1 LÝ THUYẾN TRUYỀN THÔNG 1 Lý thuyết lập chương trình nghị sự Lý thuyết này tập trung mô tả sự ảnh hưởng mạnh mẽ của truyền thông trong việc xác lập tầm quan trọng của thông tin được gửi tới công chúng Water Lippman trong cuốn Công luận đã chỉ ra rằng con người không thể quan tâm hết tất cả những vấn đề trong xã hội mà chỉ có thể để ý tới một số khía cạnh nhất định Một người bình thường sẽ không thể đưa ra những quyết định chính trị quan trọng mà cần phải sự định hướng từ chuyên gia hay người có.
1 LÝ THUYẾN TRUYỀN THÔNG Lý thuyết lập chương trình nghị Lý thuyết tập trung mơ tả ảnh hưởng mạnh mẽ truyền thông việc xác lập tầm quan trọng thông tin gửi tới công chúng Water Lippman Công luận người quan tâm hết tất vấn đề xã hội mà để ý tới số khía cạnh định Một người bình thường khơng thể đưa định trị quan trọng mà cần phải định hướng từ chuyên gia hay người có tầm ảnh hưởng, cách để công chúng tiếp cận người phương tiện truyền thơng Một giải thích khác thiết lập chương trình nghị sau: Khi lựa chọn hiển thị tin tức, biên tập viên, nhân viên phòng tin tức đóng vai trị quan trọng việc định hình quan điểm Người đọc khơng tìm hiểu thơng tin mà cịn nhận biết tầm quan trọng cuả thơng tin thông qua tác động phương tiện truyền thông cách thức, thời lượng, tần suất lặp lại, vị trí đăng tin Một ví dụ cho bạn dễ hiểu thời điểm dịch Covid diễn ra, bạn có thấy tin sáng, chiều, tối thơng tin xoay quanh dịch bệnh số lượng người nhiễm, quy định mới, đề tài xung quanh xếp thứ tự so với tin khác khơng ? Đó truyền thơng sử dụng lý thuyết lập chương trình nghị sự, thể thông tin Covid quan trọng Hoặc tin tức lựa chọn Thời buổi tối ngầm hiểu tin quan trọng, bật Ví dụ: Năm 1998, giới quan tâm tới vụ scandal tình Tổng thống Mỹ Bill Clinton Có thể nói, mạng Internet đặt “chương trình nghị sự” bật Cho dù viết công khai kiện mà Matt Drudge - phóng viên tự xưng tự đăng weblog cá nhân hay báo cáo công tố viên độc lập Kenneth Winston Starr Mỹ công bố mạng Internet ảnh hưởng lớn tới mức độ quan tâm công chúng Mỹ giới Đến bầu cử Tổng thống Mỹ năm 2000, giới nhận thấy truyền thơng Internet phát huy vai trị ngày lớn mơi trường truyền thơng tồn cầu Trước mạng Internet đời, truyền hình ln “vũ khí” đắc lực bầu cử Tổng thống Mỹ kỷ XX Năm 1948, Truyền hình Mỹ bắt đầu đưa tin bầu cử tổng thống nước tường thuật trực tiếp đại hội hai đảng Dân chủ Cộng hòa Sau đó, bầu cử tổng thống, truyền hình phát huy vai trò quan trọng Đặc biệt, tivi ngày phổ cập gia đình Mỹ, gần truyền hình đóng vai trị tác động lớn bầu cử tổng thống Mỹ Nhưng năm 1996, Tổng thống Bill Clinton tái đắc cử nhiệm kỳ thứ hai, hãng truyền thông lớn đặt câu hỏi: Có nên tiếp tục đầu tư nguồn nhân lực kinh phí khổng lồ để tường thuật trường, vấn trường hai đảng tổ chức đại hội? Do đó, kể từ bầu cử năm 2000, ba hãng truyền