BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐỀ TÀI THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG DỰ ÁN KINH DOANH HẠT GIỐNG CÂY TRỒNG, PHÂN BÓN VÀ CÁC DỤNG CỤ TRỒNG RAU CỦ TẠI NHÀ Dự án kinh doanh, mô hình kinh doanh
Tổng quan thị trường
Trong những năm qua, nền kinh tế Việt Nam đã có sự chuyển biến tích cực, mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, nhưng cũng đối mặt với cạnh tranh khốc liệt Trong 6 tháng đầu năm 2021, hoạt động kinh tế xã hội diễn ra trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 phức tạp, đặc biệt từ cuối tháng 4 Mặc dù chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch, nền kinh tế Việt Nam đã thể hiện sức chống chịu đáng kể Nhờ sự chỉ đạo linh hoạt của Chính phủ và sự đồng lòng của nhân dân, kinh tế xã hội vẫn đạt được kết quả tích cực, với mức tăng trưởng cao so với thế giới và khu vực Tuy nhiên, thời điểm dịch bệnh căng thẳng đã tạo ra không ít khó khăn cho doanh nghiệp và cá nhân có ý định khởi nghiệp, vì không phải dự án nào cũng phù hợp trong tình hình hiện tại.
Nhu cầu của khách hàng
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh, và việc xác định đúng đối tượng mục tiêu cùng với việc đáp ứng nhu cầu của họ là yếu tố then chốt để doanh nghiệp đạt được thành công.
Giá: Là yếu tố cơ bản trong việc định hình tư duy mua sắm của khách hàng.
Theo nghiên cứu, 60% khách hàng đặt giá cả lên hàng đầu khi lựa chọn sản phẩm, trong khi 81% người tiêu dùng cho rằng việc so sánh giá giữa các thương hiệu là rất quan trọng.
Để khách hàng có thể đưa ra quyết định mua hàng, việc xây dựng niềm tin vào sản phẩm là rất quan trọng Do đó, tối ưu hóa chất lượng và chức năng của sản phẩm là điều cần thiết để đảm bảo sự tin cậy.
Giảm thiểu rủi ro cho khách hàng là điều quan trọng, ngay cả khi sản phẩm có độ tin cậy cao Khách hàng thường lo lắng về những rủi ro có thể khiến họ mất tiền Do đó, doanh nghiệp cần chú trọng đến các chính sách đổi trả và bảo hành để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thông tin sản phẩm đầy đủ và hấp dẫn sẽ thu hút khách hàng hiệu quả hơn Để đáp ứng nhu cầu thông tin của khách hàng, hãy sử dụng đa dạng các kênh truyền thông.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng, với 51% khách hàng cho biết họ sẽ không quay lại nếu trải nghiệm không tốt Điều này cho thấy nhu cầu cải thiện dịch vụ là rất lớn để giữ chân khách hàng.
Sự tiện lợi là yếu tố quan trọng mà khách hàng xem xét khi mua sắm Sản phẩm mang lại tiện ích cho người tiêu dùng sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể trên thị trường.
Sản phẩm được coi là hiệu quả khi nó đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và mang lại trải nghiệm vượt trội hoặc phù hợp với mong đợi của người tiêu dùng.
Khách hàng thường có xu hướng lựa chọn sản phẩm đã được xây dựng hình ảnh rõ ràng và thể hiện được phong cách cá nhân cũng như địa vị xã hội của họ.
Các dự án của nhóm đề xuất
Dự án 1: Kinh doanh dịch vụ nấu đồ ăn ship tận nhà mùa dịch.
Trong bối cảnh dịch bệnh, nhu cầu ẩm thực của mọi người tăng cao, nhưng không phải ai cũng có khả năng nấu nướng do khó khăn trong việc cung ứng thực phẩm Để đáp ứng nhu cầu này, mình có thể chuẩn bị những bữa ăn gia đình ngon miệng và giao tận nơi vào các thời điểm trong ngày như sáng, trưa, chiều, tối.
- Hình thức: Bán trực tuyến qua các trang mạng xã hội như Instagram,
Vốn đầu tư không nhiều.
Dự án đơn giản, dễ thực hiện, không cần quá nhiều kinh nghiệm học thuật.
Lượng nguyên vật liệu đầu vào khó khăn.
Chỉ hoạt động trong một khu vực giới hạn nhất định, không mở rộng được.
Tay nghề nấu ăn chưa chắc sẽ hợp khẩu vị của nhiều người.
