ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN LÝ DỰ ÁN CNTT ĐỀ TÀI WEBSTIE QUẢN LÝ BÁN QUẦN ÁO

ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN LÝ DỰ ÁN CNTT ĐỀ TÀI: WEBSTIE QUẢN LÝ BÁN QUẦN ÁO Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Trung Sinh viên thực hiện: Nguyễn Quốc Trọn MSSV: 1911066425 Võ Hà Nam MSSV: 1911066226 Nguyễn Quốc Dũng MSSV: 1911065749 Phan Hoàng Hạc MSSV: 1911064776 Phan Thị Kim Thoa MSSV: 1911065945 Thành phố Hồ Chí Minh, 2022 tranquang141994@gmail.com Mục lục Danh mục bảng CHƯƠNG I: TỔNG QUAN I Giới thiệu đề tài II Tên nhóm thực đề tài III Ý nghĩa nhóm IV Danh sách thành viên nhóm CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN 2.1 Phát biểu toán - Statement of Work 2.1.1 Tổng Quan Dự Án ( Project Description) 10 2.1.2 Mô tả phạm vi dự án (Project Scope Description) 10 2.1.3 Bảng giá chi phí (Payments dues) 10 2.1.4 Các tài liệu chuyển giao ( Deliverables) 11 2.1.5 Các cột mốc (Milestone) 11 2.1.6 Giả định (Assumption) 12 2.1.7 Những ràng buộc dự án (Project Constraints) 13 2.1.8 Rủi ro 14 2.1.9 Tiêu chuẩn sản phẩm (Define Success) 16 2.1.10 Trách nhiệm bên 16 2.1.11 Chữ ký bên có liên quan 17 2.2 Tơn dự án – Project Charter 17 2.2.1 Thông tin dự án 17 2.2.2 Giới thiệu dự án (Description) 18 2.2.3 Mục tiêu dự án ( Purpose) 18 2.2.4 Phạm vi dự án(Scope) 18 2.2.5 Thành phần bàn giao ( Key Project Deliverables ) 19 2.2.6 Lịch làm việc chi tiết( Milestone dates) 20 2.2.7 Rủi ro( Risk) 20 2.2.8 Giả định(Assumsion) 21 2.2.9 Yếu tố đánh giá hoàn thành( Criteria for succsess) 21 2.2.10 Các yếu tố quan trọng ảnh hưởng( Critical succsess factors) 21 2.2.11 Ký tên(Sign off) 22 tranquang141994@gmail.com 2.3 Phát biểu phạm vi – Scrope Statement 22 2.3.1 Chi tiết dự án 22 2.4 Cấu trúc phân rã công việc – Work Breakdown Structure 24 CHƯƠNG QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN 25 3.1 Sơ đồ mạng lưới – PERT 25 3.2 Đường thiết yếu - GANTT 25 3.3 Cách tối ưu hóa cơng việc 26 CHƯƠNG QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN 28 4.1 Giả định theo công thức COCOMO 28 4.2 Kỹ thuật EMW 28 4.3 Kết luận Tính tới ngày 33 CHƯƠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN 34 5.1 Các tiêu chuẩn chung đánh giá mức độ thành công dự án 34 5.2 Các tiêu chuẩn đánh giá mức độ cột mốc Milestone dự án 34 5.3 Các vấn đề nảy sinh 38 CHƯƠNG 6: QUẢN LÍ NHÂN SỰ 40 6.1 Ước lượng nhân 40 6.2 Sơ đồ tổ chức nhân 40 6.3 Sơ đồ RAM 40 6.4 Ma trận kỹ nhân viên 43 6.5 Gán công việc vào sơ đồ WBS 43 6.6 Ma trận công việc, nhật đồ tài nguyên 43 6.7 Bảng thu nhập cho nhân 44 6.8 Mức sử dụng tài nguyên 45 (Mức sử dụng tài nguyên) 