Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của công ty thạch bàn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - CAO VĂN THƯỞNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - CAO VĂN THƯỞNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN HOÀNG VIỆT HÀ NỘI, NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp cơng trình cá nhân tự nghiên cứu soạn thảo, không chép từ cơng trình nghiên cứu cơng bố mà khơng trích dẫn nguồn gốc Nếu có vi phạm tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 01 tháng 07 năm 2020 Người thực Cao Văn Thưởng ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình vừa qua, tác giả nhận nhiều giúp đỡ hướng dẫn tận tình để hồn thành luận văn cách hiệu Với lòng kính trọng biết ơn sâu sắc, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại Học Thương Mại Đồng thời, chân thành cảm ơn cán bộ, nhân viên công ty Thạch Bàn dạy truyền đạt cho tác giả nhiều kinh nghiệm quý giá để phát huy kiến thức học môi trường kinh doanh thực tế Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu, điều kiện nghiên cứu, trình độ kiến thức kinh nghiệm còn hạn chế nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận thơng cảm hết nhận xét, góp ý thầy cơ, để hồn thiện khóa luận Tác giả xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 01 tháng 07 năm 2020 Người thực Cao Văn Thưởng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TĂT PHẦN MỞ ĐẦU viii 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 9 1.1.1 Chiến lược 1.1.2 Quản trị chiến lược 10 1.1.3 Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 11 1.1.4 Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế 16 1.2 Khái niệm nội dung chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp 18 1.2.1 Phân đoạn chiến lược (SBU) xác định tuyên bố sứ mạng kinh doanh SBU…………… 18 1.2.2 Phân tích tình hình mơi trường chiến lược 22 1.2.3 Hoạch định mục tiêu phương án CLPTTT quốc tế 29 1.2.4 Lựa chọn hoạch định nội dung chiến lược phát triển thị trường quốc tế 30 iv 1.2.5 Hoạch định kế hoạch triển khai chiến lược phát triển thị trường quốc tế 38 1.3 Kinh nghiệm thâm nhập thị trường quốc tế học kinh nghiệm 42 1.3.1 Kinh nghiệm thâm nhập thị trường quốc tế 42 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam43 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN 45 2.1 Giới thiệu khái quát cơng ty Thạch Bàn 45 2.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty45 2.1.1 Hệ thống tổ chức cơng ty 47 2.1.2 Tình hình lao động cơng ty 50 2.1.3 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty 51 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 46 2.2 Phân tích tình mơi trường chiến lược Cơng ty Thạch Bàn 47 2.2.1 Môi trường vĩ mô quốc gia Mỹ Iraq 47 2.2.2 .Môi trường ngành kinh doanh 52 2.2.3 Môi trường nội Công ty Thạch Bàn 57 2.3 Thực trạng CLTNTT quốc tế Công ty Thạch Bàn 66 2.3.1 Thực trạng phân đoạn SBU công ty 66 2.3.2 Thực trạng yếu tố nội dung CLPTTT 70 2.3.3 Thực trạng giải pháp tổ chức triển khai CLTNTT quốc tế 74 2.4 Đánh giá chung thực trạng CLTNTT quốc tế Công ty Thạch Bàn 81 2.4.1 Ưu điểm 81 2.4.2 Hạn chế 82 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 83 v CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY THẠCH BÀN 85 3.1 Một số dự báo môi trường kinh doanh thị trường giai đoạn đến năm 2025………… 85 3.1.1 Môi trường kinh doanh vĩ mô 85 3.1.2 Thị trường sản phẩm gạch ốp lát quốc tế 87 3.2 Định hướng phát triển mục tiêu chiến lược Công ty Thạch Bà 90 3.2.1 Định hướng phát triển 90 3.2.2 Một số mục tiêu chiến lược 91 3.3 Đề xuất xây dựng CLTNTT quốc tế Công ty Thạch Bàn 93 3.3.1 Phân tích TOWS hoạch định phương án CLTNTT quốc tế 3.3.2 Lựa chọn CLTNTT quốc tế 93 98 3.4 Các giải pháp tổ chức triển khai CLTNTT quốc tế Công ty Thạch Bàn………………… 99 3.4.