Đang tải... (xem toàn văn)
Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC, CHÍNH SÁCH CƠNG THƯƠNG ========o0o======== NGUYỄN THÀNH TRUNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC, CHÍNH SÁCH CƠNG THƯƠNG ========o0o======== NGUYỄN THÀNH TRUNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại Mã số: 9.34.01.21 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM NGUYÊN MINH PGS.TS NGUYỄN XUÂN QUANG HÀ NỘI, 2022 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận án Tiến sĩ “Xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” nghiên cứu sinh thực hướng dẫn khoa học thầy giáo hướng dẫn Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tôi, thông tin, số liệu, kết nêu Luận án trung thực có nguồn gốc rõ ràng Những kết nghiên cứu Luận án chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả Luận Án Nguyễn Thành Trung i LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương, thầy cô giáo, nhà khoa học cán làm việc Viện, thầy cô giáo thuộc trường Đại học Thương mại, Đại học Kinh tế quốc dân tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành trân trọng tới thầy hướng dẫn TS Phạm Nguyên Minh PGS.TS Nguyễn Xuân Quang ln tâm huyết, nhiệt tình hướng dẫn, động viên khích lệ, dành nhiều thời gian hướng dẫn bảo suốt thời gian học tập nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn Cơ quan Tạp chí Kinh tế Dự báo Viện Nghiên cứu Chiến lược Thương hiệu Cạnh tranh tạo điều kiện thuận lợi để tơi tham gia học tập, nghiên cứu hồn thành luận án Tơi xin chân thành cảm ơn UBND Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Sở Công Thương tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Cục Thống kê tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu,… nhiều quan địa phương tạo điều kiện giúp đỡ trình cung cấp liệu tiến hành nghiên cứu Xin gửi lòng tri ân tới gia đình, bạn bè người thân ln dành quan tâm, giúp đỡ phương diện để tơi n tâm học tập, nghiên cứu hồn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Nguyễn Thành Trung ii MỤC LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO .1 BỘ CÔNG THƯƠNG .1 VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC, CHÍNH SÁCH CƠNG THƯƠNG NGUYỄN THÀNH TRUNG HÀ NỘI, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC, CHÍNH SÁCH CƠNG THƯƠNG NGUYỄN THÀNH TRUNG HÀ NỘI, 2022 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 14 Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 14 Phương pháp nghiên cứu 15 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu .16 Điểm luận án 17 Kết cấu luận án 18 1.1 Tổng quan thương hiệu địa phương 19 1.1.1 Các khái niệm 19 1.1.2 Các nội dung thương hiệu địa phương 28 Hình 1.1: Mơ hình thương hiệu địa phương 32 1.1.3 Vai trị lợi ích thương hiệu địa phương 33 (Tổng hợp tác giả) 35 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu địa phương 37 1.2 Xây dựng thương hiệu địa phương 40 iii 1.2.1 Các mô hình phát triển thương hiệu địa phương .41 Hình 1.2 : Sự đa dạng xây dựng thương hiệu địa phương 41 (Nguồn: Vuignier, 2016) 42 1.2.2 Các giai đoạn xây dựng thương hiệu địa phương 44 1.2.3 Năng lực xây dựng thương hiệu địa phương 46 1.3 Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu địa phương 48 1.3.1 Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu địa phương số địa phương giới 48 1.3.2 Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu địa phương địa phương nước 54 Hình 1.3: Thông điệp cảm xúc “Nụ Cười Hạ Long” 55 (Nguồn: Le Bros, 2015) .55 1.3.3 Bài học xây dựng thương hiệu địa phương tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 59 2.1 Điều kiện tự nhiên kinh tế xã hội tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 62 Hình 2.1: Vị trí địa lý Bà Rịa – Vũng Tàu 63 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 63 a Tài nguyên biển .63 b Tài nguyên đất .63 c Tài nguyên nước 64 2.1.2 Điều kiện kinh tế xã hội 65 2.2 Phân tích thực trạng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu .71 2.2.1 Thương hiệu tỉnh BRVT gắn với thương mại hàng hóa, dịch vụ kinh doanh71 Hình 2.2: Cơ cấu chi tiêu người dân 72 Hình 2.3: Đánh giá người dân chất lượng hệ thống phân phối sản phẩm phân phối địa phương 73 Hình 2.4: Đánh giá mức độ cạnh tranh doanh nghiệp 74 Hình 2.5: Đánh giá thực trạng du lịch du khách quốc tế .75 Hình 2.6: Đánh giá thực trạng du lịch du khách nội địa 76 iv Hình 2.7: Đánh giá thực trạng du lịch người dân 77 Hình 2.8: Đánh giá thực trạng du lịch doanh nghiệp 78 Thách thức nhu cầu phát triển du lịch địa phương .78 Hình 2.9: Đánh giá thách thức nhu cầu phát triển du lịch người dân doanh nghiệp 79 Hình 2.10: Đánh giá thách thức nhu cầu phát triển du khách 79 2.2.3 Thương hiệu tỉnh BRVT gắn với đầu tư 80 Hình 2.11: Xu hướng lưu trữ, tiết kiệm người dân 80 Yếu tố hấp dẫn đầu tư .81 Hình 2.12: Đánh giá chất lượng dịch vụ hỗ trợ đầu tư địa phương 81 Hình 2.13: Đánh giá mức độ tiếp cận vốn hấp thụ vốn .82 Hình 2.14: Đánh giá yếu tố hấp dẫn đầu tư địa phương 83 2.2.4 Thương hiệu tỉnh BRVT gắn với dịch vụ công phát triển tiêu xã hội 84 Cán công chức, viên chức 84 Cải cách thủ tục hành 84 Hình 2.15: Đánh giá CCTTHC .85 (Nguồn: BCSI, 2018) 85 Hình 2.16: Khoản chi khơng thức mức độ đáp ứng CBCC 86 Hình 2.17: Khoản chi khơng thức mức độ đáp ứng CBCC 86 Thực thi pháp luật .86 Hình 2.18: Đánh giá tình hình thực thi pháp luật .87 (Nguồn: BCSI, 2018) 87 Hình 2.19: Đánh giá mức độ tuân thủ pháp luật 88 Kênh góp ý 88 Hình 2.20: Kênh góp ý phổ biến 89 Cách thức giải tranh chấp 89 v 2.2.5 Thương hiệu tỉnh BRVT gắn với thu hút người đến sống làm việc BRVT .90 Hình 2.22: Tỷ lệ hộ nghèo, tỷ lệ thất nghiệp mức lương bình quân 91 Hình 2.23: Đánh giá dịch vụ hỗ trợ lao động .91 Bảng 2.1: Tương quan mức độ thoả mãn sống người dân sách nhân dụng doanh nghiệp 92 Hình 2.24: Xu hướng chuyển biến sống người dân 93 Sức khoẻ đảm bảo hơn, môi trường hơn, tăng niềm tin, sống an toàn nhận định người dân Bà Rịa – Vũng Tàu sống địa phương sau Việt Nam gia nhập WTO Trong đó, người dân Hải Phịng cảm thấy hạnh phúc hơn, người dân Tiền Giang cho thất nghiệp nhiều hơn, người dân Tp Hồ Chí Minh đánh giá bệnh tật nhiều Thường xuyên chịu tác động biến đổi kinh tế đánh giá chủ yếu người dân Bình Phước người dân Bình Dương chủ yếu đánh giá hệ luỵ suy thối kinh tế cho khó tìm việc nhiều tệ nạn xã hội, nhiều bệnh tật .93 Hình 2.25: Đánh giá sách nhân dụng doanh nghiệp 94 Hình 2.26: Đánh giá người dân sách nhân dụng địa phương 95 2.3 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng thương hiệu địa phương tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu .95 2.3.1 Các nhân tố bên tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu .95 Biểu đồ 2.1: Khảo sát chất lượng đặc điểm đặc trưng địa phương .99 Hình 2.27: Đánh giá hệ thống giao thông địa phương 102 Hình 2.28: Vị trí di chuyển cảng Tp Hồ Chí Minh 104 Hình 2.29: Đánh giá hệ thống sở hạ tầng địa phương 105 Hình 2.30: Nhu cầu thách thức phát triển sở hạ tầng địa phương Bà Rịa Vũng Tàu .105 Hình 2.31: Đánh giá di tích lễ hội địa phương 108 Hình 2.32: Đánh giá đặc trưng văn hoá truyền thống địa phương 109 Hình 2.33: Đánh giá ảnh hưởng văn hoá đại địa phương 110 vi Bảng 2.2: Tổng hợp hoạt động truyền thông tỉnh BRVT năm 2021 112 2.3.2 Các nhân tố bên tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu .114 2.4 Đánh giá chung thực trạng xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 118 Hình 2.34: Tương quan trụ cột .119 2.4.1 Những kết quả, thành tựu đạt .120 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 121 3.1 Bối cảnh quốc tế nước 124 3.1.1 Bối cảnh quốc tế tồn cầu hóa 124 3.1.2 Bối cảnh nước .127 3.1.3 Cơ hội thách thức .131 3.2 Đề xuất lựa chọn mơ hình quy trình xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 135 3.2.1 Mơ hình xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 135 Hình 3.1: Các chủ thể liên quan đến xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 135 3.2.2 Quy trình xây dựng thương hiệu 142 Hình 3.2: Các bước thực xây dựng thương hiệu địa phương 143 Nguồn: Tổng hợp tác giả 143 3.2.3 Tổ chức triển khai 146 Hình 3.3 :Tầm nhìn chiến lược thương hiệu địa phương 147 Hình 3.4: Khung thực thi chiến lược xây dựng thương hiệu địa phương .149 3.3 Định hướng giải pháp xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 151 3.3.1 Quan điểm định hướng 151 3.2.2 Nhóm giải pháp xây dựng thương hiệu gắn với nội dung thương hiệu địa phương tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu .154 vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT AANZFTA Hiệp định thành lập Khu vực thương ASEAN-Australia-New Zealand mại tự ASEAN-Australia-New Free Trade Area Zealand ACFTA Hiệp định thành lập Khu vực thương ASEAN – China Free Trade mại tự ASEAN – Trung Quốc Area AFTA Khu vực thương mại tự ASEAN ASEAN Free Trade Area AHKFTA Hiệp định Thương mại tự ASEAN-Hong Kong, China Free ASEAN – Hồng Kông Trade Agreement AIFTA Hiệp định thành lập Khu vực thương ASEAN-India Free Trade Area mại tự ASEAN - Ấn Độ AJCEP Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện ASEAN Japan Comprehensive ASEAN Nhật Bản Economic Partnership Agreement AKFTA Hiệp định Thương mại Tự ASEAN Korea Free Trade Area ASEAN - Hàn Quốc APEC ASEAN Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á - Asia-Pacific Economic Thái Bình Dương Cooperation Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Association of Southeast Asian Nations ATM Máy rút tiền tự động Automatic Teller Machine BCSI Viện nghiên cứu chiến lược thương Brand Competitiveness and hiệu cạnh tranh Strategy Institute BRVT Bà Rịa Vũng Tàu CBCC Cán Công chức CCTTHC Cải cách thủ tục hành viii Độc thân Sống chung với nhau/ Đã kết 10 Trình độ học vấn cao mà Anh/chị đạt gì? Góa/ ly dị/ ly thân Khơng học (chính quy) Tiểu học/ Cấp (lớp 1- 5) Phổ thông sở/ Cấp (lớp 6- 9) Trung học/ Cấp (lớp 10- 12) Chưa hoàn tất cao đẳng/ trung cấp/ dạy nghề Cao đẳng/ trung cấp/ dạy nghề Chưa hoàn tất đại học Đại học Sau đại học Từ chối/ khơng biết 