Dự án 2: Dự án trồng và cung cấp rau sạch
Rau sạch là thực phẩm thiết yếu cho mỗi gia đình, tuy nhiên, nhu cầu về rau sạch an toàn thực phẩm ngày càng cao trong bối cảnh nhiều sản phẩm trên thị trường không đảm bảo chất lượng Điều này dẫn đến lo ngại về dư lượng thuốc bảo vệ thực vật, gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng.
- Hình thức: Bán trực tiếp tại cửa hàng và ship nội thành trong ngày
Đáp ứng được nhu cầu thiết yếu hiện tại của thị trường.
Vốn đầu tư không cao
Thành viên trong nhóm đa số đều lớn lên ở thành phố và khá lạ lẫm với mô hình trồng rau này.
Phụ thuộc nhiều vào tay nghề của dự án viên.
Ship đường xa thì rau sẽ bị dập, nát, không còn tươi…
Sẽ cạnh tranh trực tiếp với các app đặt hàng đi chợ mùa dịch, Bách hoá xanh, siêu thị,…
Dự án 3: Kinh doanh hạt giống cây trồng, phân bón và các dụng cụ trồng rau củ tại nhà
Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19, nhu cầu sử dụng rau củ tươi trở nên thiết yếu hơn bao giờ hết trong mỗi gia đình Tuy nhiên, sản phẩm nông nghiệp gặp khó khăn trong việc tiêu thụ, dẫn đến tình trạng ùn ứ Hiện tại, chỉ có các loại rau củ đông lạnh được bán ra, nhưng không thể so sánh với độ tươi ngon của rau củ tươi.
- Hình thức: Kinh doanh trực tiếp tại cửa hàng và đồng thời buôn bán qua app, các trang mạng xã hội
Đáp ứng được nhu cầu cấp thiết của người dân hiện tại.
Cung cấp cho khách hàng 1 trải nghiệm dịch vụ thú vị về việc tự cung tự cấp rau củ tại nhà.
Tạo ra 1 hoạt động lành mạnh cho người dân có thể giải khuây tại nhà mùa dịch.
Vốn đầu tư không thấp.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng cần có kiến thức chuyên sâu để giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng cách trồng cũng như chăm sóc rau củ hiệu quả.
Dự án 4 nhằm thành lập một đội ngũ kinh doanh chuyên về lĩnh vực truyền thông, với mục tiêu cung cấp các sản phẩm như bài viết bán hàng, ấn phẩm thiết kế, xây dựng fanpage và thiết kế logo thương hiệu.
Dự án này được đề xuất nhằm tận dụng thời điểm hiện tại khi người dân ngày càng chú trọng vào kinh doanh trực tuyến trên các trang mạng xã hội Việc hoạt động online không chỉ giúp tiết kiệm thời gian di chuyển mà còn đảm bảo an toàn, giảm thiểu nguy cơ lây lan dịch bệnh.
- Hình thức: mình có thể lập một trang fanpage hoặc group trên bất cứ nền tảng nào
Hoạt động linh hoạt, có thể kinh doanh bất cứ đâu không kể địa lý.
Đáp ứng được nhu cầu nhân lực hiện tại của các doanh nghiệp.
Yêu cầu lượng chất xám rất lớn đến từ các dự án viên.
Thời gian đầu sẽ rất khó khăn.
Cạnh tranh trực tiếp với các công ty Marketing lớn trong cùng thị trường.
Dự án 5: Dự án chăm sóc sức khoẻ online
Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 ngày càng diễn biến phức tạp, việc thăm khám và chăm sóc sức khỏe của người dân bị hạn chế, dẫn đến nhu cầu chăm sóc sức khỏe cá nhân tăng cao.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ qua ứng dụng, với đội ngũ bác sĩ và dược sĩ trực 24/24 Dịch vụ này giúp theo dõi và hướng dẫn người dân phù hợp với từng mức độ sức khoẻ của họ.
Đáp ứng được tình hình hiện tại của người dân.
Làm giảm hoặc hạn chế số lượng người mắc và làm tăng số lượng người mắc đã khỏi Covid.
Nguồn vốn đầu tư cũng như chi phí bỏ ra sẽ rất lớn.
Khó khăn trong việc tìm kiếm các bác sĩ và dược sĩ uy tín trực điện thoại 24/24.
Chỉ áp dụng được cho những bệnh nhân có dấu hiệu nhẹ.