45 (Tổng quan nguồn lực) 46 CHƯƠNG 7: QUẢN LÍ TRUYỀN THƠNG DỰ ÁN 48 7.1 Thu thập thơng tin 48 7.2 Phân phối thông tin 48 7.3 Giám sát điều chỉnh 49 7.4 Giải có xung đột 49 CHƯƠNG 8: QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN 51 8.1 Phương pháp dùng để nhận biết rủi ro 51 8.2 Danh sách rủi ro xảy hướng đối phó 52 tranquang141994@gmail.com 8.3 Kế hoạch đối phó rủi ro khơng thể trước CHƯƠNG 9: QUẢN LÝ MUA SẮM DỰ ÁN 54 55 9.1 Danh sách mua sắm thiết bị 55 9.2 Đơn vị cung cấp dịch vụ 57 9.3Tổng chi phí cho mua sắm dự án 57 CHƯƠNG 10: QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN 58 10.1 Các công việc cần phải chuẩn bị thực cho q trình tích hợp triển khai dự án 58 10.2 Tiêu chí đánh giá tài liệu hướng dẫn sử dụng trình cài đặt 58 10.3 Huấn luyện người dùng 59 10.4 Chuyển giao sản phẩm 59 10.5 Nghiệm thu 60 10.6 Tổng kết đánh giá 60 tranquang141994@gmail.com Danh mục hình ảnh Hình : Sơ đồ mạng lưới 25 Hình : Sơ đồ mạng lưới 25 Hình : Đường thiết yếu Gantt 25 Hình : Đường thiết yếu 26 Hình : Sơ đồ Pert sau tối ưu 27 Hình : Sơ đồ PERT 27 Hình : Biểu đồ theo dõi cơng việc 30 Hình : Biểu đồ vấn đề phát sinh 39 Hình : Sơ đồ tổ chức nhân 40 Hình 10 : Mức sử dụng tài nguyên 45 Hình 11 : Biểu đồ tiến độ chi phí 46 Hình 12 : Tổng quan nguồn lực 46 Hình 13 : Trạng thái chi phí 47 Hình 14 : Khả người 47 Hình 15 : Sơ đồ cấu trúc phân chia rủi ro 51 tranquang141994@gmail.com Danh mục bảng Table : Dang sách thành viên nhóm Table : Phát biểu toán Table : Thời gian thực Table : Bảng giá chi phí 11 Table : Các mốc thời gian thực 12 Table : Giả định 13 Table : Rủi ro 15 Table : Chữ ký 17 Table : Thông tin dự án 17 Table 10 : Thafnhh phần bàn giao 19 Table 11 : Lịch làm việc chi tiết 20 Table 12 : Rủi ro 21 Table 13 : Thời gian ký tên 22 Table 14 : Phát biểu phạm vi dự án 22 Table 15 : Kỹ thuật EMW 30 Table 16 : Báo cáo thực địa vào cuối ngày 32 Table 17 : Các tiêu chuẩn mức độ thành công dự án 34 Table 18 : Các tiêu chuẩn đánh giá mức độ 37 Table 19 : Cac vấn đề nảy sinh 38 Table 20 : Sơ đồ Ram 43 Table 21 : Bảng thu nhập cho nhân 44 Table 22 : Danh sách rủi ro hướng đối phó 53 Table 23 : Xác xuất phạm vị ảnh hưởng 54 Table 24 : Danh sách mua sắm thiết bị 57 Table 25 : Các công việc cần phải thực 58 tranquang141994@gmail.com CHƯƠNG I: TỔNG QUAN I Giới thiệu đề tài Hiện nay, việc tin học hóa cơng ty lớn diễn ngày nhiều, giúp cho việc lưu trữ, quản lý xử lý công việc trở nên thuận lơi, an tồn nhanh chóng Việc áp dụng công nghệ thông tin vào sống có ích cho người Phần lớn người mua sắm cách trực tiếp, ứng dụng công nghệ vào mua sắm hẳn giúp người tiết kiệm nhiều khoảng phí