Câu 1 (CLO1 1) Nội dung Nghiên cứu những người ra quyết định định tính dựa vào A Đề cương B Bảng câu hỏi C A, B Đều đúng D A, B đều sai Câu 2 (CLO1 1) Nội dung nghiên cứu định lượng dựa vào A Đề cương B Bảng câu hỏi C A, B đều đúng D A, B đều sai Câu 3 (CLO1 1) Phát biểu nào sau đây là đúng A Nghiên cứu định lượng thường dung để đo lường mức độ, tính chất của đối tượng nghiên cứu B Nghiên cứu định lượng thường dùng để khám phá mức độ tính chất của đối tượng nghiên cứu C Nghiên cứu định lượng thư.
Câu (CLO1.1) Nội dung Nghiên cứu người định định tính dựa vào: A Đề cương B Bảng câu hỏi C A, B Đều D A, B sai Câu (CLO1.1) Nội dung nghiên cứu định lượng dựa vào: A Đề cương B Bảng câu hỏi C A, B D A, B sai Câu (CLO1.1) Phát biểu sau đúng: A Nghiên cứu định lượng thường dung để đo lường mức độ, tính chất đối tượng nghiên cứu B Nghiên cứu định lượng thường dùng để khám phá mức độ tính chất đối tượng nghiên cứu C Nghiên cứu định lượng thường dùng để nghiên cứu mức độ tính chất đối tượng nghiên cứu D Nghiên cứu định lượng thường dùng để kiểm định mức độ tính chất đối tượng nghiên cứu Câu (CLO1.1) Phát biểu sau đúng? A Hệ thống thông tin toàn vấn đề liên quan người, thiết bị, cho người định B Hệ thống thông tin vấn đề mới, người định đánh giá C Hệ thống thông tin dùng để mô tả, khám phá vấn đề cho người định D A, B, C sai Câu (CLO1.1) Hệ thống thông tin thị trường gồm: A Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo thị trường, phân phối thơng tin, định B Hệ thống báo cáo nội bộ, nghiên cứu thị trường, phân phối thông tin, định C Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo thị trường, phân phối thông tin, nghiên cứu thị trường D Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo thị trường, nghiên cứu thị trường, định Câu (CLO1.1) Người thực nghiên cứu thị trường là: A Doanh nghiệp nghiên cứu thị trường quy mô nhỏ B Chuyên viên nghiên cứu phòng nghiên cứu phát triển C Nhân viên nghiên cứu thị trường D Cả A, B, C Câu (CLO1.1) Người sử dụng thông tin nghiên cứu thị trường là: A Tổng giám đốc, giám đốc Marketing B Nhà quản trị đưa định hoạt động tiếp thị kinh doanh C A, B D A, B sai Câu (CLO2.1) Thiết kế nghiên cứu định nghĩa là: A Các kết hướng đến thực B Các vấn đề ngiên cứu cần thực C Cách thức thu thập xử lý thông tin D Một khung nội dung để thực dự án nghiên cứu kinh doanh cách hiệu Câu q Câu 10 (CLO2.1) Khái niệm mơ hình nghiên cứu: A Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động hoạch định thị trường B Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động nghiên cứu thị trường C Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động thu thập thị trường D A, B, C Câu 11 (CLO2.1) Một thiết kế nghiên cứu lý tưởng nên tính yếu tố quan trọng sau đây? A Xác định xác vấn đề nghiên cứu cần nghiên cứu B Mục tiêu nghiên cứu, q trình thu thập thơng tin C Có đủ thời gian nguồn tài D Cả A, B, C Câu 12 (CLO2.1) Thông