BÀI THI MÔN QUẢN LÝ DỰ ÁN Đề tài Phân tách công việc (WBS) trong lập kế hoạch quản lý dự án và vận dụng

TRƯỜNG … KHOA … - KỲ THI… Họ tên: Mã Sinh Viên: Khóa/ Lớp: (tín chỉ) (Niên chế): STT: Ngày thi: ID phịng tin: Ca thi: HT thi: BÀI THI MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN Đề tài: Phân tách công việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án vận dụng Hình thức thi: Bài tập lớn/ Tiểu luận Thời gian thi: MỤC LỤC I MỞ ĐẦU Sự cần thiết Mục đích nghiên cứu 3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu II CƠ SỞ LÝ LUẬN .4 Phân tách công việc (WBS) quản lý dự án gì? Quy trình phân tích cơng việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án .5 2.1 Các cấp độ Cấu trúc phân tách công việc (WBS) 2.2 Các gói cơng việc 2.3 Các bước để tạo cấu trúc dựa khả phân phối: III Ý NGHĨA CỦA PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC (WBS) TRONG LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN Đưa hướng dẫn, dẫn cho nhóm dự án việc cần phải làm Các thành viên nhóm dự án hiểu vị trí phần họ phù hợp với kế hoạch quản lý dự án tổng thể Tạo điều kiện giao tiếp hợp tác nhóm dự án bên liên quan khác Sử dụng Quản lý dự án WBS giúp ngăn chặn thay đổi Quản lý dự án WBS cung cấp sở để ước tính nhân viên, chi phí thời gian 10 WBS Project Management tảng dự án 10 IV VẬN DỤNG 11 Giới thiệu dự án 11 Phạm vi dự án 11 Phân tách công việc (WBS) cho dự án “ÁNH SÁNG HY VỌNG” 11 V KẾT LUẬN .13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 I MỞ ĐẦU Sự cần thiết Ngày nay, nhà quản lý dự án ngày phát nhiều giá trị mà việc tạo Cấu trúc phân chia công việc (WBS) mang lại họ bắt đầu trình quản lý dự án Thành cơng dự án cho đặc biệt nhờ vào việc sử dụng WBS (Halli, 1993) Như yếu tố thiết yếu “Nhóm quy trình lập kế hoạch” nêu PMBOK® Guide - Third Edition , thực tế Cấu trúc phân chia công việc (WBS) bộc lộ với mức độ thường xuyên ngày tăng việc tạo WBS để xác định phạm vi dự án giúp đảm bảo việc thực mục tiêu kết dự án Hơn nữa, thông qua Cấu trúc phân chia công việc (WBS) phạm vi dự án trình bày rõ ràng trước cơng việc thực tế bắt đầu, khả thành cơng dự án cao “cấu trúc phân tích cơng việc thông minh tiền đề cho việc quản lý dự án hiệu quả” (Homer Gunn, 1995, trang 84) Vì thảo luận sau xem xét xu hướng thực tiễn liên quan đến Cơ cấu phân chia cơng việc Mục đích nghiên cứu Mục đích luận trình bày nghiên cứu khái niệm quy trình phân chia công việc theo Cấu trúc phân chia công việc (WBS) trình lập kế hoạch quản lý dự án, để từ trình bày ý nghĩa Cấu trúc phân tách công việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án Phạm vi, đối tượng nghiên cứu Bài luận nghiên cứu Cấu trúc phân tách công việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án phân tích ý nghĩa WBS lập kế hoạch quản lý dự án Từ vận dụng kỹ thuật Phân tách công việc lập kế hoạch vào dự án “Ánh Sáng Hy Vọng” để minh họa cho kiến thức trình bày II CƠ SỞ LÝ LUẬN Phân tách công việc (WBS) quản lý dự án gì? Cấu trúc phân chia cơng việc (WBS) phân chia công việc dự án thành thành phần nhỏ để quản lý