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 105 3.5 Kiến nghị 106 3.5.1 Đối với quan chức 106 3.5.2 Kiến nghị công ty: 107 KẾT LUẬN………………………………… 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược tổng quát 11 Hình 1.2 Năm cách thâm nhập thị trường quốc tế 12 Hình 1.3 Mơ hình cấu trúc môi trường chiến lược 23 Hình 1.4 mức độ sản phẩm 39 Hình 1.5: Mơ hình kênh phân phối 40 Sơ đồ 2.1: Tổ chức Công ty Thạch Bàn 47 Hình 2.1 Mức độ tăng trưởng GDP Mỹ giai đoạn 2016 – 2019 49 Hình 2.2: biểu đồ doanh nghiệp đứng đầu sản xuất gạch ốp lát giới 53 Hình 3.1: Cơ cấu giá trị xây dựng toàn cầu 86 Hình 3.2: Tình hình tăng trưởng Mỹ năm 2002-2020 87 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Bảng cấu trúc mô thức TOWS 28 Bảng 2.1: Tình hình lao động cơng ty qua năm (2017-2019) .50 Bảng 2.2: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty qua năm (2017-2019) 51 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp qua năm 46 Bảng 2.4: Tình hình nhập gạch ốp lát giới năm 2018 .54 Bảng 2.5 Tỷ trọng loại nguyên vật liêu sản phẩm THẠCH BÀN 58 Bảng 2.6: Mục tiêu ngắn hạn dài hạn thị trường Mỹ Iraq 71 Bảng 2.7 Cơ cấu thị phần khách hàng gạch Thạch Bàn giai đoạn cuối năm 2019, đầu năm 2020 72 Bảng 2.8: Bảng báo giá gạch ốp lát công ty Thạch Bàn năm 2019 78 Bảng 3.1: Bảng tổng hợp xu hướng tiêu thụ gạch ốp lát 2020 .89 Bảng 3.2: BMI dự báo tăng trưởng xây dựng mảng nhà để nhà không để 2019 – 2028 90 Hình 3.3: Dự phóng sản lượng sản xuất & tiêu thụ ngành gạch ốp lát Mỹ vàraq giai đoạn 2019 – 2023 91 Bảng 3.3: Mục tiêu xuất công ty .93 Bảng 3.4 Bảng phân tích TOWS hoạch định chiến lược TNTT quốc tế .94 viii DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TĂT Từ viết tắt TBC VLXD DN CLTNTT CLPTTT BDS KH Nghĩa đầy đủ Công ty cổ phần Thạch Bàn Vật liệu xây dựng Doanh nghiệp Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Bất động sản Khách hàng 97 cơng trình cao tầng, tòa nhà đại có xu hướng sử dụng kính, vật liệu khơng nung vật liệu mới  Nguồn nguyên vật liệu phục vụ sản xuất phải phụ thuộc nhiều nguồn nhập khẩu, 40% sản phẩm Công ty xuất khẩu, giao dịch toán bàng ngoại tệ nên biến động tỷ giá có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 98 3.3.2 Lựa chọn CLTNTT quốc tế Theo số liệu Tổng cục Thống kê, nước có 300 nhà máy sản xuất gạch sử dụng công nghệ nung lò tuynel, gần 100 DN nhà nước 200 doanh nghiệp ngồi quốc doanh Ngồi có hàng ngàn sở sản xuất lò thủ công truyền thống gần 250 doanh nghiệp sản xuất lò liên tục kiểu đứng Như đồng nghĩa với việc, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt, khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm Sau nghiên cứu toàn diện nhân tố ảnh hưởng tới việc thâm nhập thị trường đồng thời nghiên cứu khả nội Công ty, Thạch Bàn định lựa chọn Mỹ Iraq quốc gia mục tiêu Hiện Thạch Bàn công ty đầu ngành sản xuất gạch ốp lát Việt Nam Nhưng khơng dừng lại đó, mục tiêu mà cơng ty hướng tới mở rộng thị phần sản xuất tiêu thụ gạch ốp lát toàn giới, cụ thể thị trường mục tiêu thời gian tới Mỹ Iraq Sau q trình phân tích chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế chiến lược SBU Marketing thâm nhập cơng ty lựa