CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN CỦA LOCK&LOCK CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SÀI GÒN

0 DANH SÁCH NHÓM STT Họ tên lót Hồng Thanh Vân Đặng Gia Tên Anh Hân MSSV 2102552 2103497 Lớp CĐMATM25B CLC CĐMATM25B CLC Nguyễn Thị Kim Lê Thị Thảo Ngân Sương 2103297 2102825 CĐMATM25B CLC CĐMATM25B CLC Lê Thị Minh Tâm 2102888 CĐMATM25B CLC Vũ Anh Thư 2102815 CĐMATM25B CLC STT Email SĐT vananh280423@gmail.com 0917831174 biyme134340@gmail.com 0889701562 minkaley3579@gmail.com 0985758479 lethithaosuong0802@gmail.com 0368752751 lethiminhtam123789@gmail.com 0933494306 huynhthu113@gmail.com 0369376349 BẢNG PHÂN CHIA CƠNG VIỆC STT Họ tên Cơng việc Hoàng Thanh Vân Anh Đặng Gia Hân Nguyễn Thị Kim Ngân Lê Thị Thảo Sương Lê Thị Minh Tâm Vũ Anh Thư Tìm sách vận chuyển giao nhận Lock&Lock Tìm điều kiện hình thành trung gian phân phối & Các showroom Lock&Lock + Làm Word Tìm hình thức tốn & Thời gian nhận hàng & Giá dịch vụ Vận tải Sài Gịn + Làm Powerpoint Tìm sơ lược Lock&Lock + Cách sử dụng dịch vụ Vận tải Sài Gịn Tìm sơ đồ cấu trúc kênh phân phối + Tìm tập hợp danh mục sản phẩm Thuyết trình Đánh giá A Ghi A Khơng A Khơng A Không A Không A Không Không MỤC LỤC LOCK & LOCK SƠ LƯỢC VỀ LOCK&LOCK: .3 SƠ ĐỒ CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI CỦA LOCK&LOCK .13 ĐIỀU KIỆN HÌNH THÀNH TRUNG GIAN PHÂN PHỐI CỦA LOCK&LOCK: 15 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN CỦA LOCK&LOCK: 15 VẬN TẢI SÀI GÒN .16 CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SÀI GỊN: 16 LOCK & LOCK SƠ LƯỢC VỀ LOCK&LOCK: - Lock&Lock thành lập từ năm 1985 Trụ sở đặt Seoul, Hàn Quốc - Được xem nhà tiên phong đưa khái niệm lĩnh vực sản xuất hộp đựng thức ăn khóa cạnh - Với nỗ lực nghiên cứu, sáng tạo phát triển không ngừng Lock&Lock trở thành nhà sản xuất phân phối sản phẩm gia dụng tiếng tồn cầu Cho đến nay, Lock&Lock có mặt 138 quốc gia, sản xuất 600 loại sản phẩm khác từ đồ dùng gia dụng, đồ dùng dã ngoại, hộp cơm, hộp bảo quản, bình đựng nước, bình giữ nhiệt, đến dao nấu bếp sản phẩm gốm sứ - Tầm nhìn cơng ty sản phẩm gia dụng toàn diện số toàn cầu Lock&Lock đặt mục tiêu trở thành công ty sản xuất đồ gia dụng tồn diện số tồn cầu mà Thế giới tin tưởng với chất lượng tốt khả cạnh tranh Quốc tế - Doanh thu Lock&Lock năm 2020 đạt gần 501 nghìn tỷ đồng, so với năm 2021 doanh thu tăng lên 543 nghìn tỷ đồng Doanh thu từ sàn TMĐT Lock&Lock đạt mực tăng trưởng 50% so với kỳ Trong Shopee chiếm 40% tổng doanh số đến từ kênh TMĐT - Sản phẩm chủ yếu: + Nồi chiên không dầu: Một sản phẩm gia dụng tiện lợi, vừa an toàn dễ sử dụng, lại đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng cơng việc bếp núc mẹ nội trợ Với công nghệ chiên không dầu đại, giúp loại bỏ 80% chất béo so với cách chiên thông thường, sản phẩm hạn chế tác hại thức ăn chiên qua dầu mỡ + Bình giữ nhiệt: Dịng sản phẩm “ Best Seller ” hãng được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng sử dụng mức giá phải với hiệu vượt trội dùng Bình giữ nhiệt khơng đa dạng mẫu mã mà cịn có nhiều dung tích khác nhau, nhằm giúp cho người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn sản phẩm thích hợp chọn mua + Hộp đựng cơm giữ nhiệt: Sản phẩm nhiều người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn với nhiều mục đích khác làm, học hay chơi Không thế, hộp cơm thiết kế nhỏ gọn, tiện lợi đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người