tốt Việc phát triển Cơ cấu phân chia công việc (WBS) bước trình lập kế hoạch sau xác định yêu cầu dự án Định nghĩa hoạt động quan trọng trình lập kế hoạch, mà người quản lý dự án nên dành nhiều nỗ lực để xác định hoạt động dự án cách sử dụng WBS WBS chia nhỏ công việc dự án thành thành phần nhỏ để quản lý đo lường tốt so với mức độ hoàn thành cuối WBS (Work Breakdown Structure) hay Cấu trúc phân chia công việc, cần thiết phần vịng đời tiến trình dự án Là phần quan trọng lập kế hoạch dự án, WBS bắt đầu với hệ thống phân cấp nhiệm vụ cấp độ giúp xác định cách thức dự án diễn tiến trình thời gian thiết kế người quản lý dự án Viện Quản lý Dự án định nghĩa WBS là, "Đại diện cho tổng phân rã tổng thể tất công việc mà dự án bao gồm, từ đầu đến cuối." WBS khuôn khổ đa cấp tổ chức hiển thị đồ thị phần tử đại diện cho cơng việc cần hồn thành mối quan hệ logic Mỗi cấp độ giảm dần đại diện cho định nghĩa / phân chia ngày chi tiết thành phần dự án Nó cấu trúc mã tích hợp liên quan đến tất công việc dự án (kỹ thuật, lịch trình ngân sách) sử dụng suốt vòng đời dự án để xác định, phân công theo dõi phạm vi công việc cụ thể WBS thiết lập đầy đủ chi tiết để tài khoản kiểm sốt có phần tử WBS WBS mô tả Kế hoạch Thực Dự án (PEP), đính kèm dạng phụ lục 2 Quy trình phân tích cơng việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án 2.1 Các cấp độ Cấu trúc phân tách công việc (WBS) Theo nghiên cứu Rianty cộng (2018) WBS chuẩn hóa dựa rủi ro để lập kế hoạch chất lượng cho cơng trình kiến trúc tòa nhà cao tầng bao gồm cấp độ cấp độ bổ sung Các cấp là: ● WBS Level Project Name : Cấp cao đại diện cho toàn dự án ● WBS Level Work Section: Sự phân rã yếu tố toàn dự án ● WBS Level Physical Area: Là bước phân chia theo khu vực thực tế vị trí theo chiều dọc để tầng theo chiều ngang để khu tháp ● WBS Level Sub-Work Section: Là phần phân tích thêm thành phần khu vực phân tách level ● WBS Level Work Package: Đây mức thấp thành phần WBS, thể mức độ mà hiệu suất gói cơng việc giao cho cá nhân tổ chức Các cấp độ bổ sung là: · ● WBS Level Activity: Nó thêm vào mẫu WBS để giúp người quản lý dự án xác định công việc cần thực cấp độ thấp gói cơng việc Người quản lý dự án thêm nhiều hoạt động họ cần hiểu chi tiết công việc cần thực để thực dự án · ● WBS Level Resources: Cấp độ phân chia nguồn lực cần thiết để thực hoạt động, nguyên vật liệu, thiết bị lao động Cấp độ hoạt động phụ thuộc nhiều vào thay thiết kế phương pháp Phương án thay phải đặt trước để phân tích hoạt động theo nguồn lực, đó, khơng phải thứ bậc cấu trúc WBS, mà yếu tố định để chi tiết hóa hoạt động Sơ đồ cơng trình kiến trúc WBS chuẩn hóa 2.2 Các gói cơng việc Gói cơng việc sản phẩm cuối cấu trúc phân chia cơng việc Nó tập hợp loạt công việc nhiệm vụ có liên quan, nằm cuối cấu trúc phân chia cơng việc, điều dễ bị kiểm sốt thành viên nhóm dự án Nó sở để quản lý dự án dựa tất tiến độ kế hoạch, lập kế hoạch quản lý chất lượng, lập kế hoạch chi phí, bố trí nhân dựa đơn vị nhỏ quản lý dự án Trong cấu trúc phân chia công việc, loạt gói cơng việc, tham khảo ngun tắc sau: · - Các gói cơng việc đơn vị phân phối độc lập, cần rõ ràng, · Các nhiệm vụ công việc gói phải thực cách rõ ràng tổ chức cá nhân · - Vịng đời gói cơng việc nên ngắn · - Các gói cơng việc rõ ràng mối quan hệ với gói cơng việc khác · - Gói cơng việc để xác định chi phí thực tế ngân sách, nhu cầu nhân lực nguồn lực · - Thực hầu hết nhiệm vụ gói khả thích ứng nhân dự án nên có loại nhóm 2.3 Các bước để tạo cấu trúc dựa khả phân phối: ● Bước 1: Lấy kết chuyển giao cam kết từ điều lệ dự án, tuyên bố công việc tài liệu khái niệm dự án khác Danh sách kết chuyển giao trở thành mục nhập Cấp (cấp cao nhất) WBS Tất Mục nhập WBS tương ứng trực tiếp với kết chuyển giao phải đặt tên theo dạng danh từ tính từ / danh từ kết chuyển giao ● Bước 2: Lấy mục nhập cấp cao phân tách chúng thành phần thành phần chúng (mỗi mục trở thành Mục nhập WBS) Mỗi thành phần phải khác biệt mặt logic, đê nhìn vào WBS ta hiểu kết chuyển giao kết từ Mục nhập WBS ● Bước 3: Khi tất kết chuyển giao cam kết phân tách đến mức chi tiết thích hợp (trở thành Hoạt động), kiểm tra Mục nhập Hoạt động WBS để xem liệu có phân phối bắt buộc chưa có WBS cần thiết để tạo thứ có nằm WBS ● Bước 4: Phân cấp hệ thống phân cấp mức độ Ở giai đoạn phát triển này, WBS có số Hoạt động cấp độ hai, số hoạt động cấp độ ba, v.v Xem liệu hệ thống phân cấp sửa đổi để số lượng cấp mà Hoạt động rơi vào giảm xuống phạm vi ngắn hay không ● Bước 5: Khi nghĩ có WBS hồn chỉnh, xác thực cách tiếp cận từ lên Quá trình xác thực từ lên hoạt động sau: Đầu tiên, Mục nhập WBS phân tách thành Hoạt động, tự hỏi câu hỏi: “Nếu có tất kết xuất chuyển giao từ Hoạt động này, Mục nhập WBS tơi hồn thành khơng?” Nếu câu trả lời có, chuyển sang Mục nhập WBS Nếu câu trả lời khơng, thêm Hoạt động cịn thiếu Sau đánh giá xong Mục nhập Hoạt động WBS cấp thấp nhất, kiểm tra Mục nhập WBS cấp cao Tiếp tục với ví dụ ba cấp chúng tơi, Giai đoạn, hỏi: “Nếu tơi có sản phẩm phân phối từ Mục nhập WBS phần Giai đoạn này, liệu Giai đoạn phân phối có hồn thành khơng?” Nếu câu trả lời có, chuyển sang câu tiếp theo, câu trả lời không thêm vào Mục WBS bị thiếu quay lại bước cân lại hệ thống phân cấp hai ● Bước 6: Khi bạn hoàn thành xác nhận từ lên mình, thích hợp để đánh giá lại toàn WBS lần cuối cách so sánh phân phối WBS xác định với mục tiêu xác định ban đầu cho dự án Hãy tự hỏi thân câu hỏi, "Nếu tơi có tất thứ này, liệu tơi có đạt mục tiêu định cho dự án không?" Nếu câu trả lời có, bạn chuyển sang bước Nếu câu trả lời không, bạn nhiều việc phải làm III Ý NGHĨA CỦA PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC (WBS) TRONG LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN Các nhà quản lý dự án có kinh nghiệm biết có nhiều điều xảy sai sót dự án họ lập kế hoạch thực công việc thành công Khi chúng xảy lỗi thành phần tồn dự án, thường bắt nguồn từ WBS phát triển khơng tồn Một WBS xây dựng dẫn đến kết bất lợi dự án bao gồm kế hoạch phần mở rộng dự án diễn ra, lặp lặp lại, phân công công việc không rõ ràng, phạm vi sai lệch quản lý, phạm vi thường xuyên thay đổi, vượt ngân sách, trễ thời hạn sản