chọn chiến lược thâm nhập thi trường phương pháp Marketing – mix Chiến lược Marketing – Mix phân tích chiến lược sách sản phẩm; sách giá; sách phân phối sách xúc tiến hỗn hợp để đưa thị trường mục tiêu cho công ty  Chiến lược sản phẩm: việc nâng cao chất lượng sản phẩm thực nhiều biện pháp khác với mục đích cuối cung cấp cho khách hàng chất lượng sản phẩm tốt  Chiến lược giá: Giá yếu tố tác động trực tiếp đến khả tiêu dùng sản phẩm Mức giá tối ưu mức giá khai thác tối đa nhu cầu thị trường đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đề Giá yếu tố quan trọng định tới khả cạnh tranh doanh nghiệp  Chiến lược phân phối: Thiết lập hệ thống kênh phân phối hợp lý, thích hợp với loại sản phẩm dịch vụ công ty, đoạn thị trường đối tượng khách hàng khác rút ngắn thời gian kết nối thông tin, đảm 99 bảo thông tin sản phẩm đến với khách hàng nhanh nhất, từ tăng lòng tin khách hàng uy tín doanh nghiệp Xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm, dịch vụ hợp lý giúp cho Thạch Bàn đẩy mạnh tiêu thụ sản phảm, tận dụng tối đa công suất thiết bị, thu lợi nhuận tối đa  Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Ngoài việc sử dụng quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng như: Báo chí, tạp chí, vơ tuyến truyền hình cơng ty Thạch Bàn cần quan tâm đến việc quảng cáo hệ thống đại lý khắp nước thơng qua phương tiện tờ rơi, băng rôn, đèn hiệu Ngồi cơng ty áp dụng số chiến lược thâm nhập thị trường khác như:  Chiến lược phạm vi thị trường, bao gồm: chiến lược thị trường đơn, chiến lược đa dạng thị trường chiến lược toàn thị trường  Chiến lược địa lý thị trường, bao gồm: chiến lược thị trường địa phương, chiến lược thị trường khu vực, chiến lược thị trường quốc gia chiến lược thị trường quốc tế  Chiến lược đánh chiếm thị trường, bao gồm: chiến lược đánh chiếm mạnh mẽ, chiến lược đánh chiếm vừa phải chiến lược đánh chiếm nhẹ nhàng 3.4 Các giải pháp tổ chức triển khai CLTNTT quốc tế Công ty Thạch Bàn Để thực chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế qua chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế, công ty Thạch bàn cần đưa giải pháp, phương hướng cụ thể cho tiêu chí Do chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế hai thị trường cơng ty Mỹ Iraq có tương đồng trình bày chương nên tác giả đưa giải pháp cho hai thị trường sau: 3.4.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Nhu cầu thị trường định đến hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Nếu khâu nghiên cứu thị trường yếu cho dù khâu sau có thực tốt đến trở nên vơ nghĩa Mục đích nghiên cứu nhu cầu thị trường ước tính khả tiêu thụ sản phẩm hay sản phẩm doanh nghiệp Trên sở nghiên cứu kỹ nhu cầu thị 100 trường, doanh nghiệp xác định chiến lược sản phẩm nhằm tăng khả tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị phần, nâng cao hiệu kinh tế Đặc biệt đối với doanh nghiệp mở rộng thị trường nước khâu nghiên cứu thị trường trở nên quan trọng hết Bởi chiến lược công ty bị tác động nhiều yếu tố, đòi hỏi phải có nhạy bén, tính tốn nghiên cứu kỹ mới tránh rủi ro đầu tư vào thị trường mới Do kinh doanh lĩnh vực gạch cao cấp- lĩnh vực đa dạng mang nhiều tính đặc thù nên nghiên cứu thị trường đối với Thạch Bàn yêu cầu thiếu Nhu cầu sản phẩm sản phẩm gạch cao cấp ln thay đổi ngày mà Thạch Bàn phải định kỳ tiến hành đánh giá xem xét lại đối với loại thị trường để có điều chỉnh cần thiết Hiện nay, sản phẩm vật liệu xây dựng nói chung sản phẩm gạch đá ốp lát cao cấp nói