Du lịch Việt Nam trong thời kỳ toàn cầu hoá: Cơ hội và thách thức

Bài viết Du lịch Việt Nam trong thời kỳ toàn cầu hoá: Cơ hội và thách thức trình bày cơ hội của du lịch Việt Nam trong hội nhập Quốc tế; Thách thức của du lịch Việt Nam trong hội nhập Quốc tế; Một số đề xuất về việc nâng cao chất lượng du lịch Việt Nam.

DU LỊCH VIỆT NAM TRONG THỜI KỲ TỒN CẦU HỐ: CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC Vũ Khắc Chương(*) VIETNAM TRAVEL IN GLOBALIZATION PERIOD: OPPORTUNITIES AND CHALLENGES Abstract Vietnam - the country in Indochina Peninsula in Southeast Asia, the country has a tropical monsoon climate with numerous imposing natural landscape, the country has a rich history and long time culture Every year, Vietnam has millions of tourists around the world to visit and received the praise, promising a bright spot of world tourism However, standing in front of a constantly changing world, integration and globalization, tourism in Vietnam is facing many challenging opportunities * Cơ hội du lịch Việt Nam hội nhập Quốc tế 1.1 Thế hệ trẻ đơng, động, thích khám phá, đam mê cơng nghệ thông tin truyền thông Việt Nam nước đơng dân, có nhiều thành phần dân tộc Con người Việt Nam ham học hỏi, yêu thích khám phá, đam mê công nghệ truyền thông, hướng quốc tế Theo số liệu thống kê, tính đến năm 2014 nước ta có khoảng 90,493,352 người, đứng thứ khu vực Đông Nam Á đứng thứ 13 giới Dân số vấn đề quan trọng hàng đầu để phát triển kinh tế, với đất nước đông dân thị trường tiêu thụ nguồn cung ứng lao động ln dồi dào, mạnh mẽ Bên cạnh đó, dân số nước ta thuộc loại trẻ, siêng năng, ham học hỏi có khả tiếp thu nhanh khoa học công nghệ Việt Nam đất nước đánh giá có bước phát triển thần tốc cơng nghệ thông tin đứng hàng ngũ quốc gia có lượng người sử dụng internet nhiều giới với 31 triệu người Hơn 1/3 dân số Việt Nam coi internet công cụ thiết yếu sống, điều chứng tỏ công nghệ thông tin thực công cụ đắc lực để phát triển kinh tế xã hội Việt Nam 1.2 Chế độ trị ổn định, nhân dân thân thiện, văn hóa đa dạng, điểm đến an toàn hấp dẫn du khách nước quốc tế Năm 2014, Việt Nam trang Business Insider Mỹ bình chọn 10 điểm đến an tồn khu vực châu Á - Thái Bình Dương, có quốc gia Singapore, New Zealand, Hàn Quốc… Việt Nam cịn có văn hóa đa dạng, phong phú lâu đời Du khách đến Việt Nam để lại lời khen ngợi hiếu khách, thân thiện, cởi mở người truyền thống văn hóa từ ngàn xưa đất nước này, bên cạnh bình n an tồn trị (*) TS., Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Văn hoá Nghệ thuật Du lịch Sài Gòn (SAIGONACT) 1.3 Nhiều cảnh thiên nhiên đẹp, di sản vật thể quý giá di sản phi vật thể phong phú trải từ Bắc vào Nam Đầu tiên, phải nói đến di tích lịch sử Những di tích, bảo tàng bật như: khu di tích đền Hùng, đền Cổ Loa, khu di tích Hoa Lư, phố cổ Hội An, tháp chàm Khơme, địa đạo Vĩnh Mốc, địa đạo Củ Chi, bảo tàng Cách mạng Việt Nam, bảo tàng lịch sử Việt Nam… Và bên cạnh di sản vật thể, phi vật thể quý giá Unesco cơng nhận như: Nhã nhạc cung đình Huế; Khơng gian văn hóa cồng chiêng Tây Ngun; Dân ca quan họ; Ca trù; Hội Gióng đền Phù Đổng đền Sóc - Hà Nội; Hát Xoan; Đờn ca tài tử Nam bộ; Ví dặm Nghệ Tĩnh; Vịnh Hạ Long;Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng; Quần thể di tích Cố Huế; Phố cổ Hội An; Thánh địa Mỹ Sơn; Hoàng thành Thăng Long; Thành nhà Hồ Ở Việt Nam nay, nhiều vườn quốc gia có tiềm du lịch sinh thái Ba Bể, Ba Vì, Bạch Mã, Bái Tử Long, Cát Bà, Cơn Đảo, Cúc Phương, Hồng Liên, Mũi Cà Mau, Núi Chúa, Phong Nha - Kẻ Bàng, Phú Quốc, Tam Đảo, Tràm Chim, U Minh Hạ, U Minh Thượng, Xuân Sơn… Việt Nam cịn có nguồn tài ngun thiên nhiên bật nguồn, suối nước nóng tự nhiên (suối nước nóng Đam Rơng - Lâm Đồng; suối nước nóng Kim Bơi - Hịa Bình; suối nước nóng Tháp Bà - Nha Trang; suối nước nóng Bình Châu - Bà Rịa-Vũng Tàu; suối nước nóng Kênh Gà - Ninh Bình; suối nước nóng Quang Hanh - Quảng Ninh…) bãi tắm đẹp (như Phú Quốc, Côn Đảo, Mũi Né, Cửu Đại, Mỹ Khê…), vịnh đẹp tiếng giới (vịnh Hạ Long, vịnh Xuân Đài, vịnh Vũng Rô, vịnh Nha Trang, vịnh Lăng cô…) 1.4 Nhiều phong tục, lễ hội văn hóa độc đáo, nhiều làng nghề truyền thống ẩm thực đặc sắc Mỗi năm nước ta có có hàng ngàn lễ hội lớn nhỏ diễn nước, đặc biệt vào dịp Tết Nguyên đán Các lễ hội lớn phải kể đến như: giỗ Tổ Hùng Vương, lễ hội Đền Hùng, hội Lim, lễ hội Chùa Hương, lễ hội Đua Voi, hội Gióng… Việt Nam có làng nghề truyền thống, gìn giữ lưu truyền bao đời gốm Bát Tràng, tranh Đơng Hồ, chiếu Cói Nga Sơn, đúc đồng Ngũ Xá, đồ gỗ Đồng Kị, gốm Đông Triều, lụa Vạn Phúc… Việt Nam cịn dân tộc có ẩm thực truyển thống với ăn đặc sắc thu hút quan tâm du khách Chúng ta có đặc sản thiên nhiên quế Trà Bồng (Quảng Ngãi), sâm Ngọc Linh (Kon Tum), trà Bảo Lộc (Lâm Đồng), hoa rau (Đà Lạt), Hoàng Liên Sa Pa (Lào Cai), hạt dẻ Trùng Khánh (Cao Bằng), chè Tân Cương (Thái Nguyên), hồi (Lạng Sơn), măng trúc Yên Tử (Quảng Ninh), ăn tiếng giới phở, bún chả, bún thang (Hà Nội), bánh đa cua (Hải Phịng), cơm cháy (Ninh Bình), phở khơ Gia Lai, rượu sán Lùng, thắng cố (Sapa – Lào Cai), canh chua cá lóc kho tộ, chuột đồng nướng lu, đuông dừa xào chua (miền Tây); bánh canh chả cá, bún sứa (Nha Trang)… 1.5 Nhiều danh nhân tiếng, tiêu biểu đủ lĩnh vực, xuyên thời đại, tầm cỡ quốc gia quốc tế Trải qua 4000 năm, Việt Nam có truyền thống văn hóa lịch sử lâu dài Q trình dựng nước giữ nước, có nhiều danh nhân quốc tế công nhận Danh nhân tiếng canh tân, cải cách đổi mới: Nguyễn Trường Tộ, Phan Bội Châu, Hồ Chí Minh,… Danh tướng quân tài ba: Trần Quốc Tuấn, Quang Trung – Nguyễn Huệ, Võ Nguyên