hình lớn tuyên bố, thời gian hai đảng tổ chức đại hội, thời gian đưa tin vấn tường thuật trực tiếp họ cắt đáng kể, ngày diễn đại hội, thời gian đưa tin trung bình ba hãng truyền hình đồng hồ, so với thời kỳ tường thuật chi tiết đại hội hai đảng truyền hình hồi thập kỷ 1980, thời lượng thật q ỏi, thời gian đó, hãng truyền hình dùng 50 đồng hồ để đưa tin kiện quan trọng Chúng ta thường thấy tác động nhận thức hành vi người khó, kênh truyền thơng, đặc biệt báo chí thường xun làm điều thành công với công chúng thông qua lý thuyết Agenda Setting Lý thuyết đóng khung (Framing) Lý thuyết đóng khung bao gồm tập hợp khái niệm rút từ xã hội học khoa học truyền thơng, nhằm mục đích giải thích người tập trung ý họ vào số khía cạnh định thực tế mà khơng phải khía cạnh khác Ngồi ra, đa số cơng chúng lại nhìn thấy theo cách định Trong sách “Steps to an Ecology of Mind”, nhà nhân chủng học Gregory Bateson (1972) lần định nghĩa khái niệm đóng khung “giới hạn không gian thời gian tập hợp thơng điệp tương tác” Có thể nói, lý thuyết đóng khung gắn liền với lý thuyết thiết lập chương trình nghị Cả hai tập trung vào cách làm truyền thông thu hút ý cộng đồng vào chủ đề cụ thể Tuy nhiên, lý thuyết đóng khung coi bước tiến cao thuyết thiết lập chương trình nghị cách người làm truyền thông tạo khung thông tin, giải thích mơ tả bối cảnh vấn đề đề giành ủng hộ tối đa từ người khác Ví dụ, Ngơn ngữ Báo chí xuất 2004, phần ngơn ngữ kiện có đề cập tới tường thuật ngày 30/4/1975 Sài Gòn, (3) nhà báo phương tây xếp chuỗi kiện vệ tinh sau: +Sự kiện 1: quân giải phóng tiến vào Sài Gịn, cánh cử dãy nhà bên đường vốn đóng kín mở toang, nhà nhà đổ đường, tay cầm cờ cách mạng + Sự kiện 2: Một đại tá cảnh sát quốc gia mặc lễ phục, người đầy huân chương bước lên đài tử sĩ nghiêm chào đồng đội bước xuống rút súng tự sát +Sự kiện 3: Quân giải phóng bước qua xác ông đại tá tiếp tục tiến sâu vào nội ô +Sự kiện 4: Khi ông đại tá ngã xuống, đồng đội ông chạy lại Kẻ giật huân chương, người lột đồng hồ, người lục ví tiền vv +Sự kiện 5: Cô vũ nữ quên thuộc nhà báo mà ông bắt gặp thấy hướng nông thôn, vừa vừa hát với hành trang gọn nhẹ Ở tường thuật trên, trật tự kiện nói lên nhiều ý nghĩa mà nhà báo không tốn cơng tốn sức tự nói Khơng phải ngẫu nhiên mà nhà báo chọn kiện 1-sự kiện bộc lộ tình cảm hoan nghênh qn giải phóng làm kiện mở đầu, kiện 5- kiện rõ tự nguyện chấp nhận sống nơi không đầy đủ tiện nghi (nông thôn) thành thị-làm kiện kết thúc Cuộc sống vũ nữ khơng có điểm chung với đời sống nông dân nông thôn: giấc, môi trường lao động… nhờ mà tạo đối nghịch gay gắt lối sống đối nghịch lại tồn dung hợp Vì báo bộc lộ ý đồ tác giả muốn nói thái độ người dân Sài Gòn với kiện 30/4 Lý thuyết vòng xoắn im lặng ( The Spiral of Silience) Lý thuyết công bố lần đại học Chicago năm 1984- Noelle