riêng đà phát triển, có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sẵn sàng nhập thị trường Do đó, việc nghiên cứu thị trường biến động nhu cầu động tĩnh đối thủ tiềm ẩn quan trọng hàng đầu Công ty phải nghiên cứu thị trường để luôn đầu thiết kế sản phẩm mới, đáp ứng tối ưu nhu cầu thị trường Cụ thể: - Đào tạo đội ngũ cán có trình độ chhun mơn sâu, chun phụ trách mảng nghiên cứu thị trường - Nâng cao hoạt động nghiên cứu thị trường sử dụng Internet Công nghệ thông tin ngày phát triển, thu thập thông tin khách hàng đối thủ cạnh tranh qua Internet cho kết nhanh nhất, không tốn thời gian, chi phí rẻ Thơng qua hình thức này, Cơng ty nhanh chóng nắm bắt hội, đồng thời nắm bắt thay đổi kế hoạch đối thủ cạnh tranh, từ nhanh chóng có giải pháp mẫu mã sản phẩm, sách giá cả,… phù hợp - Tận dụng triệt để hình thức ghiên cứu thị trường nước ngồi thơng qua tham tán thương mại Việt Nam nước tham tán thương mại nước tịa Việt Nam - Tận dụng hỗ trợ Công ty mẹ, cử cán sang thị trường nước nhằm tiếp cận cách trực tiếp với thị trường mà Cơng ty có ý định xuất sản 101 phẩm mình, nghiên cứu kỹ lưỡng rào cản như: luật pháp, trị, sách xuất nhập khẩu,… để đảm bảo tiến trình xuất khơng gặp phải vướng mắc khơng đáng có, đảm bảo đạt hiệu xuất cao 3.4.2 Xác định thị trường mục tiêu Mỹ Iraq Tập trung vào sản phẩm đáp ứng lượng nhu cầu sử dụng lớn khách hàng có khả phát triển tương lai Việc phát triển sản phẩm mới cần thực sở nghiên cứu nhu cầu vùng thị trường khả cung cấp sản phẩm thị trường Việc phát triển có ý nghĩa nhằm chiếm lĩnh thị trường, tạo lợi cạnh tranh cho công ty Đối với thị trường phát triển tương đối ổn định, thị trường mới phát triển cần ý sản phẩm có tính cạnh tranh, khả đem lại doanh thu cao nhu cầu sử dụng … 3.4.3 Giải pháp sách marketing - mix a Chính sách sản phẩm  Nâng cao chất lượng sản phẩm: chất lượng sản phẩm yếu tố quan tâm hàng đầu khách hàng, việc cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm đồng nghĩa với việc nâng cao uy tín giá trị công ty  Công ty cần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Chất lượng phục vụ khách hàng thể khâu: + Hoạt động trước bán hàng (tiếp thị, quảng cáo): Đây bước tạo lập hình ảnh Thạch Bàn dưới mắt khách hàng Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, đặc biệt giới thiệu sản phẩm mới dịch vụ cộng thêm Thạch Bàn + Hoạt động bán hàng/ giao kết cung cấp dịch vụ: Cần phải đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian mua hàng, thời gian đối với sản phẩm sửa chữa để đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh tiện lợi + Hoạt động hậu / chăm sóc khách hàng: đảm bảo xác, nhanh gọn, thiết lập trung tâm, đường dây nóng, số điện thoại giải đáp cho khách hàng - Đa dạng hóa dịch vụ:đa dạng hóa dịch vụ thực thông qua áp dụng công nghệ giải pháp kỹ thuật mới, cho phép Thạch Bàn cung cấp nhiều sản phẩm cộng thêm cho người sử dụng Đồng thời, Thạch Bàn cần triển khai có biện pháp gợi mở kích thích nhu cầu khách hàng vùng nông 102 thôn để họ hiểu sản phẩm công ty b Chính sách giá Muốn có sách giá hợp lý thu hút khách hàng Thạch Bàn cần ý vấn đề sau: - Các yếu tố ảnh hưởng đến giá: yếu tố đầu vào, tiến khoa học công nghệ quan hệ cung cầu thị trường - Tình hình cạnh tranh thị trường nước ngoài, tác động xu hướng biến động giá thị trường giới - Giá sản phẩm phải phù hợp với khả toán người tiêu dùng khuyến khích cạnh tranh lành mạnh Để xây dựng sách giá sản phẩm hợp lý, Thạch Bàn áp dụng số giải pháp sau: - Xác định