BÁO CÁO KIẾN TẬP CHUYÊN KHOA CUỐI KHOA NGHÀNH KINH TẾ HỌC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SXTMXNK TRUNG HIẾU

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO KIẾN TẬP CHUN MƠN CUỐI KHĨA NGÀNH: KINH TẾ HỌC GVHD: PGS.TS ĐỖ PHÚ TRẦN TÌNH HỌ VÀ TÊN SV: NGUYỄN TÔ SÁNG MSSV: K194010044 LỚP: K19403 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh Tế - Luật, đặc biệt Quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế dành tâm huyết giảng dạy kiến thức chuyên ngành mà nhờ em có hành trang vững để bắt đầu trải nghiệm lĩnh vực Hành Nhân Và quan trọng nhất, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Đỗ Phú Trần Tình, người tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến, theo dõi giải đáp thắc mắc, giúp em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến CÔNG TY TNHH MTV SX TMXNK TRUNG HIẾU tạo điều kiện cho em có hội thực tập Q Cơng ty Cảm ơn anh chị nhân viên công ty nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp tài liệu giúp em học hỏi, trải nghiệm thực tiễn dạy kinh nghiệm quý báu công việc lẫn sống Mặc dù cố gắng để hoàn thiện báo cáo song thời gian thực tập ngắn kiến thức thân hạn chế nên báo cáo thực tập hoàn tồn khơng thể tránh khỏi sai sót Vì vậy, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ Q Thầy Cơ để em hồn thiện đề tài thực tập TPHCM, ngày 15 tháng 07 năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Tô Sáng XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Thông tin sinh viên Họ tên sinh viên: Nguyễn Tô Sáng MSSV: K194010044 Khoa: Kinh tế Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Tên đề tài: Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần Xây dựng DBA Đơn vị thực tập: Tên Doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH MTV SX TMXNK TRUNG HIẾU Địa chỉ: D3/17A Dương Đình Cúc, Ấp 4, X Tân Kiên, H Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Thời gian thực tập: Từ 25/06/2022 đến 15/07/2022 Vị trí thực tập: Thực tập sinh Hành Nhận xét quan thực tập …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… TPHCM, ngày 12 tháng 04 năm 2022 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… MỞ ĐẦU Tính cấp thiết việc nghiên cứu Trong thời đại hay lĩnh vực sống, người ln nắm giữ vai trị thiết yếu quan trọng số Đặc biệt lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp khẳng định người tài sản quý giá công ty Và để tạo nên nguồn nhân lực chất lượng, hiệu quả, trung thành với doanh nghiệp, yếu tố then chốt chế độ đãi ngộ nhân Các chế độ đãi ngộ thứ mà doanh nghiệp chăm lo cho người lao động đời sống vật chất lẫn tinh thần, đảm bảo cho người lao động có tinh thần làm việc tốt để hồn thành cơng việc mục tiêu chung mà doanh nghiệp đề Các công tác liên quan đến đãi ngộ nhân có vai trị quan trọng người lao động, doanh nghiệp xã hội Một doanh nghiệp có sách đãi ngộ nhân hợp lý thu hút lực lượng lao động chất lượng cao, tạo động lực, nguồn cảm hứng cho người lao động cống hiến cho cơng việc gắn bó lâu dài với cơng ty Từ đó, doanh nghiệp nâng cao chất lượng tính hiệu cơng việc, đồng thời trì ổn định nguồn nhân lực Chế độ đãi ngộ nhân tốt tác động mạnh mẽ tới phát triển xã hội, nâng cao chất lượng sống người dân Ngược lại, doanh nghiệp không trọng đến chế độ đãi ngộ nhân khiến người lao động cảm thấy chán nản, khơng có động lực để làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất, mà làm với thái độ qua loa cho xong việc Nguồn nhân lực không đảm bảo chất lượng ổn định ảnh hưởng không tốt tới suất lao động, hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp làm doanh nghiệp không đạt mục tiêu tăng trưởng Do vậy, đãi ngộ nhân coi cơng cụ hữu hiệu để tạo động lực cho người lao động, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA quan tâm trọng đến vấn đề nguồn nhân lực, đặc biệt chế độ đãi ngộ nhân cơng ty Cơng ty có nhiều sách liên quan đến công tác đãi ngộ nhân để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, đảm bảo chất lượng