Báo cáo sáng kiến Nâng cao hiệu qủa công tác Lễ tân đối ngoại trong việc đón tiếp đoàn khách nước ngoài đến thăm và làm việc tại địa tỉnh Hà Giang I. TÁC GIÁ SÁNG KIẾN Họ và tên: Hoàng Ngọc Anh Đơn vị công tác: Sở Ngoại vụ II. LĨNH VỰC ÁP DỤNG: Sáng kiến này được áp dụng đối với việc cán bộ, công chức thực hiện công tác lễ tân đối ngoại địa phương theo đúng chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước, nét văn minh, bản sắc văn hoá của dân tộc. III. THỰC TRẠNG TRƯỚC KHI ÁP DỤNG SÁNG KIẾN Sở Ngoại vụ là cơ quan chuyên môn có chức năng tham mưu cho UBND tỉnh về công tác đối ngoại của tỉnh. Do đó, tập thể lãnh đạo, cán bộ, công chức của cơ quan đều có nhận thức đầy đủ về vị trí và tầm quan trọng của công tác Lễ tân đối ngoại của địa phương. Hàng năm đều cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn về Lễ tân do Bộ Ngoại giao tổ chức; trang bị đầy đủ cho cán bộ các loại sách tham khảo và các tài liệu hướng dẫn về công tác Lễ tân đối ngoại ... .Lãnh đạo sở đã luôn thể hiện chính kiến rõ ràng, bảo vệ và giữ vững quan điểm, nguyên tắc chuyên môn về công tác Lễ tân đối ngoại trong việc tổ chức các hoạt động đối ngoại của tỉnh. Toàn thể cán bộ, công chức trong cơ quan phải nghiên cứu, học tập và thực hiện tốt các biện pháp Lễ tân trong các tình huống cụ thể, phù hợp. Do đó, công tác đối ngoại của tỉnh .... trong những năm qua luôn đạt được những kết qủa tốt, tăng cường, mở rộng quan hệ hợp tác với các nước như: Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc,… đồng thời tích cực, chủ động trong công tác tiếp đón và làm việc với các đoàn Đại sứ của các nước như: Australia, New Zealand, Hoa Kỳ và một số các tổ chức phi chính phủ nước ngoài.; mở rộng thiết lập và phát triển quan hệ với các địa phương các nước.
CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BÁO CÁO SÁNG KIẾN Nâng cao hiệu qủa công tác Lễ tân đối ngoại việc đón tiếp đồn khách nước ngồi đến làm việc địa tỉnh , tháng 12 năm 2021 CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc … , ngày 12 tháng 12 năm 2017 BÁO CÁO SÁNG KIẾN Nâng cao hiệu cơng tác Lễ tân đối ngoại việc đón tiếp đoàn khách nước đến làm việc địa tỉnh I TÁC GIÁ SÁNG KIẾN - Họ tên: Hồng Ngọc Anh - Đơn vị cơng tác: Sở Ngoại vụ II LĨNH VỰC ÁP DỤNG: Sáng kiến áp dụng việc cán bộ, công chức thực công tác lễ tân đối ngoại địa phương theo chủ trương, sách Đảng pháp luật Nhà nước, nét văn minh, sắc văn hoá dân tộc III THỰC TRẠNG TRƯỚC KHI ÁP DỤNG SÁNG KIẾN Sở Ngoại vụ quan chuyên môn có chức tham mưu cho UBND tỉnh cơng tác đối ngoại tỉnh Do đó, tập thể lãnh đạo, cán bộ, cơng chức quan có nhận thức đầy đủ vị trí tầm quan trọng công tác Lễ tân đối ngoại địa phương Hàng năm cử cán tham gia lớp tập huấn Lễ tân Bộ Ngoại giao tổ chức; trang bị đầy đủ cho cán loại sách tham khảo tài liệu hướng dẫn công tác Lễ tân đối ngoại Lãnh đạo sở ln thể kiến rõ ràng, bảo vệ giữ vững quan điểm, nguyên tắc chuyên môn công tác Lễ tân đối ngoại việc tổ chức hoạt động đối ngoại tỉnh Toàn thể cán bộ, công chức quan phải nghiên cứu, học tập thực tốt biện pháp Lễ tân tình cụ thể, phù hợp Do đó, cơng tác đối ngoại tỉnh năm qua đạt kết qủa tốt, tăng cường, mở rộng quan hệ hợp tác với nước như: Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc,… đồng thời tích cực, chủ động cơng tác tiếp đón làm việc với đoàn Đại sứ nước như: Australia, New Zealand, Hoa Kỳ số tổ chức phi phủ nước ngồi.; mở rộng thiết lập phát triển quan hệ với địa phương