sách chi phí cho hoạt dộng kinh doanh dịch vụ để từ đưa sách sản phẩm hợp lý giảm chi phí kinh doanh dịch vụ - Tìm hiểu thị trường nhà cung cấp máy móc, trang thiết bị tốt giả bán hợp lý nhất, cố gắng khơng mua qua trung gian để giảm chi phí vận chuyển, chi phí hoa hồng - Tăng cường mối quan hệ rộng rãi với tổ chức cung ứng ngồi nước Qua lựa chọn tổ chức cung ứng có giá hợp lý, chất lượng tối ưu - Nghiên cứu áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật để tận dụng máy móc sẵn có đầu tư thêm máy móc để giảm chi phí mua sắm, giảm chi phí tạo dịch vụ, giảm giá thành c Chính sách phân phối Muốn xác định kênh phân phối đưa giải pháp hợp lý, Thạch Bàn cần xác định thành phần bán hàng Sau xác định thành phần bán hàng phải có sách đối với phận kênh bán hàng - Xác định thành phần kênh bán hàng: + Kênh cửa hàng trực tiếp + Đại lý: Là cửa hàng kinh doanh bán sản phẩm có ký hợp đồng với Thạch Bàn Vai trò đại lý tập chung vào vấn đề bán hàng kết hợp xây dựng hình ảnh Số lượng đại lý nhiều tốt không hạn chế số lượng Để làm điều Thạch Bàn cần xây dựng mối quan hệ tốt với nhà nước để hỗ trợ việc mở rộng thêm nhiều đại lý đại bàn nước (cụ thể Mỹ Iraq) + Điểm bán: cửa hàng, người bn bán nhỏ có nhu cầu bán hàng cho 103 Thạch Bàn biên thỏa thuận bán hàng Vai trò điểm bán đảm bảo phủ rộng khắp mọi nơi, tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng Số lượng nhiều tốt, không hạn chế + Kênh bán hàng qua mạng: CTV, nhân viên cung cấp sản phẩm qua mạng Internet, để giới thiệu sản phẩm công ty tới khách hàng - Chính sách đối với phận kênh bán hàng  Chính sách phải hấp dẫn linh hoạt cho giai đoạn cạnh tranh đối thủ thị trường  Chính sách phải thống cân bằng, tạo điều kiện cho thành phần kênh phát triển  Chính sách bán hàng xác định cho đối tượng cụ thể nâng cao hiệu bán hàng d Chính sách xúc tiến - Tăng cường công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ: Thạch Bàn cần phải trọng thiết kế update cho website thường xuyên Trong thời buổi công nghệ thông tin nay, quảng cáo internet website doanh nghiệp hình thức quảng cáo nhanh, hiệu tốn Một trang web chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp cải thiện hình ảnh mình, nâng cao hiệu giao dịch với khách hàng để lại dấu ấn cho truy cập vào Khuyến khích mở trang web với giao diện nhiều loại ngơn ngữ khác để khách hàng dễ tiếp cận với loại sản phẩm công ty - Cải thiện cơng tác chăm sóc khách hàng: Khách hàng đối tượng trực tiếp tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ tạo nguồn thu cho doanh nghiệp; tần suất đối tượng tiêu thụ sản phẩm nhiều nguồn thu lớn Do vậy, việc quan tâm chăm sóc khuyến khích khách hàng kịp thời, lúc vơ cần thiết Để chăm sóc tốt khách hàng, ngồi việc nâng cao chất lượng loại hình dịch vụ còn phải làm tốt việc khác như: tạo ấn tượng đẹp gây ý KH đối với sản phẩm dịch vụ tổng cơng ty - Tích cực tổ chức tham gia hội nghị: buổi hội nghị khách hàng thành công giúp doanh nghiệp tự tin cạnh tranh thương trường, nhằm mục đích củng cố lòng trung thành khách hàng lâu năm thu hút nhiều khách hàng tiềm đến với dịch vụ hay sản phẩm doanh nghiệp 104 Đây dịp để thắt chặt mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp, từ củng cố niềm tin khách hàng dịch vụ mà Thạch Bàn cung cấp Hiện hội nghị triển lãm quốc tế tổ chức thường xuyên liên tục, Thạch Bàn cần phải nắm bắt thông tin để mở gian hàng địa điểm Thạch bàn cần đưa kế hoạch ngắn hạn dài hạn để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế phù hợp với giai đoạn Sắp tới, công ty Thạch Bàn có biến chuyển lớn lượng chất Việc tăng cường nguồn lực, chuẩn bị hỗ trợ cho đầu tư phát triển nhân lưc, công nghệ sản xuất điều cần thiết Về mặt này, cơng ty Thạch Bàn tranh thủ điều kiện thuận lợi Chính phủ nhằm giúp đỡ khối doanh nghiệp kinh doanh sản xuất Việc tăng cường khả tiếp cận nguồn vốn tín dụng huy động nguồn lực hỗ trợ tài cho DN, với việc tháo gỡ khó khăn mặt sản xuất Ngồi ra, phủ đạo ngân hàng Nhà nước chủ trì việc tiếp tục thực biện pháp điều chỉnh sách tiền tệ để kiểm sốt hoạt động tín dụng theo hướng tập chung phục vụ nhu cầu vốn đối với lĩnh vực sản xuất, xuất Ngoài ra, thu hút vốn đầu tư nước kênh hấp dẫn đối với doanh nghiệp tình hình hội nhập Để thu hút thành công nhà đầu tư nước vào doanh nghiệp, trước hết DN phải chứng minh với nhà đầu tư ưu khả cạnh tranh sản phẩm, mức lợi nhuận doanh thu tăng đề qua năm Những nhân tố giúp nhà đầu tư tin tưởng vào lợi ích đồng vốn họ bỏ Sản phẩm độc đáo, chiếm ưu có khả cạnh tranh thị trường, có khả sinh lời cao, doanh thu tăng qua năm vấn đề mà nhà đầu tư quan tâm tìm hiểu doanh nghiệp trước có định đầu tư cách nghiêm túc Bên cạch đó, cơng ty Thạch Bàn phải lập kế hoạch khả thi sản phẩm tương lai, tập trung vào phát triển sản phẩm mới, có bí cơng nghệ bật, sản phảm có nét độc đáo khác biệt nhà đầu tư nước ngồi có ấn tượng nghe dự báo tài cơng ty 105 Cơng ty cần máy hoạt động chuyên nghiệp Mức độ chuyên nghiệp hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, quản lý tài minh bạch ln ln tiêu chí hàng đầu mà nhà đầu tư xem xét doanh nghiệp Sự chuyên nghiệp thể việc quản trị đội ngũ lãnh đạo công ty, quản lý tài minh bạch, báo cáo thơng tin xác, tốn rõ ràng, đầy đủ Cần có chuyên gia đàm phán thuơng lượng, hoạt động cuối sau khảo sát công ty định hơp tác vào công ty Bảo đảm việc thực chế độ đãi ngộ nhân viên hợp lý 3.4.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xác định người yếu tố định đến phát triển bền vững Công ty, nên công tác nhân Công ty quan tâm: - Không bỏ ngỏ công việc tuyển chọn đội ngũ kỹ sư cơng nhân có trình độ, có tay nghề cao, xây dựng nề nếp làm việc, củng cố công tác quản lý sản xuất kinh doanh Bằng sách nhân cụ thể xây dựng chế độ khoán tiền lương, khoán sản phẩm cho phận; xây dựng chế độ thưởng, phạt với mức cao công đoạn sản xuất để giảm sản phẩm chất lượng, từ nâng cao trách nhiệm công nhân với công việc khuyến khích người lao động tích cực làm việc - Chú trọng xây dựng thực chương trình đào tạo liên tục chuyên môn, tay nghề quản lý thông qua đào tạo liên nghề, kỹ năng, đào tạo luân chuyển (cả chuyên môn quản lý), ngoại ngữ đặc biệt kỹ bán hàng cho đội ngũ kinh doanh cách chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu kinh doanh quốc tế, góp phần đưa thương hiệu Thạch Bàn trở thành thương hiệu uy tín giới đảm bảo cho Thạch Bàn tiếp tục phát triển bền vững - Bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập cho cán nhân viên Mỗi năm, Công ty trích khoản ngân sách cho cán nước học tập nghiên cứu sâu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, nhằm cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất Công ty, cao lực cạnh tranh Công ty 106 3.5 Kiến nghị Tiến trình hội nhập kinh tế xu hướng tất yếu, khách quan, Bên cạnh thuận lợi, doanh nghiệp phải đối đầu với thách thức lớn có cạnh tranh gay gắt không thị trường nội địa mà nước ngồi Qua q trình thực tập cơng ty, em có số kiến nghị sau: 3.5.1 Đối với quan chức - Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Có sách ưu đãi thuế, đơn giản hóa thủ tục hành hoạt động kinh doanh xuất nhập Cụ thể theo thực trạng nay, sản phẩm gạch ốp lát Việt Nam xuất sang nước khối Asean Thái Lan, Malaysia Indonesia phải xin giấy phép chứng nhận chất lượng (Certificate) nước Trong hàng nước vào thị trường Việt Nam lại không cần chứng nhận Vậy nhà nước cần phải thiết lập chứng nhận chất lượng sản phẩm gạch ốp lát nhập vào VN để đảm bảo cạnh tranh lành mạnh gạch nhập với gạch nước - Nhà nước cần giúp đỡ doanh nghiệp việc tìm kiếm thâm nhập thị trường xuất Hỗ trợ kinh phí xúc tiến thương mại ngồi nước - Duy trì mơ hình liên kết khâu thu mua ngun vật liệu, khâu sản xuất khâu tiêu thụ hàng hóa - Ngân hàng cần có sách tín dụng đối với doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập gạch ốp lát, theo chuyên gia thương mại, với nhu cầu vốn lớn ngắn hạn việc tìm nguồn vốn hỗ trợ vấp phải khó khăn nên việc huy động cho vay cần phải linh hoạt - Thiết lậ mối quan hệ ngành dọc ngành sản xuất vật liệu xây dựng tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm ngành, vai trò Nhà nước, Hiệp hội quan trọng việc thiết lập mối quan hệ - Phát triển công tác thị trường cách xây dựng chế huy động đóng góp cộng đồng doanh nghiệp ngành để xúc tiến thương mại chung cho ngành bên cạnh nỗ lực riêng cho doanh nghiệp 107 3.5.2 Kiến nghị công ty: - Định hướng thị trường tương lai, tự tìm thị trường xuất trực tiếp không phụ thuộc nhiều vào khu vực thị trường Tăng cường công tác nghiên cứu, tham gia kì hội trợ xúc tiến thương mại với bạn hàng nước ngồi, phải chọn lọc đánh giá hiệu tham gia - Thị trường nội địa có nhiều tiềm tiêu thụ cơng ty cần phải có kế hoạch khai thác hợp lý vào thị trường - Xúc tiến nhanh việc đăng kí, bảo hộ nhãn hiệu, thương hiệu, quảng bá thương hiệu, tiếp thị, mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm 108 KẾT LUẬN Với đề tài “Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế công ty Thạch Bàn”, luận văn tập trung nghiên cứu cách hệ thống sở lý luận chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế để từ làm tiền đề cho việc vận dụng xúc tiến đầu tư kinh doanh thị trường nước Đồng thời xem xét, đối với với thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường Mỹ & Iraq Thạch Bàn bao gồm phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến lược mà công ty lựa chọn, phương thức thập nhập thị trường để tìm mặt được, mặt chưa đạt Từ đó, luận văn đề xuất số giải pháp dựa mục tiêu định hướng chung công ty Thạch Bàn, để kết hợp nỗ lực cơng ty với phủ nhằm hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế Có thể nói, thị trường quốc tế ln mảnh đất màu mỡ để doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp kinh doanh VLXD nói riêng nhắm tới Đặc biệt bối cảnh tồn cầu hóa nay, mơi trường cạnh tranh trở nên khốc liệt thi trường nước tình trạng “bão hòa” lựa chọn đầu tư nước ngồi để mở rộng thị trường đánh giá đường đắn phù hợp Tuy nhiên, đường đến với thị trường đơn giản rào cản vơ hình hữu hình cac quốc gia Đối với công ty Thạch Bàn, hội còn phía trước song khơng thách thức rủi ro Muốn tồn phát triển thị trường nước ngồi Thạch Bàn cần phải động kinh doanh, ln tìm tòi, sáng tạo nắm bắt xu nhu cầu thị trường Do hạn chế lực, kinh nghiệm thời gian, kết nghiên cứu luận văn phần bị hạn chế chưa hồn hảo mong muốn tác giả Chính vậy, điều kiện cho phép, cần có nghiên cứu sâu nhằm thúc đẩy nâng cao hiệu hoạt động đầu tư nước cơng