sống người lao động, tạo động lực làm việc, thúc đẩy tinh thần sáng tạo phát triển cho cá nhân Tuy nhiên, với tính chất doanh nghiệp mới, chế độ đãi ngộ cơng ty cịn vài hạn chế cần phải khắc phục Thời gian thực tập tháng cơng ty giúp tác giả có hội tiếp xúc hiểu rõ chế độ đãi ngộ nhân cơng ty Do đó, tác giả định chọn đề tài “Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA” làm đề tài cho báo cáo thực tập Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Đề tài phân tích đánh giá thực trạng chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA, từ đó, đưa giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Mục tiêu cụ thể: Thứ nhất, phân tích thực trạng chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA, bao gồm đãi ngộ mặt tài phi tài cơng ty Thứ hai, đưa đánh giá công tác đãi ngộ nhân cơng ty, qua đó, thành tựu đạt được, hạn chế tồn nguyên nhân Thứ ba, đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Chế độ sách đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA 3.2 Phạm vi nghiên cứu Một là, nội dung nghiên cứu: Chế độ sách đãi ngộ nhân Cơng Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Hai là, không gian nghiên cứu: Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Ba là, thời gian nghiên cứu: Sử dụng số liệu từ năm 2019 đến năm 2021 Phương pháp nghiên cứu nguồn liệu nghiên cứu 4.1 Phương pháp nghiên cứu Báo cáo sử dụng phương pháp chủ yếu định tính, bao gồm: Thứ nhất, phương pháp tổng hợp tài liệu, thu thập thông tin: tổng hợp thông tin chung cơng ty tài liệu sách đãi ngộ nhân công ty Thứ hai, phương pháp thống kê, phân tích: tài liệu, thơng tin, liệu thu thập từ phòng Nhân xử lý sơ bộ, thống kê thành bảng số liệu phục vụ cho việc phân tích thực trạng chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Thứ ba, phương pháp so sánh, đối chiếu: so sánh, đối chiếu lương sở, lương tối thiểu vùng, mức lương, thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi xã hội, mơi trường làm việc sách công ty với quy định pháp luật công ty ngành 4.2 Nguồn liệu nghiên cứu Nguồn liệu thứ cấp cung cấp từ phịng Hành nhân Cơng Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA, bao gồm: Thông tin chung công ty, Sơ đồ cấu tổ chức, Kết hoạt động kinh doanh 2019-2021, Chính sách đãi ngộ nhân Công ty, Mục tiêu phát triển công ty năm tới 2022-2024 Ý nghĩa việc nghiên cứu Thứ nhất, ý nghĩa đơn vị thực tập: Qua việc làm rõ thực trạng sách đãi ngộ nhân sự, cho thấy thành tựu đạt được, hạn chế tồn tại, nguyên nhân hạn chế cung với giải pháp kiến nghị tác giả đề xuất, Cơng Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA có hội nhìn nhận lại sách đãi ngộ nhân công ty nào, cần phải tiếp tục phát huy điểm nào, sửa đổi điểm có gợi ý giải pháp kiến nghị tham khảo để hồn thiện chế độ đãi ngộ nhân sự, giúp giữ chân thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty Thứ hai, ý nghĩa sinh viên thực tập: Mặc dù tiếp cận với đãi ngộ nhân thông qua “Chuyên đề Tiền lương khen thưởng doanh nghiệp” trường đại học, nhiên, lý thuyết Qua tháng thực tập công ty đặc biệt nghiên cứu chế độ đãi ngộ nhân đơn vị thực tập, sinh viên có nhìn rõ chế độ đãi ngộ tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi xã hội đãi ngộ nhân mặt phi tài cơng ty Cùng với đó, có hội đào sâu suy nghĩ, phân tích thành tựu, hạn chế, nguyên nhân mạnh dạn đưa giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân công ty thực tập Bố cục báo cáo thực tập Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung Báo cáo thực tập gồm chương: Chương 1: Giới thiệu chung Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Chương 2: Thực trạng chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU TRUNG HIẾU 1.1 Thông tin chung Công Ty TNHH thành viên sản xuất thương mại XNK Trung Hiếu Công Ty TNHH thành viên sản xuất thương mại XNK Trung Hiếu thành lập ngày 19 tháng 11 năm 2013 Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp phép Tên Doanh Nghiệp: Công Ty TNHH thành viên