Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của một công ty xuyên quốc gia. Cho biết quan điểm cá nhân về thách thức mà TNCs đó gặp phải về việc kinh doanh trên nền tảng số

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐHQGHN KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ Môn: Công ty xuyên quốc gia Đề tài: Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế công ty xuyên quốc gia Cho biết quan điểm cá nhân thách thức mà TNCs gặp phải việc kinh doanh tảng số; tiếp cận tuyển dụng nhân có trình độ bối cảnh Covid Đề xuất thay đổi để phát huy điểm mạnh doanh nghiệp trước thách thức Sinh viên: Ngơ Hà My Mã sinh viên: 19051277 Lớp: QH- 2019E- KTQT- CLC Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thu Phương Hà Nội, 2021 LỜI MỞ ĐẦU Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Công ty hoạt động 190 quốc gia vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng sống người dân toàn giới thông qua sản phẩm dịch vụ Ngày nay, nhiều nhãn hàng như: OMO, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona trở thành tên quen thuộc với hộ gia đình Việt Nam Theo ước tính, ngày có khoảng 35 triệu sản phẩm Unilever sử dụng người tiêu dùng toàn quốc, điều giúp cải thiện điều kiện sống, sức khỏe điều kiện vệ sinh cho người dân Việt Nam Là công ty đa quốc gia hoạt động nhiều lĩnh vực, chủ yếu kinh doanh sản xuất tiêu thụ mặt hàng mỹ phẩm đồ ăn thức uống nên việc mở rộng kinh doanh đặt nhiều chi nhánh giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu mục tiêu Unilever Thâm nhập vào thị trường Việt Nam hoạt động với tư cách cơng ty đầu tư trực tiếp nước ngồi bước chiến lược tổng thể Unilever Tính trung bình năm doanh số lợi nhuận Unilever Việt Nam tăng khoảng 30-35%/năm kể từ dự án công ty vào hoạt động ổn định có lãi Sau 20 năm đầu tư phát triển, Unilever gây dựng doanh nghiệp hoạt động với nhiều ngành hàng khác Việt Nam Hiện nay, Unilever đạt doanh thu khoảng 400 triệu USD năm Đây kết ban đầu quan trọng để Unilever tiếp tục đầu tư, xây dựng phát triển thành công Việt Nam Bài tiểu luận tập trung vào nghiên cứu lý Unilever thâm nhập vào thị trường Việt Nam thấy khó khăn, thách thức cơng ty Từ đó, đề xuất phương thức thâm nhập thị trường áp dụng thực tiễn đưa giải pháp vào thời điểm Covid NỘI DUNG I Cơ sở lí luận Cơng ty xun quốc gia Công ty xuyên quốc gia (Transational Corporations – TNCs) công ty trách nhiệm hữu hạn vô hạn, có cấu tổ chức gồm cơng ty mẹ hệ thống cơng ty chi nhánh nước ngồi, theo ngun tắc cơng ty mẹ kiểm sốt tài sản cơng ty chi nhánh thơng qua góp cổ phần Cơ sở đời công ty xuyên quốc gia, nói chung tác động nhiều yếu tố: trình độ phát triển kinh tế, tiến cách mạng kĩ thuật, sức sản xuất tăng, cạnh tranh gay gắt, phân công lao động xã hội phát triển Tuy nhiên, yếu tố định đời TNCs tích tụ tập trung hố sản xuất vốn cơng nghệ vào số công ty độc quyền Trước lớn mạnh nhanh chóng cơng ty này, thị trường tiêu thụ nội địa trở nên chật hẹp Việc mở rộng quốc tế