11 Vui lịng cho tơi biết nghề nghiệp Anh/chị? KHỐI NHÀ NƯỚC Quản lý (cấp trung đến cấp cao) Quản lý cấp thấp Công an, đội KHỐI TƯ NHÂN Tiểu thương, buôn bán nhỏ (Cửa hàng tạp hóa, sạp/ quầy chợ) Nghề mơi giới/ cung cấp dịch vụ- khơng có nhân viên cấp Chủ kinh doanh (20 nhân viên) LÀM CÔNG ĂN LƯƠNG Giám đốc/ Quản lý cấp cao Quản lý cấp thấp/ Chuyên viên Thư ký, lễ tân NGƯỜI CĨ CHUN MƠN Người có chun mơn cao (bác sĩ, luật sư, kỹ sư v.v ) Giáo sư/ giảng viên Người hoạt động nghệ thuật (diễn viên, người mẫu, ca sĩ, nghệ sĩ, họa sĩ v.v ) LAO ĐỘNG PHỔ THƠNG Lao động phổ thơng (cơng nhân nhà máy/ nhân viên giặt ủi, tài xế) Lao động có qua đào tạo (nhân viên bán hàng, nhân viên phục vụ…) Lao động có tay nghề (thợ mộc, thợ hàn, thợ điện, thợ may v.v ) KHÔNG LÀM VIỆC Sinh viên/ học sinh Nội trợ Nghỉ hưu Thất nghiệp Khác (nêu rõ) A Thương mại tiêu dùng Anh/Chị thường xuyên mua hàng đâu ? (đánh số thứ tự thường xuyên từ đến với thường xuyên đến mua) _ Cơ sở hạ tầng vật chất dành cho buôn bán _ Bán buôn địa phương _ Bán lẻ địa phương 183 _ Chợ phiên chợ _ Các cửa hàng bình dân _ Các cửa hàng lớn _ Các siêu thị Đánh giá Anh/Chị chất lượng loại hình phân phối thương mại địa phương Vui lòng đánh dấu ) lựa chọn dòng ( Loại đối tượng Rất tốt Tốt Tạm Hơi Kém Rất Cơ sở hạ tầng vật chất dành cho buôn bán Bán buôn địa phương Bán lẻ địa phương Chợ phiên chợ Các cửa hàng bình dân Các cửa hàng lớn Các siêu thị Đánh giá Anh/Chị chất lượng sản phẩm cung cấp địa phương Vui lòng đánh dấu ( ) lựa chọn dòng Nguồn gốc sản phẩm Rất tốt Tốt Tạm Hơi Kém Rất Sản phẩm địa phương sản xuất Sản phẩm địa phương khác sản xuất Sản phẩm nhập (ngoại trừ Trung Quốc, ASEAN) Sản phẩm nhập từ Trung Quốc Sản phầm nhập từ ASEAN (trừ Việt Nam) Bạn có thường xuyên thay đổi nhãn hiệu hàng tiêu dùng hay khơng? (với thay đổi thường ) vào lựa chọn) xuyên thay đổi, đánh dấu ( Anh/Chị đối phó với lạm phát tăng giá đột ngột nào? Mua Trì hỗn mua mặt hàng lớn đắt để đủ chi tiêu lạm phát Chuyển sang sản phẩm, nhãn hiệu rẻ 184 Dùng phần tiết kiệm để chi trả cho mặt hàng giá cao Chỉ mua muốn Không quan tâm đến giá Anh/Chị thay đổi chi tiêu mặt hàng dịch vụ từ năm 2008 dến đầu năm 2010 nào? Mặt hàng, dịch vụ Ít Khơng Nhiều Khơng đổi biết Giải trí Ăn ngồi Điện tử gia dụng (máy giặt, TV, tủ lạnh,…) Tiện ích gia đình Thiết bị cá nhân (ĐTDĐ, laptop, ipad…) Điện thoại/Fax/Email Đi lại Sản phẩm chăm sóc cá nhân Sản phẩm chăm sóc gia đình Thực phẩm đồ uống Giáo dục Dịch vụ chăm sóc sức khỏe Nhận định Anh/Chị thị trường nói chung có đặc điểm khuynh hướng đây? Sản phẩm chất lượng cao giá cao Sản phẩm trung bình giá rẻ Mặt giá sản phẩm tiêu dùng phổ thông ngày rẻ Mặt giá sản phẩm tiêu dùng phổ thông ngày đắt Nhiều sản phẩm hợp túi tiền Phần lớn Nhãn hiệu có khuyến Thương hiệu tiếng giá cao Khơng có thương hiệu giá rẻ Chăm sóc khách hàng chu đáo Nhiều tư vấn từ nhân viên Ít tư vấn từ nhân viên Mua sản phẩm không gọi điện chăm sóc Mua sản phẩm gần nhà Mua sản phẩm xa nhà dễ 185 Sản phẩm khó mang mua xa Có phương tiện cá nhân mua sản phẩm xa mang Thú vui giải trí mua sắm Thói quen mua sắm hàng tuần Điểm bán hàng Càng ngày nhiều sản phẩm để lựa chọn Nhiều chọn sản phẩm Bán hàng đa cấp phát triển theo hướng tiêu cực Bán hàng đa cấp phát triển theo hướng tích cực Nhiều sản phẩm đem đến bán tận nhà Họ hàng người thân bán