sản xuất thương mại XNK Trung Hiếu Tên Giao dịch: Manufacture Trade Import & Export Trung Hieu Limited Company Xưởng SX: D3/17A Dương Đình Cúc, Ấp 4, X Tân Kiên, H Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh Văn phòng đại diện: 16/14 Trần Thiện Chánh, Phường 12, Quận 10, HỒ CHÍ MINH Loại hình doanh nghiệp: Cơng Ty TNHH thành viên Tên người đại diện theo pháp luật: Logo cơng ty: Hình 1.1: Logo Cơng Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Nguồn: Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Mã số thuế: 0315923918 Điện thoại: (+84) 901 336 922 Website: https://dba.com.vn/ 1.2 Lĩnh vực hoạt động Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA cung cấp dịch vụ chính: - Design & Build (Thiết kế xây dựng) - Project Management (Quản lý dự án) - After Care Những dự án công ty thường tập trung chủ yếu vào mảng: - Office - Residential & Hospitality - Retail 1.3 Quá trình hình thành phát triển Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA thức vào hoạt động vào ngày 26/9/2019 Ngày từ đời, Công Ty Cổ Phần Xây Dựng DBA làm việc không ngừng nghỉ cạnh tranh với công ty khác, ngày đứng vững phát triển thị trường dịch vụ xây dựng Ngay từ đầu, Công ty đưa tiêu chí hoạt động cho riêng phương pháp tiếp cận dự án phải đầu tư chi tiết có thể; phải thấu hiểu nhu cầu quan điểm khách hàng để đưa thiết kế giải pháp xây dựng thực sáng tạo phù hợp; cấu trúc quản lý dự án phải xử lý chậm trễ tiềm ẩn, đồng thời lập kế hoạch cẩn thận trước quy trình làm việc, đảm bảo mong đợi, thời gian, ngân sách khách hàng Ngồi ra, Cơng ty cam kết xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài với khách hàng, mạnh mẽ giải nhu cầu tương lai Tuy nhiên, tháng sau Công ty vào hoạt động, dịch Covid-19 bắt đầu bùng phát có diễn biến phức tạp, khó lường nhiều nước giới Việt Nam Trong đó, ngành Xây dựng ngành kinh tế chịu tác động lớn ảnh hưởng tiêu cực đại dịch Covid-19 Như vậy, thấy cơng ty hình thành phát triển bối cảnh đầy khó khăn thử thách Tuy nhiên, nhờ nỗ lực khơng ngừng 1,5% trích từ lương người lao động, công ty trợ cấp 3% lương hoạch toán chi phí kinh doanh Người lao động cơng ty hưởng chế độ trợ cấp y tế như: cấp phát thuốc ốm đau, tai nạn chi trả 80% chi phí khám chữa bệnh có xác nhận sở y tế Ba là, kinh phí cơng đồn: Hằng năm, Cơng ty trích lập 2% tổng số tiền lương thực tế phải trả cho nhân viên để hình thành kinh phí cơng đồn theo quy định Nhà nước Trong 1% tính vào tiền lương thực tế người lao động phải nộp, 1% doanh nghiệp chi trả tính vào chi phí kinh doanh.Tồn kinh phí cơng đồn trích 1% nộp lên quan Cơng đồn cấp trên, 1% giữ lại để chi cho hoạt động đại hội cơng đồn cơng ty, mua q thăm hỏi nhân viên ốm đau, gia đình có việc hiếu, hỷ… nhằm chăm lo quyền lợi cho người lao động 2.1.1.5 Đãi ngộ thông qua phúc lợi xã hội Phúc lợi cho người lao động trách nhiệm nghĩa vụ mà tất công ty phải thực người lao động Hiện Công ty Cổ phần Xây dựng DBA áp dụng Chính sách phúc lợi sau: - Chế độ Kết hôn: Mức hưởng 10.000.000 VNĐ, điều kiện hưởng nhân viên thức Cơng ty, vào giấy đăng kí kết áp dụng lần/nhân viên - Chế độ Sinh con: Mức hưởng 10.000.000 VNĐ/con, điều kiện hưởng nhân viên nữ thức cơng ty, vào Giấy khai sinh Giấy chứng sinh - Chế độ Sinh nhật: Mức hưởng nghỉ 01 ngày hưởng nguyên lương Nếu sinh nhật trùng ngày lễ ngày nghỉ hàng tuần tính vào ngày làm việc Điều kiện hưởng nhân viên thức nhân viên thử việc công ty - Chế độ Ốm đau: Mức hưởng Quà thăm hỏi đại diện phịng ban, phịng Hành nhân thăm hỏi Điều kiện hưởng nhân viên thức bị ốm đau tai nạn nhập viện từ 03 ngày trở lên Ngồi ra, cịn có phúc lợi khác - Hàng năm, Công ty tổ chức chuyến tham quan nghỉ mát 01 lần/năm khu du lịch nghỉ dưỡng tiêu chuẩn cho nhân viên thức nhân viên thử việc công ty - Nhân viên cần sử dụng phương tiện lại phục vụ công việc (công tác, hội họp…) sử dụng thẻ Grab cơng ty trả phí xe cơng ty - Cả nhân viên thức, nhân viên thử việc hay thực tập cơng ty sử dụng thức ăn nhẹ, cà phê, bánh