để xuất hàng hố nước ngồi tất yêu khách quan Lý thuyết chiết trung Trên sở quan điểm lí thuyết cịn nhiều tranh luận, Dunning tổng hợp lại, có tính “chiết trung” để đưa giải thích hình thành phát triển TNCs Theo lí thuyết chiết trung động lực thúc đẩy công ty đầu tư nước bao gồm điều kiện chủ yếu: lợi sở hữu, lợi địa điểm, lợi nội hố cơng ty Lợi sở hữu (Ownership Advantage): Cơng ty cần có lợi cạnh tranh đơn khắc phục cách bất lợi cạnh tranh với cơng ty nước ngồi sân nhà họ Lợi thương hiệu, sở hữu tài sản công nghệ,… Lợi vị trí (Location Advantage): Hoạt động kinh doanh nước phải sinh lợi tốt hoạt động kinh doanh nội địa Lợi nội hoá (Internalization Advantage): Cơng ty phải có lợi ích nhiều việc kiểm sốt hoạt động kinh doanh nước ngồi thuê công ty địa phương độc lập cung ứng dịch vụ II Phân tích Lý Unilever để thâm nhập vào thị trường Việt Nam 1.1 Lợi sở hữu doanh nghiệp Công ty nắm giữ 400 sáng chế sản xuất sản phẩm giá trị thương hiệu Unilever ước tính vào khoảng 155,8 tỷ USD Được hỗ trợ tập đoàn Unilever tồn cầu nên có tài vững mạnh với tổng số vốn đầu tư Việt Nam 300 triệu USD Chính sách thu hút tài hiệu với quan điểm phát triển thông qua người, thông qua ngày hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp trường đại học danh tiếng để từ đào tạo nên quản trị viên tập sáng giá cho nguồn lực cơng ty Ngồi ra, cơng ty có chế độ lương bổng, phúc lợi thỏa đáng khóa học tập trung nước cho nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ họ Tình hình nghiên cứu phát triển công nghệ (R&D) Unilever Việt Nam trọng Công nghệ đại kế thừa từ Unilever tồn cầu, chuyển giao nhanh chóng có hiệu rõ rệt Cơng ty có lợi quy mô nên giá thành sản phẩm thấp giữ chất lượng ổn định Môi trường văn hố doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên trí thức có tinh thần trách nhiệm mục tiêu chung cơng ty 1.2 Lợi vị trí 1.2.1 Về trị Việt Nam quốc gia có ổn định trị cao, người dân có nhận thức quan điểm tốt đầu tư trực tiếp nước ngồi, việc xây dựng hình thành chiến lược kinh doanh lâu dài Việt Nam hồn tồn có sở 1.2.2 Về kinh tế Chủ trương Việt Nam thống xây dựng kinh tế theo xu hướng công nghiệp hóa, đại hóa Trong ưu tiên thu hút đầu tư nước ngoài, đặc biệt từ công ty xuyên quốc gia đa quốc gia Unilever để tăng trưởng kinh tế Giá nhân công lao động chi phí nguyên vật liệu rẻ Việt Nam Công nhân sản xuất Việt Nam trả lương trung bình 216 USD/tháng, thấp nửa so với chi phí cơng nhân ngành nghề Trung Quốc Nhờ trợ cấp phủ, giá điện sản xuất Việt Nam rẻ nhiều so với Indonesia Philippines Thị trường nước (bán bn, bán lẻ, lưu chuyển hàng hố…) phát triển sở hạ tầng tương đối phát triển so với nước khu vực 1.2.3 Về văn hoá Người Việt Nam người dễ chấp nhận mẻ có quan điểm cách tân, có thái độ chào đón miễn phù hợp với cách sống, cách tư họ Họ thích tiêu dùng sản phẩm mới, ln tốt với chất lượng ngày nâng cao, chí họ chưa biết đến sản phẩm đó, vấn đề quảng bá sản phẩm công ty không gặp q nhiều khó khăn, người