phẩm tính giao khơng sử dụng Vì vậy, việc xây dựng Cấu trúc phân tách công việc (WBS) mang ý nghĩa sau đây: Đưa hướng dẫn, dẫn cho nhóm dự án việc cần phải làm Vì Quản lý dự án WBS cho thấy kết xuất chuyển giao dự án cơng việc cần hồn thành dự án, nên thực hướng dẫn nhóm dự án cần phải thực cách có tổ chức Bằng cách này, công việc không cần thiết thứ khơng trực tiếp phạm vi dự án bị loại bỏ Và cách này, giúp nhóm tập trung vào phạm vi dự án Các thành viên nhóm dự án hiểu vị trí phần họ phù hợp với kế hoạch quản lý dự án tổng thể Quản lý dự án WBS giúp thành viên nhóm dự án hiểu vị trí phần họ phù hợp với kế hoạch quản lý dự án tổng thể cung cấp cho họ dấu hiệu tác động cơng việc họ tồn dự án Hãy xem xét ví dụ họa Quản lý dự án WBS hệ thống Máy bay Một thành viên nhóm dự án làm việc gói cơng việc động thấy hoạt động giúp hoàn thành dự án tổng thể phạm vi sản phẩm Nếu bạn cho có số thành viên nhóm dự án, WBS giúp nhóm dự án xem hoạt động hoạt động phân phối giúp hoàn thành sản phẩm phạm vi dự án Tạo điều kiện giao tiếp hợp tác nhóm dự án bên liên quan khác Quản lý dự án WBS cho thấy thứ bậc công việc dự án kết chuyển giao phạm vi dự án, cơng việc hồn thành, cơng việc cịn lại thành viên nhóm dự án làm việc gói cơng việc, v.v Vì vậy, tất điều dễ dàng thông báo cho bên liên quan dự án với trợ giúp Dự án WBS Sự quản lý Vì có số phần nhỏ gói cơng việc phần giao cho thành viên nhóm dự án, Quản lý dự án WBS hữu ích cho hợp tác thành viên nhóm dự án để hoàn thành hoạt động dự án tương ứng Sử dụng Quản lý dự án WBS giúp ngăn chặn thay đổi Những thay đổi tránh khỏi dự án Tuy nhiên, hành động phòng ngừa khắc phục phải thực để ngăn chặn nguyên nhân gốc rễ thay đổi dự án Các thay đổi xảy phạm vi dự án không rõ ràng thiếu yêu cầu dự án Quản lý dự án WBS thể phân tích phạm vi dự án, công việc cần thực kết chuyển giao nhiều thứ dự án Do đó, Quản lý dự án WBS giúp ngăn chặn thay đổi giúp xóa phạm vi dự án cho tất bên liên quan dự án Quản lý dự án WBS cung cấp sở để ước tính nhân viên, chi phí thời gian Đây lợi ích quan trọng việc sử dụng Quản lý dự án WBS Việc đưa ước tính yêu cầu nhân viên, chi phí thời gian cho lượng lớn cơng việc ln điều khó khăn Sẽ có nhiều khả sai lệch kết thực tế ước tính thực gói cơng việc lớn Nhưng tất công việc chia thành phần nhỏ hơn, việc ước tính dễ dàng Số lượng sai lệch khả giảm tương ứng Có dễ dàng ước tính tồn hệ thống máy bay khơng? Hay chia nhỏ công việc dự án thành nhiều phần nhỏ ước tính cho phần nhỏ phát triển động cơ, tích hợp hệ thống giải trí? Tất nhiên, mảnh nhỏ nhóm dự án ước tính dễ dàng xác WBS Project Management tảng dự án Hầu hết thứ xảy trình lập kế hoạch sau tạo WBS, liên quan trực tiếp đến Quản lý dự án WBS Đây lợi ích quan trọng WBS Vì Quản lý dự án WBS hiển thị ảnh chụp nhanh công việc dự án sản phẩm để hoàn thành phạm vi dự án, nên thực tảng việc lập kế hoạch Ước tính chi phí, ước tính thời gian, ước tính nguồn lực, lập kế hoạch tiến độ, v.v thực với trợ giúp Quản lý dự án WBS Do đó, WBS đóng vai trị quan trọng việc lập kế hoạch dự án ● Chi phí dự án ước tính