nước Tuy nhiên công tác Lễ tân đối ngoại địa bàn tỉnh số hạn chế như: cấp, ngành, địa phương tỉnh chưa nhận thức thống đầy đủ công tác Lễ tân đối ngoại Công tác Lễ tân đối ngoại tỉnh chưa quan tâm mức, nội dung đầu tư cho công tác như: Đào tạo đội ngũ cán làm công tác Lễ tân; công tác tuyên truyền, phổ biến quy định vai trò, tầm quan trọng cơng tác Lễ tân cịn nhiều hạn chế Cơ sở vật chất, kỹ thuật cho công tác Lễ tân chưa đề cập tới Trình độ cán làm cơng tác Lễ tân quan hạn chế kiến thức bổ trợ ngoại ngữ, mỹ thuật, ẩm thực, tiếp tân, xử lý kỹ thuật Cơ sở vật chất, kỹ thuật, phương tiện phục vụ cho công tác Lễ tân ngoại giao cịn hạn chế, máy móc chun dụng thiếu, kinh phí phục vụ eo hẹp Để góp phần bước đưa công tác Lễ tân đối ngoại địa phương vào nề nếp trở thành hoạt động đặc trưng riêng có Sở Ngoại vụ; sau nghiên cứu áp dụng thực nghiệm có hiệu quả, Chúng xin đưa sáng kiến ‘Nâng cao hiệu công tác Lễ tân đối ngoại việc đón tiếp đồn khách nước ngồi đến làm việc địa tỉnh” IV MƠ TẢ SÁNG KIẾN Mơ tả sáng kiến Lễ tân nội dung chủ yếu hoạt động đối ngoại công cụ quan trọng cần thiết thiếu hoạt động đối ngoại Công tác lễ tân tốt hay xấu ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu hoạt động đối ngoại Hoạt động lễ tân, lễ tân đối ngoại vừa cơng cụ trị hoạt động đối ngoại Trong thực tiễn ngoại giao tổ chức điều hành công việc quan, nhiều việc giải tốt, nhiều khó khăn vượt qua cách vận dụng tốt thể thức lễ tân Thông qua thủ tục lễ tân cơng nhận, người ta giải khó khăn tưởng khơng thể vượt qua để tiến hành công việc cách thuận lợi Vậy, vận dụng cho phù hợp, tức linh động cách thể thiết phải chặt chẽ nguyên tắc Công tác chuẩn bị đón tiếp đồn Đại biểu nước ngồi thăm địa phương: Làm đề án chương trình đón tiếp tổ chức chuyến đi, ý làm rõ mục đích, yêu cầu, nội dung trao đổi ý kiến; lên danh sách khách mời làm việc dự bữa tiệc chiêu đãi; phân công nhiệm vụ phụ trách cụ thể cho cán bộ; Lên kế hoạch cụ thể đón đâu (sân bay, sân ga, địa giới tỉnh) trang trí (có cờ, hiệu khơng? nội dung nào) bố trí đâu, đường cho an toàn đẹp mắt, đưa đâu trước, có ai, làm (tặng hoa hay khơng? Có tiêu binh khơng?…); Phối hợp với Ban, ngành tổ chức cơng tác đón tiếp, phân công cho Ban, ngành phụ trách; liên hệ với đồng chí có trách nhiệm đồn khách xác định ngày, khách đến để thông báo cho quan, đồng chí có trách nhiệm địa phương chuẩn bị đón khách; liên hệ trước với quan chức cửa Biên phòng, Hải quan để tranh thủ giúp đỡ giải thủ tục xuất nhập cảnh, hộ chiếu, hành lý nhanh chóng thuận lợi cho khách Để khắc phục mặt hạn chế thực có hiệu cơng tác Lễ tân đối ngoại đồng nghiệp vận dụng linh hoạt thực công tác Lễ tân ngoại giao sau: Đối tượng có xe cảnh sát giao thơng dẫn đồn khách nước ngồi quy định Khoản Khoản Điều Quyết định 14/2000/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ là: Người đứng đầu Đảng, quyền cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương: Bí thư, Chủ tịch, Tỉnh trưởng, Thống đốc Bang, Trưởng đặc khu tương đương; đoàn khách Quân Tổng Tư lệnh tương đương trở lên dẫn đầu; đoàn khách Cảnh sát Tư lệnh tương đương trở lên dẫn đầu Tuy nhiên giao thông lại địa bàn tỉnh không thuân tiện, đặc biệt từ cửa đến trung tâm thành phố, mà đối tượng khách nước đến thăm làm việc tỉnh) thường tổ chức đón cửa tổ chức đón đồn từ cấp lãnh đạo thành phố đồn có số lượng người đơng, nhiều xe, tơi đồng nghiệp thường tham mưu cho lãnh đạo có văn đề nghị Cơng an tỉnh có xe cảnh sát