Phần mềm quản lý bán quần áo nhiều người sáng tạo áp dụng vào thực tiễn Giúp trình quản lý quần áo trở nên nhanh chóng tiện lợi Với ý tưởng đó, chúng em định chọn đề tài cho nhóm “Website quản lý bán quần áo” Vì đề tài cịn ý tưởng việc tụi em thiếu kinh nghiệm nên đề tài cịn nhiều thiếu xót Tụi em mong nhận lời nhận xét, đóng góp ý kiến từ thầy, để giúp đề tài trở nên hồn thiện II Tên nhóm thực đề tài TNHD không giỏi mong muốn tạo khác biệt III Ý nghĩa nhóm TNHD từ bắt đầu tên thành viên nhóm, sản phẩm cơng nghệ mắt có cụm từ sản phẩm đồng thời khẳng định thương hiệu, bảng quyền sản phẩm, -Với châm ngôn không giỏi mong muốn tạo khác biệt nói lên khác vọng, ham muốn học hỏi tìm tịi thành viên nhóm ln mong muốn tạo thứ mẽ, khác biệt đến cho người dùng tranquang141994@gmail.com IV Danh sách thành viên nhóm St Họ tên t Nguyễn Quốc Trọn MSSV Lớp Email Điện thoại 191106642 19DTHD quoctron.200901@gmail.com 037695120 Võ Hà Nam 191106622 NguyễnQu ốc Dũng Phan Hoàng Hạc 19DTHD 191106574 19DTHD 191106477 19DTHD Phan Thị 191106594 Kim Thoa xincaiten2001@gmail.com 091310506 quocdung.nguyen1207@gmail.c om 077449412 hoanghacnbk2@gmail.com 094443800 19DTHD Phanthikimthoa.ltp@gmail.com 036734246 Table 1: Dang sách thành viên nhóm tranquang141994@gmail.com CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN 2.1 Phát biểu tốn - Statement of Work Thơng tin đối tác( Organization) Tên dự án Phần mềm quản lý bán quần áo Khách hàng ZARA Người đại diện phía khách hàng Trưởng phịng marketing Thơng tin người đại diện Tên Phan Thị Kim Thoa SĐT 0367342469 Email Phanthikimthoa.ltp@gmail.com Địa 702 Xô viết nghệ tĩnh, p25, quận liên lạc Bình Thạnh, HCM Ngày soạn: Người soạn: Nguyễn Quốc Trọn Người quản lý dự án Phan Hoàng Hạc Table 2: Phát biểu tốn Ngày bắt đầu Ngày hồn thành Thời gian thi công 14/2/2022 15/4/2022 60 Table 3: Thời gian thực tranquang141994@gmail.com 2.1.1 Tổng Quan Dự Án ( Project Description) - Một phần mềm để quản lý bán quần áo để người mua đồ Zara thuộc sở hữu shop thời trang Zara, thông tin dịch vụ cung cấp xem ảnh, tư vấn size, mã giảm giá 2.1.2 Mô tả phạm vi dự án (Project Scope Description) - Phần mềm quản lý bán quần cung cấp cho bên quản lý phần mềm có chức lưu trữ, tra cứu thống kê Cụ thể, phần mềm cần đáp ứng yêu cầu : ● Quản lý cho sản phẩm ● Quản lý cho shop ● Quản lý cho khách hàng ● Báo cáo, thống kê liệu khách shop thời trang 2.1.3 Bảng giá chi phí (Payments dues) Tên cơng việc Chi phí Đơn vị tính Số ngày Ghi Tổng cộng(VNĐ) Thu thập yêu cầu $1,000 23.000.000 Phân tích yêu cầu người Xây dựng sở liệu $2,000 10 46.000.000 người Xây dựng phần mềm $3,000 25 69.000.000 