theo gói cơng việc Vì Quản lý dự án WBS hiển thị phần nhỏ công việc dự án sản phẩm giao, nên việc ước tính chi phí dự án thực cấp độ gói cơng việc Sau đó, chi phí cấp độ gói cơng việc tổng hợp theo cấp độ Ban Quản lý Dự án WBS để ước tính ngân sách tổng thể dự án ● Rủi ro xác định theo gói cơng việc Do đó, q trình lập kế hoạch rủi ro, rủi ro liên quan đến hạng mục Quản lý dự án WBS vạch tất rủi ro dự án xác định với trợ giúp WBS ● Các gói cơng việc giao cho cá nhân phận tổ chức Vì Quản lý dự án WBS chia nhỏ công việc kết chuyển giao thành phần nhỏ hơn, nên việc quản lý, thực hiện, điều phối giám sát dễ dàng Nói chung, gói cơng việc đủ nhỏ để phân cơng cho thành viên nhóm dự án, phần tổ chức, chẳng hạn phân cơng cho phận đào tạo, nhóm kiểm tra, v.v IV VẬN DỤNG Vận dụng Kỹ thuật Phân tách công việc lập kế hoạch vào dự án “ÁNH SÁNG HY VỌNG” để minh họa cho kiến thức trình bày Giới thiệu dự án Dự án “Ánh sáng hy vọng” thực Novartis Việt Nam hợp tác Tổ chức phát triển quốc tế Fred Hollows Foundation vào tháng năm 2021 Dự án với mong muốn nâng nhận thức mang dịch vụ chăm sóc sức khỏe thị giác đến gần với người dân vùng sâu, vùng xa Việt Nam thông qua việc hợp giác với Quỹ Fred Hollows Tổ chức quốc tế phòng chống mù lòa (IAPB) Dự án đưa người dân vùng sâu, vùng xa có hội tiếp cận gần với hoạt động chăm sóc y tế thị giác đại Phạm vi dự án ● Phạm vi địa lý tổ chức khám sàng lọc: tỉnh Đà Nẵng, Quảng Nam Tiền Giang ● Phạm vi truyền thông qua mạng xã hội/ đài truyền hình, báo chí: Tồn quốc Phân tách công việc (WBS) cho dự án “ÁNH SÁNG HY VỌNG” THỰC HIỆN DỰ ÁN “ÁNH SÁNG HY VỌNG” 1.1 Truyền Thông Dự Án 1.1.1 Kênh truyền thông Online 1.1.1.1 Lập Fanpage dự án 1.1.1.2 Phân chia content 1.1.1.3 Liên hệ tổ chức fanpage liên quan để hỗ trợ truyền thông 1.1.19M Đạt 1000 lượt theo dõi 1.1.2 Tuyên truyền, kêu gọi trực tiếp 1.1.29M Kêu gọi 4400 người dân có nhu cầu thực việc chăm sóc Mắt khám sàng lọc, chẩn đoán bệnh lý thị giác tham gia chương trình khám sàng lọc 44 điểm khám sàng lọc (100 ng/điểm khám) 1.199M Nâng cao nhận thức người dân chăm sóc Mắt phịng chống mù lòa; Tăng khả tiếp cận dịch vụ chăm sóc mắt; Giáo dục sức khỏe thị giác toàn diện 1.2 Tuyển Nhân Sự Dự Án 1.2.1 Tuyển cộng tác viên cho công tác truyền thông online 1.2.2 Tuyển 100 y bác sĩ cam kết tham gia tình nguyện tỉnh thành 1.2.3 Tuyển 150 sinh viên trường y tham gia hỗ trợ tình nguyện tỉnh thành 1.299M Tuyển đầy đủ đội ngũ nhân gồm 255 người cho dự án 1.3 Tổ Chức Buổi Giới Thiệu Và Khám Sàng Lọc, Hỗ Trợ Chuyển Tuyến Cho Người Bệnh Để Tiếp Tục Điều Trị 1.3.1 Tiến hành hoạt động nghiên cứu tổ chức kiện 1.3.2 Thiết kế kiện 1.3.3 Lập kế hoạch tổ chức 1.3.4 Thực theo kế hoạch 1.3.5 Tiến hành thực chương trình 1.3.6 Lập danh sách người cần hỗ trợ chuyển tuyến để tiếp tục điều trị 1.3.7 Tư vấn thủ tục chuyển tuyến cho người bệnh hỗ trợ người bệnh chuyển tuyến tiếp tục điều trị 1.399M Tổ chức thành công 44 buổi giới thiệu khám sàng lọc điểm theo kế hoạch hỗ trợ bệnh nhân chẩn đốn có bệnh lý tiếp tục điều trị 1.4 Tìm Kiếm Tài Trợ 1.4.1 Lập kế hoạch tài cho