Đang tải... (xem toàn văn)
Lời nói đầu Tiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần kinh doanh, tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xu
Lời nói đầuTiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần kinh doanh, tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò là điều kiện tiền đề không thể thiếu để sản xuất có hiệu quả.Quản trị kinh doanh truyền thống quan niệm tiêu thụ là hoạt động đi sau sản xuất, chỉ đợc thực hiện khi đã sản xuất đợc sản phẩm. Trong cơ chế thị trờng, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều tuỳ thuộc vào khả năng tiêu thụ, nhịp độ tiêu thụ qui định nhịp độ sản xuất, thị hiếu của ngời tiêu dùng về sản phẩm qui định chất l-ợng của sản xuất. Ngời sản xuất chỉ có thể phải bán cái mà thị trờng cần chứ không thể bán cái mà mình có. Vì vậy, quản trị kinh doanh hiện đại quan niệm một số nội dung hoạt động tiêu thụ đứng ở vị trí trớc hoạt động sản xuất và tác động mạnh mẽ có tính chất quyết định đến hoạt động sản xuất.Công ty Xăng dầu Hà Giang là một doanh nghiệp nhà nớc với hình thức hoạt động chính là kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hoá dầu. Trải qua 37 năm hoạt động ở cả hai cơ chế: (cơ chế kế hoạch hoá, tập trung, bao cấp và cơ chế thị trờng) Công ty Xăng dầu Hà Giang đã từng bớc vơn lên để khẳng định mình, gây đợc chữ tín đối với khách hàng trong và ngoài tỉnh nhờ chất lợng phục vụ và chất lợng nhiên liệu đạt tiêu chuẩn, Công ty đã không ngừng lớn mạnh cùng với sự phát triển nhiều mặt của đất nớc. Tuy nhiên một bộ phận trong cán bộ quản lý và ngời trực tiếp sản xuất chậm thay đổi đợc t duy còn mang nặng cung cách làm việc thời kỳ bao cấp: thụ động, máy móc, không khoa học do đó đã ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ xăng dầu chung toàn Công ty.Qua thời gian thực tập tại Công ty Xăng dầu Hà Giang kết hợp với kiến thức đã lĩnh hội đợc ở trờng, ở các Thầy Cô, là một sinh viên khoa Quản trị kinh doanh với hy vọng đóng góp một phần công sức nhỏ bé của mình vào sự phát triển chung và hoàn thiện các hoạt động tiêu thụ nói riêng của Công ty Xăng dầu Hà Giang, em mạnh dạn nghiên cứu và viết đề tài: "Một số giải pháp chủ yếu tăng cờng hoạt động tiêu thụ tại Công ty Xăng dầu Hà Giang" làm khoá luận tốt nghiệp của mình.Ngoài phần mở đầu và kết luận, khoá luận gồm 03 chơng:Chơng I: Giới thiệu khái quát về Công ty Xăng dầu Hà Giang Chơng II: Thực trạng công tác tổ chức tiêu thụ ở Công ty Xăng dầu Hà Giang1 Chơng III: Một số giải pháp chủ yếu tăng cờng hoạt động tiêu thụ ở Công ty Xăng dầu Hà Giang.Do thời gian thực tập tại doanh nghiệp còn ít, trình độ lý luận cũng nh kinh nghiệm thực tế còn hạn chế và lần đầu tiên nghiên cứu viết một vấn đề khá mới mẻ, nên khoá luận của em cũng không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận đợc ý kiến quí báu bổ xung đóng góp của các Thầy cô, cùng toàn thể bạn đọc để khoá luận của em đợc hoàn chỉnh và có ý nghĩa thực tiễn hơn. Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các đồng chí lãnh đạo và cán bộ các phòng ban của Công ty Xăng dầu - Hà Giang, các Thầy Cô trờng Đại học Kinh tế Quốc dân đặc biệt là Thầy giáo, Tiến sỹ Nguyễn Ngọc Huyền đã nhiệt tình hớng dẫn, truyền thụ kiến thức và giúp đỡ phơng pháp để em sớm hoàn thiện khoá luận tốt nghiệp này.Em xin chân thành cảm ơn. Hà Giang, ngày 10 tháng 06 năm 2004Sinh viên Phạm Văn Thuỷ2 Chơng 1Giới thiệu khái quát về công ty xăng dầu hà giangI. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Xăng dầu - Hà Giang1. Lịch sử hình thành công tyCông ty Xăng dầu Hà Giang là một doanh nghiệp nhà nớc thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam. Tiền thân vốn là Chi cục Vật t Hà Giang trực thuộc Tổng cục Vật t, thành lập theo Quyết định số 1213/QĐ/TCVT ngày 01/12/1967. Trụ sở Công ty đặt tại Tổ 01 Phờng Nguyễn Trãi - Thị xã Hà Giang - Tỉnh Hà Giang.Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của Công ty là các mặt hàng: Xăng, dầu, sản phẩm hoá dầu, thiết bị phụ tùng ô tô, than chất đốt, kim khí. Khi mới thành lập Chi cục Vật t Hà Giang (nay là Công ty Xăng dầu Hà Giang) có qui mô nhỏ bé, máy móc thiết bị lạc hậu. Tổng vốn kinh doanh có 792.000 đồng, lao động có 65 ngời, Uỷ ban nhân dân tỉnh ra quyết định bổ nhiệm ông Đinh Phúc Thảnh giữ chức vụ Giám đốc Công ty.Điện thoại: 019866435 - 019767120 - 019867122 - 019867654.Số FAX: 019867047.Tài khoản: 431101000029 tại Ngân hàng Nông nghiệp Hà Giang.Mã số thuế: 5100100046 - 1.3 2. Quá trình phát triển của Công tyTrải qua 37 năm hoạt động kinh doanh, chức năng, nhiệm vụ của Công ty cũng có những thay đổi song không lớn, nhng về pháp lý cũng nh về qui mô và hiệu quả hoạt động kinh doanh Công ty có những thay đổi rất cơ bản:Năm 1970 đổi tên thành Công ty Vật t Hà Giang trực thuộc Bộ Vật t (nay là Bộ Thơng mại). Chức năng, nhiệm vụ không có gì thay đổi, qui mô vốn và lao động đã đợc tăng lên, vốn kinh doanh 1.216.000 đồng với 71 lao động. Năm 1976 theo quyết định của Chính phủ, tỉnh Hà Giang và tỉnh Tuyên Quang sáp nhập thành tỉnh Hà Tuyên. Do đó Công ty Vật t Hà Giang và Công ty Vật t Tuyên Quang đợc hợp nhất thành Công ty Vật t tổng hợp Hà Tuyên trực thuộc Bộ Vật t (nay là Bộ Thơng mại). Thời điểm này trụ sở chính đặt tại phờng Minh Xuân - Thị xã Tuyên Quang - Hà Tuyên. Qui mô vốn và lao động tăng nên đáng kể, vốn kinh doanh nâng từ 792.000 đồng lên 9.823.000 đ tăng 1.240%, lao động tăng từ 65 ngời lên 97 ngời tăng 49% so với năm 1967.Mặt hàng kinh doanh chủ yếu chỉ có xăng, dầu, sắt, thép, than chất đốt. Doanh thu, lợi nhuận thấp, thu nhập của ngời lao động không bù đắp hao phí sức lao động.Năm 1991 theo quyết định của Chính phủ, tỉnh Hà Tuyên lại đợc chia tách thành 2 tỉnh: Tuyên Quang và Hà Giang. Do đó Công ty Vật t tổng hợp Hà Tuyên đã thành lập một chi nhánh kinh doanh Vật t tổng hợp đặt tại Thị xã Hà Giang theo Quyết định số 139/QĐ - CTVTTH ngày 10/11/1991. Sau chia tách vốn của Công ty có 2.192.120.000 đồng, lao động giảm đáng kể, đến ngày 01/01/1991 Công ty có 35 cán bộ và công nhân.Tháng 10/1994 Chi nhánh kinh doanh Vật t tổng hợp Hà Giang có quyết định chuyển thành Công ty Vật t tổng