Con người muốn và cần có phản hồi

- “Tôi đang làm việc như thế nào?”

• Phản hồi là rất cần thiết cho sự tiến bộ

• Công cụ then chốt - sự xem xét của cấp quản lý

Nhà Lãnh Đạo Lãnh Đạo Con Người

• Đưa ra phương hướng (Provide Direction)

Nhà lãnh đạo chỉ ra con đường

• Truyền Đạt (Communicate)

Nhà lãnh đạo phát triển sự hiểu biết và hy vọng

• Làm cho có thể, huấn luyện, khuyên giải và cung cấp tài nguyên

Nhà lãnh đạo tạo dựng con người cho sự thành công

• Nhìn nhận kết quả và củng cố hành vi như mong muốn

Nhà lãnh đạo đưa con người làm việc đúng

Các Kỹ Năng Lãnh Đạo Chủ Yếu

• Sự nhạy bén

• Suy nghĩ theo qui trình và hệ thống

• Hoạch định và phát triển chiến lược

• Xây dựng các bên liên quan (Stakeholder)

• Sự truyền đạt

• Xem xét và hướng dẫn

• Các phương pháp cải tiến

• Học cách đối phó với sự năng động của nhóm

• Thiết kế và tạo không khí thoải mái cho cuộc họp

• Hoạch định và quản lý dự án

• Hiểu được các hành vi con người

Các Kiểu Hành Vi

Sự Chấp Nhận

Ý Tưởng Mới

Phản ứng (Reactive)

Có mục đích

Cái Tôi (Ego)

•Vô tác dụng

•Quá nhiều chi phí

•Tôi có thể làm cho nó có tác dụng

•Điều này có thể tốt cho tôi

•Điều này sẽ tốt cho chúng ta

•Chúng ta hãy bắt đầu

Vận hành các cuộc họp hiệu quả

• Mục đích cuộc họp được xác định rõ ràng, các kết quả mong muốn, lịch trình và các vai trò

• Các vai trò trong cuộc họp

- Nhà lãnh đạo (Leader) – Vận hành cuộc họp

- Người động viên (Facilitator) – Giúp cả nhóm điểu

khiển cuộc họp

- Người ghi chép (Scribe) – Nắm bắt các ý kiến và vấn

đề trên các biểu đồ để nhóm tập trung vào các công việc

C ác Vai Trò Trong Cuộc Họp

Người ghi chép Người lãnh đạo cuộc họp

Người động viên

Những Điều Không Đúng Về Lãnh Đạo

• Sự lãnh đạo là một kỹ năng hiếm có

• Các nhà lãnh đạo là bẩm sinh

• Các nhà lãnh đạo là có sức thu hút (charismatic)

• Sự lãnh đạo chỉ tồn tại ở cấp cao của một tổ chức

Những Thay Đổi Cá Nhân Là Cần Thiết

• Sự điên rồ (Insanity)

- Làm những điều giống nhau nhưng mong đợi các kết quả cao hơn

• Nếu bạn khơng thể thay đổi suy nghĩ thì bạn

khơng thể thay đổi bất cứ điều gì (“If You Can’t

Change Your Mind You Can’t Change Anything”)

• Những ai mà thất bại trong việc đáp ứng lại một thế giới đang thay đổi thì sẽ cĩ tầm ảnh hưởng ít hơn

Để Phát Triển Các Kỹ Năng Lãnh Đạo

• Đọc sách báo

• Tham gia các khóa học

• Thảo luận chủ đề này với các đồng nghiệp

• Thực hành, thực hành và thực hành, ………

Tôi Có Thể Thành Công?

“Đừng nghi ngờ rằng một nhóm nhỏ của những người đầy tâm huyết có thể thay đổi thế giới Sự thật, đó là cách duy nhất mà chúng ta từng chứng kiến”

“Never doubt that a small group of committed people

can change the World Indeed, it is the only thing

that ever has”

Margaret Mead