giao thơng dẫn đường để đảm bảo cơng tác an tồn giao thơng đường (vì theo quy định tại Khoản Khoản Điều Quyết định 14/2000/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ trường hợp khác cần có xe Cảnh sát giao thơng dẫn đồn quan, tổ chức có văn đề nghị có xe cảnh sát giao thông dẫn đường Khi làm thủ tục đón đồn tơi đồng nghiệp thường u cầu đồn khách gửi thông tin cá nhân trước (họ tên, chức vụ, đơn vị công tác, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu sổ thông hành, ngày cấp ) để gửi cho Biên phịng cửa nắm thơng tin thuận lợi cho việc làm thủ tục nhập cảnh cho đồn Tính mới, tính sáng tạo tính khoa học sáng kiến * Về tính sáng kiến: Sáng kiến khắc phục mặt hạn chế công tác Lễ tân đối ngoại việc đón tiếp đồn khách nước ngồi đến làm việc tỉnh * Về tính sáng tạo sáng kiến: Sáng kiến sau đưa vào áp dụng đảm bảo tính khoa học linh hoạt viêc đón tiếp đoàn vào, kịp thời giải nhanh gọn thủ tục, tiết kiệm thời gian, đảm bảo an toàn giao thơng * Về tính khoa học sáng kiến: Sáng kiến thực sở quy định hành tổ chức hoạt động đối ngoại Nhà nước, thực linh hoạt cho phù hợp với điều kiện thực tiễn tỉnh nâng cao hiệu cơng tác Lễ tân đón tiếp đồn khách nước đến làm việc tỉnh Hiệu sáng kiến Sau sáng kiến triển khai sử dụng, việc tổ chức đoàn nước đến thăm làm việc tỉnh triển khai hiệu quả, thủ tục nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, bỏa đảm an ninh, an tồn giao, góp phần thúc đẩy quan hệ hợp tác giao lưu tỉnh với địa phương tổ chức nước, Việc áp dụng sáng kiến vào thực tiễn thể kết đón tiếp đồn vào tỉnh: Từ đầu năm 2017 đến hết tháng 10 năm 2017, tỉnh đón tiếp làm việc với 116 đồn, 827 lượt người (tăng 06 đoàn, so với kỳ năm2016) Các đoàn chủ yếu đến từ nước Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Australia, Mỹ số nước châu  Tiêu biểu như: Đồn cơng tác tổ chức Korea Food for the Hungry International (KFHI/Hàn Quốc) đến trao tặng 300 đèn lượng mặt trời ; Đoàn công tác tổ chức ActionAid VN Nhà tài trợ PFG đến làm việc với lãnh đạo UBND tỉnh quan hữu quan trao đổi tình hình thực định hướng phát triển thời gian tới Dự án PFG Phạm vi áp dụng sáng kiến: Sáng kiến áp dụng cho tất quan, đơn vị tỉnh việc đón tiếp đồn khách nước ngồi đến thăm làm việc tỉnh Thời gian thực sáng kiến Thời gian thực sáng kiến năm 2021 V KẾT LUẬN Trong trình thực mục tiêu phát triển kinh tế xã hội tỉnh, việc tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác với quan, đơn vị, tổ chức đoàn thể nước quan trọng, việc tổ chức đón tiếp quản lý đồn nước ngồi đến thăm làm việc tỉnh cần triển khai hiệu để thúc đẩy phát triển quan hệ giao lưu hợp tác lĩnh vực tỉnh với địa phương, nước, tổ chức đoàn thể giới Vì vậy, việc khơng ngừng nâng cao hiệu cơng tác Lễ tân đối ngoại việc đón tiếp đoàn khách nước đến làm việc địa phươnglà công việc cần thiết Trên sáng kiến kinh nghiệm thân ... 2017 BÁO CÁO SÁNG KIẾN Nâng cao hiệu công tác Lễ tân đối ngoại việc đón tiếp đồn khách nước ngồi đến làm việc địa tỉnh I TÁC GIÁ SÁNG KIẾN - Họ tên: Hồng Ngọc Anh - Đơn vị cơng tác: Sở Ngoại. .. hợp tác lĩnh vực tỉnh với địa phương, nước, tổ chức đoàn thể giới Vì vậy, việc khơng ngừng nâng cao hiệu công tác Lễ tân đối ngoại việc đón tiếp đồn khách nước ngồi đến làm việc địa phươnglà công. .. Sở Ngoại vụ; sau nghiên cứu áp dụng thực nghiệm có hiệu quả, Chúng xin đưa sáng kiến ? ?Nâng cao hiệu công tác Lễ tân đối ngoại việc đón tiếp đồn khách nước ngồi đến làm việc địa tỉnh? ?? IV MƠ TẢ SÁNG