tiêu dùng - Sản phẩm thứ yếu: + Dụng cụ dọn dẹp: Máy hút bụi, chổi quét nhà, - Tập hợp danh mục sản phẩm: NỒI CHIÊN KHÔNG DẦU Hình Nồi chiên cảm ứng Hình Nồi chiên núm xoay Hình Nồi chiên nút nhấn điện tử NỒI CƠM ĐIỆN Hình Nồi cơm điện 1.8L Hình Nồi cơm điện 1.5L Hình Nồi cơm điện 0.8L BÌNH GIỮ NHIỆT Hình Bình giữ nhiệt inox Hình Bình giữ nhiệt thép khơng gỉ Hình Bình đựng cà phê HỘP CƠM GIỮ NHIỆT Hình 10 Bộ hợp đựng cơm inox Hình 11 Hộp đựng cơm giữ nhiệt thép khơng gỉ BẾP Hình 12 Bếp điện từ Hình 13 Bếp hồng ngoại ẤM ĐUN SIÊU TỐC Hình 14 Ấm đun siêu tốc 10 Hình 15 Ấm đun siêu tốc thủy tinh Hình 16 Bình đun siêu tốc giữ nhiệt 11 NỒI NẤU ĐA NĂNG Hình 17 Nồi điện đa 1.5L Hình 18 Nồi điện kết hợp vỉ nướng 12 Hình 19 Nồi điện mini đa 0.8L SƠ ĐỒ CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI CỦA LOCK&LOCK - Cấu trúc kênh phân phối: LOCK&LOCK SIÊU THỊ VÀ ĐẠI LÝ NGƯỜI TIÊU DÙNG - Địa cửa hàng Lock&Lock thành phố Hồ Chí Minh: 13 + Tầng Parkson Saigontourist: 35Bis-45, Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM + Tầng hầm 35 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM + Nowzone: tầng 2, 235 Nguyễn Văn Cừ, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP.HCM + Locknlock Lotte mart : Tầng 1, 469 Nguyễn Hữu Thọ, phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM + Lock&Lock Vicom Landmark 81: Tầng B1, 5B Tôn Đức Thắng, phường 22, Quận 1, TP.HCM + AEON Mall Bình Tân, Bình Trị Đơng B, Bình Tân + 940 đường 3/2, Phường 15, 11, TPHCM + Hùng Vương Plaza: 126 Hồng Bàng, phường 12, quận 5, TPHCM + 77 Hoàng Văn Thái, Tân Phú, Quận 7, TPHCM + 81/55 Nguyễn Cửu Vân, Phường 17, Bình Thạnh, TPHCM + 60A, Đường Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM + Đường D1, Thảo Điền, Quận 2, TPHCM + JoyMall: 96 đường số 28, phường 10, Quận 6, TP.HCM + Bình giữ nhiệt Lock&Lock 197/46 Đường Hàn Hải Nguyên, phường 2, Quận 11, TPHCM + 101 Tôn Dật Tiên, Tân Phú, quận 7, TPHCM + Pizza 4P’s Giga Mall: Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TPHCM - Địa cửa hàng Lock&Lock Long An: + Đường số 6, Long Hậu, Cần Giuộc, Long An + Địa cửa hàng Lock & Lock Hà Nội + Vincom Center Bà Triệu: Tầng L4, 191 Bà Triệu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội + Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội + Vincom Mega Mall Royal City: Tầng B2, 72A Đ.Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội + 22 P.Thành Cơng, Thành Cơng, Ba Đình, Hà Nội + Khu đô thị Times City: Tầng B1, 458 P.Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Địa cửa hàng Lock & Lock Hải Phòng: + 97 P.Mê Linh, An Biên, Lê Chân, Hải Phòng - Địa cửa hàng Lock&Lock Đà Nẵng: + Vincom Plaza: Tầng 3, 910A Ngô Quyền, An Hải Bắc, Sơn Trà, Đà Nẵng 14 ⇨ Lock&Lock có 22 showroom Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phịng Đà Nẵng Có đại lý TPHCM ⇨ Cấu trúc kênh phân phối Lock&Lock có kênh, Lock&Lock đảm bảo chất lượng sản phẩm đưa ngồi thị trường Vì sản phẩm khơng qua nhiều trung gian, không sợ làm giảm chất lượng sản phẩm, chiết khấu, quà tặng đưa khách hàng hưởng trọn vẹn, phầm quà tặng không bị lấy, cắt bớt dễ dàng quản lý cho doanh nghiệp ĐIỀU KIỆN HÌNH THÀNH TRUNG GIAN PHÂN PHỐI CỦA LOCK&LOCK: - Doanh thu hàng tháng, quý, năm: + Bảng báo cáo thu nhập Lock&Lock từ năm 2018 đến 2021 ( trụ sở Hàn Quốc ):     Năm 2018: 434,348 tỷ Năm 2019: 485,992 tỷ Năm 2020: 501,984 tỷ Năm 2021: 