Khởi sự
Lý do chọn đề tài
Việt Nam, với nền nông nghiệp phát triển, đang chứng kiến nhu cầu lớn về hạt giống Thay vì chỉ mua giống từ các vườn ươm hay người bán ngoài chợ, nhiều hộ gia đình, ngay cả ở các thành phố lớn, đã chuyển sang trồng cây tại nhà bằng chậu hoặc thùng xốp Xu hướng này phản ánh mong muốn sử dụng thực phẩm sạch hàng ngày, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Nhóm 7 đã nhận thấy nhu cầu cao về giống cây rau củ và dụng cụ trồng trọt, vì vậy quyết định kinh doanh hạt giống, phân bón và các dụng cụ trồng rau củ tại nhà.
Bảng tuyên bố dự án
Triển khai xây dựng dự án: Kinh doanh hạt giống cây trồng, phân bón và các dụng cụ trồng rau củ tại nhà.
Ngày thực hiện: 1/1/2022 và ngày dự kiến hoàn thành việc xây dựng
7/2/2022 và ngày 22/2/2022 đi vào hoạt động.
Nhóm 7 sẽ đảm nhận vai trò chủ đầu tư, trực tiếp thực hiện thi công, lựa chọn nhà thầu xây dựng và trang trí, đồng thời quản lý điều hành toàn bộ dự án.
Người chịu trách nhiệm tư cách pháp nhân: Hồ Tấn Thành
Lĩnh vực kinh doanh: dịch vụ cung cấp trồng trọt. Địa điểm: 79 Nguyễn Văn Linh, Tân Thuận Tây, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh
Tổng vốn đầu tư ban đầu ước tính tối thiểu là 200 triệu đồng, bao gồm chi phí đầu tư dự án, chi phí dự phòng cho 3 tháng marketing, chi phí rủi ro và trả lương Trong đó, vốn vay chiếm 50% với lãi suất 8%/năm, và thời gian hoàn trả gốc lãi là 1.5 năm.
Thiết kế quán: quán gồm 5khu chính: khu hạt giống, khu phân bón, khu dụng cụ, khu dành cho khách, quầy thu ngân.
Hướng đến đối tượng hộ gia đình có nhu cầu trồng rau củ tại nhà, bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của sức khỏe cá nhân và mong muốn đảm bảo nguồn thực phẩm an toàn cho bữa ăn hàng ngày.
Ban đầu là chỉ bán hạt, phân bón, dụng cụ cho các đối tượng, sau đó có thể mở rộng ra dịch vụ hướng dẫn trồng và chăm sóc.
Các tiêu chí đánh giá chấp nhận:
Xây dựng cấu trúc với kiến trúc và không gian phù hợp với bản vẽ thiết kế theo yêu cầu của chủ đầu tư.
Trang trí, màu sắc đúng yêu cầu ký kết hợp đồng
Bắt đầu kinh doanh sinh lời tháng thứ 3, và hoàn vốn trong vòng 2 năm
Trưởng dự án(Đã ký)
Các thành viên có liên quan
Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu trúc nhân sự dự án
Các quy tắc chung
Với tư cách là một nhóm dự án làm việc, chúng ta sẽ:
- Làm việc một cách chủ động: cố gắng nhận định trước các vấn đề và khó khăn có thể xảy ra và nỗ lực ngăn ngừa chúng.
- Khi có vấn đề xảy ra sẽ cùng nhau bàn luận và đề ra giải pháp tối ưu để giải quyết.
- Giúp các thành viên khác có thể nắm bắt đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết và có liên quan đến dự án.
- Tập trung vào mục đích chung cho cả nhóm và toàn dự án.
- Có trách nhiệm với công việc.
Tham gia dự án: trong quá trình làm dự án, chúng ta sẽ:
- Trung thực, công khai trong tất cả các hoạt động của dự án
- Khuyến khích sự đa dạng và linh động trong cách làm việc của nhóm.
- Tất cả các thành viên đều bình đẳng như nhau.
- Luôn khuyến khích và tiếp cận những ý kiến và ý tưởng mới.
- Tích cực và tôn trọng các thành viên khác trong các cuộc thảo luận của nhóm.
Phụ trách xây dựng, trang trí
Thiết kế, trang trí Thi công
Phụ trách Hành chính, nhân sự Phụ trách Kho Phụ trách Bán hàng, marketing
- Thông báo cho nhóm khi không thể có mặt trong các cuộc họp nhóm cùng với lời giải thích hợp lý.
- Khi không hoàn thành công việc được giao phải thông báo cho nhóm tr\ửng biết để có hướng giải quyết nhằm đảm bảo tiến độ chung.
