2 3 Nguồn tuyển mộ 2 3 1 Đối với nguồn tuyển mộ bên trong tổ chức Nguồn bên trong tổ chức bao gồm những người lao động đang làm việc tại doanh nghiệp nhưng có nhu cầu và có khả năng thuyên chuyển đến vị trí doanh nghiệp cần tuyển Phương pháp tuyển mộ bên trong tổ chức + Niêm yết tại cơ quản, bản tin nội bộ + Thông báo qua các cuộc họp + Thông báo bằng văn bản đến bộ phận chức năng + Website nội bộ + Hệ thống email nội bộ Ưu điểm của tuyển mộ bên trong tổ chức + Giúp tổ chức sử dụng có hiệu quả v.
2.3 Nguồn tuyển mộ 2.3.1 Đối với nguồn tuyển mộ bên tổ chức - Nguồn bên tổ chức bao gồm người lao động làm việc doanh nghiệp có nhu cầu có khả thuyên chuyển đến vị trí doanh nghiệp cần tuyển - Phương pháp tuyển mộ bên tổ chức + Niêm yết quản, tin nội + Thông báo qua họp + Thông báo văn đến phận chức + Website nội + Hệ thống email nội - Ưu điểm tuyển mộ bên tổ chức + Giúp tổ chức sử dụng có hiệu triệu để nguồn nhân lực có + Tạo hội thăng tiến cho người lao động + Tính cam kết, trung thành với tổ chức tăng lên + Tạo bầu khơng khí thi đua, cạnh tranh người lao động doanh nghiệp + Giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng, đặc biệt chi phí hội nhập nhân lực + Giảm rủi ro tuyển dụng việc đánh giá lực ứng viên sát thực - Nhược điểm tuyển mộ bên tổ chức + Nhân lực bị hạn chế khả sáng tạo + Hạn chế số lượng ứng viên + Gây xáo trộn cấu tổ chức tổ chức + Nếu quy trình tuyển dụng không khách quan minh bạch để tạo lý tiêu cực cho ứng viên ứng tuyển không trúng tuyển 2.3.1 Đối với nguồn tuyển mộ bên tổ chức - Nguồn tuyển mộ bên gồm người lao động không làm việc doanh nghiệp có khả đáp ứng nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp - Nguồn bao gồm người lao động có kinh nghiệp chưa có kinh nghiệm, người lao động có việc làm thất nghiệp - Ưu điểm nguồn tuyển mộ bên + Ứng viên phong phú đa dạng số lượng chất lượng + Ứng viên mang đến luồng sinh khí cho tổ chức + Người sử dụng lao động có điều kiện huấn luyện từ đầu nguyên tắc làm việc, quy định công việc, … + Việc thay đổi môi trường làm việc giúp cho người lao động có sinh khí cho động làm việc - Nhược điểm nguồn tuyển mộ bên + Chi phí tuyển dụng cao + Các chi phí khác tắc cao chi phí đào tạo, bồi dướng, chi phí cho thiệt hại người gây + Mơi tường gây khó khắn cho người lao động người sử dụng lao động chưa hiểu hồn cảnh, khả năng, tính cách, cản trở giao tiếp,… - Phương pháp nguồn tuyển mộ bên + Quảng cáo tuyển dụng + Đến trường chuyên ngành tuyển dụng + Tuyển dụng từ tổ chức, công ty khác + Thông qua công ty tuyển dụng + Thông qua internet + Thông qua giới thiệu người thân 2.4 Tiếp nhận hồ sơ xin việc - Mục đích việc tiếp nhận hồ sơ xin việc: kiểm tra số lượng hồ sơ, kiểm tra nguồn ứng viên phù hợp ứng viên so với điều kiện tuyển dụng tối thiểu 2.4.1 Các hình thức tiếp nhận hồ sơ xin việc - Ứng viên nộp trực tiếp tổ chức - Nộp qua thư điện tử qua mạng tuyển dụng - Nộp qua đường bưu điện - Nhược điểm ứng viên thường gặp việc nộp hồ sơ xin việc: + Có kiến thức yếu tư tính chủ động sáng tạo + Khơng chun tâm ứng xử, thiếu tự tin + Thiếu định hướng nghề nghiệp rõ ràng + Hồ sơ “vô cảm” + Khơng biết cách thể - Các lỗi thường gặp viết CV + Viết mục tiêu nghề nghiệp qua loa không viết + Sai ngữ pháp mắc lỗi tả + Sử dụng đại từ nhân xưng thứ + Không sử dụng động từ + Chú trọng mô tả trách nhiệm công việc mà bỏ qua thành tích đạt + Cung cấp thơng tin liên lạc khơng xác + Cố gắng trình bày CV cho thật dài – nhồi nhét nhiều thông tin (không quan trọng) 2.4.2 Nhiệm vụ phân tiếp nhận hồ sơ xin việc - Nhiệm vụ người tiếp nhận hồ sơ: + Là người tạo ấn tượng với ứng viên + Đón tiếp ân cần, chu đáo + Cung cấp thông tin công ty công việc cho ứng viên + Hướng dẫn thủ tục chu đáo + Ghi chép đầy đủ + Vai trò vấn sơ bộ, phát tài - Nhiệm vụ phận tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ + Hướng dẫn thủ tục, giới thiệu công ty +Tiếp nhận phân loại hồ sợ + Đánh giá phù hợp hồ sơ + Tìm điểm chưa phù hợp hồ sơ + Yêu cầu ứng viên sửa đổi, bổ sung thiếu sót + Phỏng vấn sơ + Ghi sổ xin việc để lưu thơng tin + Trình hồ sơ đáp ứng đủ điều kiện biên cho Hội đồng tuyển dụng CHƯƠNG 3: TUYỂN CHỌN, HỘI NHẬP VÀ ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP - Bắt đầu từ cơng việc đánh giá bắt đầu vào quy trình tuyển chọn - Quy trình tuyển chọn: bước + Chấm hồ sơ =>> Phỏng vấn =>> Test =>> Tham vấn thông tin =>> Thử việc =>> Ký kết hợp đồng - Xét tuyển thi tuyển khác chỗ: + Xét tuyển khơng có hình thức: làm TEST + Thi tuyển: hình thức diễn bình thường - Cán bộ: bầu (ứng tuyển) - Công chức, viên chức: phải trải qua kỳ thi tuyển dụng 3.1 Các hình thức tuyển chọn nhân lực 3.1.1 3.2.1 Chấm hồ sơ a Nghiên cứu xử lý hồ sơ - Chuẩn bị biểu mẫu đánh giá hồ sơ: mẫu đánh giá - Nghiên cứu đánh giá: so sánh thông tin hồ sơ với yêu cầu đăng thông báo tuyển dụng Qúa trình nghiên cứu đánh giá hồ sơ gồm có mức độ nghiên cứu khái quát nghiên cứu chi tiết - Lập báo cáo kết xử lý hồ sơ danh sách ứng viên tham gia thi tuyển: báo cáo cung cấp thông tin tổng số hoog sơ tiếp nhận, số hồ sơ đạt tiêu chí tuyển dụng, số hồ sơ khơng đạt tiêu chí tuyển dụng, chi tiết ứng viên đáp ứng yêu cầu tuyển dụng b Cách thức chấm hồ sợ - Xây dựng hệ thống tiêu chí chấm hồ sơ: + Tính đầy đủ hình thức trình bày + Sự phù hợp độ tuổi giới tính thể lực + Sự phù hợp trình độ + Sự phù hợp kỹ năng, kinh nghiệm + Sự phù hợp phẩm chất, thái độ + Sự phù hợp với mục tiêu, định hướng nghề nghiệp + Sự phù hợp mức độ gắn bó + Ưu nhược điểm lớn ứng viên - Xây dựng trọng số tiêu chí - Thống thang đo mức độ đạt tiêu chí - Thống cách thức đánh giá thành viên 3.2.2 Phỏng vấn a Các hình thức vấn tuyển dụng - Phỏng vấn tuyển dụng trao đổi chiều giúp nhà tuyển dụng đánh giá lực ứng viên, đồng thời cung cấp thông tin quan trọng cho ứng viên b Các hình thức vấn tuyển dụng - Cách thức tiếp xúc + Phỏng vấn gián tiếp + Phỏng vấn trực tiếp - Số lượng ứng viên hội đồng tuyển dụng + Phỏng vấn cá nhân: cá nhân (cá nhân vấn cá nhân), nhóm (nhóm vấn cá nhân) + Phỏng vấn nhóm: (cá nhân vấn nhóm) (Nhóm vấn nhóm) + Phỏng vấn hội đồng: cá nhân, nhóm, hội đồng - Cấp độ vấn + Phỏng vấn sơ bộ: tìm hiểu thơng tin ứng viên + Phỏng vấn chuyên sâu - Theo kịch chuẩn bị trước + Phỏng vấn không dẫn + Phỏng vấn theo mẫu - Hình thức khác + Phỏng vấn tạo áp lực + Phỏng vấn tạo bầu khơng khí thoải mái c Cấu trúc giai đoạn vấn - Thông thường vấn gồm giai đoạn: Mở đầu => Chính => Kết thúc * Mở đầu - Thường chiếm khoảng 10% thời gian vấn - Thiết lập quan hệ tốt với ứng viên + Đến giờ, thân thiện với ứng viên + Giới thiệu thân người vấn + Bày tỏ quan điểm chung - Tạo bầu khơng khí thuận lợi cho buổi vấn * Chính - Chiếm khoảng 80% thời gian buổi vấn - Thu thập thông tin cần để đánh giá ứng viên + Kỹ làm việc nhóm: đồn kết nội bộ, phân bổ lợi ích nhóm,… +… - Mời chào ứng viên tổ chức Lưu ý: - Sử dụng khơng định trước: tình giả định, đốt xuất nghĩ - Sử dụng câu hỏi chuẩn bị trước: + Câu hỏi mang tính cá nhân + Câu hỏi chuyên môn, nghiệp vụ + Câu hỏi chế độ đãi ngộ - Sử dụng kỹ thuật START * Kết thúc - Chiếm 10% thời gian buổi vấn - Xác định quan tâm ứng viên - Giải thích cho ứng viên bước - Tạo ấn tượng tốt ứng viên + Cảm ơn ứng viên đến + Truyền tải thông tin bước tiếp theo: có test, thơng tin ứng tuyển,… + Giới thiệu tổ chức thật lôi + Sử dụng bảng đánh giá ứng viên + Trong trường hợp từ chối ứng viên: nhẹ nhàng, công ty văn minh, lịch sự,… ... điều kiện biên cho Hội đồng tuyển dụng CHƯƠNG 3: TUYỂN CHỌN, HỘI NHẬP VÀ ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP - Bắt đầu từ công việc đánh giá bắt đầu vào quy trình tuyển chọn - Quy trình tuyển chọn: bước +... cản trở giao tiếp,… - Phương pháp nguồn tuyển mộ bên + Quảng cáo tuyển dụng + Đến trường chuyên ngành tuyển dụng + Tuyển dụng từ tổ chức, công ty khác + Thông qua công ty tuyển dụng + Thông qua... việc doanh nghiệp có khả đáp ứng nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp - Nguồn bao gồm người lao động có kinh nghiệp chưa có kinh nghiệm, người lao động có việc làm thất nghiệp - Ưu điểm nguồn tuyển mộ