dự án 1.4.2 Liên hệ với bên liên quan để thương thảo ngân sách cho hoạt động dự án 1.4.3 Liên hệ với nhà tài trợ để thống nguồn ngân sách phù hợp cho dự án 1.4.4 Ký kết hợp tác với trung tâm y tế xã trường tiểu học THCS tỉnh 1.499M Có kế hoạch tài chi tiết phù hợp cho dự án xuyên suốt hoạt động dự án có đồng thuận thống bên liên quan; Huy động nguồn tài trợ 833 triệu đồng V KẾT LUẬN Bài luận trình bày nghiên cứu Cấu trúc phân chia công việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án, dựa sở lý luận định nghĩa quy trình xây dựng Cấu trúc phân chia cơng việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án Để từ ta đưa phân tích lợi ích ý nghĩa quan trọng WBS trình lập kế hoạch quản lý dự án sau: Lợi ích WBS đưa hướng dẫn, dẫn cho nhóm dự án việc cần phải thực trình thực dự án giúp nhóm tập trung vào phạm vi dự án đề ra; Tiếp theo Cấu trúc phân chia cơng việc WBS giúp thành viên nhóm dự án hiểu vị trí phần họ phù hợp với kế hoạch quản lý dự án tổng thể cung cấp cho họ dấu hiệu tác động công việc họ tồn dự án Bên cạnh tạo điều kiện cho việc giao tiếp hợp tác nhóm dự án bên liên quan khác diễn hiệu hơn, cung cấp sở để ước tính nhân viên, chi phí thời gian Cuối Cấu trúc phân chia công việc (WBS) tảng dự án, lợi ích quan trọng WBS, WBS giúp nhà quản lý ước tính chi phí dự án theo gói cơng việc, rủi ro xác định theo gói cơng việc việc quản lý, thực hiện, điều phối giám sát dự án dễ dàng Qua ta thấy ý nghĩa quan trọng Cấu trúc phân chia công việc (WBS) việc lập kế hoạch quản lý dự án, đồng thời hỗ trợ nhà quản lý việc thực hiện, giám sát điều chỉnh trình thực dự án hiệu Từ tìm hiểu nghiên cứu tơi trình bày vận dụng kỹ thuật Cấu trúc phân chia công việc cho dự án “Ánh Sáng Hy Vọng” nhằm minh họa quy trình xây dựng phát triển WBS hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Brotherton, S A., Fried, R T., & Norman, E S (2008) Applying the work breakdown structure to the project management lifecycle In PMI Global Congress Proceedings (pp 1-15) [2] Rianty, M., Latief, Y., & Riantini, L S (2018) Development of risk-based standardized WBS (Work Breakdown Structure) for quality planning of high rise building architectural works In MATEC Web of Conferences (Vol 159, p 01019) EDP Sciences [3] Devi, T R., & Reddy, V S (2012) Work breakdown structure of the project Int J Eng Res Appl, 2(2), 683-686 [4] Colenso, K (2000) Creating the work breakdown structure. Artemis Management Systems  ... trúc phân tách công việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án Phạm vi, đối tượng nghiên cứu Bài luận nghiên cứu Cấu trúc phân tách công việc (WBS) lập kế hoạch quản lý dự án phân tích ý nghĩa WBS lập. .. lập kế hoạch quản lý dự án Từ vận dụng kỹ thuật Phân tách công việc lập kế hoạch vào dự án “Ánh Sáng Hy Vọng” để minh họa cho kiến thức trình bày II CƠ SỞ LÝ LUẬN Phân tách công việc (WBS) quản. .. để quản lý dự án dựa tất tiến độ kế hoạch, lập kế hoạch quản lý chất lượng, lập kế hoạch chi phí, bố trí nhân dựa đơn vị nhỏ quản lý dự án Trong cấu trúc phân chia công việc, loạt gói cơng việc,