Trách nhiệm của các thành viên tham gia dự án
TT Chức vụ Thành viên phụ trách Trách nhiệm
1 Trưởng dự án Hồ Tấn Thành
- Chịu trách nhiệm hoàn thành dự án.
- Lập tiến độ toàn dự án.
- Chỉ đạo thực hiện dự án.
- Báo cáo kết thúc dự án
2 Tổ trưởng phụ trách thiết kế, xây dựng Đinh Thị Thanh Thanh
- Lập tiến độ thực hiện công việc
- Báo cáo cho trưởng dự án về tiến độ công việc.
- Liên kết với các phòng ban khác có liên quan.
- Trực tiếp giám sát thực hiện thiết kế, xây dựng.
- Lên danh sách vật liệu, thiết bị cần cung ứng để thực hiện công việc và chuyển đến bộ phận hành chính, nhân sự.
3 Phụ trách thiết kế, trang trí Nguyễn Ngọc Nhật
Uyên - Đưa ra các mẫu thiết kế thương hiệu, logo, bao bì phù hợp với hình ảnh mà dự án đang đặt ra.
- Lên danh sách vật liệu cần có để thực hiện công việc và chuyển cho tổ trưởng phụ trách thiết kế, xây dựng.
- Đảm bảo tiến độ thực hiện công việc.
Phụ trách thi công xây dựng trang trí cửa hàng
Lê Tiến Đạt, Lê Thị Quỳnh Châu
- Báo cáo cho tổ trưởng thiết kế, xây dựng về tiến độ công việc theo yêu cầu.
- Liên kết với các phòng ban có liên quan.
- Trực tiếp giám sát tiến độ công việc, chỉ đạo cấp dưới hoàn thành đúng tiến độ dự án.
- Lên danh sách vật liệu, trang thiết bị cần cung ứng để thực hiện công việc và báo cáo cho tổ trưởng phụ trách thiết kế, xây dựng.
Tổ trưởng phụ trách hành chính, nhân sự Liêu Thị Cẩm Huyển
- Tính toán chi phí cho dự án.
- Theo dõi dự án, giải quyết các yêu cầu về nhân lực, vật tư cho dự án.
- Trả lương cho nhân viên
- Báo cao cho trưởng dự án khi có yêu cầu
6 Tổ trưởng phụ trách kho (Thủ kho)
Trần Thu Hà - Bảo quản hàng hóa trong kho theo đúng quy định
- Kiếm soát số lượng hàng nhập, xuất đúng số lượng, chất lượng ghi trên tờ phiếu
- Lưu giữ phiếu nhập xuất đúng chế độ hiện hành của Nhà nước.
- Thường xuyên kiểm tra các hàng hóa trong kho để kịp thời xử lý.
- Định kỳ báo cáo tình hình: tồn kho, hư hỏng,…Có trách nhiệm phòng gian, bảo mật, phòng chống cháy nổ, mối mọt,…
7 Tổ trưởng phụ trách bán hàng, marketing
- Đào tạo nhân viên bán hàng
- Thực hiện các hoạt động marketing phát triển thương hiệu, thu hút khách hàng.
- Đề ra chiến lược và thay đổi chiến lược kinh doanh cho các hoạt động của dự án
Hoạch định dự án
Xác định mục tiêu
Mục tiêu tổng thể của dự án: Xây dựng cửa hàng “MẦM” đúng theo yêu cầu kí kết hợp đồng và đúng theo thời gian tiến độ quy định.
Mục tiêu cụ thể của dự án: 1/1/2022 và ngày dự kiến hoàn thành việc xây dựng 7/2/2022 và ngày 22/2/2022 đi vào hoạt động.
Huy động đủ vốn vay từ ngân hàng trong 10 ngày.
Thiết kế hình ảnh thương hiệu trong 5 ngày.
Hoàn thiện cách thức kinh doanh theo đúng yêu cầu trong vòng 33 ngày
Lựa chọn và kí kết với nhà cung cấp trong 8 ngày.
Tìm kiếm đơn vị vận chuyển trong 2 ngày.
Dự án "MẦM" bao gồm các bước quan trọng như huy động vốn vay, thiết kế hình ảnh thương hiệu, và cải tạo mặt bằng hiện tại để đáp ứng yêu cầu dự án Tiếp theo là quy trình lựa chọn nhà cung cấp và tìm kiếm đơn vị vận chuyển nhằm đảm bảo sự thành công của dự án.
Xác định công việc thực hiện
2.2.2.1 Công việc thuộc bộ phận xây dựng a Xây dựng cấu trúc WBS
Bảng phân bố công việc
Công việc Tên công việc Thứ tự Thời gian bình thường
Nguồn lực (Nhu cầu nhân công/ ngày)
A Huy động vốn Bắt đầu 10 ngày 1
B Đặt tên cửa hàng, thiết kế logo, thiết kế bao bì
C Xây dựng cửa hàng Sau A 25 ngày 4
D Thiết kế trang web, fanpage Sau A 14 ngày 1
E Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp Sau B 5 ngày 2
Nhập nguyên vật liệu, dụng cụ, trang thiết bị Sau C,E,D 3 ngày
G Tìm kiếm đơn vị vận chuyển
H Liên hệ, hợp tác với các đơn vị vận chuyển
Sau G 2 ngày 1 b Chi phí dự án
Công việc Chi phí độngLao Vật tư Thuê ngoài Tổng
00 4.000.000 Đặt tên cửa hàng, thiết kế logo, thiết kế bao bì
Thiết kế trang web, fanpage 3.470.000 3.470.000
Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp
Nhập nguyên vật liệu, dụng cụ, trang thiết bị
Tìm kiếm đơn vị vận chuyển 400.00
Liên hệ, hợp tác với các đơn vị vận chuyển
CP: A – C - F Tcp: 38 ngày d Điều hoà nguồn lực
- Chất tải nguồn lực trên sơ đồ PERT cải tiến
Sau khi thiết lập chất tải nguồn lực trên sơ đồ PERT, ta có cái nhìn tổng quan về thứ tự công việc và nguồn lực cần thiết cho dự án Đỉnh cao điểm huy động nguồn lực diễn ra trong khoảng thời gian từ ngày 15 đến ngày 20.
Để điều tiết nguồn lực để không bị căng thẳng ta tiến hành điều hoà nguồn lực cân bằng tương đối
Chúng tôi sẽ lùi công việc B (đặt tên cửa hàng, thiết kế logo, thiết kế bao bì) 9 ngày để thực hiện sau công việc D (thiết kế trang web, fanpage) Theo thứ tự, các công việc E, G, H cũng sẽ được lùi lại sau B, tạo thành tiến trình A-B-E-G-H như trong bảng sơ đồ dưới đây.
Công việc dự án được yêu cầu hoàn thành trong thời gian 38 ngày
- Tổng huy động nguồn lực cho dự án là 14
- Giai đoạn huy động nguồn lực nhiều nhất là từ đầu ngày 29 đến đầu ngày 34 với 6 nguồn lực hoạt động cùng lúc.
2.2.2.2 Chiến lược và kế hoạch Marketing a Chính sách marketing
Cửa hàng sẽ thiết lập các kênh truyền thông trực tuyến như Facebook, TikTok và website, đồng thời tập trung phát triển nội dung kết hợp với liên kết đến kênh mua hàng online và địa chỉ mua hàng trực tiếp nhằm tiết kiệm chi phí Chiến lược marketing mix sẽ được áp dụng để tối ưu hóa hiệu quả quảng bá sản phẩm.
Hành Hẹ (1g) 10.000 Bầu Bí (2g) 15.000 Cà Rốt (2g) 10.000
Xà Lách (0.5g) 10.000 Ớt Xiêm (0.1g) 15.000 Củ Cải (20g) 10.000
Rau Mầm (20g) 10.000 Khổ Qua (2g) 15.000 Củ Dền (1g) 10.000
Mồng Tơi (1g) 10.000 Cà Chua (0.05g) 35.000 Hành Tây (0.5g) 20.000
Ngò rí (20g) 10.000 Đậu Bắp (5g) 10.000 Khoai Tây (0.02g) 32.000
Súp Lơ (0.2g) 15.000 Dưa Leo (1g) 15.000 Su Hào (0.5g) 15.000
Các loại đất trồng phổ biến bao gồm đất sạch (1kg) giá 20.000 VNĐ, đất giá thể (1kg) cũng 20.000 VNĐ, và đất phù sa (1kg) với giá 9.000 VNĐ Ngoài ra, xơ, mùn dừa (túi 5L) có giá 16.000 VNĐ, tro hữu cơ (1kg) giá 10.000 VNĐ, và vỏ lạc, trấu (túi 5L) có giá 16.500 VNĐ.