hợp Hà Giang. Đồng thời Bộ Thơng mại đã bàn giao chức năng quản lý sang Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Giang.4 Tháng 01/1995 Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Giang ra Quyết định số 04/QĐ - UB ngày 03/01/1995 V/v thành lập doanh nghiệp nhà nớc lấy tên là Công ty Vật t tổng hợp Hà Giang. Qui mô vốn và lao động tăng đáng kể, vốn kinh doanh có 3.568.720.000 đồng, lao động có 53 ngời. Cùng với sự thay đổi về qui mô, chức năng, nhiệm vụ của Công ty cũng có những thay đổi cho phù hợp với cơ chế và tình hình mới, Mặt hàng kinh doanh thu hẹp chỉ còn Xăng dầu, sản phẩm hoá dầu, gas và các phụ kiện bếp gas, kinh doanh không phụ thuộc vào chỉ tiêu pháp lệnh, từng bớc chuyển sang hoạt động theo cơ chế thị trờng.Ngày 17/ 8/1995 Bộ Thơng mại ra Quyết định số 690/TM - TCCB chuyển Công ty Vật t tổng hợp Hà Giang về trực thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam.Ngày 01/9/2000 Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam đã ra quyết định số 987/XD - QĐ đổi tên Công ty Vật t tổng hợp Hà Giang thành Công ty Xăng dầu Hà Giang. Mặt hàng kinh doanh không có thay đổi song Công ty đã chuyển hẳn sang kinh doanh theo cơ chế thị trờng, tự chủ trong hoạt động kinh doanh. Địa điểm trụ sở tại Tổ 1 Phờng Nguyễn Trãi - Thị xã Hà Giang - Tỉnh Hà Giang.Hiện nay tính đến 31/12/2003: Tổng số lao động có 79 ngời tăng 21%, so với năm 1967, tổng giá trị tài sản của công ty có 16.404.373.405 đồng. Trong đó : Tài sản lu động 7.939.966.419đ. Tài sản cố định 8.464.406.986. Mặc dù thành lập từ khá sớm song có thể nói từ năm 1967 đến năm 1986 do công ty Vật t tổng hợp hoạt động trong cơ chế kế hoạch hoá, tập trung, bao cấp, mặt khác điều kiện kinh tế Hà Giang chậm phát triển, cơ sở vật chất kỹ thuật còn nghèo nàn, một thời gian dài lại trải qua cuộc chiến tranh biên giới nên thị trờng rất nhỏ hẹp, nhu cầu và sức mua thấp, phơng tiện bán hàng bằng thủ công (đong trực tiếp bằng ca, gáo ). do đó trong thời gian này Công ty chỉ hoạt động theo chỉ tiêu pháp lệnh kém hiệu quả, doanh thu thấp.5 Từ năm 1987 đến năm 1996 Công ty tiếp cận và nghiên cứu vận dụng cơ chế quản lý mới của Đảng, cơ chế thị trờng theo định hớng xã hội chủ nghĩa có sự quản lý của nhà nớc. Cùng với sự phát triển kinh tế xã hội, Hà Giang tập trung phát triển cơ sở hạ tầng, nhiều doanh nghiệp đợc thành lập và hoạt động do đó thị trờng đợc từng bớc mở rộng, nhu cầu và sức mua tăng mạnh. Để đáp ứng yêu cầu đó Công ty xăng dầu ngày càng đợc đầu t vốn, lao động và cải tiến phơng thức kinh doanh. Tuy nhiên trong thời kỳ này thiết bị kỹ thuật cha đợc trang bị, mạng lới kinh doanh cha mở rộng, toàn Công ty có 04 cây xăng dầu, các chính sách bán hàng cha đợc trú trọng. Doanh thu, lợi nhuận, nghĩa vụ nộp ngân sách và thu nhập của ngời lao động có tăng nhng không đáng kể. Từ năm 1997 đến nay trớc sức ép của khoa học kỹ thuật và các đối thủ cạnh tranh, đòi hỏi khách quan của thị trờng, Công ty Xăng dầu Hà Giang đã có những thay đổi rất căn bản; Xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật nh