Giáp,… Nhiều nhân vật văn hóa tiêu biểu: Nguyễn Trãi, Nguyễn Du, Hồ Xuân Hương, Nguyễn Công Trứ… 1.6 Cơ sở hạ tầng ngày nâng cấp, hoàn thiện, xây dựng đồng hơn, rõ là: hàng không, viễn thông, điện, nước… Từ 2001 đến 2009, Chính phủ cấp 4.836 tỷ đồng hỗ trợ đầu tư hạ tầng du lịch khu du lịch trọng điểm, phối hợp với ngành địa phương đạo phát triển trọng điểm du lịch, vùng du lịch mà nghị Đại hội Đảng lần thứ IX Chiến lược phát triển du lịch 2001 - 2010 xác định Phương tiện vận chuyển khách du lịch phát triển đa dạng đường hàng không, đường bộ, ô tô, đường sắt, đường thuỷ dần đại hóa Các sân bay nội địa, quốc tế ngày nâng cấp, cải thiện mở rộng quy mô, mở đường bay nội địa quốc tế Năng lực vận chuyển khách du lịch tăng, chất lượng nâng lên Phương tiện vận chuyển khách du lịch với hàng nghìn xe tơ, tàu thuyền loại, chất lượng phương tiện tăng cường đổi thường xuyên; nhiều đội xe taxi điểm du lịch thành lập… Ngoài ra, hệ thống viễn thông Việt Nam trọng đầu tư đảm nhiệm tốt việc vận chuyển tin tức nhanh chóng kịp thời, góp phần thực mối giao lưu vùng phạm vi nước quốc tế hệ thống điện, nước đảm bảo cho du khách trình sinh hoạt lưu trú Thách thức du lịch Việt Nam hội nhập Quốc tế 2.1 Những điều kiện sở vật chất, kết cấu hạ tầng có cải thiện chưa xứng tầm với phát triển du lịch kinh tế Việt Nam Cơ sở vật chất, kết cấu hạ tầng phục vụ cho du lịch kinh tế Việt Nam thiếu số lượng hạn chế chất lượng Hệ thống phương tiện giao thông vận tải, mạng lưới thông tin liên lạc đến sở vật chất - kỹ thuật, sở phục vụ ăn uống lưu trú cơng trình phục vụ hoạt động du lịch phần nhiều mức độ bình thường, chưa tiện nghi chất lượng phục vụ chưa xứng tầm với phát triển du lịch, kinh tế Việt Nam 2.2 Hạ tầng giao thông bất cập, đường bộ, đường sắt, đường thủy Hệ thống giao thông Việt Nam hạn chế, sở hạ tầng yếu nhiều bất cập có bước phát triển so với trước Tổng chiều dài đường Việt Nam khoảng 180.000 km, chất lượng cịn nhiều hạn chế, tính chung hệ thống tỷ lệ trải nhựa đạt 42.170 km (xấp xỉ 19%) Khổ đường hẹp, nhiều cầu trọng tải thấp Trên quốc lộ tỉnh lộ có tổng cộng 7.440 cơng trình cầu, số lượng cầu vĩnh cửu đạt 60% Hệ thống đường sắt Việt Nam có tổng cộng 3.142,7 km đường sắt, gồm tuyến đường 108 km đường nhánh Trong số tất đường đơn, chưa có đường đơi Hệ thống đường sắt Việt Nam cịn thơ sơ yếu kém, kinh phí đầu tư hàng năm khơng đủ cịn chịu bào mịn q trình sử dụng thiên tai Việt Nam với bờ biển dài 3.200 km từ Bắc đến Nam, hệ thống sơng ngịi chẳng chịt gồm 2.360 sơng kênh có tổng chiều dài 42.000 km, hồ, đầm, phá tạo thành hệ thống vận tải thuỷ thông thương vùng đất nước Thế nhưng, phát triển giao thông đường thủy chưa tương xứng với tiềm có, chưa đầu nâng cấp sửa chữa để khai thác triệt để mạnh Về khía cạnh giao thông đường thủy