Chậu 2 gallon (18x21; 5x23) 17.400 Giàn leo (khổ 2m) 10.000
Chậu 3 gallon (26x19x24)) 25.000 Móc treo ban công 25.000
Chậu 5 gallon (30x28x22) 34.000 Kéo tỉa cành 30.000 Đối tượng mục tiêu:
- Phụ nữ đã lập gia đình (có 1-2 con nhỏ)
- Thu nhập: 7 triệu - 15 triệu/ 1 tháng
- Khu vực: Tại các thành phố lớn
Cửa hàng sẽ tập trung vào phân khúc giá rẻ, nhắm đến những người mới bắt đầu trồng cây tại nhà trong mùa dịch Người tiêu dùng trong giai đoạn này thường không có nhu cầu mua số lượng lớn hay chi trả nhiều tiền, vì vậy sản phẩm sẽ được cung cấp dưới dạng các gói nhỏ, giá cả phải chăng Để thuận tiện cho khách hàng, cửa hàng cũng sẽ cung cấp các combo bao gồm hạt giống, vật dụng và đất, giúp họ dễ dàng bắt đầu hành trình trồng cây.
Cửa hàng sẽ thực hiện phân phối sản phẩm qua 2 kênh:
Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với cửa hàng qua trang Facebook để nhận tư vấn miễn phí và thông tin cần thiết cho việc đặt hàng Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể khám phá và mua sắm sản phẩm thông qua các kênh thương mại điện tử như Shopee và Lazada, nơi họ có thể trao đổi thông tin và thực hiện giao dịch một cách thuận tiện.
- Tại cửa hàng: Khách hàng đến cửa hàng để trực tiếp chọn lựa và mua sắm
+ Địa chỉ: 79 Nguyễn Văn Linh, phường Tân Thuận Tây, quận 7, TP.HCM
Truyền thông trên mạng xã hội miễn phí như Facebook, TikTok và website riêng của cửa hàng bao gồm các nội dung sau:
- Hình ảnh & thông tin sản phẩm
- Thông tin nơi mua hàng
- Hội nhóm trao đổi, chia sẻ câu chuyện, kinh nghiệm trồng cây tại nhà
- Hướng dẫn trồng và chăm sóc cây, trang trí, sắp xếp nơi trồng cây tại nhà
- Chia sẻ phản hồi, kết quả trồng cây của các khách hàng đã mua
Ngoài ra, sử dụng thêm biện pháp truyền miệng qua các hội nhóm trồng trọt, trang trí nhà cửa, giải trí,
Để thu hút khách hàng trong dịp khai trương, cửa hàng sẽ triển khai chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho đơn hàng đầu tiên Khách hàng có thể nhận thêm hạt giống và đất trồng miễn phí khi giới thiệu bạn bè hoặc thực hiện check-in tại cửa hàng.
Cửa hàng sẽ thực hiện chương trình tư vấn chăm sóc cây trồng miễn phí cho các khách hàng đã mua hạt giống.
STT Hình thức Thành tiền
1 Chi phí mua và quản lý tên miền website 670.000
2 Chi phí thiết kế website 2.800.000
Sơ đồ WBS về các công việc marketing
Tên công việc Thời gian Bộ phận thực hiện
1 Tạo trang trên TikTok & Facebook 14 ngày Bộ phận Marketing
2 Xây dựng trang web của công ty 14 ngày Bộ phận Marketing
2.1 Tìm mua tên miền 7 ngày Bộ phận Marketing
2.2 Tìm đối tác có thiết kế web 7 ngày Bộ phận Marketing
2.2.2.3 Kế hoạch quản lý a Sơ đồ tổ chức
Chủ cửa hàng là người sáng lập và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh, chịu trách nhiệm pháp lý và đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của cửa hàng Họ không chỉ là nhà đầu tư mà còn là người lập dự án và điều hành, từ đó nắm rõ các thế mạnh và điểm yếu cần cải thiện Chủ cửa hàng cũng cần có hiểu biết vững về tiêu chí hoạt động và chiến lược phát triển trong tương lai.
CỬA HÀNG HẠT GIỐNG MẦM Địa chỉ: 79 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân
Số điện thoại: 0120.230.4567 Email: hatgiongmam@gmail.com
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí Quản lý cửa hàng
Quản lý trực tiếp Chủ cửa hàng
- Chịu trách nhiệm về nhân sự và các hoạt động kinh doanh của cửa hàng: doanh thu, chi phí, hàng tồn kho,…
- Duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh của cửa hàng.
- Kiểm soát hàng hóa về lượng cung ứng, tồn kho.
- Giám sát/quản lý, đào tạo và hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc.