nhà làm việc, kho tàng, các cửa hàng xăng dầu, mua sắm và trang bị máy móc thiết bị hiện đại, tuyển dụng và đào tạo cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật và nhân viên toàn công ty do đó kinh doanh ngày càng có hiệu quả. Vốn, doanh thu, lợi nhuận, nghĩa vụ ngân sách, thu nhập của cán bộ, công nhân viên ngày càng gia tăng, đáp ứng kịp nhu cầu ở địa ph-ơng.Với khả năng kinh doanh tốt, nguồn lực lao động dồi dào, thiết bị công nghệ hiện đại Công ty xăng dầu Hà Giang đã đạt nhiều thành tích lớn đợc Nhà nớc và ngành tặng thởng nhiều huân, huy chơng và cờ luôn lu. Công ty hiện nay đang đứng vững và tiếp tục vơn lên trong cơ chế thị trờng.3. Chức năng, nhiệm vụ của Công tyCông ty Xăng dầu Hà Giang là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam đợc hạch toán độc lập, hàng năm Tổng Công ty áp dụng chính sách giá cứng đối với các Công ty Xăng dầu trực thuộc Tổng Công ty từ Huế trở ra, còn đối 6 với các tỉnh phía nam trực thuộc Tổng Công ty đợc áp dụng chính sách giá giao và nguồn hàng do Tổng Công ty đảm nhận. Căn cứ điều kiện thực tế ở địa phơng Tổng công ty ra quyết định và ban hành qui định chức năng nhiệm vụ của Công ty Xăng dầu Hà Giang:- Tổ chức kinh doanh các sản phẩm dầu mỏ, gas hoá lỏng, bếp gas và phụ kiện bếp gas, kim khí, phụ tùng, xăm lốp bình điện, khai thác bảo hiểm ô tô xe máy. Đây là một tỉnh có địa bàn rộng, đi lại khó khăn nhng mặt hàng của đơn vị đang kinh doanh là những mặt hàng chiến lợc và mũi nhọn để phục vụ đáp ứng nhu cầu sản xuất, tiêu dùng và phát triển nền kinh tế địa phơng.- Căn cứ vào nhu cầu thị trờng và sự chỉ đạo của Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam, kế hoạch hoạt động của Công ty để xây dựng kế hoạch và tổ chức ký các hợp đồng mua bán hàng hoá nhằm thực hiện tốt mục tiêu kinh doanh đề ra.- Thực hiện kế hoạch Tổng Công ty giao nhằm quản lý, khai thác và sử dụng hợp lý lao động, tài sản, vật t, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả cao trong kinh doanh. Chấp hành nghiêm chỉnh pháp lệnh kế toán thống kê, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách cho Nhà nớc, bảo toàn và phát triển vốn.- Nghiêm chỉnh chấp hành các chế độ, chính sách và pháp luật của Nhà nớc, thực hiện đầy đủ các hợp đồng kinh tế ký kết với bạn hàng.- Xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật để tăng năng lực và mạng lới kinh doanh, nghiên cứu và áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật và công nghệ mới nhằm nâng cao chất lợng và hiệu quả bảo vệ môi trờng.- Đợc quyền tuyển dụng lao động, đào tạo, bồi dỡng từng bớc nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên đáp ứng đợc nhiệm vụ kinh doanh của Công ty. Thực hiện đầy đủ các chính sách chế độ về tiền lơng, phân phối sử dụng lợi nhuận, tham gia bảo hiểm xã hội và an toàn lao động đối với công nhân viên chức. Tận dụng máy móc thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật và lực lợng lao động sản xuất phụ 7 và dịch vụ tạo thêm công ăn việc làm đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên.- Quản trị và chỉ đạo các đơn vị trực thuộc theo quy chế hiện hành của Nhà nớc và Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam. II. Cơ cấu tổ chức1. Cơ cấu sản xuất- Hiện nay Công ty có 11 cửa hàng, các cửa hàng có trách nhiệm hoàn thành các nhiệm vụ tổ chức các hoạt động nhập, quản lý, tiêu thụ xăng dầu, vật t và các sản phẩm hoá dầu; tổ chức các hoạt động trao đổi thông tin hai chiều giữa khách hàng và Công ty về nhu cầu, tâm lý tiêu dùng, khai thác khách hàng, tác phong văn minh phục vụ; trực tiếp thực hiện chính sách bán hàng nh niêm yết giá, hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá, trả chậm.- Đội xe có trách nhiệm vận chuyển xăng dầu, sản phẩm hoá dầu, vật t từ kho đến các cửa hàng, các cơ sở đại lý và cơ sở bán buôn theo kế hoạch của công ty hoặc theo nhu cầu đột xuất của các cửa hàng.8 Sơ đồ 01: Mô hình Vận động hàng hoá Công ty xăng dầu Hà Giang(Qui trình lu thông) Đội xe vận chuyển Đội xe vận chuyển 2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trịĐể đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, Công ty Xăng dầu Hà Giang đợc tổ chức theo nguyên tắc tập trung dân chủ, tôn trọng pháp luật, thực hiện chế độ thủ trởng quản lý, điều hành kinh doanh trên cơ sở thực hiện quyền làm chủ của cán bộ công nhân viên trong Công ty. Bộ máy tổ chức quản trị của Công ty đợc tổ chức gọn nhẹ, tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty là: Giám đốc điều hành chung mọi hoạt động kinh doanh, chịu trách nhiệm trớc Nhà nớc và Tổng công ty, các phó giám đốc giúp việc cho giám đốc đồng thời đợc phân công phụ trách một số công việc chuyên môn nhất định. 9Công tyKhoCác cửa hàng Công tyCác cửa hàng đại lýNgười tiêu dùngNgười tiêu dùng 10 [...]... địa chỉ, số điện thoại Công ty để liên hệ khi cần thiết 4 Chính sách tiêu thụ 4.1.Chính sách giá áp dụng trong thị trờng Hàng hoá Công ty Xăng dầu tiêu thụ gồm; Xăng MOGA90, MOGA92, Dầu DIEZEN, Dầu hoả, Dầu nhờn, Gas lỏng, bếp và phụ kiện gas Nh phần giới thiệu về công ty đã đề cập, Công ty Xăng dầu Hà Giang trực thuộc Tổng công ty Xăng dầu, hạch toán chung toàn ngành do đó giá bán các mặt hàng trong... trong việc mua hàng tại các cửa hàng của Công ty 15 III Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ ở Công ty xăng dầu - Hà Giang 1 Môi trờng kinh doanh xăng, dầu trên thế giới và khu vực Việt Nam tuy có trữ lợng dầu mỏ tơng đối lớn song chủ yếu khai thác xuất thô, công nghệ chế biến còn lạc hậu, nhu cầu sử dụng xăng dầu nhất là xăng dầu công nghệ cao phải nhập của nớc... chuyển đợc công ty ký hợp đồng vận tải với công ty Cổ phần vận tải Petromexl- Hà Nội và nhập vào kho trực tiếp tại các cửa hàng trực thuộc Công ty và các cửa hàng đại lý Mặt khác công ty còn có kho trung tâm tại Cửa hàng Cầu Mè là kho thờng xuyên đợc dự trữ một lợng hàng lớn xăng dầu để cung ứng hàng cho các huyện vùng cao Công ty tự vận chuyển bằng phơng tiện của Công ty từ kho Công ty đến các cửa hàng... hoá của công ty 2 Công tác xây dựng chơng trình, kế hoạch tiêu thụ 2.1 Kế hoạch hoá bán hàng Qua bảng số liệu 05 trang 29 dới đây cho thấy hiện tại Công ty xăng dầu Hà Giang chủ yếu đang khai thác theo nhu cầu phát sinh tự nhiên của thị trờng, khối lợng hàng hoá tiêu thụ trên cơ sở các đơn đặt hàng, hợp đồng tiêu thụ ký kết chiếm tỷ lệ nhỏ từ 10 -> 15% so với sản lợng chung Lợng xăng dầu tiêu thụ theo... 2.1.1 Giám đốc Công ty - Giám đốc Công ty đợc Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam uỷ nhiệm tổ chức chỉ đạo, điều hành về mọi hoạt động của Công ty theo chế độ thủ trởng, là ngời lãnh đạo cao nhất đại diện cho mọi nghĩa vụ và quyền lợi của tập thể CBCNV Công ty Chịu trách nhiệm trực tiếp trớc Nhà nớc và Tổng Công ty về mọi mặt hoạt động của Công ty Xăng dầu Hà Giang - Trực... khấu; các khách hàng thờng xuyên và mua nhiều có thể cho chậm thanh toán Đối với hàng hoá là Gas hoá lỏng, bếp và phụ kiện bếp gas công ty tăng cờng các hoạt động dịch vụ sau bán hàng nh vận chuyển, lắp đặt, thay thế, bảo dỡng, sửa chữa tại nhà Các giải pháp này tuy cha nhiều, không thờng xuyên song đã góp phần không nhỏ đối với hoạt động tiêu thụ của công ty 5 Tổ chức lực lợng tiêu thụ xăng dầu Tổng biên... ty để nắm bắt đợc nhu cầu, mong muốn và ý kiến góp ý của họ, mặt khác thông tin cho họ những thông tin mới về công ty, về chất lợng, giá cả, đặc điểm hàng hoá, về uy tín phục vụ nhằm lôi kéo khách hàng cho công ty Tuy vậy thời gian qua Công ty Xăng dầu Hà Giang cha chú trọng nhiều đến công tác này, 25 do vậy công ty không tham khảo đợc nhiều ý kiến đóng góp của những khách hàng trực tiếp tiêu thụ hàng... sự gia tăng về số lợng, công suất, hiệu quả hoạt động của các phơng tiện cũng đợc gia tăng, do đó nhu cầu sử dụng xăng dầu của khách hàng ngày càng gia tăng đáng kể Biểu 02: Phơng tiện sử dụng xăng dầu chủ yếu ở Hà Giang Loại phơng đơn vị Đến 31/12/00 Đến Đến 31/12/01 tiện Đến 31/12/02 31/12/03 chiếc 1.372 1.804 ô tô các loại Xe mô tô chiếc 12.527 17.923 Máy ủi, máy xúc chiếc 22 35 (Số liệu tại Công. .. xăng dầu theo qui định của Tổng công ty Căn cứ vào quy mô, sản lợng tiêu thụ, tiêu chuẩn xếp loại từng cửa hàng công ty bố trí lao động ít nhất từ 03 đến 10 ngời, trong đó có 01 cửa hàng trởng và công nhân trực tiếp bán hàng, duy nhất cửa hàng trung tâm (cửa hàng xăng dầu Cầu Mè) xếp theo tiêu chuẩn loại II đợc bố trí 01 nhân viên làm công tác thống kê Việc tổ chức bán hàng đợc bố trí theo ca, mỗi ca... thị trờng Công ty xăng dầu Hà Giang phục vụ hết mọi tầng lớp ngời dân từ các cơ quan Nhà nớc, các tập thể lao động, các tổ chức sản xuất kinh doanh Mặc dù trong cơ chế thị trờng có nhiều thay đổi, 20 song với bề dầy kinh nghiệm sẵn có và thái độ phục vụ khách hàng chu đáo, đến nay Công ty Xăng dầu Hà Giang vẫn giữ vững bạn hàng, ngoài ra cò mở rộng đến các huyện vùng xa Mục tiêu của Công ty là cải . Công ty Xăng dầu Hà Giang Chơng II: Thực trạng công tác tổ chức tiêu thụ ở Công ty Xăng dầu Hà Giang1 Chơng III: Một số giải pháp chủ yếu tăng cờng hoạt động. về công ty xăng dầu hà giangI. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Xăng dầu - Hà Giang1 . Lịch sử hình thành công tyCông ty Xăng dầu Hà Giang là một