thường dự án nghiên cứu thị trường thiết kế bao gồm dạng sau đây: A Khám phá B Mô tả C Nhân D Cả A, B, C Câu 13 (CLO3.1) Phương pháp chọn mẫu phi xác suất gồm: A Chọn mẫu theo phương pháp thuận tiện, định mức B Chọn mẫu theo phương pháp phán đoán, định mức C Chọn mẫu theo phương pháp phát triển mầm, thuận tiện, định mức, phán đoán D Chọn mẫu theo phương pháp phát triển mầm, thuận tiện, định mức Câu 14 (CLO3.1) Ưu điểm phương pháp chọn mẫu phi xác suất: A Tính đại diện cao B Tiết kiệm thời gian C Tiết kiệm chi phí D B, C đều Câu 15 (CLO3.1) Nhược điểm phương pháp chọn mẫu phi xác suất: A Tính đại diện thấp B Tốn thời gian chi phí C A, B D A, B sai Câu 16 (CLO3.1) Để có kết cao nghiên cứu thị trường: A Giảm thiểu tối đa sai sót trình chọn mẫu B Tạo điều kiện cho việc xử lý thông tin C A, B D A, B sai Câu 17 (CLO3.1) Phương pháp chọn mẫu đó, phần từ có hội ngang để trở thành thành viên mẫu, là: A Phương pháp pháp triển mầm B Phương pháp phân tầng C Phương pháp ngẫu nhiên, đơn giản D Phương pháp thuận tiện Câu 18 (CLO3.1) Phương pháp chọn mẫu bị chi phối ý kiến chủ quản người khảo sát, là: A Chọn mẫu định mức B Chọn mẫu theo phán đoán C Chọn mẫu phân tầng D Chọn mẫu theo hệ thống Câu 19 (CLO3.1) Phương pháp chọn mẫu gây khó khăn việc tìm kiếm đối tượng cần khảo sát phần lớn dựa vào thông tin đối tượng khảo sát cung cấp A Chọn mẫu theo nhóm B Chọn mẫu phân tầng C Chọn mẫu phát triển mầm D Chọn mẫu định mức Câu 20 (CLO3.1) Chọn mẫu dạng ngẫu nhiên đơn giản chọn mẫu theo hệ thống giống phải: A Biết trước đối tượng khảo sát B Đến thu thập trường C Có khoảng cách cố định D Đánh số thứ tự đối tượng khảo sát Câu 21 (CLO3.1) Chọn phát biểu sai lệch chọn mẫu SE (Sampling Error)? A Sai lệch chọn mẫu sai lệch gây việc chọn mẫu để thu thập thông tin từ thông tin mẫu này, suy thơng tin thị trường thay thu thập thơng tin tồn thị trường nghiên cứu B Sai lệch chọn mẫu sai lệch gây việc chọn mẫu để thu thập thông tin từ thông tin mẫu dự báo kết dễ dàng C Sai lệch chọn mẫu sai lệch gây việc chọn mẫu để thu thập thông tin từ mơ hình nghiên cứu thiết ké D Sai lệch chọn mẫu sai lệch xảy trình thực thảo luận nhóm để thiết kế bảng câu hỏi Câu 22 (CLO3.1) Sai lệch không chọn mẫu NE (Non-sampling Error) là: A Sai lệch xảy trình vấn B Sai lệch xảy q trình hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu C Sai lệch xảy q trình nhập thơng tin D Tất Câu 23 (CLO3.1) Sai lệch không chọn mẫu tăng nhà nghiên cứu: A Tăng kích thước mẫu câu hỏi B Tăng thêm câu hỏi bảng C Tăng đội ngũ nghiên cứu D Tăng khu vực nghiên cứu Câu 24 (CLO3.1) Khái niệm liệu thứ cấp là: A Do người khác thu thập, phục vụ cho dự án nghiên cứu họ B Do người nghiên cứu thu thập, phục vụ cho mục đích cụ thể dự án nghiên cứu C A, B Đều D A, B Sai Câu 25 (CLO3.1) Đặc điểm liệu thứ cấp: A Mơ tả tình hình, rõ quy mơ tượng, thể chất đối tượng nghiên cứu B Mơ tả tình hình, rõ quy mơ tượng, chưa thể chất đối tượng nghiên cứu C Mơ tả cụ thể, xác,bản chất đối tượng nghiên cứu D A, B, C Deu sai Câu 26 (CLO3.1) Vai trò liệu thứ cáp: A Giúp người định đưa giải pháp để giải vấn đề B Không giúp người định đưa giải pháp để giải vấn đề C Giúp người tiêu dùng đưa giải pháp để giải vấn đề D Không giúp khách hàng đưa giải pháp để giải vấn đề Câu 27 (CLO3.1) Dữ liệu thứ cấp gồm A Dữ liệu thứ cấp thuận lợi, liệu thứ cấp khó khăn B Dữ liệu thứ cấp điểm mạnh, liệu thứ cấp điểm yếu C Dữ liệu thứ cấp hội, liệu thứ cấp thách thức D Dữ liệu thứ cấp bên trong, liệu thứ cấp bên Câu 28 (CLO3.1) Để khám phá hành vi mua hàng người tiêu dùng nhà nghiên cứu thường tiến hành: A Phỏng vấn trực tiếp người sử dụng B Phỏng vấn qua điện thoại C Thực thảo luận nhóm người tiêu dùng D Phỏng vấn với chuyên gia Câu 29 (CLO3.2) Phương pháp chọn mẫu không thuộc chọn mẫu theo xác suất? A Phát triển mầm B Phân tầng C Ngẫu nhiên đơn giản D Theo nhóm Câu 30 (CLO3.2) Phương pháp chọn mẫu không thuộc chọn mẫu phi xác suất? A Phát triển mầm B Thuận tiện C Phân tầng D Định mức, phán đoán Câu 31 (CLO3.1) Phạm vi ứng dụng phương pháp nhóm A Những ý tưởng sản phẩm mới, dự báo hội sản phẩm B Giúp tiếp thị sản phẩm mới, nguyên nhân làm giảm doanh số C Giúp nhận khoảng cách sản phẩm, cách thức sử dụng sản phẩm D A, B, C Câu 32 (CLO3.2) Ưu điểm phương pháp thảo luận nhóm: A Tạo nhiều ý tưởng mẻ B Dễ dàng quan sát C Phạm vị ứng dụng rộng D A, B, C Câu 33 (CLO3.2) Nhược điểm phương pháp thảo luận nhóm: A Đại diện cho tổng thể nghiên cứu B Không đại diện cho tổng thể nghiên cứu C Mang tính khách quan mạnh D A, C Câu 34 (CLO3.2) Nghiên cứu định lượng gồm A Phương pháp vấn điện thoại, vấn thư B Phương pháp điều vấn cá nhân, nhóm cố định C Phương pháp thử nghiệm D A, B, C Câu 35 (CLO3.2) Ưu điểm phương pháp vấn thư, điện thoại: A Đề cập đến nhiều vấn đề khác B Có nhiều thời gian để vấn C Bắt buộc người vấn phải trả lời D A, B, C Câu 36 (CLO3.2)Nhược điểm phương pháp vấn thư, điện thoại: A Tốn nhiều chi phí B Bảng câu hỏi dài C Tỷ lệ trả lời thấp D A, B, C Câu 37 (CLO3.2) Ưu điểm phương pháp vấn cá nhân, nhóm: A Mẫu nghiên cứu đa dạng B Dễ dàng kiểm tra C Dễ dàng thực D A, B, C Câu 38 (CLO3.2) Nhược điểm phương pháp vấn cá nhân, nhóm A Có thời gian để người trả lời ván B Tỷ lệ từ chối trả lời cao C Giới hạn việc chọn người trả lời vấn D A, B, C Câu 39 (CLO4.1) Tiêu chuẩn đánh giá thang dựa trên: A Độ tin cậy, giá trị, đa dạng, dễ trả lời B Độ tin cậy, nhanh chóng, đa năng, dễ trả lời C Độ tin cậy, giá trị, nhanh chóng, dễ trả lời D Độ tin cậy, giá trị, đa năng, nhanh chống Câu 40 (CLO4.1) Để đánh giá độ tìn cậy lường có cách đo lường nào? A Đo lường lập lại, đo lường trung bình B Đo lường lập lại, đo lường hệ số tương quan C Đo lường hệ số tương quan, đo lường trung bình D Đo lường trung bình Đo lường tần suất Câu 41 (CLO1.1) Nghiên cứu khoa học là: A Cách thức người tìm hiểu việc cách có