phục vụ cho du lịch chưa trọng, tàu thuyền chở khách cũ kỹ không đảm bảo an toàn 2.3 Nhận thức cán dân cư địa danh liên quan đến du lịch cũng địa phương khác du lịch hạn chế Hạn chế lớn nguồn nhân lực phục vụ du lịch Việt Nam thói quen “ăn xổi thì”, nhìn thấy lợi trước mắt mà không nghĩ đến tương lai, không nghĩ đến trách nhiệm khai thác du lịch bền vững Các cấp quản lý, lãnh đạo lĩnh vực du lịch địa phương hầu hết chưa đào tạo du lịch, chưa nắm điều thiết yếu phát triển bảo tồn văn hố đất nước, chưa có định đắn cho việc giữ gìn hình ảnh đất nước – người Việt Nam Chưa có kế hoạch giúp nhân dân cán du lịch nhận thức quan trọng di lịch kinh tế Việt Nam 2.4 An ninh trị tốt, trật tự an toàn xã hội chưa tốt như: tai nạn giao thông cao, ma túy, mại dâm chưa quản lý giám sát hợp lý Việt Nam đất nước có trị ổn định an ninh, nhiên trật an toàn xã hội lại vấn đề nhiều bất ổn Tệ nạn xã hội tượng xã hội bao gồm hành vi sai lệch với chuẩn mực xã hội, vi phạm đạo đức pháp luật, gây hậu đời sống xã hội Có nhiều tệ nạn xã hội Việt Nam như: nghiện ma túy, cờ bạc, mê tín, tham nhũng, quan liêu v.v nguy hiểm tệ nạn cờ bạc, ma túy Tệ nạn nguyên nhân phát sinh tội phạm gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến an toàn cho du khách phát triển du lịch 2.5 Chất lượng chăm sóc người bệnh vệ sinh an toàn thực phẩm chưa tốt làm quan ngại đến yên lòng khách du lịch Hiện nay, phận lớn người muốn tăng nhanh lợi nhuận nên bất chấp việc sử dụng loại hố chất để ni trồng bảo quản thực phẩm, khiến cho phần lớn thực phẩm đưa thị trường có chất nguy hại, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khoẻ, tính mạng người Vấn đề làm ảnh hưởng đến lớn đến lựa chọn niềm tin khách du lịch nước Cịn vấn đề chăm sóc sức khoẻ người bệnh Việt Nam cịn nhiều thiếu sót, chất lượng sống chưa đảm bảo nên việc chăm sóc sức khoẻ chưa trọng đầu tư Tính đến năm 2010 tồn Việt Nam có 1.030 bệnh viện, 44 khu điều dưỡng phục hồi chức năng, 622 phòng khám đa khoa khu vực; với tổng số giường bệnh khoảng 246.300 giường Đây số không lớn đất nước đông dân cư nên tình trạng q tải, chăm sóc sơ sài, khơng đảm bảo vấn đề thường nhật 2.6 Tốc độ phát triển du lịch Việt Nam mức bình thường khối ASEAN giới phát triển vượt bậc Du lịch Việt Nam đà phát triển, lượng khách du lịch nội địa khách quốc tế ngày tăng Năm 2014 lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt 7.874.312 lượt, tăng 4,0 % so với kỳ năm 2013 So với thời kỳ trước nước ta có bước chuyển biến lớn so với khối ASEAN giới mức tăng trưởng bình thường Trong du lịch ASEAN du lịch giới phát triển vượt bậc loay hoay tìm giải pháp hướng phát triển 2.7 Việt Nam chưa có nhiều sản phẩm du lịch độc đáo mang chất lượng toàn cầu Việt Nam có nhiều tiềm du lịch sản phẩm du lịch cịn hạn chế, chưa