người Kiểm thử $1,000 5 23.000.000 tranquang141994@gmail.com xúc mà gặp phải Sau tìm tiếng nói chung cho thành viên, truyền cảm hứng định hướng lại đường công việc cho thành viên -Biết chấp nhận nói lời xin lỗi: Một cách để giảm thiểu mâu thuẫn thẳng thắn thừa nhận sai lầm từ đầu Như giúp người nghe xác định vấn đề tập trung vào hơn, trình bày lý giải thích sai lầm, khuyết điểm -Quan tâm đến tương lại, khơng phải q khứ: Thay ý đến sai lầm khú, thành viên nhóm tập trung vào vấn đề Điều quan trọng cần làm giải tìm “nút thắt” vấn đề, sau tìm giải pháp để hồn thành mục tiêu chung tương lai tranquang141994@gmail.com CHƯƠNG 8: QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN 8.1 Phương pháp dùng để nhận biết rủi ro Dựa vào cấu trúc phân chia rủi ro (Risk Breakdown Structure) ta hoạch định định rủi ro có dự án Một mô tả tất câc rủi ro dự án (được phân theo nhóm rủi ro) Những rủi ro đặt vào cấu trúc chúng xác định, cấu trúc xếp theo nguồn Do đó, ta dễ hiểu tổng thể rủi ro dự án việc lập kế hoạch cho rủi ro cách dễ dàng Hình 15: Sơ đồ cấu trúc phân chia rủi ro tranquang141994@gmail.com 8.2 Danh sách rủi ro xảy hướng đối phó STT Tên rủi ro Yêu Xác Thời gian Xuất dự kiến cầu dự án 25/2/2022 10/3/2022 Phạm vi ảnh hưởng bị thay đổi Người chịu Xếp Cách giải trách nhiệm hạng Phan Thị Kim Điều chỉnh lại dự án Thoa Tăng 0,8% Thanh tốn khơng thời 20/4/2022 - giá trị hợp Võ Hà Nam 26-4/2022 hạn đồng với ngày trễ hạn toán Xây dựng phần mềm bị trễ tiến 04/3/2022 Nguyễn Quốc Trọn Thêm nhân lực 05/4/2022 độ - Thu nhập yêu cầu không đủ 30/2/2022 - nhân lực 03/3/2022 Không đủ 15/4/2022 chi phí tiếp tục dự án - Nguyễn Quốc Dũng Tăng thời gian thu nhập yêu cầu Phan Hoàng Hạc Thoả thuận với khách hàng tranquang141994@gmail.com 20/4/2022 Dự liệu chương trình bị 03/3/2022 mất/lỗi Thiết yêu Phan Hoàng Hạc liệu lưu ngày 06/3/2022 hôm trước 14/4/2022 Sữa chữa theo yêu kế cầu không - Lấy lại yêu - Nguyễn Quốc Dũng 20/4/2022 cầu người cầu khách hàng dùng Thoả thuận Bên phần cứng lợi 03/4/2022 - không bàn giao Nguyễn Quốc Trọn phía khách 15/4/2022 kipk hàng,điều chỉnh lại tiến độ thời hạn cơng việc Giải thích Tài liệu hướng dẫn không ràng rõ cụ thể 05/4/2022 - Phan Thị Kim Thoa 07/4/2022 phần không ràng Table 22: Danh sách rủi ro hướng đối phó rõ tranquang141994@gmail.com Bảng quy định ý nghĩa xác xuất phạm vi ảnh hưởng: Mức độ Ý nghĩa Rất thấp Thấp Bình thường Cao Rất cao Table 23: Xác xuất phạm vị ảnh hưởng ● Xếp hạng tính bằng: Xác xuất*Phạm vi ● Cách tính xếp hạng ● Kết cao xếp hạng nhỏ 8.3 Kế hoạch đối phó rủi ro khơng thể trước Khi xảy rủi ro biết trước được, nằm ngồi danh sách rủi ro hướng