hệ thống B Thực kiểm tra mối quan hệ nghiên cứu thị trường C Cách thức tiến hành kiểm định mối quan hệ D Q trình phân tích đánh giá vấn đề nghiên cứu thị trường Câu 42 (CLO1.1) Phát biểu sau đúng? A Nghiên cứu thị trường chức liên kết nhà sản xuất với người tiêu dùng, khách hàng cộng đồng thông qua thơng tin thu thập q trình nghiên cứu B Nghiên cứu thị trường chức liên kết nhà sản xuất với người tiêu dùng C Nghiên cứu thị trường chức làm thỏa mãn nhu cầu sản xuất nhu cầu tiêu dùng thông qua mục tiêu doanh nghiệp D A, B, C sai Câu 43 (CLO1.1) Nghiên cứu nghiên cứu: A Để phát triển mở rộng kiến thức nói chung cho ngành nói riêng, tìm hiểu quy luật tự nhiên B Để phát triển mở rộng kiến thức nói chung cho ngành nói riêng, tìm hiểu quy luật tự nhiên hay nghiên cứu lý thuyết công nhận C Để phát triển mở rộng kiến thức nói chung cho ngành nói riêng, tìm hiểu quy luật tự nhiên hay nghiên cúu lý thuyết công nhận với mục đích phát triển kiến thức D Để phát triển mở rộng kiến thức nói chung cho ngành nói riêng, tìm hiểu quy luật tự nhiên hay nghiên cúu lý thuyết cơng nhận với mục đích sử dụng nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ Câu 44 (CLO1.1) Chọn đáp án phát biểu sau: A Đặc điểm phương pháp mơ tả nhà nghiên cứu dễ dàng kiểm soát biến; nhà nghiên cứu báo cáo xảy xảy B Đặc điểm phương pháp mơ tả nhà nghiên cứu dễ dàng kiểm soát biến; nhà nghiên cứu báo cáo xảy xảy C Đặc điểm phương pháp mô tả nhà nghiên cứu dễ dàng kiểm soát tượng nghiên cứu; nhà nghiên cứu báo cáo xảy thời điểm nghiên cứu D Đặc điểm phương pháp mơ tả nhà nghiên cứu khơng kiểm sốt biến; nhà nghiên cứu báo cáo xảy xảy Câu 45 (CLO1.1) Một số hoạt động nghiên cứu thị trường gồm: A Nghiên cứu thị trường, hành vi người tiêu dùng, marketing, sản phẩm, giá B Nghiên cứu thị trường, xúc tiến, phân phối, marketing, giá C Nghiên cứu thị trường, hành vi người tiêu dùng, phân phối, sản phẩm, giá, môi trường kinh doanh D Nghiên cứu thị trường, marketing, xúc tiến, sản phẩm giá Câu 46 (CLO1.1) Phân loại nghiên cứu theo mục đích nghiên cứu gồm: A Nghiên cứu hàn lâm, nghiên cứu ứng dụng B Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu marketing C Nghiên cứu hành vi, nghiên cứu khám phá D Nghiên cứu mô tả, nghiên cứu tương Câu 47 (CLO1.1) Mục đích nghiên cứu hàn lâm: A Mở rộng kho tàng trí thức B Ứng dụng thành tựu nghiên cứu vào thực tiến C Nghiên cứu vấn đề xảy doanh nghiệp D Tìm hiểu mối quan hệ nhà sản xuất người tiêu dùng Câu 48 (CLO1.1) Nghiên cứu bàn giúp cho nhà nghiên cứu: A Tổng hợp nhiều liệu từ nhiều nguồn khác nhau, tiết kiệm chi phí thời gian B Biết thơng tin xác từ nhiều nguồn thu thập mà đối thủ chưa biết C Biết nhu cầu, tâm lý khách hàng thị trường, khơng cần trình độ chun mơn cao D Có cách nhìn tổng thể thị trường mặt hàng cần nghiên cứu, tiết kiệm thời gian chi phí u cầu chun mơn cao Câu 49 (CLO1.1) Đặc điểm nghiên cứu định tính A Nguyên tắc diễn dịch