ty Thạch Bàn, từ rút học cho cơng ty khác để có giải pháp hiệu vào kinh tế quốc dân, góp phần nâng tầm khẳng định vị Việt Nam thị trường VLXD giới TÀI LIỆU THAM KHẢO Nhiều tác giả (2014), Giáo trình “Kinh doanh quốc tế”, Nhà xuất Kinh tế quốc dân Hà Văn Hội (chủ biên) (2002), Giáo trình “Kinh doanh quốc tế”, Nhà xuất Bưu điện Nguyễn Việt Dũng (2007), Luận văn thạc sĩ “Kinh nghiệm thâm nhập thị trường quốc tế công ty Nhật Bản học kinh nghiệm cho Việt Nam” Hải Hà (2018), viết “Bí thành cơng thâm nhập thị trường mới”, đăng báo Doanh nhân Sài Gòn Bùi Đức Huy (2019), Báo cáo ngành gạch ốp lát, tháng 12/2019, FPTS Website công ty Thạch Bàn http://thachban.com.vn/ Số liệu báo cáo kết kinh doanh, phòng tài – kế tốn cơng ty Thạch Bàn Cuốn sách “Lợi cạnh tranh – Competitive Advantage” Michael E Luận văn “ chiến lược thâm nhập thị trường Trung Quốc sản phẩm tôm Cơng ty cổ phần tập đồn thủy sản Minh Phú” tác giả Trần Thanh Thu An – trường đại học Thương Mại 10 Luận văn: “Triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm light beer tổng công ty cổ phần bia – rượu – nước giải khát Hà Nội” tác giả Đỗ Thị Liễu – trường đại học Thương Mại 11 Charles W L Hill & Gareth R Jones: Strategic Management - An Integrated Approach Houghton Mifflin Company, 2001 12 Luận văn:” Thesis Foreign Market Entry – The strategic decision of an entry mode to China by an environmental technology firm” Jyri Monerris Virkki 13 Luận văn:” International Market Entry strategy for AmStar-Europe” José Meester 14 Luận văn:” Analysis of foreign market entry strategy for Íslenska Gámafélagið” Amir Mulamuhic PHỤ LỤC Để phân tích thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế công ty Thạch Bàn, tác giả thu thập liệu sơ cấp thông qua vấn trực tiếp nhân vật ông Nguyễn trọng Kiên – Tổng giám đốc công ty Thạch Bàn ông Bùi Đức Duy- chuyên viên phân tích thị trường FPT Với hệ thống mẫu câu hỏi vấn sau: STT Câu hỏi vấn Ghi Hiện chiến lược kinh doanh hàng đầu Thạch Bàn chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm ngồi nước Vậy ơng cho biết mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường Thạch Bàn? Ơng cho biết sản phẩm gạch Thạch Bàn có mục tiêu hướng tới thị trường quốc tế cụ thể thị trường nào? Theo ông lực cạnh tranh chủ yếu triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm gạch Thạch Bàn? Thạch Bàn có kế hoạch cụ thể để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế đạt hiệu cao nhất? Phương thức thâm nhập thị trường mà Thạch Bàn sử dụng? Các sách hỗ trợ triển khai nguồn nhân lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm gạch Thạch Bàn? Ơng cho biết xu hướng thị hiếu khách hàng ngành gạch ốp lát dự đốn tình hình kinh tế thời gian tới có điểm có lợi bất lợi cho Thạch Bàn với chiến lược thâm nhập thị trường? Ơng đề xuất xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường cho công ty Thạch bàn giai đoạn 2020-2025? ... chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt nghiên cứu chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế Công ty Thạch Bàn Như vậy, đề tài ? ?Chiến lược thâm nhập thị trường quốc. .. trường quốc tế DN 7 - Phân tích thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế Công ty Thạch Bàn; từ phân tích ưu điểm hạn chế chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế Công ty Thạch Bàn -... luận chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế công ty Thạch Bàn Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược thâm nhập