kẹo, ngũ cốc, loại thức uống,… khu vực Pantry riêng Công ty 2.1.2 Thực trạng chế độ đãi ngộ mặt phi tài cơng ty 2.1.2.1 Đãi ngộ thơng qua công việc Trước đây, người sử dụng lao động thường trọng vào sách đãi ngộ tài Tuy nhiên, thời đại ngày nay, người lao động khơng làm việc miếng cơm manh áo, yếu tố vật chất đơn mà họ có nhu cầu thể thân, phong cách riêng họ Nắm bắt xu tất yếu đó, ban giám đốc cơng ty thiết lập số sách đãi ngộ phi tài nhằm đáp ứng nhu cầu động viên, khuyến khích nhân viên làm việc hăng say hiệu - Sự phù hợp công việc: Điều thể việc giao người việc, thực sách lối cuốn, tạo thích thú cho nhân viên Nhân viên thực làm việc có hiệu họ đam mê công việc mà họ làm Ngay từ khâu tuyển dụng, phòng Nhân Công ty đưa cụ thể tiêu chuẩn, u cầu cơng việc, địi hỏi người thực cơng việc Qua vịng vấn tuyển chọn, cơng ty chọn nhân tố thực phù hợp với công việc, đặc biệt phải phù hợp với văn hóa cơng ty Có thể người chọn khơng phải người có nhiều năm kinh nghiệm nhất, người có cấp, học lực cao người phù hợp với cơng việc văn hóa cơng ty Ban Giám Đốc Công ty Cổ phần Xây dựng DBA cho giao việc phù hợp nhân viên khơng đơn nhằm mục đích giải tốt cơng việc mà cịn tạo hội để nhân viên chứng tỏ lực làm việc Nghệ thuật phân cơng người việc giúp nhân viên thể tơi mình, phát huy tối đa say mê người Từ nhân viên làm việc có tinh thần trách nhiệm đương nhiên công việc đạt hiệu - Sự lôi công việc Mỗi người nhân viên làm công việc khơng đơn tự dung họ có hứng thú làm việc Họ khơng có hứng thú làm việc, khơng có cảm giác phấn đấu khơng có động thúc đẩy Với mong muốn ln tạo cho nhân viên cơng ty có tinh thần say mê công việc, Ban Giám đốc Công ty ln tìm cách tạo cho nhân viên thoải mái cơng việc bên cạnh có kiểm soát, nhắc nhở động viên họ làm việc chưa tốt Cơng ty có trọng đến q trình thăng tiến cơng việc nhân viên Đơi trưởng phịng giao cho nhân viên cơng việc u cầu cao, địi hỏi tính độc lập công việc, giúp nhân viên thấy quyền lợi trọng trách Từ nhân viên thấy trưởng thành chuyên môn thân, theo thời gian họ thấy công việc thu hút lơi 2.1.2.2 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Một môi trường làm việc tích cực làm cho nhân viên cảm thấy hứng thú đến nơi làm việc họ trì động lực suốt ngày hơm Trong thời gian qua, Cơng ty Cổ phần Xây dựng DBA cố gắng tạo dựng môi trường làm việc thoải mái để nhân viên yên tâm nhiệt tình làm việc Cơng ty ln có chủ trương xây dựng mơi trường làm việc đồn kết, thân thiết Chính nên lãnh đạo cơng ty quan tâm đến việc ngăn chặn biểu xung đột cá nhân Mỗi nhân viên có mâu thuẫn đó, từ cơng việc chun mơn, từ khơng trí với định cấp trên, lãnh đạo công ty cố gắng lắng nghe giải cách thấu đáo Thêm vào đó, lãnh đạo cơng ty ln có quan tâm đến điều kiện làm việc nhân viên cơng ty Về khơng gian làm việc văn phịng thơng thống, chỗ ngồi thoải mái, hợp lý, thuận tiện lại Đối với nhân viên văn phòng phịng, ban bố trí trang bị đầy đủ phương tiện đại như: vi tính, điện thoại, máy điều hoà, máy photocopy Về thời gian làm việc cơng ty bố trí hợp lý với lao động chuẩn tiếng/ngày Buổi sáng 9h kết thúc lúc 12h, nghỉ trưa tiếng đồng hồ, buổi chiều 13h kết thúc lúc 18h Ngồi ra, cơng ty quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên, cụ thể: - Team building: Mỗi năm công ty tổ chức hoạt động teambuilding cho toàn thể nhân viên để giúp nhân viên thư giãn sau ngày làm việc căng thẳng, tạo gần gũi đồng nghiệp với - Lớp học Tiếng anh: Công ty tổ chức lớp học Tiếng anh đặn buổi/tuần vào thứ thứ vào lúc 18h15 đến 19h45 để giúp nhân viên nâng cao khả ngoại ngữ Lớp học hồn tồn miễn phí cho tồn thể nhân viên Cơng ty - Các ngày lễ: Vào ngày 8/3, toàn nhân viên nữ công ty tặng hoa Và vào ngày Trung thu, nhân viên nhận phần quà bánh trung thu - Talk show: Thứ hàng tuần từ 16h đến 17h có buổi Talk show nhằm chia sẻ kiến thức kết nối nhân viên lại với Những buổi Talk show hồn tồn miễn phí với tồn thể nhân viên công ty 2.2 Thành tựu đạt chế độ đãi ngộ nhân công ty Kết