B Nguyên tắc phân tích C Nguyên tắc quy nạp D A, B, C sai Câu 50 (CLO1.1) Trong nghiên cứu định tỉnh người ta sử dụng phương pháp vấn A Phỏng vấn nhóm B Phỏng vấn trực tiếp C Phỏng vấn chuyên gia D A, B, C Câu 51 (CLO2.1) Phát biểu sau đúng? A Ý tưởng nghiên cứu ý tưởng ban đầu vấn đề nghiên cứu B Ý tưởng nghiên cứu toàn ý tưởng vấn đề nghiên cứu C Ý tưởng nghiên cứu ý tưởng cuối vấn đề nghiên cứu D Ý tưởng nghiên cứu ý tưởng áp dụng vấn đề nghiên cứu Câu 52 (CLO2.1) Khái niệm mục tiêu nghiên cứu: A Giúp người định thấy rõ phương hướng B Giúp người định thấy rõ cách thức quản trị nguồn nhân lực C Đảm bảo cho người định có người cho việc D Là phát biểu tổng quát kết mà người định mong muốn Câu 53 (CLO2.1) Mục tiêu nghiên cứu gồm: A Mục tiêu chủ quan, mục tiêu khách quan B Mục tiêu tổng quát, mục tiêu khách quan C Mục tiêu tổng quát, mục tiêu cụ thể D Mục tiêu tổng quát, mục tiêu quan Câu 54 (CLO2.1) Khái niệm giá thuyết nghiên cứu: A Là câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu B Là câu trả lời thức cho câu hỏi nghiên cứu C Là câu trả lời dự kiến cho câu hỏi nghiên cứu D A, B, C sai Câu 55 (CLO3.1) Chọn mẫu giúp ích cho nhà nghiên cứu: A Tiết kiệm chi phí B Tiết kiệm thời gian C Cho kết xác D A, B, C Câu 56 (CLO3.1) Nguyên nhân phải chọn mẫu: A Do giới hạn ngân sách, thời gian B Chưa nâng cao độ xác C Sai lệch chọn mẫu không chọn mẫu D A, B, C Câu 57 (CL03.1) Đám Đông (population) là: A Số lượng người cần nghiên cứu B Vấn đề cần nghiên cứu C Đặc điểm cá nhân cần nghiên cứu D Một tập hợp đối tượng khảo sát chứa đặc tính cần nghiên cứu hay khảo sát Câu 58 (CLO31) Đám đơng mục tiêu/nghiên cứu (target population): A Mang đặc tính đánh giả qua mẫu B Mang đặc tính đánh giá qua mẫu, mang đặc tính cần nghiên cứu đại diện đám đơng C Mang đặc tính đánh giá qua đặc điểm cá nhân, mang đặc tính cần nghiên cứu đại diện đám đơng D Mang đặc tính đánh giá qua đặc điểm cá nhân, mang đặc tính cần nghiên cứu nghiên cứu mục tiêu Câu 59 (CLO3.1) Mẫu (sample) là: A Tập hợp đám đông cần nghiên cứu B Một phần đám đông cần nghiên cứu mà nhà nghiên cứu muốn khảo sát C Một phần tập hợp đám đông cần nghiên cứu mà nhà nghiên cứu muốn nghiên cứu để báo cáo cho nhà quản trị D Một phần tập hợp đối tượng khảo sát đám đông mục tiêu chọn làm đại diện để khảo sát Câu 60 (CLO3.1) Khái niệm phần tử nghiên cứu: A Là thị trường cần nghiên cứu B Là đám đông cần nghiên cứu C Là đơn vị chọn mẫu mà nhà nghiên cứu hướng đến đám đông nghiên cứu D Là đơn vị cần quan sát thu thập liệu Câu 61 (CLO3.1) Khi mẫu đo lường xem hiệu cần đạt được: A Hiệu lợi nhuận công ty, hiệu xã hội B Hiệu xã hội, hiệu thống kê C Hiệu xã hội, hiệu kinh tế D Hiệu thống kê, hiệu kinh tế Câu 62 (CLO3.1) Phương pháp chọn mẫu gồm: A Chọn mẫu thuận tiện ngẫu nhiên đơn giản B Chọn mẫu phán đoán phân tầng C Chọn mẫu theo xác suất phi xác xuất D Chọn mẫu theo nhóm phán đốn Câu 63 (CLO3.1) Phương