hàng cho Tơi mua hàng sau xem Chương trình bán hàng qua truyền hình B Đầu tư tiết kiệm Tỷ lệ tiết kiệm Anh/Chị hàng năm (tính theo %, tổng khoản 100%) Thu nhập dành cho chi tiêu chiếm : (%) Thu nhập lại dành cho tiết kiệm chiếm : (%) Anh/Chị có mong muốn mở kinh doanh riêng đầu tư cho công việc phát triển kinh doanh vịng năm tới hay khơng? Có Khơng Khoản tiền tiết kiệm sau khoảng thời gian Anh/Chị sử dụng lưu trữ dạng nào? Để nhà Gửi có lãi suất Ngân hàng Mua vàng để cất trữ Mua vàng gửi vàng Ngân hàng Mua ngoại tệ để nhà Mua ngoại tệ gửi ngoại tệ có lãi suất ngân hàng Cho vay cá nhân Mua nhà đất Mua cổ phiếu Mua trái phiếu C Du lịch Trong năm vừa qua bạn có du lịch? 186 Trong tỉnh/thành phố Tỉnh/Thành phố khác Nước Trung bình, Anh/Chị du lịch lần năm : Trong tỉnh/thành phố : …… lần/năm Tỉnh/Thành phố khác : lần/năm Nước : lần/năm Liệt kê tên địa phương mà Anh/Chị du lịch năm 2009 đầu năm 2010: Trong tỉnh/thành phố: …………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Tỉnh/Thành phố khác : Nước : Anh/Chị đánh giá thực trạng du lịch địa phương tỉnh/thành phố nơi anh chị sinh sống làm việc Chỉ đánh dấu ( ) vào lựa chọn cho loại tiêu chí đánh giá đây: Loại tiêu chí Rất tốt Thơng tin dịch vụ du lịch địa phương địa phương khác nước ngồi Chất lượng phục vụ cơng ty lữ hành địa phương Thái độ hướng dẫn viên Khả ngoại ngữ Hướng dẫn viên Thái độ lái xe Chất lượng xe đưa đón khách Khách sạn dịch vụ khách sạn Các nhà nghỉ Các nhà hàng Các dịch vụ vui chơi giải trí Tính chuyên nghiệp đồng chất lượng dịch vụ Các dịch vụ phục vụ Môi trường du lịch Bảo hiểm du lịch Dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe Xơng hơi, mát xa 187 Tốt Tạm Hơi Kém Rất Món ăn phục vụ tour Âm nhạc sử dụng tour Dịch vụ Taxi địa phương Chuẩn hóa dịch vụ “Xe ôm” Dịch vụ Xích lô Theo Anh/Chị, địa phương có tiềm thu hút du lịch nước ngồi hay khơng? Có Khơng Hãy nêu lý mà Anh/Chị cho có tiềm khơng có tiềm khuyến khích địa phương thu hút du lịch nước ngồi? Có tiềm năng: ………………………………… Khơng có tiềm năng: ………………………… ……………………………………………………… ……………………………………………………… ……………………………………………………… ……………………………………………………… Đánh giá mức độ khó khăn, thách thức việc phát triển thu hút du lịch nước địa phương? Mức độ thách thức Rất khó Thách thức tun truyền thơng tin đến đối tác nước ngồi Khó khăn chuẩn hóa dịch vụ du lịch Thách thức quản lý nhà nước dịch vụ du lịch Thách thức xây dựng nội dung hoạt động du lịch Thách thức lại (sân bay, đường xá, đường sắt) Thách thức tổ chức tuyến vận tải Thách thức sở hạ tầng du lịch Thách thức thiếu vốn khó tiếp cận nguồn vốn Thách thức yêu cầu cao khách nước Thách thức toán Thẻ Thách thức xúc tiến tiếp thị du lịch Thách thức tính chuyên nghiệp đồng dịch vụ Thách thức chất lượng nguồn nhân lực (đặc biệt hướng dẫn viên) 188 Khó Trung Hơi bình khó Ít khó Dễ D Hạ tầng 1.Đánh giá chất lượng hiệu dịch vụ hạ tầng địa phương cung cấp nào? Chỉ đánh dấu ( ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ Loại dịch vụ Rất Tốt tốt Tạm Hơi Kém Rất Chất lượng hệ thống đường giao thông tỉnh Tính đầy đủ hệ thống bảng thơng tin dẫn giao thông Dịch vụ điện thoại cố định Dịch vụ điện thoại di động Điện thoại công cộng Hệ thống điện dịch vụ điện (vd: ảnh hưởng xấu cắt điện) Hệ thống cấp nước chất lượng dịch vụ nước tiêu dùng sản xuất Đầu tư sở hạ tầng tỉnh vịng hai năm