- Giải quyết các vấn đề tại cửa hàng: các khiếu nại, thắc mắc của cửa hàng.
- Tổ chức, xây dựng các hoạt động bán hàng để thu hút khách hàng và tăng doanh thu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt
- Chịu được áp lực công việc.
- Thưởng hấp dẫn, xứng đáng với năng lực
- Đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại.
CỬA HÀNG HẠT GIỐNG MẦM Địa chỉ: 79 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân
Số điện thoại: 0120.230.4567 Email: hatgiongmam@gmail.com
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý trực tiếp Chủ cửa hàng
- Thu thập và phân tích thông tin kế toán để lập bút toán tài sản, nợ phải trả, vốn chủ sở hữu.
- Ghi chép các nghiệp vụ tài chính.
Thu thập thông tin và lập bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh cùng các báo cáo khác là cần thiết để tổng kết tình hình tài chính hiện tại.
- Kiểm tra chứng từ để xác minh các nghiệp vụ tài chính
- Xây dựng, triển khai các thủ tục kế toán bằng cách phân tích các thủ tục hiện tại và kiến nghị thay đổi
- Nghiên cứu, diễn giải dữ liệu để trả lời các vấn đề về kế toán tài chính.
- Giữ bí mật thông tin để bảo vệ giá trị của doanh nghiệp.
- Hoàn thành các kết quả liên quan khi cần để hoàn thành nhiệm vụ kế toán.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính, Thống kê, Ngân hàng,
- Có một hay nhiều năm kinh nghiệm tại vị trí Nhân viên kế toán hoặc các vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo MS Office.
- Có khả năng tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán và có năng lực nghiệp vụ kế toán.
- Có khả năng tự tổ chức, xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công
- Thưởng hấp dẫn, xứng đáng với năng lực
- Đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại.
CỬA HÀNG HẠT GIỐNG MẦM Địa chỉ: 79 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân
Số điện thoại: 0120.230.4567 Email: hatgiongmam@gmail.com
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí Nhân viên bán hàng
Quản lý trực tiếp Quản lý cửa hàng
- Nắm tốt các thông tin về sản phẩm: nguồn gốc, đặc điểm, lợi ích,…
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Nhập hàng dựa trên lượng hàng tồn kho và tốc độ tiêu thụ của từng sản phẩm, nhân viên sẽ lập bảng kê đặt hàng gửi cho quản lý chi nhánh và thông báo cho doanh nghiệp để tiến hành đặt hàng Đồng thời, cần kiểm tra chất lượng hạt giống, phân bón và các hàng hóa nhập khẩu, cũng như phân loại và đánh giá chất lượng hạt giống.
- Kiểm hàng tồn: kiểm tra quá trình xuất bán, phân loại hạt giống tồn kho, đảm bảo độ chính xác và trung thực trong việc kiểm hàng.
Chúng tôi luôn có mặt tại khu vực trưng bày để hỗ trợ khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm Đồng thời, chúng tôi theo dõi tốc độ tiêu thụ của từng mã hàng và cung cấp báo cáo chi tiết về số lượng.
Chúng tôi có trách nhiệm bảo quản và giữ gìn sản phẩm, đồng thời hướng dẫn khách hàng cách xem sản phẩm một cách chính xác Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc mất mát, cần báo cáo ngay cho quản lý.
- Có bằng THPT trở lên.
- Có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hạt giống, trồng vườn ít nhất 1 năm.
- Thưởng hấp dẫn, xứng đáng với năng lực
- Đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại.
CỬA HÀNG HẠT GIỐNG MẦM Địa chỉ: 79 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân
Số điện thoại: 0120.230.4567 Email: hatgiongmam@gmail.com
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí Nhân viên kho
Quản lý trực tiếp Quản lý cửa hàng
Lập và hoàn thiện phiếu nhập kho hoặc xuất kho theo yêu cầu bằng cách xử lý các yêu cầu và đơn hàng cung ứng Quy trình này bao gồm kéo nguyên vật liệu, đóng gói và bố trí đơn hàng tại khu vực giao hàng.
- Nhận và xử lý sản phẩm tồn trong kho.
- Tiến hành quản lý hàng tồn kho và bảo quản hàng hóa theo tiêu chuẩn chất lượng.
- Dọn dẹp môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn và tối ưu hiệu quả sử dụng không gian
- Ghi chép nhật ký hàng tồn kho hàng ngày.
- Báo cáo khi phát sinh sai lệch
- Giao tiếp và hợp tác với quản lý và đồng nghiệp.