543,037 tỷ Hình 20 Doanh thu Lock&Lock từ năm 2018 – 2021 ( nguồn: investing.com )  Đến cuối tháng 3/2022, tổng doanh thu Lock&Lock 131,064 tỷ Hình 21 Doanh thu Lock&Lock từ đầu năm 2022 đến cuối tháng năm 2022 ( nguồn: investing.com ) CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN CỦA LOCK&LOCK: - Thời gian nhận đơn hàng giao hàng: LocknLock store tự vận chuyển cho khách hàng, đơn hàng nội thành, thời gian xử lý đơn hàng khoảng ngày ( khơng tính thứ chủ nhật ) Tuy nhiên, có trường hợp việc giao hàng kéo dài xảy tình bất khả kháng sau: + LocknLock liên lạc với khách hàng qua điện thoại không nên tiếp nhận đơn hàng giao hàng 15 + Địa giao hàng cung cấp khơng xác khó tìm + Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm - Hình thức toán: Quý khách mua sắm cửa hàng LocknLock lựa chọn hình thức toán sau để thuận tiện nhanh nhất: + Thanh toán nhận hàng ( COD ): Nhân viên LocknLock giao hàng tận nơi cho quý khách toán cho nhân viên giao hàng + Thanh toán trực tuyến website thẻ toán nội địa quốc tế ⇨ Kết luận: Dễ dàng mua trang web, trang thương mại điện tử cửa hàng Việt Nam Các mặt hàng có sẵn khơng cần phải đợi Tuy nhiên, đơn hàng ln bị tính phí vận chuyển, thời gian giao hàng lâu, giá không đồng mua trưc tiếp cửa hàng mua online VẬN TẢI SÀI GỊN CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SÀI GỊN: - Cách sử dụng dịch vụ: a) Nhận tin nhắn từ Vận tải Sài Gòn + Các chi nhánh hàng đến nơi phát/trả hàng nhắn tin cho người nhận để đến bưu cục nhận hàng + Các đại lý hàng nơi phát/trả hàng gọi điện trực tiếp cho khách hàng + Trường hợp không nhận tin nhắn/ gọi khách hàng liên hệ trực tiếp lên Hotline: 1900 633 389 để hỗ trợ nhanh b) Khi đến nhận hàng: + Đối với khách hàng cá nhân:  Nếu bạn người nhận phiếu gửi hàng, bạn cần cung cấp: CCCD/ CMND SĐT người nhận phiếu gửi hàng cho nhân viên quầy phát/ trả hàng hóa  Nếu bạn người nhận hộ, bạn cần cung cấp: CCCD/ CMND gốc/ photo người nhận đọc SĐT người nhận phiếu gửi hàng cho nhân viên quầy phát/ trả hàng hóa + Đối với khách hàng cơng ty: Khách hàng nhận hàng cần cung cấp giấy giới thiệu (GGT) cơng ty có đóng mộc trịn ghi đầy đủ thông tin người ủy quyền nhận hàng + Người nhận nhận hàng: Người nhận liên hệ trực tiếp vào số Hotline: 1900 633 389 để yêu cầu giao hàng tận nơi, có nhân viên hỗ trợ báo giá cước đến địa người nhận 16 c) Khi nhận hàng từ nhân viên phát/ trả hàng: + Thanh toán cước phí gửi hàng/ tiền thu hộ (nếu có), ký tên xác nhận toán/ nhận hàng nhận lại CCCD/CMND + Sau nhận hàng, người nhận vui lịng kiểm tra kỹ tình trạng/ số lượng hàng hóa trước rời quầy + Trường hợp hàng hóa xảy tình trạng mát/ hư hỏng hàng hóa, vui lòng yêu cầu đồng kiểm với nhân viên phát/ trả hàng lập biên đồng kiểm có ký xác nhận bên - Hình thức tốn Gửi hàng: Hình 22 Quy trình gửu hàng Vận tải Sài Gịn - Thời gian giao nhận hàng hóa: Tùy vào thời gian quy định công ty đưa hay kiện khác ngồi tầm kiểm sốt VTSG mà thời gian giao hàng có khác biệt Tuy nhiên tỷ lệ phát hàng thành công sau ngày VTSG 99% - Hình thức toán: + Thanh toán tiền cước vận chuyển tiền mặt:  Thanh toán tiền cước kho đem hàng lên 17  Thanh toán tiền cước vận chuyển giao hàng hóa giấy tờ đầy đủ chỗ giao  Thanh toán tiền cước vận chuyển hàng hóa giao hàng xong + Kí xác nhận đầy đủ giấy tờ  Thanh toán tiền cước vận chuyển hình thức chuyển khoản - Giá dịch vụ: 18 Hình 23 Bảng giá cước vận chuyển từ Sài Gòn tỉnh 19