đối phó, nhóm thực dự án tiến hành hợp khẩn cấp, để bàn bạc đưa hướng giải cho rủi ro Tùy thuộc vào mức độ thiệt mà rủi ro đem lại mà nhóm có kế hoạch đối phó tùy vào tình khả lúc xảy rủi r tranquang141994@gmail.com CHƯƠNG 9: QUẢN LÝ MUA SẮM DỰ ÁN 9.1 Danh sách mua sắm thiết bị STT Tên rủi Xác Thời gian Xuất dự kiến ro Phạm vi ảnh Người chịu trách nhiệm hưởng Xếp Cách giải hạng 25/2/202 Yêu cầu dự án bị 10/3/20 Phan Thị Kim Điều Thoa thay đổi chỉnh lại dự án Tăng Thanh toán không thời hạn 20/4/202 0,8% giá trị hợp - Võ Hà Nam đồng với 26- ngày trễ 4/2022 hạn toán Xây 04/3/202 dựng 05/4/20 phần mềm bị trễ tiến độ Nguyễn Quốc Trọn Thêm nhân lực tranquang141994@gmail.com Thu 30/2/202 Nguyễn Tăng tranquang141994@gmail.com nhập yêu - cầu không thời gian Quốc thu nhập Dũng 03/3/202 yêu cầu đủ nhân lực 15/4/202 Khơng đủ chi phí tiếp 20/4/20 Hoàn g Hạc tục dự Thoả Phan thuận với khách hàng án 03/3/202 Dự liệu chươn 06/3/20 Lấy lại liệu Phan Hồn g Hạc g trình lưu ngày bị hôm mất/lỗi trước Thiết kế 14/4/202 yêu cầu không yêu cầu 20/4/20 Sữa chữa Nguyễn Dũng người Quốc theo yêu cầu khách hàng dùng Bên phần 03/4/202 Nguyễn Quốc Thoả thuận lợi tranquang141994@gmail.com cứng không bàn giao - Trọn phía khách hàng,điề tranquang141994@gmail.com kipk 15/4/202 thời hạn dẫn Giải thích cụ thể 05/4/202 Tài liệu hướng u chỉnh lại tiến độ công việc 2 không rõ - Phan 07/4/202 ràng Thị kim Thoa phần không rõ ràng Table 24: Danh sách mua sắm thiết bị 9.2 Đơn vị cung cấp dịch vụ Gọi số ngày hoàn vốn d(ngày), Số tiền mua m (VND), Số tiền thuê ngày t (VND), số ngày sử dụng vật dụng/ thiết bị s (ngày) Xét t * d = m ● Nếu d > s định thuê ● Nếu d < s định mua 9.3Tổng chi phí cho mua sắm dự án Tổng chi phí cho mua sắm dự án: 5.460$ tranquang141994@gmail.com tranquang141994@gmail.com CHƯƠNG 10: QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN 10.1 Các công việc cần phải chuẩn bị thực cho q trình tích hợp triển khai dự án STT Cơng việc Chuẩn bị ổ cứng có chứa file cài đặt phần mềm môi trường Upload file cài đặt phần mềm môi trường lên cloud Chuẩn bị xe để tiến hành triển khai cho khách hàng Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn cài đặt Backup lại source code phần mềm Họp mặt lên kế hoạch phân công cho nhóm triển khai Liên lạc với khách hàng để thống thời gian triển khai Hoàn thành Table 25: Các công việc cần phải thực 10.2 Tiêu chí đánh giá tài liệu hướng dẫn sử dụng trình cài đặt Tài liệu hướng dẫn sử dụng: ● Độ dài khơng trang A4, cỡ chữ Tahoma, kích thước 15 ● Hướng dẫn bước theo chức ● Có hình ảnh dẫn bước tranquang141994@gmail.com ● Có hướng dẫn riêng cho cấp cụ thể ● Không sử