Việt Nam tị mị, cơng ty tiến hành khuếch trương, quảng cáo cần kích thích tị mị họ sản phẩm thành cơng Ngồi ra, Unilever cịn nhận thấy sở thích người Việt Nam đa dạng, phù hợp với chủng loại sản phẩm phong phú Unilever, người Việt Nam khơng thích hẳn màu sắc riêng biệt, Trung quốc ưa màu đỏ màu hạnh phúc, người Việt nói chung đa dạng khơng có trừ liên quan đến thẩm mỹ, trừ trường hợp có liên quan đến phong mỹ tục họ Mặt khác, công ty dự định tìm hiểu biết vấn đề nhiều công ty thuê người Việt Nam làm việc liên doanh với đối tác người Việt Nam 1.2.4 Về xã hội Việt Nam quốc gia có lực lượng lao động lớn châu Á với 51,0 triệu người, cao nhiều so với 15,4 triệu người Malaysia hay 44,6 triệu người Philippines Vì thế, Việt Nam thị trường quan trọng với 90 triệu dân, phát triển nhanh tiềm năng, có vai trị quan trọng Unilever tồn cầu Khơng thế, trình độ dân trí Việt Nam tương đối cao 1.3 Lợi nội hóa Mặc dù yếu tố đầu vào Việt Nam rẻ dễ kiếm song chi phí vận chuyển cao Mặt khác số nguyên liệu chính, cần thiết cho lĩnh vực hố mỹ phẩm cơng ty đối tác Việt Nam công ty chưa thể sản xuất công ty phải nhập Do cơng ty định xây dựng nhà máy nơi gần nơi cung cấp nguyên vật liệu tiện cung cấp nguyên vật liệu đầu vào với chi phí rẻ Unilever có nhà máy hoạt động Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Bắc Ninh để giảm chi phí sản xuất cho đơn vị sản phẩm Cơng ty có phận đảm nhận việc xây dựng chiến dịch marketing cho sản phẩm mà khơng cần nhờ đến dịch vụ marketing bên giúp tiết kiệm chi phí, đưa sản phẩm cuối ngồi thị trường cách nhanh đến tay nhiều người tiêu dùng Năm 2016, công ty thành lập đơn vị chịu trách nhiệm sản xuất nội dung quảng cáo cho riêng có tên U-Studio.Trong báo cáo kết kinh doanh năm 2017, Unilever tuyên bố họ tiết kiệm 30% phí th cơng ty quảng cáo Nhờ có kinh nghiệm dày dặn công ty đa quốc gia hoạt động 190 quốc gia khác gần 90 năm, công ty khơng gặp khó khăn việc quản lý nguồn nhân lực, phát triển công nghệ quốc gia sở Cơng ty có hiểu biết rõ luật đầu tư môi trường kinh doanh Việt Nam nên hình thành chiến lược kinh doanh, cơng ty tránh rủi ro trị luật pháp Những thách thức mà doanh nghiệp Unilever gặp bối cảnh Covid 2.1 Thách thức Unilever tảng số Trên tảng số Unilever thâm nhập gần đây, lý vào năm 2020 Unilever ngừng chiến dịch quảng cáo Twitter, Facebook tảng chia sẻ hình ảnh Facebook, Instagram năm 2020 nhiều tệ nạn quảng cáo mang lại thương hiệu bị đặt bên cạnh quảng cáo tài trợ cho khủng bố bóc lột trẻ em Trên tảng số trang web bán mặt hàng nhái sản phẩm cơng ty Unilever nhiều, dẫn đến tình trạng sản phẩm hàng hóa bán khơng cao mong đợi Unilever tìm cách để giảm chi phí quảng cáo Covid-19 làm chậm tăng trưởng, cơng ty có nhiều chiến dịch marketing số cho sản phẩm cơng ty, song hiệu đạt cịn chưa cao Cũng năm 2020, Utop Unilever vừa thức ký kết hợp tác phát triển tảng mua sắm hàng tiêu dùng trực tuyến Theo đó, hai bên thúc đẩy việc tăng trải nghiệm khách hàng kích cầu mua sắm cho