- Vận hành và bảo dưỡng các phương tiện và thiết bị của bộ phận kho
- Thực hiện theo tiêu chuẩn chất lượng, các thủ tục và quy định
- Tốt nghiệp bằng THPT trở lên.
- Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, biết sử dụng phần mềm liên quan và ưu tiên 1-2 năm kinh nghiệm làm nhân viên kho.
- Am hiểu lĩnh vực trồng cây.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
- Quyết đoán và khả năng giải quyết vấn đề nhanh gọn.
- Sự linh hoạt trong công việc
- Thái độ cầu tiến, ham học hỏi.
- Có mục tiêu làm việc rõ ràng và nghiêm túc tuân thủ mọi quy tắc trong quá trình làm việc
- Thành thạo ít nhất một phần mềm quản lý kho.
- Am hiểu các quy định và phương pháp nhập kho hiện đại.
- Có khả năng nâng vác vật nặng, sức khỏe tốt
- Thưởng hấp dẫn, xứng đáng với năng lực
- Đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại.
CỬA HÀNG HẠT GIỐNG MẦM Địa chỉ: 79 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân
Số điện thoại: 0120.230.4567 Email: hatgiongmam@gmail.com
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý trực tiếp Quản lý cửa hàng
- Đảm bảo sự an toàn về tính mạng cũng như đồ đạc của nhân viên, khách hàng.
- Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các đối tượng phá hoại cơ sở vật chất.
- Tuần tra, đứng gác ở chi nhánh, luôn cảnh giác và chuẩn bị phòng vệ trong mọi tình huống.
- Thực hiện ghi chép nội dung các công việc trong sổ theo dõi khách, sổ theo dõi nhân viên cửa hàng.
- Tốt nghiệp THCS trở lên.
- Có kinh nghiệm làm bảo vệ ít nhất 1 năm, tác phong nhanh nhẹn.
- Phẩm chất đạo đức: trung thực
- Nghiêm chỉnh chấp hành quy định của cửa hàng.
- Thưởng hấp dẫn, xứng đáng với năng lực
- Đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại. b Lương nhân viên
Bảng 1: Lương hàng tháng của nhân viên cửa hàng hạt giống Mầm
Vị trí Số lượng Tiền lương
Tổng 47.000.000 c Đào tạo và khen thưởng
Đào tạo nhân viên là trách nhiệm quan trọng của quản lý, đặc biệt đối với nhân viên bán hàng, nhằm giúp họ làm quen với công việc và cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng Quá trình đào tạo sẽ diễn ra trong 2 ngày trước khi khai trương và tiếp tục diễn ra trong suốt thời gian làm việc để đảm bảo hiệu quả làm việc và sự hài lòng của khách hàng.
Chủ cửa hàng và quản lý luôn nỗ lực nâng cao kiến thức chuyên ngành và tích lũy kinh nghiệm để nhận diện và giải quyết hiệu quả các vấn đề, đồng thời đề xuất các chiến lược kinh doanh cho tương lai.
Kiểm soát rủi ro
Công việc Rủi ro có thể gặp Kế hoạch phòng tránh Nguồn lực Người phụ trách
Giá cả -Giá sản phẩm không phù hợp với thị trường
- Theo dõi và cập nhật biến động thị trường.
-Lên kế hoạch lựa chọn nguồn cung hợp lý tránh việc tăng giá đột biến.
-Các công cụ hỗ trợ đo lường giá cả.
-Dữ liệu nghiên cứu thị trường.
- Tiến trình trong công tác quản lí không kịp thời hạn
-Hao hụt nguồn lực và vật tư
- Thiết lập cách thức quản lí và xây dựng kế hoạch phù hợp.
-Nền tảng quản lí online.
-Sử dụng công cụ Excel.
Vận chuyển nguyên vật liệu
- Bên nhà cung ứng không đáp ứng đủ phương tiện vận chuyển
- Lưu trữ, dự phòng thông tin liên lạc phương tiện vận chuyển của các nhà cung ứng khác
-Lập danh sách các nhà cung ứng phù hợp từng dòng sản phẩm để có kế hoạch tìm mua kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Quản lý thiếu kinh nghiệm ảnh hưởng năng suất làm việc của cửa hàng
- Đào tạo, nâng cao trình độ quản lý
- Có chế độ lương bổng và đãi ngộ tốt để tạo động lực trong công việc
-Bảng kế hoạch đào tạo và kế hoạch quản lý lương bổng, đãi ngộ