gần Cơng nghệ dịch vụ liên quan đến công nghệ Các trung tâm cho th máy tính cơng cộng Phương tiện vận tải cơng cộng (ví dụ xe bt cơng cộng…) Truyền hình cáp Internet dịch vụ liên quan đến truy cập internet Hạ tầng phục vụ toán thẻ Mạng lưới máy ATM rút tiền Vệ sinh công cộng Hạ tầng dịch vụ công cộng phục vụ người tàn tật Đánh giá nhu cầu phát triển dịch vụ hạ tầng quản lý dịch vụ hạ tầng địa phương? (Chỉ ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ) đánh dấu ( Loại dịch vụ công Rất tốt Mức độ nhu cầu đầu tư xây dựng địa phương Quản lý sở hạ tầng hiệu Đồng hóa CSHT địa phương với tỉnh/thành phố lân cận trung ương 189 Tốt Tạm Hơi Kém Rất Yêu cầu trọng đến tiêu chuẩn môi trường Sự phù hợp nhu cầu phát triển kinh tế xã hội địa phương với phát triển sở hạ tầng Các chương trình cải thiện an ninh xã hội Những chương trình cải cách giáo dục địa phương Quy hoạch đường phố giao thông năm tới Quy hoạch nhà cửa năm tới Quy hoạch hệ thống cung cấp nước năm tới Quy hoạch hệ thống cung cấp điện năm tới Quy hoạch phát triển hệ thống khách sạn nhà hàng năm tới Hạ tầng phục vụ kinh doanh xúc tiến bán hàng, xuất (Phòng Hội trường tổ chức Hội thảo hội nghị, trung tâm giới thiệu sản phẩm trưng bày hàng mẫu, …) Quy hoạch phát triển trung tâm vui chơi giải trí E Văn hóa Anh/Chị liệt kê từ (01) đến ba (03) biểu tượng đại diện cho hình ảnh bật địa phương giới thiệu địa phương khác giới : …………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… Anh/Chị đánh giá tổng thể chất lượng số lượng di tích lịch sử địa phương (với tốt nhất, đánh dấu ( ) vào lựa chọn) Liệt kê địa danh di tích lịch sử tiếng địa phương (đình, đền, chùa, miếu,…): …………… ………………………………………………………………………………………………………………… 4.Đánh giá việc tu, bảo trì bảo dưỡng di tích lịch sử Chính quyền địa phương? (với tốt nhất, đánh dấu ( ) vào lựa chọn) 5 Đánh giá tổng thể chất lượng số lượng lễ hội truyền thống địa phương? (với tốt nhất, đánh dấu ( ) vào lựa chọn) 190 Liệt kê lễ hội truyền thống tiếng địa phương: ………………………………………….… ………………………………………………………………………….……………………………………… Đánh giá việc đầu tư, trì phát triển văn hóa lễ hội Chính quyền địa phương? (với tốt nhất, đánh dấu ( ) vào lựa chọn) 8.Liệt kê làng nghề truyền thống sản phẩm nghề truyền thống đặc trưng địa phương mà Anh/Chị biết (sản phẩm tương ứng với làng nghề)? Làng nghề 1: ………………………………… Làng nghề 2: ………………………………… Làng nghề 3: ………………………………… Làng nghề 4: ………………………………… Làng nghề 5: ………………………………… Sản phẩm: …………………………………… Sản phẩm: …………………………………… Sản phẩm: …………………………………… Sản phẩm: …………………………………… Sản phẩm: …………………………………… ) vào lựa chọn cho đặc trưng) Đánh giá đặc trưng văn hóa địa phương (Chỉ đánh dấu ( Đặc trưng văn hóa Rất tốt Tốt Tạm Hơi Kém Rất Món ăn đặc trưng địa phương Dân ca điệu đặc trưng địa phương Tính thẩm âm âm nhạc địa phương Hội họa tác phẩm hội họa địa phương Tính thẩm mỹ người dân địa phương Trang phục truyền thống địa phương Mức độ theo kịp xu hướng thời trang Văn hóa xem phim địa phương Các phim đặc trưng địa phương sản xuất Bài thuốc đặc trưng, gia truyền địa phương Tính đa dạng tơn giáo Tính đa dạng dân tộc Giá trị văn hóa chuẩn mực ứng xử Mức độ tiếng Danh nhân văn hóa địa phương so với địa phương khác F Con người sống 1.Kể từ Việt Nam gia nhập WTO, năm qua Anh/Chị nhận thấy đời sống kinh tế xã hội nào: lựa chọn nhận định