HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH MARKETING CĂN BẢN PHẦN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH MARKETING CĂN BẢN PHẦN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG M A R K E T I N G 2 Nghiên cứu nhu cầu thị trường Nghiên cứu đối thủ Nghiên cứu khách hàng Nghiên cứu sản phẩm Nghiên cứu triết lý, lực, nguồn lực, sức mạnh giá trị cốt lõi, SWOT thân doanh nghiệp Casestudy NGHIÊN CỨU NHU CẦU THỊ TRƯỜNG • Độ lớn theo Sản phẩm, phân khúc xác định cung cầu • Tìm thị trường mục tiêu theo văn hóa • Tìm thị trường mục tiêu theo ngữ cảnh Chiến lược lướt sóng • Chiến lược lướt sóng tập chung vào điều kiện thị trường cầu lớn cung Chiến lược cạnh tranh Cạnh tranh Giá • Tối ưu công nghệ • Áp dụng tung sản phẩm mới, tính • Tối ưu nhân cơng • Áp dụng theo thời điểm cầu tăng vọt • Tối ưu kênh phân phối • Áp dụng có phương thức tiếp cận khách đối thủ cạnh tranh • Tối ưu quan hệ đối tác • Tối ưu nguồn tài • Tối ưu tập khách hàng ni dưỡng • Tối ưu tiện ích thừa sản phẩm dịch vụ • Tối ưu chi phí quảng cáo • Lướt sóng làm gì?: Mùa thức đó, phải chạy quảng cáo , phân phối bán hàng thật nhanh trước mật ruồi bâu, không tập chung nhiều cho truyền thơng thương hiệu • Yếu tố quan trọng nhất: Nguồn Hàng, Phân phối, Thanh toán, Quảng cáo • Tối ưu hệ thống quản lý Cạnh tranh khác biệt • Khác biệt hóa giá trị sản phẩm • Khác biệt hóa thương hiệu • Khác biệt hóa phương thức phân phối • Khác biệt hóa giá trị cho khách hàng trung thành • Khác biệt hóa phương thức tiếp cận khách hàng NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ • Tìm thơng điệp thương hiệu (key message) • Tìm hình ảnh đại diện (Key visual) • Tìm giá trị bán hàng sản phẩm • Tìm kênh truyền thơng độ phủ • Phân tích hiệu truyền thơng • Các tín hiệu Tích cực tiêu cực • Tìm điểm mạnh, điểm yếu Lập bảng so sánh market shares Lập bảng so sánh giá phân khúc SP 10 Lập bảng so sánh tính năng/ giá trị 11 NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG 12 • Nghiên cứu theo List giá trị lý tính cảm tính khảo sát mẫu để định lượng giá trị • Khảo sát định lượng : Số lượng • Khảo sát Deep interview • Khảo sát Focus Group • Khảo sát Social monitoring • Khảo sát Desk research • Khảo sát mẫu thử : Open question Mục tiêu : Định lượng giá trị lý tính cảm tính, hành vi mua hàng, tìm thêm vấn đề mà khách hàng có có 13 NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM 14 NGHIÊN CỨU TRIẾT LÝ, NĂNG LỰC, NGUỒN LỰC, SỨC MẠNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI, SWOT CỦA BẢN THÂN DOANH NGHIỆP 15 • Tìm điểm mạnh doanh nghiệp • Tìm điểm yếu • Tìm hội, thời điểm để mắt, tăng trưởng • Thách thức: Những cản trở cần phải vượt qua • Triết lý doanh nghiệp • Sức mạnh cốt lõi DN, nguồn lực để hỗ trợ 16 CASE STUDY 17 CHÚC CÁC BẠN HỌC TỐT! 18 HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH MARKETING CĂN BẢN 19