có sản phẩm độc đáo có chất lượng tồn cầu Một số đề xuất việc nâng cao chất lượng du lịch Việt Nam 3.1 Tạo sản phẩm du lịch có tính độc đáo dân tộc chất lượng phải ngang tầm quốc tế để tạo thu hút Ở Việt Nam, có sản phẩm du lịch du lịch văn hóa, du lịch sinh thái du lịch biển đảo Cần thiết phải đầu tư, tạo sản phẩm du lịch có tính độc đáo dân tộc phải mang chất lượng quốc tế để du khách đón nhận Ở Việt Nam, có số loại hình du lịch đặc biệt chất lượng chưa cao, chẳng hạn: loại hình du lịch hồi niệm - du lịch tưởng nhớ anh hùng xả thân hai chiến tranh lịch sử Việt Nam (du lịch hành hương tưởng niệm…); du lịch võ thuật, giới thiệu tinh hoa võ thuật Việt; du lịch danh nhân văn hóa, giới thiệu nhà văn hóa giới cơng nhận… loại hình du lịch mẻ Tuy nhiên, loại hình chưa tạo sức hấp dẫn lớn chưa đầu tư mực cịn hạn chế 3.2 Nâng cao nhận thức cho cán quản lý nhân dân: quan tâm lợi ích địa phương quốc gia hoạt động du lịch; không quan tâm du khách quốc tế mà còn cần trọng đến du khách nội địa chiến lược phát triển du lịch; tầm quan trọng ngành du lịch với kinh tế quốc gia Đưa nội dung chiến lược phát triển du lịch có trách nhiệm, du lịch bền vững để đào tạo cho cán nhân dân, giúp cộng đồng nhận thức đầy đủ du lịch quốc tế, du lịch nội địa với vai trị quan trọng loại hình Ngành du lịch quốc tế cần phải có phân loại khách hàng truyền thống khách hàng tiềm Nhà nước tuyên truyền, phổ biến nhận thức cho cộng đồng vai trò tầm quan trọng du lịch Du lịch đẩy mạnh phát triển làm tăng trưởng kinh tế, mang đến nhà đầu tư hội phát triển đất nước, đưa hình ảnh đất nước đến với bạn bè quốc tế, giải vấn đề việc làm, nâng cao đời sống nhân dân xóa đói giảm nghèo… Sự phát triển du lịch thời gian qua đáng trân trọng cần phát huy 3.3 Hoàn thiện, nâng cấp nhanh sở hạ tầng để phục vụ tốt cho nhu cầu lại nhân dân khách du lịch, đơn giản hóa việc làm thủ tục nhập cảnh, liên kết mở đường bay thẳng giúp du khách dễ dàng tiếp cận… 3.4 Đẩy lùi hạn chế tiêu cực, quản lý tốt vấn đề xã hội như: tai nạn giao thông, mại dâm, ma túy, chăm sóc sức khỏe, bảo đảm vệ sinh thực phẩm để đảm bảo an toàn cho dân cư du khách lại, ăn nghỉ Việt Nam 3.5 Quảng bá, tuyên truyền giá trị, ý nghĩa văn hóa, lịch sử, truyền thống điểm tham quan du lịch tất phương tiện thông tin đại chúng, môi trường mạng để du khách nghiên cứu, chọn lựa điểm du lịch hợp lý mong muốn Việc quảng bá hình ảnh đất nước để thu hút du lịch làm từ lâu, nhiên dừng lại mức độ giới thiệu khái quát chưa trọng đầu tư Tất poster, bandroll, banner… màu, chưa thu hút không nêu bật lên giá trị tiềm năng, đặc điểm bật địa danh du lịch Với bùng nổ công nghệ thông tin nay, việc đẩy mạnh thông tin quảng bá, xúc tiến du lịch lên kênh Youtube, Google, Website truy cập du lịch lớn giới Tripadvisor hiệu Chúng