Anh/Chị nhận định sau: 191 Bạn cảm thấy hạnh phúc Bạn cảm thấy hạnh phúc Biến chuyển theo chiều hướng tích cực, sống tốt Biến chuyển theo chiều hướng tiêu cực, sống khó khăn Thường xuyên chịu tác động biến động kinh tế lớn Giá đắt đỏ nhiều Sản phẩm hàng hóa phong phú Nhiều doanh nghiệp bị phá sản Khó tìm kiếm việc làm Nhiều người bị thất nghiệp Tệ nạn xã hội phát triển Cảm thấy sống khơng an tồn An ninh đảm bảo sống an tồn Mơi trường Ô nhiễm môi trường sống Thu nhập gia tăng Phải chi tiêu nhiều Tiết kiệm nhiều Đời sống sức khỏe đảm bảo Nhiều bệnh tật Giao dịch xã hội dựa niềm tin phát triển Giảm niềm tin giao dịch xã hội Anh/Chị đánh giá chất lượng hiệu dịch vụ địa phương cung cấp ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ nào? Chỉ đánh dấu ( Loại dịch vụ Rất Tốt tốt Tạm Hơi Kém Rất Giáo dục & đào tạo Đào tạo nghề cho người lao động Hỗ trợ tuyển dụng môi giới lao động Hỗ trợ tạo việc làm Anh/Chị tự đánh giá mức độ thỏa mãn phát triển đời sống kinh tế xã hội? (với thỏa mãn thỏa mãn tốt nhất, đánh dấu ( ) vào lựa chọn) 192 Đánh giá chất lượng sách nhân dụng Chính quyền địa phương (Chỉ đánh dấu ( ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ) Loại sách Rất Tốt tốt Tạm Hơi Kém Rất Ưu đãi nhà khoa học Ưu đãi nguồn nhân lực chất lượng cao đến sống làm việc địa phương Hiệu sách luân chuyển cán Chính sách nâng bậc Chính sách thuyên chuyển Chính sách trao thưởng, cơng nhận đãi ngộ Chính sách cho người thất nghiệp Nếu Anh/Chị độ tuổi lao động làm việc 01 Doanh nghiệp, đánh giá sách ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ) nhân dụng doanh nghiệp địa phương? (Chỉ đánh dấu ( Loại sách Rất tốt Tốt Tạm Hơi Kém Rất Bảo hiểm xã hội cho người lao động Thưởng đãi ngộ Cơng nhận đóng góp người lao động Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm y tế Y tế chăm sóc sức khỏe người lao động Chính sách y tế chăm sóc sức khỏe người nhà cán Đi lại đưa đón cán Nhà cho cán Ăn trưa doanh nghiệp Thực quy định trách nhiệm xã hội người lao động Cho vay vốn để mua sở hữu doanh nghiệp G Đặc điểm địa phương Mức độ lợi vị trí địa lý chiến lược địa phương thuận tiện cho sống sinh hoạt Anh/Chị (với lợi nhiều lợi thế, đánh dấu ( 193 ) vào lựa chọn) Đánh giá chất lượng sản phẩm đặc trưng địa phương có nhờ nguồn gốc địa lý đem lại (Chỉ ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ) đánh dấu ( Loại sản phẩm Rất Tốt tốt Tạm Hơi Kém Rất Sản phẩm nông sản đặc trưng (đặc sản) Sản phẩm thủy sản đặc trưng (có sơng, biển) Nguồn ngun liệu có nguồn gốc từ tài nguyên rừng Sản phẩm có lợi từ tài nguyên đất Sản phẩm từ tài nguyên khoáng sản Sản phẩm đặc trưng đặc điểm khí hậu đem lại Nguồn nhân lực có tay nghề chun mơn đặc thù Công nghệ độc quyền địa phương Hàng thủ công mỹ nghệ Đánh giá mức độ ảnh hưởng tiêu cực thời tiết đến người đời sống sinh hoạt người dân địa phương (với ảnh hưởng ảnh hưởng, đánh dấu ( ) vào lựa chọn) 194 Đánh giá chất lượng đặc điểm đặc trưng địa phương (Chỉ đánh dấu ( ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ) Đặc điểm đặc trưng Rất Tốt tốt Tạm Hơi Kém Rất Cảnh quan thiên nhiên Địa phương có nhiều nhân vật lịch sử/nổi tiếng Những điểm mua sắm Địa điểm văn hóa Điểm vui chơi giải trí Hoạt động thể thao địa phương Sự kiện lớn tổ chức địa phương Cơng trình kiến trúc, đài tưởng niệm điêu khắc Nhà bảo tàng H Thể chế