thúc trình thực tập, tác giả nhận thấy trình thực cơng tác đãi ngộ nhân công ty đạt thành tựu định Công ty Cổ phần Xây dựng DBA hiểu tầm quan trọng yếu tố người, cơng tác đãi ngộ nhân công ty thực theo quy trình ngày tốt hơn, hoàn thiện theo hướng hiệu quả, kết hợp hài hịa đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài Thứ hai, chế độ đãi ngộ thông qua lương, thưởng Công tác tiền lương thực quy định Nhà nước quy định riêng công ty, thực tế cho thấy công tác quản lý tiền lương phát huy vai trị địn bẩy kinh tế người lao động Mức lương đưa cơng đủ để trang trải chi phí sinh hoạt sống Hình thức trả lương mà cơng ty áp dụng khuyến khích nhân viên làm đầy đủ Công ty trả lương đầy đủ, hạn minh bạch, tuân thủ nguyên tắc quy tắc trả lương Pháp luật đề Cơng ty có nhiều đãi ngộ tiền thưởng để người lao động tăng thêm thu nhập Thứ hai, chế độ đãi ngộ thông qua trợ cấp, phụ cấp Công ty xây dựng sách đãi ngộ nhân viên có đầy đủ khoản trợ cấp, phụ cấp cho nhân viên Công ty thực đóng BHXH BHYT cho người lao động quy định để người lao động hưởng quyền lợi từ quỹ BHXH quỹ BHYT gặp ốm đau, tai nạn Việc trích lập 2% tổng số tiền lương trả cho người lao động để hình thành quỹ Cơng đồn, chi cho hoạt động đại hội cơng đồn, q thăm hỏi nhân viên ốm đau,… thể quan tâm cơng ty dành cho nhân viên Chính sách đãi ngộ thơng qua phụ cấp cơng ty đánh giá tốt áp dụng loại phụ cấp, hỗ trợ toàn diện mặt công việc cho nhân viên, giúp nhân viên an tâm hồn thành tốt cơng việc Thứ ba, chế độ đãi ngộ thông qua phúc lợi xã hội Chế độ phúc lợi công ty thực tốt, có tác dụng kích thích cao người lao động Cơng ty có đầy đủ chế độ phúc lợi cho nhân viên kết hôn, thai sản, sinh nhật,… mức phúc lợi công ty đưa đánh giá cao, hoàn toàn thỏa mãn nhu cầu người lao động Ngồi ra, cơng ty cịn trang bị thêm chuyến tham quan du lịch, phương tiện di chuyển hay đồ ăn, thức uống,… tạo điều kiện tốt cho người lao động Thứ ba, chế độ đãi ngộ thơng qua cơng việc: Quy trình tuyển dụng đào tạo công ty áp dụng chặt chẽ Điều giúp cơng ty tuyển chọn sử dụng lực lượng nhân viên có lực, phù hợp với cơng việc văn hóa cơng ty Từ đó, nhân viên u thích thực cơng việc cách tốt Ngồi ra, cơng ty trọng đến yếu tố kích thích chẳng hạn thăng tiến công việc tạo nên hấp dẫn công việc nhân viên, giúp nhân viên có động lực tiếp tục cố gắng Thứ tư, chế độ đãi ngộ thông qua môi trường làm việc: Ban Quản lý công ty quan tâm lắng nghe tiếng nói nhân viên, nhận ý kiến đóng góp để khắc phục hạn chế mà cơng ty gặp phải Công ty cố gắng để tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên, sở vật chất tinh thần Công ty thường xuyên tổ chức hoạt động ngoại khóa Team Building, lớp học tiếng anh hay buổi Talk show nhằm nâng cao đời sống tinh thần, tạo điều kiện cho người lao động giải trí sau làm việc căng thẳng 2.3 Hạn chế tồn chế độ đãi ngộ nhân công ty Tuy đạt thành tựu định công tác đãi ngộ nhân Cơng ty Cổ phần Xây dựng DBA cịn tồn số hạn chế Thứ nhất, chế độ đãi ngộ thông qua tiền lương, thưởng Mức lương công ty áp dụng chưa thực hấp dẫn mang tính cạnh tranh cao so với doanh nghiệp khác ngành Ngành xây dựng mảnh đất màu mỡ liên tục có gia nhập nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ khác Những công ty có nguồn vốn lớn đầu tư nhiều vào chi phí nhân sự, đưa mức lương cao để thu hút nhân tài Đây thách thức lớn mà công ty phải đối mặt Thêm vào đó, mức lương lao động cơng ty tính theo ngày cơng thực tế khơng thật hiệu Người lao động hồn thành công việc, tiến độ chậm, kéo dài thời gian thực hiện, làm việc không hiệu quả, gây tốn chi phí cho cơng ty Về sách đãi ngộ thông qua tiền thưởng, công ty quy định chế độ thưởng vào ngày lễ tết mà khơng có khoản thưởng dựa suất lao động hay hiệu công việc Điều làm giảm động lực làm việc nhân viên, ảnh hưởng nhiều đến phát triển thân nhân viên cơng ty Từ kết luận chế độ tiền thưởng công ty áp dụng chưa hợp lý chưa thỏa mãn nhu cầu người lao động Thứ hai, chế độ đãi ngộ thông qua phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi xã hội Chính sách trợ cấp công ty đa dạng mức hưởng chưa cao, chưa đáp ứng mong muốn nhân viên Cơng ty chưa có nhiều khoản trợ cấp cho người lao động giá sinh hoạt tăng mạnh Vì khoản trợ cấp cần thiết, đảm bảo khả chi trả cho nhu cầu sinh hoạt ngày, giúp họ ổn định sống, đặt biệt giai đoạn mà kinh tế có dấu hiệu lạm phát cao Chế độ phụ cấp ổn nhiên thời gian gần lại xảy tượng Ban Quản lý công ty khơng có nhiều động lực để hồn thành trách nhiệm mình, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty Thứ ba, đãi ngộ thông qua công việc Nhiều nhân viên cho mức độ công việc mà nhân viên phải thực tải Áp lực phải thực khối lượng cơng việc lớn ngun nhân dẫn đến định nghỉ việc nhiều nhân viên Bên cạnh đó, cơng ty bị thiếu khen thưởng, ghi nhận công lao kỷ luật Đối với nhân viên, khen thưởng, ghi nhận công lao khiến họ cảm thấy trân trọng, có động lực để nỗ lực sau Thứ tư, đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Nhiều nhân viên công ty, đặc biệt nhân viên nữ lập gia đình có nhỏ khơng thể cân sống riêng công việc cơng ty Từ đó, sức khỏe tinh thần nhân viên bị ảnh hưởng cách nghiêm trọng, tác động tiêu cực đến suất hiệu công việc 2.4 Nguyên nhân hạn chế chế độ đãi ngộ nhân công ty Thứ nhất, chế độ đãi ngộ thông qua tiền lương, thưởng Đầu tiên, vấn đề mức lương công ty chưa cạnh tranh với công ty ngành, nguyên nhân chiến lược đãi ngộ nhân thiếu xem xét tình hình biến động giá khơng tham khảo chi phí lương cơng ty khác Tiếp theo hạn chế cách tính lương làm cho nhân viên làm việc không hiệu Nguyên nhân dẫn đến hạn chế cách tính lương công ty chưa thực phản ánh mức độ hồn thành cơng việc (tốt, trung bình, kém) nhân viên Trong cơng thức tính lương đề cập phần trước, lương phụ thuộc vào lương hợp đồng, phụ cấp số ngày làm việc thực tế Cơng ty khơng có tiêu liên quan đến suất, chất lượng, tiến độ hay kết thực công việc Hạn chế đãi ngộ thơng qua tiền thưởng ngun nhân Công ty chưa nắm bắt nhu cầu người lao động nay, chưa biết cách để thực tốt việc động viên nhân viên nỗ lực làm việc thông qua chế độ tiền thưởng công ty Thứ hai, chế độ đãi ngộ thông qua phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi xã hội Nguyên nhân hạn chế việc xây dựng sách chế độ đãi ngộ thông qua trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi xã hội chưa phù hợp với nguyện vọng người lao động Hay nói cách khác phận nhân công ty không thường xuyên khảo sát lấy ý kiến nhân viên để có điều chỉnh phù hợp với tình hình Bên cạnh đó, trách nhiệm cấp quản lý, sách phụ cấp cơng ty thiếu Phụ cấp trách nhiệm Đây khoản phụ cấp áp dụng nhằm trả cho nhân viên nắm giữ chức vụ, cơng việc địi hỏi trách nhiệm cao Trên thực tế, phụ cấp trách nhiệm quan trọng để cấp quản lý ý thức rõ trách nhiệm cơng việc Thứ ba, chế độ đãi ngộ thông qua công việc Nguyên nhân cốt lõi vấn đề áp lực công việc lớn phân công lao động chưa cụ thể, chưa rõ ràng Công ty chưa xây dựng bảng mô tả công việc cách cụ thể cho nhân viên Dẫn đến quản lý, trưởng phận khơng giám sát, đánh giá tồn q trình thực công việc, nhân viên lại cảm thấy số lượng cơng việc mà cần làm q nhiều Bên cạnh đó, cơng ty chưa thật coi trọng khen thưởng, ghi nhận công lao kỷ luật Mặc dù Ban giám đốc có nhiều nỗ lực để tạo cảm giác thoải mái lôi làm việc cho nhân viên Nhưng lại quên quy định khen thưởng, ghi nhận cơng lao kỷ luật đóng vai trò quan trọng để khiến nhân viên cảm thấy trân trọng có động lực hồn thành cơng việc thật tốt Thứ tư, chế độ đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Vấn đề sức khỏe tinh thần nhân viên nguyên nhân khung làm việc quy định 9h sáng đến 6h chiều không hợp lý nhiều nhân viên, đặc biệt nhân viên nữ có gia đình có nhỏ học Khối lượng công việc đảm nhận nhiều với áp lực cao, khiến cho nhân viên văn phịng thường trễ, khơng thể chu tồn việc đón việc cơm nước buổi tối cho gia đình Vì thế, nhiều nhân viên dễ cân sống cơng việc Tóm tắt chương CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG DBA Ở chương này, tác giả tìm hiểu mục tiêu phát triển công ty giai đoạn 2022-2024 Dựa sở đánh giá mức độ hiệu chế độ đãi ngộ kết hợp với định hướng phát triển công ty để đưa giải pháp kiến nghị phù hợp nhằm hồn thiện chế độ đãi ngộ nhân Cơng ty Cổ phần Xây dựng DBA 3.1 Mục tiêu phát triển công ty năm 2022 – 2024 Phát huy thành đạt gần năm hình thành phát triển, năm tới, công ty đặt mục tiêu mở rộng mạng lưới khách hàng khắp tỉnh thành nước, khơng gói gọn thành phố lớn Và đặc biệt, công ty đặt mục tiêu mở văn phòng thứ hai Thành phố Đà Nẵng năm 2024 Để đạt mục tiêu đó, cơng ty cần phải chuẩn bị đầy đủ nguồn lực, đặt biệt tài nhân lực Cơng ty đưa số lao động năm tới cần phải đạt trì mức 60 – 80 nhân viên Để đạt điều ấy, Công ty Cổ phần Xây dựng DBA cần phải quan tâm đến người lao động, để tiếp tục phát huy điểm mạnh tìm phương án khắc phục hạn chế cịn tồn cơng tác đãi ngộ để thu hút nhiều nguồn nhân lực chất lượng cao đồng thời giữ chân nhân viên xuất sắc 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân công ty 3.2.1 Giải pháp chế độ đãi ngộ tài Thứ nhất, đãi ngộ thông qua tiền lương, tiền thưởng Đầu tiên, phân tích phần nguyên nhân, cách tính lương công ty chưa thực phản ánh mức độ hồn thành cơng việc (tốt, trung bình, kém) nhân viên Để khắc phục vấn đề này, công ty nên xây dựng tiêu lương thưởng hợp lý rõ ràng Cần có chế đánh giá kết thực cơng việc xác, gắn tiền lương với hiệu quả, suất chất lượng Đồng thời kết hợp với biện pháp kiểm soát tiến độ làm việc nhân viên phịng ban Ví dụ, hàng tuần, phịng ban tổng hợp “Báo cáo tiến độ công việc theo tuần” nhân viên Lúc này, trách nhiệm quản lý phận nắm rõ công việc nhân viên làm tuần, việc chưa hồn thành xong, việc bắt buộc phải tăng ca cuối tuần phải giải trình rõ lý Dù thế, việc thực “báo cáo hàng tuẩn” có mặt trái nhân viên cảm thấy khơng tin tưởng, gị bó Vì tiến hành cần thực cách khéo léo Tiếp theo, công ty cần xem xét tình hình biến động giá tham khảo chi phí lương cơng ty khác ngành để điều chỉnh mức lương hàng năm cho hợp lý Thêm vào đó, cần xác định mục đích quan trọng tiền thưởng địn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, công cụ hấp dẫn người lao động hồn thành tốt cơng việc Cơng ty nên có thêm khoản thưởng dựa suất lao động, gọi thưởng tiêu Đây khoản thưởng xét duyệt năm/lần, mức thưởng 1-3 tháng lương hợp đồng nhân viên, tùy thuộc vào cấp bậc nhân viên kết đạt Theo đó, hiệu suất đánh giá dựa số đánh giá thực công việc (KPI) Chỉ số đặt cho nhân viên, dựa công việc cá nhân dựa mục tiêu chức phịng ban nơi người làm việc Ngồi ra, để nâng cao tác dụng kích thích cơng tác khen thưởng công ty cần thực số biện pháp đa dạng hóa hình thức khen thưởng, thời hạn xét khen thưởng hợp lý, điều chỉnh mức tiền thưởng phù hợp, phần thưởng phải gắn trực tiếp với thành tích nhân viên Từ đó, người lao động yên tâm làm việc, cống hiến sức cho cơng ty, họ tin tưởng cơng ty đem lại cho họ sống đẹp Bên cạnh tiền thưởng cần có chế độ phạt nhân viên làm việc không tốt nhằm răn đe, tạo nề nếp, kỷ luật cho nhân viên làm việc cơng ty Nên có hình thức phạt áp dụng cho trường hợp ví dụ nhân viên trễ lần/tháng phải nộp tiền phạt (trừ vào tiền lương cuối tháng) Nhân viên cố ý làm hư hỏng máy móc phải đền bù tùy thuộc vào mức độ hư hại vi phạm nhân viên bị nhắc nhở, khiển trách, kỷ luật mạnh sa thải Thứ hai, đãi ngộ thông qua phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi xã hội Để đáp ứng tốt nhu cầu người lao động, công ty cần tăng cao đa d ạng mức phụ cấp, trợ cấp loại phúc lợi Công ty cần thu hút tồn nhân viên tham gia đóng góp ý kiến để xây dựng chương trình phúc lợi phù hợp với nguyện vọng người lao động Bộ phận nhân công ty nên thường xuyên khảo sát ý kiến từ người lao động để có điều chỉnh loại phụ cấp, trợ cấp cho phù hợp với thực tế môi trường làm việc vị trí làm việc Có khuyến khích người lao động hăng say, tích cực làm việc Đặc biệt, đề cập trước đó, cơng ty cần bổ sung Phụ cấp trách