ta cần mạnh tay, tối ưu hóa việc sử dụng cơng cụ quảng cáo Internet bối cảnh tồn cầu hóa 3.6 Nâng cao dân trí, đẩy mạnh đào tạo văn hóa, nghiệp vụ, hướng dẫn du lịch, ngoại ngữ tất điểm du lịch để phục vụ nhân dân du khách tốt Chú ý đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch Việt Nam Ngoài việc nâng cao trình độ dân trí, trình độ văn hóa cho người dân việc trọng trình độ nghiệp vụ cho nguồn nhân lực du lịch vấn đề vơ cấp bách Hiện tại, Việt Nam có trường đại học đào tạo du lịch nên thiếu trầm trọng nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao Hầu hết nguồn nhân lực du lịch chưa đào tạo bản, trang bị đầy đủ kiến thức du lịch, nên việc xây dựng sở giảng dạy chất lượng để đào tạo nhân lực sẵn sàng kiến thức, ngoại ngữ lẫn tinh thần trách nhiệm, lịng say mê để phục vụ cách hồn hảo cho du khách cần thiết 3.7 Nên thành lập cảnh sát hướng dẫn du lịch để bảo vệ, giúp đỡ hướng dẫn khách tham quan du lịch chuyên sâu, chuyên nghiệp tốt Tài liệu tham khảo Cục thống kê Thành phố Hồ https://pso.hochiminhcity.gov.vn Chí Minh (2012), Niên giám thống kê, Tổng cục Du lịch (2011), Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, https://www.itdr.org.vn The World Fact Book, 2014 https://www.cia.gov Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch (2012), https://www.itdr.org.vn World Internet users (2014), https://www.internetlivestats.com Đỗ Cẩm Thơ, Nghiên cứu xây dựng sản phẩm du lịch Việt Nam có tính cạnh tranh khu vực, quốc tế Nguyễn Văn Lưu (2004), Toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế du lịch, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2012), Báo cáo tổng hợp Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030, Nxb Lao động, Hà Nội TÓM TẮT Việt Nam – đất nước nằm bán đảo Đông Dương thuộc vùng Đông Nam Á, quốc gia có khí hậu nhiệt đới gió mùa với muôn vàn cảnh quan thiên nhiên kỳ vỹ, đất nước có bề dày lịch sử văn hóa lâu đời Hằng năm, Việt Nam có hàng triệu lượt khách du lịch giới đến tham quan đón nhận khen ngợi, hứa hẹn điểm sáng du lịch giới Thế nhưng, đứng trước giới không ngừng thay đổi, hội nhập tồn cầu hóa, du lịch Việt Nam đối diện với nhiều hội thách thức  ... lượng du lịch Việt Nam 3.1 Tạo sản phẩm du lịch có tính độc đáo dân tộc chất lượng phải ngang tầm quốc tế để tạo thu hút Ở Việt Nam, có sản phẩm du lịch du lịch văn hóa, du lịch sinh thái du lịch. .. triển 2.7 Việt Nam chưa có nhiều sản phẩm du lịch độc đáo mang chất lượng tồn cầu Việt Nam có nhiều tiềm du lịch sản phẩm du lịch hạn chế, chưa có sản phẩm độc đáo có chất lượng toàn cầu Một số... sinh hoạt lưu trú Thách thức du lịch Việt Nam hội nhập Quốc tế 2.1 Những điều kiện sở vật chất, kết cấu hạ tầng có cải thiện chưa xứng tầm với phát triển du lịch kinh tế Việt Nam Cơ sở vật chất,