dụng tiếng anh (nếu có phải có thích) ● Có hình ảnh tất giao diện phần mềm Quá trình cài đặt: ● Phần mềm đóng gói ● Có chương trình cài đặt gỡ cài đặt ● Cài đặt thành công máy khách hàng ● Nhận 80% đánh giá tốt khảo sát 10.3 Huấn luyện người dùng Trước huấn luyện người dùng sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng, nhóm phát triển phải có số nhiệm vụ sau: - Người hướng dẫn phải nắm rõ cách thức hoạt động, chức phần mềm - Phải chuẩn bị tài liệu phục vụ cho việc thuyết trình bao gồm tài liệu thuyết trình tài liệu hướng dẫ sử dụng phần mềm - Phải chuẩn bị mẫu đánh giá, kiểm tra người dùng sau người dùng hồn tất khóa học sử dụng phần mềm - Chuẩn bị tiêu chí dùng để đánh giá người dùng, đảm bảo thực trình đánh giá người dùng sau tham gia khóa học 10.4 Chuyển giao sản phẩm ❖ Tiêu chí đánh giá: ● Triển khai cài đặt nhanh chóng tranquang141994@gmail.com ● Khơng phát sinh lỗi chủ quan ● Tận dụng tối đa không phát sinh thêm tài nguyên ● Chi tiết 1) Kiểm tra phần cứng 2) Cài đặt tài nguyên môi trường cần thiết cho phầm mềm 3) Cài đặt phần mềm 4) Kiểm tra phần mềm sau cài đặt 5) Chạy thử ❖ Thành phần tham dự: ● Nhóm triển khai ● Đại diện khách hàng ● Quản lý dự án 10.5 Nghiệm thu Sau triển khai, cài đặt hướng dẫn sử dụng phần mềm cho người sử dụng, tiếp nhận ý kiến đóng góp phần mềm tiến hành sửa lỗi có phát sinh q trình triển khai Nhóm triển khai dự án với khách hàng tiến hành đánh giá phần mềm dựa vào mức độ hài lòng người sử dụng phần mềm suốt trình triển khai 10.6 Tổng kết đánh giá Sau người dùng tham gia làm đánh giá mức độ sử dụng phần mềm, nhóm kiểm khai dự án có kết thống kê, nắm số liên quan đến người dùng sử dụng tốt phần mềm quản lý học sinh, người dùng chưa biết cách sử dụng phần mềm, từ có giải pháp hướng dẫn cải thiện khả sử dụng phần mềm cho người sử dụng tranquang141994@gmail.com Đề kế hoạch bảo trì cho phần mềm, kế hoạch ngắn hạn dài hạn đảm bảo cho hoạt động ổn định phần mềm suốt thời gian sử dụng ... 3/3 /20 22 27 /2/ 2 022 Xây dựng phần mềm 28 /3 /20 22 1/4 /20 22 Kiểm thử 2/ 4 /20 22 13/4 /20 22 Triển khai cho khách hang 13/4 /20 22 14/4 /20 22 Nghiệm thu toán Ngày bắt đầu Số ngày Tên 14 /2/ 2 022 20 /2/ 2 022 Thu thập... 2. 2.6 Lịch làm việc chi tiết( Milestone dates) Ngày bắt đầu Số ngày Tên 14 /2/ 2 022 20 /2/ 2 022 Thu thập yêu cầu khách hàng phân tích yêu cầu 21 /2/ 2 022 2/ 3 /20 22 Xây dựng sở liệu 3/3 /20 22 27 /2/ 2 022 ... liệu 3/3 /20 22 27/3 /20 22 Xây dựng phần mềm 28 /3 /20 22 1/4 /20 22 Kiểm thử 2/ 4 /20 22 13/4 /20 22 Triển khai cho khách hang 13/4 /20 22 14/4 /20 22 Nghiệm thu toán Table 5: Các mốc thời gian thực 2. 1.6 Giả định