nhiệm vào chế độ đãi ngộ nhân công ty Mức Phụ Cấp = Hệ số phụ cấp trách nhiệm * Mức lương sở (1.490.000 VNĐ) Hệ số Phụ cấp trách nhiệm gồm mức 0,5; 0,3; 0,2; 0,1 Về mặt phúc lợi, công ty cần quan tâm sức khỏe nhân viên thông qua việc cung cấp thêm bảo hiểm sức khỏe, tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể nhân viên, … Đối với nhân viên nữ kỳ thai sản có th ể h ỗ tr ợ đưa đón làm taxi giảm lượng công việc để đảm bảo an toàn s ức kh ỏe ng ười mẹ Trong phúc lợi, yếu tố cơng đồn đánh giá chưa cao, cơng ty nên ý xây dựng tổ chức cơng đồn chun trách, tập trung vào giải kịp thời quyền lợi nhân viên có vấn đề xảy 3.2.2 Giải pháp chế độ đãi ngộ phi tài chính: Thứ nhất, đãi ngộ thơng qua công việc Công ty cần phân công lao động hợp lý, minh bạch, vừa sức, người việc; cần xây dựng bảng mô tả công việc cụ thể có kế hoạch giám sát q trình thực nhiệm vụ bảng mô tả công việc nhân viên Trưởng phận quản lý cần lắng nghe nhiều từ nhân viên mình, để biết họ muốn gì, cảm thấy với công việc môi trường làm việc Quản lý nên trao quyền nhiều cho cấp dưới, để họ cảm thấy tin tưởng, xứng đáng giao trọng trách đảm nhận công việc quan trọng Về đào tạo khả thăng tiến công việc, công ty cần tiếp tục phát huy việc quy định rõ ràng tiêu chí đáp ứng trình lên chức, thời gian đào tạo, … thông tin minh bạch đến nhân viên cấp để khơng xảy tình trạng cân xứng thơng tin hai bên, giảm thiểu tình trạng người lao động rời nghĩ khơng có hội thăng chức Công ty phải trọng đến khen thưởng, ghi nhận công lao kỷ luật Và phải quy định rõ ràng sách đãi ngộ nhân cơng ty Ví dụ như, vào ngày hàng tháng, công ty tổ chức buổi gặp mặt nhân viên tất phịng ban Tại đó, ban lãnh đạo cơng ty khái qt tình hình kinh doanh cơng ty, khen thưởng, ghi nhận cơng lao thành tích xuất sắc mà nhân viên cố gắng để đạt Khơng khen thưởng, cơng ty nên có biện pháp nhắc nhở, răn đe, kỷ luật trường hợp ảnh hưởng tới kết phòng ban nói riêng cơng ty nói chung Thứ hai, đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Công ty nên thay đổi khung làm việc sớm nhân viên văn phịng (ví dụ từ 8h-17h) để nhân viên tranh thủ thời gian s ớm h ơn với gia đình Hoặc phương án đưa khung làm để nhân viên chủ động lựa chọn xếp công việc (8h -17h 9h-18h) 3.2 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân công ty Thứ nhất, lập kế hoạch cập nhật sách đãi ngộ nhân Cơng ty nên khảo sát lấy ý kiến toàn nhân viên làm việc môi trường, điều kiện làm việc, chế độ lương thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi áp dụng Những vấn đề mà người lao động muốn công ty cung cấp thêm, vấn đề người lao động khơng hài lịng công ty cần điều chỉnh thêm Thực phương án này, nhân viên bày tỏ suy nghĩ cảm thấy có tiếng nói cơng ty Thứ hai, tham khảo sách đãi ngộ nhân công ty khác Bên cạnh việc lấy ý kiến nhân viên, cơng ty cần tham khảo sách đãi ngộ nhân từ công ty ngành cơng ty có chế độ đãi ngộ tuyệt vời giới (ví dụ: Google, Facebook, KFC, …) Tổng hợp điều với thảo luận ban giám đốc để đưa sách đãi ngộ nhân cập nhật rõ ràng minh bạch hơn, phù hợp với thực trạng công ty Trên phương án công ty tham khảo để hồn thiện chế độ đãi ngộ nhân áp dụng công ty, để giúp cho công tác quản trị nhân thực cách hiệu hợp lý Tóm tắt chương KẾT LUẬN Mỗi tổ chức, cơng ty nói riêng có mục tiêu định hướng tới đích chung không ngừng phát triển phát triển cách b ền vững Con người tài sản quý doanh nghiệp bạn đồng hành doanh nghiệp đường tới đích Vì chiến lược, sách đưa cho người lao động xây dựng rõ ràng, phù hợp gắn kết với định hướng phát triển chung công ty.Qua báo cáo thực tập tốt nghiệp tác giả hy v ọng có th ể đưa nhìn tổng quan hệ thống đãi ngộ nhân doanh nghiệp Bên cạnh đó, tác giả phân tích thực trạng đánh giá hiệu chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Pizza Việt Nam, từ xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp cụ thể góp phần khắc phục hạn chế hồn thiện sách đãi ngộ đây, giúp công ty quản lý tốt nguồn nhân lực phát triển bền