Neumann( 1973, Giáo sư đại học Berlin-Đức) nghiên cứu trở thành lý thuyết có sức ảnh hưởng mạnh mẽ lĩnh vực truyền thông xã hội ứng dụng nhiều kỉ nguyên số hiên Theo Noell Neumann: “Vòng xoắn im lặng mơ hình lý giải cơng chúng thường không sẵn sàng bày tỏ công khai quan điểm cá nhân họ cho thiểu số” Điều giải thích rằng, cơng chúng sợ hãi bị lập, thường có xu hướng che giấu quan điểm trước đám đơng Lí giáo sư người Đức nêu sợ bị cô lập, bị chê cười, chế giễu dù quan điểm trái chiều đẵn Vì vậy, cá nhân chia sẻ quan điểm giống với số đơng, họ thấy an tồn Là tâm lý bầy đàn Lý thuyết vòng xoắn im lặng sử dụng để lí giải nhiều lĩnh vực đời sống xã hội, có truyền thơng Lý thuyết cho truyền thơng có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc giao tiếp hay bày tỏ quan điểm hàng ngày cá nhân Bạn thấy nhiều ví dụ sống: học sinh nhút nhát không dám phát biểu ý kiến riêng mình, bạn cảm thấy tự tin phát biểu có quan điểm giống với kênh truyền thơng hay đám đơng nói Nhìn chung, thuyết vịng xoắn im lặng đề cao tiếng nói cộng đồng đám đơng, điều thấy rõ vấn đề tranh luận mạng xã hội Đám đông thể sức mạnh lấn át đưa quan điểm mà nhiều người ủng hộ, sẵn sàng cô lập quan điểm trái chiều Lấy ví dụ cụ thể, ngày 16/08/2013, hàng trăm người dân hiếu kỳ đổ nhà bà N.T.X (Hà Tĩnh) để chứng kiến “sinh vật lạ” ngoe nguẩy, co giãn đỉa tơ mì tơm Ngay sau đó, nhiều trang mạng liên tiếp đưa tin dồn dập, phản ánh việc “sinh vật lạ” xuất tơ mì tơm Sau thơng tin lan nhanh trang mạng khiến người tiêu dùng sợ mì tơm, chí có người cịn xích loại “thực phẩm bẩn” Ngày 10/09/2013, Báo Công An TP.HCM đưa tin, Viện Kiểm nghiệm an tồn thực phẩm quốc gia thức kết luận “khơng phát sinh vật lạ mì tơm “ba miền” sản phẩm đảm bảo chất lượng an toàn thực phẩm theo quy định Bộ Y tế” Theo phân tích Cục An tồn thực phẩm, mì tơm sản phẩm q trình chế biến có xử lý nhiệt độ cao (trên 100 oC) nên sinh vật lạ (được xác định sán dây) sống sản phẩm mì tơm bao gói kín nên chắn “sinh vật lạ” có tơ mì tơm nhà bà N.T.X xâm nhập từ mơi trường bên ngồi vào q trình sử dụng Ngoài tin đồn nêu trên, nhiều tin đồn khác khiến công chúng niềm tin vào sản phẩm mà họ sử dùng ngày thịt, trứng, gạo… Tại Mỹ, ngày 15/04/2013, gần địa điểm tổ chức thi marathon Boston xảy hai vụ nổ bom khiến người thiệt mạng, 200 người bị thương Cảnh sát Boston, Cục Điều tra liên bang Mỹ (FBI), Cơ quan Tình báo Trung ương Mỹ (CIA) phải vào Trong thời gian thành phố Boston bị phong tỏa vào ban đêm, cư dân mạng triển khai truy bắt nghi phạm cịn lại thơng qua mạng Internet Những tin đồn liên quan đến vụ nổ bom nhanh chóng phát tán mạng xã hội diễn đàn Twitter, Facebook… khiến nhiều hãng truyền thông lớn Mỹ “chạy đua” với tin đồn thất thiệt làm “vật dẫn” truyền tải thơng tin cách nhanh chóng rộng rãi, gây rúng động xã hội Mỹ Trước bê bối truyền thơng đó, chun gia báo chí mạng xã hội thuộc Học viện Báo chí BBC Mark Blank-Settle chia sẻ: “Trong ngày này, Twitter bộc lộ mặt tốt xấu nó: tốc độ lan truyền thơng tin nhanh chóng, thường sai thật số trường hợp cịn phát tán cố tình” Liên quan đến vụ đánh bom Boston, Tờ New York Post đưa tin nghi phạm quốc tịch Arab Saudi tham gia vào vụ đánh bom bị khống chế bệnh viện Boston Và, theo tin Hãng Fox News, nghi phạm bị bỏng nặng Tuy nhiên sau đó, FBI tun bố, người đàn ơng mang quốc tịch Arab Saudi nhắc đến tin Fox News đối tượng quan cảnh sát xét hỏi bình thường, chưa thể khẳng định nghi phạm… Vụ đánh bom Boston dẫn đến khủng hoảng lớn lịng tin cơng chúng Mỹ phương tiện truyền thông nước Lý thuyết truyền thông xâm nhập (Media Instrution Theory) Hiểu cách đơn giản, lý thuyết xâm nhập thơng tin truyền hình làm thay đổi cách thức truyền thơng trị Nhiều trị gia sử dụng truyền thơng để thay vận động bầu cử địa phương, họ thuê nhà tư vấn truyền thông để gây ảnh hưởng tới nhóm cơng chúng; khơng cịn tập trung vào chiến lược liên kết với nhóm địa phương mà họ kết nối để lôi kéo theo cách truyền thống Lí giải điều này, tơi nghĩ phương pháp hợp lí Thứ nhất, truyền hình có sức hút, khơng có tảng truyền thơng khác đủ cạnh tranh với phạm vi tiếp cận tầm ảnh hưởng- đặc biệt vấn đề trị, 60% người Mỹ coi truyền hình nguồn tin tức Việt Nam Chúng ta biết tin truyền hình tin thống, xét duyệt có khả phủ tới đối tượng Thứ hai, thời đại tảng truyền thông phát triển, việc để truyền thông xâm nhập vào hoạt đông lôi kéo, vận động bầu cử có nhiều tính hiệu việc thực theo cách cũ Cơng chúng tiếp nhận thông điệp truyền thông nhà mà khơng phải tham gia vào nhóm bầu cử trị địa phương 5 Lý thuyết truyền thông tương tác biểu trưng (Symbolic Interactionnism) Khái niệm lý thuyết tương tác biểu trưng: Con người đặt ý nghĩa cho ký hiệu ý nghĩa có khả kiểm soát hành vi người Là lý thuyết khoa học xã hội hướng tới giải câu hỏi mối liên quan truyền thơng tới q trình người văn hoá cách văn hoá cấu thành nên kinh nghiệm hàng ngày cá nhân, lý thuyết phát triển năm 1920 1930 Herbert Blummer hoàn thiện sử dụng Theo đó, lý thuyết khẳng định phản ứng người biểu tượng phần lớn kiểm soát biểu tượng tương tự Vì vậy, ý nghĩa đặt cho biểu tượng xác định thân thực tế mà ta trải nghiệm Khi biểu tượng xã hội hoá, ý nghĩa thống kiểm soát phản ứng tương tác cá nhân vơi vấn đề xã hội liên quan đến biểu tượng Dựa theo quan điểm cá nhân, thấy lý thuyết có tính nghiên cứu có rộng lý thuyết đóng khung, lý thuyết chương trình nghị truyền thơng xâm nhập Bởi lý thuyết truyền thơng tương tác biểu trưng không nghiên cứu tác động truyền thơng chủ thể người, mà cịn khai thác vấn đề liên quan tới trình người tạo văn hố, cách tạo văn hố thơng qua biểu tượng Ví dụ: hình ảnh xe tăng húc đổ dinh Độc Lập vào ngày 30/4- người dân Việt Nam, hình ảnh hào hùng, chứng minh tự chủ quyền,lật đổ chế độ Nguỵ quyền Sài Gòn Còn người phe cịn lại, lại hình ảnh khơng tốt đẹp, thể chấm dứt Theo đó, ta phân tích hình ảnh xe tăng húc đổ biểu tượng, hiểu tuỳ vào trải nghiệm nhận thức thực tế người 6-Lý thuyết sử dụng hài lòng ( Uses and Grafitications theory) Lý thuyết sử dụng hài lịng coi cơng chúng người chủ động lựa chọn sử dụng phương tiện truyền thông để phục vụ mục đích thoả mãn nhu cầu Thay trả lời câu hỏi” truyền thơng tác động đến công chúng ?” thuyết tập trung phân tích” Cơng chúng ứng xử với truyền thông ?” Thuyết sử dụng hài lịng có xu hướng khẳng định đặc điểm công chúng lối sống, nhu cầu,, học vấn… định mức độ tính chất tác động truyền thơng họ Chính vậy, nói tới thuyết sử dụng hài lòng, học giả thường tiếp cận khái niệm “công chúng chủ động” Thế công chúng chủ động ? Công chúng chủ động định liệu họ có mong chờ tác động cụ thể có nỗ lực đạt tác động hay khơng ? Ví đụ người đọc chủ động lựa chọn nội dung phục vụ mục đích cập nhật thơng tin mới, tác động báo họ cung cấp thông tin kiện vừa xảy Nếu họ tiếp cận báo với mục đích giải trí, báo tác động đến họ theo chiều hướng khác Các giả định mô hình sử dụng hài lịng: Cơng chúng người chủ động việc sử dụng phương tiện truyền thơng họ có mục đích Sự thoả mãn nhu cầu cơng chúng có mối liên hệ với lựa chọn phương tiện truyền thông định: ví dụ sử dụng facebook tính phổ biến kết nối với người xung quanh nhanh chóng Phương tiện truyền thơng phải cạnh tranh với hình thức thoả mãn nhu cầu khác Công chúng không quan tâm tới phán xét mối quan hệ nhu cầu họ với phương tiện hay nội dung truyền thông cụ thể Các trạng thái xã hội mang lại căng thẳng hay xung đột, định hướng công chúng sử dụng phương tiện truyền thông Các trạng thái xã hội giúp cơng chúng nhận biết vấn đề, thu hút ý xuất nhu cầu tìm kiếm thơng tin qua phương tiện truyền thơng Các trạng thái xã họi làm giảm hội thoả mãn nhu cầu cụ thể sống thực, phương tiện truyền thông coi giải pháp thay Các trạng thái xã hội hình thành mong muốn cho người khác biết đến phương tiện nội dung truyền thơng giống mình, giúp họ trì vị trí mơt nhóm xã hội cụ thể ... nguẩy, co giãn đỉa tơ mì tơm Ngay sau đó, nhiều trang mạng liên tiếp đưa tin dồn dập, phản ánh việc “sinh vật lạ” xuất tơ mì tơm Sau thơng tin lan nhanh trang mạng khiến người tiêu dùng sợ mì tơm,... người biểu tượng phần lớn kiểm soát biểu tượng tương tự Vì vậy, ý nghĩa đặt cho biểu tượng xác định thân thực tế mà ta trải nghiệm Khi biểu tượng xã hội hoá, ý nghĩa thống kiểm soát phản ứng tương... +Sự kiện 5: Cô vũ nữ quên thuộc nhà báo mà ông bắt gặp thấy hướng nông thôn, vừa vừa hát với hành trang gọn nhẹ Ở tường thuật trên, trật tự kiện nói lên nhiều ý nghĩa mà nhà báo không tốn cơng tốn