pháp chọn mẫu theo xác suất gồm: A Chọn mẫu theo phương pháp ngẫu nhiên đơn giản, hệ thống B Chọn mẫu theo phương pháp phân tầng, theo nhóm C Chọn mẫu theo phương pháp chọn theo nhóm, ngẫu nhiên đơn giản, hệ thống thứ cấp D Chọn mẫu theo phương pháp ngẫu nhiên đơn giản, hệ thống, phân tầng, theo nhóm Câu 64 (CLO3.1) Ưu điểm phương pháp chọn mẫu theo xác suất: A Tính đại diện cao B Tiết kiệm thời gian C Tiết kiệm chi phí D A, B, C Câu 65 (CLO3.1) Nhược điểm phương pháp chọn mẫu theo xác suất: A Tính đại diện thấp B Tốn thời gian chi phí C A, B D A, B sai Câu 66 (CLO3.1) Phương pháp chọn mẫu phi xác suất gồm: A Chọn mẫu theo phương pháp thuận tiện, định mức B Chọn mẫu theo phương pháp phán đoán, định mức C Chọn mẫu theo phương pháp phát triển mầm, thuận tiện, định mức, phán đoán D Chọn mẫu theo phương pháp phát triển mầm, thuận tiện, định mức Câu 67 (CLO4.1) Khái niệm đo lường? A Là trình thu thập liệu sơ cấp, thứ cấp B Là trình xem xét liệu sơ cấp, cáp C Là trình xử lý liệu sơ cấp, thứ cấp D Là trình tổng hợp liệu sơ cấp thứ cấp Câu 68 (CLO4.1) Ý nghĩa việc đo lường: A Là sở để cung cấp tin tức, ý nghĩa cho việc định B Là sở để xem xét tin tức, ý nghĩa cho việc định C Là sở để xử lý tin tức, ý nghĩa cho việc định D Là sở để định tin tức, ý nghĩa cho việc định Câu 69 (CLO4.1) Loại thang đo gồm: A Thang đo định danh, thang đo thứ tự B Thang đo định tính, thang đo định lượng C Thang đo định danh, thang đo định tính D Thang đo định danh, thang đo định lượng Câu 70 (CLO4.1) Thang đo định tính gồm: A Thang đo định danh, thang đo quãng B Thang đo định danh, thang đo thứ tự C Thang đo định danh, thang đo tỉ lệ D Thang đo định danh, thang đo đối nghĩa Câu 71 (CLO4.1) Thang đo định lượng gồm: A Thang đo quãng, thang định danh B Thang đo quãng, thang đo thứ tự C Thang đo quãng, thang đo tỉ lệ D Thang đo quãng, thang đo đối nghĩa Câu 72 (CLO4.1) Thang danh nghĩa là? A Là thang đo sử dụng số ký tự đánh dấu để phân loại đối tượng sử dụng ký hiệu để phân biệt nhận dạng đối tượng B Là thang đo sử dụng Chữ La Mã ký tự đánh dấu để phân loại đối tượng sử dụng ký hiệu để phân biệt nhận dạng đối tượng C Là thang đo sử dụng số Chữ La Mã đánh dấu để phân loại đối tượng sử dụng ký hiệu để phân biệt nhận dạng đối tượng D Là thang đo sử dụng số để phân loại nhận dạng đối tượng ... Câu 59 (CLO3.1) Mẫu (sample) là: A Tập hợp đám đông cần nghiên cứu B Một phần đám đông cần nghiên cứu mà nhà nghiên cứu muốn khảo sát C Một phần tập hợp đám đông cần nghiên cứu mà nhà nghiên cứu... lệch chọn mẫu không chọn mẫu D A, B, C Câu 57 (CL03.1) Đám Đông (population) là: A Số lượng người cần nghiên cứu B Vấn đề cần nghiên cứu C Đặc điểm cá nhân cần nghiên cứu D Một tập hợp đối tượng... để thu thập thông tin từ thông tin mẫu này, suy thơng tin thị trường thay thu thập thơng tin tồn thị trường nghiên cứu B Sai lệch chọn mẫu sai lệch gây việc chọn mẫu để thu thập thông tin từ thơng