người dùng dựa tảng công nghệ Utop phát triển Mặc dù triển khai tốt doanh thu chưa đạt kỳ vọng cao, doanh nghiệp cần có nhiều chiến lược sản phẩm, giá 2.2 Thách thức Unilever công tác tiếp cận, tuyển dụng nhân Trong đại dịch Covid bùng phát thị trường nhân lực biến động không ngừng, tảng công nghệ trực tuyến ngày phát triển, việc nhân tài tìm kiếm hội việc làm khơng cịn khó khăn Điều khiến nhà tuyển dụng phải đối mặt với việc chảy máu chất xám, khó giành nhân giỏi Chính thế, Unilever gặp khó khăn việc: - Tìm kiếm nguồn nhân chưa đủ tối ưu hóa: phương pháp tuyển dụng truyền thống - Từ thực tế xét tuyển thời gian qua cho thấy, người đến xin việc học đại học thật, chí ngành nghề chúng tơi cần cịn thiếu nhiều yếu tố mà quan trọng thiếu kỹ mềm - Nếu tìm ứng viên sáng giá họ khơng đồng ý vấn trực tiếp giữ an toàn cho thân - Số lượng ứng tuyển nhân cịn ít, nên để tìm kiếm nhân có trình độ chun mơn cao cịn thiếu 3 Đề xuất thay đổi để phát huy điểm mạnh Unilever trước thách thức gặp phải 3.1 Đề xuất thay đổi phát triển doanh nghiệp tảng số Nhằm tiết kiệm chi phí quảng cáo mà đạt hiệu cao Trong thời kỳ dịch bệnh diễn tiếp diễn, doanh nghiệp tập trung vào marketing số: SEO Nhằm tối ưu hóa từ khóa người dùng sử dụng Internet truy cập thị đầu trang tìm kiếm Google+ Ngoài tập trung quảng cáo sản phẩm trang mạng xã hội hình thức: đăng, video đẹp Lựa chọn xu hướng (Tiktok) nhằm quảng cáo sản phẩm trang chủ Unilever Tiktok, sử dụng Influencer Tiktok PR sản phẩm cơng ty Quản trị sách bán hàng phục vụ kênh phân phối từ việc đặt hàng online, toán tài khoản ngân hàng ví điện tử, quản lý chiết khấu, luân chuyển kịp thời tồn kho đại lý từ tăng lợi nhuận cho đại lý, tài trợ tín dụng đại lý (chương trình đánh giá tín dụng tài trợ vốn cho đại lý mua hàng) Cần đẩy mạnh hợp tác Utop Unilever việc triển khai thêm chiến lược giá, sản phẩm hay khuyến mại cho sản phẩm công ty nhiều 3.2 Đề xuất thay đổi phát triển doanh nghiệp trình tiếp cận, tuyển dụng nhân 3.2.1 Tuyển dụng kênh số hóa Ngày nhiều khách hàng thị trường yêu cầu quy trình tuyển dụng 100% số hóa kết hợp đa dạng kênh tuyển dụng Facebook, LinkedIn, website thiết kế dành riêng cho dự án tuyển dụng… Công ty nên loại bỏ sơ yếu lý lịch theo cách thông thường; thay vào sử dụng thuật tốn thơng minh để lựa chọn ứng viên Công ty nên dựa vào công cụ sau để thu hút lao động trẻ mở rộng kênh tuyển dụng: quảng cáo tuyển dụng Facebook, video vấn, lọc ứng viên thông qua AI Bước cuối vấn trực tiếp với giám đốc điều hành quản lý nhân 3.2.2 Thuê doanh nghiệp thuê nhân bên ngồi Hình thức doanh nghiệp th nhân bên ngồi để làm phần cơng việc mà nhân viên bên doanh nghiệp phải làm Đây giải pháp hiệu quả, vừa giúp tiết kiệm chi phí, vừa giải tốt toán “khủng hoảng nhân lực” 3.2.3 Xây dựng xu hướng nhân Để đảm bảo thu hút nguồn nhân lực nơi cơng ty nên có chiến lược nhằm quảng bá hình ảnh cơng ty với phúc lợi tốt dành cho nhân viên cơng cty Bên cạnh đó, phần mơ tả cơng việc nhấn mạnh thêm việc