Đánh giá yếu tố thực thi pháp luật địa phương (Chỉ đánh dấu ( ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ) Đặc điểm đặc trưng Rất Tốt tốt Tạm Hơi Kém Rất Chính quyền thực tuân thủ quy định pháp luật từ trung ương Chính quyền địa phương ban hành văn hướng dẫn pháp luật thẩm quyền Lãnh đạo địa phương Chính quyền chủ động đề xuất bất hợp lý việc triển khai sách văn quy phạm pháp luật trung ương ban hành Mức độ tuân thủ pháp luật người dân địa phương Mức độ tuân thủ pháp luật doanh nghiệp địa phương Việc thực thi pháp luật công chức địa phương Đại diện UBND hay Sở, ngành tỉnh có thường xuyên gặp gỡ Nhân dân để thảo luận thay đổi pháp luật sách khơng? (với không luôn, đánh dấu ( lựa chọn) 195 ) vào Kênh góp ý sách, văn pháp luật tỉnh hiệu nhất? (vui lòng đánh dấu vào lựa chọn) Thông qua Hội Hiệp hội (thanh niên, phụ nữ, mặt trận,…) Thông qua đối thoại người dân – quyền Thơng qua đại biểu Quốc hội tỉnh Thông qua website tỉnh, diễn đàn đối thoại mạng (internet) Góp ý trực tiếp cho quan Nhà nước có liên quan văn Góp ý trực tiếp cho cá nhân người dự thảo sách Góp ý thơng qua báo chí Cách khác (vui lòng nêu cụ thể) Cách thức giải vấn đề tranh chấp thường sử dụng địa phương? Tự đàm phán dàn xếp hai bên Đưa tranh chấp quan nhà nước địa phương/cấp tỉnh Đưa tranh chấp tồ án địa phương/cấp tỉnh Hịa giải thơng qua bạn bè người quen Hịa giải thơng qua người trung gian địa phương Hịa giải thơng qua Hội/Hiệp hội (thanh niên, phụ nữ, mặt trận,…) Giải thông qua báo chí Giải việc thuê bên thứ ba Giải thơng qua luật sư Khơng làm Giải pháp khác (vui lòng nêu cụ thể) Mức độ đáp ứng giải công việc cán công chức nhận khoản chi khơng thức? (với đáp ứng đáp ứng tốt, đánh dấu ( ) vào lựa chọn) Việc cải cách thủ tục hành thái độ công chức phục vụ nhân dân? (Chỉ đánh dấu ( ) vào lựa chọn cho loại dịch vụ) Hành thái độ hành Rất tốt Thái độ cán cơng chức Đi lại nhiều lần để lấy dấu chữ ký Giảm thủ tục giấy tờ Nhiều khoản phí lệ phí giảm Giảm chi phí khơng thức Thực cải cách thủ tục hành 196 Tốt Tạm Hơi Kém Rất Thái độ quyền hoạt động kinh doanh Thái độ quyền đối tác nước ngồi đến kinh doanh Thái độ quyền doanh nghiệp tỉnh khác đến kinh doanh I Vấn đề khác (Trân trọng cảm ơn Quý Anh/Chị hợp tác hoàn thành việc điền phiếu điều tra! Những câu trả lời Anh/Chị phần tùy chọn gợi ý sách có ý nghĩa tỉnh) Anh/Chị vui lòng liệt kê vấn đề khó khăn (theo thứ tự quan trọng) tỉnh mà Anh/Chị gặp phải tham gia Chính quyền việc phát triển hình ảnh thương hiệu địa phương? 1. 2. 3. 4. 5. Theo Anh/Chị, giải pháp cụ thể mà quyền tỉnh cần ưu tiên thực để phát triển thương hiệu hình ảnh địa phương (xếp theo thứ tự ưu tiên)? 1. 2. 3. 5. Chân thành cảm ơn hợp tác! 197 ... trình xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 135 3.2.1 Mơ hình xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu 135 Hình 3.1: Các chủ thể liên quan đến xây dựng thương hiệu tỉnh Bà Rịa. .. BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC, CHÍNH SÁCH CƠNG THƯƠNG ========o0o======== NGUYỄN THÀNH TRUNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Chuyên... trạng thương hiệu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu phương hướng xây dựng thương hiệu tỉnh BRVT giai đoạn tới Điều kéo theo hệ thân tỉnh BRVT chưa định vị hiểu thực trạng thương hiệu tỉnh khó xây dựng thương hiệu