nhân viên khuyến khích nâng cao ý thức học trọn đời, chủ động phát triển kỹ năng, lực tương lai Bản thân vào vị trí nào? Với lực tại, apply vào vị trí làm Content Marketing cơng ty Điểm mạnh em vị trí là: + Khá có khiếu viết lách u thích đọc sách Thói quen đọc sách ngày giúp em làm quen với nhiều phong cách văn chương khác giúp em hiểu nội dung hữu ích Khi hướng dẫn cụ thể, em tin trau dồi kỹ tạo dựng nghiệp ngành content marketing + Trong thời gian qua, em học hỏi nhiều kinh nghiệm liên quan đến phát triển nội dung web quảng bá thương hiệu Điểm yếu mà cần khắc phục vị trí là: Em cần học hỏi thêm nhiều kiến thức chuyên môn công việc Ngồi ra, việc triển khai ý tưởng cịn hạn chế, chưa phong phú thu hút đối tượng khách hàng chưa đạt kỳ vọng KẾT LUẬN Sau 20 năm thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Unilever tiếng uy tín thị trường sản phẩm hóa mỹ phẩm, đồ ăn uống, đặc biệt với thị trường sản phẩm chăm sóc cá nhân gia đình Sự thành cơng kết tinh chiến lược kinh doanh đắn, quản lý kiểm tra việc thực chiến lược kịp thời nỗ lực khơng biết mệt mỏi cơng ty Tiểu luận nghiên cứu trình sử dụng kiến thức lý luận chiến lược kinh doanh cách nhuần nhuyễn bối cảnh thị trường Việt Nam, dựa sở đạo đắn, biện pháp chuyên nghiệp, lành nghề, công ty xuyên quốc gia hàng đầu giới lao động không ngừng đội ngũ nhân viên công ty Unilever Việt Nam Ngoài ra, bối cảnh Covid-19, cho thấy thực trạng, khó khăn Từ đó, đề giải pháp cho công ty thời kỳ số cách tiếp cận tuyển dụng nhân tiềm TÀI LIỆU THAM KHẢO Giang Nam (28/5/2021), “Xu hướng tuyển dụng thay đổi Covid 19” Hà Anh (27/4/2020), “Unilever tìm cách để giảm chi phí quảng cảo Covid 19 làm chậm tăng trưởng” Hồng Đào (4/11/2020), “Cùng vượt “bão Covid 19” Phùng Xuân Nhạ (2006), “Các công ty xuyên quốc gia, Lý thuyết thực tiễn” Peter Adams (26/6/2020), “Unilever stops advertising on Facebook, Instagram and Twitter in bold stance against hate speech” Quỳnh Nga (21/4/2020), “Kinh doanh tảng số: Cú huých từ Covid 19” Thái Hoà (30/12/2020), “Chuyển đổi số hệ thống quản trị nhân lực: bước để thành công” Utop Team (19/6/2020), “Utop Unilever hợp tác chiến lược phát triển tảng mua hàng trực tuyến” Khuyết danh, “Năm cách giúp Unilever thích nghi thời kì Covid 19” 10 Khuyết danh (16/7/2017), “Quản trị nhân thời đại công nghệ 4.0” 11 Khuyết danh (31/7/2012), “Chiến lược Unilever Việt Nam”  ... vào thị trường Việt Nam thấy khó khăn, thách thức cơng ty Từ đó, đề xuất phương thức thâm nhập thị trường áp dụng thực tiễn đưa giải pháp vào thời điểm Covid NỘI DUNG I Cơ sở lí luận Cơng ty xuyên. .. sở Cơng ty có hiểu biết rõ luật đầu tư môi trường kinh doanh Việt Nam nên hình thành chiến lược kinh doanh, công ty tránh rủi ro trị luật pháp Những thách thức mà doanh nghiệp Unilever gặp bối... quốc gia Công ty xuyên quốc gia (Transational Corporations – TNCs) công ty trách nhiệm hữu hạn vơ hạn, có cấu tổ chức gồm công ty mẹ hệ thống công ty chi nhánh nước ngồi, theo ngun tắc cơng ty